Манипулятивное поведение и особенности конфликтного поведения в подростковом возрасте

Диаграмма 4.

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях у подростков по К. Томасу.

Таким образом, можно сделать вывод, что у подростков наблюдается неустойчивое поведение, они часто мечутся, то есть поведение в подростковом возрасте неоднозначное, наиболее часто представлены стратегии сотрудничества и соперничества, и практически не встречаются стратегии избегания и компромисса.

Выводы по главе 3

В результате проведенного исследования была достигнута поставленная цель. Цель была достигнута в результате решения поставленных задач.

Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Один из существенных признаков конфликта - характер и особенности участвующих в нем сторон. От того, кем представлены конфликтующие стороны, решающим образом зависят характеристики конфликта. Важнейшей особенностью конфликта является характер потребности человека, за удовлетворение которой он борется. Причины конфликтов связаны, прежде всего, с индивидуально-психологическими особенностями его участников. Они обусловлены спецификой процессов, происходящих в психике человека в ходе его взаимодействия с другими людьми и окружающей средой. Характер поведения зависит от индивидуально-психологических особенностей человека, его психического состояния, отношения к конкретному партнеру по взаимодействию, особенностей актуальной ситуации взаимодействия. Если реальное поведение партнера укладывается в рамки желательного или допустимого, то взаимодействие продолжается бесконфликтно. Нежелательное поведение может привести к созданию предконфликтной ситуации, а недопустимое - к конфликту.

Проведенное исследование показало, что у подростков наблюдается повышенный уровень агрессивности и конфликтности, они склонны выбирать манипулятивные формы поведения, большая часть из них не владеют адекватными стратегиями поведения в конфликте. В связи с этим в учебно-воспитательном процессе в школе особое внимание при работе с подростками должно уделяться предотвращению, профилактике и урегулировании конфликтов. Учителя и родители нуждаются в самых разнообразных психологических знаниях, чтобы быть компетентными при встрече с детской агрессией. Чтобы сделать менее острыми те трудности, которые испытывает сам подросток, а также его родители и школа, необходимо заранее знать, каковы могут быть проявления конфликтности в этом возрасте. В соответствии с этими знаниями должен строиться воспитательный процесс, который должен быть направлен на уменьшение агрессивности и конфликтности. В школе этот процесс должен быть связан с работой школьного психолога, который обязан проводить коррекционные тренинги с учащимися. Также от учителей требуется включение таких подростков в социально значимую, общественно оцениваемую деятельность, которая побуждает их критически оценивать, пересматривать свое поведение, отношение к себе и другим людям, создавая объективные предпосылки для нормального личностного становления, нивелируя проявления агрессивности. Эта деятельность становится интересной и значимой для подростка, если она приносит эмоциональное удовлетворение чувству достижения намеченной цели, при этом необходимо включать ребенка в позицию активного участника. Учителя должны таким образом организовывать воспитательную работу, чтобы предоставить подросткам возможность удовлетворить свои интересы, реализовать свои потребности, проявить свои способности, оценить самого себя и быть оцененным другими, и наконец, попытаться найти оптимальный вариант взаимоотношений со сверстниками и учителями и выбрать приемлемую форму поведения. Кроме этого, необходимо включать подростков в общественно полезную и трудовую деятельность, которая решает задачи развития познавательного интереса к различным видам труда, формирования основ культуры умственного и физического труда, воспитания высоких моральных качеств, целеустремленности, долга и ответственности.

Заключение

Изучение манипулятивного поведения и особенностей конфликтного поведения в подростковом возрасте является актуальным вопросом для психологии. Социальная природа человека вынуждает личность вступать в межличностные контакты, результатом которых является взаимодействие и взаимовлияние участников коммуникации. Явления, которые происходят в процессе общения, зачастую носят негативный отпечаток, не лишенные смысла. Содержание данной исследовательской работы раскрывает некоторые из таких явлений, как манипулятивное и конфликтное поведение.

Подростковый возраст - это один из кризисов, с которым сталкивается ребенок на протяжении периода своего взросления. Кризис связан с половым созреванием. Дети начинают интенсивно расти, все системы в организме соответственно функционируют как у взрослых. Такая резкая перестройка вызывает дискомфорт у детей, и соответственно это сказывается на всех психических функциях. Для того, чтобы компенсировать внутреннюю дисгармоничность, ребенок старается выплеснуть это наружу. Именно поэтому в этом сложном возрасте у детей проявляется протестующий характер по отношению к окружающим, дисгармоничность в строении личности, а также конфликтность, повышенная тревожность, жестокость.

Таким образом, описывая манипулятивную установку и поведение в подростковом возрасте, исследователь сталкивается с разнородными предпосылками, обуславливающими его возникновение. В одном случае, манипулятивные проявления есть следствие реакции протеста подростка против попирания его прав и свобод; в другом случае, готовность манипулировать другим человеком и реализация этой готовности формируется на более ранних этапах онтогенеза, а на данной возрастной ступени проявляет себя особенно ярко; нередко, «манипулятивные эксперименты» подростка связаны с формированием его коммуникативной компетентности, посредством «поиска пределов допустимого» в общении со сверстниками и взрослыми; наконец, иногда подобное поведение может только внешне представлять собой искусное психологическое воздействие, не являясь таковым по намерениям субъекта его осуществляющего.

Литература

1. Альбуханова-Славская К.А. - Личностный аспект проблемы общения//Проблема общения в психологии. - М. 1981.

2. Альбуханова-Славская К.А. - Стратегия жизни. - М. 1991.

3. Андреев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.

4. Андреева Г. М. - Актуальные проблемы социальной психологии. - М. 1988.

5. Андреева Г. М. - Социальная психология. Учебник для вузов. - Аспект Пресс, 2008.

6. Аникеева Н. П. - Психологический климат в коллективе. - М. 1989.

7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.,2004.

8. Багмет К. В., Гусева А. С., Козлов В.В. - конфликт в педагогической деятельности. - М. 2004.

9. Басина Ю. В., Спиваковская А. С. - Методика включенного конфликта и ее использование в психологической коррекции. - ж. Вопросы психологии, №2, 1983.

10. Берн Э. - Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М.; Прогресс, 1997.

11. Берн Э. - Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ. - СПб.; Изд-во Братство, 1992.

12.Бодалев А. А. - Личность и общение. - М. 1996.

13.Бодалев А. А., Ковалев Г. А. - Психологические трудности общения и их преодоление. - Педагогика, №5-6, 1992.

14. Большой психологический словарь/Под ред. Мещерякова Б. Г., Зинченко В. П. - М.; Прайм-Еврознак, 2003.

16. Брудный А. А. - Понимание и общение. - М.; Знание, 1984.

17. Бурлачук Л. Ф., Коржова Е. Ю. - Психология жизненных ситуаций. - М, 2004.

18. Бэрон Р., Ричардсон Д. - Агрессия. - СПб., 2004.

19. Василюк Ф. Е. - Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций).

20. Вердербер Р., Вердербер К. - Психология общения. - СПб.; М.; Прайм - ЕВРОЗНАК; ОЛМА - ПРЕСС, 2003.

21. Вишнякова Н. Ф. - Конфликтология. - Минск, 2002.

22. Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности./ Ред. Леонтьев В. М.

23. Головин С.Ю. - Словарь практического психолога. - Минск, 1997.

24. Гришина Н. В. - Психология конфликта. - М., 2005.

25. Громова О. Н. - Конфликтология. - М.: 1993.

26. Дмитриев А. В. - Конфликтология. - М., 2001.

27. Доценко Е. Л. - Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - СПб.: Речь, 2004.

28. Запрудский Ю.Г. - Социальный конфликт. - Ростов 1992.

29. Здравомыслов А.Г. Социология конфликтов-М., 1996.

30. Конфликтология. учебное пособие / Сост. Буртовая Е. В. - М. 2002.

31. Коузер Л. - Основы конфликтологии. - СПБ.: Светлячок, 1999.

32. Кох Н. А. - Конфликтология. - Екатеринбург, 2003ю

33. Крогиус Н. В. - Личность в конфликте. - Саратов, 1976.

34. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология. - М., 2003.

35. Мухина В.С. Возрастная психология. - М.,2001.

36. Леонгард К. - Акцентуированные личности. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

37. Лисон Ч. - Конфликт. - СПб.: Питер, 1997.

38. Овчаренко В. И. - Психоаналитический глоссарий, 1994.

39. Психология: Словарь / Под ред. А. В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - М.: Политиздат. 1990

40. Семенюк Л.М. Психологические особенности агрессивного поведения подростков. - М., 1996.

41. Скворцов В. В. - Способы разрешения конфликтов. М., 1986.

42. Уткин Э.А. Конфликтология. - М.: Экмос. 1998.

43. Фрейд З. - Введение в психоанализ. - М. 1991.

44. Хорни, К. - Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза. пер. с англ. В. Светлова. -- М.: Академический Проект, 2007

45. Хорни К. - Невротическая личность нашего времени. - СПб. и др.: Питер, 2002.

46. Шейнов В. П. - Конфликты в нашей жизни. Возникновение, развитие и разрешение конфликтов. Минск. - Амалфея. 1997.

47. Шостром Э. - Человек - манипулятор: Пер. с англ. - Мн.: ТПЦ «Полифакт», 1992.

48. Эриксон Э. - Идентичность: юность и кризис. - М., 1996.

Приложения

Приложение 1

Опросник Басса А. -Дарки А. для диагностики состояния агрессии.

№	Физическая агрессия	Косвенная агрессия	Раздражительность	Негативизм	Обида	Подозрительность	Вербальная агрессия	Чувство вины	Индекс враждебности	Индекс агрессивности
1	3	6	8	2	4	7	10	4	11	21
2	5	7	4	1	2	4	9	7	6	18
3	2	5	5	2	3	5	9	4	8	16
4	6	1	6	3	3	4	5	5	7	17
5	3	2	1	2	3	1	5	5	4	9
6	3	3	7	2	4	5	6	6	9	15
7	7	5	6	1	6	4	7	5	10	20
8	8	6	6	2	3	4	8	6	7	22
9	8	5	5	4	3	7	6	3	10	19
10	2	3	4	1	3	4	7	6	7	14
11	2	5	4	5	4	4	7	5	8	14
12	2	6	7	3	1	7	8	6	8	17
13	1	4	4	2	5	3	6	3	8	11
14	2	4	6	3	3	4	8	6	7	16
15	2	6	2	1	3	4	4	5	7	8
16	3	3	3	2	7	4	8	6	12	14
17	11	4	4	2	3	8	5	7	11	20
18	8	4	8	1	5	5	7	7	10	23
19	9	2	7	2	7	2	6	4	9	22
20	7	5	8	4	3	6	8	4	9	23
21	4	4	5	2	4	6	8	4	10	17
22	6	3	4	3	4	5	11	8	9	21
23	4	6	5	5	5	5	6	4	10	15
24	7	3	6	3	4	6	11	2	10	24
25	6	2	6	3	4	5	6	7	9	18
26	8	5	6	2	3	8	5	7	11	19
27	4	2	6	2	4	6	8	7	10	18
28	6	5	6	2	5	4	6	9	9	18
29	4	4	3	2	4	5	7	4	9	14
30	4	5	5	2	3	5	7	4	8	16
31	5	4	5	7	3	6	5	5	8	13
32	3	3	5	6	4	6	5	5	7	15
33	4	4	7	7	5	6	3	5	10	18
34	7	3	6	3	4	3	4	6	11	14
35	8	4	4	1	5	6	4	5	9	15
36	9	2	6	2	4	7	5	7	8	9
37	4	2	5	1	3	5	10	6	9	20
38	6	3	6	1	3	4	9	5	7	15
39	7	5	6	2	3	6	7	7	7	12
40	4	2	7	3	4	5	7	8	6	17
41	4	5	5	3	4	5	9	4	9	16
42	5	4	4	2	2	4	11	9	4	19
43	7	5	4	3	4	4	7	6	6	11
44	7	3	3	1	4	3	8	3	5	21
45	8	4	4	3	3	5	9	6	7	13
46	2	4	5	4	3	4	9	8	8	12
47	2	5	6	2	4	6	6	5	9	16
48	1	2	6	2	3	5	6	8	8	16
49	4	1	4	4	4	6	8	5	7	18
50	7	1	5	3	4	7	9	5	6	14
Среднее	4,9	4,5	5,2	2,4	3,8	4,9	7,1	5,3	8,8	17,3

Приложение 2

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях у старших школьников по К. Томасу.

№	Стратегии поведения в конфликтных ситуациях	Преобладающая стратегия
	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1	4	5	5	7	1	избегание
2	6	7	8	2	4	компромисс
3	8	4	5	6	7	соперничество
4	6	7	6	6	5	сотрудничество
5	2	3	7	10	8	избегание
6	8	9	4	6	3	сотрудничество
7	6	6	3	7	8	приспособление
8	9	8	7	2	4	соперничество
9	8	5	5	6	6	соперничество
10	7	6	6	6	5	соперничество
11	8	4	9	3	6	компромисс
12	8	5	7	3	7	соперничество
13	7	6	8	4	5	компромисс
14	7	6	5	4	8	приспособление
15	4	8	4	6	7	сотрудничество
16	3	6	5	11	3	избегание
17	8	4	9	2	7	компромисс
18	7	9	7	3	5	сотрудничество
19	8	5	5	9	3	избегание
20	5	7	6	4	8	избегание
21	7	4	8	4	7	компромисс
22	4	9	5	5	7	сотрудничество
23	7	9	4	5	5	сотрудничество
24	7	5	7	3	8	приспособление
25	10	6	3	3	8	соперничество
26	10	6	3	5	5	соперничество
27	3	6	7	10	5	избегание
28	7	5	4	6	8	приспособление
29	2	9	4	7	7	сотрудничество
30	9	7	4	3	7	соперничество
31	7	6	6	5	4	соперничество
32	5	4	6	7	6	избегание
33	6	6	7	4	6	компромисс
34	5	7	6	5	5	сотрудничество
35	7	6	5	4	4	соперничество
36	7	6	5	4	3	соперничество
37	7	5	4	3	6	соперничество
38	6	4	5	4	7	приспособление
39	6	3	6	5	8	приспособление
40	7	3	5	5	6	соперничество
41	6	5	7	6	5	компромисс
42	5	6	7	6	6	компромисс
43	5	7	4	6	4	сотрудничество
44	6	6	7	5	5	компромисс
45	7	5	4	6	5	соперничество
46	6	6	4	7	6	избегание
47	5	6	5	4	5	сотрудничество
48	5	4	5	6	7	приспособление
49	8	5	7	4	5	соперничество
50	6	6	4	7	5	избегание
	6,5	6,2	5,6	5,5	5,9

Приложение 3

Показатели макиавеллизма у подростков

Количество человек	Диагностика склонности к манипулированию (Шкала «Мак-IV »)
1	2
2	2
3	1
4	7
5	4
6	6
7	1
8	2
9	5
10	1
11	7
12	1
13	7
14	4
15	6
16	5
17	7
18	6
19	4
20	6
21	4
22	7
23	8
24	7
25	6
26	4
27	4
28	5
29	4
30	3
31	5
32	4
33	7
34	4
35	3
36	2
37	6
38	7
39	1
40	4
41	6
42	3
43	5
44	6
45	6
46	3
47	5
48	7
49	5
50	4
Сумма	228
Среднее	4,56

Приложение 4

Опросник Басса А. - Дарки А.

Назначение теста.

Создавая свой опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности, А. Басс и А. Дарки выделили следующие виды реакций:

Физическая агрессия - использование физической силы против другого лица.

Косвенная - агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.

Раздражение - готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

Негативизм - оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

Обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.

Подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.

Вербальная агрессия - выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).

Чувство вины - выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

При составлении опросника использовались следующие принципы:

1) вопрос может относиться только к одной форме агрессии.

2)вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени

3) ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет».

Тестовый материал

1. Временами я не могу справиться с желанием причинить вред другим.

2. Иногда сплетничаю о людях, которых не люблю.

3. Я легко раздражаюсь, но быстро успокаиваюсь.

4. Если меня не попросят по-хорошему, я не выполню.

5. Я не всегда получаю то, что мне положено.

6. Я не знаю, что люди говорят обо мне за моей спиной.

7. Если я не одобряю поведение друзей, я даю им это почувствовать.

8. Когда мне случалось обмануть кого-нибудь, я испытывал мучительные угрызения совести.

9. Мне кажется, что я не способен ударить человека.

10. Я никогда не раздражаюсь настолько, чтобы кидаться предметами.

11. Я всегда снисходителен к чужим недостаткам.

12. Если мне не нравится установленное правило, мне хочется нарушить его.

13. Другие умеют почти всегда пользоваться благоприятными обстоятельствами.

14. Я держусь настороженно с людьми, которые относятся ко мне несколько более дружественно, чем я ожидал.

15. Я часто бываю не согласен с людьми.

16. Иногда мне на ум приходят мысли, которых я стыжусь.

17. Если кто-нибудь первым ударит меня, я не отвечу ему.

18. Когда я раздражаюсь, я хлопаю дверями.

19. Я гораздо более раздражителен, чем кажется.

20. Если кто-то воображает себя начальником, я всегда поступаю ему наперекор.

21. Меня немного огорчает моя судьба.

22. Я думаю, что многие люди не любят меня.

23. Я не могу удержаться от спора, если люди не согласны со мной.

24. Люди, увиливающие от работы, должны испытывать чувство вины.

25. Тот, кто оскорбляет меня и мою семью, напрашивается на драку.

26. Я не способен на грубые шутки.

27. Меня охватывает ярость, когда надо мной насмехаются.

28. Когда люди строят из себя начальников, я делаю все, чтобы они не зазнавались.

29. Почти каждую неделю я вижу кого-нибудь, кто мне не нравится.

30. Довольно многие люди завидуют мне.

31. Я требую, чтобы люди уважали меня.

32. Меня угнетает то, что я мало делаю для своих родителей.

33. Люди, которые постоянно изводят вас, стоят того, чтобы их «щелкнули по носу».

34. Я никогда не бываю мрачен от злости.

35. Если ко мне относятся хуже, чем я того заслуживаю, я не расстраиваюсь.

36. Если кто-то выводит меня из себя, я не обращаю внимания.

37. Хотя я и не показываю этого, меня иногда гложет зависть.

38. Иногда мне кажется, что надо мной смеются.

39. Даже если я злюсь, я не прибегаю к «сильным» выражениям.

40. Мне хочется, чтобы мои грехи были прощены.

41. Я редко даю сдачи, даже если кто-нибудь ударит меня.

42. Когда получается не по-моему, я иногда обижаюсь.

43. Иногда люди раздражают меня одним своим присутствием.

44. Нет людей, которых бы я по-настоящему ненавидел.

45. Мой принцип: «Никогда не доверять «чужакам».

46. Если кто-нибудь раздражает меня, я готов сказать, что я о нем думаю.

47. Я делаю много такого, о чем впоследствии жалею.

48. Если я разозлюсь, я могу ударить кого-нибудь.

49. С детства я никогда не проявлял вспышек гнева.

50. Я часто чувствую себя как пороховая бочка, готовая взорваться.

51. Если бы все знали, что я чувствую, меня бы считали человеком, с которым нелегко работать.

52. Я всегда думаю о том, какие тайные причины заставляют людей делать что-нибудь приятное для меня.

53. Когда на меня кричат, я начинаю кричать в ответ.

54. Неудачи огорчают меня.

55. Я дерусь не реже и не чаще чем другие.

56. Я могу вспомнить случаи, когда я был настолько зол, что хватал попавшуюся мне под руку вещь и ломал ее.

57. Иногда я чувствую, что готов первым начать драку.

58. Иногда я чувствую, что жизнь поступает со мной несправедливо.

59. Раньше я думал, что большинство людей говорит правду, но теперь я в это не верю.

60. Я ругаюсь только со злости.

61. Когда я поступаю неправильно, меня мучает совесть.

62. Если для защиты своих прав мне нужно применить физическую силу, я применяю ее.

63. Иногда я выражаю свой гнев тем, что стучу кулаком по столу.

64. Я бываю грубоват по отношению к людям, которые мне не нравятся.

65. У меня нет врагов, которые бы хотели мне навредить.

66. Я не умею поставить человека на место, даже если он того заслуживает.

67. Я часто думаю, что жил неправильно.

68. Я знаю людей, которые способны довести меня до драки.

69. Я не огорчаюсь из-за мелочей.

70. Мне редко приходит в голову, что люди пытаются разозлить или оскорбить меня.

71. Я часто только угрожаю людям, хотя и не собираюсь приводить угрозы в исполнение.

72. В последнее время я стал занудой.

73. В споре я часто повышаю голос.

74. Я стараюсь обычно скрывать свое плохое отношение к людям.

75. Я лучше соглашусь с чем-либо, чем стану спорить.

Ключ к тесту

Ответы оцениваются по восьми шкалам следующим образом:

1. Физическая агрессия:

«да» = 1, «нет» = 0: 1, 25, 33, 48, 55, 62, 68;

«нет» = 1, «да» = 0: 9, 17, 41.

2. Косвенная агрессия:

«да» = 1, «нет» = 0: 2, 18, 34, 42, 56, 63;

«нет» = 1, «да» = 0: 10, 26, 49.

3. Раздражение:

«да» = 1, «нет» = 0: 3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72;

«нет» = 1, «да» = 0: 11, 35, 69.

4. Негативизм:

«да» = 1, «нет» = 0: 4, 12, 20, 23, 36;

5. Обида:

«да»= 1, «нет» = 0: 5, 13, 21, 29, 37, 51, 58.

«нет» = 1, «да» = 0: 44.

6. Подозрительность:

«да» = 1, «нет» = 0: 6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59;

«нет» = 1, «да» = 0: 65, 70.

7. Вербальная агрессия:

«да» = 1, «нет» = 0: 7, 15, 28, 31, 46, 53, 60, 71, 73;

«нет» = 1, «да» = 0: 39, 66, 74, 75.

8. Чувство вины:

«да» = 1, «нет» = 0: 8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67

Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности (как прямой, так и мотивационной) включает в себя шкалы 1, 3, 7.

Враждебность = Обида + Подозрительность;

Агрессивность = Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия.

Интерпретация результатов теста

Нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 ± 4, а враждебности - 6-7 ± 3.

Опросник уровня агрессивности Басса - Дарки/Бланк ответов

Ф.И.О.: ____________________________________________________

Возраст: _______

№	Ответ	№	Ответ	№	Ответ
1		26		51
2		27		52
3		28		53
4		29		54
5		30		55
6		31		56
7		32		57
8		33		58
9		34		59
10		35		60
11		36		61
12		37		62
13		38		63
14		30		64
15		40		65
16		41		66
17		42		67
18		43		68
19		44		69
20		45		70
21		46		71
22		47		72
23		48		73
24		49		74
25		50		75

Приложение 5

Опросник Томаса К. «Стиль конфликтного поведения».

Инструкция

В каждой паре выберите то суждение, которое наиболее точно описывает Ваше типичное поведение в конфликтной ситуации.

Обработка результатов

За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл.

Ключ

№	Соперничество	Сотрудничество	Компромисс	Избегание	Приспособление
1				А	Б
2		Б	А
3	А				Б
4			А		Б
5		А	Б
6	Б			А
7			Б	А
8	А	Б
9	Б			А
10	А		Б
11	А				Б
12				Б	А
13	Б		А
14	Б	А
15				Б	А
16	Б				А
17	А			Б
18			Б		А
19		А		Б
20		А	Б
21		Б
22	Б		А
23		А		Б
24			Б		А
25	А				Б
26		Б	А
27				А	Б
28	А	Б
29			А	Б
30		Б			А

Интерпретация результатов

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Доминирующим считается тип (типы) набравшие максимальное количество баллов.

Соперничество: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.

Приспособление: означает, в противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого.

Компромисс: компромисс как соглашение между участниками конфликта, достигнутое путем взаимных уступок.

Избегание: для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.

Сотрудничество: когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Опросник Томаса К. «Стиль конфликтного поведения»/Текст опросника

А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности.

А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Б. Я стараюсь добиться своего.

А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Б. Я считаю возможным уступить, чтобы добиться другого.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия

Б. Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех.

А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Б. Я отстаиваю свои желания.

А. Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

А. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

А. Я избегаю позиции, которая может вызвать споры.

Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Б. Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Опросник Томаса К. «Стиль конфликтного поведения»/ Бланк ответов.

№	Ответ	№	Ответ	№	Ответ
1		11		21
2		12		22
3		13		23
4		14		24
5		15		25
6		16		26
7		17		27
8		18		28
9		19		29
10		20		30

Приложение 6

Методика выявления уровня макиавеллизма личности - опросник Мак-шкала IV, авторы Кристи Р. и Гейс Ф..

Опросник состоит из 20 пунктов, с которыми испытуемый должен выразить степень своего согласия или несогласия. Оценка утверждений производится по 7-балльной шкале: от «Совершенно не согласен» (1 балл) до «Полностью согласен» (7 баллов). Опросник содержит единственное значение, подсчитываемое как сумма баллов по всем пунктам, при этом пункты №№ 3, 4, 6, 7, 9,10, 11, 14, 16 и 17 оцениваются в противоположных значениях.

Практическое применение.

Область применения шкалы - индивидуальная и групповая психологическая, психотерапевтическая и психокоррекционная работа. Шкала по сути позволяет измерить и выявить склонность индивида к манипуляции - причём склонность личностную, с трудом выявляемую другими психодиагностическими методиками. Шкалу можно использовать повторно для отслеживания личностных, поведенческих и межперсональных изменений.

Методика выявления уровня макиавеллизма личности - опросник Мак-шкала IV, авторы Кристи Р. и Гейс Ф..

Утверждение	Совершенно не согласен						Полностью согласен
1. Открывать другим истинную причину своих действий, нужно только в том случае, если это полезно для тебя
2. Лучший способ получать от людей, что тебе надо - говорить им то, что они хотят услышать
3. Человек должен делать что-либо, только если он уверен, что это морально оправданно, то есть правильно с нравственной точки зрения
4. Большинство людей в сущности хорошие и добрые
5. В общем-то, все люди порочны, и когда-нибудь это обязательно проявляется
6. Честность - лучшая политика в любых ситуациях
7. Нельзя оправдывать человека, который для достижения личных целей лжет другому
8. В общем-то, люди не хотят работать в полную силу без принуждения со стороны
9. Лучше занимать скромное положение и быть честным, чем быть влиятельным и нечестным
10. Когда просишь кого-либо сделать что-то для тебя, лучше сказать о настоящей причине, по которой тебе это необходимо, чем придумывать более веские аргументы
11. Большинство из тех, кто достиг высокого положения в обществе, являются порядочными и безупречными в нравственном отношении людьми
12. Человек, полностью доверяющий кому-то другому, напрашивается на неприятности
13. Большинство преступников отличается от остальных людей в основном тем, что преступники недостаточно умны, и поэтому они попадаются
14. Большинство людей - смелые
15. Льстить нужным людям - значит проявлять мудрость
16. Можно быть человеком хорошим во всех отношениях
17. Ошибаются те, кто считает, что большинство людей являются простаками, которых легко обвести вокруг пальца
18. Для того, кто хочет сделать карьеру, главное - не хорошо работать, а уметь обходить формальности и ради достижения цели не бояться идти на мелкие правонарушения
19. Неизлечимо больные люди с их согласия могут быть умерщвлены
20. Большинство людей легче забывают о смерти собственных родителей, чем о потере своей собственности

Размещено на Allbest.ru