Основы социальной психологии
Знакомство с основными причинами возникновения и особенностями проявления паники. Межличностный конфликт как противоборство личностей с различными взглядами, чертами характера, темпераментами и жизненными ценностями. Общая характеристика массовой паники.
| Рубрика | Психология |
| Вид | тест |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.02.2015 |
| Размер файла | 24,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Анализ случая паники
Подробно описать событие, в рамках которого проявилась паника (это может быть репортаж из программы «Новости», исторический случай, случай из собственного жизненного опыта или опыта своих знакомых и т.д.).
Хрестоматийный случай из предвоенной жизни Европы. В 1938 году на трибунах парижского национального велодрома по окончании соревнования возник небольшой пожар. Сотрудникам удалось быстро локализовать огонь, но уже десять тысяч зрителей слишком энергично двинулись к единственному выходу. Ситуация грозила стать смертельно опасной. По счастливой случайности в толпе оказались двое психологов, которые смогли вовремя сориентироваться и принялись громко скандировать: «Ne-pousse-pas!» (Не-пус-па - Не-тол-кай). Ритм подхватили окружающие, он волной прошел по толпе. Через несколько минут тысячи людей дружно скандировали эту фразу; толпа превратилась в экспрессивную, страх и суета сменились общим задором, и все благополучно покинули трибуны.
Таблица 1. Анализ паники по схеме
|
1)Определите вид паники: а)по масштабам |
Массовая (тысячи и десятки тысяч). (Десять тысяч зрителей слишком энергично двинулись к единственному выходу) |
|
|
б) по глубине охвата |
Средняя паника характер. значительной деформацией сознательных оценок происходящего, снижением крит., возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям. Ситуация грозила стать смертельно опасной. |
|
|
в) по длительности |
Кратковременная (секунды и несколько минут).Сотрудникам удалось быстро локализовать огонь |
|
|
г)по деструктивным последствиям |
Паника без каких-либо материальных последствий и регистрируемых психических деформаций |
|
|
2)причины возникновения паники |
Внезапность появления угрозы для жизни, здоровья, безопасности (пожар) |
|
|
3)стимул, запустивший панику |
В описанной ситуации трудно определить однозначно стимул, запустивший панику. Это могло быть громкое объявление об опасности, слухи или визуальная суматоха. |
|
|
4) развитие паники |
Зрители поспешили покинуть опасное место и энергично двинулись к единственному выходу |
|
|
5) кульминация |
Кульминация паники не наступила, т.к. она наступает в момент психического перенапряжения у людей, а в нашей ситуации такого не последовало |
|
|
6) спад паники |
После определенных действий психологов, паника затухла, страх и суета сменились общим задором, и все благополучно покинули трибуны... |
|
|
7) удалось ли в данном случае остановить панику в процессе? Если да, то кому и какими средствами? |
Панику удалось остановить до ее кульминации, что является, безусловно, эталонным примером. Остановке поспособствовало использование коллективного скандирования. Действующая толпа аритмична, и поэтому ритмический звук стимулирует превращение ее в экспрессивную или в данном случае препятствует превращению экспрессивной толпы в действующую (паническую). (По счастливой случайности в толпе оказались двое психологов, которые смогли вовремя сориентироваться и принялись громко скандировать: «Ne-pousse-pas!» (Не-пус-па - Не-тол-кай). Ритм подхватили окружающие, он волной прошел по толпе. Через несколько минут тысячи людей дружно скандировали эту фразу; толпа превратилась в экспрессивную). |
2. Анализ конфликта
паника межличностный конфликт
Подробно опишите предлагаемый для анализа конфликт (это может быть конфликт из собственного жизненного опыта или опыта своих знакомых, из программы «Новости» и т.д.).
В ДОУ на должность педагога дополнительного образования была принята женщина, имеющая высокую квалификацию и большой профессиональный опыт. Воспитатель одной из групп увидела в новой сотруднице конкурентку и начала вмешиваться в ее работу. Когда педагог дополнительного образования занималась постановкой детского праздника, воспитатель стала проявлять инициативу, пыталась самостоятельно распределять роли между детьми, навязывала свои советы. Педагог дополнительного образования игнорировала ее рекомендации. Тогда воспитатель пошла на конфликт, стала делать резкие замечания в адрес новой коллеги. В результате педагог дополнительного образования решила отказаться от работы с группой, что поставило под угрозу проведение детского праздника. Информация о возникшем конфликте быстро распространилась по детскому саду и стала известна заведующему.
Заведующий провела беседу с педагогом дополнительного образования, во время которой подчеркнула, что ее профессиональные качества оценены руководством по достоинству, а также объяснила, что под угрозой срыва важное для ДОУ мероприятие. Далее было личное обсуждение ситуации с воспитателем. Во время разговора заведующий сделал акцент на том, что ее профессионализм ценится администрацией ДОУ, но ей не стоит вмешиваться в работу других специалистов. Каждый сотрудник отвечает за деятельность в рамках своей компетенции. Чтобы не прерывать процесс подготовки детского праздника, заведующий поручил сопровождение занятий с данной группой другому воспитателю (до тех пор, пока личные отношения между участницами конфликта не будут налажены).
Таблица 2. Проведите анализ конфликта по следующим пунктам:
|
1) Вид конфликта по субъекту |
Межличностный конфликт - противоборство личностей с различными взглядами, чертами характера, темпераментами и жизненными ценностями. |
|
|
2) Объект конфликта |
Профессионализм |
|
|
3) Стороны конфликта |
Педагог дополнительного образования -первая сторона; Воспитатель одной из групп - вторая сторона |
|
|
4) Внутренняя позиция первой стороны конфликта |
Уверенность в профессионализме, но отсутствие это доказывать агрессивному воспитателю. |
|
|
5) Внешняя позиция первой стороны конфликта |
Нежелание поддерживать конфликт |
|
|
6) Внутренняя позиция второй стороны конфликта |
Личная неприязнь, конкуренция между членами коллектива, низкий уровень культуры поведения и коммуникации. |
|
|
7) Внешняя позиция второй стороны конфликта |
Профессиональные разногласия |
|
|
8) Возникновение объективной конфликтной ситуации, сигналы конфликта |
Дискомфорт - интуитивное ощущение, что что-то идет не так, хотя выразить, что происходит, словами очень трудно. Напряжение - довольно очевидный сигнал. Взаимоотношения между педагогом дополнительного образования и воспитателем постепенно ухудшались. Взаимоотношения обременялись грузом предвзятых мнений и негативных установок. Любое взаимодействие становилось источником постоянного беспокойства. Кризис. Отказ от любимой работы в данной группе четко дает понять, что, скорее всего, мы имеем дело с уже состоявшимся конфликтом, разрешение которого зашло в тупик. |
|
|
9) Инцидент |
Это стечение обстоятельств, повод для конфликта. Поводом послужила некорректная инициатива воспитателя в подготовке праздника. |
|
|
10) Конфликтные действия |
С позиции первой стороны - игнорирование рекомендаций воспитателя. С позиции второй стороны - воспитателя-преднамеренное разжигание конфликтной ситуации, резкие замечания. |
|
|
11) Исход конфликта |
Завершение конфликта произошло с помощью третьего лица - заведующего. Продуманные и планомерные действия заведующего помогли остановить конфликт. Вероятно, что данный конфликт может возобновиться, т.к. действия третьего лица были направлены не на примирение сторон, а на спасение ситуации не «кровопролитными» методами. |
|
|
12) Стратегии поведения в конфликтной ситуации каждой из сторон |
Воспитатель демонстрирует стратегию поведениявыигрыш за счет проигрыша оппонента- агрессивность и конкуренция в достижении своей цели - удержание власти и авторитета. Со стороны педагога дополнительного образования - уход от конфликта, уступка оппоненту. |
|
|
13) Реализованные в этом конфликте функции (позитивные, негативные) |
Негативные функции - латентный конфликт педагога дополнительного образования и воспитателя, который может возродиться в любое время. Позитивные функции - мудрость и профессионализм в принятии решений со стороны заведующего конструкт., рациональные преобразования в устранении конфликтной ситуации. |
Список литературы
1. Гришина Н.П. Психология конфликта. СПб., 2002.
2. Громова О.Н. Конфликтология. М., 2000.
3. Проблемы психологической безопасности / Под ред. А. Журавлевой, Н. Тарабриной. - М.: РАН, 2012.
4. Семечкин Н.И. Психология социальных групп. - М.: Владос-Пресс, 2011.
5. Социальная психология / Под ред. А.М. Столяренко. - М.: Юнити-Дана, 2009.
6. Социальная психология / Под ред. А.Н. Сухова. - М.: Юнити-Дана, 2011.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Психологическая характеристика паники как стихийного и неорганизованного поведения людей. Меры по предотвращению и ликвидации индивидуальной и массовой паники. Изучение особенностей проявления паники у студентов в связи со слухом о мнимом конце света.
курсовая работа [36,3 K], добавлен 26.07.2013Природа паники и агорафобии. Факторы, поддерживающие тревожное состояние. Компоненты когнитивно-поведенческой психотерапии и ее эффективность: релаксация, дыхание, привлечение/отвлечение внимания. Влияние вмешательства по поводу паники на агорафобию.
реферат [37,0 K], добавлен 20.03.2008Понятие "паника", характеристика механизмов ее возникновения. Систематизация информации, характеризующей феномен паники, выделение ключевых особенностей феномена и представление примеров его протекания. Специфика психологической работы с паникой.
реферат [22,5 K], добавлен 07.05.2012Конфликт – частный случай социальной ситуации, имеющей свои нормативные законы развития. Понятие межличностного конфликта в психологии. Организация исследования; изучение взаимосвязи самооценки и способами реагирования в конфликте; представление Левина.
курсовая работа [231,6 K], добавлен 11.06.2019Базовые типы конфликтов, их классификация по основной детерминации, причинам возникновения и развития. Основные модели и варианты конфликтов. Факторы, запускающие межличностный конфликт. Виктимный конфликт, проекция. Диагностика межличностного конфликта.
реферат [33,3 K], добавлен 27.04.2010Пескотерапия как одна из разновидностей игротерапии, знакомство с причинами применения: замкнутость, необщительность, сильнейшие эмоциональные перегрузки. Знакомство с основными особенностями игровой комнаты, предназначенной для проведения пескотерапии.
презентация [2,5 M], добавлен 19.02.2016Рассмотрение причин возникновения и этапов формирования социальной психологии как науки. Ознакомление с различными подходами к изучению взаимоотношения человека и среды окружения. Общая характеристика, предмет, задачи и методы экологической психологии.
реферат [20,0 K], добавлен 15.05.2012Студенческий возраст как уникальный период масштабного развития нравственности и эстетического отражения окружающей действительности, знакомство с основными социально-психологическими особенностями. Общая характеристика социальной стороны студента.
презентация [810,8 K], добавлен 24.02.2015Конфликт как открытое противоборство, столкновение двух и более участников социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. Применение насилия - этап эскалации конфликта, формы его завершения.
контрольная работа [451,3 K], добавлен 18.06.2014Конфликт как столкновенье противоположно направленных целей, интересов, позиций или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, знакомство с основными видами. Общая характеристика наиболее эффективных методов разрешения конфликтов в организации.
реферат [174,7 K], добавлен 23.01.2016
