Разрешение международных конфликтов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Билет №1

1. Понятие конфликта. Границы конфликта. Функции конфликта

Конфликтология -- это наука, изучающая причины, возникновение, развитие и разрешение конфликтов и представляющая собой синтез социологических, психоло гических, педагогических, политологических и юридических знаний.

Конфликт -- это столкновение несовместимых взглядов, позиций, интересов, противоборство взаимосвязанные, но преследующих свои цели двух или более сторон.

Функции конфликта 2. Границы конфликта

1. Существуют 2 противоположные точки зрения на конфликт:

? конфликт -- нежелательное явление;

? конфликт -- полезное явление.

При любом исходе последствия конфликта оказыва ют определенное воздействие на конфликту ющих. В реальной жизни конфликт имеет как положительные, так и отрицательные стороны, что наглядно видно через анализ функций конфликта. Основные функиии конфликта:

? объединяющая;

? активизирующая социальные связи;

? сигнальная;

? инновационная;

? преобразовательная;

? информационная;

? профилактическая;

? функция разрядки.

Объединяющая (интегрирующая) функция:

? положительные последствия: способствует согласованию индивидуальных и коллективных интересов, образовани ю формальных и неформальных групп;

? отрииательные последствия: ослабляет организованность и единство коллектива, нару шает баланс между интересами ли чности и группы, ведет к недобросовестному отно шению к делу и стремлению получить выгоду за счет других.

Функция активизации социальных связей:

? положительные последствия: придает взаимодействию людей большую динамичность и мобильность, усиливает партнерство и согласованность в действиях, стремлениях;

? отрииательные последствия: вызывает несогласованность в деятельности людей, создает препятствование сотрудничеству, взаимную незаинтересованность в успехе.

Сигнальная функция:

? положительные последствия: предупреждает об очагах социальной напряженности, позволяет обнаружить нерешенные проблемы, предоставляет возможност ь реализовать потребности, интересы и цели коллектива;

? отрииательные последствия: резкое выражение протеста, недовольства, нарастание неудовлетворенности.

Инновационная функция:

? положительные последствия: стимулирует инициативу, творческую активность, нестандартный подход к решению проблемы, повышение квалификации;

? отрииательные последствия: иногда творческая активность воспринимается как ненормальное поведение, тогда конфликт может вызвать проявление недоброжелательности сторон, их неудовлетворенность взаимодействием, подавление энтузиазма, снижение эффективности в работе, ухо д в себя.

Преобразование межличностных и межгрупповых отношений:

? положительные последствия: конфликт обычно разделяет его участников по разные стороны, но о дновременно может вызвать их объединение на новой основе. Укрепляет групповую сплоченность, сотрудничество и солидарность людей;

? отрииательные последствия: может ухудшить морально-психологическую атмосферу в коллективе, снизить уровень взаимного доверия, усложняя тем самым восстановление делового сотрудничества.

Информационная функция:

? положительные последствия: повышает уровень осведомленности о состоянии дел в организации, помогает оппонентам лучше друг друга узнать, найти общий язык, установить взаимопонимание;

? отрииательные последствия: усиление недоброжелательного отношения, уклонение от сотрудничества.

Профилактическая функция:

? положительные последствия: урегулирование разногласий, ослабление конфронтации;

? отрииательные последствия: распространение информации о возможных конфликтах.

Разрядка напряженной обстановки:

? положительные последствия: снимает у участников эмоциональную напряженность, приводит к снижению отрицательных эмоций;

? отрииательные последствия: большие эмоциональные затраты на участие в конфликте.

2. Для того чтобы выбрать адекватный метод урегулирования конфликта, в первую очередь необходимо определить его границы. Обычно границы конфликта определяются по 3 аспектам:

? пространственному;

? временному;

? внутрисистемному.

Пространственные границы определяются территорией, на которой происходит конфликт. Особо важно четко определять эти границы при международных конфликтах.

Временные границы -- это продолжительность конфликта, его начало и конец. Важно для оценки роли новых присоединившихся к конфликту ли ц. Считается, что конфликт начался, если:

? один участник сознател ьно и активно действует в ущерб своему противнику;

? второй участник осознает, что действия направлены против е го интересов;

? второй участник предпринимает в ответ активные действия против своего оппонента.

Внутрисистемные границы конфликта определяют количество участников в конфликте. Выделяются конфликтующие стороны из всех участников

2. Уровни научного рассмотрения

Естественно, участниками конфликта являются представители самых разных статусов, ролей и групп. Самое простое выражение конфликта - противоборство двух физических лиц. В основе его лежит определенное противоречие между этими индивидуумами. Так называемый межличностный конфликт может включать и нескольких человек, и разрастаться до групповых масштабов, но суть его от размеров не всегда меняется. Когда двое слесарей повздорили между собой по поводу того, чья очередь идти за водкой, к каждому из них присоединились подвыпившие приятели, и все это закончилось массовой потасовкой, конфликт остался межличностным. Дело в том, что в основе его лежали личные, а не общественные противоречия, хотя межгрупповые расхождения можно обнаружить и здесь.

3. Конфликтная ситуация

Конфликтная ситуация -- это противоречивые позиции сторон по какому-либо вопросу, стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний и т. д.

Конфликтная ситуация является основой конфликта. Обязательными факторами любого конфликта являются.

? субъекты конфликта;

? объект конфликта;

? предмет конфликта.

Субъекты конфликта -- участники конфликтного взаимодействия, интересы которых затронуты непосредственно. В качестве субъектов могут выступать как отдельные личности (руководители, сотрудники), так и группы, организации, государства. Субъекты защищают значимые для них интересы. Другая часть участников, чьи интересы затронуты косвенно, являются посредниками, свидетелями, невольными участниками конфликта и т. д.

Объект конфликта -- конкретная материальная, социальная или духовная ценность, на которую претендует каждая из конфликтующих сторон.

Предмет конфликта -- объективно существующая или воображаемая проблема, противоречие, являющееся причиной спора.



Билет № 2

1. Этнос как субъект конфликта

Этнический конфликт -- форма социального, межгруппового конфликта, при котором противоречия между сторонами возникают на базе их этнических различий.

Этнические конфликты явля ются самой древней формой конфликтов и сопровождают человека на протяжении всей е го истории. Они относятся к числу наиболее сложных, трудноразрешимых и затяжных конфликтов.

В качестве примеров наиболее острых этнических конфликтов можно привести.

? арабо-израильский;

? турецко-греческий и турецко-армянский;

? азербайджано-армянский и др. конфликты.

2. "Этнос -- специфическая природно-социальная и антропологическая группа людей, возникающая и развивающаяся в локализованных условиях приро дно-ландшафтной среды и консолидированная на основе общности кровного родства, языка, особенностей внешнего облика, культуры, религии, подсознательных представлений о добре и зле, определяющих разделение окружающих людей на "своих" и "чужих'V

Этнос представляет собой специфическую социальную группу, базирующуюся на общности культуры и едином самосознании.

Одним из важных условий формирования и развития этносов является наличие относительно замкнутого экологического пространства. Чем в более замкнутом пространстве нахо дится этнос, тем более интенсивно происхо дят в нем процессы этногенеза и тем своеобразнее созданная им кул ьтура (например, культура Японии, которая формировалась в условиях изоляции, более специфична по сравнению с культурами западных стран, находившихся в постоянном взаимо действии).

Этнические конфликты возника ют только в условиях взаимодействия этносов.

Виды взаимодействий этнических групп

? этнические группы в полиэтническом государстве;

? этнические группы в государстве, которое не признает себя полиэтническим;

? этнические меньшинства, идентифицирующие себя с этносом в соседнем государстве, где этот этнос составляет большинство;

? этнические группы в государстве, где ни один из этносов не занимает доминирующего положения и др.

Формы межэтнического конфликта.

? индивидуальное поведение (избегание, враждебное отношение, дискриминация);

? государственная политика;

? общественно-политические выступления.

3. Среди многообразия причин возникновения этнонациональных конфликтов основными выступают.

? неравенство этносов;

? нарушение прав той или иной нации;

? дискриминация людей по расовым признакам.

Кроме основных причин существует также множество и других причин.

? социально-экономические кризисы, виновными в которых обычно считают представителей не своей национальности (например, обвинение евреев в экономи ческих трудностях Германии на чала 1930-х гг.);

? чрезмерная тревога за судьбу своей нации;

? социально-психологические причины (стереотипы, определенные настроения в обществе);

? религиозный фактор.

4. Этнонаиионалъные конфликты имеют собственную динамику, для которой характерны следующие признаки.

? повышенная конфликтная активност ь участников, ужесто чение характера конфликта, вовле чение в него новые лиц;

? нарастание эмоциональной напряженности и чувства враждебности;

? формирование устойчивого образа врага, каждая сторона стремится одержать победу, а компромисс воспринимается как капитуляция противника;

? вовлечение в конфликт широкого круга участников,

? вовлечение в конфликт третъих лии для его урегулирования (международные организаций).

5. Этнические конфликты явля ются наиболее сложными и затяжными из всех ви дов конфликтов. Поэтому правител ьство обязано проводитьпрофилактические проиедуры, чтобы не возникало поводов для разгорания этноконфликтов.

Основные направления профилактики этнонаиионалъных конфликтов.

? недопущение сильные различий в уровне жизни между представителями разных этносов;

? создание культурной инфраструктуры консенсуса (на циональные общества, центры, двуязычие, национально-культурная автономия, объединение общества на прин ципе единого гражданства);

? соблюдение принципа паритетности при назна чении в органы управления людей разных национальностей;

? отсутствие льгот и привилегий по этническому признаку, дискриминации различных нац

2. Исследовательские подходы

Исследование документов -- изучение информации, закрепленной на специальном носителе. Информацию о конфликтах между странами, организациями и отдельными людьми исследователь может получить из архивов, газет, данных статистики. Виды документов.

? официальная документация государственных и общественных организаций;

? пресса;

Связь конфликтологии с другими науками можно наглядно представить в виде схемы.

? литература;

? личные документы (дневники, письма);

? фонетические (радио, магнитные пленки, грампластинки);

? микрофильмы;

? магнитные (дискеты) и оптические носители компьютера;

? Интернет.

3. Разрешение внутренних политических конфликтов.

Политические конфликты -- столкновение политических групп, деятелей, властных структур по пово ду распределения властных полномочий.

? между публичной государственной власт ью и общественным самоуправлением;

? государством и обществом (несовпа дение интересов по при чине бюрократизации государственного аппарата, ориентация органов государственного управления на удовлетворения личных интересов, а не потребностей народа);

? элементами политической системы.

* субъектами государственной власти;

* политическими партиями;

* государством и общественными ор ганизациями;

* различными политическими силами внутри государства.

2. Причинами возникновения политических конфликтов могут бытъ.

? существующие в обществе отно шения господства и подчинения;

? несовпадение у групп, индивидов политических взглядов, идеалов и ценностей, целей;

? расхождение в понимании гражданами своего места в социальной и политической структуре, связанное с осознанием ими св оей принадлежности к национальным, религиозным, политическим и социальным общностям.

3. Политические конфликты выполняют следующие функиии.

? негативные.

* ослабляют политическую систему, в которой происходит политическое столкновение;

* могут привести к разрушению политической системы;

* к власти в результате политического конфликта может прорваться экстремистская группировка, которая своими действиями может привести к не гативным после дствиям;

? позитивные.

* сигнализируют обществу и органам власти о возникших противоречиях;

* выполняют роль катализатора социально-политических преобразований;

* способствуют четкому определению своих пози ций противостоящими сторонами.

4. Предупреждение и урегулирование политических конфликтов находится в распоряжении у структур, на деленных властью и финансами.

Средства предупреждения.

? высокий уровень социально-политического развития и политической культуры общества;

? доверие к власти и закону;

? владение искусством полити ческого маневрирования.

Одной из важнейших гарантий предотвращения политических конфликтов является наличие такой политической системы, котораятрансформирует различные интересы частей общества в нормальный политический процесс (смена состава парламента или правительства, избрание ново го президента вместо революций и массовых беспоря дков).



Билет №3

1. Ранние представления о конфликтологии. Современные концепции

1. Конфликтология как отдельная наука сформировалась во второй половине XIX в. -- XX в. В то же время проблемы, которые изучает современная конфликтология, привлекали внимание ученых и мыслителей еще со времен античности. Среди первых таких ученых был

? Гераклит (530--470 гг. до н. э.). Ему принадлежит одна из первых попыток рационально обосновать позитивную роль борьбы в процессе общественного развития. Гераклит считал, что все в мире рождается через вражду и распри, а война и конфликт -- основа всех вещей. По Гераклиту, "война -- отец всего и царь всего";

? Аристотель (384--322 гг. до н. э.) считал, что люди по своей природе изначально неравны. Таким образом, конфликт является естественным состоянием общества. По мнению Аристотеля, основные источники конфликта кроются в имущественном неравенстве людей;

? Платон (472--347 гг. до н. э.) сформулировал образ идеального государства, выступал за аристократическую форму рабовладельческого государства, способного подавлять конфликты силой.

? Карл Маркс (1818--1883). Автор социологической теории конфликтов утверждал, что в условиях классовой борьбы социологические конфликты -- неизбежные явления общественной жизни. Причина конфликтности капиталистического общества состоит в непримиримости интересов рабо чих и капиталистов. Но в результате революционные преобразований, устранения частной собственности в обществе исчезнут объективные причины для возникновения конфликтов. Таким образом, бу дет создано бесконфликтное общество. К. Маркс разделил структуру общества на 4 элемента:

* производительные силы;

* производственные отношения;

* политическая надстройка;

* формы общественно го сознания;

Зигмунд Фрейд (1856--1939) на первый план в развитии человека выдвинул влечение, в первую очередь сексуальное. Разделил личность на 3 инстанции: "Оно", "Я" и "Сверх-Я";

? Толкотт Парсонс. Теория структурно-функциональной модели общества. Парсонс выступает за бесконфликтное отно шение в системе. Естественное состояние общества -- социальный порядок, а конфликт Парсонс считает социальной болезнью общества, которую необходимо лечить. Возможность конфликта заложена в самом процессе социализации. Он перерастает из напряженности, которая возникает между физиологическими потребностями организма и потребностями человека в социальных отношениях. Психоло гическое напряжение в обществе необходимо снимать, так как оно опасно для системы и может ее разрушить. Парсонс формирует функ циональные предпосылки стабильности общества, обеспечение которых позволяет избежать социальных потрясений:

* удовлетворение потребностей большей части членов общества;

* эффективная работа ор ганов "социального контроля" в воспитании членов общества в соответствии с установле нными в нем нормами;

* совпадение индивидуальных мотивов с общественными устремлениями, благодаря чему индивиды выполняют функции и задачи, возложенные на них в данном обществе;

? Элтон Мэйо. Школа "человеческих отношений". Представители школы "человеческих отношений"также рассматривают конфликт как социальную аномалию. Естественное состояние общества -- состояние гармонии и социального консенсуса. Элтон Мэйо призывал к установлению мира в производственных отношениях, считал конфликт болезн ью социальной, а социальное равновесие и сотрудничество -- верным признаком з дорового общества. Настаивал на замене ин дивидуального вознаграждения коллективным, экономи ческого -- социально-психологическим (дружественная атмосфера, удовлетворенность работой, одобрение начальства, демократическое руководство и пр.).

В 1960-е -- 1990-е гг. конфликтология сменила направление теоретических исследований и вернулась к изучению преимущественно конфликтной модели общества. Факторами, способствовавшими этому, были:

? новая ситуация в мире;

? бурный экономический рост;

? усиление конкуренции.

? Льюис Козер. Концепция позитивно-функционального конфликта. В соответствии с данной концепцией конфликт -- неизбежное явление, которое оказывает позитивное воз действие на функционирование общественной системы. Чем больше конфликтов в обществе, тем стабильней общество и тем сложнее разделить его членов на группы. По Козеру. функции конфликта в обществе состоят в том, что конфликт:

* является способом периодически разряжать обстановку и разрешать противоречия;

* способствует установлени ю и поддержанию стабильных внутригрупповых и межгрупповых отношений;

* предупреждает о наличии в системе проблем и противоречий;

? Ральф Дарендорф. Концепция конфликтной модели общества. Согласно конфликтной мо дели Дарендорфа, общество пронизано конфликтами, а отсутствие в нем конфликтов является ненормальным. Конфликты неустранимы и вез десущи. Дарендорф считал конфликт ядром творчества и свободы общества, источником инноваций и социальных перемен. В каждом обществе люди делятся на тех, у кого есть власть, и тех, кто вынужден этой власти подчиняться. Причинами возникающих противоречий являются социальное неравенство, борьба за власть, ресурсы, авторитет и т. д. Не имея возможности обойтис ь без конфликтов, люди тем не менее имеют возможность их регулировать;

? Кеннет Боулдинг. Общая теория конфликта. Конфликты неизбежны, насилие заложено в природе человека, стремление к вражде и борьбе с себе подобными непреодолимо. Боулдинг рассматривал конфликт с различных ракурсов: с точки зрения биологии, физики, социологии и т. д. По мнению автора, все конфликты возникают и развиваются по единым образцам, их можно предупредить и преодолеть. Основу при преодолении конфликта составляют 3 фактора:

* понимание при чин возникновения;

*правильный выбор способов их устранения;

*нравственное совер шенствование людей.

2. В СССР социальная психология и конфликтология долгое время не развивалис ь, тема конфликтов быта закрытой. Е динственной истиной была признана теория К. Маркса, в соответствии с которой в СССР строилось бесконфликтное и бесклассовое общество. Западные же ученые таких взглядов не разделяли и считали такое общество утопией. Лишь с конца 80-х в СССР и России появляются научные разработки теории конфликтов. Это труды таких ученых, как:

? В.В. Дружинин, Д.С. Конторов, М.Д. Конторов "Введение в теорию конфликта". Авторы считают конфликты неизбежными, так как, несмотря на огромные возможности, которые человек обрел в результате научно-технического прогресса, он до сих пор не может преодолеть свои природные комплексы, заблуждения. Указанные ученые ввели такое понятие, как эргатические конфликты, происходящие в сферах взаимодействия индивидуума, социума, техники;

? А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев и др. "Введение в общую теорию конфликтов", "Основы конфликтологии", "Юридическая конфликтология".В этих работах конфликт рассматривается с позиции юриспруденции. Авторы относят конфликт к нежелательным явлениям, мешающим нахождению позитивного решения проблемы. Под конфликтом подразумевается борьба за ценности и определенный статус. Борьба в любом ее виде опирается на нормы и правила, установленные обществом;

? А.Г. Здравомыслов "Социология конфликта". Конфликт исследуется с социально-политической точки зрения, параллельно с анализом современной социально-политической ситуации в России. Конфликт -- нормальное, полезное и необходимое явление в здоровом обществе. Нужно только не закрывать глаза на возникающие противоречия, а следовать определенным правилам урегулирования конфликта.

До сих пор как в России, так и в западных странах не сложилась общепризнанная теория конфликта, а в существующих теориях проявляются значительные несовпадения в подходах к характеристике роли и значения конфликтов. В настоящее время большая часть ученые придерживается мнения о необходимости комплексного подхода, интегрирующего различные точки зрения.

2. Типы противоречий

Перечислим некоторые современные противоречия.

1. Противоречие между рынком и государством. Конфликтный процесс является во многом результатом действия видимых и скрытых сил, свойственных рыночной экономике. Таким образом, может показаться, что ни конкретные люди, ни государство не несут ответственности за действия, следствием которых может стать обнищание, миграция населения. Триумф рыночной экономики как на национальном, так и на международном уровне приводит зачастую к тому, что многие не уделяют должного внимания проблеме социального и правового равенства, рассматривая неравенство как следствие неэффективности национальной экономики, т.е. как естественное последствие действия рыночных механизмов.

2. Противоречие между обогащением и обнищанием населения почти во всех странах мира, включая Россию. По некоторым данным, различия в доходах разных групп населения особенно увеличились в 90-е гг.: богатые стали намного богаче, число бедных заметно увеличилось. Такая ситуация характерна для многих «старых» высокоразвитых стран мира, т.е. имеются основания полагать, что в современном обществе значительно усилилась социальная поляризация.

3. Противоречие между принципами рациональной экономической и политической организации и бесконечно растущими потребностями отдельных групп людей. «Рациональная» система, несмотря на ее экономическую эффективность, не способна наполнить смыслом жизнь человека. Вследствие этого люди все чаще стараются подчеркнуть свои этнические, религиозные и национальные особенности.

4. Противоречие между глобальным и местным. Часто то, что является разумным и рациональным на глобальном уровне, может иметь разрушительные последствия для местных общин. Если основной целью Интеграции и экономического роста является повышение благосостояния людей, было бы логично предоставить местным общинам голос, способный влиять на принимаемые решения, непосредственно затрагивающие их интересы. Рыночные механизмы не способны это сделать по определению, а государственные органы, даже демократических стран, чаще всего преследуют общенациональные интересы в ущерб местным.

5. Противоречие между экологией и экономическим ростом. Этот тип противоречий в наше время стал одним из основных. Длительный экономический рост, свойственный западным странам, неизбежно ухудшил окружающую среду. Рыночные силы не могут предотвратить ее загрязнение, поскольку бизнесмены, плановики, экономисты и другие специалисты, принимая то или иное решение, не учитывают его комплексное долгосрочное воздействие на экологию. Государственными границами невозможно препятствовать ни уничтожению лесов, ни загрязнению воды и воздуха, ни истощению полезных ископаемых. Именно поэтому регулирование проблемы на национальном уровне малоэффективно, а необходимое международное вмешательство только лишь обсуждается

3. Социальная напряженность

Социальная напряженность - это особое состояние общественного сознания и поведения, специфическая ситуация восприятия и оценки действительности. Это состояние свойственно конфликту и сопровождает. его. Масштабы социальной напряженности большей частью сопоставимы с масштабами конфликта и порождаются ими. Можно вести речь о напряженности межличностной, межгрупповой, межнациональной или о глобальной напряженности в обществе.

Социальная напряженность представляет собой эмоциональное состояние в группе или обществе в целом, вызванное давлением со стороны природной или социальной среды, продолжающееся, как правило, в течение более или менее длительного времени. Напряженность может быть вызвана отнюдь не только стремлением достичь какой-либо цели, но и разного рода ошибками или некомпетентностью лидеров. Кроме того, обычное состояние людей может резко измениться из-за воздействия не подконтрольных человеку сил природы: изменения климата, истощения ресурсов, землетрясения и т.д.



Билет № 4

1. Эксперимент. Опросы. Наблюдения

2. Эксперимент -- эмпирическое исследование. Опирается на теорию и методы других наук. социологии, психологии и т. д. В ходе эксперимента моделируются ситуации из реальной жизни и теоретические гипотезы проверяются на практике.

Опрос -- сбор мнений, ответов различных людей по исследуемым вопросам с помощью тестов, анкет и пр. Опрашиваются.

? участники конфликта;

? сторонние наблюдатели;

? эксперты.

Наблюдение -- процесс, при котором исследователь является

? участником наблюдаемой ситуации (включенное наблюдение);

? или сторонним наблюдателем (обычное наблюдение). Наблюдение является наиболее распространенным и простым методом исследования. Главное его отличие от других методов состоит в том, что наблюдение проходит в естественных условиях.

2. Основания типологии конфликтов

Конфликты могут быть разнообразными по своей силе, продолжительности, количеству участников, последствиям разрушительного (или созидательного) действия и т. д. Поэтому конфликты чаще всего разделяют на типы в зависимости от следующих факторов.

? способа разрешения;

? сферы проявления;

? направленности воз действия;

? степени проявления;

? количества участников;

? затронутые потребностей;

? масштаба и продолжительности;

? ожидаемых ролей.

В зависимости от способа разрешения конфликты бывают.

? антагонистические (насильственные);

? компромиссные (ненасильственные).

Антагонистические, или насильственные, конфликты: разрешаются нанесением ущерба одной или всем сторонам конфликта.

Компромиссные, или ненасильственные, конфликты разрешаются путем компромисса, взаимного изменения целей участников, условий и т. д.

От сферы проявления выделяются конфликты.

? политические;

? социальные;

? трудовые;

? экономические;

? организационные.

Политические конфликты -- столкновение политических групп, деятелей, властных структур по поводу распределения властных полномочий.

Социальные -- конфликты, возникающие между различными социальными группами.

Трудовые конфликты -- конфликты в сфере трудовой деятельности.

Экономические конфликты -- столкновение экономических интересов личностей, групп, организаций.

Организационные конфликты -- столкновение лиц, групп в пределах структурного образования, вызванное изменениями внешней среды или нарушениями внутреннего регламентированного порядка.

От направленности воздействия (в зависимости от распре деления объема власти между участниками конфликта) выделяются конфликты.

? вертикальные;

? горизонтальные.

В вертикальных конфликтах участники связаны различными видами подчинения, имеют неодинаковый статус, ранг, объем власти уменьшается сверху вниз по вертикали. руководитель -- подчиненный.

Горизонтальные конфликты -- это конфликты, в которых участники не находятся в подчинении друг у друга, их объемы власти равны, например сотрудники, коллеги, потребитель -- поставщик.

По степени проявления выделяются конфликты.

? скрытые;

? открытые;

? случайные;

? преднамеренные.

В скрытых конфликтах отсутствуют внешние агрессивные действия, участниками используются косвенные способы воз действия. Открытые конфликты -- конфликты, в которых столкновения явно выраженные.

Случайные конфликты -- конфликты, возникающие стихийно. Преднамеренные -- конфликты, провоцируемые сознательно, заранее спланированные.

Случайный конфликт менее подвержен урегулированию, чем преднамеренный.

По количеству участников выделяются конфликты.

? внутриличностные;

? межличностные;

? межгрупповые;

? внутригрупповые.

Внутриличностные конфликты -- столкновение внутри личности противоположно направленных мотивов, интересов, потребностей.

Межличностные конфликты -- столкновения между индивидами, между их потребностями, ценностями, стремлениями.

Межгрупповые конфликты -- столкновения между группами, затрагивающие интересы людей, объединенные на перио д конфликта в сплоченные группы.

Внутригрупповые конфликты -- конфликты, происходящие внутри определенной группы.

От затронутых потребностей.

? конфликты взглядов (когнитивные);

? конфликты интересов.

Конфликт взглядов -- различное видение той или иной проблемы. Конфликт интересов -- противоборство, основанное на столкновении интересов различных групп, индивидов и организаций. От масштаба и продолжительности.

? локальные;

? общие.

3. Научные концепции

Конфликтология имеет глубокие философские традиции и находится на стыке многих наук, прежде всего -- социологии и психологии.

В связи с этим сложилось 2 подхода к конфликтам в конфликтологии:

? социологический;

? психологический.

Между социологическим и психологическим подходами существуют различия:

? социология ориентирована на изучение конфликтов в обществе, в системе общественных отношений. Формирование теоретической базы конфликтологии происходило при участии таких знаменитых социологов, как Огюст Конт, Герберт Спенсер, Карл Маркс;

? в отличие от социологии психология изучает природу конфликтного поведения в зависимости от различные эмоционально-психологических факторов. И здесь свою лепту в становление конфликтологии внесли знаменитые психологи: Зигмунд Фрейд, Карл Юнг, Альфред Адлер.

2. Кроме социологии и психологии, конфликт является предметом изучения многих дисциплин: философии, педагогики, социобиологии, политических наук, юриспруденции, правоведения, истории, математики, искусствоведения, культурологии, экономики, этики и т. д.

Конфликтология опирается на принципы познания, выработанные в рамках других наук, которые позволяют глубже понять предмет конфликтологических исследований.

Сегодня конфликтология в России находится в стадии становления и является междисциплинарной наукой.



Билет № 5

1. Новые подходы. Марксизм

Марксистская социология уже в XIX в. внесла существенные коррективы в господствовавшие представления о процессах общественного развития.

Марксизм на всех уровнях познания общественных процессов - сущностном, всеобщем и конкретно-историческом, социологическом и политологическом признает социальные конфликты, коллизии и антагонизмы как возможные, а в условиях острой классовой борьбы в рамках так называемых

2. Развитие конфликта

Прежде чем рассмотреть этапы развития конфликта, необходимо определить его временные границы -- начало и окончание. Это важно для понимания его отличий от «околоконфликтных» явлений и выработки целесообразных стратегий управляющего воздействия на конфликт.

Начало конфликта -- это первые акты противодействия сторон. Для признания конфликта начавшимся требуются три совпадающих условия:

первый участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику (под действиями понимаются как физические движения, так и передача информации);

второй участник (оппонент) осознает, что указанные действия направлены против его интересов;

в связи с этим оппонент предпринимает ответные действия против первого участника.

Если одна из взаимодействующих сторон предпринимает агрессивные действия, а вторая занимает пассивную позицию, то конфликта нет. Конфликт отсутствует также, когда одна из сторон замышляет конфликтное взаимодействие, т.е. совершает мысленные, а не поведенческие действия.

Окончание конфликта может иметь различные формы и исходы. Однако в любом случае речь идет о прекращении действий, направленных друг против друга.

Латентный период (предконфликт) включает:

возникновение объективной проблемной ситуации;

осознание объективной проблемной ситуации субъектами взаимодействия;

попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами;

возникновение предконфликтной ситуации.

Возникновение объективной проблемной ситуации. Обычно конфликт порождается объективной проблемной ситуацией. Сущность такой ситуации состоит в возникновении противоречия между субъектами (их целями, мотивами, действиями, стремлениями и т. п.). Если противоречие еще не осознанно и нет конфликтных действий, то эту ситуацию называют проблемной. Она является результатом действия преимущественно объективных причин. Ежедневно возникая на производстве, в бизнесе, в быту, семье и других сферах жизни, многие проблемные ситуации существуют длительное время, не проявляя себя.

Осознание объективной проблемной ситуации. Восприятие реальности как проблемной, понимание необходимости предпринять какие-то действия для разрешения противоречия составляют смысл данного этапа. Наличие препятствия для реализации интересов способствует восприятию проблемной ситуации субъективно, с искажениями, потому что ее субъективность порождается не только природой психики, но и социальными различиями участников коммуникации. Сюда относят ценности, социальные установки, идеалы и интересы. Индивидуальность осознания возникает также из-за различий в знаниях, потребностях, других особенностях участников взаимодействия. Чем сложнее ситуация и чем быстрее она развивается, тем больше вероятность ее искажения оппонентами

Попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами. Осознание противоречивой ситуации не всегда автоматически влечет конфликтное противодействие сторон. Часто они, сообща или в отдельности пытаются решить проблему неконфликтными способами (убеждением, разъяснением, просьбами, информированием противостоящей стороны). Иногда участник взаимодействия уступает, не желая перерастания проблемной ситуации в конфликт. В любом случае на данном этапе стороны аргументируют свои интересы и фиксируют позиции

Открытый период часто называют конфликтным взаимодействием или собственно конфликтом. Он включает: инцидент, эскалацию конфликта, сбалансированное противодействие, завершение конфликта.

3. Понятие насилия. Нелегальные и легальные формы насилия

конфликтология социологический психологический наука

Существует множество понятий насилия, которые разрабатываются многими исследователями. Это относится к представителям психологической теории агрессии, этики, уголовного права, теории государства, многочисленных философских произведений. В ходе систематизации этих понятий вырисовываются две основные группы, где преобладающими являются либо физически-психологические, либо всеохватывающие структурные характеристики. Использование любого из понятий этих двух групп при анализе процессов насилия кажется недостаточным.

Известно, что каждый вид насилия имеет персональную и институциональную формы, которые в реальной жизни трудно отделить друг от друга. Скажем, физически-психологический вид насилия может быть представлен как личный (убийство, увечья, драка, изнасилование, пощечина) и как институциональный (ранение и убийство во время теракта, войны).

Анализ сложившейся ситуации в мире показывает, что юридический контроль за проявлением насилия в любой форме малоэффективен. Насилие сыграло и продолжает играть существенную роль в процессах образования военных блоков, завоеваниях, сохранении различных форм государственности, политических, социальных, экономических революциях, восстаниях и в процессе реализации господствующими структурами различных, в том числе и репрессивных стратегий. Насилие нередко оказывается и историческим условием мира.

Насилие же внутри общества допускалось только в форме санкций по отношению к злостным нарушителям существующих норм. Ныне оно рассматривается как одна из обязанностей, которая может быть оправдана только давлением чрезвычайных обстоятельств. В то же время развилась идея полного отказа от насилия. Для политика последнее положение обычно не имеет реального смысла, поэтому ненасилие не может быть максимой его деятельности. Скорее оно становится целью (достижение мира), никогда не исключающей полностью применения насилия.

Оправдание господствующего насилия не тождественно его легитимации. Оправдание же насилия, направленного против господствующих отношений, -- принципиально сложный процесс, так как в данном случае должна быть доказана нелегитимность существующей системы господства.

В этой связи заметим, что существует различие между восстанием, государственным переворотом и революцией. Восстание и государственный переворот в отличие от революции имеют ограниченную цель - устранение незаконного (либо не соответствующего поставленным целям) господства. При этом не ставятся под сомнение основные формы политической системы, социальные неполитические структуры. Легитимной основой насилия выступает в данном случае право на сопротивление.

Высокая степень концентрации власти у какой-либо группы всегда порождает недовольство у групп, отстраненных от власти и распределения. Если эти группы не имеют возможности изменить ситуацию легальными способами, они могут прибегнуть к конфронтации и, возможно, к экстремизму.

В свою очередь авторитарное государство часто прибегает к крайним формам регулирования («насилие сверху»).

Очевидно, что в условиях развитой демократии значительно сокращается основа насильственной власти. Однако никакая демократия отнюдь не имеет иммунитета против применения политического насилия. Время от времени в политической жизни демократических государств происходят острые конфликты, в ходе которых оно и применяется. Исходя из оценки своих интересов, эти страны применяют силу, в том числе и вооруженную. Так, страны НАТО весной -- летом 1999 г. подвергли бомбардировкам территорию Югославии.

Оправдание насилия во внутриполитической деятельности объясняется следующими причинами. Во-первых, тем, что любая форма властных отношений предполагает асимметричность, неравенство. Поэтому даже в условиях демократии объекты власти испытывают определенную отстраненность (отчуждение) от властвующих структур, исходящую из различия их интересов. Во-вторых, бюрократизация системы управления, характерная для современных развитых государств, усиливает чувство беззащитности у рядовых граждан, неверие в то, что они могут защитить свои интересы легальным путем. В-третьих, инерционность политических институтов., включая демократические, не всегда позволяет им вовремя адаптироваться к требованиям новых социально мобильных групп, что вынуждает последних обращаться к экстремистским средствам решения своих проблем.



Билет № 6

1. Разрешение международных конфликтов

Наиболее сложными для разрешения представляются международные конфликты, в которых соперничество и насилие играют главную, если не решающую, роль. В них зачастую тесно переплетены расовые, классовые и групповые, национальные, территориальные и иные интересы. В борьбу вовлекаются разного рода правительственные и частные организации, общественные движения.

В последние десятилетия в понимании международных конфликтов наметились заметные перемены. Возникла и широко распространилась идея, что существующие противоречия всегда можно разрешить взаимоприемлемыми и всеохватывающими средствами, связанными с мирным выбором.

Однако мировой опыт чаще свидетельствует об обратном. Достаточно в этой связи упомянуть военную акцию НАТО против Югославии (1999). Тем не менее сама идея исключить насилие конструктивна и полезна и для развития теории конфликтологии, и для практических целей, поскольку она стимулирует поиск мирных решений.

При выборе мирного способа решения представляется желательным четко очертить открыто проявляемые противоречия: ими гораздо легче управлять, чем скрытыми. Кроме того, всегда следует стремиться рассматривать противника (и любого другого участника конфликта) как партнера, а не как врага, подлежащего уничтожению. Тогда стороны начинают понимать, что безопасность может быть полной только в том случае, если обеспечена безопасность противоборствующей стороны.

Подобный подход, кажется, в какой-то степени восторжествовал в таком застарелом конфликте, как арабо-израильский. Элементы новых взаимоотношений наблюдаются и в российско-американских отношениях последних лет. Подобного заключения, разумеется, нельзя сделать об армяно-азербайджанском, грузино-абхазском конфликтах, а также о конфликтах на территории бывшей Югославии, где иррациональные моменты все еще преобладают.

Новое в разрешении международных конфликтов обычно связывают с различением, «разведением» двух основных подходов.

Традиционный связан с разрешением противоречий, лежащих в основе конфликта, и согласуется с существующими социальными теориями, в которых достаточно полно отражены происходящие в мире изменения. Второй подход выработан в последние годы. Он связан с идеей «миросозидания», направленной на всеобъемлющее миротворчество, а также (в узком смысле) на ограничение самой возможности вооруженного конфликта. Методы миросозидания, направленные на ограничение вероятности вооруженных конфликтов, включают в себя постоянные поиски объединяющих начал и развитие институциональных способов избежания конфликтов. По-видимому, этот подход особенно перспективен для будущих типов отношений между государствами и народами. Частично он уже апробирован (ввод войск в Боснию, разъединение враждующих сторон в Абхазии и Южной Осетии, греческой и турецкой общин на Кипре и т.д.) и показал свою, хотя и относительную, эффективность. Что касается создания объединяющих начал, то главная проблема всегда заключается в необходимости согласия всех сторон.

Своевременное воздействие на конфликтную ситуацию обычно предотвращает появление кризиса. Так, ряд конфликтов, назревших в 70-80-е гг. между отдельными республиками (Армения -- Азербайджан, СССР--Прибалтика), могли быть вовремя смягчены различными путями и методами. В арсенале правящих кругов имелись, но не были использованы такие приемы, как создание «предохранительных клапанов», поиск условий для открытого выявления конфликтов на ранней стадии, в том числе принятие законов о трудовых конфликтах, о гражданстве и др. Тогда недопустимо обострили конфликтную ситуацию ложная информация, демагогия, слухи, поощрение националистических устремлений.

И, наконец, другая важная особенность разрешения международных конфликтов. Непрекращающиеся попытки построить мировой порядок на основе разделения сфер влияния чаще всего приводили к смягчению конфликтов, но не к их исчезновению. Порядка было бы больше, если бы доминирующие в каждом регионе государства действовали только в соответствии с зафиксированными нормами международных отношений.

Однако события последних двух десятилетий говорят о том, что любое подобие международного правопорядка существует лишь в рамках структуры, позволяющей использовать силу государств, в том числе и ведущих, всегда готовых пойти на решительные действия.

Акты открытого вмешательства демонстрировали США (Иран, Панама, Сомали и др.), Танзания (Уганда), Турция (Кипр), Вьетнам (Камбоджа) и др.

Международному сообществу предстоит решить трудную задачу, связанную с выработкой процедур принятия решений, а главное -- надзора за осуществлением актов вмешательства каждый раз, когда под угрозу будут поставлены национальные интересы конкретных стран.

Разработка таких процедур может привести к реформам Совета Безопасности, с тем чтобы он отражал новую расстановку сил в мире, создал условия для всех великих держав в плане учета интересов безопасности каждой из них и провозглашения приверженности международному праву.

Нынешний состав Совета Безопасности не позволяет ему претендовать на легитимность в ряде регионов мира. Такие крупные державы, как 1ёрмания, Япония и Индия, ."чье влияние на мир и международную безопасность весьма значительно, не являются его постоянными членами. Целые континенты -- Африка и Латинская Америка -- не представлены в Совете ведущими державами этих двух континентов.