Перукар-модельєр як керівник групи працівників

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКЕ ВИЩЕ ПРОФЕСІЙНЕ УЧИЛИЩЕ

ШВЕЙНОГО ТА ПЕРУКАРСЬКОГО МИСТЕЦТВА

РЕФЕРАТ

на тему:

«Перукар-модельєр, як керівник групи працівників»

Виконала: учениця групи 203

Демідова Єлизавета

Перевірила: Омельченко.Л.М.

Київ 2014

1.Вступ

Перукар - професія особлива. Вимоги до сучасного майстра перукарської справи дуже високі. Основні з них: глибокі теоретичні знання, володіння прийомами та методами практичної роботі з виконання стрижок, завивання, укладання волосся,фарбування та моделювання зачісок. Перукар має бути освіченим у питаннях гігієни хімії, анатомії, біології, знати закони колористики,просторової композиції. Важливим компонентом професійного портрета перукаря є культура, уміння доброзичливо контактувати з людьми, знання етики та психології, історії перукарської справи.

Необхідно володіти і знаннями таких предметів, як малювання, хімія в обсязі навчальних програм. Дуже важливим у професії перукаря є вміння міркувати, здатність швидко знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Вимоги до сучасного майстра перукарської справи дуже високі. Основні з них - глибокі теоретичні знання, володіння прийомами і методами практичної роботи з виконання стрижок, завивання й укладання волосся, його фарбування, моделювання зачісок.

2.Етика керівника з працівниками

Система принципів і правил моральної поведінки керівника. Етика керівника залежить від необхідності поєднувати основні управлінські принципи (суто професійні) з загальнолюдськими моральними вимогами і передбачає знання основних норм відносин між людьми, між особистістю і групою, колективом, між колективами. Службовий етика акцентує на таких норми соціальної поведінки, які безпосередньо ставляться взаємовідносин людей процесі реалізації управлінських функцій. Вона наголошує особливої значимості дотримання норм. Так, службова етика наказує керівнику бути об'єктивним і справедливим щодо всіх підлеглих рівним оперування ними, бути принциповим у справі, вимогливим разом із тим терпимою до людей, тактовним, піклуватися про створення сприятливого морально-психологічного клімату у колективі.

На авторитет керівника дуже впливає наявність високої культури спілкування, що у нормах професійної етики. До них належать: демократизм спілкування керівника з підлеглими, колегами з роботі; його доступність, пильність; вміння створити товариську атмосферу довіри; ввічливість і коректність у спілкуванні; точність та відповідальне ставлення до цього слову. Чимале значення грають підтягнутість і акуратність, чіткість і організованість в манеру поведінки. Але зовнішній бік вчинків має відповідати внутрішнім моральним переконанням керівника, Тільки за такої умови норми службового етикету може допомогти керівнику спілкуватися із людьми ефективніше. Постійне спілкування керівника з підлеглими піднімає його авторитет і культурний рівень довіри щодо нього, впливає З ПК у колективі. Приблизно 3/4 часу керівника забирають спілкування з виконавцями, і навіть згори й нижче що стоять керівниками. Спілкування особистості характеризується легкістю входження до контакти з на інших людей, відсутність замкнутості, ізольованості. Причому товариськість як якість особистості обов'язково має супроводжуватись эмоционально-положительным "планом" спілкування. На відміну від товариського, контактний людина спілкується в разі потреби, залежно та умовами та соціальні обставини конкретного виробництва, його спілкування обов'язкове, вимушене. За результатами проведених досліджень психологи встановили, що неправомірним є вимогу до особистості керівника, сформульовані загальному вигляді.

3.Етика перукаря-модельєра

Перукар працює з людьми і для людей. Етичність поведінки, комунікабельність, вихованість, привабливий зовнішній вигляд майстра разом із майстерністю, освіченістю, акуратністю становлять професійну культуру, формують імідж працівника та репутацію салону.

Етика й етикет у перукарській справі зобов'язують працівників бути ввічливими й уважними до будь-якого клієнта, готовими надати послуги, максимально використовуючи професійні знання, вміння і навички. Справжнього перукаря характеризують естетичність, ввічливість, шанобливість, терплячість, здатність до компромісів, позитивне ставлення до клієнта і своїх обов'язків , самоконтроль,дисциплінованість, охайність. Починаючі спілкування з новими для себе людьми, спостережливий перукар з добре розвиненою інтуїцією може здогадатися про те, яке враження він справляє на клієнта. перукар керівник моральний етикет

Переважна більшість людей після першого знайомства складає образ

партнера за його зовнішнім виглядом. Гарний та охайний одяг перукаря підкреслює повагу до клієнта. Уявлення перукаря про клієнта і клієнта про перукаря складаються не лише за зовнішнім виглядом. Важливою ознакою щодо психологічного портрету є мова жестів, вираз обличчя (міміка), виразність рухів (пантоміміка), динамічність та експресивність мови (інтонації, ритм, вібрації голосу), які можуть бути вирішальними щодо уявлень про особистість.

Висновок

Вимоги до сучасного майстра перукарської справи дуже високі. Основні з них - глибокі теоретичні знання, володіння прийомами і методами практичної роботи з виконання стрижок, завивання й укладання волосся, його фарбування, моделювання зачісок.

Слід пам'ятати, що перукарська майстерність, передбачає практичне застосування правил етики й етикету в професійній діяльності перукаря і свідчить про рівень його професійної культури, а також про імідж фірми, яку він представляє.

Перукар - професія особлива. Йому доводиться постійно звертатися до клієнтів, виявляти такт, витримку, спокій. Дуже важливим засобом успішної діяльності перукаря є його професійна поведінка, що становить неодмінну умову для здобуття симпатії клієнтів.

Професійна поведінка перукаря - це сукупність вчинків, що здійснюються нею при взаємодії із суспільством.

Розвиток майстерності перукарів -- це історичний процес, в якому кожне нове покоління увібрало досвід своїх попередників, їхні досягнення і намагалося створити щось нове, небувале, задовольняючи смаки й потреби клієнтів. Конкуренція між майстрами перукарського мистецтва за всіх часів була і є умовою розвиток їхньої майстерності. Тому проведення конкурсів перукарів стало відкритою формою змагання, розвитку професійної майстерності учасників конкурсів, а також джерелом нових ідей та напрямів розвитку моди.

Размещено на Allbest.ru