Влияние национально-психологических особенностей на межличностное отношение в коллективе

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВЛИЯНИЕ НАЦИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ НА МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ В КОЛЛЕКТИВЕ

Человеческий фактор в начале XXI века занял самое важное место среди факторов, обеспечивающих успешное функционирование компании. Современные руководители понимают, что, без эффективного управления персоналом в условиях всеобщей глобализации бизнеса и постоянно ожесточающейся конкурентной борьбы компания не сможет сохраниться и развиваться как полноценная бизнес-единица.

Под понятием «межличностные отношения» имеются в виду отношения человека с различными общностями, членом которых он является, а также его отношениях с теми или иными людьми. «Межличностные отношения субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе деятельности совместной и общения. Система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и прочих диспозиций, посредством которых люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции выступают основой формирования климата социальнопсихологического в коллективе» [8, С. 378].

А.А. Бодалев утверждает, что в социальном пространстве межличностные отношения понимаются как «система установок, ориентации и ожиданий членов группы относительно друг друга, обусловленных содержанием и организацией совместной деятельности и ценностями, на которых основывается общение людей» [3, С. 194]. Кроме того, межличностные отношения предполагают взаимодействие в течение длительного промежутка времени, когда при этом они проявляются как «взаимные ориентации, которые развиваются и кристаллизуются у индивидов, находящихся в длительном контакте» [1, с.195].

Для многонациональных коллективов характерны особенности межличностного общения, обусловленные их комплектованием из традиционно проживающих в конкретных местностях национальностей, привыкших к постоянным контактам друг с другом, взаимно уважающих традиции, привычки, нормы поведения одна другой [2]. Данные исследований показывают, что межнациональное общение в таком коллективе требует от каждого человека преодоления дополнительных психологических трудностей [6]. Эмпирическое исследование влияния национально-психологических особенностей на межличностное отношение в коллективе проводилось в полиэтнических коллективах г. Черкеска (столица Карачаево-Черкесской Республики) и г. Нальчика (столица Кабардино-Балкарии). Выборка исследования: 75 человек (мужчины) в возрасте 2530 лет, из них русские 32 человека, черкесы 18 человек, кабардинцы 14 человек, балкарцы 11 человек. Для диагностики межличностных отношений в коллективе применялись методика «Субъективная оценка межличностных отношений» (СОМО) С. В. Духновского [4] и тест межличностных отношений Лири [7].

По результатам методики (см. рис.10) исследования субъективной оценки межличностных отношений С.В. Духновского, можно сказать, что испытуемые-русские характеризуются средними показателями напряженности (средний балл по выборке 44,4), отчужденности (средний балл по выборке 45,1), конфликтности (средний балл по выборке 38,0) и агрессии (средний балл по выборке 39,3) в отношениях. Им присущи чувство субъективного эмоционального благополучия и комфорта в отношениях. Они чувствуют себя хорошо среди людей, стремятся устанавливать близкие, доверительные отношения с другими людьми. Для них характерны отсутствие противостояния, неразрешимых противоречий между членами коллектива, либо возникающие трудности и противоречия легко разрешаются. Они ориентированы на совместный поиск решения, удовлетворяющего общие интересы. В их отношениях с окружающими свойственны дружелюбие и тактичность, непосредственность и искренность, сотрудничество. Для испытуемых-русских характерны достаточно гармоничные отношения, которые носят стабильный характер, предполагающий длительное сохранение взаимодействия в коллективе, вызывающее положительные чувства, эмоциональный комфорт. Испытуемые черкесы и кабардинцы характеризуются средними по-казателями напряженности (средний балл по выборке 41,2) и отчужденности (средний балл по выборке 40,4), однако показатели конфликтности (средний балл по выборке 50,2) и агрессии (средний балл по выборке 54,4) в отношениях имеют завышенные значения. Последнее выражается в том, что в отношениях человек явно борется за осуществление своих интересов, желает навязать нужное для себя решение. Одновременно наблюдается стремление обрести контроль, власть над другими людьми, подчинить себе их, доминировать над ними. Возможно проявление резкости, грубости в отношениях. Испытуемые-балкарцы характеризуются средними показателями напряженности (средний балл по выборке 42,5) и отчужденности (средний балл по выборке 37,8), однако показатели конфликтности (средний балл по выборке 22,6) и агрессии (средний балл по выборке 24,1) в отношениях имеют пониженные значения.

Последнее выражается в том, что в отношениях им свойственно несдержанность в излиянии дружелюбия, компромиссное поведение. По результатам методики диагностики межличностных отношений Т. Лири в полиэтнических коллективах можно сказать, что испытуемыерусские характеризуются средними показателями авторитарности, эгоистичности, агрессивности, подозрительности, подчиняемое™, зависимости, дружелюбности и альтруистичности. Испытуемые черкесы и кабардинцы характеризуются средними показателями эгоистичности, подозрительности, подчиняемости, дружелюбности и альтруистичности. В то же время им свойственна высокая авторитарность (властный характер, тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности; всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение) и агрессивность (требовательные, прямолинейные, откровенные, строгие и резкие в оценке других, непримиримые, склонные во всем обвинять окружающих, раздражительные, у некоторых агрессивность может доходить до асоциального поведения). Одновременно их отличает низкая зависимость. Испытуемые-балкарцы характеризуются средними показателями авторитарности, эгоистичности, агрессивности, подозрительности, зависимости и альтруистичности. В то же время им свойственна высокая подчиняемость (склонность подчиняться более сильному без учета ситуации) и дружелюбие (стремление быть в согласии с мнением окружающих, конформность, инициативный энтузиазм в достижении целей группы, стремление чувствовать себя в центре внимания, заслужить признание и любовь).

Таким образом, выявленные особенности межличностных отношений обусловлены национальными традициям представителей полиэтнических коллективов, однако необходимо проведение дополнительных исследований в различных коллективах с учётом профессиональной принадлежности и уровня образования испытуемых.

Литература

национальный психологический межличностный коллектив

1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.,2006.

2. Арутюнян Ю.В., Дробижева Л.М., Сусоколов А.А. Этносоциология. М., 2005.

3. Бодалев А.А. Психология межличностного общения. Рязань, 2004.

4. Духновский С. Д. Переживание дисгармонии межличностных отношений. Курган, 2005.

5. Кидинов А.В. Психологическое моделирование внутригрупповых конфликтных отношений// Дискуссия. 2012. № 3. С. 121-124

6. Крысько В. Г. Этническая психология. М., 2002. 7.Общая психодиагностика. Основы психодиагностики, немедицинской психотерапии и психологического консультирования / Под ред. А.А.Бодалева, В.В. Столина. М., 2007.

7. Словарь практического психолога/Сост. С.Ю. Головин. Минск, 2008.

Размещено на Allbest.ru