Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕФЕРАТ

по дисциплине: «Информационные технологии управления»

Тема: «Управление неуправляемым»



Оглавление

• Введение
• Глава 1. Характеристика психологического воздействия, классификация психологических операции и их содержание
• Глава 2. Цели и объекты психологических операций, основные направления информационно-психологического воздействия
• Заключение
• Библиографический список


Введение

Проблема информационной войны вызывает в нашей стране все возрастающий интерес. Это война нового типа, объектом которой является сознание людей. Она основана на возможности управления и манипулирования общественным сознанием, подчинения воли человека. И это чаще всего происходит неосознанно для тех, кто подвергается информационно-психологическому воздействию.

Рассматривая вопросы информационно-психологического воздействия со стороны иностранных государств, мы обычно пользуемся термином психологическая война.

Психологическая война Библиотека «Пси-фактора» Информационно-психологическая война [электронный ресурс]. Url: http://psyfactor.org/lybr6.htm (дата обращения: 07.03.2015) - это специально организованное и профессионально осуществляемое воздействие на сознание, чувства и волю противника для достижения политических целей. В течение всего XX века масштабы и значение психологической войны непрерывно возрастали. К настоящему времени она превратилась в одно из наиболее эффективных средств борьбы между государствами, а также между партиями, религиозно-этническими и финансово-экономическими группировками внутри стран.

Цель моей работы: подробнее рассказать о психологической войне и о информационно-психологическом воздействии.

Актуальность данной темы состоит в том, что информационно-психологическая война по-прежнему остается одной из практически неизученных разновидностей социального конфликта, закономерности возникновения, развития и угасания которого определяются психологией социальных отношений.



Глава 1. Характеристика психологического воздействия, классификация психологических операций и их содержание

Психологическая война может быть определена как совокупность различных форм, методов и средств воздействия на людей с целью изменения в желаемом направлении их психологических характеристик (взглядов, мнений, ценностных ориентаций, настроений, мотивов, установок, стереотипов поведения), а также групповых норм, массовых настроений и общественного сознания в целом.

В ходе ведения психологической войны на людей оказывается психологическое воздействие, которое может осуществляться различными средствами.

Во-первых, информационными средствами. Например, в предвоенный период правительство любой страны через средства массовой информации стремится сформировать у своего населения патриотические взгляды и убеждения, обеспечить в массовом сознании приоритет целей государственной политики. В то же время вероятный противник старается внедрить в сознание населения и военнослужащих этого государства выгодные только ему, противоположные по направленности идеи и настроения. Например, разжигает националистические предрассудки, недовольство политическими или экономическими мероприятиями правительства, что нередко ведет к снижению уровня морально-психологического состояния населения и личного состава вооруженных сил.

Во-вторых, психологическое воздействие может осуществляться военными средствами. Например, достичь своих политических целей с помощью демонстрации военной силы, направляя военно-морскую группировку в кризисные районы мира.

B-третьих, для психологического воздействия может использоваться система торговых и финансовых санкций, направленных на подрыв экономики потенциального противника. Эти действия влекут за собой значительное снижение уровня жизни большинства населения, многочисленные бытовые трудности, рост заболеваемости, нехватку продовольствия и, как следствие, массовое недовольство граждан существующим положением.

В-четвертых, психологическое давление может осуществляться политическими средствами. Сюда можно отнести создание или поддержку существующих оппозиционных партий, движений с целью оказания политического давления на руководство страны.

По мнению отечественных и зарубежных специалистов психологическое воздействие подразделяется на следующие виды: Почепцов Г. Г. «Теория и практика коммуникаций», М. 1998 г.

· информационно-психологическое,

· психогенное,

· психоаналитическое,

· нейролингвистическое,

· психотронное

· психотропное.

Информационно-психологическое воздействие - это воздействие словом, информацией. Психологическое воздействие такого вида ставит своей основной целью формирование определенных идеологических (социальных) идей, взглядов, представлений, убеждений, одновременно оно вызывает у людей положительные или отрицательные эмоции, чувства и даже массовые реакции, например, панику.

Психогенное воздействие осуществляется в результате физического воздействия на мозг человека в результате травмы головы или воздействия физических факторов (звука, освещения, температуры и т. д.), а также шокового воздействия окружающих условий или каких-то событий (например, картин массовых разрушений, многочисленных жертв и т. д.). В результате психогенного воздействия человек не в состоянии рационально действовать, теряет ориентацию в пространстве, испытывает аффект или депрессию, впадает в панику, в состояние ступора и т. д. В связи с этим появилось такое понятие как психогенные потери личного состава.

Психоаналитическое воздействие - воздействие на подсознание человека терапевтическими средствами, особенно в состоянии гипноза или глубокого сна.

Нейролингвистическое воздействие - вид психологического воздействия, изменяющий мотивацию людей путем введения в их сознание специальных лингвистических программ. В настоящее время психолингвистическое программирование активно используется психоаналитиками для лечения людей. Однако необходимость непосредственного контакта с объектом ограничивает сферу использования этого вида психологического воздействия.

Психотронное (парапсихологическое, экстрасенсорное) воздействие - это воздействие на людей, осуществляемое путем передачи информации через внечувственное (неосознаваемое) восприятие. Наиболее известным здесь является «феномен 25 кадра», хотя его эффективность до конца не изучена. Кроме того, известны факты проведения работ по созданию генераторов высокочастотной и низкочастотной кодировки мозга.

Психотропное воздействие - воздействие на психику человека с помощью медицинских препаратов, химических или биологических веществ.

Психологическая операция Почепцов Г. Г. «Психологические войны», М. 2000 г. - главный элемент содержания психологической войны. Ее проведение предполагает использование на практике в условиях вооруженной борьбы сложной совокупности согласованных по целям, задачам, месту, времени и объектам видов, форм, способов и приемов информационно-психологического воздействия.

Психологические операции состоят из политических, военных, экономических, дипломатических и собственно информационно-психологических мероприятий, направленных на конкретные группы населения и военнослужащих противника с целью внедрения в их сознание необходимых идеологических и социальных установок, формирования ложных стереотипов поведения, трансформации в нужном направлении их настроений, чувств, воли, склонению их к отказу от боевых действий, предательству, сдаче в плен или дезертирству.

При правильном планировании психологические операции предшествуют применению военной силы, а затем сопровождают либо дополняют ее использование. Они осуществляются в рамках государственной политики, а их военная и прикладная стороны согласовываются и координируются с деятельностью соответствующих правительственных учреждений.

В зависимости от целей, характера, масштаба и содержания решаемых задач психологические операции подразделяются по уровням:

на стратегические:

· оперативные

· тактические

по времени осуществления:

· на проводимые в мирное время (угрожающий) период

· в военное время

· в ходе миротворческих операций

по направленности:

· ПсО по введению противника в заблуждение

· ПсО против гражданского населения противника,

· ПсО в поддержку боевых действий

· ПсО по содействию оппозиционным силам и диссидентским движениям

· ПсО по осуществлению культурной экспансии и диверсий, консолидирующие ПсО

· ПсО в ходе миротворческих операций Разведка. ru [Электронный ресурс]. URL: http://www.vrazvedka.ru/htm (Дата обращения: 07.03.2015)

Стратегические ПсО имеют глобальный характер и осуществляются в течение длительного периода времени (продолжительностью от месяца до нескольких лет). Эти операции обычно имеют выраженный политический характер, и, как правило, они представляют собой информационно-пропагандистские кампании, объектом которых может выступать вся мировая общественность, включая, население своей страны. В ходе проведения психологических операций стратегического уровня широко используются печатные и электронные средства массовой информации.

Главными целями стратегической операции являются оказание давление на военно-политическое руководство противника с тем, чтобы оно приняло выгодные для объекта решения, а также подготовка общественного мнения к прямому вооруженному вмешательству во внутренние дела иностранных государств.

Одними из основных способов воздействия на стратегическом уровне являются «психологическая изоляция» и дезинформация объекта воздействия. Лайнбарджер П. «Психологическая война», М. 1962 г.

«Психологическая изоляция» объекта включает в себя мероприятия в политической, экономической и военной областях.

В политической области это может быть дипломатическое давление, оказываемое на правительства государств, соседних с объектом воздействия.

Создание коалиционных миротворческих группировок также отвечает цели политической изоляции объекта воздействия.

В экономической области психологическая изоляция осуществляется путем введения торговых и экономических санкций и эмбарго. Экономические санкции и эмбарго приводят к ухудшению социально-экономического положения населения, провоцирует недовольство политикой руководства страны и стимулирует возникновение оппозиционных движений.

Психологическая изоляция в военной сфере в основном сводится к демонстрации решимости использовать вооруженные силы для разрешения кризисной ситуации.

Вторым активно используемым способом психологического воздействия на население иностранного государства является дезинформация. Лайнбарджер П. «Психологическая война», М. 1962 г.

Дезинформация используется для того, чтобы в кратчайшие сроки убедить своё население и мировое сообщество в необходимости решения возникшей проблемы силовыми методами. Рассматривая предысторию вооруженных конфликтов, можно увидеть, что вовлеченные в конфликт стороны активно стремились сформировать образ врага, смешивая в различных пропорциях правду и вымысел.

Оперативные психологические операции осуществляются в поддержку крупных операций в целях создания максимально благоприятной обстановки для действий войск. Они проводятся силами ПсО вооруженных сил в период подготовки операции и в ходе её. Объектами психологического воздействия являются военнослужащие и население региона предстоящих боевых действий. Основными формами информационно-психологического воздействия в ходе оперативной психологической операции являются радио и печатная пропаганда.

Тактические психологические операции проводятся в поддержку боевых действий частей и соединений своих войск. Основной целью таких операций является снижение морально-боевого уровня военнослужащих противника. Объектом таких операций обычно является противостоящая группировка войск противника. Основными формами информационно-психологического воздействия в ходе тактической психологической операции являются устное вещание с использованием звуковещательных станций, а также радиопропаганда путем вхождения в радиосети противника.

Необходимо отметить, что четких границ между ПсО различных уровней не существует, а их цели могут нередко совпадать.

Рассматривая характеристику ПсО по видам, следует отметить, что психологические операции по введению противника в заблуждение направлены на дезинформированные противника относительно времени начала или характера предстоящих боевых действий.

Психологические операции против гражданского населения проводятся, с одной стороны, с целью обеспечить благоприятную психологическую обстановку для дислоцированной на территории иностранного государства группировки войск, с другой стороны, для формирования антивоенных настроений среди граждан, находящихся на территории противника.

Психологические операции в поддержку боевых действий проводятся непосредственно в ходе подготовки и участия армии в вооруженном конфликте. Они могут проводиться на всех уровнях (от стратегического до тактического) и включать в себя широкий спектр видов, методов, способов и приемов психологического воздействия с опорой на широкое использование психогенных факторов.

Психологические операции по содействию оппозиционным силам и диссидентским движениям осуществляются как в мирное, так и в военное время. Информационно-психологическое воздействие, осуществляемое в ходе этих операций, направлено на оказание поддержки оппозиционным силам и диссидентским элементам, находящимся на территории противника.

Психологические операции по осуществлению культурной экспансии и диверсий проводятся с целью распространения своих культурных идеалов и принципов среди населения других стран, что, с одной стороны, приводит к установлению моральной и нравственной зависимости вторых от первых, а с другой - способствует нарушению устоявшихся культурно-этических представлений в обществе, приводит к деградации национальной сознания.

Консолидирующие психологические операции проводятся в интересах воздействия на население нейтральных и дружественных стран, а также население своего государства.

Психологические операции, направленные на население нейтральных стран преследуют цель формирования лояльного отношения, а на своё население и население дружественных государств активной поддержки политики, проводимой субъектом воздействия.

Главными целями психологических операций при осуществлении миротворческой деятельности являются предотвращение или прекращение вооруженного конфликта. Беглов С. И. «Внешнеполитическая пропаганда», М. 1993 г.

психологический война изоляция дезинформация

Глава 2. Цели и объекты психологических операций, основные направления информационно-психологического воздействия

Психологические операции начинают проводиться в мирное время, активизируются в угрожаемый период и в полной мере разворачиваются в ходе боевых действий.

Психологические операции в мирное время (угрожаемый период) обычно проводятся для достижения следующих целей:

· изоляция вероятного противника на международной арене;

· подрыв морально-психологического состояния военнослужащих и населения противника;

· усиление антивоенных и антиправительственных настроений в стране противника;

· консолидация населения и личного состава своих вооруженных сил и стран-союзников.

Содержание психологических операций в угрожаемый период конкретизируется в зависимости от политических и военных целей конфликта, военно-политической обстановки на ТВД; размаха деятельности оппозиционных политических партий, диссидентского и пацифистского движений, а также особенностей психологии, обычаев, традиций и религиозных верований народа в стране противника.

Основными объектами ПсО в угрожаемый период выступают:

· военнослужащие противника;

· население противника;

· население и военнослужащие нейтральных и союзных государств.

· военнослужащие и население своей страны. Разведка. ru [Электронный ресурс]. URL: http://www.vrazvedka.ru/htm (Дата обращения: 07.03.2015)

Информационно-психологическое воздействие на военнослужащих противника осуществляется по следующим направлениям:

· разъяснение катастрофических последствий войны для военнослужащих и их семей;

· дискредитация военно-политического руководства;

· разжигание противоречий, существующих между различными социально-этническими группами в вооруженных силах противника;

· пропаганда превосходства в военной силе.

Информационно-психологическое воздействие на население противника осуществляется по тем же направлениям, что и на военнослужащих, плюс призывы к участию в антивоенных выступлениях оппозиции, религиозных и пацифистских организаций.

Информационно-психологическое воздействие на население и военнослужащих нейтральных и союзных государств осуществляется по следующим направлениям:

· разъяснение целей и методов своей внешней политики;

· дискредитация военно-политического руководства противника;

· пропаганда своего военного превосходства.

Информационно-психологическое воздействие на население и военнослужащих своей страны осуществляется по следующим направлениям:

· повышение их морального духа, предотвращение паники;

· разъяснение необходимости различных мер ограничения и контроля;

· осуждение и критика антиправительственных и антивоенных движений;

· контрпропаганда.

Рассмотрим содержательную сторону ПсО, направленных на военнослужащих и население вероятного противника.

Формирование у противника отрицательного отношения к возможной войне проводится в направлении убеждения объекта воздействия в том, что война бесперспективна и имеет разрушительные последствия как для страны в целом, так и для каждой семьи. На это направлены мероприятия в рамках «психологической изоляции», рассмотренной в ходе первого учебного вопроса.

Основная цель ПсО по дискредитации военно-политического руководства и военного командования заключается в подрыве их авторитета в глазах собственного населения, личного состава вооруженных сил, мирового общественного мнения.

Для этого активно применяют различные способы, в том числе:

· тенденциозный подбор биографических подробностей, отрицательно характеризующих командный состав и политическую верхушку противника;

· высмеивание тех взглядов, которых придерживается политическое руководство и командный состав вооруженных сил противника;

· распространение дезинформации и ложных слухов о них;

· привлечение внимания к их ошибкам и промахам, неблаговидным проступкам;

· использование ярлыков и эпитетов, унижающих достоинство отдельных представителей военно-политического руководства;

· четкое деление их на «хороших» и «плохих».

Цель разжигания противоречий, существующих между различными социально-этническими и конфессиональными группами в вооруженных силах и среди населения противника заключается углублении существующих противоречий до критического уровня с тем, чтобы значительно понизить боеспособность войск противника, а также способность населения к сопротивлению.

Особый эффект дает разжигание национально-культурных противоречий. Этнические, религиозные и другие меньшинства представляют собой первоочередной объект воздействия.

Пропаганда превосходства в военной силе имеет своей целью убеждение населения и военнослужащих противника в бесперспективности вооруженного сопротивления.

В ходе боевых действий психологические операции преследуют следующие главные цели:

· подрыв морально-психологического состояния личного состава вооруженных сил противника;

· ослабление наступательного порыва или ослабление способности к упорной обороне противника;

· деморализация отходящих частей противника, склонение личного состава окруженных (отсеченных) подразделений к сдаче в плен.

Основными направлениями содержания подобных операций могут быть:

· формирование у военнослужащих противника крайне негативной установки по отношению к войне;

· дискредитация политического руководства и военного командования противника;

· разжигание противоречий между различными социальными, этническими и другими группами личного состава вооруженных сил противника, а также между ним и его союзниками;

· подрыв боевого духа противника в ходе оборонительных и наступательных операций;

· побуждение противника к дезертирству и сдаче в плен.

Останавливаясь на первом направлении содержания, а именно, формирование у противника негативной установки по отношению к войне, следует отметить, что эта задача не достижима в двух случаях. Во-первых, при неблагоприятном для воздействующей стороны ходе боевых действий, и, во-вторых, при высокой степени психологической и идеологической готовности к войне противника.

Если же уровень морально-психологического состояния противника недостаточно высок, а боевые действия складываются для него неудачно, то информационно-психологическое воздействие имеет все шансы оказаться результативными.

Дискредитация осуществлялась путем распространения слухов. Слухи были поделены на четыре блока: «порочащие», «прославляющие», «защищающие» и «соболезнующие».

В ходе разжигания социальных, этнических и других противоречий наиболее часто эксплуатируются две группы противоречий:

· социально-классовые

· национально-религиозные.

Разжигание социально-классовых противоречий обычно осуществляются органами психологической войны с целью углубления и доведения до «точки кипения» имеющихся естественных различий между различными социальными группами враждебного государства. При этом используется недовольство людей военно-политическим руководством страны, их неудовлетворенностью своим положением в обществе, а также специально организуемые гонения, притеснения, провокации. В результате формируется своеобразная «пятая колонна», известная во все времена категория лиц, враждебно настроенных к политике своего государства и потенциально готовых помогать противнику.

Объектами углубления и обострения национально-религиозных противоречий обычно являются национальные и религиозные меньшинства, проживающие на территории противника и их представители, служащие в его вооруженных силах.

Информационное устрашение осуществляется по следующим направлениям:

· устрашение возможными потерями;

· устрашение неотвратимым возмездием;

· иррациональное устрашение.

Устрашение военнослужащих и население противника возможными потерями является одним из наиболее важных направлений подрыва его морально-психологического потенциала.

При иррациональном устрашении используется глубоко укоренившийся в психике человека страх перед сверхъестественным.

Однако следует отметить, что иррациональное устрашение может быть эффективным лишь в том случае, если объект воздействия малообразован, сильно религиозен или подвержен суеверным страхам.

Побуждение противника к дезертирству или сдаче в плен является одним из самых перспективных и эффективных направлений психологической войны. Однако, как считают специалисты, очень важно при этом выбирать правильные формы и средства воздействия:

· не приукрашивать и не идеализировать пребывание в плену;

· сообщать конкретные факты, призванные рассеивать страх перед неизвестностью плена и его трудностями;

· подводить военнослужащих к мысли о целесообразности сдачи в плен во имя конечной цели - вернуться домой живым. Крысько В. Г. «Секреты психологической войны», Мн. 1999 г.



Заключение

В заключении следует отметить, что в настоящее время психологические операции стали неотъемлемой частью военного искусства. Большой опыт, накопленный специалистами в этой области, находит свое практическое применение в ходе подготовки и ведения вооруженных конфликтов различной интенсивности, что позволяет повысить эффективность силового воздействия при решении как международных, так и внутренних проблем.

В заключение следует отметить, что эффективность психологических операций во многом зависит от взаимодействия всех структур, причастных к их ведению, от умения и способности командиров всех уровней использовать силы и средства ПсО. Опыт участия формирований ПсО в войнах и локальных конфликтах доказывает, что главное не в том, на чьей стороне военное преимущество, а в том, какая из противоборствующих сторон сумеет убедить основную массу населения страны и региона в правоте своего дела.



Библиографический список

1. Беглов С. И. «Внешнеполитическая пропаганда», М. 1993 г.

2. Почепцов Г. Г. «Теория и практика коммуникаций», М. 1998 г.

3. Лайнбарджер П. «Психологическая война», М. 1962 г.

4. Почепцов Г. Г. «Психологические войны», М. 2000 г.

5. Крысько В. Г. «Секреты психологической войны», Мн. 1999 г.

6. Разведка. ru [Электронный ресурс]. URL: http://www.vrazvedka.ru/htm (Дата обращения: 07.03.2015)

7. Библиотека «Пси-фактора» информационно-психологическая война [Электронный ресурс]. URL: http://psyfactor.org/lybr6.htm (Дата обращения: 07.03.2015)

Размещено на Allbest.ru