Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Содержание

• Введение 3
• 1. Анализ понятия «личность» 5
• 1.1 Определение понятия «личность» 5
• 1.2 Исследования личности: этапы, научные подходы 6
• 1.3 Структура личности. Социализация личности 9
• 1.4 Типология личностей 13
• 1.4.1 По приспособлению к жизни организации 14
• 1.4.2 По характеру их отношения к нормам организации 16
• 1.4.3 По отношению к источнику контроля 17
• 1.4.4 Типы индивидуального темперамента человека 18
• 2. Анализ понятия «темперамент» 19
• 2.1 Общее понятие о темпераменте 19
• 2.2 Из истории учений о типах темперамента 20
• 2.3 Учение И. П. Павлова о темпераменте 25
• 2.4 Типы темпераментов и их психологическая характеристика 28
• 3. Влияние темперамента на поведение личности в организации 36
• 3.1 Темперамент и деятельность 36
• 3.2 Темперамент и поведение личности в организации 38
• Заключение 45
• Список используемых источников 46

Введение

Актуальность данной работы заключается в том, что многие менеджеры, руководители не могу понять, что многие действия сотрудника (его скорость, реакция, межличностные отношения, принятие решений и так далее) зависят от темперамента личности. Поэтому важно знать темпераменты своих сотрудников, чтобы правильно распределить обязанности между ними, чтобы избежать недопонимания, конфликтов между руководителем и подчинённым, между коллективом и работником.

Концепция личности необходима для понимания различных ситуаций и управления ими: личностные параметры являются значительными и успешно действующими критериями при отборе и найме сотрудников; сильные личности играют центральную роль в определении организационной культуры; является ключевым фактором для понимания отношения к работе и карьере, преодоление стресса, анализа проблем и принятия решений; является центральным фактором в движущих силах мотивации, в межличностных отношениях.

Важным из этих свойств личности, которые исследует психология, является темперамент, так как темперамент - врождённые особенности человека, обуславливающие динамические характеристики психической деятельности и приспособление к окружающей среде. Считается, что свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека.

Объектом данной работы выступает поведение.

Предметом данной работы выступают темпераментальные проявления поведения личности в организации.

Целью данной работы является изучение влияния темперамента на поведение личности в организации.

Для реализации поставленной цели были решены следующие задачи:

1) Изучены основные понятия личности, этапы и научные подходы, структура личности и её социализация, а также типология личностей.

2) Рассмотрены основные понятия, учения и типы темпераментов и проявления темперамента в общении.

3) Исследованы проявления психологических свойств темперамента в деятельности и организации.

1. Анализ понятия «личность»

1.1 Определение понятия «личность»

Реальность, которая описывается понятием «личность», проявляется уже в этимологии этого термина. Слово «личность» (persona) первоначально относилось к актёрским маскам (в римском театре маска актёра называлась «личина» - лицо, обращённое к аудитории), которые были закреплены за определёнными типами действующих лиц. Затем это слово стало означать самого актёра и его роль. У римлян слово «persona» употреблялось обязательно с указанием определённой социальной функции роли (личность отца, личность царя, личность судьи). Таким образом, личность по первоначальному значению - это определённая социальная роль или функция человека.

Сегодня психология трактует личность как социально-психологическое образование, которое формируется благодаря жизни человека в обществе. Человек как общественное существо приобретает новые (личностные) качества, когда вступает в отношения с другими людьми и эти отношения становятся «образующими» его личность. У индивида в момент рождения ещё нет этих приобретаемых (личностных) качеств.

Поскольку личность чаще всего определяют как человека в совокупности его социальных, приобретённых качеств, это значит, что к числу личностных не относятся такие особенности человека, которые природно обусловлены и не зависят от его жизни в обществе. К числу личностных не относятся психологические качества человека, характеризующие его познавательные процессы или индивидуальный стиль деятельности, за исключением тех, которые проявляются в отношениях к людям в обществе. В понятие «личность» обычно включают такие свойства, которые являются более или менее устойчивыми и свидетельствуют об индивидуальности человека, определяя его значимые для людей черты и поступки.

По определению Р. С. Немова, личность - это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных по природе связях и отношениях, являются устойчивыми и определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих. Николаенко В. М., Залесов Г. М., Андрюшина Т. В. и др. «Психология и педагогика: Учебное пособие». М. - Новосибирск, 2010. С. 73 - 74.

1.2 Исследования личности: этапы, научные подходы

Изучение личности всегда было и продолжает оставаться одной из самых интригующих тайн и самых трудных проблем. В сущности все социально-психологические теории вносят свою лепту в понимание личности: что её формирует, почему существуют индивидуальные различия, как происходят её развитие и изменение на протяжении жизни человека. Поскольку большинство направлений психологии лишь в минимальной мере представлены в современных теориях личности, это является доказательством того, что адекватная теория личности ещё не создана.

Психология личности как наука сложилась сравнительно недавно, но исследования в этой области велись уже давно. В истории исследований можно выделить несколько этапов, которые представлены в табл. 1.

Таблица 1. Этапы исследований и их характеристика

Рис. 2. Теории личности

В качестве основания для интеграции ранее названных подходов к пониманию личности в отечественной психологии предлагается историко-эволюционный подход, в котором антропологические свойства человека и социально-исторический образ жизни выступают как предпосылки и результат развития личности. В контексте данного подхода подлинным основанием и движущей силой развития личности является совместная деятельность, благодаря которой происходит индивидуализация личности. Формирование и развитие этого направления - заслуга Л. С. Выготского (1836 - 1904) и А. Н. Леонтьева (1903 - 1979). Эта теория в отечественной психологии носит название теории деятельности.

В отечественной психологии можно выделить и ряд других теорий, которые представлены в табл. 2. Николаенко В. М., Залесов Г. М., Андрюшина Т. В. и др. «Психология и педагогика: Учебное пособие». М. - Новосибирск, 2010. С. 79 - 80.

Таблица 2. Отечественные теории

Различают статистическую и динамическую структуры личности. Под статистической структурой понимается отвлечённая от реально функционирующей личности абстрактная модель, характеризующая основные компоненты психики индивида. Основанием для выделения параметров личности в её статистической модели является различие всех компонентов психики человека по степени их представленности в структуре личности. Выделяют следующие составляющие (рис. 3).

Рис. 3. Составляющие статистической структуры личности

В отличие от статистической модели структуры личности модель динамической структуры фиксирует основные компоненты в психике индивида уже не отвлеченно от каждодневного существования человека, а наоборот, лишь в непосредственном контексте человеческой жизнедеятельности. В каждый конкретный момент своей жизни человек предстаёт не как набор тех или иных образований, а как личность, пребывающая в определённом психическом состоянии, которое, так или иначе, отражается на сиюминутном поведении индивида. Если мы начинаем рассматривать основные компоненты статистической структуры личности в их движении, изменении, взаимодействии и живой циркуляции, то тем самым совершаем переход от статистической к динамической структуре личности.

Наиболее распространённой является предложная К. Платоновым концепция динамической функциональной структуры личности, которая выделяет детерминанты, определяющие те или иные свойства и особенности психики человека, обусловленные социальным, биологическим и индивидуальным жизненным опытом (табл. 3).

Таблица 3. Динамическая структура личности по К. Платонову

Рис. 5. Склонности организационалиста

Профессионал - это индивид, сосредоточенный на работе, а не на организации, который склонен рассматривать требования организации как неприятность или затруднения, которых он старается избежать. Однако сделать это невозможно, так как профессионал должен работать в какой-либо организации. На работе «профессионалы» часто попадают в конфликтные ситуации. Склонности профессионала представлены на рис. 6 и 7.

Рис. 6. Склонности профессионала

Рис. 7. Склонности профессионала

Индифферент - это человек, работающий ради зарплаты, причём работа не играет важной роли в системе его жизненных ценностей. Он не привязан к работе или организации. Характерные черты представлены на рис. 8.

Рис. 8. Склонности индифферента

1.4.2 По характеру их отношения к нормам организации

Выделяют три основных типа личности по характеру их отношения к нормам организации: авторитарная личность, бюрократическая личность, макиавеллист.

Авторитарная личность верит в послушание и уважение к власти, что сильные должны руководить слабыми. Характерные черты представлены на рис. 9.

Рис. 9. Характерные черты авторитарной личности

Бюрократическая личность - взгляды и система ценностей человека могут расположить его к принятию правил, норм и порядка как способа управления организациями. Характерные черты представлены на рис. 10.

Рис. 10. Характерные черты бюрократической личности

Макиавеллисты отличаются стремлением к лидерству, высокой самооценкой, уверены в себе и действуют в собственных интересах. Их считают хладнокровными и расчётливыми. Используют других людей и находят союзников в числе тех, кто обладает властью, чтобы добиваться своей цели. Склонны расточать фальшивую или преувеличенную похвалу, чтобы манипулировать другими людьми.

1.4.3 По отношению к источнику контроля

Людей можно разделить на две категории в зависимости от того, считают ли они, что происходящее с ними регулируется извне или изнутри, то есть с их собственными усилиями:

1) Личность с внешним источником контроля считает, что важнейшие его действия управляются другими людьми;

2) Личность с внутренним источником контроля полагает, что сам контролирует свои действия. Связан с потребностью в независимости, с лучшей адаптацией к работе в смысле удовлетворения, со стрессом. Демонстрирует большую сосредоточенность на работе.

Источник контроля имеет значение для отбора, тренинга и распределения сотрудников на руководящие роли.

1.4.4 Типы индивидуального темперамента человека

Выделяют четыре основных типа темперамента человека:

1) Холерик;

2) Сангвиник;

3) Меланхолик;

4) Флегматик.

Подробнее темперамент будет рассмотрен в следующей главе.

2. Анализ понятия «темперамент»

Проблема, о которой пойдёт речь в данной главе, занимает человечество уже более 25 столетий. Интерес к ней связан с очевидностью индивидуальных различий между людьми. Психика каждого человека уникальна. Её неповторимость связана как с особенностями биологического и физиологического строения и развития организма, так и с единственной в своём роде композицией социальных связей и контактов. К биологическим обусловленным подструктурам личности относится, прежде всего, темперамент. Когда говорят о темпераменте, то имеют в виду многие психические различия между людьми - различия по глубине, интенсивности, устойчивости эмоций, эмоциональной впечатлительности, темпу, энергичности действий и другие динамические, индивидуально-устойчивые особенности психической жизни, поведения и деятельности. Тем не менее, темперамент и сегодня остаётся во многом спорной и нерешённой проблемой. Однако при всём разнообразии подходов к проблеме учёные и практики признают, что темперамент - биологический фундамент, на котором формируется личность как социальное существо. Темперамент отражает динамические аспекты поведения, преимущественно врождённого характера, поэтому свойства темперамента наиболее устойчивы и постоянны по сравнению с другими психическими особенностями человека. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 379-380.

Итак, под темпераментом следует понимать врождённые особенности человека, обуславливающие динамические характеристики психической деятельности и приспособление к окружающей среде.

Прежде чем перейти к рассмотрению различных видов и особенностей темперамента, следует заметить, что нет лучших и худших темпераментов - каждый их них имеет свои положительные стороны, и поэтому главные усилия должны быть направлены не на его исправление, а на разумное использование в конкретной деятельности его достоинств. Человек издавна делал попытки выделить и осознать типичные особенности психического склада различных людей, пытаясь свести всё их многообразие к малому числу обобщённых портретов. Такие обобщённые портреты с глубокой древности называли типами темпераментов. Такого рода типологии были практически полезными, так как с их помощью можно было предсказать поведение людей с определённым темпераментом в конкретных жизненных ситуациях. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 380.

2.2 Из истории учений о типах темперамента

Создателем учения о темпераменте считается древнегреческий врач Гиппократ (V в. до н. э.). Гиппократ считал, что в теле человека имеются четыре жидкости, представленные на рис. 11.

Рис. 11. Жидкости в теле человека

При правильном смешении этих жидкостей человек будет здоров, при неправильном - болен. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 7. Исходя из его учения, самый знаменитый после Гиппократа врач античности Клавдий Гален (II в. до н. э.) разработал первую типологию темпераментов, которую он изложил в известном трактате «De temperamentum» (лат. «соразмерность», «правильная мера»). Согласно его учению тип темперамента зависит от преобладания в организме одной из жидкостей. Им были выделены темпераменты, которые и в наше время пользуются широкой популярностью: сангвиника («кровь»), флегматика («лимфа»), холерика («желчь»), меланхолика («чёрная желчь»). Эта гуморальная концепция имела огромное влияние на учёных на протяжении многих столетий. Я. Стреляу пишет: «О влиянии, которое оказало учение древних врачей и философов на дальнейшее развитие типологии темпераментов, можно судить, хотя бы по тому, что до середины XVIII в. почти все исследователи видели анатомо-физиологические основы темперамента в строении и функционировании нервной системы».

С древнейших времён исследователи, наблюдая значительное разнообразие поведения, совпадающее с различиями в телосложении и физиологических функциях, пытались их упорядочивать, каким-то образом их группировать. Так возникли самые различные типологии темпераментов. Наибольший интерес представляют те из них, в которых свойства темперамента, понимаемые как наследственные или врождённые, связывались с индивидуальными различиями в особенностях телосложения. Эти типологии получили название конституционных типологий. Так, наибольшее распространение получила типология, предложенная Э. Кречмером, который в 1921 г. опубликовал свою знаменитую работу «Строение тела и характер». Главная его идея заключается в том, что люди с определённым типом телосложения имеют определённые психические особенности. Им было проведено множество измерений тела, что позволило ему выделить четыре конституциональных типа, представленные на рис. 12.

С названными типами строения тела Кречмер соотносит три выделенных им типа темперамента, представленные на рис. 13.

Теория Э. Кречмера была очень распространена в Европе, а в США приобрела популярность концепция темперамента У. Шелдона, сформулированная в 40-х годах нашего столетия. В основе взглядов Шелдона также лежит предположение о том, что тело и темперамент - это два параметра человека, связанных между собой. Структура тела определяет темперамент, который является его функцией. У. Шелдон исходил из гипотезы о существовании основных типов телосложения, описывая которые он заимствовал термины из эмбриологии. Им были выделены три типа, представленные на рис. 14.

Рис. 12. Типы телосложения по Э. Кречмеру

Рис. 13. Типы темперамента по Э. Кречмеру

Рис. 14. Типы телосложения по У. Шелдону

По У. Шелдону, этим типам телосложения соответствуют определённые типы темпераментов, названные им в зависимости от функций определённых органов тела: висцеротония (лат. viscera - «внутренности»), соматотония (греч. soma - «тело») и церебротония (лат. cerebrum - «мозг»). Лиц с преобладанием висцеротонии У. Шелдон называет висцеротониками, и далее, соответственно, соматотониками и церебротониками и считает, что каждый человек обладает всеми названными группами свойств. Однако различия между людьми определяются преобладанием тех или иных свойств. Известная таблица типов темперамента, разработанная У. Шелдоном, представлена в табл. 4.

Таблица 4.Типы темперамента (по У. Шелдону)

Итак, И. П. Павлов понимал тип нервной системы как врождённый, относительно слабо подверженный изменениям под воздействием окружения и воспитания. По мнению И. П. Павлова, свойства нервной системы образуют физиологическую основу темперамента, который является психическим проявлением общего типа нервной системы. Типы нервной системы, установленные в исследованиях на животных, И. П. Павлов предположил распространить и на людей.

Однако наблюдению доступны не физиологические процессы, поддающиеся исследованию только в лаборатории, а поведение, конкретная деятельность. Согласно И. П. Павлову, именно те аспекты поведения, в которых проявляются свойства нервных клеток, составляют темперамент. Тип нервной системы - это понятие, которым оперирует физиолог, психолог же пользуется термином темперамент. Именно в этом смысле можно вслед за И. П. Павловым сказать, что темперамент человека есть не что иное, как психическое проявление типа высшей нервной системы.

Типология И. П. Павлова стала источником огромного числа опытов и исследований в этой области. Многие физиологи и психологи, продолжая работу И. П. Павлова, проводили дальнейшие исследования на животных, распространяя их на другие виды: мышей, крыс.

В 50-е годы были предприняты лабораторные исследования поведения взрослых людей. В результате этих исследований, проводившихся под руководством сначала В. М. Теплова, а затем - В. Д. Небылицына, типология И. П. Павлова была дополнена новыми элементами, были разработаны многочисленные приёмы исследования свойств нервной системы у человека, экспериментально выделены и описаны ещё два свойства нервных процессов: лабильность и динамичность. Лабильность нервной системы проявляется в скорости возникновения и прекращения нервных процессов. Сущность динамичности нервных процессов составляют лёгкость и быстрота образования положительных (динамичность возбуждения) и негативных (динамичность торможения) условных рефлексов.

В науке накоплено множество фактов о свойствах нервной системы и по мере их накопления исследователи придают всё меньшее значение типам нервной системы, тем более их магическому числу (4), фигурирующему почти во всех работах И. П. Павлова о темпераменте.

Однако несомненно, что каждый человек имеет вполне определённый тип нервной системы, проявления которого составляют важную сторону индивидуально психологических различий. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 385 - 387.

2.4 Типы темпераментов и их психологическая характеристика

Конкретные проявления типа темперамента многообразны. Они не только заметны во внешней манере поведения, но словно пронизывают все стороны психики, существенно проявляясь в познавательной деятельности, сфере чувств, побуждениях и действиях человека, а также в характере умственной работы, особенностях речи и тому подобное.

Наука располагает достаточным количеством фактов, чтобы дать полную психологическую характеристику всех типов темперамента по определённой стройной программе. Однако для составления психологических характеристик традиционных четырёх типов обычно выделяются следующие основные свойства темперамента:

1) Сензитивность определяется тем, какова наименьшая сила внешних воздействий, необходимая для возникновения какой-либо психической реакции человека, и какова скорость возникновения этой реакции.

2) Реактивность характеризуется степенью непроизвольности реакций на внешние или внутренние воздействия одинаковой силы (критическое замечание, обидное слово, резкий тон - даже звук).

3) Активность свидетельствует о том, насколько интенсивно (энергично) человек воздействует на внешний мир и преодолевает препятствия в достижении целей (настойчивость, целенаправленность, сосредоточение внимания).

4) Соотношение реактивности и активности определяет, от чего в большей степени зависит деятельность человека: от случайных внешних или внутренних обстоятельств (настроения, случайные события) или от целей, намерений, убеждений.

5) Пластичность и ригидность свидетельствуют, насколько лёгко и гибко приспосабливается человек к внешним воздействиям (пластичность) или насколько инертно и косно его поведение.

6) Темп реакций характеризует скорость протекания различных психических реакций и процессов, темп речи, динамика жестов, быстрота ума.

7) Экстраверсия, интроверсия определяет, от чего преимущественно зависят реакции и деятельность человека - от внешних впечатлений, возникающих в данный момент (экстраверт), или от образов, представлений и мыслей, связанных с прошлым и будущим (интроверт).

8) Эмоциональная возбудимость характеризуется тем, насколько слабое воздействие необходимо для возникновения эмоциональной реакции и с какой скоростью она возникает.

Учитывая все перечисленные свойства, Я. Стреляу даёт следующие психологические характеристики основных классических типов темпераментов:

Сангвиник. Человек с повышенной реактивностью, но при этом активность и реактивность у него уравновешены. Он живо, возбуждённо откликается на всё, что привлекает его внимание, обладает живой мимикой и выразительными движениями. По незначительному поводу он громко хохочет, а несущественный факт может сильно его рассердить. По его лицу легко угадать его настроение, отношение к предмету или человеку. У него высокий порог чувствительности, поэтому он не замечает очень слабых звуков и световых раздражителей. Обладая повышенной активностью и будучи очень энергичным и работоспособным, он активно принимается за новое дело и может долго работать, не утомляясь. Способен быстро сосредоточиться, дисциплинирован, при желании может сдерживать проявление своих чувств и непроизвольные реакции. Ему присущи быстрые движения, гибкость ума, находчивость, быстрый темп речи. Быстрое включение в новую работу. Высокая пластичность проявляется в изменчивости чувств, настроений, интересов и стремлений. Сангвиник любит шутки, часто становится заводилой, душой компании, быстро привыкает к новым требованиям и обстановке. Подвижность нервной системы обусловливает изменчивость его чувств, привязанностей, интересов, взглядов. Это общительный человек, легко вступающий в контакт с новыми людьми, и поэтому у него широкий круг знакомств, хотя он и не отличается постоянством в общении и привязанностях. Без усилий не только переключается с одной работы на другую, но и переучивается, овладевая новыми навыками. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 387 - 388. Сангвиник - продуктивный деятель, но лишь тогда, когда много интересных ему дел, то есть при постоянном возбуждении. В противном случае он становится скучным, вялым, отвлекается. Сангвиник легко переключается с одного дела на другое. Николаенко В. М., Залесов Г. М., Андрюшина Т. В. и др. «Психология и педагогика: Учебное пособие». М. - Новосибирск, 2010. С. 90. Как правило, он в большей степени откликается на внешние впечатления, чем на субъективные образы и представления о прошлом и будущем, экстраверт. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 388.

Характерологические черты представлены на рис. 16. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 19.

Холерик. Как и сангвиник отличается малой чувствительностью, высокой реактивностью и активностью. Но у холерика реактивность явно преобладает над активностью, поэтому он необуздан, несдержан, вспыльчив. Он менее пластичен и более инертен, чем сангвиник. Отсюда - большая устойчивость стремлений и интересов, большая настойчивость, возможны затруднения в переключении внимания. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 388 - 389. Холерик нетерпелив, и если увлечётся, то его трудно остановить. Ожидание способно вывести его из себя. Он проявляет порывистость, резкость движений и необузданность.

Рис. 16. Характерологические черты сангвиника

Сила нервной системы позволяет холерику в критические моменты работать долго и неудержимо. В это время его способность к концентрации сил очень высока. Однако неуравновешенность нервных процессов холерика предопределяет цикличность в смене его активности и бодрости: увлекшись каким-нибудь делом, он страстно, с полной отдачей работает, но, как, только силы истощаются, холерик дорабатывается до того. Что ему все невмоготу. Появляется раздражение, плохое настроение, упадок сил, вялость. Чередование положительных циклов подъёма настроения и энергичности с отрицательными циклами спада, депрессии обуславливают неровность поведения и самочувствия, повышенную подверженность невротическим срывам и конфликтам. Вообще непостоянство - характерная черта холерика. То он чересчур разговорчив - не остановить, то слишком молчалив. Предсказать, как поведёт себя холерик в новой обстановке, очень трудно. Вследствие этого он очень быстро, причём часто необдуманно, реагирует на внешнее воздействие. Николаенко В. М., Залесов Г. М., Андрюшина Т. В. и др. «Психология и педагогика: Учебное пособие». М. - Новосибирск, 2010. С. 89. Он скорее экстраверт.

Характерологические черты представлены на рис. 17. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 20.

Рис. 17. Характерологические черты холерика

Флегматик. Он обладает высокой активностью, значительно преобладающей над малой реактивностью, малой чувствительностью и эмоциональностью. Его трудно рассмешить и опечалить - когда вокруг громко смеются, он может оставаться невозмутимым. При больших неприятностях остаётся спокойным. Обычно у него бедная мимика, движения невыразительны и замедленны, так же, как речь. Он ненаходчив, с трудом переключает внимание и приспосабливается к новой обстановке, медленно перестраивает навыки и привычки, не любит менять распорядок жизни, работу и друзей. При этом он энергичен и работоспособен. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 389. Хорошо сопротивляется сильным и продолжительным раздражителям, но не способен быстро реагировать в неожиданных трудных ситуациях. Он предпочитает завершить одно дело и только потом браться за другое. Флегматик - стратег, поэтому он постоянно сверяет свои действия с перспективой. Николаенко В. М., Залесов Г. М., Андрюшина Т. В. и др. «Психология и педагогика: Учебное пособие». М. - Новосибирск, 2010. С. 90. Отличается терпеливость, выдержкой, самообладанием. Как правило, он трудно сходится с новыми людьми. Нередко долго колеблется, принимая решение, но, в отличие от меланхолика, обходится без посторонней помощи. Слабо откликается на внешние впечатления, интроверт. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 389.

Характерологические черты представлены на рис. 18. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 20.

Рис. 18. Характерологические черты флегматика

Меланхолик. Человек с высокой чувствительностью и малой реактивностью. Повышенная чувствительность при большой инертности приводит к тому, что незначительный повод может вызвать у него слёзы, он чрезмерно обидчив, болезненно чувствителен. Мимика и движения его невыразительны, голос тихий, движения бедны. Обычно он неуверен в себе, робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Меланхолик неэнергичен, ненастойчив, легко утомляется и мало работоспособен. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 389. Его настроение очень изменчиво, но обычно меланхолик старается скрыть, внешне не проявлять свои чувства, не рассказывать о своих переживаниях, хотя и склонен отдаваться им. Он часто грустен, подавлен, тревожен; у него могут возникнуть невротические расстройства. Николаенко В. М., Залесов Г. М., Андрюшина Т. В. и др. «Психология и педагогика: Учебное пособие». М. - Новосибирск, 2010. С. 90 - 91. Ему присуще легко отвлекаемое и неустойчивое внимание, и замедленный темп всех психических процессов. Обладая высокой чувствительностью нервной системы, меланхолики нередко имеют ярко выраженные художественные и интеллектуальные способности. Большинство меланхоликов - интроверты. Рогов Е. И. «Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования». М., 2011. С. 389.

Характерологические черты представлены на рис. 19. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 21.

Рис. 19. Характерологические черты меланхолика

Своеобразны проявления темперамента в общении. Типы темпераменты, как отмечает Р. М. Грановская, накладывают свой отпечаток на способы общения, определяя степень активности в налаживании контактов.

Так сангвиники быстро устанавливают социальные контакты. Они не способны предаваться мрачным мыслям и страхам. В общении они являются инициаторами, легко вступают в компании, способны занимать в них лидирующее положение.

Холерики, отличающиеся чрезмерной подвижностью и импульсивностью, также быстро устанавливают межличностные контакты. Однако если партнёры по общению по своим данным не соответствуют ожиданиям холерика, то он скоро теряет к ним всякий интерес, завязывает новое знакомства. Холерика следует постоянно загружать полезной работой, в противном случае он может стать источником межличностных конфликтов в коллективе.

Флегматики социальные контакты устанавливают медленно. В новом окружении, скорее всего, замыкаются в себе. Свои чувства флегматики проявляют мало, долго не замечают, что кто-то ищет повод познакомиться с ними, зато они устойчивы и постоянны в своём отношении к человеку, любят находиться в узком кругу старых знакомых, в привычной обстановке.

Меланхолики отличаются робостью, осторожностью в контактах, повышенным интуитивным восприятием отношения к себе окружающих людей. Чрезмерная чувствительность вызывает у них постоянную потребность в сопереживании. Именно чувство сопереживания становится для меланхолика своеобразным стимулом к установлению контактов с людьми. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 55.

Необходимо также иметь в виду, что деление характерологических черт (свойств) личности на позитивные и негативные носит несколько условный характер. Каждый из типов темперамента имеет свои достоинства. Те характерологические черты, которые приведены выше, в определённых условиях могут обернуться своей положительной стороной. Каждый тип темперамента по-своему хорош, в определённых условиях проявляет свои лучшие качества. Батаршев А. В. «Темперамент и характер: Психологическая диагностика». М., 2009. С. 21 - 22.

3. Влияние темперамента на поведение личности в организации

Динамические черты личности человека выступают не только во внешней манере поведения, не только в движениях - они проявляются и в умственной сфере, в сфере побуждения, в общей работоспособности. Естественно, особенности темперамента сказываются в учебных занятиях и в трудовой деятельности. Но главное заключается в том, что различия по темпераментам - это различия не по уровню возможностей психики, а по своеобразию её проявлений.