Типы ораторов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию.

Деятельность человека, профессия которого связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций и докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. К числу таких людей относятся политики, профессора, преподаватели, прокуроры, адвокаты и др. Для них публичная речь - главнейшее оружие. Ораторство - сильнейший рычаг культуры. Однако теоретические вопросы ораторского искусства, являющегося одним из средств человеческого познания, разработано мало.

Глава 1. Типы ораторов

1.1 Рационально-логический тип

Ораторы этого типа склонны к анализу явлений, к рассуждениям и строгой аргументированности своих и чужих поступков. Их подготовка к любому высказыванию отличается последовательным отбором и строгой систематизацией материалов, обдумыванием и разработкой подробного плана. Этот выношенный план как бы «сидит у них внутри», и ораторы во время выступления не пользуются им. Их часто заботит другое: как сделать свою речь более яркой, эмоциональной, какие подобрать примеры, чтобы заинтересовать аудиторию. «Логиками» чаще всего бывают сангвиники.

1.2 Эмоционально-интуитивный тип

Представители этого типа говорят страстно, увлечённо, пересыпая свою речь остротами, каламбурами, но не всегда могут уследить за жёсткой логической последовательностью речи и «свести концы с концами». План своих выступлений пишут не всегда, считая, что он их сковывает. Наблюдается совпадение эмоционального речевого типа с холерическим темпераментом.

1.3 Философский тип

Ораторы - «философы» более или менее эмоциональны, склонны к анализу, иногда бывают очень организованны в своей работе, а иногда без видимой организации раскрывают какой-нибудь один вопрос, добираются до корня, и вдруг, как лучом света, озаряют всё найденное идеей. Их общая черта - стремление к исследованию, глубокому осмыслению явлений прямо на глазах у слушателей, желание и умение вовлечь в этот процесс аудиторию. Чаще всего данную группу составляют люди флегматического темперамента.

1.4 Лирический, или художественно-образный тип

Людям этого типа свойственна глубокая эмоциональность, лиризм, внутреннее волнение, острая впечатлительность, проникновенность. Чаще всего в основе этого характер утончённый, меланхолический.

Глава 2. Подготовка и проведение публичного выступления

В основе классической схемы ораторского искусства лежит пять этапов:

1. Подбор необходимого материала, содержания публичного выступления;

2. Составление плана, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности;

3. Словесное выражение, литературная обработка речи;

4. Заучивание, запоминание текста;

5. Произнесение.

Как видно из выше написанного, четвёртого и пятого этапов в деятельности оратора отводятся на подготовку речи. Греки говорили, что речи Демосфена пропитаны маслом ночной лампады, при свете которой он их готовил. Да и он сам об этом говорил «Я, граждане афинские, признаю и не стану отрицать, что подумал и разучил свою речь, насколько это было возможно».

Для современного оратора трудолюбие Демосфена не просто поучительно. Оно говорит о том, что ораторское красноречие в лучшем значении этого слова не посещает ленивых.

Сегодня в ораторской деятельности выделяют три основных этапа: докоммуникативный, коммуникативный и посткоммуникативный. Каждый из этапов содержит перечень конкретных действий, которые можно представить в виде таблицы:

Докоммуникативный	Коммуникативный	Посткоммуникативный
Выбор темы, определение цели.	Управление аудиторией.	Анализ речи.
Подбор, подготовка материалов.	Уровень информативной насыщенности источника.
Логическая организация лекции (композиция и план).	Общая картина поведения оратора.
Выбор доказательств, системы аргументирования.	Ответы на вопросы и искусство спора.
Работа над языком и стилем.	Техника произнесения речи, индивидуальная специфика оратора.

2.1 Докоммуникативный этап. Определение темы и цели выступления

Подготовка к любому ораторскому монологу начинается с определения темы и цели. Тему определяет либо сам автор, либо те, кто приглашает его произнести речь. Название выступления должно быть ясным, чётким, по возможности кратким. Оно должно отражать содержание речи и привлекать внимание. При разработке повестки для совещаний необходимо особое внимание обращать на формулировку тем докладов и сообщений. Темы должны ориентировать людей на участие в обсуждении конкретных проблем.

Приступая к разработке текста, необходимо определить цель выступления. Говорящий должен ясно представлять, какой реакции он добивается. Основные цели публичного монолога - сообщение и воздействие. Немаловажным фактом в процессе подготовки речи является постановка сверхзадачи и задач, которые помогут воплотить её. Оратор может поставить задачу информировать слушателей, дать определённые сведения.

· Оценка аудитории и обстановки.

Важно оценить состав будущей аудитории, заранее настроиться на своих слушателей, учитывая такие факторы: образовательный уровень, направление образования (гуманитарное, техническое и т.д.), познавательные интересы, пол, возраст, отношение к теме и к оратору. Всегда легче говорить, обращаясь к однородному (гомогенному) составу (дилетанты, специалисты, коллеги, студенты, люди одинаковых политических взглядов и т.д.). Чем однороднее аудитория, тем единодушнее реакция на выступление.

Обращаясь к молодёжи, нельзя заигрывать, льстить, поучать, упрекать в незнании, некомпетентности, подчёркивать своё превосходство, уклоняться от острых проблем и вопросов.

Перед слушателями с высоким уровнем профессиональной или научной подготовки нельзя выступать, если нет новых взглядов, подходов к решению проблемы, нельзя допускать повторы, тривиальные суждения, демонстрировать своё превосходство, злоупотреблять цифрами, цитатами, уклоняться от существа проблемы.

В неоднородной (гетерогенной) аудитории произносить речь труднее. Если публика различна по составу, надо, по возможности, адресовать какой-то фрагмент каждой группе. Следует заранее подумать о том, что сказать отдельным, особо авторитетным, важным персонам, если вы знаете, что они придут.

Необходимо также выяснить численность аудитории. Большим количеством слушателей сложнее управлять. В огромной массе человек легковерен, склонен к обезличиванию, не способен к критике, видит всё в чёрно-белых красках, реагирует на эмоции. Чем больше аудитория, тем проще, нагляднее, образнее следует говорить.

Знание своих слушателей, «прицельная» подготовка речи приобретают особое значение при обсуждении какого-то трудного вопроса в узком кругу специалистов, деловых людей.

Следует узнать, в какой обстановке будет проходить выступление - в зале, в кабинете, есть ли там кафедра, стол, микрофон.

Кафедра помогает сконцентрировать внимание на ораторе, за ней надо располагаться свободно, непринуждённо, установив и стараясь сохранять постоянно расстояние в 20-30 сантиметров между ртом и микрофоном.

Важное значение имеет и размещение слушателей в аудитории. Проксемика - наука о временной и пространственной организации общения. Рассмотрим следующую таблицу способов размещения:

Способ	Схематическое изображение	Комментарии
Аудиторное размещение		Отделяет оратора от аудитории. Обратная связь затруднена. Большое число участников.
«Конференция»		Официально. По субординации. Может вызвать конфронтацию, противостояние мнений.
«Подкова»		Способствует взаимодействию. Доступный визуальный контакт. Хорошие возможности контроля.
V- образное расположение		Позволяет создать обстановку сотрудничества между общающимися при ведущей роли оратора.
«Круглый стол»		Объединяет людей, демократизирует обстановку обсуждения проблем.
«Кабаре»		Для работы оратора не очень удобное расположение.

Надо выяснить также, после каких других речей планируется ваше выступление. Ведь каждая последующая речь должна быть интереснее по содержанию и форме, чем предыдущая. Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от её реакции. Оратор должен иметь широкий круг знаний по многим вопросам, и уметь вести дискуссию на любую тему.

· Подбор материала. Составление текста.

Следующая ступень докоммуникативного этапа - «кодирование» - составление текста - начинается с подбора материала. Чтобы выступление получилось содержательным, лучше использовать не один источник, а несколько. Источники материала подразделяются на группы:

1. Непосредственные.

Материал, добытый автором из жизни путём наблюдений, собственного опыта:

- Знания, практика;

- Личные контакты, беседы, интервью;

- Воображение - мысленное создание новых картин, образов, проектов на основе прошлого опыта с элементами творчества.

2. Опосредованные.

- Официальные документы;

- Научная и научно-популярная литература;

- Художественная литература;

- Статьи газет и журналов;

- Передачи радио и телевидения;

- Справочная литература: энциклопедии, словари;

- Результаты социологических опросов.

Следует помнить, что «живой» опыт всегда хорошо воспринимается слушателями, он убедителен и ему верят.

Материал публичного выступления может быть теоретическим и фактическим. Насыщенность речи тем или другим типом материала зависит от жанра. В отчётном докладе требуется приводить множество фактов, чтобы доказать положения и убедить слушателей. Материал выступления должен быть достоверным. Предварительно проверяют точность информации, цифр, дат, цитат, имён.

Систематизируя материал, оратор создаёт план, продумывает композицию, логику изложения, составляет и редактирует текст.

Подготовка письменного текста имеет много преимущества. Написанную речь можно проверять, исправлять, она легче запоминается и дольше удерживается в памяти.

Репетиция представляет собой произнесение текста мысленно либо вслух, лучше перед зеркалом. Надо найти позу, в которой вы чувствуете себя легко и удобно, и постараться её запомнить. Если выступление тщательно разработано, то в момент встречи со слушателями говорящий будет держаться уверенно. Как утверждают опытные ораторы, невидимый ни для кого труд - основа уверенности лектора. Размер его волнения обратно пропорционален затраченному труду.

2.2 Коммуникативный этап

Выступление состоит из трёх частей: выступления, доказательства и заключения.

Выступление должно включать в себя краткое содержание той идеи, правильность, которой будет доказана во второй части речи. Существуют различные виды выступления. И его выбор зависит от сверхзадачи и аудитории, в которой оратор выступает.

Важнейшим качеством эффективности публичного выступления является её логичность и доказательность. Настоящий оратор не может рассчитывать только на здравый смысл и импровизацию. Необходимо овладеть логическими законами доказательности, аргументированности. Эти законы, прежде всего, распространяются на словесное определение понятий, логические выводы, доказательства своей точки зрения в процессе ведения полемики.

Чем доказательнее речь оратора, тем эффективнее восприятие слушателей, тем более создаётся уверенность в надёжности и достоверности услышанной информации. Общепризнанно, кто логично мыслит, тот и логически ясно говорит. Поэтому первейшая задача оратора ещё в процессе подготовки к публичному выступлению - продумать до мельчайших подробностей логику своего выступления, аргументацию своих выводов и обобщений. выступление оратор аудитория

Логическая схема доказательства чаще всего слагается из трёх элементов:

1. Тезис - это исходное положение, истинность которого стремится доказать оратор. И наоборот, если истинность тезиса сомнительна для оратора, то вряд ли тезис будет убедителен для других. Формулируя тезис, следует помнить, что он должен быть ясным и чётким, не содержать в себе противоречия. Расплывчатость тезиса или его подмена являются наиболее типичными ошибками в речи недостаточно опытного оратора.

2. Аргумент - это логический довод, истинность которого проверена и доказана практикой. Аргумент является необходимой частью всякого доказательства. Наиболее сильным аргументом в процессе доказательства являются факты, истинность которых не подвергается сомнению.

3. Доказательство по способу рассуждения может быть прямым или косвенным. При опоре на прямой способ доказательства аргументы непосредственно обосновывают истинность тезиса. При косвенном способе доказательность истины обосновывается путём доказательства ложности противоречащего положения.

Логическая аргументация по тому или иному вопросу в процессе публичного выступления может быть развёрнута в трёх вариантах: индуктивно (от частных факторов к общим заключениям), дедуктивно (от общих положений к частным заключениям), и в сочетании, то есть индуктивно и дедуктивно одновременно.

При индуктивном характере доказательства оратора опираются на отдельные факты, чаще всего заранее отобранные примеры, выдвинутые им гипотезы, идеи. При индуктивном доказательстве следует ещё на этапе подготовки к выступлению продумать и отобрать:

- Наиболее существенные факты, отдельные, чаще всего заранее отобранные примеры;

- Такое количество фактов и примеров, чтобы их анализ и обобщение давали убедительный вывод, заключение;

- Факты и примеры должны быть близки и понятны аудитории, уровню образования и подготовки слушателей.

Индуктивных выводов в процессе публичного выступления может быть множество. Это может быть статистически выверенный или социологами установленный факт, интересная статья в газете, уместная шутка, фрагмент из книги, кино и т.д., важно, чтобы серия частных фактов, примеров иллюстрировала вашу мысль и подводила слушателей к нужным вам обобщениям и выводам.

При дедуктивном характере доказательства развёртывание аргументации идёт от общего к частным выводам. Дедуктивное доказательство требует, чтобы исходное теоретическое положение, закон, принцип были либо общепризнанны, либо настолько убедительны, чтобы не вызывали сомнений у слушателей. А для этого необходимо, чтобы:

- Слушатели были предварительно знакомы с исходным теоретическим знанием, на основе которого строится дедуктивное доказательство, либо оно не должно у них вызывать каких-либо сомнений;

- Переход рассуждений от общего положения к частному должен сопровождаться не любыми примерами, а наиболее убедительными и яркими, запоминающимися.

При смешанном индуктивно-дедуктивном доказательстве следует учитывать все выше сформулированные рекомендации одновременно.

Для того чтобы речь оратора была правильна и доказательна, ему необходимо знать и систематически опираться на основные логические законы.

2.3 Анализ ораторской речи

После ораторского выступления необходим анализ. Прежде всего, для того, чтобы найти, выделить и учесть в дальнейшем недостатки.

Глава 3. Поза, жесты, мимика оратора

Поза, жесты, мимика - принадлежность индивидуального стиля. Эти элементы кинетической системы общения действуют на зрительный канал восприятия, акцентируют внимание на содержании информации, поступающей по слуховому каналу, повышают эмоциональность и тем самым способствуют лучшему усвоению высказанных мыслей. По мнению психологов, речь на 25% воспринимается зрительным путём.

Оратор должен добиться ощущения устойчивости, равновесия, лёгкости, подвижности и естественности на трибуне, перед аудиторией. Вид человека, который длительное время стоит неподвижно, утомляет слушателей. Во время длительного доклада опытный выступающий оратор меняет позу. Шаг вперёд в нужный момент усиливает значимость того или иного места речи, помогает сосредоточить на нём внимание. Отступая назад, оратор как бы даёт аудитории возможность «отдохнуть» и затем переходит к другому положению речи. Не следует расхаживать, двигаться в стороны во время выступления.

Мастерство оратора проявляется в усилении воздействия жестом, мимикой. Излишняя виртуозность не украшает говорящего и вызывает иронию, неприязнь. От жестов значимых, которые способствуют успеху речи, необходимо отличать бессмысленные, механические (встряхивание головой, поправление волос, одежды, верчение ручки и т.д.). Самый совершенный жест тот, который не замечают слушатели, то есть который органично сливается с содержанием речи.

В ораторском искусстве используются:

1. Ритмические жесты подчёркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз.

2. Эмоциональные жесты передают оттенки чувств.

3. Указательные жесты рекомендуется использовать в очень редких случаях, когда есть предмет, наглядное пособие, на которые можно указать.

4. Символические жесты несут определённую информацию. К этой группе жестов относятся:

- Категоричность.

- Противопоставления.

- Разъединения.

- Обобщения.

- Объединения.

О важности жестикуляции, говорит тот факт, что в риториках, начиная с античных времён, ей посвящались специальные главы.

Основным показателем чувств говорящего является выражение лица. Мимика оратора стимулирует эмоции аудитории, способна передать гамму переживаний: радость и скорбь, сомнение, иронию, решимость и др. Выражение лица должно соответствовать характеру речи. У хорошего оратора лицо говорит вместе с языком. Лицо и весь внешний облик выступающего должны выражать доброжелательное и даже дружественное отношение.

Глава 4. Приёмы установления контакта с аудиторией

Самое высшее проявление мастерства публичного выступления - это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта общность возникает на основе совместной мыслительной деятельности, сходных эмоциональных переживаний. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убеждённость вызывают у слушателей ответную реакцию. Как гласит пословица, слово принадлежит наполовину тому, кто говорит, и наполовину тому, кто слушает. Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от её реакции.

Главные показатели взаимопонимания между коммуникантами - положительная реакция на слова выступающего, внешнее выражение внимания у слушателей (их поза, сосредоточенный взгляд, возгласы одобрения, кивки головой, улыбки, смех, аплодисменты), «рабочая» тишина в зале. Контакт - величина переменная. Он может быть полным (со всей аудиторией) и неполным, устойчивым и неустойчивым в разные фрагменты произнесения речи.

Чтобы завоевать аудиторию, надо установить с ней и постоянно поддерживать, зрительный контакт. Выступающий обычно медленно обводит взглядом слушателей.

Перед началом речи выдерживают небольшую психологическую паузу пять, семь секунд. Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчёркивания важности предыдущей или последующей фразы. В каждое слово речи необходимо вливать как можно больше силы и энергии.

Для современной ораторской речи является характерным сочетание логико-аналитических и эмоционально-образных языковых средств. Практика выступления лучших ораторов показывает, что сухое деловое выступление, сводимое к передаче «голой» информации в современной, хорошо осведомлённой аудитории, как правило, остаётся без внимания, а нередко вызывает скуку и даже раздражение.

Как бы, не интересна была тема, внимание аудитории со временем притупляется. Его необходимо поддерживать с помощью следующих ораторских приёмов:

- Вопросно-ответный приём. Оратор ставит вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определённым выводам.

- Переход от монолога к диалогу (полемика) позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес.

- Приём создания проблемной ситуации. Слушателям предлагается ситуация, вызывающая вопрос: «Почему?», что стимулирует их познавательную активность.

- Приём новизны информации, гипотеза заставляет аудиторию предполагать, размышлять.

- Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям.

- Показ практической значимости информации.

- Использование юмора позволяет быстро завоевать аудиторию.

- Краткое отступление от темы даёт возможность слушателям «отдохнуть».

- Замедление с одновременным понижением силы голоса способно привлечь внимание к ответственным местам выступления (приём «тихий голос»).

- Приём градации - нарастание смысловой и эмоциональной значимости слова. Градация позволяет усилить, придать эмоциональную выразительность фразе, сформулированной мысли.

- Приём инверсия - речевой оборот, который как бы развёртывает привычный, общепринятый ход мыслей и выражений на диаметрально противоположный.

- Приём апелляции к собственным мыслям.

Среди приёмов ораторской речи, существенно повышающих её эффективность и убедительность, следует особо выделить лексические приёмы. Практически во всех руководствах по ораторскому искусству среди лексических приёмов рекомендуется использовать так называемые тропы.

Тропы - это речевые обороты и отдельные слова, употребляемые в переносном значении, которые позволяют достичь необходимой эмоциональной выразительности и образности. К тропам относят сравнения, метафоры, эпитеты, гиперболы.

Сравнение - один из наиболее часто используемых приёмов, который обладает большой убеждающей силой, стимулирует у слушателей ассоциативное и образное мышление и тем самым позволяет оратору достичь желаемого эффекта.

Метафора - это перенос названия одного предмета на другой, это речевое сближение двух явлений по сходству или контрасту. Например: «Локомотив истории остановить невозможно».

Аллегория - иносказательно изображает что-либо.

Гипербола представляет собой вид тропа, состоящего в преднамеренном преувеличении свойств, качеств, предметов и явлений.

Действительным средством контакта являются специальные слова и выражения, которые обеспечивают обратную связь. Это личные местоимения первого и второго лица (я, вы, мы, мы с вами), глаголы в первом и втором лице (попробуем понять, отметим, прошу вас, отметьте себе, подумайте, конкретизируем), обращения (уважаемые коллеги, дорогие мои), риторические вопросы (вы ведь хотите услышать моё мнение?). Специфика устной речи проявляется в построении фраз и целых предложений. Считается, что в публичном выступлении предпочтение следует отдавать более коротким предложениям, они лучше воспринимаются на слух и запоминаются. Кроме того, короткое предложение позволяет более вариантно подходить к изменению интонации.

Перечисленные языковые средства контакта помогают преодолеть «барьер», служат объединением говорящего со слушателями.

Глава 5. Особенности аудиторной передачи сообщения

Рассмотрим некоторые особенности лекционного сообщения, по сравнению с передачей информации по каналам связи массового (технического) типа.

Оратор > Сообщение > Аудитория

- Обратная связь -

1. В лекционной ситуации речь оратора является разновидностью прямой коммуникации, когда между оратором и аудиторией нет пространственных или временных преград, следствием чего является синхронность восприятия речи.

2. В лекционной ситуации характерно наличие «обратной связи», то есть возможность воспринимать реакцию аудитории непосредственно во время выступления и при необходимости корректировать его.

3. В лекционной ситуации возможно отчётливое проявление личных качеств оратора и их эмоциональное воздействие на аудиторию.

4. Речь оратора характеризуется комплексностью в использовании различных знаковых систем:

- Лингвистической (язык);

- Паралингвистической (интонация);

- Кинетической (мимика, жесты).

5. В лекционной ситуации довольно часто известен адресат сообщения, когда оратор имеет определённое представление о составе и особенностях аудитории, к которой он обращается. В этом смысле лекционное сообщение занимает промежуточное положение между межличностной коммуникацией, имеющей самый точный адрес, и массовой коммуникацией с весьма неопределённым адресом.

Рассмотрим виды обратной связи:

1. Линейной - оратор получает сведения о реализации речи по слуховому каналу в виде реплик слушателей, шума в аудитории и т.д.

2. Нелинейной - оратор получает сведения о реализации речи по каналу невербальной коммуникации. Наблюдая за мимикой и жестами молчащей аудитории, опытный оратор безошибочно определяет характер её реакции. Улыбка, кивок головы в знак согласия, выражение интереса в глазах или, наоборот, пожимание плечами, отсутствующий взор и т.д. - всё это решающим образом влияет на поведение оратора и даёт ему возможность ориентации и коррекции.

3. Внутренней - оратор анализирует свою собственную роль и корректирует её, сравнивая с внутренним эталоном, в соответствии с собственным стандартом.

4. Внешней - оратор сопоставляет задание с поведением аудитории и её реакции на сообщение.

Психологические исследования показывают, что обратная связь, возможность наблюдать аудиторию, а также слышать звуки собственного голоса положительно влияют на весь ход речи. Благодаря обратной связи отношение «оратор - аудитория» превращается в процесс взаимостимуляции, сотрудничества, в особый вид коллективного творчества. Наоборот, перерывы в обратной связи вызывают неуверенность в речи и поведении оратора, снижают эффективность лекции. Таким образом, наличие обратной связи составляет важное преимущество в системе коммуникации «оратор - аудитория», дающее возможность опытному лектору успешно управлять аудиторией.

Глава 6. Управление аудиторией

Теперь мы рассмотрим специфику непосредственной передачи сообщения в речевом аспекте, то есть к особенностям речевого построения сообщения. Известно, что задача сосредоточения внимания слушателей решается, прежде всего, вступительной частью, однако, овладеть вниманием мало, необходимо удержать его на протяжении всей лекции. Устойчивость внимания в большинстве случаев является результатом слияния произвольного и непроизвольного внимания аудитории. Одним из важнейших условий такого слияния является педагогическое мастерство оратора, а также соответствие содержания выступления интересам и установкам аудитории. Однако устойчивость внимания зависит от ряда следующих факторов:

1. Речь должна быть хорошо организована логически.

2. Речь, в которой содержится нечто новое, любопытное для аудитории, удерживает внимание слушателей сильнее, чем речь, где новизна отсутствует.

3. Лекция, в содержание которой включены конфликтные ситуации, а также в которой подача фактов или идей дана в противопоставлении, в значительной мере поддерживает внимание слушателей.

4. Конкретное в речи привлекает внимание сильнее, чем абстрактное. Поэтому с целью поддержания внимания желательно чередовать абстрактные рассуждения с конкретными фактами, примерами, иллюстрациями.

5. Аудитория, как правило, акцентирует своё внимание на тех моментах лекции, которые «подчёркивает» оратор. При этом, конечно, для повторения наиболее важных выводов или мыслей всякий раз следует искать новую, оригинальную форму, избегая однообразия.

6. Во время чтения лекции оратор должен постоянно поддерживать зрительный контакт с аудиторией в целях воздействия на неё и получения обратной информации от слушателей. Однако наличие зрительного контакта глаз отнюдь не означает, что оратор в данный момент видит всех и каждого. Но впечатление такого контакта с каждым слушателем создаётся в том случае, если оратор во время лекции будет переводить медленно взор от одной части аудитории к другой, от передних рядов к задним, не оставляя без внимания никого из слушателей. Однако не следует слишком долго задерживать взгляд на одном из слушателей, выбрав его в качестве определённого «барометра». Это может смутить слушателя или, наоборот, будучи польщён столь исключительным вниманием, он может реагировать слишком эмоционально на речь, невольно стараясь «угодить» оратору.

О сосредоточенности внимания аудитории свидетельствует тишина в зале, спокойные позы и внимательные взоры слушателей, устремлённые на оратора. Однако, если слушатели начинают отвлекаться, глаза их теряют выражение интереса, в аудитории поднимается лёгкий шум, то для восстановления утраченного внимания следует прибегнуть к определённым приёмам. Перечислим некоторые из них:

1. Голосовые приёмы. Для активизации внимания аудитории достаточно бывает усилить громкость речи или повысить тон голоса. Иногда можно использовать обратный приём: понижение громкости вплоть до шёпота или понижение тона голоса. В некоторых случаях можно использовать изменение темпа речи, особенно её замедление.

2. Жест и движения. Эмоциональный или указующий жест помогает сосредоточить внимание аудитории. Причём движение оратора вперёд, по направлению к слушателям, как правило, усиливает внимание, в то время как движение назад даёт определённую разрядку.

3. Пауза. Рассчитанная и умело выдержанная пауза в середине лекции часто может оказать «гипнотизирующее» влияние на аудиторию, сосредотачивая её внимание на нужном месте речи. Нередко пауза действует даже сильнее, чем голосовые приёмы.

4. Вопросы, которыми прерывается речь, всегда вносят определённую разрядку, обостряют внимание аудитории, заставляют её думать вместе с оратором.

5. Неожиданный перерыв мысли. Как правило, внимание аудитории восстанавливается, если оратор неожиданно прерывает начатую мысль и, некоторое время поговорив о другом, вновь возвращается к недоговорённому ранее. Подобный приём можно использовать и для того, чтобы возвратиться к тому месту речи, которое было случайно пропущено оратором.

6. Наглядные средства. Иллюстрации, диаграммы, графики не только обладают информативной значимостью, но и помогают переключить или восстановить внимание аудитории, так как смена слухового восприятия на зрительное обязательно привлекает непроизвольное внимание.

Таким образом, мы рассмотрели самые общие закономерности передачи сообщений в аудиторной ситуации. Все они должны с необходимостью учитываться ораторами в их профессиональной деятельности.

Заключение

Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы ораторам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек - человек», политикам, бизнесменам, преподавателям, адвокатам, прокурорам, юристам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с людьми, ему сложно будет устанавливать контакты с аудиторией, добиваться успеха на профессиональном поприще. Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решил, - создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения.

Общение с людьми - это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование. Именно по этому, тот кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учится этому.

Изучением тех или иных сторон общения занимаются разные науки: философия, психиатрия, психология, этиология, социология, ораторское искусство и др. Каждая из них вкладывает в понятие «общение» своё содержание.

Ораторство - не менее трудное искусство, чем любое другое. Над этим надо много работать, и конечно же выступать публично. Ведь знать просто теорию успешного ораторского выступления недостаточно, нужна практика, чтобы показать знания теории на деле.

Список использованной литературы

1. Брокгауз Ф.А., Ефрон И.А. Энциклопедический словарь. Современная версия. - М.: Изд-во Эксмо, 2002. - 672 с. (417 с.).

2. Джейн Парсонс Иллюстрированная семейная энциклопедия И49 в 24 т. Т. 5 Е-3 / пер. с англ. - М.: Астрель, 2008. - 62, (2) с.: ил. (37 с.).

3. Митина А.Н. Психология управления: В 2 ч. Часть вторая: Технологии воздействия, регулирование конфликтных ситуаций: Учеб. пособ. - Екатеринбург: Издательский дом УрГЮА, 2005. - 200 с. (107-127 с.).

4. Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга. - СПб.: Издательство «Речь»,

2007. - 224 с.: илл. (11-18 с.).

5. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы: Пер. с фр. / Предисл. А.В. Толстых. - М.: Прогресс, 1988. - 256 с.; ил. (213-232 с.).

Размещено на Allbest.ru