Размещено на http://www.allbest.ru/

Конфликты в обществе

Анатомия конфликта

Социальный конфликт - конфликтные отношения между индивидами, группами, общественными институтами, этносами, трудовые и бытовые, внутриличностные.

Конфликт (по Л. Козеру) - борьба за ценности, претензии на определенный социальный статус, власть и недостаточные для всех материальные и духовные блага; борьба, в которой целью ставится нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. (стр.40)

Признаки конфликта:

ь Наличие как минимум двух сторон;

ь Наличие дефицита благ;

ь Стремление получить выгоду за счет другого. При этом, удача одного означает поражение другого участника конфликта.

ь Действия конкурирующих сторон сталкиваются, либо направлены на достижение взаимоисключающих целей.

Противоречие - основной источник конфликта.

Замалчивание или нежелание видеть за конфликтом противоречий порождает стремление погасить конфликты идеологическим воздействием приводит к "снятию" конфликтной ситуации. (стр.43) опасность ситуации в стагнации устаревших форм, накоплении противоречий.

Конкуренция - особый тип конфликта, цель которого получение выгоды, прибыли, доступа к дефицитным материальным или духовным ценностям.

Отличительной особенностью конкуренции является использование в борьбе только юридически разрешенных, нормативных средств борьбы.

Соперничество - демонстрация индивидом взаимного превосходства путем достижения общезначимых, престижных целей.

Конфронтация - острый конфликт двух сторон, в котором участники расходятся "по ту и другую сторону фронта", формируют противодействующие группировки, заявляющие о непримиримости.

Кризис - резкое нарастание критической массы конфликтов до такой точки, за которой наступает перелом ситуации. Не всегда конфликты доходят до кризисов. (стр.44)

Анализ конфликта начинается с определения его субъектов (оппонентов, агентов, участников), с разбора их места и роли в конфликте, целей, моделей поведения. Вне "субъективной оболочки" социальные противоречия не проявляются, а социальный конфликт - есть субъективный слепок с объективного противоречия.

Субъект социального конфликта - личность, организация или общественная группа, которая способна создать конфликтные отношения, то есть прочно и относительно самостоятельно участвовать в конфликте в соответствии со своими интересами, влиять на поведение и положения других участников, вызывать важные изменения в конфликтной ситуации.

Существует обширная классификация типов и уровней носителей конфликтов (субъектов) - от индивидуума до союза государств. Чаще всего субъекты конфликта называют группами. Конфликтующие группы - отдельные индивидуумы или организованные объединения, прямо или косвенно включенные в конфликт и ставящие в нем перед собой социально значимые цели.

По степени включенности в конфликт и их роли в нем выделяют три типа субъектов:

ь Прямые участники конфликта, чьи цели объективно или субъективно несовместимы. Стремясь добиться удовлетворения своих интересов, они связаны напрямую друг с другом конфликтным противостоянием. Если конфликтующие стороны - сложные организации, они могут состоять из менее крупных единиц.

ь Косвенные участники конфликта вносят опосредованный вклад в разжигание и развитие конфликта, избегая прямого участия в нем, но и в период нарастания конфликта могут перейти в число прямых его участников.

ь Третьи силы, заинтересованные в конфликте, это силы, зачастую направляющие со стороны развитие или выступающие посредниками. (стр.46)

Для характеристики субъектов социального конфликта необходимо выяснить их уровень: кто ведет борьбу, кем представлена группа.

Исходя из этого принципа, первым типом субъектности считают борьбу двух противоположных начал внутри одного индивида. Этот феномен был хорошо изучен З. Фрейдом. Большинство людей переживают внутренние конфликты с самим собой, когда борются "первичные", биологические начала с морально-правовыми, приобретенными во время воспитания.

Вторым типом субъектности является конфликт на уровне индивид-индивид. Некоторые ученые считают, что такой тип конфликта стоит относить только к психологическим. Однако, отношения между индивидами детерминированы социально. Они возникают в связи и по поводу различных, но всегда социально окрашенных проблем. Бытует заблуждение по поводу конфликтов данного типа. Некоторые полагают, что поскольку он ограничен двумя участниками, то для общества не представляет большой опасности. Но борьба индивидов происходит в социальном пространстве, на стороне каждого из них могут выступать другие люди и силы. Если причина конфликта социально значима, то это приводит к расширению, обрастанию все большим числом участников, общественному резонансу, дестабилизации.

Одно дело, когда поссорились Иван Иванович с Иваном Никифоровичем, и совсем другое, когда в состоянии конфликта оказались И. Сталин и И. Тито, М. Горбачев и Б. Ельцин.

Конфликтные отношения между индивидом и социальной группой - третий тип. Типичное явление, ибо интересы индивида и группы часто совпадают. Целью индивида здесь чаще всего является сохранение или, наоборот, изменение своего положения в группе или в ее деятельности. Индивид противопоставляет свои личные интересы групповым, демонстрирует свое несогласие с ее нормами и ценностями.

Четвертый тип субъектности выражается в конфликте между индивидом и социальным слоем или классом общества. Социальный слой отличается от группы как количественно, так и более сильно выраженным единством качественных признаков: объективным положением в обществе, отношением к собственности, власти.

Пятый тип субъектности - это конфликт индивида и общества. Если индивид бросает вызов обществу с целью изменить его строй, то он в определенной мере может рассчитывать на успех. Если позиция индивида совпадает с интересами больших социальных групп, слоев общества, то баланс сил может сложиться в пользу индивида. Развитие такого конфликта зависит от степени демократизма и возможности для оппозиционных выступлений. (стр.50)

Непременным компонентом структуры конфликта является его объект. Объект социального конфликта - то, на что направлен конфликт. Его существенной характеристикой является неделимость, каждый из оппонентов стремится к единоличному обладанию, управлению объектом. (стр.52)

С точки зрения проблемы преодоления конфликта большое значение имеет определение его предмета, то есть обнаружение тех материальных или духовных ценностей или обстоятельств, из-за которых он разгорелся. Предметом конфликта - могут быть экономические, политические, организационные, религиозные, престижные и прочие факторы. Возможно, что самое тщательное выяснение предметной специфики конфликта не даст результата. В этом случае остается признать, что анализируемый конфликт, в сущности, беспредметен. Предмет конфликта может быть приобретен в процессе развития конфликта.

конфликт социальный индивид группа

Конфликтообразующие факторы межнациональных конфликтов в постсоветском пространстве можно назвать:

ь Споры относительно правомерности ныне существующих границ, территориальные претензии;

ь Дискриминация и ущемления национальных прав и интересов;

ь Взаимное недоверие, обусловленное историческим прошлым, сохраненное и переданное нынешним поколениям исторической памятью народа. (стр.54)

Конфликт может выполнять различные функции. Конструктивные (созидательные, способствующие социальному прогрессу) и деструктивные (разрушительные, ведущие к невосполнимым потерям и утратам). (стр.55)

Сигнальная функция реализуется в способности конфликта "сигнализировать" обществу о себе, о том, что в общественных связях возник дисбаланс, что необходимы определенные меры для того, чтобы снять напряжение.

Информационная функция социального конфликта близка к сигнальной, но не тождественна ей. Информационная сторона конфликта значительно шире, чем простое свидетельство неблагополучия. Возникновение и развитие конфликтной ситуации, поведение участников конфликта, причины их социальной неудовлетворенности или протеста, скрытые в спокойной обстановке за привычными формами жизнедеятельности, - эта информация "заложена" в конфликте, и она становится достоянием общества, которое получает возможность лучше осознать объективные противоречия и проблемы социального или политического развития.

Дифференцирующая функция социального конфликта проявляется в социальной дифференциации, в изменении и разрушении прежних социальных структур, сопровождающих конфликт. Она отражает общую особенность социального поведения в конфликте, состоящую в перегруппировке противоборствующих сил: поляризацию их или интеграцию, раскол или объединение.

Динамическая функция состоит в способности конфликта быстро продвигать вперед социальное развитие, осуществлять радикальные перемены.

Типология социальных конфликтов

По субъектности:

ь Межгосударственные;

ь Межнациональные;

ь Межотраслевые;

ь Межпартийные;

ь Расовые;

ь Межличностные и т.д.

По сферам общественной жизни, охваченным конфликтами:

ь Политические;

ь Экономические;

ь Производственные;

ь Военные;

ь Торговые;

ь Финансовые и т.д.

По объективным и субъективным причинам выделяют:

ь Структурные (борьба классов, слоев и групп, вызванная социальной несправедливостью и неравенством, заложенными в самой структуре общественных отношений);

ь Функциональные (вызванные "сбоями" в функционировании социальной системы, когда нестабильность является результатом происходящих общественных перемен).

По времени:

ь Постоянные;

ь Длительные;

ь Кратковременные.

По источнику возникновения и особенности протекания:

ь Конфликт интересов. Преобладает в сфере экономики, присущ странам с развитой рыночной структурой, стабильной политической системой. Легко поддается цивилизованному регулированию с помощью компромиссных решений;

ь Конфликт ценностей. Характерен для традиционного общества, развивающихся государств с неустойчивым строем. Возникают вокруг базовых понятий: свобода, справедливость, счастье, независимость и т.п. Сложны в регулировании, так как доминирует бескомпромиссная формула "или/или".

ь Конфликт идентификации. Субъект отождествляет себя с определенной группой - этнической, религиозной, а не с обществом в целом. Характерно для разнорасовых государств. (стр.60)

Социальный конфликт как процесс

Реальный конфликт представляет собой социально-психологический процесс, обладающий своей внутренней логикой и последовательными, качественно различными стадиями, сменяющими друг друга. Однако, существует точка зрения, согласно которой социальный конфликт - непрерывное, перманентное состояние общества, где одна конфликтная ситуация сменяется другой. У конфликтов нет ни начала, ни конца. (стр.63)

Более плодотворной представляется позиция, приписывающая каждому конфликту собственную динамику развития, а, следовательно, и возможность проследить его от зарождения до разрешения. Здесь последовательно сменяются три стадии конфликта: возникновение и осознание конфликтной ситуации (предконфликтная); переход к конфликтному поведению (конфликтная ситуация); разрешение ситуации.

Начало конфликта - период наибольших колебаний, неустойчивости, шатания среди всех его потенциальных участников. На этом этапе решительные миротворческие действия могут привести к успеху, к прекращению открытого столкновения, к компромиссу противостоящих в конфликте интересов. (стр.66)

Конфликтные действия резко обостряют эмоциональный фон протекания конфликта, а эмоции в свою очередь стимулируют конфликтное поведение, обостряя, видоизменяя, усложняя первоначальную конфликтную структуру, привнося в не новые стимулы для дальнейшего действия.

Конфликт можно сравнить с болезнью, которая начинается незаметно. Он имеет определенные симптомы и если на них не обратить внимание вовремя, то последствия могут быть страшными.

Схема шведского исследователя Х. Бродаля. Отражена лишь одна тенденция - эскалации конфликта, заканчивающегося тупиком. На самом деле, динамика конфликтного поведения сложнее и противоречивее.

Конфликтное поведение по этой схеме состоит из трех фаз.

1 фаза. "От надежды - к страху"

Каждая из ступеней имеет 3 фазы. Ступень "От надежды к страху" включает ступени:

ь "Дискуссия и аргументация". Противника не слушают. Интерес к мнению противника постепенно теряется. Появляется стремление к формированию групп.

ь "Споры, доведение до крайности". Принимаются только те факты, которые совпадают с собственными интересами. Мнения становятся полярными, мышление - односторонним. Человек начинает принадлежать к определенной группе.

ь "Время действовать, а не говорить". Стороны приходят к выводу, что переговоры бессмысленны. Демонстрируют твердость и независимость. Разговоры с соперниками прекращаются. Утрата коммуникации создает страх.

Ступень "От страха к потере облика" включает ступени:

ь "Ложные образы". Представления друг о друге превращаются в стереотип. Вербовка сторонников. Изгнание тех, кто пытается внутри группы преодолеть черно-белое мышлении. Сильное лидерство. Вовлекаются средства массовой информации.

ь "Потеря облика". Создаются мифы о противнике. Грязная атмосфера. Каждая сторона считает себя борцом за правду, обвиняя другую в нарушении морали.

ь "Угрозы и власть". Стороны готовы использовать все, чтобы убрать противника. Люди становятся беспомощными и действуют панически.

Ступень "Потеря воли - путь к насилию" включает ступени:

ь "Ограниченное разрушение и насилие". Главное на этом этапе - нанести ущерб противнику. Разум парализован. Возможности прийти к общему решению больше не существует. Действия направлены на полное уничтожение врага.

ь "Разрушение нервного центра". Разрушения и насилие ужесточается.

ь "тотально разрушение, включая саморазрушение". Ни один шаг назад невозможен. Вопрос о тотальном разрушении, невзирая на последствия, даже на саморазрушение.

Панарин "Информационная война и власть"

В мире:

120 информационных телеграфных агентств

46 тыс. телестанций

30 тыс. радиостанций

700 млн. телевизоров

1,6 млрд. радиоприемников

86 стран ведут вещание на иностранную аудиторию

Исследователь в области СМИ англичанин Джемс Брайс в конце 19 века выпустил книгу "Американская республика", в которой раскрыл механизмы воздействия на общественное мнение.

В начале конструируется "множественности мнения" с помощью "фактов или рассказа, чтобы возбудить в человеческой душе такое чувство, которое само собой изливается из уст, создавая впечатление, что об избранном факте говорят все".

На втором этапе газеты (вечерние и утренние) высказывают уже более определенное мнение о событии, снабжая его "ожидаемыми результатами" и, тем самым "мнение заурядных граждан начинают сгущаться в твердую массу".

На третьем этапе - в прениях и спорах отбрасываются ненужные аргументы в пользу одного из мнений.

Четвертый этап - это внедрение фактов или оценки событий, которые выдаются за "сложившиеся убеждения" в виде "склонности людей к единодушию" в интересах рядовых граждан.

Весь процесс обработки общественного мнения сравнивается с действием катка, который придавливает угловатости, и дорога становится гладкой, даже приобретает однообразный вид.

Политика целенаправленного воздействия на общественное мнение предполагает знание настроений широких масс, знание реального положения вещей. Во-первых, информационное воздействие по всем возможным каналам, а с другой стороны - тщательное изучение общественного мнения. (стр.231)

Процесс формирования общественного мнения

Где-то происходит событие, явление, но индивид или социальная группа могут выразить к нему отношение только после получения информационного сообщения (ИС) об этом событии или явлении. Как правило, информационное сообщение поступает с помощью средств массовой информации (но могут участвовать и кино, театр, школа и т.д.)

Очень важен для выработки определенного мнения комментарий, который будет дан информационному сообщению. Выделяют несколько типов комментариев:

К1 - очень положительный

К2 - положительный

К3 - нейтральный

К4 - негативный

К5 - очень негативный (стр.232)

На основе полученной информации человек или социальная группа выражает определенное отношение к какому-либо явлению.

Была выведена формула создания общественного мнения:

Д - диктор

ИС - информационное сообщение

К - комментарий

СГ - социальная группа

О - оценка

Основная область воздействия - матрицы сознания людей. Способы манипулирования общественным мнением основаны на использовании СМИ, позволяющих корректировать, регламентировать, проектировать массовое сознание и психику. При этом упор делается на использование законов психики, некритичности восприятия, политической неопытности. (стр.234).

Размещено на Allbest.ru