Паралингвистические средства общения

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Основная часть

1. Определение и сущность паралингвистических средств общения

2. Интонация как паралингвистическое средство общения

3. Связь интонации с другими паралингвистическими средствами общения

Заключение

Список литературы

ВВЕДЕНИЕ

Общение - это взаимодействия и взаимоотношения, возникающее между различными субъектами: между отдельными личностями, личностью и группой, личностью и обществом, обществом и группой.

Особое внимание исследователи Ховланд К., Лассуэл Г., Лабунская В.А., уделяют двум аспектам общения - вербальному (речевому) и невербальному (неречевому). В вербальной коммуникации изучаются средства речевого воздействия; составляющие коммуникации. В невербальной коммуникации выделяются следующие системы: оптико-кинетическая, пара- и экстралингвистическая, организация пространства и время коммуникативного процесса, визуальный контакт.

Хотя вербальные символы (слова) -- основное наше средство для кодирования идей, предназначенных к передаче, мы используем и невербальные символы для трансляции сообщений.

В невербальной коммуникации используются любые символы, кроме слов. Зачастую невербальная передача происходит одновременно с вербальной и может усиливать или изменять смысл слов. Обмен взглядами, выражение лица, например, улыбки и выражения неодобрения, поднятые в недоумении брови, живой или остановившийся взгляд, взгляд с выражением одобрения или неодобрения -- все это примеры невербальной коммуникации.

Еще одна разновидность невербальной коммуникации формируется тем, как мы произносим слова. Имеются в виду интонация, модуляция голоса, плавность речи и т.п. Как известно из опыта, то, как мы произносим слова, может существенно изменять их смысл.

Словесное действие аккумулирует паралингвистические и лингвистические средства общения. Если лингвистические средства определяют содержательность словесного действия, то паралингвистические - его выразительность.

Еще до усвоения родного языка ребенок учится понимать невербальный (внеречевой) контекст общения, который помогает кодировать и декодировать речевые сообщения. Так, по мнению Дружинина В. Н., вербальное послание типа «не трогайте меня» может проявляться в контексте сердитого тона, тона просьбы, оно может сопровождаться отстраняющимися движениями рук, выражением лица, расположением тела в пространстве, изменением интонации голоса. Паралингвистические аспекты речи чрезвычайно важны.

Во-первых, с их помощью передается смысл высказывания, понимание которого наряду со значениями слов обеспечивает глубокое общение людей.

Во-вторых, владение такими средствами позволяет человеку, дополняя свою естественную речь невербальными коммуникациями, полнее передавать людям ту информацию, которой он располагает.

В-третьих, такие средства помогают человеку снимать напряженность в общении с людьми и делают его коммуникативно более компетентной личностью.

Наконец, в-четвертых, многие психологи обоснованно считают, что через невербальные средства общения от человека к человеку передается намного больше информации, чем через вербальные средства общения и недостаточно хорошее владение невербальной коммуникацией значительно обедняет общение людей друг с другом.

В отечественной психологии исследованием данной проблемы занимались Г.В. Бороздина, И.Н. Горелов, В.Ф. Енгалычев, Н.И. Жинкин, В.И. Конецкая, А.А. Леонтьев и другие.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СУЩНОСТЬ ПАРАЛИНГВИСТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ОБЩЕНИЯ

Паралингвистическими называются неязыковые (невербальные) средства, входящие в речевое сообщение и передающие вместе с языковыми (вербальными) средствами смысловую информацию. По своему составу они подразделяются на три вида:

1) фонационные (особенности произнесения звуков, слов, высказываний; звуковые заполнители пауз); фонационные средства включают в себя и интонацию.

2) кинетические (жесты, мимика, телодвижения);

3) графические (особенности почерка, заменители букв и слов).

Паралингвистические средства содержат компоненты трех уровней:

1) универсальные (присущие всем говорящим);

2) этнолингвистические (присущие лицам, входящим в определенную этнокультурную группу);

3) идиолектные (индивидуальные особенности речи, зависящие от личных психологических и социальных характеристик говорящего -- его пола, возраста, образования, социальной принадлежности, черт характера и т.п.). Благодаря этому паралингвистические средства не только дополняют смысл высказывания, но и несут в себе информацию о говорящем, о его этнокультурной принадлежности и личных характеристиках. (Т.М. Николаева,1990).

У здоровых людей с нормальной речью паралингвистические средства обращения идут за словом. Они лишь подчеркивают мысль, выражаемую словами. А интенсивность использования паралингвистических средств, сопутствующих речи, зависит от многих факторов, а именно: от национальности человека (итальянец), от профессиональной принадлежности (артист, учитель, дефектолог), а также в случае патологического развития.

Для людей, владеющих языком слов, мимика и жесты являются своеобразным способом перевода вербальной речи. Для них мимико-жестовая речь - самостоятельная и очень примитивная форма общения и мышления.

На первый взгляд может показаться, что невербальные средства не столь важны, как словесные. Между вербальными и невербальными средствами общения существует разнообразное разделение функций: по словесному каналу передаётся чистая информация, а по вербальному - отношение к партнеру по общению.

Можно выделить паралингвистические средства общие и индивидуальные. Первые специфичны для всех носителей русского языка, например, согласие может сопровождаться движением головы сверху вниз, несогласие или отрицание - движением головы из стороны в сторону, настойчивость, требовательность - движением сжатого кулака сверху вниз и т.д. Индивидуальные паралингвистические средства различны у разных представителей даже одной и той же национальности: каждый говорящий находит свой жест, свои телодвижения, у каждого индивидуальное выражение лица. Удачно найденный выразительный жест, соответствующий смыслу высказывания или отдельного слова, повышает действенность речи.

Рассмотрим кратко основные невербальные средства общения.

Кинетические средства.

Кинетические средства наиболее значимы. Это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинетике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте.

1. Особая роль в передаче информации отводится мимике - движениям мышц лица. Мимика - движение мышц лица, выражение глаз, отражающие психические состояния, чувства человека. Условно отличают мимику непроизвольную, наблюдаемую в повседневной жизни человека и произвольную - как элемент актерского искусства. Произвольной мимикой широко пользуются глухонемые в общении между собой.

Основные характеристики мимики - её целостность и динамичность. Это означает, что в мимическом выражении шести основных эмоциональных состояний (гнева, радости, страха, страдания, удивления и презрения) все движения мышц лица скоординированы.

Исследования психологов показали, что все люди независимо от национальности и культуры, в которой они выросли, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют эти мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций.

2. Поза - это положение человеческого тела, элементарная единица пространственного поведения человека. Общее количество различных устойчивых положений, которые способны принять человеческое тело, около 1000.

Пантомимика - это динамическое состояние позы в конкретный момент общения. Пантомима - выразительное телодвижение, передача чувств и мыслей лицом и всем телом. Совсем маленькие дети, не умеющие говорить, с необыкновенной легкостью заменяют слова мимикой и жестами. Развитие ребенка идет от движений и эмоций к слову. Поэтому вполне естественно, что детям дошкольного возраста легче выразить свои чувства и эмоции через пластику своего тела.

3. Жест - это движение, передающее психическое состояние говорящего или думающего про себя человека. Так же легко, как и поза, может быть понято и значение жестов, тех разнообразных движений руками и головой, смысл которых понятен для общающихся сторон.

В ряде случаев значение жеста сходно со значением слов. Однако в большинстве случаев такого сходства нет. Так глагол «летит» изображается по-разному, в зависимости от того, что летит (самолет, птица, пыль).

Вместе с тем один и тот же жест может обозначать предмет и действия (пила - пилить, топор - рубить, утюг - гладить и т.п.)

Общее число жестов неизмеримо меньше числа имеющихся в языке слов. Нет жестов, обозначающих многие рядовые понятия (одежда, транспорт), близкие понятия не дифференцируются (огонь, костер, пожар). В жестах нет морфологического членения, они неизменяемы.

Мимика, пантомима восполняют и уточняют жест. Они не только выражают чувства, состояние, но и изменяют значение жеста. Так один и тот же жест может означать и утверждение, и вопрос, и одобрение в зависимости от выражения лица.

И, наконец, интонация. Интонация в речи - это совокупность языковых средств, которые фонетически организуют речь, устанавливают между частями фразы смысловые отношения, сообщают фразе повествовательное, вопросительное или повелительное значение, выражают разные эмоции.

Фонетические средства интонации: распределение динамического ударения между словами, мелодика речи, тон, паузы, темп, эмоциональные оттенки голосового тембра. Интонация и тональность воздействуют не только на сознание, но и на сферу чувств, придают эмоциональную окраску словам и фразам.

При организации коррекционно-логопедической работы по развитию речи детей дошкольного возраста используются различные средства для достижения положительного результата и одним из основных средств эффективности логопедической работы выступает развитие интонационной выразительности речи детей дошкольного возраста.

Паралингвистические средства общения занимают определенное место в процессе развития речи ребенка. Так в раннем возрасте общение является основной формой воспитательного и языкового воздействия. Формы и содержание общения меняются по мере развития ребенка:

- эмоциональное общение;

- общение на основе понимания интонации, мимики, жестов, движений, действий;

- речи взрослого и собственно речевое общение.

Эмоциональное общение - это первичные психические связи взрослого с ребенком. В основе его лежат разнообразные чувства положительного характера, которые выражаются при непосредственном контакте с ребенком.

Со второго полугодия 1-го года жизни возникает общение на основе понимания ребенком интонации, мимики, жестов, движений и действий взрослого.

По мере формирования зрительных и слуховых ориентировок, различения и узнавания разных предметов, малыш начинает выделять их из окружающего и связывать с определенными словами.

По мере взросления ребенка паралингвистические средства общения отходят на второй план, уступая место речи, но не исчезают совсем, становясь дополнением и оформлением речи.

Ребенок должен уметь правильно использовать средства выразительности, чтобы передавать в собственной речи различные чувства и переживания.

В логопедической практике невербальным средствам общения придается большое значение. Особенно это необходимо в работе со слабослышащими детьми, детьми, страдающими заиканием, ОНР, алалией и другими тяжелыми речевыми нарушениями.

паралингвистический средство общение

2. ИНТОНАЦИЯ, КАК ПАРАЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ СРЕДСТВО ОБЩЕНИЯ

Существует большое количество интерпретаций понятия «интонация». Противоречивость интерпретаций данного понятия обусловлены тем, что интонация является важным средством формирования различных коммуникативных единиц.

В энциклопедическом словаре Ф. А. Брокгауза, И. А. Эфрона интонация определяется как «произведение звука посредством человеческого голоса или струнного духового инструмента без клавишей». В лингвистическом словаре интонация понимается как единство взаимосвязанных компонентов: мелодики, интенсивности, длительности, темпа речи и тембра произношения. В Большом толковом словаре русского языка, интонация - это звуковая форма высказывания, система модуляций высоты, громкости и тембра голоса, организованная при помощи темпа, ритма и пауз. Интонация формирует высказывание и выявляет его смысл, эмоционально-экспрессивное содержание, служит средством эстетического воздействия на слушателя, по словам Н. И. Жинкина, интонация является «индикатором экспрессии» и одним из важнейших способов самоидентификации и самовыражения человека.

Интонация передает смысловые и эмоциональные различия высказываний, отражает состояние и настроение говорящих, их отношение к предмету беседы или друг к другу. Она выполняет и синтаксическую функцию: указывает конец фразы, ее законченность или незаконченность, то, к какому типу относится предложение, содержит ли оно вопрос, восклицание или повествование. В письменной речи о синтаксической роли интонации читатель узнает по знакам препинания.

Интонация относится к паралингвистическим средствам общения.

Она включает в себя следующие компоненты:

1. Мелодика (изменение голоса в процессе речи по высоте и силе),

2. Ритм (равномерное чередование ударных и безударных слогов, различных по длительности и силе произношения);

3. Темп (количество слов или слогов, произнесенных за определенную единицу времени),

4. Логическое ударение (выделение из фразы главных по смыслу слов или словосочетаний путем повышения или понижения голоса, изменения темпа),

5. Пауза (временной остановки в речи),

6. Тембр (эмоционально-экспрессивная окраска речи; с его помощью можно выражать радость, досаду, печаль и т. д.),

7. Сила голоса (смена громкости звучания речи в зависимости от содержания высказывания).

По наблюдениям Л.Р. Зиндера все компоненты интонационной выразительности, кроме паузы, обязательно присутствуют в высказывании, потому что никакой его элемент не может быть произнесен без какой-либо высоты голоса, силы и так далее. Интонация составляет суперсегментный уровень, вторую линию речевого звучания, который имеет сложное строение и выполняет многообразные функции.

Интонация представляет собой один из важнейших компонентов языка и является неотъемлемой составной частью речевой деятельности, представляя собой единство взаимосвязанных компонентов мелодики, длительности, интенсивности, темпа речи и тембра произнесения. Интонацию в совокупности с ударением называют еще просодической системой языка. По мнению Н.Д. Светозаровой, использование в качестве просодических характеристик речи таких обязательных признаков звука, как длительность, интенсивность и частота основного тона, является одним из универсальных свойств человеческой речи.

Независимость интонации от конкретного лексико-грамматического состава высказывания позволяет говорить об относительной ее автономности.

С интонации начинается речь ребенка. В дословесный период, который считается подготовительным к речевой деятельности, просодическая сторона языка напрямую связана с его эмоционально-экспрессивным аспектом, играющим в данный период ведущую роль. Для ребенка изначально слово не представляет смысловой значимости, а носителем «смысла» является интонация, темп, тембр голоса, мелодика, и только в процессе овладения речью интонационная выразительность уходит на второй план. Существуют различные мнения о сроках и очередности становления основных компонентов интонации, анализ теоретических источников позволяет сделать вывод о том, что к старшему дошкольному возрасту интонационная система в речи детей с нормальным речевым развитием в целом сформирована, а употребление интонационных конструкций русского языка приближается к эталонным моделям взрослых.

В целом, усвоение интонации в процессе онтогенеза происходит в течение длительного времени по линии от эмоциональности, которая предшествует становлению фонологической системы, к семантизации речи и все более точной передачи смысла. Интонация видоизменяется, совершенствуется по мере изменения возраста, статуса и социально-культурного положения.

Интонационная выразительность передает разнообразную информацию, смысловые и эмоциональные различия высказываний, позволяет узнавать человека по индивидуальному тембру голоса, судить об эмоциональном состоянии говорящего, об оценке им ситуации и отношении к сообщаемой и воспринимаемой информации и т. д.

Интонация не только расширяет смысловое значение речи, но и передаёт тончайшие оттенки мысли. Одно и то же слово можно произнести на тысячу ладов. "Простое слово "здравствуйте", - пишет И. Андроников, - можно сказать ехидно, отрывисто, приветливо, сухо, мрачно, ласково, равнодушно, застенчиво, высокомерно". Благодаря разнообразию интонаций, возрастает выразительность устной речи по сравнению с письменной в передаче мыслей, чувств и настроений. "Есть пятьдесят способов сказать "да", - заметил Б. Шоу, - и пятьдесят способов сказать"нет", и только один способ их написать".

По мнению Л. Р. Зиндер, интонация выполняет синтаксическую функцию: членит поток речи на предложения, организовывает связь между ними, членит предложения на синтагмы, указывает конец фразы, ее законченность или незаконченность, то, к какому типу относится предложение, содержит ли оно вопрос, восклицание или повествование. В письменной речи о синтаксической роли интонации читатель узнает по знакам препинания. Интонация отличает устную речь от письменной, делает ее богаче, выразительнее, придает ей неповторимый, индивидуальный характер.

В исследованиях Светозаровой, интонационная выразительность речи детей дошкольного возраста способна «делать» предложение, содержащее императив, приказом или просьбой, превратить в приказ или просьбу любое слово и любую грамматическую конструкцию. Интонация способна изменять до неузнаваемости значение слова. Так, ироническая или осуждающая интонация «переводит» слова с положительной коннотацией в их противоположность. Основная функция интонации - превращать назывные единицы языка (слова и словосочетания) в единицы коммуникативные (высказывания). Таким образом, невербальные аспекты речи, в частности интонация, чрезвычайно важны, так как с их помощью передается смысл высказывания, понимание которого наряду со значениями слов обеспечивает общение людей.

По мнению Морозова В. П., владение такими средствами помогает ребенку снимать напряженность в общении с людьми, а так же позволяет, дополняя свою естественную речь невербальными и паралингвистическими коммуникациями, полнее передать людям ту информацию, которой он располагает. Многие психологи обоснованно считают, что через невербальные средства общения от человека к человеку передается больше информации, чем через вербальные и недостаточно хорошее владение невербальной коммуникацией значительно обедняет общение людей друг с другом.

3. СВЯЗЬ ИНТОНАЦИИ С ДРУГИМИ ПАРАЛИНГВИСТИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ ОБЩЕНИЯ

Итак, интонация связывает слова в высказывании, отграничивает одно высказывание от другого, разграничивает слова и словосочетания внутри высказывания. Она же объединяет высказывания в единый текст и отделяет один текст от другого. Интонация выделяет наиболее важные в смысловом отношении части высказывания и текста; передает подтекст сообщения, не выраженный словами; определенным образом характеризует самого говорящего и его отношение к тому, о чем он говорит; делает речь выразительной, придает различным текстам различную художественную окраску. С помощью интонации говорящий передает свои эмоции -- радость, удивление, грусть, возмущение, гнев -- и сам оказывает эмоциональное и волевое воздействие на слушающего, интонационно выражая побуждение, просьбу, приказ, вопрос, приглашение, убеждение. Интонация необходима для того, чтобы могла осуществиться важнейшая функция речи -- коммуникативная, чтобы речь действительно стала средством общения людей. Она обладает поистине волшебной силой, без которой общение невозможно. И как же интонация связана с другими паралингвистическими средствами общения?

В речевой коммуникации паралингвистические средства общения выполняют следующие функции:

1. Несут дополнительную информацию. Например, если говорящий произносит высказывание «Дождь пошел» с интонацией досады, это означает «Как жаль, что пошел дождь». С интонацией удивления то же высказывание можно понять так: «Я не ожидал(а), что пойдет дождь». А если та же фраза произносится с радостной интонацией, это будет значить «Наконец-то пошел дождь!» и т.д. Новая интонация каждый раз придает новый дополнительный смысл высказыванию. При этом интонация может сопровождаться соответствующей мимикой и жестами. Дополнительная информация, переданная невербальными средствами, может даже полностью изменить смысл высказывания. Например, говорящий произносит фразу «Толя же всё умеет!» с иронической интонацией. Высказывание приобретает смысл: «Толя думает, что всё умеет, но на самом деле ничего не умеет».

2. Замещают пропущенный вербальный компонент высказывания. Например, если высказывание «Мы его весь вечер ждали, а он...» произносится с интонацией незавершенности и жестами разочарования или недоумения (говорящий пожимает плечами, разводит руками и т.п.), невербальные средства замещают окончание высказывания -- слова «не появился».

3. Сочетаясь с вербальными средствами, подчеркивают, усиливают смысл высказывания. Например, в высказывании «Он такой маленький» слово «маленький» произносится растянуто, в замедленном темпе {«ма-а-а-ленький»), высоким голосом, что подчеркивает незначительный размер объекта.

Как видно из приведенных примеров, интонация часто сочетается с другими паралингвистическими средствами, прежде всего -- кинетическими. Это вполне закономерно, так как и интонация, и жесты по своему происхождению древнее речи. Как отмечает выдающийся нейропсихолог и нейролингвист А.Р. Лурия, «на первых этапах истории языка слово вообще не выражалось звуком; есть все основания думать, что первая речь родилась из активной трудовой деятельности и выражалась в сокращенных рабочих движениях и жестах указания, которыми человек общался с другими людьми».

Также он отмечает, что только со временем на смену ранней кинетической речи (указательные жесты, имитационные телодвижения, пантомима, мимика) пришла первая звуковая речь: «Есть все основания думать, что на ранних этапах она состояла из одиночных звуковых комплексов, которые имели функцию указания или обозначения, но значение которых на первых порах было очень диффузно» (А.Р. Лурия «О строении речевой деятельности», 1947).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Паралингвистические средства: жесты, мимика, пантомимика, интонация способствуют выразительности устной речи наряду с лингвистическими. Они обычно связаны с конкретным высказыванием и служат дополнением к лингвистическим средствам выразительности. Сопровождая речь, паралингвистические средства усиливают оттенки эмоциональной окраски слов, дополняют интонацию, подчеркивают необходимые смысловые части высказывания, иллюстрируют выраженную словами мысль. Основное их назначение - уточнение мысли, ее оживление, усиление эмоционального звучания речи. Эмоциональная речь в любой сфере общения, как правило, сопровождается соответствующими жестами, телодвижениями и выражением лица, передающими те или иные чувства.

Паралингвистические средства немаловажную роль играют и в обычном общении, выражая разнообразные эмоции говорящего, усиливая значение слов, выражений и высказывания в целом.

Паралингвистические средства не должны подменять собой слова, так как они всегда беднее слов. Недаром народная мудрость говорит: "Если словами не растолковал, то и пальцами не растычешь". Умелое использование лингвистических и паралингвистических средств выразительности способствует индивидуализации речи, ее яркости, самобытности, что, в свою очередь, вызывает интерес к личности человека, усиливает внимание к содержанию его высказывания.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ахманова О. С. Параязык // Словарь лингвистических терминов. -- Изд. 4-е, стереотипное. -- М.: КомКнига, 2007. -- 576 с.

2. Биркенбил В. «Язык интонации, мимики и жестов». - СПб., 1998. - 127с.

3. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации: Учебник для вузов / Под ред. проф. О.Я. Гойхмана. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 272 с.

4. Горелов И.Н. «Невербальные компоненты коммуникации». - М.,1980

5. Калмыкова И. Р. Таинственный мир звуков // Фонетика и культура речи в играх и упражнениях // Популярное пособие для родителей и педагогов / И. Р. Калмыкова. - Ярославль : Академия развития, Академия, К, 1998. - 240с.

6. Колесников Н.П. Культура речи. - М. Феникс, 2006. - 164 с.

7. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов: Изд-во Ростовского университета, 1996.- 136с.

8. Милютинская Н.Ю. Концептуальные основы системного овладения фонетической культурой речи в профессиональном языковом образовании // Многоязычие в образовательном пространстве. М.: Флинта; Наука, 2009. Ч. 2. С. 197-203.

9. Николаева Т. М. Паралингвистика // Лингвистический энциклопедический словарь / Под ред. В. Н. Ярцевой. -- М.: Советская энциклопедия, 1990. - 278с.

10. Савкова З. Н. Искусство оратора. - М.: Знание.- 2007.- 248с.

Размещено на Allbest.ru