Особенности психодиагностического обследования

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

1Организация психодиагностического обследования

1.1.Формирование запроса на психодиагностическое обследование

1.2.Основные причины проведения обследования спецконтингента

1.3.Основные задачи обследования спецконтингента

1.4.Основные причины проведения обследования сотрудников

1.5.Основные задачи проведения обследования сотрудников

1.6.Сбор первичной информации

1.7.Подготовка методик

1.8.Формирование набора, батареи методик для обследования

2.Проведение психодиагностического обследования

3.Результаты психодиагностического обследования

3.1.Обработка и анализ результатов

3.2.Постановка психологического диагноза

3.3.Отчёт по результатам психодиагностического обследования

3.4.Структура психологического заключения, портрета

4.Хранение психологической информации

5.Использование психологической информации

6.Порядок стандартизации тестов

Литература

1. Организация психодиагностического обследования

Цель психодиагностических мероприятий - решение конкретных практических вопросов, связанных с предсказанием будущего поведения человека и группы людей (сотрудников или осуждённых) в тех или иных жизненных ситуациях, потенциальных возможностей их личностного и профессионального развития, выбором адекватных профилактических и коррекционных воздействий.

Основные этапы психодиагностического обследования

Изучение требования (жалобы, вопроса, сомнения). Здесь же определяется уровень компетентности психолога, создаются общие представления об объекте психодиагностики.

Формулирование психодиагностической проблемы (перевод запроса на психологический язык).

Выдвижение гипотез (как главного звена методологической части программы обследования) .

Сбор дополнительной информации (изучение специальной литературы, опрос экспертов по имеющейся проблеме, анамнеза, изучение личного дела, проведение предварительных наблюдений, бесед);

Постановка основной диагностической задачи (или задач).

Выбор методики (методик).

Разработка процедуры исследования (способа организации и последовательности применения различных психодиагностических приёмов, графика намеченных мероприятий).

Проведение психодиагностического обследования (само обследование может разбиваться на разведывательную и основную часть; в первом случае после анализа результатов необходимо повторить всю последовательность);

Оценка, интерпретация полученных результатов по отдельным методикам, соотнесение “сырых” данных с соответствующими нормами.

Интегральный анализ результатов по всем полученным данным (упорядочивание всех сведений в единую систему).

Постановка диагноза.

Перевод диагноза на язык заказчика.

Построение общей формулы, структуры отчёта по результатам обследования.

Формулировка заключения, написание отчёта, психологического портрета.

Формулирование прогноза.

Рекомендации по дальнейшей работе с обследуемым лицом (особый упор делается на те причины, на которые возможно воздействие).

Разработка путей и способов коррекции, программы работы с обследуемым.

Осуществление психокоррекционной работы.

Контроль за исполнением рекомендаций.

Наблюдение за клиентом после оказания помощи.

1.1 Формирование запроса на психодиагностическое обследование

От того, как поставлена психодиагностическая работа лаборатории, во многом зависит статус психологической службы в структуре учреждения, поскольку на базе различных мероприятий по психологическому обследованию сотрудников и спецконтингента может быть построено тесное взаимодействие с другими службами, организована специфически психологическая документация, которая, в свою очередь, может быть включена в единый процесс нормативного обеспечения деятельности УИС.

Заказчиками на проведение психодиагностической работы могут быть:

Заказчики	Основные направления работы
	Спецконтингент	Личный состав
Руководство управления	По любому направлению	По любому направлению
Руководство учреждения	По любому направлению	По любому направлению
Воспитательный отдел	Изучение личности осуждённых, групп осуждённых	Обследование кандидатов в отдел(ение)
Начальники отрядов	Изучение личности осуждённых, групп осуждённых
Отдел кадров		Обследование кандидатов на службу в УИС, изучение морально-психол. климата в коллективах.
Режимная служба	Изучение личности осуждённых, групп осуждённых	Обследование кандидатов в отдел(ение), изучение сотрудников младшего инспекторского состава
Оперативная служба	Изучение личности осуждённых, групп осуждённых	Обследование кандидатов в отдел(ение)
Производственный отдел	Профориентационные консультации, подбор специалистов	Обследование кандидатов в отдел(ение), изучение труд. коллективов
Отдел спецучёта	Укомплектование личных дел
Школьная администрация	Изучение личности осуждённых	Обследование кандидатов в, изучение пед. коллективов
Психиатр	Изучение личности осуждённых
Осуждённые	Консультативная помощь
Родственники осуждённых	Консультативная помощь
Личный состав (по личным и служебным вопросам)		Консультативная помощь

Важным элементом организации психодиагностической работы является формирование системы заявок. Если инициаторами всех мероприятий являются только психологи, то, скорее всего, психологическая служба имеет низкий статус в структуре учреждения. Так, можно рассматривать как совершенно разные ситуации, когда начальник отдела безопасности обращается к психологам для обследования младшего начсостава, или когда психологи пытаются обосновывать необходимость данных мероприятий, рискуя не получить поддержку.

Система заявок, хотя и никак не регламентирует, но, по крайней мере, упорядочивает процесс взаимодействия между психологической и другими службами. Не секрет, что во многих случаях обращения к психологу носят чрезвычайно расплывчатый, неопределённый характер.

Заказы на работу психолога могут быть оформлены устно или в виде заявок (письменно по установленной форме) на проведение определённой работы. Форма заявки, предложенная психологической службой ГУИН С.- Петербурга и Ленинградской области имеется в Приложении. Заявка оформляется заказчиком или психологом в присутствии заказчика. При обращении с личной проблемой заявка не оформляется. При групповых обследованиях возможно оформление одной заявки на работу с группой осуждённых или сотрудников. В дальнейшем заявка прилагается к материалам и отчёту по результатам работы (одна копия остаётся у психолога).

Основными задачами введения в практику заказов на работу психолога являются:

обоснование проведения психодиагностического обследования;

формирование у заказчиков четких представлений о целях, задачах работы психолога;

информирование заказчика обо всех возможных задачах и видах работ психолога, о психологической документации, которую может предоставлять психолог по результатам проведенных мероприятий;

совершенствование системы планирования работы и отчетности психолога;

максимальное приближение работы психолога к приоритетным задачам и практическим нуждам подразделения;

дать возможность заказчику соотнести необходимость заказываемой работы и материальные и временные затраты, необходимые для ее выполнения;

привлечение заказчика к активному участию в обсуждении результатов работы психолога с тем, чтобы исключить возможность их неверной трактовки и развития взаимопонимания между заказчиком и психологом;

повышение авторитета и значимости работы психолога, формирование у сотрудников адекватного образа психолога;

исключение использования рабочего времени психолога для выполнения задач, не связанных с функциональными обязанностями психолога, а также противоречащих профессиональной этике.

В любом случае для определения точности запроса, для наполнения проблемы конкретным содержанием требуется проведение специальной беседы с человеком, сделавшим запрос. Такая беседа имеет и дополнительное значение - она служит для сбора первичной информации.

Инициатором обследования может выступать и сам психолог, если его внимание привлекут особенности поведения конкретного осуждённого или сотрудника, и он почувствует необходимость выяснит их причины.

На основе запроса или требования, идущих от практики, необходимо найти и сформулировать психологическую проблему. В дальнейшем должен быть проделан обратный переход от собственно психологического видения явления к практическим рекомендациям. Первая часть этого процесса выражена нами в возможных причинах проведения психодиагностического обследования, а вторая - в задачах, которые ставит психолог.

1.2 Основные причины проведения обследования спецконтингента:

поступление в исправительное учреждение;

распределение в отряд;

трудоустройство на должность, требующую учёта психологических факторов;

сбор документов к административной комиссии по вопросам:

предоставления УДО;

предоставления права бесконвойного передвижения;

предоставления отпуска с правом выезда за пределы ИУ;

изменения условий содержания;

снятия с профилактического учёта.

решение вопроса о зачислении в актив;

решение вопроса о переводе осуждённого:

в безопасное место;

в другой отряд;

в другое ИУ;

постановка на учёт психиатра;

изучение наиболее криминальной части осуждённых;

поведение осуждённого, требующее вмешательства психолога

самоповреждение, высказывания о суициде;

повышенная агрессивность, конфликтность;

социальная дезадаптация, замкнутость;

непонятное поведение

нарушение межличностных отношений в группе осуждённых;

нарушение межличностных отношений между сотрудниками и осуждёнными;

по просьбе осуждённого;

окончание срока (вопросы социальной адаптации “на воле”).

1.3 Основные задачи обследования спецконтингента

Определение:

отношения к преступлению, к отбыванию наказания;

степени криминогенной опасности;

общей социальной направленности осуждённых, коммуникативных способностей;

личностных особенностей, структуры мотивации, основных ценностных ориентаций, особенностей самооценки;

особенностей эмоционально-волевой сферы, эмоциональной устойчивости, стрессоустойчивости, уровня адаптивных способностей;

уровня агрессивности, стиля поведения в конфликтных ситуациях;

склонности к притеснению других, зависимости;

специфика актуального психического состояния;

психических отклонений, степени акцентуации характера;

уровня интеллектуального развития и развития отдельных психических процессов, степени обучаемости;

особенностей и стиля мышления;

основных склонностей и интересов;

склонности к алкоголизму;

причин девиантного, деликвентного поведения;

психологических особенностей, препятствующих социальной адаптации в ИУ, “на свободе”.

1.4 Основные причины проведения обследования сотрудников:

поступление на работу в УИС;

трудоустройство на должность, требующую особого учёта психологических факторов;

перевод на другую должность, требующую особого учёта психологических факторов;

плановое обследование личного состава;

решение вопроса о профпригодности сотрудника;

рациональная расстановка кадров в группах сотрудников;

подготовка документов к аттестационной комиссии;

в связи с несчастными случаями, экстремальными ситуациями;

помощь при решении личных, семейных проблем;

высказывания о суициде;

нарушение межличностных отношений в коллективе;

повышенная агрессивность, конфликтность;

социальная дезадаптация, замкнутость;

нарушения дисциплины;

непонятное поведение;

по просьбе сотрудника.

1.5 Основные задачи обследования сотрудников

Определение:

психологических особенностей, способствующих или препятствующих качественному выполнению той или иной деятельности;

общей социальной направленности, коммуникативных способностей;

организаторских способностей;

личностных особенностей, структуры мотивации, основных ценностных ориентаций, особенностей самооценки;

особенностей эмоционально-волевой сферы, эмоциональной устойчивости, стрессоустойчивости, уровня адаптивных способностей;

уровня агрессивности, стиля поведения в конфликтных ситуациях;

специфика актуального психического состояния;

психических отклонений, степени акцентуации характера;

уровня интеллектуального развития и развития отдельных психических процессов, степени обучаемости;

работоспособности;

особенностей и стиля мышления;

основных склонностей и интересов;

склонности к алкоголизму;

При организации психодиагностического обследования важно умение выделить психологическую проблему, правильно задать вопрос, получить нужную информацию от других сотрудников, осуждённых, проанализировать эту информацию и сформулировать вывод, имеющий не просто практическую ценность, но и направленность на анализ конкретного, единичного случая.

Психодиагностические задачи можно различать с точки зрения того, кто и как будет использовать диагностические данные и какова ответственность психодиагноста в выборе способов вмешательства в ситуацию обследуемого [10].

Данные используются специалистом-смежником для постановки непсихологического диагноза или формулирования административного решения. Эта ситуация типична для использования психодиагностических данных на административных комиссиях. Психолог выносит суждение о специфических особенностях мышления, личности осуждённого, а руководство учреждения принимает решение, за которое психолог не несёт ответственность. По той же схеме происходит использование психодиагностических данных при психодиагностике профессиональной компетентности работника или профпригодности по запросу администрации. В данным случаях психолог выступает в качестве эксперта, давая свою оценку наряду с прочими. В данной ситуации психолог должен следить за тем, чтобы характер использования результатов не выходил за рамки, очерченные требованиями профессиональной этики. С этой целью документ, который готовит психолог для заказчика, должен содержать информацию об ограничениях в использовании результатов.

Данные используются самим психодиагностом для постановки психологического диагноза, хотя вмешательство в ситуацию обследуемого осуществляется специалистом другого профиля. Такова, например, ситуация психодиагностики применительно к поиску причин девиантного поведения осуждённых: диагноз имеет психологический характер, а работу по его реализации в жизнь могут проводить воспитатели, учителя и т.д.

Данные используются самим психодиагностом для постановки психологического диагноза, а последний служит ему основанием для разработки путей психологического воздействия. Такова ситуация психодиагностики в условиях психологической консультации.

Диагностические данные используются самим обследуемым в целях саморазвития, коррекции поведения и т.п. В этой ситуации психолог несёт ответственность за корректность данных, за этические аспекты “диагноза” и лишь частично - за то, как этот диагноз будет использован клиентом.

Хотя и не существует жёсткого соответствия между характером задачи и психодиагностическим методом, всё же можно отметить некоторую предпочитаемость тех или иных методов в тех или иных случаях.

Так, в ситуациях 1 и 2 методы должны давать “стратегическую” информацию о клиенте, т.е. обеспечивать более или менее долгосрочный прогноз, они также должны позволять соотнесение обследуемого с другими людьми, т.е. предполагать стандартизацию. Поэтому в данных ситуациях наибольшее употребление получили объективные тесты и тесты-опросники, причём последние иногда основаны не на психологических категориях, а на категориях (системе понятий) заказчика.

В ситуации 3 информация зачастую рассчитана на регулирование тактики практической работы самого психолога, соотнесение с “нормой” имеет меньшее значение, поэтому чаще используются идеографические техники, проективные и диалогические методы.

В ситуации 4 главное требование к методам - лёгкость перевода получаемых с их помощью данных на язык самого обследуемого. Этому условию удовлетворяет, например, тест 16 PF Р. Кеттелла, но плохо соответствует MMPI, диагностические описания которого рассчитаны скорее на психиатра.

В зависимости от свободы “входа” (добровольно или принудительно человек подвергается обследованию) и “выхода” (самостоятельно ли определяет дальнейшую свою судьбу на основе результатов тестирования), выделяют также 4 типа диагностических ситуаций [5] (принуждение характеризует “вход” в ситуацию тестирования, социальный контроль - “выход”):

Важно также, чтобы заказчик входил в ситуацию обследования с более или менее адекватным представлением о целях и возможностях психодиагностических методов. В данном случае бывает необходимо корректировать некоторые “мифы” относительно тестирования:

с помощью тестов можно увидеть человека “насквозь”;

все тесты дают один результат - у вас обнаруживается какая-либо психическая патология;

результаты теста сами по себе имеют диагностическое значение;

тесты вообще бесполезны и не более чем развлечение.

Часто приходится сталкиваться с распространённым смешением житейской и научно-практической диагностики. Известно, что каждый человек, обладающий каким-либо жизненным опытом, хочет считать себя психологом. Сам факт называния кого-либо психологом часто вызывает бессознательный вопрос: “Если он психолог, то кто же тогда Я - не психолог (т.е. не разбираюсь в людях)”. Это само по себе служит основой для особого внимания (часто - с негативной защитной установкой) к тем, кто называется “психологом”. В данном случае можно провести аналогию с тем, что в той же мере каждый из нас и физик, и математик и биолог. Основные линии различения житейской и научно-практической психологии можно проводить по линиям:

ограниченность житейских психологических представлений личным опытом; психологическая интерпретация может противоречить житейским представлениям;

отсутствие или наличие специфического понятийного аппарата (языка и даже жаргона), посредством которого специалист видит психологический смысл поведенческих проявлений;

отсутствие или наличие специальных методов познания, специфического инструментария профессионала.

При этом у заказчика должно быть сформировано представление о том, что психологическая интерпретация ситуации не может быть качественно осуществлена без его содействия, как знатока тех обстоятельств, в которых он находится. Таким образом, собственно психологическая диагностика всегда строится на сотрудничестве специалиста и заказчика, то есть на взаимодействии знания житейского, специфически профессионального и научного. Психолог не может качественно провести диагностику в той сфере, в которой он не является компетентным (педагогическая психодиагностика предполагает знание педагогики, медицинская - медицины, диагностика в пенитенциарной системе, соответственно - знание режима, УИК, специфики условий отбывания наказаний).

Необходимо учитывать и тот факт, что отношение к психологу редко бывает адекватным, его возможности либо недооцениваются, либо переоцениваются. В последнем случае психолога представляют как мага-волшебника, который “видит человека насквозь”. Поэтому необходимо формировать у заказчика верное представление о задачах и возможностях психолога вообще и конкретного специалиста в частности. В противном случае перед ним могут ставиться совершенно нереальные задачи или задачи, не относящиеся к сфере его компетенции (например, определить, врёт тот или иной человек оперативному работнику или нет). Поскольку любой сотрудник, не являющийся психологом, не может выступать экспертом в области психологии, следует корректно, но настойчиво отстаивать те интересы, которые касаются вопросов профессиональной компетенции и профессиональной этики.

Другим важным моментом является то, что заказчик часто сам не представляет достаточно ясно, чего он хочет от психолога, поэтому важной составляющей работы психолога является формирование этого представления. Сотрудник приходит к психологу с одной установкой, - что психолог может решить определённую проблему, которая, по его мнению, имеет некоторое отношение к психологии. Однако саму проблему психологически, то есть в понятной психологу системе координат, он определить часто не может. По сути дела принятие заявки часто сопровождается и определённым просвещением самого заказчика. Очень важно правильно использовать эту ситуацию и грамотно, учитывая запрос, “приспособить” заказчика к своим возможностям.

1.6 Сбор первичной информации

Источники информации по проблеме:

специальная литература;

психологи-исследователи, изучающие те или иные вопросы;

специалисты-практики, решавшие или решающие подобные проблемы;

психологи-коллеги (из других учреждений, рукодители психологической службы; психологические консилиумы);

Источники первичной информации об осуждённом см. рисунок 1.

При изучении материалов личного дела полезным является приём дифференциации данных [15]:

Ф.И.О., год рождения..._________________________________________________________________________________________
Судимости
Положительные данные	Отрицательные данные	Достоверные данные	Данные, требующие уточнения

1.7 Подготовка методик

“Выбор метода обследования - один из наиболее сложных этапов диагностической работы психолога. Необходимо учитывать тот факт, что для практической психодиагностики важным является быстрота и акцентированность обследования на конкретной проблеме. Она не может позволить себе таких временных и людских затрат, какие позволяет себе научно-исследовательская психодиагностика” [18].

В распоряжении психологов имеется обширный набор тестовых методик, обладающих целым рядом достоинств, аккумулирующих в себе богатый клинический опыт, накопленный в психологии и смежных дисциплинах. Многие методики действительно являются хорошим инструментом в руках профессионала. Проблема заключается не в том, хороша или плоха та или иная методика, а в том, насколько уместно её использование в конкретной ситуации. По сути дела, каждая методика представляет собой практическое воплощение (в инструменте) некоторой психологической теории. Психолог должен отдавать себе отчёт в том, что интерпретация определённых результатов имеет не абсолютный характер, а верна лишь в рамках теории, которой придерживается разработчик методики. Умение психодиагноста сопоставлять разные теоретические подходы для решения конкретной задачи требуют от него построения определённой методологической базы исследования и придают его работе творческий характер.

Психолог должен избегать ошибок, допускаемых непрофессионалами, не знакомыми с ограничениями в использовании того или иного теста.

Всё множество имеющихся диагностических методик охватывается тремя основными диагностическими подходами:

Объективный подход - диагностика осуществляется на основе успешности (результативности), способа (особенностей) реального поведения, замера объективных характеристик состояний субъекта, его деятельности (личностные: тесты действия, ситуационные тесты, интеллектуальные тесты, тесты специальных способностей и тесты достижений), анализа документов (личного дела);

Субъективный подход - диагностика осуществляется на основе сведений, сообщаемых обследуемым о себе (многочисленные опросники);

Проективный подход - диагностика осуществляется на основе анализа особенностей взаимодействия с внешне нейтральным, как бы безличным материалом, становящимся в силу его неопределённости объектом проекции.

Внутри каждого из подходов могут быть выделены группы достаточно однородных, близких друг другу методик. В то же время некоторые из конкретных методик трудно отнести к одному из подходов, они будут занимать как бы промежуточное положение. Между этими подходами нет непроходимых границ [4].

Выделяют также клинический и статистический подходы.

Первый ориентирован, прежде всего, на опыт исследователя, интуицию. Здесь больше используются нестандартизированные, проективные методы работы. Статистический подход предусматривает учёт объективных (количественных) показателей, их статистическую обработку. В полноценном психодиагностическом обследовании необходимо гармоничное сочетание клинического и статистического подходов.

Недостатком статистического подхода является измерение всех испытуемых по одному и тому же параметру, без учёта индивидуальной, специфической структуры личности. В основе методик, разработанных в рамках этого подхода лежит, как правило, некоторая фиксированная модель личности, нечувствительная к различным нюансам, динамике, особенностям ситуации (всё это “приносится в жертву” объективности, устойчивости процедуры, надёжности измерения и т.д.). Они обеспечивают лишь с вероятной точностью постановку психологического диагноза и оказываются надёжными в большей степени по отношению к группе испытуемых (подобной той, на которой тест разрабатывался), чем по отношению к отдельному человеку. При этом результаты здесь, как правило, являются статистически обоснованными и надёжными (по крайней мере, таковы требования к разрабатываемым тестам).

Клинические методы (например, проективные), напротив, дают глобальную, нерасчленённую информацию, отражающую особенности видения мира конкретным лицом. Так, проективные методы “измеряют не отдельную психическую функцию, а своего рода модус личности в её взаимоотношениях с социальным окружением” [20]. С их помощью можно получить более индивидуализированную картину личности, динамику целей, состояний, настроений, глубинные слои опыта, личностные смыслы. Клинические методы основываются на непосредственном изучении человека путём активного взаимодействия с ним, сборе большого числа данных, относящихся к одному конкретному случаю.

Однако интерпретация результатов здесь менее стандартизирована, в большей степени зависит от субъективных предпочтений исследователя и в меньшей степени защищена от его произвольных допущений и собственных проекций. Качественное использование клинических методов требует от психолога большего опыта работы и гибкости мышления. Произвольность, категоричность, однозначность в суждениях при интерпретации признаков или слепое следование интерпретационным схемам часто свидетельствует об отсутствии последних и приводит к ложным диагностическим результатам.

Для психодиагностических обследований необходимо использовать только стандартизированные, адаптированные методики, надёжность которых проверена. Желательно использовать методики, разработанные специализированными научно-исследовательскими центрами и организациями, специализирующимися на разработке психологического инструментария. В связи с этим необходимо предварительно ознакомиться с тем, кто является разработчиком методики, на какую выборку он рассчитан.

Нельзя использовать и делать выводы на основе:

результатов выполнения популярных, развлекательных методик;

методик, не имеющих норм (кроме ситуаций их адаптации);

методик, группа нормирования которых не соответствует обследуемой группе;

интерпретации компьютерных методик неизвестных разработчиков.

Психолог должен уметь квалифицированно разбираться с психометрической документацией в методической литературе по психодиагностике, должен знать, какие психометрические характеристики теста должны указать его разработчики, в какой степени они соответствуют типу теста, с одной стороны, и актуальной задаче, для которой его требуется использовать, с другой стороны. Прежде чем использовать ту или иную методику, необходимо определить, обосновано ли его применение какими-либо показателями надёжности или валидности. Так, если требуется использовать тест для прогноза со значительным упреждением, а сведений о проверке прогностической валидности не получено, тест не может считаться готовым для решения данной задачи.

Психолог должен также правильно определить, в какой мере известные тестовые нормы по требующейся методике применимы в его ситуации с учётом контингента испытуемых и типа диагностической ситуации.

Особую ценность представляют методики, адаптированные к условиям УИС. Поэтому необходимо подключать к своей работе ВУЗы и научно-исследовательские организации по разработке и адаптации методик к условиям отбывания наказания.

Параллельно с использованием методики необходимо анализировать по собранным данным эффективность её применения в заданной области, надёжность получаемых результатов, адекватность предлагаемых норм. В этой работе психолог поддерживает постоянные контакты с головной методической организацией, передавая ей необходимые предложения, копии протоколов (для накопления банка данных) и получая инструктивные методические материалы. Он должен уметь самостоятельно определять появление слишком высокой погрешности в результатах, утрату методикой необходимого уровня надёжности с целью её статистической проверки.

При подборе методик и их дальнейшей интерпретации важно учитывать тот факт, что поведение испытуемого в ситуации, когда он самостоятельно обратился за консультативной помощью, резко отличается от ситуации, когда производится принудительное обследование по заказу администрации. Ситуация экспертизы, в которой человек оказывается не по своей воле, приводит к его предельной ориентации на социально-одобряемые, “правильные” формы поведения, к отказу от собственной индивидуальности и мгновенной подстройке даже под малейшую эмоциональную реакцию эксперта. В данном случае обследуемый со своей стороны решает задачу - как выглядеть более “правильным” и строит такое отношение к заданиям теста, которое могло быть не предусмотрено разработчиком методики.

Для каждой из ситуаций (экспертизы или консультирования) следует подбирать соответствующие методики и тестовые нормы. Так, если обследование носит характер экспертизы, то это обстоятельство может сделать невозможным сопоставление индивидуального результата с нормами, полученными в ситуации доверительного контакта. В таком случае результаты обследования будут сдвигаться в сторону высокой оценки, и диагностический инструмент фактически потеряет способность дифференцировать испытуемых. В данном случае необходимо либо разрабатывать частные нормы, либо отказаться от использования методики, либо строить ситуацию тестирования не как ситуацию экспертизы. Ситуации экспертизы в большей степени отвечают клинические методы или проективные и диалоговые.

В ситуации клиента к диагностическому инструментарию можно предъявлять гораздо менее жёсткие требования относительно его защищённости от фальсификации.

С целью упорядочивания деятельности психолога и повышения авторитета психологической службы каждая методика должна быть укомплектована всеми необходимыми компонентами. Нежелательно использовать старый, мятый стимульный материал, клочки бумаги для выполнения заданий теста и подсчёта результатов. Всё это не формирует уважения к работе психолога со стороны администрации учреждения и осуждённых.

Для ускорения обработки и исключения ошибок при подсчёте необходимо использовать ключи. Это особенно важно при отсутствии компьютерной техники, так как с использованием бланков с ключами скорость обработки результатов теста можно довести до нескольких минут.

Руководители психологических служб должны оказывать содействие в разработке, приобретении и оснащении лабораторий необходимым для работы инструментарием, обучении психологов основным навыкам психодиагностической работы.

Психологическая лаборатория каждого учреждения укомплектовывается необходимым набором методик, каждая из которых содержит:

- стимульный материал (опросник, карточки или бланк);

- бланк для ответов и обработки сырых данных (матрица для размножения);

- ключи для подсчёта баллов (для опросников);

- руководство по интерпретации данных, методические материалы по обработке результатов.

Методики должны храниться аккуратно. Интерпретации должны быть недоступны для посторонних лиц. Для удобства использования психодиагностические методики лучше хранить в отдельном шкафу одним комплектом, не в стопках, а в вертикальных папках или ячейках. Каждая методика должна иметь набор бланков (расходный материал) или матрицу бланка, используемую для копирования.

В качестве расходного материала могут использоваться полные бланки, содержащие область общих сведений об обследуемом, область заполнения (для обследуемого), область обработки (для психолога) и место для заключения (как правило, с обратной стороны). В целях экономии бумаги можно использовать мини-бланки, содержащие только область заполнения. Иногда расходный материал состоит из двух бланков, один из которых представляет собой область заполнения, а другой - область обработки и заключения для психолога. В последнем случае материал используется не так экономно, но обследуемый не видит никаких формул и графиков, которые могут вызвать у него тревогу или защитную реакцию.

Область обработки содержит, как правило, наглядные вспомогательные средства, помогающие быстро получить сырой балл, перевести его в нормальную оценку и вывести конечный результат в удобный для анализа вид - таблицу или график.

Можно также печатать на одном листе только лицевые стороны двух методик с областью заполнения. В распоряжении лабораторий УИН ЯО имеются несколько комплектов бланков с ключами - в вариантах А4 (стандартный размер 14,8 Х 29,7 см.), А5 (половина стандартного листа) и А6 (четверть стандартного листа), что даёт возможность при подготовке бланков для обследований выбирать наиболее удобный вариант расходных материалов.

При тиражировании опросников, бланков к тестовым методикам в некоторых случаях можно предварительно закрывать название теста с целью исключения ненужных ассоциаций у испытуемого.

При разработке бланков необходимо учитывать, что от правильной его разработки зависит скорость, точность обработки результатов и качество получаемой интерпретации. Необходимо исключить возможность ошибки при подсчётах. Для этого весь процесс ручной обработки следует сделать максимально удобным, исключив необходимость использовать дополнительных записей на отдельных бумажках, запоминания промежуточных подсчётов. Наиболее полный бланк может отвечать следующим требованиям:

- область общих сведений должна содержать всю необходимую информацию (фамилия, имя, отчество, год рождения или возраст), но не быть слишком подробной;

- область заполнения должна находиться отдельно и быть интуитивно понятной для заполняющего бланк (что и где писать, отвечая на вопросы); инструкция может находиться на самом бланке, на стимульном материале (в начале опросника) или на отдельном листе;

- на бланке должно быть место для записи значения сырого балла, который подсчитывается с помощью ключа или простого подсчёта; если сырой балл складывается из суммы ответов на прямые и обратные вопросы, желательно, чтобы можно было фиксировать каждое значение, а не складывать их в уме.

Таблица перевода сырых баллов в стандартные оценки

Шкала	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Ио	-132 - -14	-13 - -3	-2 -- 9	10 - 21	22 - 32	33 - 44	45 - 56	57 - 68	69 - 79	80 - 132
Ид	-36 - -11	-10 - -7	-6 - -3	-2 - 1	2 - 5	6 - 9	10 - 14	15 - 18	19 - 22	23 - 36
Ин	-36 - -8	-7 - -4	-3 - 0	1 - 4	5 - 7	8 - 11	12 - 15	16 - 19	20 - 23	24 - 36
Им	-12 - -7	-6 - -5	-4 - -3	-2 - -1	0 - 1	2 - 4	5 - 6	7 - 8	9 - 10	11 - 12
Ис	-30 - -12	-11 - -8	-7 - -5	-4 - -1	0 - 3	4 - 6	7 - 10	11 - 13	14 - 17	18 - 30
Ип	-30 - -5	-4 - -1	0 - 3	4 - 7	8 - 11	12 - 15	16 - 19	20 - 23	24 - 27	28 - 30
Из	-12 - -6	-5 - -4	-3 - -2	-1 - 0	1 - 2	3 - 4	5 - 6	7 - 8	9 - 10	11 - 12

- места для интерпретации и итогового заключения должно быть достаточно для того, чтобы зафиксировать всю необходимую информацию

Особое внимание необходимо уделить использованию компьютерных методик. Использование компьютера имеет ряд положительных моментов:

- повышение доверия к процессу тестирования;

- большая заинтересованность в работе;

-быстрота проведения и обработки (возможность использования сканера для ввода информации с бланков);

- исключение ошибок при подсчётах;

- стандартность процедуры проведения;

- возможность автоматического сохранения результатов тестирования;

- возможности статистической обработки получаемых данных (построение усреднённых профилей, рестандартизация тестов, проверка надёжности, валидности).

Компьютерные варианты методик позволяют осуществлять тестирование как в диалоговом режиме, так и путём ввода данных с бланка фиксации результатов для автоматизированной обработки.

В последнее время на компьютерном рынке появляется большое количество психодиагностических программ (например, теста Люшера - около 10 вариантов). Часто они позволяют получать готовые интерпретации. Необходимо очень внимательно подходить к таким программам, учитывать, что высокий уровень интерпретации на компьютере для многих из них реализовать непросто. Не следует забывать, что алгоритм и содержание интерпретаций вкладывают конкретные люди. Это требует высокого уровня профессионализма разработчиков, поэтому следует предварительно убедиться в их авторитетности. В противном случае лучше ограничиваться автоматизированным опросом и построением профиля, а интерпретацию проводить самостоятельно.

Желательно не использовать компьютерные варианты методик до того, как они освоены в ручном варианте, чтобы избежать скрытия некомпетентности диагноста готовыми отчётами компьютера. При этом такие тесты могут поддержать неопытного психолога в ситуации неуверенности перед незнакомым методом.

1.8 Формирование набора, батареи методик для обследования

Батарея тестов состоит из нескольких тестов для изучения различных аспектов одного качества. Набор тестов состоит из нескольких тестов, посредством которых исследуется несколько разных, взаимно не связанных качеств.

В подборе методик в батарею (программу обследования) психолог руководствуется не субъективными предпочтениями и предубеждениями в оценке методик, а исходит из требований максимальной эффективности диагностики - максимум надёжности при минимуме затрат.

При формировании батареи, подборе тестов для психодиагностического обследования необходимо исходить из:

- целей и задач психодиагностического обследования (для определения того, какие характеристики следует изучать);

- сложности изучаемого явления - простое (например, тревожность) или интегративное качество личности (например, личностная зрелость) будет изучаться;

- параметров, возможностей методик (они должны максимально отвечать стоящим задачам);

- особенностей обследуемых;

- времени, отведённом на обследование (обычно оно ограничено, поэтому батарея или набор не могут быть слишком большими);

- взаимодополняемости методик - результаты по одним методикам должны дополняться, обосновываться результатами других (поскольку полученный по одной методике показатель может объясняться различными причинами, другие методики должны сужать зону поиска).

Для того, чтобы выбор методик осуществлялся исходя из стоящих задач, а не наличия тех или иных тестов, банк психодиагностических методик психологической лаборатории должен быть достаточно большим, включать как широко, так и узко направленные. В противном случае возможны ситуации, когда результаты обследования не будут отвечать запросам администрации. Прежде чем организовывать обследование, например, по методике EPI, необходимо быть уверенным, что для заказчика важно, экстравертом или интравертом является тот или иной осуждённый или, по крайней мере, эти характеристики имеют значимую корреляцию с другими важными для него характеристиками. Оторванность психодиагностических обследований от нужд сотрудников, по заявке которых оно проводится, часто вызывает их неудовлетворённость результатами.

Например, если заказчика - зам. начальника учреждения по БОР интересует, например, готовность младшего инспекторского состава действовать в экстремальных ситуациях, допуск к оружию и спецсредствам, то батарея должна, по всей видимости, содержать методики, измеряющие такие показатели, как тревожность, нервно-психическую устойчивость, волевой самоконтроль, склонность к риску..., в то время, как многие громоздкие личностные опросники в данном случае не дадут полезных сведений. Иногда небольшой батареи из узко направленных методик будет достаточно для быстрого решения конкретной задачи. Таким образом, характер формулируемого заказа (чётко или размыто, широко или узко поставленная задача), прежде всего, определяет состав формируемой батареи.

Психодиагностическая работа должна всегда отталкиваться от целей, стоящих перед сотрудниками учреждения, изучение должно быть конкретным, соответствовать тем задачам воспитательной работы, которые необходимы на данном этапе работы с сотрудником, пребывания осуждённого в колонии. Так, изучение осуждённого в целях построения программы адаптации в ИУ будет отличаться от его изучения при рассмотрении вопроса о предоставлении отпуска или в ситуации изучения его в целях психологической подготовки к жизни на свободе [21].

Важно также учитывать тот факт, что при постоянном применении одних и тех же методик потенциальный обследуемый со временем становится более подготовленным. Так, сотрудники иногда приходят на обследование в центр психодиагностики со шпаргалками, осуждённые делятся друг с другом информацией о тестировании, характере вопросов и ответов, разрабатывают какие-либо стратегии поведения в ситуации обследования. Для предупреждения этого следует варьировать набором используемых методов, что возможно лишь при хорошей методической базе психологической лаборатории.

Для быстрого получения необходимой информации в набор должно входить минимальное, но достаточное число методик. Поэтому при подборе более важным является не широта охвата, а точность попадания используемых методов в цель, которая ставится психологу. Опять-таки это возможно только в том случае, если он владеет самими разнообразными методами - как высокоформализованными (типа WAIS, IST, MMPI), так и низкоформализованными (наблюдение, беседа, проективные методы и пр.). Большую помощь могут оказать психологам методы экспресс-диагностики, различные функциональные пробы. Иногда с целью быстрого получения информации о личности достаточным бывает проведение теста Люшера, рисуночного теста, об особенностях мышления - отдельных субтестов из батарей типа Векслера или Амтхауэра. В отдельных случаях возникает необходимость разработки новых методик, приспособленных к ситуации исполнения наказаний (например, использование фотографий из жизни ИУ и пр.).

Можно выделить интенсивный и экстенсивный подход к организации психодиагностического обследования.

В первом случае ведущей является тенденция провести большее число методик на меньшем числе обследуемых. В качестве примера можно привести глубокое психодиагностическое обследование личности осуждённого или сотрудника с написанием психологического портрета.

Во втором случае меньшее число методик проводится на большой выборке. В качестве примера можно привести: обследование группы осуждённых или сотрудников с целью определения среднего уровня и внутригрупповой вариации тех или иных психологических показателей (психическая напряжённость, нервно-психическая устойчивость, агрессивность), анализ их динамики во времени (например, до и после проведения психокоррекционных, психопрофилактических мероприятий), разработка или адаптация методик.

Необходимо чётко различать задачи, стоящие перед обследованиями в рамках обоих подходов. Поскольку в первом случае требуются гораздо большие затраты времени, а на выходе получаются более низкие количественные показатели, может возникнуть тенденция к предпочтению экстенсивного метода работы даже в тех случаях, когда в них нет особой необходимости. В конечном счёте, это может отрицательно сказаться на качестве работы. Такие обследования, несомненно, дают большие показатели в количественном выражении, однако, не могут в полной мере отражать качество и глубину работы психолога. Кроме того, направленность подобных мероприятий должна исходить из основных проблем учреждения и носить прикладной характер, а не ограничиваться узко исследовательскими целями.

Необходимо учитывать, что чем выше уровень психологических заключений, тем меньшее количество людей охватывается обследованием и наоборот, чем больше число людей, на которых распространяется индивидуальный подход, тем ниже уровень оказания психологической помощи.

В любом случае необходимо иметь ввиду, что для проведения качественного психодиагностического обследования требуется не менее 5-6 часов (при условии хорошего владения применяемыми методиками), а для группового обследования 30 человек (без написания психологических портретов) - около 16 часов [18]. В остальных случаях можно говорить скорее об экспресс-диагностике.

Для написания психологического портрета формируемая батарея, набор взаимопроверяющих и взаимодополняющих тестов должен содержать не менее 4-5 методик.

Набор или батарея тестов формируется в зависимости от задач обследования на основе базового, - используемого в большинстве психодиагностических обследований (тест Люшера, 16 PF), и дополнительного набора методик (например, при изучении суицидального поведения необходимо включать в батарею специализированные методики для изучения данного аспекта).

Важно уделять большое внимание стандартности проведения обследования. Для исключения влияния различных факторов процедура проведения (инструкция, порядок работы...) должна быть одинаковой для всех испытуемых. Необходимо использовать стандартные бланки с прилагаемыми ключами.

При формировании батареи тестов и проведении обследования спецконтингента рекомендуется руководствоваться следующими принципами:

- в первую очередь изучению подлежат сфера мотивации и социальной направленности личности;

- необходимо использовать проективные, идеографические методы изучения личности, а не ограничиваться тестами - опросниками, ответы на которые могут фальсифицироваться в значимых ситуациях; в этом отношении предпочтительными являются, например, методики:

Lusher;

Hand-test, ТАТ, методика Роршаха;

тест Сонди;

графические методы;

незаконченные предложения;

ассоциативный словесный тест;

методика Эллиса;

методика Гилфорда-Салливена;

методика Розенцвейга;

метод Келли;

ТЮФ;

автопортрет (письменный);

метод знаковой социометрии Пирожкова;

контент-анализ письменной продукции;

АМИЛ;

шкала лжи;

- во многих ситуациях (например, обследование при рассмотрении вопроса о предоставлении УДО, отпуска) большую ценность имеют специально разработанные методики “стандартизированной беседы”, где вопрос задаётся психологом, а различным вариантам ответов присваивается определённая оценка; таким образом совмещаются преимущества стандартных методов и непосредственного контакта с обследуемым;

- необходимо отдавать предпочтение тестам, выполнение которых менее трудоёмко и более понятно для испытуемого;

- необходимо получать максимум информации о личности осуждённого во время его поступления в ИУ, когда процесс тестирования наиболее упрощён и не требуется специальной мотивации на психологическое обследование; даже если сырые материалы не могут быть обработаны сразу, они могут понадобиться в дальнейшем;

- для оптимизации сбора психологической информации многие тесты - опросники можно проводить в группе осуждённых; во время обследования они не должны влиять на работу друг друга;

- в ситуациях менее индивидуализированного обследования обычно используются опросники (а не проективные тесты), дающие некоторый профиль личности; при необходимости (например, при выявлении акцентуаций), может быть построено более глубокое изучение с соответствующим набором методик;

- в отдельных случаях допускается проведение тестирования с использованием опросников и анкет (заполнения бланков) не психологами - например, начальниками отрядов после предварительной подготовки; при этом обработку и интерпретацию результатов должен проводить только специалист.

При формировании батареи тестов для обследования кандидата на службу в УИС необходимо также руководствоваться следующими принципами:

- помимо изучения сферы мотивации и социальной направленности личности изучению подлежат также сфера нервно-психической устойчивости, интеллекта и работоспособности (подбор методик зависит от уровня требований, предъявляемых к предполагаемой должности);

- для пополнения результатов необходимо использовать данные психологического обследования кандидата для ВВК.

2. Проведение психодиагностического обследования

Специалист-психолог пользуется преимущественным правом по сравнению с непрофессиональными пользователями на проведение психодиагностики в заданной области, на использование протоколов в соответствии с профессионально-этическими принципами и интересами психологии. психодиагностический обследование социометрия эллис

В соответствии с профессиональной этикой практический психолог должен отказываться от тех требований, которые вынуждают его отступать от принятых норм (например, приказ провести обследование большого числа лиц за слишком короткий срок).

Психологи не имеют права уклоняться от принятых методических стандартов, которые регламентируют процедуру, первичную обработку, интерпретацию получаемых результатов обследования. Недостаток времени, некомпетентность заказчика не могут служить основанием для каких-либо упрощений, произвольных изменений заданных разработчиком процедур.

Стандартизация процедуры обследования подразумевает унификацию инструкций, бланков, способов регистрации результатов, условий проведения. К числу требований, которые необходимо соблюдать при проведении обследования, можно отнести такие [16]:

- инструкции следует сообщать испытуемым одинаковым образом, как правило, письменно; в случае устных указаний они даются в разных группах одними и теми же словами, понятными для всех, в одинаковой манере;

- ни одному испытуемому не следует давать никаких преимуществ перед другими;

- в процессе эксперимента не следует давать отдельным испытуемым дополнительные пояснения;

- эксперимент с разными группами следует проводить в одинаковое по возможности время дня, в сходных условиях;

- временные ограничения в выполнении заданий для всех испытуемых должны быть одинаковыми.

Строгое соблюдение данных требований обеспечивает возможность сравнивать между собой показатели, полученные разными психологами, поскольку известно, что особенности сообщения инструкции (например, специфическая расстановка акцентов), объяснение целей обследования, реакции самого психолога на вопросы и т.д. приводят к различным результатам. Это особенно важно при проведении групповых обследований, где будут сравниваться между собой результаты групп, изучаемых разными психологами. Поэтому есть смысл проводить предварительный инструктаж психологов с целью согласования всех вопросов, касающихся процедуры проведения обследования.

Психодиагностическое обследование может состоять из двух этапов:

- Первичное обследование (разведывательное).

Если нет чёткого представления об объекте исследования, необходимо уточнение проблемы и формулировка гипотез, дополнительное изучение различных источников (литература, личные дела, письма...), определение общих личностных особенностей осуждённого или сотрудника, на основе которых определяются “проблемные зоны”, качества, которые требуют более глубокого изучения. В ходе первичного обследования может выясниться, что ранее поставленные задачи и выдвинутые гипотезы были недостаточно верны.