Стиль руководства - это система способов влияния руководителя на подчиненных, также это характерные отношения между начальником и подчиненным, стабильно проявляющиеся, они основываются под давлением как объективных и субъективных особенностей управления, нельзя забывать при этом об индивидуально-психологических особенностях личности начальника.

Важная характеристика успешности руководства - стиль управления, который использует в своей деятельности менеджер. Стиль руководства объединен с определением обычной для руководителя системы деятельности, применяемой им в работе с людьми. Это видно в отношении к людям, в подготовке, принятии и осуществлении решений, в организации деятельности рабочих.

Во многом стиль руководства определяется личными особенностями руководителя, что составляет субъективный элемент стиля: степень формальной подготовки, свойства характера и темперамента, нравственные ценности, коммуникативные особенности, поведенческие моменты. Но также существуют объективные элементы стиля. К ним относятся: специфика определенной сферы деятельности, социально-психологические черты коллектива, уровень иерархии управления, способы и методы управления, используемые вышестоящими руководителями.

Стиль руководителя изменяется и это зависит от обстоятельств, нужд коллектива, а стиль работы рабочих от степени интеллекта и культуры поведения, общения руководителя. Следовательно, субъективные и объективные элементы стиля объединяют друг с другом и создают уникальный и неповторимый стиль руководства. Можно выделить несколько стилей руководства:

авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);

демократический (или коллегиальный);

попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный).

Авторитарный стиль управления

Для авторитарного стиля управления свойственно строгое, грубое единоличное утверждение всех решений ("минимум демократии"), жестокое повсеместное, непрекращающееся контролирование за реализацией решений с угрозой наказания ("максимум контроля"), также полностью отсутствует заинтересованность к подчиненным, как личностям. Коллеги полностью зависимы от власти начальника, делают лишь то, что им велено. При этом они располагают крайне небольшим количеством материалов. Увлечение подчиненных не важны.

За счет непрерывного контролирования этот стиль управления гарантирует достаточно доступные итоги работы, но при этом забываются психологические критерии. На первое место выходит прибыль, производительность, качество продукции.

Особенности стиля:

Доминирующие методы руководства - указания, выговоры, угрозы, лишение льгот. Мнения и желания коллег не учитываются.

В общении с людьми доминирует резкий язык, неприветливый тон, нелюбезность, нетактичность, даже жесткость.

Потребности дела ставятся значительно выше потребностей людей.

Недостатки стиля:

возможность ошибок;

уничтожение инициативы, творческих способностей подчиненных, бездействие сотрудников;

неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;

негативный психологический климат ("подхалимы", "козлы отпущения", интриги), что повышает возможность возникновения стрессов, т.е. вредит здоровью.

Желание руководителя к единовластию ведет к возможности создания большинства конфликтных ситуаций, что негативно характеризует авторитарный стиль. Этот стиль управления рационален и нужен лишь в напряженных случаях, когда необходимо четкое принятие решения (аварии, боевые военные действия и т.п.).

Демократический стиль управления

Управленческие решения принимаются на основе анализа проблемы, принимают во внимание позиции и мнения подчиненных ("максимум демократии"), реализация принятых решений проверяется не только начальником, но и самими подчиненными ("максимум контроля"); руководитель выражает заинтересованность и показывает интерес и благосклонное внимание к личности подчиненных, их мнений, нужд, инициатив.

Демократический стиль - наиболее результативный, так как он гарантирует высокую возможность верных обдуманных решений, высокие производственные результаты деятельности, инициативу, неравнодушие сотрудников, довольство людей своей работой коллектива, выгодный психологический климат и единство коллектива, руководитель действует в области, которая ему знакома, поэтому существует риск, что возможность достижения желаемого результата в других областях будет упущена. Этот стиль управления предусматривает взаимодействие на основе веры и согласия. В таком случае, начальник ведет себя как один из подсиненных; каждый сотрудник может высказывать свои предположения по разным вопросам, не боясь какого-либо наказания или санкций. В зависимости от осуществлении задания, руководство группой может передаваться от одного коллеги другому. При этом максимально поощряется инициатива со стороны рабочих, в коллективе создается приятный психологический климат.

Впрочем, осуществление демократического стиля возможно только при высоких умственных, организаторских, психологически-коммуникативных умениях всего коллектива.

Особенности стиля:

Основные производственные проблемы обсуждаются в коллективе, и на этой основе появляется решение. Руководитель разнообразно мотивирует и вознаграждает инициативу со стороны подчиненных.

Систематически и постоянно дает полную развернутую информацию по всем вопросам.

Общение ведет дружественно и корректно.

При таком стиле в коллективе складывается благоприятный психологический климат.

Попустительский стиль управления

Попустительский стиль управления характеризуется, и "максимумом демократии", и "минимумом контроля" (принятые решения не обязательно реализуется, за этим никто не следит, не заботится об осуществлении).

Особенности стиля:

Общение происходит в доверительным настрое, взаимодействие происходит путем соглашения, установки личных контактов, к замечаниям относятся спокойно, со всем соглашаются, но ничего не предпринимают для улучшения своей работы. Такой стиль руководства допустим в творческих коллективах, в которых сотрудники отличаются творческой индивидуальностью.

Этот стиль управления характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех или иных работ.

Стиль управления настоящего лидера отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом. Он должен владеть всеми тремя стилями и умело применять их в зависимости от конкретной обстановки, специфики решаемых задач, социально-психологических особенностей сотрудников и своих личных качеств.

Индивидуализированный стиль

Этот стиль не выделяется наукой, но тем не менее он имеет право на существование.

Можно сказать, что индивидуализированный стиль управления - это творческое смешение всех вышеназванных стилей руководства. Руководитель использует в определенные моменты авторитарность, берет удар на себя, и несет всю ответственность за принимаемые решения. Затем, для решения ряда вопросов, он может прибегать к помощи других членов коллектива, ставя перед ними на рассмотрение целый ряд вопросов, т.е. использует пассивный стиль. И, наконец, часть обязанностей руководитель возлагает на лидеров подразделений, предоставляет им право и возможность решения определенных вопросов. Сильная сторона такого стиля руководства: его креативность, т.к. руководитель может варьировать различные стили руководства в зависимости от той ситуации, которая складывается в компании.

Слабая сторона: руководитель должен постоянно проявлять определенную гибкость и скорость реакции. Здесь он всегда четко должен в данной конкретной ситуации определять и применять один из трех стилей управления, ни на минуту не сомневаясь в своих решениях, иначе он быстро потеряет свое влияние и авторитет в компании.

Заключение