Проблема сором’язливості

Размещено на http://www.allbest.ru/

Вступ

Актуальність дослідження курсової роботи. Чим би не займалася людина, все це викликає у неї певне відношення, що виражається в переживаннях. Ставлення людини до навколишнього світу, до того, що з нею відбувається, виражається в емоціях.

Умови, предмети, явища, які сприяють задоволенню потреб, досягненню цілей, викликають позитивні емоції: задоволення, радість, інтерес. Ситуації, які сприймаються людиною як перешкоджання задоволенню потреб, викликають негативні емоції: гнів, сум, збентеження, сором'язливість.

Проблема сором'язливості у дітей молодшого шкільного віку є дуже важливим питанням у психології, тому що саме в цей час у дитини відбуваються великі зміни в житті, які багато в чому формують його особистість та модель поведінки в майбутньому. Коли дитина вперше приходить в школу, вона стикається з новими проблемами, з новими вимогами до неї, з новими людьми… Подій забагато для маленької людини і не кожна дитина з ними справляється.

Зазвичай дорослі вважають сором'язливість недоліком. Багато хто думає, що ця риса властива дітям із заниженою самооцінкою. Насправді скромність може стати недоліком, тільки якщо батьки будуть сприймати цю якість в поганому світлі. Сором'язлива дитина може бути такою ж щасливою і такою ж впевненою у собі, як і її бойові однолітки.

Те, як дитина сприймає свою сором'язливість, цілком залежить від батьків. Якщо вони ставляться до дитини як до особистості і приймають її скромність як рису характеру, а не як недолік, значить, і вона буде впевнена у собі і зможе насолоджуватися життям так само, як і інші діти. Але якщо батьки стануть дуже багато уваги приділяти скромності дитини, вона почне сумніватися у своїх якостях. Сприймати сором'язливість як рису характеру і відчувати, що це недолік - дві великі різниці. Коли батьки думають, що скромність - недолік, дитина вважає себе неповноцінною

Психоаналітики вважають, що сором'язливість виникає через внутрішніх конфліктів, а соціологи кажуть, що норми і установки суспільства роблять людей соромливими. Іноді буває досить почати говорити про дитину, що він сором'язливий і сором'язливий, щоб він дійсно став таким - зазвичай про це починають говорити самі батьки, або вихователі в дитячому саду.

Коли така дитина росте, він постійно порівнює себе з іншими, і йому весь час здається, що він гірший. Звичайно, це неправда, але людина, стаючи дорослим, весь час знаходить підтвердження цієї думки - адже відомо, що ми знаходимо те, що шукаємо.

Сором'язливість як риса особистості обумовлена і спадковістю, і середовищем. Іншими словами, сором'язливим можна народитися, але можна їм і стати. Не зважаючи на свою поширеність, до 70-х років ХХ ст. феномен сором'язливості систематично не вивчався. Першим дослідником у цьому напрямку став Ф.Зімбардо, який зазначав, що сором'язливість - комплексний стан, який проявляється в різноманітних формах: це може бути і легкий дискомфорт, і незрозуміла боязнь, а також глибокий невроз [7]. За визначенням В.Куніциної, сором'язливість - це властивість особистості, яка виникає у людини, котра постійно відчуває труднощі в певних ситуаціях міжособистісного неформального спілкування; проявляється в стані нервово-психічного напруження й відрізняється різноманітними порушеннями вегетативної системи, психомоторики, мовної діяльності, емоційних, вольових процесів і процесів мислення та ланцюгом змін самоусвідомлення [15, с. 106].

На причини сором'язливості дивилися також представники різних психологічних напрямків. Психоаналітичний підхід у розгляді цього явища оперує термінами механізмів психологічного захисту та агресії. Згідно з цією теорією зазначений феномен представляє реакцію на незадоволені первинні потреби структури особистості Ід. Д.Каплан розглядає сором'язливість як результат орієнтації структури Его на саму себе. Біхевіористи вважають, що сором'язливість виникає тоді, коли люди не спромоглися оволодіти соціальними навичками - в даному випадку, навичками спілкування. На їх думку, сором'язливість - реакція страху на соціальні стимули. Варто тільки створити належне виховне середовище та змінити форми спілкування сформовані патерни поведінки, як цю проблему можна подолати [4; 21].

У будь-якому випадку сором'язливість розглядається як небажана властивість особистості, що у своїх проявах характеризується емоційними порушеннями, які здатні проявлятися у різних сферах: вегетативній, психомоторній та інтелектуальній.

Тема дослідження курсової роботи: «Проблема сором'язливості».

Об'єкт дослідження курсової роботи: сором'язливість як особистісна проблема у дітей молодшого шкільного віку

Предмет дослідження курсової роботи: проявлення сором'язливості у дітей молодшого віку.

Мета дослідження курсової роботи: дослідити особливості прояву сором'язливості.

Гіпотеза дослідження курсової роботи:

1. Сором'язливість блокує розвиток суб'єктних якостей особистості, як емпатія, аффилиация і чутливість до відкидання і супроводжується негативним функціональним станом.

2.Надмірна сором'язливість як психічне явище у дітей молодшого шкільного віку може бути подолана, якщо вчитель проводитиме особливі тренінги із дітьми, уроки, на яких будуть подаватися основи акторської майстерності, якщо вчитель разом із батьками буде підтримувати дитину, звертати увагу на її психічні особливості та не тиснутимуть на неї.

В ході дослідження курсової роботи нами були поставлені та вирішені наступні завдання:

1. Дослідити поняття сором'язливості;

2. Розглянути та проаналізувати причини сором'язливості у дітей молодшого шкільного віку;

3. Розглянути форми прояву сором'язливості у дітей молодшого шкільного віку;

4. Розробити та провести експеримент на основі теоретичних знань з метою визначення рівня сором'язливості у дітей молодшого шкільного віку. Впровадження індивідуальних методів для подолання надмірної сором'язливості у дітей молодшого шкільного віку.Аналіз результатів.

Розділ І. Теоретичний аспект дослідження проблеми сором'язливості у психології

1.1 Поняття сором'язливості

Різні дослідники по-різному трактують феномен сором'язливості.

Як риса особистості вона починає функціонувати вже в дитячому віці, а закріпившись в подальшому, приносить багато страждань своєму власникові.

Є дані, які дозволяють стверджувати, що зовнішні прояви сором'язливості спостерігаються вже в 3-4 місяці, проте з упевненістю можна говорити про виявлення цієї якості на другому році життя. Американські вчені стверджують, що, згідно з їх дослідженнями, діти, які проявляли крайню сором'язливість на другому році життя, виявляють її і в сім з половиною років. Наслідки сором'язливості можуть бути дуже сумними. Назвемо лише деякі з них:

1) сором'язливість заважає людині в спілкуванні, йому важко заводити нові знайомства, брати участь в багатолюдних заходах, і при цьому отримувати задоволення від спілкування, коло спілкування обмежується, як правило, сімейними рамками;

2) сором'язлива людина часто не здатна відкрито виражати і тим більше відстоювати власну думку;

3) оточуючим важко оцінити достоїнства сором'язливої людини, так як вона соромиться їх демонструвати;

4) з сором'язливістю часто сусідять самотність, депресивний настрій, переважання негативних переживань, світ пофарбований в похмурі тони;

5) сором'язлива особистість надмірно зосереджена на собі, їй властивий егоцентризм в поведінці;

6) часом сором'язливість стає всепоглинаючою якістю і заважає продуктивно мислити і діяти.

Таким чином, наявність у людини такої особистісної якості, як соромливість, негативно діє на його психічне здоров'я і заважає соціальної адаптації [3, c. 24].

Сором'язливість - риса характеру, а не недолік. Скромні діти завжди дуже милі, щедрі і відрізняються гарною поведінкою. Як правило, вони вміють слухати і поважати чужу точку зору. Їм подобається, коли інші діти беруть участь в їхніх іграх. Хоча іноді вони замикаються в собі, в інших ситуаціях почувають себе абсолютно впевнено. Їм подобається грати з невеликою групою дітей (дві-три людини) і розмовляти з одним дорослим. Якщо сором'язливу дитину чим-небудь зацікавити, від її замкнутості не залишиться й сліду. Вона починає соромитися тільки через надмірну увагу оточуючих. [2; 58c.]

Зазвичай діти ніколи не страждають від своєї скромності, набагато частіше ця риса дратує батьків. Вони почувають себе ніяково, коли їх дитина поводиться не так жваво, як інші діти. Їм здається, що на малюка дивляться негідне або просто не звертають на нього уваги, а більше займаються з іншими, більш активними дітьми. [1; 225c.]

Сором'язливість йде корінням в страх, ірраціональний страх висловити свої думки, бути приниженим чи проігнорованим. Чому багато дітей бояться говорити те, що думають? Головними причинами є зайва чутливість і відчуття небезпеки. Якщо публічна мова асоціюється у них з болем і незручністю, то саме це і вони відчувають, коли заговорять

Сором'язлива дитина ховає свої достоїнства і тільки обраним дано дізнатися, наскільки вона розумна, винахідлива, талановита і щедра. Основа такої скутості полягає в боязні висловити свою точку зору, відкрити свої здібності, виступити ініціатором, стати лідером ... Сором'язлива дитина негативно сприймає критику, побоюється думки оточуючих, їх насмішок і засуджень. Такій дитині краще промовчати, ніж вислуховувати несхвалення на свою адресу. Думка інших для неї важливіше, ніж власна. Як говорив Бошен, «сором'язливість - це сукупність побоювання невдач і бажання сподобатися». [5; 136c.]

Сором'язливість - не вроджена, а набута риса характеру. Дитині не знайомі поняття сорому, вони закладаються батьками, суспільством.[6; 38c.]

Негативний вплив сором'язливості визначається і можливістю негативного впливу на розумові процеси, процеси пам'яті і сприйняття, особливо спотворюється сприйняття самого себе.

Відомий американський дослідник сором'язливості, психолог, професор Стенфордського університету Філіпп Зімбардо говорить про сором'язливість як про досить розпливчасте поняття. [5, c. 31].

Цей учений із співавторами провів опитування великої групи учнів молодшої та середньої школи. Це опитування показало, що 42% людей вважають, що сором'язливість є значущою рисою їх особистості. 79% з них вважають, що ця якість негативна, 63% говорять про сором'язливість як про реальну проблему.

Зімбардо і Пілконіс спробували виділити ситуації, які є найбільш травмуючими для соромливих людей. Такими виявилися:

1) Я - в центрі уваги великої групи людей (72,6%);

2) велика група людей (67%);

3) низький статус (56,2%);

4) соціальні ситуації в цілому (55,3%);

5) нові, незнайомі ситуації (55,0%);

6) необхідність постояти за себе (54,1%) і т. д. [5, c. 33]

Дані різних дослідників дозволяють з упевненістю стверджувати, що сором'язливість - це явище загальне і глибоко поширене. Воно властиво людям будь-якої вікової категорії, але все ж частіше зустрічається в середовищі школярів. У шкільному віці змінюється самооцінка щодо окремих характерологічних рис, посилюється егоцентризм, а разом з ним і сором'язливість.

Зовні сором'язливість може проявлятися по-різному. Це може бути збентеження, яке виникає лише іноді в присутності окремих особистостей, а може приймати форму постійної тривожності, що супроводжує дитину в різних ситуаціях спілкування і отруює їй життя. Іноді сором'язливість набуває форму прямо протилежну. Дитина починає себе вести досить напористо і навіть розв'язно, намагаючись таким чином приховати своє зніяковіння. Деякі дослідники навіть схильні стверджувати, що сором'язливість може стати причиною агресивної поведінки. На їхню думку, постійно відчуваючи стрес, сором'язлива людина не здатна адекватно протистояти своїй «ущербності». В цьому випадку збентеження, незручність можуть перерости в гнів, який, вийшовши з-під контролю, проявляється в невмотивованої жорстокості, насильстві. Однак таку думку підтверджується лише окремими несистематизованими спостереженнями. Таким чином, наведені приклади говорять про те, що по зовнішньому прояву важко констатувати наявність у людини такої якості як сором'язливість.

Тим не менш, такі прояви все ж є. Розглянемо лише деякі психолого-фізіологічні прояви сором'язливості.

Сором'язливі люди називають такі фізіологічні симптоми:

1) прискорене серцебиття і прискорений пульс;

2) підвищене потовиділення;

3) відчуття порожнечі в шлунку.

Специфічним же проявом сором'язливості виступає почервоніння обличчя. Замкнутість, за словами Ф. Зімбардо, - це «прагнення сором'язливої людини уникати контактів з іншими ... небажання говорити навіть в разі необхідності, ... схильність до мовчання, ... прагнення уникати легкої бесіди» [5, c. 37].

Збентеження может відчувати кожна дитина, і багато хто при цьому червоніє. Маленька людина ніяковіє, якщо відчуває короткочасне зниження самоповаги, вона відчуває, що не в змозі ефективно спілкуватися. Часто збентеження виникає в ситуації невдачі, особливо публічної. Тому багато сором'язливих людей віддають перевагу в житті керуватися не мотивом досягнення успіху, а мотивом уникнення невдач.

Керролл Є. Ізард підкреслює, що ніякий мімічний прояв не можна однозначно приписати реакції збентеження. Наприклад, дитина ховає очі, відвертає або опускає голову, що можна охарактеризувати і як збентеження, і як сором. Зніяковілість має такі ж характеристики, як і багато інших емоції, особливо сором, страх, вина і інтерес, і її можна розглядати як поєднання позитивних і негативних почуттів по відношенню до громадських взаємодій.

Арнольд Басса та його співробітники говорять про зовнішній і внутрішній самоаналіз. Зовнішній самоаналіз відображає заклопотаність дитини виробленим на оточуючих враженням. Вона часто задає собі питання: «А що про мене подумають?». Внутрішній самоаналіз, це самокопання у власному «Я», яке стає самоціллю, віднімаючи сили та енергію, паралізуючи дії. Наявність зовнішнього і внутрішнього самоаналізу виражається в самому примітному, за словами Ф. Зімбардо, якість сором'язливої людини - незручність. Він характеризує його як «зовнішній прояв надмірної стурбованості своїм внутрішнім станом».

Пол Пілконіс виділив два основних типи соромливих людей: зовні сором'язливі і внутрішньо сором'язливі. Для дітей першого типу важливо, як вони себе ведуть, для другого - як вони себе почувають.

Зовні сором'язлива дитина (соціально сором'язлива) всі свої страхи, проблеми змушена накопичувати всередині себе. Вона не може цим поділитися з іншими людьми і відповідно отримати ні корисну пораду вчителя та батьків, ні конкретну допомогу.

Внутрішньо сором'язлива дитина (особистісно сором'язлива) - зовні більш успішна, ніж попередній тип. Оточуючі можуть і не здогадуватися про її проблеми, тоді як успіх часом досягається ціною величезних внутрішніх зусиль, демонстрацією добре засвоєних навичок спілкування, униканням ситуацій, з якими вона може не впоратися.

Сором'язливі люди і першого і другого типу губляться в ситуації, вони скоріше готові піти за лідером, ніж самим брати на себе відповідальність [5, c. 43].

Як ми вже відзначали, сором'язливість перш за все виражається у взаєминах з людьми. При цьому у кожної є свої особисті бар'єри, що заважають продуктивному спілкуванню. Психотерапевт Леонард Горовіц виділяє два типи поведінки в міжособистісних відносинах:

1) тип С - дії спрямовані на зближення двох людей;

2) тип Д - утримання іншої людини на відстані.

Тип С починає діяти, коли є прагнення до співпраці, злагоди, близькості, а в кінцевому варіанті, до любові, тип Д функціонує, коли люди відчувають відчуженість, розбіжності, а часом і ворожість. Часто тип Д - це та лінія поведінки, якій на початкових етапах спілкування дотримується сором'язлива людина, це саме ті бар'єри, які слід подолати, щоб почав працювати тип С. Можливо звідси бере початок фраза: «Ми завжди ранимо тих, кого любимо».

Сучасні біхевіористи говорять, що сором'язливість - це закріплена фобічна реакція на соціальні події [5, c. 46].

Вчені розрізнюють вікову сором'язливість, яка виникає в період активного засвоєння дитиною соціального досвіду.

1.2 Причини сором'язливості

Існують різні думки, що пояснюють причини виникнення сором'язливості. На причини сором'язливості по-різному дивилися представники різних психологічних напрямків.

1. Теорія вродженої сором'язливості.

Лондонський лікар звинуватив в походженні сором'язливості гени батьків. Цю теорію підхопив психолог Р. Кеттел. У своєму 16-факторному особистісному питальнику він виділив шкалу “H” з двома протилежними властивостями особистості - сміливість-самовпевненість і боязкість-чутливість до загрози.

Низькі оцінки з даного фактору свідчать про надчутливу нервову систему, гостре реагування на будь-яку загрозу, про боязкість, невпевненість у своїй поведінці, силі, стриманості у вираженні почуттів. Діти з такими показниками краються почуттям власної неповноцінності, тобто є соромливими. [3; 192c.]

Прихильники даної теорії вважають, що, оскільки сором'язливість є вродженою якістю, то ніщо не в змозі змінити стан справ.

2. Теорія біхевіоризму

Біхевіористи виходять з того, що психіка дитини впливає на форми поведінки, а поведінка - це реакція на стимули зовнішнього середовища. Вони вважають, що сором'язливість виникає тоді, коли діти не можуть опанувати соціальні навички - в даному випадку навички спілкування. Але якщо за таких дітей взятися як слід, створити певну виховну середу, то все можна виправити.

Власне, що таке сором'язливість? На думку біхевіористів, реакція страху на соціальні стимули. Варто змінити форми спілкування, зробити їх "правильними", і зникне усіляка стислість. [13; 55c.]

3. Психоаналітична теорія

Сором'язливість розцінюється як реакція на незадоволені первинні потреби інстинкту. Вона зв'язується з відхиленнями у розвитку особистості внаслідок порушення гармонії між інстинктом, пристосуванням до реальності і розумом, який охороняє моральні норми.

Крім того, сором'язливість - це зовнішній прояв глибокого несвідомого конфлікту. Психоаналітичні міркування базуються на прикладах патологічної сором'язливості, яку дійсно необхідно лікувати. [15; 16c.]

4. Концепція А. Адлера

А. Адлер - представник індивідуальної психології. І саме він ввів термін "комплекс неповноцінності".

Психолог вважав, що всі діти відчувають комплекс неповноцінності через фізичну недосконалість, брак можливостей і сил. Це може ускладнити їх розвиток. Кожна дитина вибирає свій життєвий стиль в силу наявного у нього характеру і своїх уявлень про себе і в світі в цілому.

Адлер вважав, що дитина ніколи не стане невротиком, якщо вона співпрацює з людьми. А ті, хто не здатний до співпраці, виявляються самотніми істотами і невдахами.

Діти можуть стати такими за різних причин: органічна неповноцінність, часті хвороби, що не дозволяють їм змагатися з іншими. Така доля може бути уготована розбещеним дітям, яким не вистачає впевненості у своїх силах, оскільки все роблять за них, і, нарешті, в цю компанію потрапляють знедолені діти, у яких немає досвіду співпраці, тому що вони не спостерігали цього явища у власній родині. [11; 349c.]

Ці три категорії дітей замикаються на собі, не взаємодіють із суспільством, а тому приречені на поразку.

Адлер ввів поняття "невпевнена поведінка", яке зумовлене страхом критики, страхом сказати "ні", страхом контакту, страхом наполягти на своєму, обережністю. Діти з "невпевненою поведінкою" залежні, несамостійні, пасивні, тобто сором'язливі. Їх антиподи - незалежні, самостійні й активні особистості. [7; 143c.]

5. Причинні фактори

Останнім часом сором'язливість стали позначати як "високу реактивність". Часто у високореактивних дітей сором'язливість виступає як інстинктивна поведінка, направлена на захист від фізіологічного і емоційного перевантаження. [4; 326c.] При цьому можливі два варіанти інстинктивної поведінки:

Перший - дитина, чимось незадоволена, обирає "стратегію уникнення" (вид психологічного захисту) і стає сором'язливою.

Другий - дитина включається в суперництво і стає самовпевненою.

Прийнято виділяти природні та соціальні чинники, що формують сором'язливість:

- Природний чинник

Це темперамент, зумовлений типом нервової системи.

На перший погляд може здатися, що сором'язливість - пріоритет інтровертів - людей, спрямованих на свій внутрішній світ, що не потребують численних зовнішніх контактів, що віддають перевагу усамітненню. До таких належать флегматики і меланхоліки. Думається, що серед цієї категорії соромливих дійсно більше. І це зовні сором'язливі особистості. [9; 68c.]

Але, як не дивно, існують і сором'язливі екстраверти - люди, "вивернуті навиворіт", що прагнуть до спілкування і численними контактами. Це холерики і сангвініки. Серед них зустрічаються внутрішньо сором'язливі.

У силу рис свого темпераменту (наполегливість, рішучість, сміливість, оптимізм) їм вдається боротися з внутрішньої сором'язливістю. А навіть якщо не вдається, то зовні вони виглядають вельми розкутими. Звичайно, це коштує їм певних емоційних витрат. [14; 267c.]Серед усього різноманіття думок можна виділити два основних напрямки: генетична схильність і вплив соціального середовища.

Можна зробити висновок, що приблизно у 10-15% людей сором'язливість проявляється як риса особистості, що має біологічну обумовленість, проте крайня ступінь вираженості сором'язливості можлива при поєднанні вродженої схильності та наявності постійних стресових впливів з боку оточення [6, c. 83-84].

1.3 Форми прояву сором'язливості

З точки зору психології сором'язливість представляє собою порушення емоційно-вольової сфери і має різні ступені тяжкості. У різних людей форми прояву сором'язливості різняться в залежності від віку, що викликали сором'язливість причин і реакції оточуючих, сором'язливість може проявлятися в тій чи іншій мірі - від легкого збентеження при спілкуванні з незнайомими людьми до повного уникнення усілякого спілкування і появи глибоких неврозів. Основна маса соромливих дітей відчуває сором'язливість середнього ступеня тяжкості - ці діти в звичайному своєму стані здатні нормально спілкуватися, а відчувають труднощі в певних ситуаціях або зіштовхуючись з певним типом людей.

Буває, що сором'язливість намагаються ховати за зовнішньою розкутістю, іноді зайвою, що може виробляти неприємне враження на оточуючих людей.

Найчастіше прояви сором'язливості можна спостерігати у дітей. Ймовірно, це пов'язано з тим, що дорослі люди можуть самостійно подолати свою сором'язливість або навчитися її ретельно приховувати. Дітям же недоступно високе самовладання і вміння аналізувати свій внутрішній стан, що дозволяє боротися з проблемою.

Якщо не вживати заходів для усунення сором'язливості, у деяких дітей вона може збільшуватися і приймати хронічні форми, а згодом може стати характерною рисою поведінки дитини. Більшою мірою сором'язливості схильні дівчинки, але до фахівців з цією проблемою частіше звертаються батьки хлопчиків, так як традиційно вважається, що сором'язливість характерна для дівчаток і є для них позитивною рисою характеру. У той же час вважається, що в поведінці хлопчиків сором'язливість недоречна. Проте, як показує практика, сором'язливість може доставляти немало неприємностей, як хлопчикам, так і дівчаткам [6, c. 85].

Встановлено, що в певні вікові періоди діти більше схильні сором'язливості, потім сором'язливість у більшості знижується і поступово пропадає. Наприклад, у дошкільнят такий період припадає приблизно на п'ять років. Діти в цьому віці гостро потребують шанобливе ставлення, в схвалення і заохочення, будь-які зауваження і подшучіванія можуть викликати сильний гнів і образу. Дуже важливо ставитися до дітей в цей період з усім можливим увагою і делікатністю, так як нетактовну поведінку дорослих сприяє посиленню сором'язливості і може призвести до виникнення стійких форм сором'язливості.

Більшість соромливих людей страждають цією недугою через зниженою самооцінки і недостатнього уміння вести себе в суспільстві легко і невимушено. Якщо легка ступінь сором'язливості - невелике збентеження в деяких ситуаціях, наприклад, при спілкуванні з незнайомими людьми або при необхідності брати участь в публічному виступі, - як правило, не приносить значного дискомфорту і незабаром безслідно проходить, то в сильно вираженою сором'язливості таїться чимало небезпек - сором'язливість може перерости в неврози і привести до важких депресій.

Дуже складно розпізнати індивідуальні бар'єри сором'язливості, вони зазвичай бувають ретельно заховані. Одне і те ж дія може розцінюватися різними людьми абсолютно по-різному. Потиск руки може розцінюватися однією дитиною як нічого не значуща формальність, іншою - як прояв особистої симпатії.

Сором'язливі діти іноді відрізняються суперечливою поведінкою. З одного боку, вони хочуть спілкування і посилають сигнали, що закликають до зближення, з іншого - вони бояться спілкування, і тому відштовхують людей. Іноді це трапляється підсвідомо, і сором'язливі дітлахи дивуються, чому всі їх спроби налагодити контакт зазнають невдачі. Всі прояви сором'язливості прінято поділяти на:

1) зовнішні (поведінкові);

2) внутрішні (психоемоційні);

3) фізіологічні.

Виділимо основні зовнішні поведінкові ознаки сором'язливої людини:

1) людина неохоче вступає в контакт зі сторонніми людьми;

2) уникає дивитися в очі;

3) соромиться почати і підтримати бесіду;

4) не задає питань, на поставлені запитання відповідає з видимою неохотою, тихим голосом [6, c. 87].

Сором'язлива дитина не може вільно висловлювати свою точку зору, йому важко висловити і проявити себе як співрозмовника. Поведінка соромливих дітей молодшого шкільного віку перешкоджає загальному процесу соціалізації та адаптації в суспільстві. Штучно створюється замкнене коло: чим більше людина соромиться, тим менше у неї спілкування з оточуючими людьми, і чим менше у неї навичок спілкування, тим більше її сором'язливість. Соромливій дитині через нестачу спілкування важко створити свій внутрішній світ, що заважає адекватній оцінці людських взаємин. Відсутнє розуміння повноцінного людського спілкування.

Сором'язлива дитина дуже ранима, болісно сприймає критику з боку вчителів та батьків і в той же час постійно критикує себе. Дитина постійно зосереджена на своїх недоліках і помилках, її супроводжує страх бути незрозумілою і смішною.

Сором'язливі діти часто бентежаться, почувають себе безпорадними, незграбними, неспроможними. Сором'язлива дитина сконцентрована на своїх неприємних відчуттях і переживає їх уже заздалегідь, доставляючи собі додатковий дискомфорт. Фізіологічні прояви сором'язливості: прискорений пульс і серцебиття, потовиділення, почервоніння шкірних покривів. У деяких людей можуть з'являтися відчуття порожнечі або холодку в животі. Подібні симптоми, що виникають при емоційному напруженні, знайомі всім дітям, все так чи інакше іноді переживають їх, але зацикленість соромливих дітей на своїх негативних відчуттях багаторазово підсилює їх.

Сором'язливим дітям більше, ніж будь-кому доводиться відчувати такі неприємні відчуття, як незручність і збентеження. Незручність можна назвати егоцентризмом з негативним знаком. Незручність виникає в моменти, коли людина не може у виконанні будь-яких дій зі страху, що зробить погане враження на оточуючих. Сором'язливим дітям незручність доводиться переживати набагато частіше, так як вони і без того постійно стурбовані виробленим на оточуючих враженням.

Всі люди іноді переживають почуття збентеження, коли з'являється короткочасне почуття втрати впевненості та поваги до себе. Зазвичай це почуття дуже швидко проходить у дітей молодшого шкільного віку. Діти, що показали себе не з кращого боку на публіці, відчувають збентеження в набагато більшому ступені, ніж ті, хто допустив помилку на самоті. Розкуті люди, потрапляючи в ситуації, коли їм доводиться відчувати збентеження, часто вдаються до різних відволікаючим маневрам з метою повернути повагу оточуючих і самого себе. Сором'язливі діти, зазвичай страждають заниженою самооцінкою, переживають збентеження набагато гостріше і прагнуть уникати незручних ситуацій, часто за рахунок обмеження спілкування, через що сором'язливість тільки збільшується. В силу своєї сконцентрованості на власних недоліках, сором'язливі діти часто відчувають почуття збентеження, навіть перебуваючи на самоті, просто уявляючи собі ситуації, в яких вони могли б виглядати не кращим чином або згадуючи вже відбулися.

Прийнято вважати сором'язливість відхиленням в поведінці і спілкуванні людини, що виникає під впливом різних причин. Але іноді сором'язливість виникає тільки після того, як з'являється ярлик, що визначає поведінку даної людини як поведінку сором'язливого. Зростає дитина, абсолютно нормальна у всіх відносинах і вважає себе абсолютно нормальною, але тут з'являється хтось, хто повідомляє цій дитині, що він товстий, замкнутий, боягузливий і т. п., відповідно до ситуації. Навіть якщо насправді це неправда, вселяється і чутлива людина може прийняти подібне твердження як аксіому і підсвідомо вибудовувати свою подальшу поведінку згідно з цим твердженням. Варто сказати дівчинці, особливо в молодшому віці, коли психіка дорослішає людина особливо вразлива, що вона досить добра, - дуже ймовірно, що ця дівчинка турбуватиметься своєю вагою, почне застосовувати різні ефективні способи щоб відвертати на цьому увагу інших, навіть якщо насправді вона худа. Що вже говорити про випадок, коли дівчинка дійсно страждає надмірною вагою. На фізичну проблему - зайва вага - накладається моральна - усвідомлення себе товстою, непривабливою, навіть потворною і пристрасне бажання схуднути за всяку ціну, що може привести до вельми плачевних результатів. Тому діти повинні з обережністю ставитися до оцінки інших людей, особливо це стосується оцінки дітей їх батьками, адже батьки є для дитини головним авторитетом, і одне необережне слово може привести до появи цілого букета різних комплексів у чутливої дитини [7, c. 88].

Слід пам'ятати, що будь-який ярлик відображає в першу чергу суб'єктивну думку і життєву позицію самого автора. Навішування ярлика направлено, як правило, на те, щоб залишити в людини глибоке неприйняття, емоційний дискомфорт. Часто трапляється так, що ярлик виникає без особливих на те причин, як наслідок неправильних висновків і припущень. Наприклад, вразлива і чутлива дитина, поселившись в новому районі, чує від дитини, з якою зустрівлая і спробувала познайомитися на вулиці, що з нею не хочуть грати. Батьки, помітивши через деякий час, що їхня дитина соромиться підходити до незнайомих дітей, навряд чи зможуть докопатися до справжньої причини виникнення проблем у спілкуванні їх малюка з оточуючими дітьми. А якби хтось пояснив дитині, що з ним не захотів грати інша дитина тому, що її щойно полаяли батьки і у неї не було настрою грати, а не тому, що «новенький» нецікавий і некрасивий, таких проблем могло і не бути.

Очевидно, що сором'язливість сигналізує про невпевненість дитини молодшого віку в самої себе. Розглянемо відміну впевненої людини від невпевненої.

Впевнена людина знає свої можливості і здібності, вона твердо впевнена у своїх правах, вміє висловлювати свої почуття і бажання прийнятним способом, не викликаючи жаль і глузувань, вона спілкується з усіма людьми на рівних, вміє просити про допомогу і коректно відмовляти. Впевнена людина ставить перед собою цілі і шукає способи і можливості для їх досягнення, якщо щось не виходить, вона не сумує, а вносить корективи в початкові плани.

На противагу, сором'язлива людина (невпевнена) не впевнений, що заслуговує чогось путнього, якщо їй вдалося чогось домогтися, вона швидше сприймає це як подарунок зверху, ніж плід своїх багатоденних зусиль. Вона ретельно приховує свої переживання, оскільки боїться виглядати жалюгідною і смішною, їй важко спілкуватися з людьми, особливо з тими, хто займає більш високе положення в суспільстві, соромиться просити про допомогу і не вміє казати «ні». Будь-який прояв грубості або агресії сором'язливий приймає на свій рахунок і стає предметом додаткових переживань. Таким чином, сором'язлива людина відноситься до життя з позиції самозахисту, витрачаючи багато сил на тривоги і переживання.

Впевнена у собі дитина з легкістю говорить такі фрази, як: «Мені неприємно», «Я дуже засмучена», «Мені боляче чути твої слова», в той час як невпевнені в собі дітии думають і висловлюються інакше: «Ти мене ображаєш», «Ти робиш мені боляче», «Ти хочеш мене принизити».

Впевнена дитина намагається зрозуміти й донести до свого співрозмовника свої емоції і переживання, що так важко дається сором'язливій дитині.» 10, c. 66-67].

Для невпевнених у собі дітей більшою мірою характерні образи на інших людей, викликані нерозумінням. Невпевнена дитина ображається: «Ти повинен був зрозуміти, що я хочу ...», «Невже не бачиш, що я дуже ображений ...», замість того, щоб вголос розповісти про свої почуття і бажання. Невпевнена людина чекає, коли оточуючі постараються «вгадати», чого він хоче і про що думає, і якщо цього не відбувається, відчуває себе розчарованим і ображеним.

Для соромливих дітей характерне використання таких тверджень, як «Я не зможу ...», «Я не впевнений ...», «Це неможливо ...», «Я сумніваюся ...», «Це не так просто... » і т. п. Сором'язливі діти часто вішають на себе ярлики, від яких не так просто позбутися в подальшому, їм властиво робити висновки і допускати затвердження очевидних, на їх погляд, речей, які насправді не так вже очевидні, наприклад: «Зі мною нецікаво спілкуватися», «Вони думають, що я невдаха», «Мені завжди не щастить», «Я не такий розумний, як мої однокласники».

Підвищення самооцінки - не настільки складна задача, як може здатися на перший погляд. Проблема невпевненості в собі - надто завищений рівень ідеалу, до якого прагне сором'язлива людина. Завдання батьків сором'язливої дитини - навчити дитину легше і спокійніше ставитися до деяких речей, перестати мучити себе постійними терзаннями і навчитися сприймати і любити себе саме таким, яким він є.

Постійне очікування оцінки з боку оточуючих тримає дитину в постійній напрузі, не дозволяє розслабитися - а раптом зроблю щось неправильно? Якщо сором'язлива дитина потрапляє в нове оточення, її мучать сумніви з усім можливим і неможливим приводів: чи подобається їм моя зачіска? Дивує чи їх моя манера розмовляти? І так до нескінченності.

Ознаки впевненості читаються в усьому образі маленької людини, в її міміці і жестикуляції, манері говорити, рухатися, в умінні вислуховувати співрозмовника і багато в чому іншому. У психології існує таке поняття, як механізм зворотного зв'язку, який полягає в тому, що людина веде себе так, як вона себе відчуває, і навпаки, відчуває себе так, як веде. На основі цього принципу розроблено багато методик, що дозволяють успішно долати різні якості людини, негативно впливають на його життєдіяльність і самовідчуття. Таким чином, поведінка, що імітує поведінку впевненої в собі людини, дозволяє соромливій людині підвищити свою самооцінку. Прийнявши невимушену позу - розправивши плечі і випрямивши спину, високо піднявши голову, спокійно дивлячись співрозмовнику в очі, - людина відчуває себе впевненіше.

Сором'язливість завжди можна спостерігати у поведінці зовсім маленьких дітей: в компанії малознайомих або незнайомих людей малюк ховається за мамою, відмовляється брати участь у спілкуванні. У соромливих дітей часто відзначається не дуже стійка нервова система, вони легко збуджуються, з обережністю і побоюванням ставляться до будь-яких нововведень, швидко втомлюються, іноді бувають плаксивими. Такі діти потребують строгого дотримання режиму годування і сну, нові враження та емоції слід ретельно дозувати, спостерігаючи за станом малюка. При перших ознаках стомлення варто заспокоїти малюка, укласти його спати, по можливості перемістити його в звичну знайому обстановку.

Сором'язливі діти дошкільного віку теж часто горнуться до матерів, шукаючи у них захисту від навколишньої дійсності.

У шкільному віці сором'язливість можна проілюструвати поведінкою дитини, що відповідає біля дошки. Слід запитати вчителю або попросити виконати якесь завдання. Сором'язливий учень, навіть якщо він добре підготовлений, ніяковіє, червоніє, вагається з відповіддю. Якщо в цей момент клас поводиться некоректно - починає навмисне голосно підказувати, потішається над дитиною, - збентеження зростає, що відповідає вже не здатний відповідати і просто чекає, коли це випробування закінчиться і він зможе сісти на місце. Педагогу варто проявити такт і допомогти дитині з гідністю вийти із ситуації.

Найчастіше сором'язливих школярів супроводжують інші тривожні риси поведінки - помисливість, тривожність, замкнутість, різні страхи.

Найбільш сильно сором'язливість проявляється при освоєнні дітьми нових сфер діяльності, при вступі в ясла, дитячий садок або школу. Перехід дитини з одного середовища в іншу (з дому - в ясла, з дитячого садка - в школу), зміна навколишніх умов змушує дітей почувати себе невпевнено, діти часто бояться проявити незнання чи невміння і соромляться в цьому зізнатися, важко попросити допомогу. У більшості випадків дитина хоче спілкуватися з іншими людьми, але відчуває при спілкуванні великий дискомфорт, не знає, як цього уникнути, через що йому доводиться пригнічувати свої бажання і приховувати свої можливості [10, c. 68].

Другий період підвищеної сором'язливості у дітей припадає на підлітковий вік. Приблизно у віці 12-14 років у підлітків внутрішній погляд спрямований на власне Я, посилюється схильність до самоаналізу і самоспостереження, підліток намагається знайти себе в навколишньому світі. Часто в цьому віці самооцінка людини є неадекватною, заниженою, підліток впевнений, що оточуючі мають про нього виключно погане думку, вважає себе нецікавим і незначним. Така підозрілість, якщо дитина не може з нею впоратися самостійно, і ніхто не зробить йому моральної підтримки та допомоги, може перерости з часом в депресивний стан. Всі ці прояви більш яскраво виражені у дівчаток. Вступ в пору юнацтва характеризується підвищенням самооцінки і самоповаги, і поступово сором'язливість слабшає.

Сором'язливі підлітки, як правило, ненавидять свою сором'язливість, мріють її позбутися і стати такими, як інші - сміливими, розкутими, легкими в спілкуванні. Підлітка мучать сумніви, тривоги і переживання через свою боязкості, він сумує і страждає. Часом це вихлюпується в надкомпенсації сором'язливості, коли підліток починає вести себе надупевнено, зухвало, інколи навіть нахабно і агресивно. У такі періоди підлітки можуть грубити людям, яких в загальному-то дуже поважають, вести себе неадекватно, здійснювати вчинки, на які в звичайному стані не змогли б вирішитися. Така поведінка викликано прагненням підлітка бути таким же, як і всі, і довести всьому світу, що він абсолютно не сором'язливий, а навпаки, сміливий і розкріпачений. Ведучи себе таким чином, підліток розуміє, що надходить неправильно, але не може зупинитися без сторонньої допомоги. У цей час для нього особливо важлива психологічна підтримка і розуміння близьких людей. У цей період для підлітків характерні такі акти самоствердження, як пагони з дому батьків, захоплення татуюваннями, пірсингом, іноді спиртним і наркотиками як знак прояву незалежності і потреби приймати самостійні рішення.

Перехід з підліткового віку в юнацький призводить до переоцінки понять і цінностей. У тому числі змінюється ставлення до сором'язливості, особливо під впливом того, що в цей період у молодих людей підвищується самооцінка, приходить самоповагу і розуміння цінності своєї особистості.

Прийнято думати, що сором'язливість перешкоджає успішності дитини у навчанні, тоді як нахабство і самовпевненість допомагають дитині досягти великих успіхів у житті. Насправді це не зовсім так. Нахабство дає можливість дитині десь випередити, відштовхнути однолітка, стати першим. В основному сором'язливість виникає через те, що людина ставить перед собою завищені цілі та ідеали, які не дозволяють йому ні на хвилину розслабитися і відчути себе спокійно і впевнено. Це починається в дитинстві, коли батько ставить в приклад дочки чи сина хлопчика з сусіднього будинку, який чудово їсть і завжди слухається маму. Таким чином батько встановлює перед дитиною ідеал в будь-якому питанні, якому дитина зобов'язана відповідати. Часом дитина і сама хоче відповідати рівню своїх батьків, успішних і самодостатніх людей, бачачи щодня їх приклад перед очима. Якщо перед дитиною стоїть надто багато ідеалів, або ці ідеали вище загальноприйнятих, логічно припустити, що надалі він сам буде встановлювати перед собою завищені планки й намагатися бути першим у всіх починаннях. Для деяких дітей спортивного складу, з сильною волею і розвиненою наполегливістю, такий підхід може бути дуже хороший, буде рухати дитиню до нових і нових вершин, але для звичайної дитини він може означати крах всіх планів і надій на самому початку шляху[3, c. 52-53].

Одна і та ж причина сором'язливості, страх перед спілкуванням, може викликати різні реакції у кожної окремо взятої дитини, тому не завжди прояви сором'язливої поведінки говорять про те, що перед вами дійсно сором'язлива дитина. Іноді сором'язливість служить маскою, за якою дитина ховає з якихось причин справжні риси характеру.

У більш дорослому віці іноді сором'язливі діти ховають свою сором'язливість під маскою веселуна-дотепника, так що оточуючі не можуть здогадатися, що цю людину постійно мучать переживання і сумніви. Іноді такі люди без угаву базікають або, не припиняючи, сиплють дотепами, жартами. Така поведінка властива сором'язливим екстравертам - ці діти чудово усвідомлюють свою сором'язливість і прикладають всі зусилля на її ліквідацію. сором'язливість зрілий вік гендерний

Сором'язливість - явище, що може призвести до певних проблем, але має чимало позитивного. Є обізнані, яким подобається бути соромливими. Сором'язливість допомагає самовдосконалюватися, полегшує розвиток самостійності індивідуальності.

Отже, сором'язливість може бути бідою, й хворобою, і дрібним труднощами, та чарівною рисою характеру.

Розділ ІІ. Емпіричне дослідження прояву сором'язливості у людей зрілого віку за гендерною ознакою

2.1 Опис дослідження

Вибір методик здійснюється відповідно до поставлених завдань. На першому етапі були досліджені сучасні уявлення про феномен сором'язливості в науково-психологічній літературі.

На другому етапі були підібрані методики для дослідження гендерних відмінностей у прояві сором'язливості у людей, відібрані особи, які бажають взяти участь в дослідженні та проведено дослідження.

На третьому етапі були отримані і проаналізовані результати дослідження.

Експериментально-психологічне дослідження сором'язливості проводилося за допомогою анкети для виявлення соромливих людей (Ф. Зімбардо); анкети для виявлення причин і проявів сором'язливості, і методики «Особистісний опитувальник для вимірювання емоційного ставлення до спілкування», призначеної для вивчення особливостей характеру і темпераменту.

Опитувальник заснований на самооцінці досліджуваним індивідом власних станів, характерних способів дії в певних ситуаціях. На відміну від анкети, яка, як правило, opіентіровaна на отримання конкретних фактів, опитувальник вимірює відносини, установки, емоційні реакції обстежуваної особи. Твердження розподіляються за певними шкалами. На кожну шкалу випадає достатньо велика кількість тверджень, що гарантує вид впливу випадкових чинників. Комунікативна компетентність (уміння спілкуватися) - значуща якість будь-якої людини, яка забезпечується наявністю таких психологічних характеристик, як впевненість в собі, вираженість емпатичних тенденції, тенденції до афіліації, чутливість до відкидання, здатність до сприйняття соціальної підтримки. Важливим для формування комунікативної компетентності є також інтернальний локус контролю. Навпаки, до якостей, що знижує здатність до встановлення і розвитку міжособистісних відносин, відноситься високий рівень депресивних і тривожних переживань. За допомогою даного опитувальника можна оцінити наявність психологічних характеристик, що формують комунікативну компетентність.

Гіпотеза дослідження:

1. Сором'язливість блокує розвиток суб'єктних якостей особистості, як емпатія, аффилиация і чутливість до відкидання і супроводжується негативним функціональним станом.

2. Існують гендерні відмінності в прояві сором'язливості. Жінки найбільш сором'язливі, коли знаходяться в ситуації, в якій вони займають принижене становище, для чоловіків характерно центрування на вироблене враження і соціальних оцінках. У дослідженні взяло участь 74 особи (34 чоловіки і 40 жінок). Середній вік - 37,8 років. Освіта вища.

В результаті обробки анкет «Властива Вам сором'язливість?» (Результати анкетування в додатку 1) серед всіх опитаних вважають себе сором'язливими 59 осіб (79%), 13 осіб (18%) вважають себе несором'язливими, 2 особи (3%) важко відповісти на це питання (рис. 2.1).

Рис. 2.1 Частка соромливих серед усіх опитаних

Серед вибірки людей, які вважають себе сором'язливими, виявлено 27 чоловіків (46%) і 32 жінки (54%) (Рис. 2.2).

Для подальшого дослідження були обрані 27 чоловіків і 32 жінки, які вважали себе сором'язливими. Результати анкетування представлені в додатку 2.

Рис. 2.2 Сором'язливі чоловіки і жінки

Для підтвердження гіпотези, «сором'язливість блокує розвиток суб'єктних якостей особистості, як емпатія, аффилиация і чутливість до відкидання і супроводжується негативним функціональним станом. Існують гендерні відмінності в прояві сором'язливості. Жінки найбільш сором'язливі, коли знаходяться в ситуації, в якій вони займають принижене становище, для чоловіків характерно центрування на вироблене враження і соціальних оцінках», було проведено дослідження цих якостей.

Опитувальник включає в себе відповідно 3-таблиці набору тверджень («емпатична тенденція», «аффилиация» і «чутливість до відкидання»). Кожен набір в свою чергу містить від 24 до 33 тверджень, складених на основі клінічного досвіду групи експертів. Випробуваний повинен оцінити ті вислови, які відповідають його поведінці або станом. У методиці використовується 9-бальна шкала (від мінус 4 до плюс 4). Випробуваний вибирає відповіді зі знаком плюс (+), якщо він згоден із запропонованими в опитувальнику твердженнями (плюс 1 плюс 2 плюс 3 плюс 4), та відповіді зі знаком мінус (-), якщо він не згоден із запропонованими твердженнями (мінус 1, мінус 2, мінус 3, мінус 4). Чим більше за своїм абсолютним значенням цифра, тим вище ступінь згоди-незгоди. Нуль (0) означає неможливість вибрати який-небудь відповідь.

Бланк для реєстрації відповідей являє собою грати з номерами тверджень. Час заповнення опитувальника становить від 15 до 20 хвилин. Отримані в результаті тестування дані необхідно перетворити, змінивши в ряді випадків знаки відповідей на протилежні. Наприклад, 3 плюс міняється на мінус 3, мінус на плюс 2 +2 і т.д. Нижче наводяться номери тверджень, у відповідях на які необхідно змінити знаки на протилежні.

У шкалі 1 (в шкалі емпатичних тенденції) знаки змінюються на протилежні у відповідях на наступні твердження: 2, 3, 4, 6, 11, 13, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 30, 32 , 33 (всього 17 тверджень).

У шкалі 2 (у шкалі аффіліатівної тенденції) знаки змінюються на протилежні у відповідях на наступні твердження: 1, 4, 7, 9, 11, 12, 15, 18, 19, 20, 21, 23, 25 (всього 13 тверджень).

У шкалі 3 (у шкалі чутливості до відкидання) знаки змінюються на протилежні у відповідях на наступні твердження: 1, 2, 4, 6, 7, 9, 13, 15, 16, 19, 23, 24 (всього 12 тверджень).

Отримані після перетворення результати підсумовуються за шкалами. Нормативні дані за шкалами (середні і допустимі відхилення)

Шкала 1. Середні: для жінок плюс 56 балів, для чоловіків плюс 26 балів.

Відхилення: 21 (т. е діапазон допустимих значень від 35 до 77.) Для жінок і 22 (тобто діапазон допустимих значень від 4 до 48) для чоловіків.

Шкала 2. Середнє плюс 30 балів, розкид 23 (діапазон допустимих значень від плюс 7 до плюс 53).

Шкала 3. Середнє мінус 6 балів, розкид 23 (діапазон допустимих значень від мінус 29 до плюс 17).

У нормі дані випробуваного повинні потрапити в зазначені інтервали. Чим вищий бал, тим сильніше виражена вимірювана тенденція. Подібна форма опитувальника краще розкриває систему відносин, ніж робота з опитувальником, в якому використовуються відповіді "так" чи "ні", так як дозволяє виявити найбільш значущі характеристики ставлення до спілкування. Результати особистісного опитувальника для вимірювання емоційного ставлення до спілкування представлені у додатку 3.

2.2 Аналіз і інтерпретація результатів

Для зіставлення розподілу відповідей анкети «Наскільки Ви сором'язливі?» у чоловіків і жінок використовувався критерій згоди розподілів - критерій Пірсона, який застосовується для розрахунку однорідності двох і більше незалежних експериментальних вибірок.

Висувалися гіпотези:

: Відсутність відмінностей між розподілами у відповідях у Ч і Ж;

: Наявність відмінностей в розподілах відповідей у Ч і Ж;

Основна розрахункова формула емпіричного значення::

(2.1)

де k - кількість розрядів ознаки,

- емперічна частота жінок,

- емперічна частота чоловіків.

Для застосування критерію необхідно дотримуватися таких умов:

1) вимір може бути проведено за будь шкалою;

2) вибірки повинні бути випадковими і незалежними;

3) бажано, щоб обсяг вибірки був більше 20. Зі збільшенням обсягу вибірки точність критерію підвищується.

Критичне значення визначається за таблицею теоретичних розподілів відповідно до певного числа ступенів свободи і рівнем значущості. Число ступенів свободи розраховувалося:

н=k-1, (2.2)

де к - кількість розрядів ознаки (варіантів відповіді на питання).

У таблиці 1 представлені розподілу відповідей у Ч і Ж з питань анкети, для яких обчислювався , . Основна гіпотеза відкидалася, якщо емпіричне значення перевершувало його табличне значення при рівні значущості 0,05.

У таблиці 2.1 жирним шрифтом відзначені питання, з яких статистично достовірно спостерігаються відмінності у відповідях Ч і Ж. Такими питаннями є:

Питання № 5 - визначення рівня власної сором'язливості в порівнянні з людьми свого кола, статі і віку;

Питання № 8 - причини сором'язливості;

Питання № 10 - критерії визначення сором'язливості;

Питання № 11 - ситуації і види дій, що викликають сором'язливість;

Питання № 12 - типи людей, що викликають сором'язливість;

Питання № 16 - можливість подолання сором'язливості.

Проаналізуємо варіанти відповідей на питання. Усі чоловіки і жінки з опитаних (100%) вважають себе сором'язливими, з них більше 90% вважають, що були такими завжди.