Группа и коллектив

Размещено на http://www.allbest.ru/

[Введите текст]

Содержание

Введение

1. Характеристика и виды групп

2. Основные направления и методы изучения групп

3. Изучение коллектива

4. Стадии развития коллектива

Выводы

Источники

Введение

Различные общности людей, внутри которых живет и трудится человек, существенно влияют на его развитие, его мировоззрение и самочувствие. В частности, речь идет о группе и коллективе.

На определенных этапах развития личности одной из ведущих была потребность в принадлежности к группе. В то же время в процессе развития групповой сплоченности группа вступает в конфликт с индивидуальностью, выступая для нее как тормозящий момент в развитии. Социальную группу можно определить как относительно сплоченную и обособленную совокупность людей, связанных определенными взаимоотношениями, причисляющих себя к ней, либо имеющих общий социальный признак.

Изучая вопрос о роли группы в развитии личности, важно подчеркнуть, что на определенных этапах группа является необходимым условием развития личности. А. Маслоу и ряд других авторов подчеркивают, что в подростковом и юношеском возрасте потребность в принадлежности к группе - одна из ведущих в развитии личности.

Люди, как правило, входят в состав разных социальных групп, человек, скажем, одновременно может заниматься туристской деятельностью, состоять членом спортивного клуба, выполнять общественные функции, участвовать в политической жизни и еще выполнять при этом функции матери или отца семейства. В каждой из групп человек занимает определенное социальное положение, соответствующее той роли, которой, по расчетам других членов группы, он будет придерживаться и которая позволит им ожидать от него определенного поведения.

1. Характеристика и виды групп

Группа - это союз двух и более людей, объединившихся вместе для достижения конкретных целей.

Группа имеет следующие психологические характеристики: групповые интересы, групповые потребности, групповые мнения, групповые ценности, групповые нормы, групповые цели.

Рис. 1 - Психологические характеристики группы [1]

Выделяют несколько разновидностей групп: условные и реальные; постоянные и временные; большие и малые.

Условные группы объединяются по определенному признаку (пол, возраст, профессия, уровень образования и т.п.). Реальные личности, включенные в такую группу, не имеют прямых межличностных отношений, могут ничего не знать друг о друге, даже никогда не встречаться друг с другом.

Реальные группы людей, реально существующие как общности в определенном пространстве и времени, характеризуются тем, что ее члены связаны между собой объективными взаимоотношениями. Реальные группы различаются по величине, внешней и внутренней организации, назначению и общественному значению. Характерной особенностью реальных групп является то обстоятельство, что ее члены определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Реальные группы могут быть разделены на большие и малые. К большим по численности группам относятся, с одной стороны, стихийные, кратковременно существующие, случайно возникающие общности типа толпы, публики, аудитории, а с другой стороны - длительно существующие, исторически обусловленные, устойчивые образования, такие, как классы, этнические группы, нации, профессиональные, возрастные и другие социальные группы. Анализ больших групп является необходимым условием для понимания смысла и закономерностей многих социальных процессов. Кроме того, именно под влиянием тех или иных больших групп формируются нормы, ценности и направленность различных малых групп. То есть большие группы опосредованно, через малые социальные образования, оказывают влияние на формирование микросоциума и самой личности.

Среди малых групп выделяют первичные и вторичные группы. Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на индивидуальных особенностях. Впервые понятие первичных групп ввел Ч. Кули в 1909 г. применительно к семье.

Первичная группа отличается высокой степенью солидарности и глубоко развитым чувством «мы». Характерными чертами ее являются малочисленный состав, пространственная близость членов, длительность существования, единство цели, добровольность вступления в группу, неформальный контроль за поведением членов группы. Ч.Кули отмечал, что первичные группы выполняют две функции: являются источником моральных норм, которые ребенок получает в детстве и которыми руководствуется в течение всей жизни; служат средством поддержки и стабилизации взрослого человека.

Вторичная группа образуется из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные отношения, их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенных целей. В этих группах основное значение придается не межличностным качествам, а умению выполнять определенные функции.

Также группы подразделяются на формальные и неформальные.

Формальные группы создаются для выполнения определенной цели, задачи, их деятельность сознательно координируется. Образование такой группы оформляется юридически.

Неформальные группы образуются спонтанно, в том числе и в рамках формальной организации, на основе межличностных отношений, общих интересов, взаимных симпатий. Неформальные группы характеризуются относительной независимостью от официальных структур, иногда нечетко выраженной целью групповой деятельности, неформальным контролем за членами группы. Такие группы иногда называют группами по интересам.

Выделяют также референтные, или эталонные, группы. Референтной группой называется группа, мнением которой человек дорожит и принадлежность к которой старается сохранить. Как правило, индивид соотносит себя с референтной группой как с эталоном. На нормы, мнения, ценности и оценки этой группы он ориентируется в своем поведении и самооценке. В свою очередь референтные группы делятся на реальные и вымышленные, на позитивные и негативные.

Социальная организация предприятия включает различные виды групп. Группы воздействуют на своих членов и обеспечивают соблюдение ими групповых норм, т. е. осуществляют социальный контроль.

Для управления социальной организацией определение разнородных групп и социальных структур имеет важное значение, так как их границы могут не совпадать, может происходить наложение групп. Члены одной группы могут быть также членами других групп. [2]

Можно классифицировать группы, принимая во внимание специфику распространения информации и организации взаимодействия между членами группы.

Так, выделяются:

1. Пирамидальная группа, которая является:

системой закрытого типа;

? построена иерархически;

? информация идет в основном по вертикали, снизу вверх (отчеты) и сверху

вниз (приказы);

? каждый человек знает свое определенное место;

? в группе ценятся традиции;

? руководитель группы должен заботиться о подчиненных, взамен они беспрекословно подчиняются ему;

? такие группы встречаются в армии, в налаженном производстве, а также в экстремальных ситуациях.

2. Случайная группа, в которой каждый принимает решения самостоятельно, люди относительно независимы, однако все-таки что-то их объединяет (творческие коллективы, а также новые коммерческие структуры в ситуации рыночной неопределенности).

3. Открытая группа, в которой каждый имеет право на инициативу, но все вместе открыто обсуждают вопросы; главное общее дело (свободно происходит смена ролей, присуща эмоциональная открытость, усиливается неформальное общение людей). 

4. Группа синхронного типа, когда люди находятся в разных местах, но идут в одном направлении, так как знают, что надо делать, у всех один образ, одна модель, и хотя каждый продвигается сам, но все поступают синхронно, даже без обсуждения и согласования. 

Если встречается какое-то препятствие, отличительная особенность каждой группы становится более яркой:

¦ пирамидальная усиливает порядок, дисциплину, контроль;

¦ успех случайной зависит от способностей, потенциала каждого из членов группы;

¦ успех открытой обусловлен умениями достигать согласия, вести переговоры, и ее руководитель должен обладать высокими коммуникативными способностями, уметь слушать, понимать, согласовывать;

¦ эффективность синхронной связана с талантом, авторитетом - «пророком», который убедил, повел за собой людей, и люди беспредельно верят и подчиняются ему.[1]

2. Основные направления и методы изучения групп

Изучения групп

Если говорить о зарубежном опыте изучения групп, то можно выделить три основных направления, каждое из которых внесло свой вклад в понимание группы и разработало свой метод ее изучения.

Социометрическое направление

Его основоположником является Джекоб Морено. Первые его исследования начаты в 20-х гг. XX в. Основу его исследований составляет созданный им социометрический метод, позволяющий выявлять и анализировать взаимоотношения людей в группах. В ходе анализа возможно выведение количественных показателей, характеризующих эти взаимоотношения. Отсюда название метода - социометрический. Основной своей заслугой Морено считал выявление особых, аффективных отношений, связывающих людей и определяющих в них чувство симпатии или антипатии друг к другу. Эти отношения людей он отличал и противопоставлял всем прочим общественным отношениям. Основные выводы исследований Морено можно свести к следующим: 1.Непосредственное общение человека с человеком является самой важной формой общения. 2.Наряду с формальной структурой отношений людей в официальных группах существует структура неформальных отношений. 3. Конфликты и напряжение в группе увеличиваются прямо пропорционально различию между формальной и неформальной структурой отношений. Социометрический метод, или метод Морено, получил широкое распространение (в том числе и в нашей стране, став рабочим инструментом социологических и психологических исследований) после того, как стало ясно, что этот метод позволяет выявлять и анализировать не только аффективные, но и другие отношения людей в группах. В настоящее время социометрический метод используется в педагогической практике и для анализа структуры групп и коллективов, и для разрешения конфликтов, и для выявления лидеров, и для создания внутриклассных групп и формирования новых коллективов.

Социологическое направление.

Данное направление ведет свое начало с 30-х гг. XX в. от экспериментов в североамериканском городе Хоторн (Hawthorne). В ходе этих экспериментов в качестве важнейшего фактора, влияющего на уровень производительности труда, рассматривались взаимоотношения людей в группе. В последующих исследованиях были выявлены неформальные группы и их роль в реализации решений администрации, в регулировании поведения отдельных работников, членов этих групп. На Западе это направление было связано с другим направлением, получившим название «школа человеческих отношений». Была выявлена роль неформальных групп как своего рода защитного механизма против антирабочей политики администрации. Обнаружилось влияние самого исследования на состояние группы. В частности, возможно проведение исследования в целях социальной терапии малых групп путем выявления причин недовольства, конфликтов и напряженности в отношениях людей.

Социологическое направление способствовало созданию и разработке таких методов, как беседа, интервью, анкетирование. Анкетирование получило особенно широкое распространение благодаря особой технике формулировки вопросов, упрощающей заполнение анкет и делающей возможной их машинную обработку. Беседа, интервью, анкетирование выявляют мнения людей по тем или иным вопросам, их отношение к труду, к предприятию, на котором они работают, к администрации, друг к другу. Тем самым социологический опрос выступает в роли индикатора состояния группы, коллектива, его морально-психологического климата, т.е. в качестве важнейшего средства сбора социально-психологи ческой информации, без которой невозможно социальное управление, и в особенности работа с людьми.

Направление «групповая динамика».

Это направление возникло в 40-х гг. XX в. на основе исследований К. Левина. Его основной задачей было изучение группы, ее влияния на поведение отдельных индивидов, процессов, происходящих в группе. Было положено начало разработке двух важнейших тем социологии и психологии управления - стиля руководства и группового принятия решения. В русле данного направления было четко показано, что группа представляет собой нечто большее, чем просто сумма ее частей, и что она - динамическое образование, в котором частичное изменение влияет на состояние целого[3]

3. Изучение коллектива

Начало исследованиям коллектива как группы, существующей в специфических социальных условиях, положил А.С. Макаренко. Хотя он имел дело с детскими и юношескими коллективами и строил теорию на практике учебно-воспитательной работы, его идеи и представления о коллективе по сей день сохраняют актуальность в отношении не только учебных, но и трудовых коллективов. Понятие «коллектив» впервые возникло в отечественной науке. Отношение к понятию «коллектив» зарубежных исследователей выразил Н.А. Бердяев, будучи в эмиграции. Он резко отрицатель но относился к этому понятию. Понятию коллективизма он противопоставлял «коммюнотарность» и «соборность» как понятия, оставляющие «совесть и оценку в глубине человеческой личности», как «качество личной совести, которое не может быть замыканием и изоляцией», тогда как «коллективизм есть отчуждение, экстериоризация сознания и личности, перенесение их на фиктивную реальность коллектива». По мнению Н.А. Бердяева, «можно употреблять прилагательное "коллективный", но нельзя употреблять понятие "коллектив"». Это запрещение кажется странным даже с языковой точки зрения. Запретили ведь упоминать имя Герострата, тем не менее, о нем знают и его поминают чаще, чем храм Афины Эфесской, который он сжег. Запрет оказывается даже более эффективным средством популяризации, чем простое забвение. В качестве компенсации за отвергнутый термин Бердяев изобретает новый - «коммюнотарность» и извлекает забытое в ту пору слово «соборность», представляющее собой один из идеалов православной церкви. Подчеркивая специфичность отношений в коллективе, Макаренко писал, что вопрос отношения товарища к товарищу - это не вопрос дружбы, не вопрос любви, не вопрос соседства, а это вопрос ответственной зависимости. Тем самым он отмечал, что коллектив - это, прежде всего, организованная группа людей. Напомним в связи с этим концепцию Морено, который утверждал существенность для группы аффективных, чувственных отношений. Здесь различие двух направлений исследований совершенно очевидно. Вместе с тем в работах Макаренко мы находим формулировку идей, которые лишь значительно позднее осознаются зарубежными исследователями. Таков принцип параллельности действия, лежащий в основе методов воспитания личности в коллективе. Суть его состоит в том, что воспитательное воздействие оказывается на коллектив, хотя объектом воздействия является личность. На помним, что аналогичный принцип был сформулирован в «школе групповой динамики» лишь в конце 40-х гг. XX в. А.С. Макаренко определил ряд признаков, отличающих коллектив как специфическую социальную группу. Помимо уже названных отношений ответственной зависимости сюда относятся: гармония личных и общественных целей, готовность к действиям, социальная защищенность членов коллектива, уверенность в будущем, условия для самореализации личности. [3]

группа коллектив стадия макаренко

4. Стадии развития коллектива

Разные исследователи выделяют разные стадии развития коллектива, дают им разные названия, но общепринятыми считаются следующие стадии развития коллектива:

1. Притирка

На первый взгляд новый коллектив выглядит деловым и организованным, но на самом деле люди смотрят друг на друга и пытаются определить, насколько глубоко им хочется во все вникнуть. Подлинные чувства часто скрываются, кто-то один повышает авторитет, а взаимодействие происходит в привычных формах. Подлинного обсуждения целей и методов работы почти нет. Люди часто не интересуются своими коллегами, почти не слушают друг друга, а творческая коллективная работа фактически отсутствует.

2. «Дворцовый» переворот

Многие коллективы проходят через период переворота, когда оценивается вклад лидера, образуются кланы, группировки, разногласия выражаются более открыто. Личные взаимоотношения приобретают значение, сильные и слабые стороны отдельных индивидов выходят наружу. Коллектив начинает обсуждать, как достичь согласия, и пробует улучшить взаимоотношения. Иногда происходит силовая борьба за лидерство, в результате которой может произойти как смена лидера, так и расформирование коллектива (банкротство фирмы, дележка вкладов). Лидер должен подтвердить свои полномочия или уступить место более сильному.

3. Результативность

Потенциал коллектива возрастает, и перед ним встает вопрос, как использовать имеющиеся теперь способности и ресурсы. Часто этот коллектив работает рывками, однако есть энергия, интерес и желание понять, как можно работать лучше. Методы работы пересматриваются, появляется желание экспериментировать, и принимаются меры по повышению производительности. Чаще всего быстро достигаются высокие результаты.

4. Эффективность

Коллектив приобретает опыт в успешном решении проблем и использовании ресурсов. Акцент делается на правильное использование времени и на уточнение задач. Сотрудники начинают гордиться своей принадлежностью к «команде-победительнице». На проблемы смотрят реалистически и решают их творчески. Управленческие функции плавно переходят от одного сотрудника к другому в зависимости от конкретной задачи.

5. Мастерство

В развитом коллективе действуют прочные связи между его членами. Людей принимают и оценивают по достоинству, а не по претензиям. Отношения носят неформальный характер, но приносят удовлетворение. Личные разногласия быстро устраняются. Коллектив превращается в благополучную ячейку общества и вызывает восхищение посторонних. Он способен показывать превосходные результаты и устанавливает высокие стандарты достижений.

6. Старение

Внешние условия изменились, а коллектив продолжает работать над ранее поставленными целями, уже не отвечающими задачам нового времени. Длительное время структура, функции, положения, инструкции и методы работы не меняются. Коллективу еще удается за счет опыта и былого мастерства «держаться на плаву», но по результативности он уже проигрывает более активным группам. В коллективе накопилась усталость, чаще всего доминируют формальные взаимоотношения и оглядка на лидера.

7. Смерть

Происходит крупная реорганизация предприятия или его полная ликвидация, коллектив формально прекращает свое существование, и люди трудоустраиваются в другие места. Иногда смерть коллектива происходит по причине ухода или смерти лидера, когда группа не приемлет руководителя с абсолютно другим стилем и типом взаимоотношений. В процессе реорганизации результативность работы коллектива очень низкая, и лучше этот процесс сократить до минимума («быстрая кончина») [4]

Выводы

Основные выводы в интересующем нас плане можно сформулировать следующим образом: группа - важнейший фактор, нормирующий поведение личности; легче изменить поведение людей в группе, чем менять по ведение каждого из них в отдельности; чем привлекательнее группа для ее членов, тем большее влияние на них можно оказать; чтобы воздействовать на группу, необходимо вначале определить лидеров и воздействовать на них. Направление «групповая динамика» способствовало развитию экспериментальных исследований.

Коллектив - это группа людей, осуществляющих совместную деятельность и добивающихся конечного результата на основе гармонизации индивидуальных, групповых и общественных целей, интересов и ценностей. На этом уровне в процессе коллективного принятия решения достигается групповое состояние интегративности, ростки которого появляются на каждом из низших уровней. Однако коллективом можно назвать только ту группу, которая своей деятельностью способствует удовлетворению всех интересов: и индивидуальных, и групповых, в общественных.

Достижение уровня коллектива - трудная задача для любой группы. Далеко не каждая группа может подняться на этот уровень и долго удерживаться на нем.

Источники

1. http://pro-psixology.ru/socialno-psixologicheskie-fenomeny/144-klassifikaciya-grupp.html

2. http://www.bibliotekar.ru/upravlenie-5/13.htm

3. Ильин Г.Л. Социология и психология управления, 2005.

Размещено на Allbest.ru