Социально-психологические признаки аудитории

Размещено на http://www.allbest.ru/

Социально-психологические признаки аудитории

План

Введение

1. Особенности аудитории публичного выступления

2. Аудитория как единый участник общения

3. Критерии оценки аудитории

4. Особенности публичного выступления

Заключение

Список литературы

Введение

Публичная речь ориентирована не на людей вообще, а на конкретных получателей сообщения. Еще Аристотель подчеркивал, что слушающий - это «конечная цель всего». Аудитория - главный элемент речевой ситуации.

Успех воздействия оратора на аудиторию зависит не только от его личных качеств, но и от состава слушателей и особенностей их восприятия. Оратору необходимо по возможности учитывать особенности конкретной аудитории и в процессе подготовки к речи, и во время ее произнесения, постоянно корректируя ее в зависимости от реакции слушателей.

Эффективность речи возрастает, если она предназначена не аудитории вообще, а определенным группам людей, которые имеют свои интересы, цели. Поэтому следует, прежде всего, учитывать мотивы, которые привели слушателей в аудиторию: интеллектуальные, моральные, эстетические. Необходимо учитывать также настроение слушателей, их физическое состояние, отношение к теме выступления и к оратору, их знакомство с данным вопросом.

Цель работы - рассмотреть социально-психологические признаки аудитории.

1. Особенности аудитории публичного выступления

Направленность речи зависит от ее целевой установки, точное определение которой позволяет оказывать воздействие на аудиторию. Цели могут быть разными. Например, на лекции по математике мы ставим перед собой основную цель - информировать слушателей, то есть научить их, дать им определенные сведения по интересующим их математическим проблемам. В речи на митинге мы стараемся воздействовать на слушателей, сформировать у них убеждения, представления, знания идей, которые станут мотивами поведения людей, определение их отношения к действительности.

Большую роль в речи играет внимание - различные способы словесного эмоционально окрашенного воздействия на слушателей для создания у них определенного состояния или побуждения к определенным действиям. Чаще всего цели перекрещиваются, то есть выступление преследует цель - информировать слушателей и воздействовать на них. Отсюда и задачи оратора: привлечь внимание слушателей, удержать это внимание на протяжении всей речи, увлечь своей речью, зажечь их, дать информацию, знания, призвать слушателей к действию, а в итоге - сформировать стереотип поведения.

Итак, задачи названия речи можно определить следующим образом: сжато сообщить основное содержание речи, отделить ее от других однотипных выступлений, привлечь внимание слушателей и заинтриговать их, оказать на них определенное эмоциональное воздействие.

Следующий вопрос, который возникает перед оратором: оценка состава слушателей и обстановки. Неожиданная, непривычная обстановка может вызвать дискомфортное ощущение оратора, если он психологически не подготовит себя к ней. Поэтому по возможности следует обстоятельнее выяснить, где будет происходить выступление, вплоть до таких, казалось бы, мелочей, как количество слушателей, наличие микрофона, трибуна, стола, размер и интерьер зала, а также время выступления (утро, вечер), отношение выступления к другим выступлениям, если их несколько. От времени зависит самочувствие слушателей: вечером они придут после работы уставшие. Это следует иметь в виду и постараться по ходу выступления снять или, по крайней мере, уменьшить утомление, за счет повышения интереса. Не можем мы игнорировать и предшествующие выступления: каждое последующее должно быть интереснее по содержанию и форме предыдущего, что связано с законами восприятия.

Готовя речь, необходимо представить себе, как воспримут ее слушатели, и что им будет непонятно.

Успех воздействия оратора на аудиторию зависит не только от его личных качеств, но и от состава слушателей и особенностей их восприятия. Оратору необходимо по возможности учитывать особенности конкретной аудитории и в процессе подготовки к речи, и во время ее произнесения, постоянно корректируя ее в зависимости от реакции слушателей.

Эффективность речи возрастает, если она предназначена не аудитории вообще, а определенным группам людей, которые имеют свои интересы, цели. Поэтому следует, прежде всего, учитывать мотивы, которые привели слушателей в аудиторию: интеллектуальные, моральные, эстетические. Необходимо учитывать также настроение слушателей, их физическое состояние, отношение к теме выступления и к оратору, их знакомство с данным вопросом.

Практика показывает, что весьма сложная аудитория - молодежная. Ведь, интеллектуальные и физические изменения, которые происходят в этом возрасте, противоречивы: с одной стороны, проявляется объективное отношение к действительности, положительная оценка людей, удовлетворенность своим положением, с другой - крайний субъективизм, отрицание всего, болезненное самолюбование. Поэтому наиболее эффективны для молодежи эмоциональные речи, хотя для всех возрастных групп необходима и логическая убедительность речи, лаконичность и точность изложения мысли. Взрослые же предпочитают логическое развитие мысли, на первом месте у них аргументированность, доказательность изложения, хотя ценят они и эмоциональность изложения, которая, правда, уходит на второй план.

Условия, необходимые для обеспечения убедительности, доходчивости и яркости выступления:

Хорошее освоение темы предстоящего публичного выступления, ясное понимание его задач, отчетливое и глубокое осмысление сути вопросов, которые предстоит поставить и на которые надо будет ответить слушателям.

Заинтересованность личная в том, чтобы избранная тема была правильно осмыслена и доказательно раскрыта для слушателей и ради них.

Неравнодушие к своей теме, ее освещению, к людям, с которыми говоришь, волевая психологическая установка на воздействие - все это слагаемые успешного выступления в любой аудитории.

2. Аудитория как единый участник общения

Публичная речь ориентирована не на людей вообще, а на конкретных получателей сообщения. Еще Аристотель подчеркивал, что слушающий - это «конечная цель всего» Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.19. Отношение к аудитории как к главному элементу речевой ситуации сохраняется и в современной риторике.

Я попытаюсь, во-первых, выяснить сущность образования, которое возникает при скоплении людей, объединенных вниманием к одной и той же речи, во-вторых, выделить критерии, по которым одна аудитория отличается от другой.

Аудиторию ораторской речи можно рассматривать как единого участника общения, поскольку речевое воздействие направлено на всю совокупность слушающих, а не на каждого из них в отдельности. Иначе говоря, публичная коммуникация «социально», а не «личностно» ориентирована. При «социально ориентированном» общении задача говорящего - изменить «психологическую ориентацию» аудитории, «распространяя… на всех членов общности» единые или взаимодополняющие цели, мотивы, установки, интересы и знания.

В результате сильного внешнего воздействия, в том числе воздействия ораторской речи, аудитория может приобрести свойства так называемой «одухотворенной толпы», в которой утрачивается значение индивидуальных различий людей, связанных с сознательной деятельностью мозга, и возрастает роль бессознательной сферы. «…Психическая надстройка, развивавшаяся столь различно у различных индивидов, рушится, и при этом обнаруживается однородный у всех бессознательный фундамент… Индивид находится в массе в таких условиях, которые позволяют ему отбросить вытеснение своих бессознательных влечений». Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.20

Французский социолог Г. Лебон неоднократно подчеркивал «замечательно низкий умственный уровень» толпы, ее неспособность рассуждать и воспринимать логические доказательства. Массами управляют эмоции и внушенные идеи, причем одно из главных свойств «организованной толпы» - «ориентирование чувств и мыслей собрания в одном и том же направлении» в результате внушения Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.21.

«Одухотворенная толпа» подчиняется импульсам, исходящим от внешних возбудителей, не замечая их противоречивости; уничтожает препятствия, встречающиеся на пути к цели, не признавая ничего невозможного; легко поддается внушению, ведь «во всякой человеческой агломерации внушение становится заразительным» и быстро распространяется на всех членов собрания; склонна верить иллюзиям и способна к «коллективным галлюцинациям»; «принимает или отвергает» что-либо целиком, «всегда впадает в крайности». Толпа не терпит возражений, не испытывая «никаких сомнений относительно того, что есть истина, и что - заблуждение»; при всей своей внешней революционности, массы консервативны; они способны как на великое преступление, так и на великий подвиг. В своих рассуждениях толпа соединяет разнородные вещи, которые связаны между собой «лишь кажущейся аналогией и последовательностью» Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.22, и быстро переходит от частных случаев к обобщениям. Чувства человека, находящегося в толпе, преувеличены: они усиливаются благодаря тому, что их разделяют все присутствующие.

Толпе присущи «чудовищная нетерпимость, забавная гордость, болезненная восприимчивость, доводящее до безумия чувство безнаказанности, рожденное иллюзией своего всемогущества, и совершенная утрата чувства меры, зависящая от возбуждения, доведенного до крайности взаимным разжиганием». Это «взаимное разжигание» усиливает эмоции и укрепляет убеждения членов толпы. Они легко воспринимают внушенные идеи и под влиянием возбуждения, возникающего в результате «взаимного разгорячения этих людей, которые собираются вместе, видя каждый в другом свое отражение», превращают идеи «в страсть и убеждение, ненависть и фанатизм» Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004. с.22.

Человек в толпе испытывает психическое воздействие как со стороны лидера (вождя), так и со стороны других членов собрания, «коллективного внушителя». Личность человека, находящегося в толпе, «ограничена» вследствие «сильной эмоциональной привязанности в двух направлениях».

Воздействие вождя на массы и воздействие членов толпы друг на друга имеют различную природу. З. Фрейд объясняет привязанность каждого члена толпы к вождю как гипноз, а отношения, возникающие внутри толпы, как идентификацию.

При гипнозе человек «ставит объект на место “Я”-идеала», т.е. той части своей личности, которая выполняет функцию «моральной совести», критической оценки. Лицо, находящееся под гипнотическим воздействием, лишается собственной воли и полностью попадает под власть гипнотизера, заместившего собой «“Я”-идеал». Для этого состояния характерно «покорное подчинение, податливость, отсутствие критического отношения к гипнотизеру,… отсутствие личной инициативы», бессознательная концентрация внимания на гипнотизере как «единственном объекте». «Эмоциональная привязанность» членов толпы к вождю отличается от традиционного гипноза, в котором участвуют два человека, только в количественном отношении: «…Масса является множеством индивидов, поставивших один и тот же объект на место своего “Я”-идеала…». Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.24

Гипнотическое воздействие вождя на массу сочетается с идентификацией членов толпы между собой. Идентификация появляется благодаря «аффективной общности», заключающейся в коллективной «привязанности к вождю», иными словами, является следствием «одинакового отношения к объекту». При идентификации человек «стремится к сформированию своего “Я” по образцу другого человека…» при помощи подсознательного копирования. Это обеспечивает психологическое единство толпы.

Если аудитория публичной речи - толпа, объединенная общим объектом внимания, ее реакции в значительной степени определяются эмоциями и бессознательными импульсами. В ситуации политической публичной речи роль этих факторов особенно велика, ведь развитие всего политического процесса во многом зависит от эмоциональных установок его участников. Из этого следует, что политический оратор может управлять аудиторией при помощи тех речевых средств, которые воздействуют на подсознание и эмоциональное состояние слушающих. Речевой ритм относится именно к таким средствам воздействия.

3. Критерии оценки аудитории

выступление аудитория ораторский речь

Любая аудитория имеет свою специфику.

Прежде всего, собрания людей различаются по степени единства, и далеко не каждая аудитория имеет черты «одухотворенной толпы», объединенной общими эмоциями и психологическими связями. Согласно классификации А.В. Миртова, аудитория может представлять собой толпу как «случайное собрание людей», «организованную массу», «коллектив, собранный для специального обсуждения» или собрание смешанного типа. Американские ученые выделяют шесть типов аудиторий, от наиболее разобщенной («аудитория прохожих») до максимально единой («организованная аудитория»).

Различия внутри аудитории могут существовать на уровне эмоций, компетентности, социально-демографических характеристик, идейных позиций и отношения к оратору. Те же факторы бывают источниками единства аудитории и влияют на коллективное поведение слушающих в процессе речевого взаимодействия с оратором.

Таким образом, второй аспект, который важно рассмотреть при анализе аудитории, - эмоциональное состояние слушающих. Аристотель называет «настроение слушателя» одним из «способов убеждения» и отмечает, что «мы по-разному выносим решения под влиянием огорчения или радости, любви или ненависти». Говорящий может при помощи речи вызвать у слушающих новые эмоции, приглушить или усилить ранее возникшие чувства, переключить эмоциональные реакции слушающих с одного объекта на другой. Но уже в момент выхода оратора на трибуну членов аудитории часто связывают между собой определенные эмоции.

На эмоциональное состояние аудитории влияет временной и физический контекст ситуации. При помощи искусного выбора времени и места выступления можно уже до начала речи объединить членов аудитории сильными эмоциями, способствующими эффективному речевому воздействию.

Настроение людей утром, днем и вечером, в праздничный, выходной и рабочий день, в разное время года обычно различается. Г. Тард даже делит толпы на «летние» и «зимние», отмечая, что первые «имеют гораздо более горячий характер». Значительную роль играют также события, произошедшие непосредственно перед речью и ожидаемые после нее, общая социально-политическая ситуация в стране. Так, русский ученый Я.В. Толмачев призывает военного оратора учитывать «успехи и род войны», поскольку «чувствования воинов переменяются по обстоятельствам»: при обороне, нападении и защите солдатами движут не одни и те же побуждения» Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.30.

Местом выступления может быть площадь или зал заседаний Парламента, лекционная аудитория или театр, огромный зал или небольшая комната, старинное или современное здание. Архитектура и обстановка зала настраивают слушающих на определенный лад. Преобладающие цвета могут возбуждать (красный) или успокаивать (зеленый) слушающих. Расположение кресел, стульев или скамей влияет на характер общения.

Третий фактор, влияющий на восприятие речи аудиторией, - степень осведомленности слушающих по обсуждаемым вопросам. Аудитория может полностью либо частично состоять из специалистов, относительно компетентных неспециалистов или людей, совсем незнакомых с предметом речи. М.Н. Попов положил этот признак, наряду с уровнем образования и умственного развития слушающих, в основу деления политических речей на парламентские и гражданские.

Если речь обращена к компетентным, образованным депутатам, оратор должен тщательно обосновывать каждый выдвигаемый тезис, излагая мысли от частных случаев к общим выводам (индуктивно). Парламентскому оратору не следует злоупотреблять тропами и фигурами речи: ему «прежде всего нужно убедить ум, а потом повлиять и на чувство» слушающих. Тому же, кто выступает перед неподготовленной публикой, лучше предлагать слушающим готовые тезисы без доказательств, располагать мысли от общего к частному (дедуктивно), использовать разнообразные стилистические средства, повышающие эмоциональное воздействие речи, чтобы наэлектризовать толпу, довести ее чувства до высшего напряжения.

Надо отметить, что степень компетентности слушающих выделяется современными лингвистами в качестве одного из основных факторов, которые говорящий должен учитывать при выборе ритмической организации текста. Т.Н. Шишкина указывает на то, что «доклад перед компетентными коллегами-филологами и лекция (на ту же тему) для студентов-первокурсников требуют, строго говоря, различной фразировки» Шишкина Т.Н. Риторика. М., 2002, с.61.

Четвертое, что необходимо учитывать при анализе конкретной аудитории, - социально-демографические характеристики слушающих: их общественное положение, род занятий, образование, национальность, возраст и пол. Поэтому повторим за М.В. Ломоносовым, что «разумный ритор прилежно наблюдать должен хотя главные слушателей свойства». Опытный оратор пытается заранее получить максимально полные сведения о составе аудитории, чтобы продумать содержание речи с учетом ценностей, потребностей и интересов слушающих и подобрать речевые средства, уместные и эффективные в данной ситуации общения.

Аристотель включил в свою «Риторику» описание психологических особенностей людей разного возраста (молодых, пожилых и «зрелого возраста»), а также людей «знатных», «богатых», «обладающих властью», «удачливых». Авторы более поздних риторических сочинений часто останавливаются на тех же самых или сходных критериях оценки аудитории. Например, М.М. Сперанский в «Правилах высшего красноречия» уделяет внимание соотношению возраста говорящего и возраста слушающих. Он советует молодому оратору, выступающему перед пожилыми людьми, проявлять сдержанность и почтительность, иначе оратор «возмущает самолюбие старца, и слово его теряет свою силу».

Пятый аспект анализа аудитории - позиция слушающих по обсуждаемым вопросам. С этой точки зрения, аудитория может состоять из единомышленников оратора, неопределившихся или оппонентов.

Если слушающие - единомышленники говорящего, ему достаточно подкрепить уже имеющиеся у них убеждения. Если же взгляды оратора и значительной части аудитории на предмет речи расходятся, оратор может только привлечь внимание к своей позиции, показать возможные точки соприкосновения, смягчить антагонизм. Переубедить идейных противников одной речью практически невозможно: для этого нужен интенсивный диалог, включающий целый ряд публичных выступлений, объединенных общей целью, а также коммуникацию других видов. Речевое воздействие дает существенный результат, когда оратор выступает перед людьми, не имеющими определенного мнения по затрагиваемым проблемам. В этом случае задача говорящего - привлечь колеблющихся на свою сторону.

Шестой критерий оценки аудитории - отношение слушающих к говорящему: доброжелательность, равнодушие или враждебность, уровень доверия и уважения. При этом аудитория, разделяющая идейную позицию оратора, может недоброжелательно относиться к нему лично, а аудитория, не согласная с говорящим в оценках и суждениях, может уважать его.

Сложившееся представление слушающих о говорящем во многом обусловливает характер восприятия речи аудиторией и степень влиятельности публичного выступления. Квинтилиан писал, что благоприятное мнение о говорящем побуждает слушающих доверять ему, а людям с плохой репутацией «часто не верят и тогда, когда говорят они правду» Шишкина Т.Н. Риторика. М., 2002, с.70. Широко известно классическое определение оратора «vir bonus dicendi peritus» («муж честный в слове искусный»), заимствованное Квинтилианом у Катона и преобразованное в постулат «оратором быть нельзя, не быв честным человеком». А вот слова русского ритора XIX века А.Ф. Мерзлякова: «Подозрение или предубеждение слушателей против оратора может сделать недействительными самые величайшие усилия блистательного красноречия».

Отношение слушающих к говорящему может быть сформировано задолго до того, как они соберутся в одно время в одном месте. Если члены аудитории имеют опыт личного общения с выступающим человеком, их мнение об ораторе основано на собственных впечатлениях и может отличаться от общепринятого. Если же слушающие судят об ораторе по сообщениям СМИ, не имея доступа к другим источникам информации, их точка зрения отражает имидж выступающего, создаваемый тем каналом телевидения или той газетой, которым они отдают предпочтение. Существенное влияние на мнение слушающих об ораторе могут оказывать оценки авторитетных лиц или близких знакомых.

Достаточно распространена ситуация, когда слушающие ничего не знают о выступающем, и тогда возрастает роль первого впечатления: как говорящий представлен, как он выглядит, сколько ему лет, какой он национальности, мужчина это или женщина и т.д.

Кроме того, нужно принимать во внимание отношение слушающих к оратору как носителю определенной социальной роли. А.А. Леонтьев выделяет три аспекта социальной роли. Во-первых, «роль как сумма требований, ассоциированных с данной позицией, или, что то же, - система ролевых предписаний (ролевых ожиданий)». Во-вторых, «роль как понимание индивидом того, что от него ожидается, т.е. “интернализованная роль”». В-третьих, «роль как реальное действие в данной позиции, т. е. ролевое поведение». Ролевые ожидания зависят как от закрепленных за должностным лицом функций, так и от представления общества о том, каким должен быть или обычно бывает Президент или депутат. Понимание говорящим ролевых ожиданий, связанных с исполняемой им ролью, не всегда бывает адекватным. Расхождение между интернализованной ролью и ролевыми ожиданиями может вызвать негативную реакцию или, напротив, одобрение слушающих Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004, с.37.

Ясно, что аудитории, различающиеся по степени единства, эмоциональному состоянию, уровню компетентности, социально-демографическим характеристикам, отношению к предмету речи и отношению к говорящему как к личности и как к должностному лицу, по-разному реагируют на публичную речь.

4. Особенности публичного выступления

Целостность ораторской речи заключается в единстве ее темы - главной мысли выступления, основной проблемы, поставленной в нем, - и смысловых частей разной структуры и протяженности. Речь воздействует лишь в том случае, если имеются четкие смысловые связи, которые отражают последовательность в изложении мысли. Путанное, непоследовательное высказывание не достигает цели, но вызывает у слушателей запланированной оратором реакции. В лучшем случае они остаются равнодушными, в худшем - не понимают, о чем идет речь.

Когда оратор начинает говорить, слушатели, как бы стенографируют и комментируют его слова: начинает говорить…, сообщает, о чем будет говорить…, делает оговорку…, переходит к основной теме…, делает отступление…, повторяет…, дискутирует…, опровергает мнение ученого…, не соглашается…, подчеркивает…, повторяет…, добавляет…, перечисляет…, отвечает на вопросы…, делает выводы. Этот комментарий строго отражает связь оратора с аудиторией, а, прежде всего, последовательность расположения материала, композицию речи.

Композиция речи - это закономерное, мотивированное содержанием и замыслом расположения всех частей выступления и целесообразное их соотношение, система организации материала.

В композиции можно выделить пять частей: зачин речи, выступление, основная часть (содержание), заключение, концовка речи. Это, так сказать, классическая схема. Она может быть и свернутой, если отсутствует какая-либо из частей, кроме, разумеется, основной (ведь без содержания нет и речи).

Все части ораторской речи переплетены и взаимосвязаны. Объединение всех частей речи в целях достижения ее целостности называется интеграцией.

Необратимость речи определяет многое в ее построении. Ведь трудно удерживать в оперативной памяти все выступление целиком. Это и диктует принципиально иное его построение по сравнению с письменной речью.

Связанность ораторской речи обеспечивается когезией, ретроспекцией и проспекцией Кохтев Н.Н. Основы ораторской речи. М.,1999, с.102.

Когезия - это особые виды сцепления, связи, обеспечивающие последовательность и взаимозависимость отдельных частей ораторской речи, которая позволяет глубже проникнуть в ее содержание, понять и запомнить отдельные ее фрагменты, расположенные на некотором (и даже значительном)расстоянии друг от друга, но в той или иной степени связанные между собой.

Этот тип связи может, выражается различными повторами, словами, обозначающими временные, пространственные и причинно-следственные отношения: таким образом, итак, во-первых, во-вторых, в-третьих, следующий вопрос, в настоящее время, совершенно очевидно, посмотрим далее, перейдем к следующему. Связующую роль выполняют и такие слова и словосочетания: принимая во внимание, с одной стороны, с другой стороны, между тем, несмотря на это, как оказывается, по всей вероятности, как оказалось впоследствии.

Ретроспекция - это форма речевого выражения, отсылающая слушателей к предшествующей содержательной информации. Оратор может ссылаться на информацию, которая имеется помимо его выступления (таким образом, происходит связь данной речи с общим информационным контекстом), отсылать слушателей к информации, которая содержится в предыдущих его выступлениях или в данном выступлении, но изложена ранее (так осуществляется связь речи с предыдущими речами).

Проспекция - это один из элементов речи, относящих содержательную информацию к тому, о чем будет говориться в последующих частях выступления. Проспекция дает возможность слушателю яснее представить себе связь и взаимообусловленность мыслей и идей, изложенных в речи. Вначале оратор может обещать слушателям дать некоторую информацию о данном выступлении, а также говорить и о своих будущих выступлениях или о выступлениях других ораторов. Это и будет проспекция.

В заключение поговорим об этикетных речевых формулах, которые входят в зачин и концовку речи. Этикет ораторской речи - это устойчивые специфические единицы общения, принятые в ораторской практике и необходимые для установления контакта с аудиторией, поддерживания общения в избранной тональности, передачи другой информации. Помимо основной функции - поддержания контакта - указанные речевые формулы выполняют функцию вежливости, регулирующую функцию, благодаря которой устанавливается характер отношений между оратором и слушателями и восприятия речи, а также эмоционально-экспрессивную.

Чаще всего в речевом этикете используют обращение. Распространены также приветствие аудитории, т.е. выражение дружеских чувств, дружеского расположения, доброжелательности. Следующая группа - формулы «прощания» и «благодарности за внимание». Выделяется также группа речевых клише, относящихся к знакомству. Оратор обязательно должен быть представлен или должен представиться сам. В ораторской речи используется высокая, нейтральная и эмоциональная тональность, т.к. благодаря ей устанавливается благоприятный контакт со слушателями.

Заключение

Успех воздействия оратора на аудиторию зависит не только от его личных качеств, но и от состава слушателей и особенностей их восприятия. Оратору необходимо по возможности учитывать особенности конкретной аудитории и в процессе подготовки к речи, и во время ее произнесения, постоянно корректируя ее в зависимости от реакции слушателей.

Эффективность речи возрастает, если она предназначена не аудитории вообще, а определенным группам людей, которые имеют свои интересы, цели. Поэтому следует, прежде всего, учитывать мотивы, которые привели слушателей в аудиторию: интеллектуальные, моральные, эстетические. Необходимо учитывать также настроение слушателей, их физическое состояние, отношение к теме выступления и к оратору, их знакомство с данным вопросом.

Список литературы

1. Виноградов С.И., Граудина Л.К., Даниленко В.П. Культура русской речи. М.,1996

2. Данилина В.В. Ритмический анализ политической публичной речи: Учебное пособие. М.: Флинта: Наука, 2004

3. Головин Б.Н. Основы культуры речи. М. 1990

4. Кохтев Н.Н. Основы ораторской речи. М., 1999

5. Михайличенко Н.А. Риторика. М: Новая школа, 1994

6. Ножин Е.А. Мастерство устного выступления - М: Знание,1989

7. Шишкина Т.Н. Риторика. М., 2002

Размещено на Allbest.ru