Прокрастинация: теория и эмпирическое исследование на выборке из студентов МИЭФ
Прокрастинация как комплексное психологическое поведение личности. Основные теории существования прокрастинации и ее виды. Эмпирическое исследование склонности к прокрастинации и ее влияния на академическую успеваемость на выборке из студентов МИЭФ.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.07.2016 |
Размер файла | 154,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://allbest.ru
Прокрастинация: теория и эмпирическое исследование на выборке из студентов МИЭФ
Введение
Прокрастинация - это комплексное психологическое поведение, которое влияет на каждого в большей или меньшей степени. Для кого-то она может быть незначительной проблемой, в то время как для других прокрастинация может являться источником тревоги и стресса. Отметим, что прокрастинация только частично связана с тайм менеджментом, поскольку прокрастинаторы, как правило, знают, что и когда им надо делать, поэтому даже самые точные расписания не помогают справиться с этой проблемой.
Термин «прокрастинация» является калькой английского слова «procrastination», но имеет латинские корни: «pro» - на, «crastinus» - завтра. В своей работе Феррари замечал, что «это скомбинированное слово встречается неоднократно в латинских текстах <…> римляне используют этот термин, очевидно, чтобы показать необходимость обдуманного и мудрого решения, такое как переждать, пока враг исчерпает себя и проявить спокойствие во время военных конфликтов».[20]
Таким образом для наших предков, возможно, прокрастинирование подразумевало принятие сложных решений о том, когда лучше воздержаться от действий. Иначе говоря, противоположность импульсивности и действию без необходимого обдумывания.
Однако современная наука трактует этот термин иначе. Согласно википедии, прокрастинация - это «систематическое откладывание срочных дел в пользу менее срочных, или занятие более приятными делами вместо менее приятных, тем самым откладывая срочные дела «на потом», иногда до последнего момента перед финальным сроком».[68] Стоит обратить внимание, что определение прокрастинации до сих пор является предметом дискуссий. В своей работе Шроу, Уадкинс и Олафсон определили три критерия, чтобы охарактеризовать деятельность как академическую прокрастинацию: она должна быть контрпродуктивна, должно быть отсутствие необходимости в ней, и она должна отнимать время.[57] Стил характеризует прокрастинацию, как: «добровольное откладывание запланированного дела, несмотря на ожидание негативных последствий».[62] А Сабини и Сильвер, напротив, утверждали, что не всякое контрпродуктивное откладывание можно назвать прокрастинацией, а только иррациональное.[56]
Несмотря на то, что исследования прокрастинации насчитывают несколько десятков лет, феномен прокрастинации отнюдь не является новым. Греческий поэт Гесиод (Hesiod), творивший примерно 800 лет до нашей эры, предупреждал «не откладывать работу на завтра или днем позже». Таким образом, учитывая подобное убеждение порядка трех тысяч лет назад, мы вынуждены заключить, что прокрастинация - это типичная человеческая слабость. Следовательно, тот факт, что прокрастинация не начала изучаться учеными раньше, кажется удивительным и парадоксальным.
Примерно 450 лет до нашей эры Фукидид (Thucydides), который жил примерно 460-400гг. до нашей эры, также высказывался про прокрастинацию. Он был афинским генералом, который много писал об афинской войне со Спартой, описывая различные аспекты личностей и стратегий. Фукидид был также и историком, и он рассматривал прокрастинацию как одну из самых критикуемых черт в человеческом характере. Он отмечал полезность прокрастинации только в случае откладывания объявления войны, с целью увеличения времени подготовки, которая должна ускорить окончание войны.
В 44 году до нашей эры Марк Тулий Цицерон (Marcus Tullius Cicero), который был известен как консул, занимал наивысшую политическую позицию в Риме. Он был также известен как известный оратор, который выступал против некоторых политических антагонистов, таких как Марк Антоний (Marcus Antonius), который впоследствии убил Цицерона. В одной из своих речей против Марка Антония Цицерон сказал: «В ведении почти любого дела промедление и прокрастинация ненавистны».[31]
Очевидно, что у термина «прокрастинация» довольно богатая история, большая часть которой не написана. Первое письменное упоминание прокрастинации принадлежит Энтони Волкеру в его работе «Великое зло прокрастинации» (Anthony Walker, 1682). В своей работе он рассматривал взаимосвязь откладывания дел, воли и греха. Автор настаивал, что прокрастинировать - грех.[66]
Стоит обратить внимание, что взаимосвязь откладывания дел на потом и греха присутствовала не во всех языках и культурах. К примеру, в древнем Египте существовало два слова, которые в переводе означали прокрастинацию. Как утверждает Феррари, «первое слово означает полезную привычку избегать ненужной работы и импульсивного поведения, в то время как второе слово обозначало пагубную привычку лениться в работе, необходимой для существования, такой как, например, возделывание полей в подходящее время разлива Нила». [21]
Тема прокрастинации является крайне актуальной как минимум по двум причинам, которые следуют из определения, данного Шроу, Уадкинсом и Олафсоном.[57] Во-первых, это иррациональность данного поведения, а во-вторых, это пагубные последствия, которые прокрастинация влечет.
Как мы знаем, рациональность агентов является ключевым предположением в экономической теории и не только. Ситуация, когда агент знает более оптимальное действие, но, тем не менее, выбирает менее оптимальное, называется акрасией (akrasia).[19] Прокрастинация может являться одним из примеров акрасии. Таким образом, само существование внушает сомнения относительно рациональности индивидов, что в свою очередь угрожает фундаменту экономической теории.
Как уже было сказано, актуальность изучения прокрастинации возрастает из-за пагубных последствий, которые она несет. Так, например, 80% американцев, согласно исследованиям, откладывают начало накопления пенсионных средств так долго, что наверстать упущенное не представляется возможным.[14] [65]
Исследование, проведенное канадскими учеными, было призвано выявить взаимосвязь между здоровьем и склонностью прокрастинировать. Исследователи предположили, что прокрастинация в повседневных делах ведет не только повышенному уровню стресса, но и к нездоровому образу жизни и задержкам в лечении. Основываясь на выборке из 122 студентов, ученые пришли к выводу, что прокрастинация имеет значимый негативный эффект на здоровье.[60]
Как и в других слоях общества, прокрастинация является серьезной проблемой среди студентов. Многие студенты университетов подвержены тенденции откладывать работу, которую от них ждут. Как правило, причиной их откладывания служит ожидание подходящего момента, чтобы начать выполнение: кто-то постоянно колеблется или испытывает нежелание выполнять работу, которую необходимо сделать без промедления, в то время как другие студенты просто теряют время на развлечения, вместо того, чтобы учиться. Подобное поведение распространяется, становясь общепринятой практикой или привычкой. В конце концов, подобное поведение может стать хроническим психологическим расстройством, которое будет влиять на поведение этих студентов в течение их жизни.
Новизна данной работы состоит в том, что на данный момент существует не так много работ, изучающих прокрастинацию на выборке из российских студентов. Более того, в данной работе прокрастинация измеряется не только с помощью «Шкалы студенческой прокрастинации C. Lay», адаптированной Юдеевой Т. Ю., Гаранян Н. Г., Жуковой Д. Н., но и на основании скачивания задания домашних работ студентами. [5]
Цель данной дипломной работы состоит в изучении данного феномена на выборке из студентов НИУ ВШЭ МИЭФ со второго по четвертый курс. Этот вопрос представляет интерес, поскольку актуальность выполнения домашних заданий и прочей академической деятельности неоднократно подчеркивается преподавателями. Несмотря на это, студенты продолжают откладывать и отлынивать от академической деятельности (прокрастинировать). Следовательно, интерес состоит в исследовании различий в склонности к прокрастинированию у разных групп людей, а также последствия подобного поведения.
Для достижения данной цели я ставлю следующие задачи:
· Проанализировать основные теоритические подходы к изучению прокрастинации;
· Сформулировать теоритическую модель поведения агента, подверженного прокрастинации;
· Разработать опросник для исследования прокрастинации;
· Собрать данные среди студентов ВШЭ МИЭФ;
· Проанализировать полученные данные и протестировать выдвинутые гипотезы на основании собранных данных.
1. Теории существования прокрастинации и ее виды
1.1 Причины прокрастинации
Множество причин могут быть перечислены в качестве оправдания прокрастинации. Вопрос о причинах прокрастинации поднимается довольно часто. Несмотря на то, что ответы разнятся довольно сильно, некоторые причины встречаются чаще, чем другие. Рассмотрим типичный пример академической прокрастинации:
Прокрастинатор, как правило, довольно оптимистичен относительно собственной способности завершить задание в сжатые сроки. Как правило, у него так же присутствует неоправданное чувство чрезмерной уверенности, что все под контролем, а, следовательно, нет нужды и начинать выполнять задание. Например, он оценивает, что сможет написать выпускную квалификационную работу за месяц, а у него в запасе 8 месяцев, поэтому остается еще довольно много времени и нет нужды начинать сейчас. Успокаивая себя этими доводами, он оттягивает начало в течение 7 месяцев. В какой-то момент он решает, что пора бы и начать, но осознает, что оставшегося времени ему уже не достаточно.
В этот момент прокрастинатор начинает прикладывать много усилий для выполнения задания. Подобный всплеск активности может порождать обманчивое чувство, что прокрастинатору лучше работается под давлением, но на самом деле у него просто не остается выбора. Таким образом, прогресс достигается за счет потери свободы. Однако стоит понимать, что иллюзия избыточности времени скорее не причина откладывать работу, а повод.
Существуют различные факторы, которые влияют на склонность к прокрастинации. Одна из классификаций подобных факторов была предложена Куиком в 2009 году.[49] В ней он выделяет 3 основных группы, которые, в свою очередь, подразделяются на подгруппы:
1. Дезорганизация
Существует убеждение, что прокрастинация и дезорганизация тесно связаны. Однако не всякая дезорганизация должна считаться одинаковой. В действительности прокрастинированно-ориентированная дезорганизация проявляется в четырех основных областях.
Слабое различие между срочностью и приоритетностью
Приступая к работе, в начале актуально-приоритетной фазы, прокрастинаторы склонны концентрироваться на «комфортных» заданиях, которые наиболее удобны, интересны или легко реализуемы. Довольно ясно, что на данной фазе приоритетность жертвуется в угоду удобству. Поскольку внимание было сконцентрировано на комфортных заданиях, другие задания откладываются, и вскоре избыток отложенных задач начинает остро нуждаться во внимании. Длинный список старых и новых дел становится невозможно откладывать и дальше, и прокрастинатор вынужден бросать текущие дела в пользу срочных. В каком-то смысле, то, что срочно, становится приоритетно. Этот беспорядок только усугубляется, когда дела начинают делиться на три категории, которые остро нуждаются во внимании и которые тяжело разделить между собой:
a) Важные и срочные (Crisis Management);
Такие дела имеют действительно неотложный характер. Примерами подобных дел могут являться: крайний срок сдачи проекта, лечение серьезного заболевания, финансовый кризис отдельно взятой компании.
b) Важные и несрочные (Priority Principle);
Подобные дела имеют, зачастую, наивысшее значение в жизни человека. Однако, они подвержены прокрастинации в наибольшей степени. Под этими делами, как правило, подразумеваются, главнейшие долгосрочные цели человека, то, что он считает смыслом своей жизни. Такие дела могут различаться по масштабу. Ими могут являться как создание семьи, забота о собственном здоровье, строительство дом, так и выбор будущей работы для школьника или забота о поступлении в магистратуру для первокурсника.
c) Неважные и срочные (Distractions as Denial);
Подобные дела имеют видимость значимости, хотя не оказывают серьезного влияния на жизни. Это, однако, не значит, что подобными делами можно пренебречь, но, как правило, дела 1 и 2 имеют первостепенное значение по сравнению с этими. К таким делам можно отнести празднование дня рождения или нового года, уборка дома, звонок родителям в другом городе и прочее.
В то же время, существует еще и привлекательная четвертая категория дел:
d) Неважные и несрочные.
Считается, что подобные дела составляют большую часть в деятельности человека. Подобные дела наиболее склонны своей привлекательностью отвлекать внимание прокрастинатора от выполнения дел первых трех категорий.[38]
В итоге, прокрастинатор становится жертвой доминирования срочного. Он теряет возможность расставлять соответствующие приоритеты и постоянно пытается взять передышку от стресса, выполняя задания, которые несрочные и неважные.
Отвлекаемость
Проблема отвлекаемости также тесно связана со склонностью прокрастинатора заниматься комфортными заданиями. Неудивительно, что прокрастинаторы часто объясняют, что не приступали к заданию, поскольку «появилось кое-что еще». Установка более строгих психологических рамок (например, говорить себе «Нет») с целью не отвлекаться от выполнения задания, как правило, помогает ограничить собственное прокрастинирующее поведение и избежать внимания к множеству отвлекающих факторов.
Забывчивость
К сожалению, сколько бы человек не расставлял приоритеты или устанавливал себе рамки, это не поможет против систематической забывчивости. Для прокрастинатора довольно характерно заблуждаться по поводу своей исключительной памяти. Они часто заявляют, что помнят о том, что надо сделать, несмотря на то, что в действительности оказывается обратное: «Разумеется, я помню. Я как раз собирался это сделать.». Прокрастинаторы создают себе кучу напоминаний, которые они могут размещать везде, а так же имеют более одной записной книжки или же не имеют их вообще (обе практики приводят к одинаковому результату).[49]
Неумение систематизировать
Другая значительная причина дезорганизованной прокрастинации заключается в отсутствии умения систематизировать. Иначе говоря, это ошибочное восприятие большинства заданий как неделимого целого, которое нельзя разбить на задачи помельче, с которыми можно справиться последовательно. Таким образом, подросток, который воспринимает наведение порядка в комнате как массивную неделимую задачу, с большой долей вероятности будет подвержен прокрастинированию в данном деле. В то же время, разделение уборки на уборку конкретных мест (кровати, стола и проч.) или же по видам деятельности (убрать мусор, положить вещи на место, протереть пыль и проч.) могло бы существенно снизить отлынивание.[49]
Страх
Многие ученые уверены, что одной из самых существенных причин прокрастинировать является страх. Прокрастинация, вызванная страхом, проявляется в избегании и желании отложить выполнение или подождать, пока задание пропадет само по себе, и прокрастинатору больше не нужно будет его выполнять. Большую часть времени задания связаны друг с другом. Таким образом, число отложенных заданий, которые связаны между собой, только растет. По мере того, как количество заданий увеличивается, прокрастинатор становится все более подавленным и бездеятельным. Внутренняя борьба, связанная с прокрастинацией из-за страха, бывает двух типов: рациональное против иррационального («Я знаю, что я должен, так почему мне просто не сделать это?») и дисциплина против дискомфорта («Я планировал этим заняться, но когда пришло время, у меня просто было не то настроение.»). Попытки разрешить эти конфликты следует предпринимать, прежде всего, с преодоления своих страхов, а не с помощью логики или дисциплины.[49]
Стоит также отметить, что ученые выделяют два основных страха, связанные с выполнением задания: страх успеха и страх неудачи.
Страх неудачи может приводить к прокрастинации, как из-за личного дискомфорта человека, так и из-за боязни, что могут подумать окружающие. С одной стороны, человек может постоянно задумываться: «А что если не получится? Тогда может и пытаться не стоит?», - или же: «Уж лучше я не буду пытаться, и у меня не получится, чем я попытаюсь и потерплю неудачу». С другой стороны, человек может бояться: «Если я попытаюсь и провалюсь, то люди могут подумать плохо, уж лучше и вовсе не пробовать».
Другая сторона страха неудачи - это страх успеха. Во-первых, в случае успеха от человека могут ожидать даже большего, а он не чувствует в себе силы поддерживать высокую планку. Во-вторых, из-за успеха человек может оказаться в свете софитов, в то время как он, быть может, хотел бы остаться в тени.
Перфекционизм
Почти все исследователи прокрастинации признают, что перфекционизм можно считать одной из главных причин прокрастинирования среди людей из академической сферы. Многие прокрастинаторы не думают о себе как о перфекционистах («Если бы я был перфекционистом, я бы не откладывал дела».). Однако, они правы далеко не всегда. В действительности, перфекционизм может приводить к резкому старту в деятельности, когда перфекционист берется за дело с неуемной энергией, но затем оставляет дело, будучи в измождении, оставив всех вокруг разгневанными, раздраженными или отчужденными. Было обнаружено, что перфекционизм в большой степени связан с уровнем депрессии у человека с критическим мышлением (по отношению, как к себе, так и другим). Что же тогда такое перфекционизм? Перфекционизм - это форма твердости или негибкости сознания, которая характеризуется тремя главными признаками:
i. Желание погрузиться в дело и все сделать самому, поскольку другие не смогут сделать это правильно;
ii. Твердое убеждение не начинать что-либо, если не можешь сделать это хорошо;
iii. Острая необходимость доводить дело до конца, которая проявляется в переживаниях или дискомфорте, если что-то оставлено недоделанным.[49]
Так известный автор статьи и книги про структурную прокрастинацию Джон Перри отмечал, что перфекционизм тесно связан и предшествует прокрастинации.[3] В своей книге он приводит пример, в котором он, представляя как должен написать идеальную рецензию, предпочитает заняться другими делами, которые не приносят никакого результата.
4. Прокрастинация как индикатор более серьезного расстройства
Прокрастинация может служить индикатором наличия другой более серьезной психической или психологической проблемы, которая положительно реагирует на лечение. Обычно, подобная прокрастинация осознается не теми, кто прокрастинирует, а близкими ему людьми. Чрезмерное волнение, острая клиническая депрессия, обсессивно-компульсивное расстройство, синдром недостатка внимания с и без гиперактивности, а также болезни связанные с потерей памяти могут являться примерами такого расстройства, которое в свою очередь может привести к прокрастинации.[49]
1.2 Виды прокрастинации
Как мы убедились, в основе прокрастинации могут лежать различные причины. Таким образом, неудивительно, что ученые выделяют различные виды прокрастинации. Ученые по-разному классифицируют виды прокрастинации.
Так Н. Милграм с соавторами (N.A. Milgram, G. Batory, D. Mowrer, 1993) разделили прокрастинацию на пять видов:
1) каждодневная (бытовая) - подразумевает откладывание дел, которые должны выполняться регулярно, такие как, уборка квартиры, покупка еды и прочее;
2) прокрастинация в принятии решений (вне зависимости от значимости подобных решений);
3) невротическая прокрастинация - подразумевает откладывание принятия жизненно важных решений (к примеру, выбор карьеры или создание семьи);
4) компульсивная прокрастинация - означает ситуацию, в которой у человека сочетаются одновременно поведенческая прокрастинация (откладывание любых дел) и прокрастинация в принятии решений;
5) академическая прокрастинация - как следует из названия, проявляется в откладывание выполнения академической деятельности, такой как выполнение домашних работ, написание курсовой работы и т.п. [40].
Позднее, в своей работе Милграм и Тенне (Milgram, Tenne, 2000) сузили данную классификацию до двух видов:
1) прокрастинация в выполнении заданий;
2) прокрастинация в принятии решений.[41]
Согласно краткому словарю психологических понятий, прокрастинация - это «выражение эмоциональной реакции на планируемые или необходимые дела».[4] Исходя из этого, прокрастинацию можно разделить на два типа в зависимости от эмоций, которые она вызывает:
1) расслабленная прокрастинация
Расслабленный тип прокрастинаторов негативно оценивает свои обязанности и избегает их, направляя энергию на другие задания. Для детей расслабленного типа прокрастинации довольно типично, например, отказываться от учебы, но не от их социальной жизни. Студенты, как правило, рассматривают проекты целиком, а не разбивают их на более мелкие части. Этот тип прокрастинации своего рода отрицание или укрывательство. Таким образом, прокрастинаторы не ищут помощи в данной ситуации. Более того, они, как правило, оказываются неспособны отложить получение удовольствия. Прокрастинатор избегает ситуаций, которые могут привести к неудовольствию, занимаясь вместо этого приятными видами деятельности. В терминах Фрейда, подобные прокрастинаторы отказываются отвергнуть принцип удовольствия, вместо этого они жертвуют принципом реальности. Они могут даже не волноваться по поводу работы или сроков, однако это просто уклонение от работы, которую необходимо сделать. [61]
2) напряженная прокрастинация
Человек, который подвержен напряженному типу прокрастинации, зачастую, чувствует себя под давлением, неуспевающим в сроки, неуверенным по поводу целей и испытывает еще множество отрицательных эмоций. Чувствуя, что им не хватает способностей или концентрации для успешного выполнения их задания, прокрастинаторы напряженного типа испытывают необходимость успокоиться и расслабиться: «гораздо лучше дать себе отдохнуть этим вечером, чтобы с утра взяться за задание с новыми силами». У них обычно имеются грандиозные планы, которые нереалистичны. Их «расслабление» часто временное и неэффективное и ведет к еще большему стрессу, пока время истекает, крайний срок приближается, и прокрастинатор испытывает все большую вину и чувство тревоги. Подобное поведение становится замкнутым кругом неудач и откладываний, в то время как планы и задачи откладываются снова и снова. Это может также иметь подрывающий силы эффект на личную жизнь и взаимоотношения. Поскольку подобные прокрастинаторы не уверены относительно своих целей, они часто чувствуют себя неудобно с людьми самоуверенными и целеустремленными, что может в свою очередь приводить к депрессии. Напряженные прокрастинаторы, случается, выпадают из социальной жизни, избегая контактов даже с близкими друзьями.[24]
Основываясь на доступной информации, полученной в результате исследования литературы, помимо перечисленных классификаций, прокрастинацию также принято делить на нехроническую (временную) и хроническую. В целом, ученые выделяют три типа хронической прокрастинации, каждый из который имеет свои характеристики[21]:
1) Прокрастинация избегания - когда низкая самоуверенность ведет к прокрастинированию как к способу уменьшить тревогу (которая неизбежно возвращается ближе к окончанию срока)[12];
2) Прокрастинация в принятии решения - проявляется как неспособность принять решение в заданные сроки[63];
3) Возбужденная прокрастинация - проявляется когда человек откладывает задание с целью получения острых ощущений и видит некий вызов в откладывании задания ближе к крайнему сроку. [23]
Из вышеперечисленных типов первые два можно отнести к пассивному типу прокрастинации, в то время как третий тип относится к активному виду прокрастинации.
В отличие от пассивного прокрастинатора, активный прокрастинатор стремится к нагнетанию напряжения намеренно. Отлынивание от работы «до последнего» вызывает острые ощущения, связанные с чрезвычайной близостью крайнего срока завершения работы.
Подобное поведение объясняется учеными по-разному. Одни объясняют это через теорию снижения напряжения. Как я уже писал выше, низкая самоуверенность, сложность задания и другие факторы могут вызывать у человека чувство тревоги, волнения и даже страха, особенно если результат будет известен широкому кругу людей или же результат крайне важен. Следовательно, человек может откладывать выполнение задания, которое ему неприятно, до тех пор, пока страх не сделать его вовсе не превысит страх неудачи.
Другое объяснение активной прокрастинации состоит в том, что активная форма прокрастинации является адаптивной, то есть человек лучше распоряжается собственным временем и усилиями, откладывая выполнение задания.[15] Активные прокрастинаторы известны своим добровольным отлыниванием, их желанием очутиться под давлением сжатых сроков, способностью завершать задания в срок, несмотря на откладывание начала, и их удовлетворением результатами вопреки отлыниванию.[16] Все это, совместно с исследованиями, что пассивная и активная прокрастинация отрицательно связаны[16], привели некоторых ученых к выводу, что активное откладывание и прокрастинация, несмотря на общие черты, в действительности разные явления.[69] [48] [16] Исследования показали, что эти два различных типа прокрастинирования схожи еще как минимум в одном аспекте: многие прокрастинаторы не видят ничего предосудительного в своем прокрастинирующем поведении. [59] [15] Таким образом, единственная разница между активными и пассивными прокрастинаторами - в их академических результатах и удовлетворенностью этими результатами. Было доказано, что мнение, что пассивная прокрастинация приводит к положительным результатам (или, по крайней мере, неотрицательным), является ошибочным и иррациональным. [59]
Ученые, изучающие прокрастинацию, также выделяют еще один вид прокрастинации, который не был упомянут выше. Эти ученые рассматривают прокрастинацию, как способ человека противостоять системе, навязанным ему правилам и срокам, своего рода антагонизм. Подобный способ используется тогда, когда у прокрастинатора отсутствует возможность изменить текущий порядок вещей, однако он испытывает недовольство от установленного порядка. Откладывание дел, таким образом, служит для него бунтом против системы, создавая иллюзию собственной значимости и независимости. Таким поведением человек несколько успокаивает внутренние противоречия, связанные с ограничением воли, которые его терзают.[2]
1.3 Теории существования прокрастинации
Теория О'Донахью и Рабина.
О'Донахью и Рабин в своей статье (O'Donoghue, Ted, and Rabin, Matthew, 1999b) предлагают специфическую модель прокрастинации, основанную на несовершенных представлениях о будущих искушениях. В своей модели они используют структуру дисконтирования в-д, где функция полезности выражается формулой:
(1) , где 0<в,д?1.
В данной модели д обозначает долгосрочное дисконтирование последовательное по времени. Коэффициент в же обозначает, как предпочтение сейчас отличается от предпочтения в будущем. В случае, когда в=1, (в,д) - просто экспоненциальное дисконтирование. Однако, когда в<1 означает смещенные во времени предпочтения: агент определяет относительно больший вес для периода ф в момент ф, чем он делал в любой период до ф.
О'Донахью и Рабин также вводят свою переменную , которая обозначает представления человека о собственных предпочтениях. Они разделяют агентов на три категории: случае, когда , такого агента называют наивным, хоть он и прокрастинирует сейчас, но рассчитывает не делать этого в будущем; когда , такой человек частично наивен, он знает о проблеме непоследовательности своих предпочтений во времени, но недооценивает их величину; когда , агент полностью отдает себе отчет в непоследовательности собственных предпочтений.
О'Донахью и Рабин показывают, что частично наивный человек склонен откладывать стоящее задание бесконечно долго, пока она верит, что ее будущая терпимость к задержке будет меньше, чем текущая. [44] Из этого следует, что любая степень частичной наивности может привести к прокрастинации при определенных обстоятельствах. Исследователи также расширяют модель, добавляя элемент выбора:
«Прошлые модели предполагали, что прокрастинатор рассматривает только одно дело, а следовательно, эти модели заботились о том, когда человек заканчивает задание. В большинстве случаев, напротив, человек должен решить не только когда заняться делом, но и сколько усилий на него потратить. <…> Если человек выбирает куда вложить свои деньги, она может или слепо последовать совету друга, или тщательно исследовать инвестиционные стратегии.» [44]
Анализ О'Донахью и Рабина в контексте выбора между заданиями приводит к двум интересным результатам. Во-первых, они показывают, что частично наивный агент, который мог бы выполнить стоящее задание, не станет этого делать, если в качестве альтернативы ему будет предложено заняться более привлекательным действием с большими издержками относительно текущей пользы. Так, например, агент может отказываться повесить полки в гараже, хотя это занимает минут 20, поскольку планирует заняться ремонтов всего гаража в будущем. Во-вторых, большая привлекательность может заставлять агента выбирать дела с большими издержками. В случае частичной наивности это приводит к прокрастинации в этих самых делах. Приведем пример: Агент может прокрастинировать в принятии инвестиционного решения больше в случае, когда речь идет о 10,000$, чем в случае с 1,000$. Это происходит, поскольку агент скорее найдет и выполнит простой и доступный способ инвестировать 1,000$, в то время как для 10,000$ агент будет планировать, но не выполнять более грандиозный инвестиционный план. [44] Однако из этого не стоит делать вывод, что большее количество дел должно приводить к большей прокрастинации. Напротив, множество заданий, распределенных между периодами, заставляет человека прокрастинировать меньше, в виду увеличивающихся издержек от откладывания, перевешивая другие эффекты.
AAA теория (Appraisal-Anxiety-Avoidance Theory)
Данная теория не слишком распространена среди ученых, исследующих прокрастинацию, однако о ней все же упоминается в некоторых статьях и она заслуживает внимание. ААА теория гласит, что прокрастинация - это результат когнитивной оценки задания.[37] Согласно теории, когда человек сталкивается с источником стресса (к примеру с письменным заданием), он, сперва, оценивает свои возможности использовать свои внешние и внутренние ресурсы для того, чтобы справиться с источником стресса. В том случае, если человек не чувствует, что может справиться с источником стресса, то это ведет к появлению чувства тревоги, а как следствие, к поведению спасения или избегания (что и является прокрастинацией).[37]
Таким образом, если задание подразумевает получения стресса и тревоги, то человек может предпочесть избежать выполнения задания и стресса с тревогой, которые связаны с этим заданием. Этот феномен называется отрицательное (негативное) подкрепление[4], когда действие поощряется (делая такое поведение более вероятным в будущем) путем устранения неприятных стимулов.
Теория контроля действия (The Action Control Theory, ACT)
Другая теория, которая может быть применена - это теория контроля действия Кхала (Khul). [34] Ключевая идея в этой теории состоит в разделении фазы «до решения», связанной с процессом формирования намерения и фазы «после решения», связанного претворением принятого решения в жизнь:
· Фаза «до принятия решения» может быть представлена как этап принятия решения, включающий процесс сложного планирования и постановки целей, во время которого изначальные желания и потребности оцениваются по тому, насколько они достижимы и желанны. Эта фаза осуществляется за счет мотивации выбора.
· Фаза «после принятия решения» - это этап внедрения принятых решений, связанный с волевыми аспектами преследования намеченной цели. Этот этап включает в себя сохранение мотивации и контроль во время вступления в силу намерения. Эта фаза осуществляется за счет мотивации исполнения.
Кхал и его коллега Хекаузен (Heckhausen) утверждали, что эти два этапа существенно отличаются в их мотивации. «Почему кто-то хочет что-то сделать - это одно, но фактическое действие и успешное завершение - это другое». [Heckhausen, 1991, p. 163] Подобное разделение, в действительности, способно объяснить, например, такое частое явление, когда кто-то записывается на языковые курсы (под влиянием мотивации выбора), а потом бросает (под влиянием мотивации исполнения), а затем снова записывается, поскольку мотивация выбора снова вступает в действие. [34]
В идеале, мотивация выбора и мотивация исполнения должны совпадать, однако у прокрастинатора это далеко не всегда так. Выбирая какое-то задание, он подвержен совсем другой мотивации, чем при его исполнении. Таким образом, прокрастинатор может брать на себя задания, которые потом он выполнять не пожелает и будет их откладывать снова и снова.
Теория временной мотивации (The Temporal Motivation Theory, TMT)
Теория временной мотивации - это относительно недавнее открытие в исследованиях мотивации, которая была предложена Стилом и Конингом в 2006 году. [62] Это довольно общая теория, опирающаяся на теорию ожиданий, гиперболических предпочтений, кумулятивную теорию перспектив (cumulative prospect theory) и теории Макклеланда (need theory), и на основе которой можно вывести множество других мотивационных теорий. Данная теория гласит, что причина, по которой люди принимают или откладывают то или иное решение заключается в следующем базовом уравнении:
, (Steel, 2007)
Полезность означает то, насколько желанно задание или выбор для человека. В числителе мы видим две переменных: Е - ожидание и V - ценность. Ожидание обозначает то, насколько вероятно агенту удастся завершить задание (принять решение) успешно, а ценность обозначает то, во сколько агент оценивает результат при положительном исходе. Таким образом, в числителе находится то, что в теории вероятностей называется мат ожидание выигрыша. В знаменателе также находится произведение двух переменных: - импульсивность и D - задержка. Импульсивность в данном контексте означает чувствительность человека к задержке, а задержка, в свою очередь, обозначает время, которое должно пройти, прежде чем ты получишь вознаграждение, то есть ожидаемую ценность при благоприятном исходе.
Согласно предположению о рациональности агентов, то поведение должно быть избрано, которое максимизирует полезность данных агентов. В соответствии с числителем, действия с высокими ожиданиями (Е) и ценностью (V) должны быть более желанны. Знаменатель же отражает элемент времени. Действия, которые реализуются мгновенно (D) должны оцениваться высоко, а по мере увеличения задержки, полезность уменьшается. Более того, чем более человек чувствителен к задержке (), тем быстрее убывает полезность.
В расширенной версии уравнение полезности приобретает вид:
(2) , (Steel & Koning, 2006)
где E(V) - ожидаемая ценность исхода; Г(T-t) - некая возрастающая функция от задержки (T-t), в которой Т - крайний срок для данного действия, а t - текущий момент; Z - некий коэффициент, который не дает полезности уйти в бесконечность по мере того, как время до крайнего срока стремится к нулю.
Согласно кумулятивной теории перспектив (CPT), функции ценности выигрышей и проигрышей, а также их вероятности должны различаться. Функция ценности исхода от самого исхода должна быть вогнутой для выигрышей и выпуклой для проигрышей, а также она должна быть круче для проигрышей, чем для выигрышей. [62] Исходя из этого, вышеуказанную формулу можно преобразовать в следующий вид:
(3) , (Steel & Koning, 2006)
В данной модели для каждого действия возможно n различных исходов, k из которых положительные, а n-k, соответственно, отрицательные. обозначают оцененные вероятности и ценности положительных исходов, в то время как - отрицательных. Оператор суммы в данном случае означает возможность множества исходов и именно этот оператор и отличает кумулятивную теорию перспектив от обычной.
Теория Макклеланда также вносит свой вклад в развитие теории временной мотивации. Главный вывод данной теории, применительно к TMT гласит, что ожидаемая ценность исходов должна по-разному дисконтироваться по времени, в случае выигрышей и проигрышей. Таким образом, наше уравнение полезности принимает окончательный вид:
(4) , (Steel & Koning, 2006)
где и функции дисконтирования по времени в случае положительных и отрицательных исходов соответственно.
Тут, вероятно, может возникнуть вопрос: как данная теория применима к прокрастинации? Довольно очевидно, что человеку постоянно приходится принимать решения относительно самых разнообразных дел. Теория временной мотивации предполагает, что человек скорее склонен преследовать цели, которые доставляют большее удовольствие и которых проще достичь. Следовательно, гораздо более вероятно, что человек будет откладывать (прокрастинировать) сложные задания.
На что стоит обратить внимание в данной теории, так это на эффект задержки. Люди любят не только получать большой исход, но и получать его быстро. Следовательно, наиболее вероятно прокрастинация будет встречаться в заданиях, которые неприятны в данный момент с исходом в отдаленном будущем. Другими словами, человек с большой вероятностью отложит приоритетное задание, если существуют другие с мгновенным положительным исходом. Такие задания, как правило, называют искушениями.
Лучше всего теория временной мотивации понять на примере, который приводит сам Стил в своей работе, дополненный собственными численными предположениями[63]:
Представим себе студента, который получил задание написать эссе 15-го сентября, в начале учебного года, и с крайнем сроком сдачи 15-го декабря, в конце курса. Данный студент любит социализироваться, но также любит получать хорошие оценки. Для простоты предположим, что у него на выбор только два упомянутых занятия, а исход от обоих видов деятельности один и положительный. Предположим также, что ценность положительной оценки за эссе выше, чем ценность социализации. Таким образом, обозначим полезности от эссе , полезность от социализации , а соответствующие им ценности > . Помимо этого предположим, что Z=1 в обоих занятиях. В качестве функции дисконтирования по времени возьмем простую квадратичную функцию: , где Т = 91 день. Поскольку задержка в получении удовольствия от социализации нулевая, то Г(0) = 0. В этом случае уравнения полезности приобретают следующий вид:
Заметим, что в самом начале полезность от написания эссе куда меньше полезности социализации: . Из этого следует, что студент, максимизируя свою полезность, будет социализироваться до тех пор, пока полезность от выполнения задания не превысит полезность от социализации. Чтобы найти, в какой момент студент перестанет социализироваться и начнет писать эссе, необходимо приравнять полезности от социализации и от написания эссе:
Решив данное уравнение, мы получаем t = 83, то есть задержка равна T-t = 8, а, следовательно, студент перестанет социализироваться и начнет писать работу 3 декабря.
На графике ниже представлены изменения в ожидаемой полезности в течение курса от его выбора: обучение или социализация.
(Steel, 2007)
Данный пример можно записать в общем виде. Пусть уравнение социализации и написания эссе (в данном случае социализация и написание эссе служат примерами любой деятельности человека) имеют следующий вид:
(5)
(6)
тогда, приравняв обе полезности в поисках ответа, мы получаем:
(7)
(8)
(9)
(10)
(11)
Имея в виду, что , мы можем сделать следующие важные заключения:
· Агент начнет работу тем позднее (t), чем позднее крайний срок (T);
· Чем больше альтернативная стоимость выполнения задания ( ), тем дольше агент будет откладывать задание;
· Чем выше для агента стоимость выполнения задания, тем скорее он приступит к его выполнению;
· Чем выше , тем дольше агент будет тянуть с началом выполнения задания.
Данные заключения вполне совпадают с теорией и практикой в отношении прокрастинации.
Хотелось бы добавить, что данная модель могла бы быть дополнена издержками, которые несет агент при выполнении задания. В этом случае, общий вид уравнения приобретает вид: , где С - единовременные мгновенные издержки, связанные с выполнением задания. Переменная С отвечает за вертикальный сдвиг кривой полезности и положительно связана с отлыниванием.
Прокрастинация заключается в том, что человек откладывает или вовсе игнорирует дело, предпочитая заниматься более приятными, но менее важными занятиями, несмотря на то, что он осознает необходимость данного дела. Выделяются три основных критерия, на основании которых откладывание дел можно охарактеризовать как прокрастинация: контрпродуктивность, бесполезность, отсрочка. [57]
В большей или меньшей степени этому явлению подвергаются все люди время от времени, и до определённого уровня это считается нормой. Однако прокрастинация перестает быть нормой, когда человек страдает от этого явления большую часть своего времени. Такой человек переносит всё важное до благополучного момента, а когда он осознает, что все сроки или подходят к концу, или уже прошли, он либо пытается сделать всё отложенное одним гигантским усилием за чрезвычайно малый промежуток времени, либо просто отказывается от данного дела. В итоге, дела или не выполняются вовсе, или же выполняются в ущерб качеству, срокам или объёму, что приводит к различным отрицательным эффектам, как: неприятностей на работе, финансовых потерь, упущенных возможностей, и прочее. Прокрастинация нередко приводит к стрессу и чувству вины, потерю продуктивности (в том числе из-за депрессии), недовольству окружающих из-за невыполнения обязательств. Эти чувства вместе с перерасходом сил (на второстепенные дела и борьбу с тревогой, а также на работу в авральном темпе) может, в свою очередь, снова привести к прокрастинации.
Итак, к сожалению, прокрастинацию можно скорее отнести к десткуктивным явлениям, нежели созидающим. Однако не всякая прокрастинация одинакова по причинам возникновения, природе, а, следовательно, и по последствиям. К негативным последствиям прокрастинации можно отнести:
· затягивание или срыв сроков работы/проекта, что может приводить к откладыванию на более поздний срок зависимых работ;
· неравномерная нагрузка в ходе работ, т.е. пик трудозатрат приходится под конец времени, отведенного на работу;
· значительно снижается возможность нивелировать возможные риски и при их возникновении придется затратить гораздо больше средств и усилий, нежели потребовалось бы на это при запасе времени;
· отрицательное влияние на качество: работы могут выполняться в неполном объеме и с ущербом для качества;
· ради соблюдения сроков выполнения при соблюдении должного качества могут задействоваться дополнительные затратные ресурсы;
· повышенный уровень тревоги и стресса у прокрастинатора.
Казалось бы, может ли быть положительным эффект от прокрастинации? В редких случаях работа, начатая позже, может быть выполнена эффективнее, чем начатая раньше. Например, ввиду появившейся необходимой информации, которая позволит облегчить работу или улучшить ее результаты, или же ввиду высвободившихся дополнительных ресурсов. Другая причина может заключаться в более эффективном распределении времени и ресурсов прокрастинатором в условиях стрессовой ситуации. Однако не стоит забывать о рисках, которые могут повлиять на сроки или результат работ.
В качестве методов противодействия прокрастинации существует множество советов. В первую очередь, можно выделить четыре совета, которые напрямую связаны с теорией временной мотивации:
· Необходимо развивать в себе навыки, которые позволят быстрее и эффективнее справляться с заданием, что должно увеличить вероятность успешного выполнения задания и сделать задание уже не столь обременительным на вид.
· Стоит увеличивать для себя стоимость этого задания. Это можно делать как с помощью внешних источников (поощрять себя материально), так и воспитывать в себе чувство удовлетворения от преодоления себя и от сделанной работы.
· Воспитание в себе терпеливости (уменьшение импульсивности) должно помочь против желания получить сиюминутное удовольствие в угоду более важным целям в долгосрочном периоде.
· Наконец, прокрастинатор может устанавливать себе более жесткие рамки и сроки как для всего задания, так и для его части. Тогда задание будет казаться не в отдаленном будущем, а в настоящем.
Кроме того, к прокрастинации может быть применен стандартный подход решения проблемы:
1) Выявить наличие проблемы. Прокрастинатор должен сам понять, что он откладывает задания, а также разобраться в причинах этого. Немаловажно создать у прокрастинатора представление о последствиях подобной деятельности.
2) Выявить методы решения проблемы. На этом этапе необходимо проанализировать способности прокрастинатора, его ценности, а также оценить характер самого задания. На основании данного анализа можно выявить сильные и слабые стороны человека и сформировать методы решения проблемы, которые ему доступны.
3) Решение проблемы. Способов решения проблемы прокрастинации может быть довольно много, в зависимости от причин в ее основании. К таким способам можно отнести: развитие навыков эффективного распределения времени, умения четко определять задачи, способности к адекватной оценки задания, а также располагаемого времени и ресурсов и прочее.
2. Исследование прокрастинации на выборке из студентов МИЭФ
прокрастинация психологический студент поведение
2.1 Теоретическое обоснование
Существует множество работ, в которых исследуется зависимость между склонностью к прокрастинации и другими характеристиками. В терминах базовых демографических характеристик, существуют переменные, которые встречаются в литературе чаще остальных. К таким характеристикам можно отнести, например, пол и возраст.
Пол
Исследования в области различия в уровне прокрастинации у женщин и мужчин расходятся в результатах. Так, во многих работах ученые отмечали отсутствие значимого различия, вопреки популярному в научной среде мнению (Ferrari, 1991; Haycock, McCarty, & Skay, 1998; Hess, Sherman, & Goodman, 2000; Johnson & Bloom, 1995; Rothblum, et. al., 1986; Solomon & Rothblum, 1984; Watson, 2001), что женщины склонны прокрастинировать меньше. [36] [45] В то же время в других работах исследователи находили, что женщины склонны прокрастинировать существенно меньше (Reasinger and Brownlee (1996); Prohaska et al. (2000); Senegal et al. (1995); Steel (2007); Grцpel and Steel (2008); Brownlow and Reasinger (2000)).
Одним из объяснений данного феномена может являться то, что взаимосвязь прокрастинации и пола может быть уникально для каждой культуры. Таким образом, проводя одинаковое исследование на разных выборках можно получать различные результаты. Также, возможно, что данная взаимосвязь проявляется в заданиях (академических предметах) с долгой историей гендорных различий. Гендерная роль развивается в детстве и становится существенно значимее в более взрослом возрасте. [17] Также, гендерная роль является социально обусловленной и может существенно отличаться в разных культурах. [24] Таким образом, именно общество навязывает человеку различные обязанности, модель поведения и некоторые личные черты в зависимости от пола. Разделение труда в традиционной семье предписывает женщине быть заботливой, пассивной, ласковой и зависимой. Мужчинам же, напротив, полагается быть более доминирующими, активными, самоуверенными и независимыми. [9] Следовательно, принадлежность к определенному полу вносит различия в поведение, цели, задания и обязанности. Эти различия во многом определяют академическую среду. [Basow, 1992] В ходе раннего юношества, как например средняя школа, роли и ценности могут проявляться гораздо сильнее. Так, некоторые задания могут классифицироваться детьми как женские, а другие как мужские. Делание домашнего задания или подготовка к экзаменам типично считается женской работой, поэтому мальчики могут избегать выполнения подобных заданий.[30] В дополнении к вышесказанному, согласно исследованиям, мужчины предрасположены быть более импульсивными и обладать меньшим самоконтролем.[64] [30] Как я писал выше, обе этих черты существенно влияют на прокрастинацию, а импульсивность, в частности, основная переменная в уравнении теории временной мотивации.
Таким образом, моя гипотеза состоит в том, что уровень прокрастинации у женщин должен быть существенно ниже, чем у мужчин.
Возраст
Результаты исследований взаимосвязи возраста и уровня прокрастинации также противоречивы. Хилл и другие (Hill et al., 1978) выявили более высокий уровень у старших студентов, однако Прохаска и другие (Prohaska et al., 2000) в своем исследовании обнаружили уменьшения уровня прокрастинации по мере увеличения возраста респондента. Это различие можно объяснить как различиями в измерении возраста, так и разницей в выборках, поскольку первое исследование рассматривало традиционных студентов, а второе - нетрадиционных.
По мере того, как люди становятся старше и взрослее, их склонность к прокрастинированию должна уменьшаться. «Многие люди, кто показал сдержанную склонность к прокрастинации, достигают этого не за счет самоконтроля, а за счет развитых схем преодоления прокрастинации.» [43, p. 807] Очевидно, что люди могут учиться преодолевать прокрастинацию со временем. В некоторых работах исследователи демонстрируют, что люди склонны меньше прокрастинировать с повторяющейся практикой. [6] [8]
Также с возрастом в нас растет сознательность. [53] Данная черта сильно влияет на склонность к прокрастинации. Это отражает наше нейробиологическое развитие, поскольку в молодости только заканчивается формирование префронтальной коры головного мозга, что компрометирует способность к самоконтролю. [33] [52] На базе шестнадцати исследований Стил (Steel, 2007) мета-аналитически выявил сильную негативную взаимосвязь между возрастом и склонностью к прокрастинации.
Исходя из этого, можно заключить, что импульсивность человека должна уменьшаться со временем. Согласно теории временной мотивации, это должно негативно сказаться на склонности к прокрастинированию. На этом основании я выдвигаю гипотезу об отрицательной взаимосвязи между возрастом и уровнем прокрастинации.
Курс
Курс, как и возраст, также должен быть отрицательно связан с прокрастинацией в силу перечисленных выше причин. Увеличение сознательности, приобретенное умение справляться с собственной прокрастинацией - все это приводит нас к выводу, что студенты старших курсов должны прокрастинировать меньше. В рамках модели временной мотивации, упомянутые характеристики должны снижать импульсивность, что приводит нас к соответствующей гипотезе.
Подобные документы
Понятие прокрастинации как тенденции откладывать выполнение необходимых дел "на потом" и серьезная психологическая проблема. Эмпирическое исследование по выявлению прокрастинации у студентов первого курса, методические рекомендации по ее преодолению.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 06.04.2015Социализация детей в различных типах учебных учреждений. Анализ учебной мотивации и психологического благополучия подростков как факторов образовательной среды. Исследование связи прокрастинации, тревожности и IQ у школьников общеобразовательной школы.
реферат [19,2 K], добавлен 29.01.2010Теоретические аспекты изучения проблемы самоотношения личности. Эмпирическое исследование достоверности различий самоотношения у студентов с различным показателем тревожности. Методический инструментарий и испытуемые, анализ полученных результатов.
курсовая работа [52,8 K], добавлен 03.11.2009Профессиональное самоопределение и профессиональные планы студентов. Этапы становления личности как профессионала. Эмпирическое исследование влияния свойств личности на профессиональные планы и ожидания у студентов-психологов различных форм обучения.
дипломная работа [370,1 K], добавлен 16.09.2011Изучение стресса в жизни студента. Сущность понятия "стресс". Рекомендации по преодолению тревожности и стресса у студентов. Эмпирическое исследование учебного стресса студентов. Описание методик, используемых в диагностике учебного стресса студентов.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 23.05.2010Понятие девиантного поведения. Психологические особенности детей подросткового возраста. Влияние социальных условий на поведение личности. Эмпирическое исследование предрасположенности к отклоняющемуся поведению подростков, обучающихся в 8-ом классе.
курсовая работа [52,1 K], добавлен 21.11.2011Ключевые факторы, влияющие на психологическую устойчивость личности, определение ее составляющих. Эмпирическое изучение психологической устойчивости у студентов педагогических специальностей. Рекомендации по повышению психологической устойчивости.
дипломная работа [298,5 K], добавлен 04.04.2015Теоретико-методологический анализ проблемы уровня притязаний у студентов, современное состояние проблемы. Система высшего образования в республики Беларусь. Психосоциальное развитие студентов. Эмпирическое исследование, его организация и методология.
курсовая работа [178,5 K], добавлен 05.10.2009Проблема влияния эмоциональной сферы личности на поведение и деятельность человека. Связь эмоциональных процессов с физиологическими и когнитивными. Эмпирическое исследование влияния тревожности на поведение и учебную деятельность младших школьников.
дипломная работа [702,8 K], добавлен 24.06.2011Анализ проблемы невротических реакций у студентов. Характеристика невротических реакций. Особенности проявления невротических реакций у студентов. Эмпирическое исследование специфических проявлений невротических реакций у студентов в период сессии.
курсовая работа [78,1 K], добавлен 06.02.2008