Технологии управления конфликтами
Истоки конфликта, субъективные или объективные переживания сторон, способы "борьбы", противоречия мнений, событий, затронутых потребностей и интересов человека. Методы управления конфликтами. Переговоры как универсальный метод решения конфликтов.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 10.06.2014 |
| Размер файла | 101,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Появление, развитие и разрешение конфликтов. Конфликтология как наука. Виды конфликтов, поведение личности или группы. Диагностика конфликта. Методы управления конфликтами. Переговоры - универсальный метод решения конфликтов.
курсовая работа [22,5 K], добавлен 22.10.2004Классификация и типология конфликтов. Субъекты конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Функции конфликтов. Формы работы с конфликтами и методы их разрешения. Модели развития конфликта. Управление конфликтами.
реферат [26,5 K], добавлен 18.03.2007Понятие и виды конфликта. Пути решения конфликтов. Общеорганизационные комплексные цели. Межличностные стили разрешения конфликтов. Методы управления конфликтами. Методы управления поведением личности. Ответные агрессивные действия.
курсовая работа [25,5 K], добавлен 24.03.2005Структура конфликта. Определение конфликта. Типы, причины и последствия конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Функции и эффективность конфликтов. Руководить без конфликтов возможно. Знания и навыки по управлению конфликтами и их прогнозированию.
курсовая работа [42,2 K], добавлен 01.06.2005Определение конфликта, его причины и последствия. Внутриличностные, межличностные, межгрупповые, антагонистические и компромиссные противоречия. Методы разрешения конфликтов: внутриличностные, структурные, переговоры. Функции и эффективность конфликта.
курсовая работа [47,8 K], добавлен 17.11.2011Понятие конфликта как направленного на преодоление противоречий противостояния двух начал, проявляющегося в активности сторон. Его типы: внутри- и межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Модели поведения и управление конфликтами.
презентация [380,4 K], добавлен 03.05.2016Неизбежность возникновения конфликтов, организация сознательного воздействия на их течение. Основные стратегии и модели управления конфликтами, их возможности и ограничения. Эффективная профилактика конфликтных взаимодействий, способы и приемы мотивации.
контрольная работа [31,0 K], добавлен 09.03.2017Понятие и сущность конфликтов, их характеристика, роль и значение. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов. Содержание управления конфликтами . Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Основное содержание переговорного процесса.
курсовая работа [160,5 K], добавлен 14.02.2009Типы конфликта. Неудовлетворительные коммуникации как его причина. Различия в представлениях и ценностях. Координационные и интеграционные механизмы. Управление конфликтами на предприятии посредством психологических методов. Тестирование на тренинге.
курсовая работа [43,3 K], добавлен 12.04.2014История конфликтологии. Общая характеристика конфликта. Конфликт=конфликтная ситуация+инцидент. Функции конфликтов. Управления конфликтами. Способы снижения уровня конфликтности в коллективе. Общая схема разрешения конфликта.
курсовая работа [34,0 K], добавлен 23.04.2007Характеристика сущности и природы конфликта - отсутствия согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Изучение психологии переговорного процесса по разрешению конфликтов. Способы управления конфликтами.
контрольная работа [30,5 K], добавлен 26.10.2010Регулирование и разрешение конфликтов в условиях правоохранительной деятельности. Объективные, субъективные и объективно-субъективные причины возникновения конфликта, основные стадии его развития. Источники конфликтов и способы их урегулирования.
контрольная работа [42,5 K], добавлен 11.02.2009Определение, функции и классификация конфликта. Структура и динамика конфликта, формы и способы его завершения. Технология управления конфликтами. Исследование конфликтных ситуаций в транспортной компании "Автомиг", их профилактика и разрешение.
дипломная работа [166,5 K], добавлен 19.03.2010Явления организационного конфликта, его виды и типы, структура и предпосылки. Особенности конфликтного взаимодействия в организации: стратегии, противоречия, влияющие на течение конфликтных ситуаций. Методы, используемые при управлении конфликтами.
реферат [20,2 K], добавлен 15.02.2009Современное управление кадрами предприятий и организаций. Сущность и типы конфликтов - их процесс, этапы и последствия. Социально-психологический климат в коллективе. Методы управления конфликтами. Структурные и межличностные методы разрешения конфликтов.
курсовая работа [34,8 K], добавлен 10.10.2008Внутригрупповое взаимодействие как социальный процесс отношений между людьми. Механизмы возникновения конфликтов, их прогнозирование, принципы управления и способы выхода из спорных ситуаций. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения.
контрольная работа [30,4 K], добавлен 13.02.2011Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Основные виды конфликтов, их причины и типология. Сущность структурных методов управления конфликтными ситуациями. Характеристика межличностных стилей разрешения конфликтов.
презентация [96,8 K], добавлен 05.10.2013Характеристика конфликта. Причины возникновения конфликтов. Развитие конфликта. Последствия конфликта. Методы профилактики конфликтов в организации. Стили конфликтного поведения. Способы разрешения конфликтов.
курсовая работа [94,6 K], добавлен 12.07.2008Теоретические основы, виды и особенности конфликтов в педагогическом коллективе, а также характеристика основных трудностей в управлении ими. Опытно-экспериментальный анализ управления конфликтами в педагогическом коллективе по методике К.Н. Томаса.
дипломная работа [718,9 K], добавлен 21.11.2010Конфликты в деловом общении. Понятие "конфликт", типы и уровни конфликтов. Причины и источники конфликтов в организации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 23.04.2008
