Общение без конфликтов

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Практико-ориентированное занятие

Тема: «Общение без конфликтов» для 7 класса

Величие человеческого общения -в умении разрешать конфликты!

Цель урока: формирование новых знаний, умений и навыков в области конфликтов.

Задачи урока:

1.Познакомить обучающихся с понятием «конфликт».

2.Изучить виды конфликтов и причины их возникновения.

3.Рассмотреть основные тактики поведения в конфликтных ситуациях.

4.Развивать и закреплять умения и навыки правильного разрешения конфликтных ситуаций.

Позитивный настрой. Добрый день, ребята! Чтобы настроиться на наше занятие, давайте подарим друг другу хорошее настроение. Наше упражнение называется «Пожелай мне удачи». Для этого я передаю воздушный шарик, например, Марине и говорю ей пожелание «Желаю тебе, чтобы улыбка не сходила с твоего лица», Марина передает шарик дальше и тоже говорит пожелание и так до тех пор, пока шарик не вернется опять ко мне. Но надо выполнить такие условия: пожелания не должны повторяться и вы участвуете все.

( Проводится разминка).

Вводная беседа: Учитель: «Дорогие ребята, все мы разные: у каждого свои взгляды, привычки, мечты. А это значит, что наши интересы и интересы других людей могут не совпадать. Иногда это становится причиной, приводящей к возникновению конфликтов (барьеров в общении). Целью нашего урока будет получение новых знаний, умений и навыков в области конфликтов. Вы познакомитесь с понятием «конфликт», его видами и причинами возникновения. Узнаете о том, как правильно их нужно разрешать, а также парами и командами потренируетесь разрешать конфликты. Сейчас с помощью изображения «скелета рыбы» мы с вами попробуем разобраться, что же такое конфликт.

Приём «Фишбоун». Упражнение «Скелет рыбы».

Цель: определение степени знаний обучающихся о понятии «конфликт», знакомство с научным понятием «конфликт».

Учитель: «Ребята, вы слышали слово «конфликт»? С вами часто происходили конфликтные ситуации? Как вы понимаете это слово, что, по - вашему означает «конфликт»?

Итак, в латинском языке слово «conflictus» означает столкновение. В русском языке слово «конфликт» стало употребляться с 19 века и трактуется как, «спор, столкновение, серьёзное разногласие». Ученые считают, что конфликты - это часть нашей жизни, они способствуют реформам, преобразованию, развитию человека и всего общества. Конфликт - это отстаивание своей позиции, точки зрения, столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающее различные, а нередко, и противоположные цели, интересы и взгляды (подсказка для обучающихся: конфликт - злость, ненависть, ссора, несчастье, стресс, болезнь, радость, победа ссора, спор, драка, разногласия, столкновение, непонимание).

Обсуждение:

- молодцы ребята, благодаря Вашей помощи, наша рыбка стала - золотой и красивой!

- смотрите, Ваши ответы совпали с определением, которое дают ученые этому слову!

Беседа: виды и причины возникновения конфликтов.

Цель: определение видов и причин возникновения конфликтов.

Учитель: ««Люди, которые ведут борьбу с огнём при помощи огня, обычно оказываются в пепле». Ребята, как вы думаете, между кем могут возникать конфликты? (заслушиваются ответы учащихся). Предлагается рассмотреть виды конфликтов:

- внутриличностный;

- межличностный;

- между личностью и группой;

- межгрупповой конфликт.

Учитель: «Большинство конфликтов между людьми происходит по одной простой причине. Мы много фантазируем о том, что хорошо понимаем друг друга, и мало говорим, для того, чтобы действительно друг друга понимать…».

Вопросы учащимся:

- Ребята, как вы считаете, почему возникают конфликты?

- Попадали ли вы когда-нибудь в конфликтные ситуации?

- С какими людьми вы чаще всего конфликтуете? Почему?

- Бывают ли у вас конфликты со своими сверстниками? В чём их суть?

- Что чаще всего является для вас причиной конфликта?

Заслушиваются ответы учащихся. Далее предлагается рассмотреть следующие причины конфликтов:

1. Конфликт может возникнуть при появлении трудноразрешимых противоречий.

2. При столкновении интересов на почве соперничества.

3.При отсутствии взаимопонимания, часто сопровождается острыми эмоциональными переживаниями.

4. Недоверие и раздражение может вызвать конфликтную ситуацию.

5. Отсутствует возможность высказаться.

6.Основу любого конфликта образует ситуация, включающая противоположные цели или средства их достижения.

Вопросы учащимся:

- Конфликты влияют на общение и взаимоотношения людей?

- Каким образом?

- Каким становится общение и взаимоотношения людей после ссоры?

Учитель: «Но конфликты в жизни неизбежны. Конфликтов не будет, когда все люди вдруг станут совершенно одинаковыми: одинаково будут думать, одинаково чувствовать, жить без ссор! Ребята, как вы думаете, весело или грустно будет жить в таком мире одинаковых людей? Ну как говорится «каждая лошадь думает, что её поклажа самая тяжелая». Так и у нас с вами есть различные формы общения, поведения и реакций в конфликтных ситуациях». общение конфликт поведение

Упражнение «Сказочные ссоры»

Цель: рассмотреть варианты поведения в конфликтной ситуации на примере поведения героев сказок.

Учитель: Ребята, давайте посмотрим как ведут себя герои наших любимых сказок, ведь даже они конфликтуют между собой. В конфликтной ситуации у героев есть разные варианты поведения. Ваша задача определите стратегию поведения сказочных героев в ситуации острого конфликта. Начнем:

Р.н.с. “Заюшкина избушка”

“… Идет дорогой зайчик, плачет. Ему на встречу - собака. 

- Что, зайчик, плачешь?

- Как же мне не плакать? Была у меня избёнка лубяная, а у лисы - ледяная. Попросилась она ко мне ночевать, да меня же и выгнала!

- Не плачь, зайчик! Я твоему горю помогу!

Подошли они к избенке, и собака залаяла. 

- Тяф-тяф-тяф! Поди, лиса, вон!

А лиса им отвечает с печи.

- Как выскочу, как выпрыгну, пойдут клочки по закоулочкам!

Собака испугалась и убежала. (Уклонение от конфликта. Она выражается в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не разрешая ее).

А.С.Пушкин “Сказка о золотой рыбке”

“…Вот пошел старик к синему морю…

Стал он кликать золотую рыбку, 

Приплыла к нему рыбка, спросила:

“Чего тебе надобно, старче?” 

“…Смилуйся, государыня рыбка, 

Разбранила меня старуха,

Надобно ей новое корыто…”(поведение - приспособление).

В.Г.Сутеев “Яблоко”

Крик, шум на весь лес. И уже драка начинается. Вот тут-то Медведь и появился. Спорщики обратились к нему.- Рассуди нас по справедливости. Кому это яблоко присудишь, так тому и быть. И рассказали Медведю все, как было.- Вот что, - рассудил Медведь, - все вы правы, и потому каждый из вас должен яблоко получить...- Но тут только одно яблоко! - сказали Еж, Заяц и Ворона.- Разделите это яблоко на равные части, и пусть каждый возьмет себе по кусочку. (Стратегия компромисса позволяет урегулировать разногласия через взаимные уступки.)

Басня Эзопа.

Лев и вепрь боролись, пытаясь оттолкнуть друг друга от ручья, и вдруг увидели, как рядом с ними на дерево опустился гриф-падальщик. “Лучше пить вместе из ручья, - решили они, - чем кормить таких, как он”.(сотрудничество, выражается в совместном поиске решения, удовлетворяющего интересы обеих сторон.)

Учитель: Подведем итоги. Какие же стратегии поведения в конфликтных ситуациях мы определили у наших сказочных героев? (Ответы учащихся)

Игра “Острый конфликт”

Цель: формировать у учащихся навыки различных выходов из конфликтных ситуаций.

В игре принимают участие четыре пары исполнителей. Ситуация является общей для всех пар исполнителей, а стратегия поведения каждой пары задаётся карточкой, выбираемой участниками.

Все остальные учащиеся -- наблюдатели и эксперты. Их задача -- определить, какую стратегию поведения в ситуации острого конфликта разыгрывает каждая пара.

Ситуация: “Завтра зачёт по географии. Вопросы к зачёту учительница передала через одного из учеников (участники в процессе подготовки сами договариваются, кто из них получит вопросы от учительницы). Тот, кто получил вопросы, передал их другому ученику, а тот, не зная, что за листок ему передали, выбросил бумажку, В результате класс к зачёту не готов. Учительница решила наказать виновных, предложив им самим решить, кто больше виноват.

На карточках, которые выберет каждая пара, написано: 1) подчинение сильному; 2) компромисс (взаимные уступки); 3) прерывание конфликта (оба виноваты); 4) интеграция (совместные усилия для преодоления конфликта).

После небольшой подготовки (3 минуты) каждая пара по очереди представляет классу свой вариант обсуждения возникшего конфликта”.

Вопросы:

- Как вы считаете, какую стратегию поведения в конфликте показала первая пара, вторая, третья, четвёртая?

- Какая стратегия вам кажется наилучшей и почему?

- Что вы чувствовали при выполнении задания?

Упражнение «Праздничный пирог». Цель: самодиагностика стратегии поведения учащихся в конфликтной ситуации.

Учитель: Хорошо, ребята, давайте посмотрим какую стратегию поведения, выбираете вы на самом деле. Итак, Представьте себе, что к вам на День рождения пришли друзья пить чай с праздничным тортом. Но торт, к сожалению, был небольшого размера и его явно не хватит на всех. Что вы будете делать в этой ситуации? Выберите вариант своего поведения:

1.Откажетесь разрезать торт, и чтобы никого не обидеть, попросите, кого-нибудь это сделать (избегание).

2.Разрежете торт сами, на своё усмотрение, кому какой кусок - не важно, главное - себе самый лучший, так как у Вас же День рождение! (конкуренция).

3.Учтёте пожелание гостей, а себе возьмете кусок, какой достанется (приспособление).

4. Постараетесь разделить торт поровну между всеми участниками праздника, включая и себя тоже (сотрудничество).

5. Скажете, что торт вы есть не хотите, пусть его съедят гости, а сами съедите только шоколадные фигурки с торта (компромисс).

Стиль избегания - приемлем, когда проблема не столь важна для человека, когда он не хочет тратить силы на нее, когда чувствует, что находится в безнадежном положении.

Стиль приспособления приемлем, если вы действуете совместно с противоположной стороной. Этот стиль целесообразнее, когда вы, немного уступая, мало при этом теряете. К такой стратегии допустимо прибегать, если в данный момент нужно смягчить обстановку и отстоять свою позицию.

Следуя стилю сотрудничества, человек активно участвует в разрешении конфликта и отстаивает свою точку зрения, свои интересы, но старается при этом и сотрудничать с оппонентом.

Стиль компромисса предполагает частичное удовлетворение интересов обеих сторон путем взаимных уступок, взвешивая все «за» и «против».

Вопросы:

- какая тактика, наоборот, самая неэффективная? Почему?

- ребята, в конфликтных ситуациях, вы какую тактику поведения чаще всего применяете?

- как общаетесь и взаимодействуете в конфликтной ситуации?

Упражнение «Рисунок вдвоем». Цель: развитие навыков неконфликтного поведения.

Учащиеся делятся на пары. Каждая пара получает лист бумаги. С этого момента и до окончания упражнения разговаривать нельзя. Необходимо взять одну ручку вдвоём и так, чтобы оба партнера держали её, нарисовать рисунок на свободную тему.

Обсуждение:

- кто что рисовал,

- почему нарисовали именно это,

- трудно ли было выполнять это задание? Почему?

- понравилось выполнять такое задание? Почему?

Итак как же можно не доводить дело до конфликта и избегать неприятных последствий? Я предлагаю вашему вниманию следующие советы доброго общения и отношений:

1.Не позволяй себе раздражения, гневного состояния.

2. Не упрямься и не будь капризным.

3. Не ругай себя, если что-то не получается так как тебе бы хотелось.

4. Не предъявляй больших требований к окружающим людям, они тоже могут в чем - то ошибаться.

5. Принимай людей такими, какие они есть.

6. Относись к окружающим так, как бы тебе хотелось, чтобы они относились к тебе (Конфуций).

7. Постарайся приложить волевые усилия, чтобы в острой ситуации сдержать себя, не будь агрессивным и вспыльчивым.

Учитель: «Ребята, что нового и полезного Вы узнали сегодня на нашем уроке? Для того, чтобы Вы смогли ответить на мой вопрос, я предлагаю вам упражнение «Сундук».

Цель: рефлексия урока и подведение итогов урока. 

Учащиеся, по очереди начиная со слов: «После сегодняшнего урока Я могу положить в сундук...» перечисляют то, что увидели, почувствовали, узнали нового, научились делать, тренировались чему - то, т.е. наиболее важные для них результаты урока.

Учитель: «Большое спасибо всем за активность и заинтересованность темой урока! До новых встреч! В конце встречи обучающиеся получают буклеты с рекомендациями, о том, как вести себя во время конфликтов

Размещено на Allbest.ru