Размещено на http://www.allbest.ru/

Томский государственный педагогический университет

Виды межличностных конфликтов в учреждениях дополнительного образования детей.

Д.В. Фролов, В.Ф. Пешков.

В наше время актуальность проблемы, связанной с изучением явления конфликта, несомненно, очевидна. Огромный интерес к ней возникает не только у психологов и социологов, но и у представителей тех профессий, деятельность которых так или иначе связана с возникновением трудностей во взаимодействии с людьми, а это: педагогическая деятельность, менеджмент, политическая деятельность и т.п. [1]. Появляется потребность в профессиональном подходе к эффективному взаимодействию в конфликтной ситуации, возникающей в различных сферах деятельности. Оперативное управление конфликтом, прогнозирование результата конфликтной ситуации, ведение переговоров и посредничество, вот лишь небольшой перечень требований общества способствующих появлению специалистов в этой области. Становится очевидным, что эти требования возникают из - за напряжённой ситуации в обществе, которая при определенных условиях перерастает в конфликт [1].

Актуально решение проблем конфликтов в физкультурно-спортивной деятельности. Конфликты и проблемы, связанные с ними присутствует на протяжении всего процесса обучения в школе, занятиями спортом и т.п. Одним из основных конфликтов в педагогической среде является конфликт поколений, старшего и младшего, который относится к межличностным. Его структуру субъектного взаимодействия можно условно назвать "учитель-ученик".

Если в школах конфликт в структуре "учитель-ученик" возникает из-за ошибок при оценивании ученика и во взаимодействии с ним, то физкультурно-спортивной деятельности проблема конфликтности раскрывается гораздо шире.

Специфика учреждений дополнительного образования детей заключается в решении образовательных, оздоровительных и воспитательных задач и выражении требований к воспитанникам в достижении ими спортивных результатов. Администрация учреждений предъявляет высокие требования к спортивным достижениям воспитанников, которые осуществляются через деятельность тренера. Тренер в таком случае, выступает в роли буфера, и структура взаимодействия субъектов выглядит как "адмитнистрация-тренер-спортсмен".

С повышением требований к тренерско-преподавательскому составу и к результатам спортсменов не сформировалось эффективной модели взаимодействия у тренерско-преподавательского состава в структурах "администрация-тренер" и "тренер-спортсмен". Данная проблема позволяет сформулировать следующие задачи нашего исследования:

1. Определить стили взаимодействия участников педагогического процесса в структуре "тренер-спортсмен" и "администрация-тренер".

2. Определить виды межличностных конфликтов, определить их субъекты и объекты.

Для решения задач использовались методы: анкетирование, интервьюирование. Применялась методика определения стиля руководства трудовым коллективом по В.П. Захарову [3]. Исследование проводилось на базах МБОУ ДОД ДЮСШ "Кедр", МБОУ ОЦ ДОД "Импульс", МБОУ СДЮСШОР "Янтарь". В исследовательской работе приняли участие 50 юных спортсменов (14-16 лет) отделений греко-римской борьбы, 10 тренеров-преподавателей и 10 административных работников.

В ходе тестирования в структурах "администрация-тренер" и "тренер-спортсмен" определялись стили взаимодействия: авторитарный, демократический и попустительский. Характеристикой этих стилей являются директивный, коллегиальный и попустительский компоненты [3]. Результаты исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1. Стили взаимодействия в структурах "администрация-тренер" и "тренер-спортсмен"

Данные таблицы 1 показывают, что в структуре "администрация-тренер" приоритетным является отнюдь не демократический стиль взаимодействия, а авторитарный, который по процессуальному действию может трактоваться как односторонний. В структуре "тренер-спортсмен" также преобладает преимущественно авторитарный стиль взаимодействия, что характеризует, в основном, одностороннее, требовательное и узконаправленное отношение к спортсмену.

Анализируя проблему межличностного конфликта в учреждениях дополнительного образования детей, результаты проведенного исследования позволяют нам выделить виды конфликтов и их причины, представленные в таблице 2.

Таблица 2. Виды межличностных конфликтов в учреждениях дополнительного образования детей

Таблица 2 показывает различные вариации субъектных отношений, а также причины этих взаимосвязей в учреждениях дополнительного образования детей. Следует отметить, что тренер является основным субъектом, с которым, в первую очередь, взаимодействуют остальные субъекты учебно-тренировочного процесса. Результаты его работы, эмоциональный фон в спортивном коллективе, а также отношение с административным аппаратом учреждения зависят от того на сколько компетентен тренер, как специалист. Умение тренера профессионально разбираться в индивидуально психологических особенностях юных спортсменов, присущих им психологических барьеров и в способах эффективного взаимодействия с воспитанниками в области решения межличностных конфликтов, являются необходимыми условиями для субъект-субъектных отношений в структуре "тренер-спортсмен". С другой стороны, взаимодействие с администрацией учреждения должно проходить на профессиональном уровне, зная и учитывая обязанности и возможности административного аппарата. Такое диалоговое отношение будет способствовать тесному взаимопониманию и успешному сотрудничеству в структуре "администрация-тренер". Следует отметить, что умение тренера конструктивно взаимодействовать в предконфликтной и конфликтной ситуации также будет являться залогом результативности его труда.

Выводы