Инженерная психология

Размещено на http://www.allbest.ru/

Инженерная психология - дисциплина, изучающая закономерности информационного взаимодействия человека и техники для проектирования, создания и эксплуатации СЧМ. Эргономика - (от греч. йrgon -- работа и nуmos -- закон) научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) деятельности в современном производстве.

Психология труда - область психологии, изучающая психологические процессы состояния и закономерности работы психики человека связанные с трудовой деятельностью.

Человеческого фактора - психологические и др. характеристики человека, его возможности и ограничения, определяемые в конкретных условиях его деятельности;

Системы человек-машина - система или комплекс, включающий в себя человека оператора, технические и программные средства, с помощью которых он осуществляет деятельность на рабочем месте.

Оператор - любой человек, управляющий машиной, связанный с оперативным управлением процессами, причем главным образом в механизированных и автоматизированных системах управления.

алгоритма деятельности оператора- предписания, определяющие содержание и последовательность действий оператора счм.

Дайте определение эргономики.

Причины возникновения: необходимо было облегчить, усовершенствовать, оптимизировать, рабочее место, раб процесс и инструменты.

История развития (этапы): Термин Э. принят в Англии в 1949 г, при организации эргономического исследовательского общества. В переводе с греч. Эргон- работа номус-закон. В ссср в это время использовали термин эргология. Синонимами являются антропотехника, человеческий фактор.Этапы:

50 годы - военная эргономика

60 годы - промышленная эргономика

70 годы - эргономика потребителей товаров

80 годы - эргономика интерфейса человек-компьютер

90 годы - когнитивная и организационная эргономика.

К концу 20 века выделилось 3 главных направления внутри эргономики: физической среды, когнитивной эргономики, организационной эргономики. эргономика когнитивный производство

Связь эргономики с другими науками (гуманитарными, техническими, естественными):

Взаимосвязь с общественными дисциплинами проявляется в том, что в основе теоретических положений эргономики лежит представление о труде как особой фундаментальной сфере человеческой деятельности, понимание того, что она не сводится к совокупности чисто механических операций, а представляет собой форму реализации и развития способностей индивида как личности.

Эргономика: определение, объект, предмет, цель, методы, задачи.

Эргономика - это научно-прикладная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) трудовой деятельности, связанной с использованием машин или механизмов с целью повышения эффективности функционирования таких систем путем оптимизации средств, условий и процесса труда, а также профессионального мастерства.

Объектом исследования эргономики является система «человек-машина-среда»

Предмет эргономики - конкретная трудовая деятельность человека, использующего технические средства.

Главная цель эргономики формулируется как единство трех аспектов исследования и проектирования: 1) повышения эффективности деятельности и соответственно функционирования человеко-машинных систем; 2) охраны здоровья людей; 3) всестороннего развития личности людей, участвующих в трудовом процессе.

Основные задачи

1) разработка специфических категорий эргономики, которые отражают специфику предмета, содержания и методов;

2) поиск и описание связи между трудом человека и эргономическими параметрами технических систем и внешней средой;

3) разработка теоретических основ проектирования деятельности человека-оператора с учетом особенностей технических систем;

4) исследование закономерностей взаимодействия человека и технических систем и др.

Методы исследования в эргономике условно могут быть разделены на три группы: аналитические, или описательные, экспериментальные и расчетные. В большинстве исследований они тесно переплетены между собой и применяются одновременно, дополняя и обогащая друг друга.

Первую группу методов условно называют организационными. К ним относятся методологические средства эргономики, обеспечивающие системный и деятельностный подходы к исследованию и проектированию. Они выступают в качестве инструмента интеграции методов различных наук и сфер практической деятельности, на стыке которых возникают и решаются качественно новые проблемы изучения и проектирования систем "человек -- машина". Характерной чертой таких исследований и проектирования является не синтез результатов, полученных на основе

Дайте определение эргономики. Три направления развития эргономики.

К концу 20 века выделилось 3 главных направления внутри эргономики:

1)Эргономика физической среды: рассматривает вопросы с анатомической, антропометрической, физиологической, биомеханической характеристиками человека, имеющими отношение к человеческому труду. Актуальные проблемы:

Рабочая поза, обработка материалов, расстройство опорно-двигательного аппарата, компоновка раб места, здоровье.

2)Когнитивная эргономика: связана с когнитивными процессами: ощущение, восприятие, память, воображение, мышление, тк они оказывают влияние на взаимодействие человека с др элементами системы. Актуальные проблемы: умственный труд, принятие решений, взаимодействие человека - компьютера, подготовка и непрерывное обучение человека

3) Организационная эргономика: связана с оптимизацией социо-технической системы. Актуальные проблемы: система связи между людьми, управление групповыми ресурсами, разработка проекта, кооперация.

Дайте определение эргономики, системы человек-машина. Три уровня эргономики

СЧМ- система или комплекс, включающий в себя человека оператора или коллектив, технические и программные средства с помощью которых он или они осуществляют деятельность на рабочем месте.

Микроэргономика- исследование и проектирование систем человек-машина, интерфейс человек -компьютер, причем программный или аппаратный.

Мидиэргономика- исследование и проектирование систем "человек-коллектив", "коллектив-машина", "человек-сеть", "коллектив- организация". Миди-эргономика исследует взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач. В сферу интересов миди-эргономики входят:

1. проектирование организаций

2. планирование работ

3. обитаемость рабочих помещений

4. гигиена труда

5. проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов

Макро-эргономика -- исследование и проектирование систем «человек -- социум, общество, государство», «организация -- система организаций».

Понятие эргатической системы. Четыре типа эргатических систем.

Эргатическая система- система человек- техника-среда, система в которой человек осуществляет трудовую деятельность, включает в себя объект труда, средства труда, условия труда, и содержание труда.

независимых исследований, а организация 48 такого исследования и проектирования, в ходе которых используются в определенном сочетании принципы и методы различных дисциплин.

Вторую группу методов составляют эмпирические способы получения научных данных. К этой группе относятся наблюдение и самонаблюдение; экспериментальные процедуры (лабораторный, производственный, "формирующий" эксперименты), диагностические методики (различного рода тесты, анкеты, социометрия, интервью и беседы); анализ процессов и продуктов деятельности; моделирование (предметное, математическое и т. д.).

Третью группу методов составляют различные способы количественной и качественной обработки данных. Наконец, в четвертую группу методов входят различные способы интерпретации полученных данных в контексте целостного описания функционирования систем "человек -- машина"

Три методологии учета возможностей человека

Технократический подход

Технический метод

Человекоориентированная методология

С естественнонаучными дисциплинами эргономика связана учетом физиологических, биофизических, биомеханических, психологических закономерностей трудовой деятельности. Взаимосвязь эргономики с техническими науками обусловлена тем, что она возникла на базе современной техники и тех разнообразных требований, которые технические средства предъявляют к взаимодействующему с ними человеку.

Определение СЧМ. Иерархия эргономических свойств применительно СЧМ.

Эрготическая система имеет эргономические свойства: интегральные, комплексные, групповые, единичные. Изучено больше всего единичных и групповых свойств. Единичные эргономические свойства отдельных элементов, процессов, средств и условий деятельности формируется в результате реализации ед. эргономических требований, учитывающих конкретное свойство человека.

Групповые эргономические свойства объединяют в себя ряд ед. эргономических свойств.

Комплексное свойство - управляемость, обслуживаемость, осваиваемость, используемость.

управляемость СЧМ - свойства, обуславливающие приспособленность ЧМК к управлению человеком, объединяет такие групповые свойства как приспособленность алгоритма деятельности, конструкции рабочего места, информационной модели, условия работы среды и тому подобными характеристикам, возможностям, закономерностям деятельности по управлению человеком. обслуживаемость СЧМ - свойство ЧМК отражающее приспособленность его технических средств к обслуживанию, ремонту и подготовки к применению.

осваиваемость СЧМ - свойство ЧМК отражающее приспособленность его технических и программных средств, а так же алгоритмов деятельности к освоению человеком. используемость СЧМ - свойство, отражающее приспособленность методов и средств предъявления результатов функционирования ЧМК к возможностям человека по их восприятию и их переработке для использования в дальнейшем при принятии решений.

Размещено на Allbest.ru