Представления о невербальных показателях лжи у сотрудников уголовно-исполнительной системы

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Проблема разработки учения о признаках и различных проявлениях лжи в поведении является одной из наиболее актуальных в юридической психологии, криминалистике, оперативно - розыскной деятельности, в работе следствия, однако ее теоретическое состояние и практическая реализация сегодня, особенно в нашей стране, недостаточна и неоднозначна. Единого способа определения лжи в научной психологии нет. Систематическое изучение вопроса может позволить существенным образом повлиять на эффективность процесса определения лжи различными способами.

Обман окружающих людей является неотъемлемой составляющей повседневных социальных взаимодействий.

Как показывают исследования, ложь - это обычное явление повседневной жизни. Ежедневно мы неоднократно пытаемся провести других людей, и зачастую нам самим приходится пытаться выяснить, не обманывают ли нас. Иногда, обман имеет весьма серьезные последствия.

Практическое использование невербальных признаков лжи в деятельности сотрудников УИС и сотрудников внутренних дел также имеет определенные проблемы. В частности, это связано с тем, что каждый человек по своему способен реагировать и распознавать те или иные проявления лживого поведения или рассказа.

Теоретические подходы к проблемам лжи и ее проявлений изложены в работах П. Экмана, О. Фрайя, Д. Стоуна, Ю.Щербатых, А. Папкина, а также доктора юридических наук, кандидат психологических наук, профессора, генерала-майора внутренней службы О.Г. Ковалева и др.

Проблема лжи и ее восприятие представляет актуальность как для зарубежных, так и для отечественных специалистов.

Диагностика и преодоление ложных показаний - центральная проблема допроса и расследования в целом. Универсальных методов психодиагностики лжи не существует. Нет «пробного камня» истины, особых средств экспресс - диагностики лжи.

Цель курсовой работы - изучение представления о невербальных показателях лжи у курсантов ВИПЭ ФСИН России.

Объект исследования - невербальные показатели лжи.

Предмет исследования - особенности представления у курсантов о невербальных показателях лжи на старших и младших курсах.

Задачи исследования:

Рассмотреть понятие лжи в психологии;

Изучить невербальные проявления лжи

Сравнить и проанализировать представления о показателях лжи на 1-ом и 5-ом курсах.

Гипотеза 1 - различные невербальные проявления вызывают различную степень недоверия у курсантов.

Гипотеза 2 - по мере прохождения службы в ФСИН представления о невербальных показателях лживого поведения изменяются.

Методы исследования:

1. Анкетирование курсантов первого и пятого курсов.

2. Беседа с пятым курсом на предмет уличения лжи в профессиональной деятельности, в период прохождения практики в ИУ.

1. ПОНЯТИЯ: ЛОЖЬ, ОБМАН, НЕПРАВДА

В повседневной жизни многие люди используют слова «ложь», «обман», «неправда» в качестве синонимов, однако эти понятия с точки зрения психологии имеют различное содержание.

Ложь - феномен общения, состоящий в намеренном искажении действительного положения вещей; чаще всего выражается в содержании речевых сообщений, немедленная проверка коих затруднительна или невозможна. Представляет собой осознанный продукт речевой деятельности, имеющий своей целью ввести реципиентов (слушателей) в заблуждение" [2].

Суть лжи всегда сводится к тому, что человек верит или думает одно, а в общении сознательно выражает другое. Цель лгущего - передать ложное сообщение, исказить истину.

Психологические исследования свидетельствуют, что чаще лгут люди с малой устойчивостью к стрессу, повышенной тревожностью, невротичностью, а также склонные к совершению антисоциальных поступков. В то же время не отмечено, что уровень интеллекта и образование человека влияют на частоту произносимой им лжи. Интересно, что способность успешно лгать другим совершенно не влияет на умение определять, когда лгут тебе.

Ложь человека может быть порождена эгоистическими мотивами и направлена, например, на достижение личного благополучия за счет других людей. Такая ложь вызывает порицание со стороны общества. Ложь может быть обусловлена благородными побуждениями (например, ложь врача тяжелобольному человеку) и в подобной ситуации признается морально оправданной. Как это ни парадоксально звучит, но человеку без лжи жить невозможно.

Ложь у психически здорового, нормально развитого человека, как правило, определяется реальными мотивами и направлена на достижение конкретных целей. Поэтому полная искренность становится практически невозможной и в случае таковой может по-новому рассматриваться, как психическая патология.

В силу того, что, безусловно, правдивых людей нет, различие между лжецом и правдивым человеком носит весьма условный характер и обязательно требует конкретного ситуационного уточнения.

Ложь «может быть и защитной реакцией невиновного. Опасение незаслуженного обвинения и наказания нередко толкает подозреваемого на отрицание действительных фактов и ложные утверждения, в которых он ищет средства защиты от ошибочных подозрений»

Обман - это полуправда, провоцирующая человека на ошибочные выводы. Обманщик сообщает только часть подлинных сведений, одновременно он утаивает другую часть важной информации, которая необходима для производства правильного умозаключения. Обман можно сравнить с коктейлем, приготовленным из лжи и правды, а будет ли он выпит собеседником с аппетитом, зависит от искусства его изготовителя.

Обман, как и ложь, возникает тогда, когда сталкиваются чьи-либо интересы, нравственные нормы, и там, где для прибегающего к обману человека затруднено или невозможно достижение желательного результата иным путем. Главное, что роднит обман с ложью, это сознательное стремление обманщика исказить истину.

Ложь в виде обмана может использоваться для извлечения прямой материальной выгоды за счет обманутого им гражданина. Такой тип лжи в определенных случаях преследуется законом. Так, в уголовном кодексе РФ предусмотрен ряд статей, в которых прямо фигурирует обман. Это ст. 159 - «Мошенничество», ст. 165 - «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием», ст. 182 - «Заведомо ложная реклама», ст. 187 - «Фиктивное банкротство», ст. 200 - «Обман потребителей», ст. 292 - «Служебный подлог», ст. 306 - «Заведомо ложный донос» и другие статьи закона.

Полиграфологам приходится иметь дело с заранее планируемыми обманными действиями субъекта, которые направлены на извлечение собственной пользы, получаемой за счет введения в заблуждение следователя, оперативного работника или работодателя.

Неправда - это «высказывание, основанное на искреннем заблуждении говорящего или его неполном знании о том, о чем он говорит». Так формулирует понятие «неправды» московский психолог В. Знаков в статье «Половые различия в понимании неправды, лжи и обмана».

Неправда, как и обман, основывается на неполноте информации, но, в отличие от обмана, говорящий не утаивает известной информации и не преследует иных целей, кроме передачи сообщения, содержащего неполную (или искаженную) информацию. В данном случае человек верит в реальность существования чего-то, но ошибается. В результате он говорит неправду, сам того не осознавая.

В. Знаков отмечает, что мужчины и женщины по-разному осознают свою собственную ложь. Он пишет, что «... у мужчин ложь или обман, как правило, бывают ситуативными: они точнее женщин могут описать ситуации, в которых лгут, и отчетливо осознают, зачем, с какой целью это делают». Другими словами они более критично относятся к своей честности. Женщины же могут обманывать, вполне искренне считая себя честными людьми. Одной из причин такого положения является типичный для женщины и потому малозаметный даже для нее самой плавный переход от полуправды к обману. Вот как описывает этот процесс В. Знаков: «У некоторых женщин первоисточником лжи оказывается «маленькая неправда», безобидное преувеличение, в основе которого лежит естественное и осознанное желание наилучшим образом представить себя в глазах собеседников....Вначале неправда требует самооправдания, обычно основанного на очень пристрастном и необъективном отражении социального окружения. Затем, переходя в привычку, становясь компонентом нравственного сознания личности, неправда заменяется сначала полусознаваемым, а потом вполне сознательным обманом и даже ложью (которым тоже подыскивается «разумное» самооправдание). В результате такая женщина может считать себя честным человеком, допускающим невинную ложь там, где по ее мнению, без этого не обойтись.

Поэтому мужчины всегда плохо понимали или неверно интерпретировали поведение женщин.

История знает множество примеров того, когда общество, наперекор объективным законам своего существования, стремилось искоренить ложь в самом широком смысле этого слова.

Радикально боролись с ложью в средневековой Америке, где, согласно старо-ацтекскому закону Монтезумы 1, ложь была наказуема, как таковая. Кто лгал, карался смертью или членовредительством. Например, женщинам, которые лгали, отрезали губы [3].

В целом, можно констатировать, что ложь, обман и неправда неискоренимы: они являются неизбежными спутниками (социально-психологическими компонентами) жизнедеятельности человека в обществе. Поэтому любые попытки «исключить» из нашей жизни ложь, обман, неправду являются утопичными, психологически неверными и, в силу этого, бесперспективными

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЛЖИ

Люди лгали бы меньше, утверждает П. Экман, если бы думали, что существуют верные признаки обмана. Но признаков обмана, как таковых не существует - нет ни одного жеста, выражения лица или непроизвольного сокращения мышц, которые единственно и сами по себе означали бы, что человек лжет. Существуют только признаки, по которым можно заключить, что слова плохо продуманы или испытываемые эмоции не соответствуют словам. Эти признаки обеспечивают утечку информации. Человек, пытающийся выявить ложь, должен знать, каким образом эмоции влияют на речь, голос, тело и лицо, как могут проявляться чувства, которые лжец пытается скрыть, и что именно выдает фальшивость наблюдаемых эмоций. А также необходимо знать, что может выдать неподготовленность линии поведения [13].

Для того, чтобы внушить своим потенциальным жертвам чувство доверия к себе, мошенники используют все возможные и невозможные средства: до тонкости разработанные легенды, точно рассчитанную мимику, интонацию, одежду и многое другое.

Некоторые элементы выдадут лжеца, несмотря на все его усилия. Обманщик будет демонстрировать поведение которое, с одной стороны, будет выглядеть запланированным или ригидным, а с другой стороны «слишком гладким». Это особенно касается их движений и речи. Лжецы стараются по возможности избегать жестикуляции и говорят «гладко» с относительно малым количеством запинок, ошибок, пауз. Но если обманщик не чувствует вины, страха или возбуждения, а сфабриковать ложь несложно, поведенческие симптомы лжи, как правило, не проявляются.[8]

Ни один признак обмана не является универсальным, но порознь и в сочетаниях в большинстве случаев они могут помочь в разоблачении обмана.

2.1 Признаки лжи, обусловленные вегетативной нервной системой

Вегетативная нервная система производит в организме определенные изменения, заметные в случае возникновения эмоций: изменения частоты и глубины дыхания, частоты сглатывания, интенсивности потоотделения (обусловленные ВНС изменения, отражающиеся на лице, такие как краска, заливающая лицо, бледность и расширение зрачков). Эти изменения, сопровождающие возникновение эмоций, происходят непроизвольно, их очень трудно подавить, и по этой причине они являются вполне надежными признаками обмана.

Большинство психологов думают, что это не так; они считают, что любые эмоции вызывают учащенное дыхание, усиленное потоотделение и глотательные движения. Изменения ВНС зависят от силы эмоции, а не от ее характера. Эта точка зрения противоречит опыту большинства людей.

Люди испытывают разные физические ощущения в состоянии, например, испуга и в состоянии гнева.

Многие движения лицевых мышц люди в состоянии подавить, деятельность же ВНС контролировать гораздо труднее.

Деятельность ВНС не является одинаковой для всех эмоций.

Изменения скорости сердечных сокращений, температуры кожи и потоотделения различны при разных эмоциях. Например, когда движения мышц на лицах соответствуют мимике гнева или страха, то сердца в обоих случаях бьются чаще, но температура кожи изменяется по-разному. Кожа становилась горячей от гнева и холоднеет от страха.

Пока не известно, можно ли различать эмоции только по видимым и слышимым признакам деятельности ВНС

Некоторые изменения, вызываемые вегетативной нервной системой, имитировать несложно. Учащенное дыхание или сглатывание трудно скрыть, но не нужно особого искусства, чтобы имитировать их: просто дышать быстрее или сглатывать чаще. Правда, потоотделение труднее как скрыть, так и изобразить. Однако, не многие лжецы используют учащенное дыхание и сглатывание, чтобы создать впечатление переживаемой негативной эмоции.

Несмотря на то, что обманщик может увеличить количество манипуляций, пытаясь продемонстрировать, что он «не в своей тарелке», большинство людей, по всей вероятности, не вспомнит вовремя об этой возможности. Эти действия, которые так легко выполнить, могут своим отсутствием выдать лживость убедительных во всех остальных отношениях уверений

2.2 Признаки лжи, обусловленные мимикой

Лицо является весьма ценным источником информации для верификатора, ибо она может и лгать, и говорить правду, и делать и то и другое одновременно. Обычно лицо несет сразу два сообщения - то, что лжец хочет сказать, и то что он хотел бы скрыть. Одни выражения лица поддерживают ложь, давая нам неверную информацию, другие же - выдают правду, потому что выглядят фальшиво, и истинные чувства просачиваются сквозь все попытки скрыть их. В какой - то момент лицо, будучи лживым, может выглядеть вполне убедительным, однако уже через мгновение на нем могут проявиться потаенные мысли. А бывает и так, что и искренние и показные эмоции передаются различными частями лица в одно и тоже время. Большинство людей не может сразу же раскусить лжеца лишь потому, что не умеет отличать искренние выражения лица от ложных.

Существуют тысячи выражений лица, и все они отличаются друг от друга. Многие из них никак не связаны с эмоциями и относятся к так называемым знакам речи, которые также как и иллюстрации, соответствуют удалению и пунктуации (например, выражения лица, отражающие вопросительный или восклицательный знак).

Но есть еще и мимические эмблемы: подмигивание, удивленное вздергивание бровей, презрительное прищуривание глаз, рот "подковой", скептическая гримаса, отвисшая челюсть и т.д.

Есть и мимические манипуляции - покусывание и облизывание губ, причмокивание, надувание щек.

Кроме того, есть и просто эмоциональные выражения лица как искренние так и притворные. Причем одной эмоции соответствует ни одно выражение лица, а десятки, а порой даже и сотни.

Лицо передает такие нюансы и оттенки эмоций, которые невозможно выразить в речи.

Четыре мимических источника утечки информации:

Микровыражения - наиболее сложный источник утечки информации; эти проявления дают полную картину срываемых эмоций, но настолько мимолетную, что ее обычно не успевают заметить.

Гораздо более часто встречаются смазанные выражения; человек успевает осознать появление этого выражения на лице и пытается убрать его, порой прикрывая его другим выражением. Улыбка является наиболее распространенным способом прикрытия таких проявлений. Иногда выражение смазывается так быстро, что трудно определить, какая именно эмоция была скрыта.

Опускание уголков рта; попытка прикрыть истинные чувства улыбкой; попытка напрячь другие мышцы, вызывающие обратное движение, чтобы в результате выражение лица не изменилось (например, довольную улыбку можно потушить, если сжать губы и приподнять подбородок)

Однако, движение противодействующих мышц само по себе может выдать обман, т.к. одновременное движение и тех и других мышц придает лицу неестественное, натянутое выражение;

Лучшим способом скрыть свои чувства является полное устранение движения мышц лица; но это трудно сделать, особенно когда эмоция затрагивает те мышцы, которые дают верные признаки эмоций; эти мышцы сосредоточены большей частью на лбу;

поднятие или опускание бровей является наиболее частым мимическим выражением; движение бровей особенно часто используют во время разговора, желая подчеркнуть или усилить речевую интонацию;

верные признаки эмоции дают также и мышцы рта;

Глаза - четвертый источник мимической утечки информации. Глаза даже называют зеркалом души, полагая что в них видны самые потаенные наши чувства. Но глаза могут врать и еще как! Ими можно выразить такую безраздельную преданность, которой на самом деле нет и в помине. Можно выразить и возмутимость и удивление.

П. Экман называет пять способов передачи информации с помощью глаз [13]:

внешние изменения, возникающие благодаря работе расположенных вокруг глаз мышц. Эти мышцы изменяют форму век, влияют на размеры видимой части белка и радужной оболочки, а также на общее впечатление от глаз. Но, как уже говорилось, эти мышцы не дают верных признаков обмана. Эти движения можно подавить или имитировать относительно легко, и в результате вы не увидите ничего, кроме нескольких микро- и смазанных выражений.

моргать глазами можно намеренно, но это также и непроизвольная реакция, которая учащается при эмоциональном возбуждении.

расширение зрачков, которым управляет вегетативная нервная система, отвечающая также за слюноотделение, дыхание и потоотделение, а также за некоторые мимические движения.

слезы вызывает ВНС и другие внешние изменения в лице: румянец, бледность, испарина. Пока точно не установлено, являются ли они признаком общего эмоционального возбуждения или же характерный только для одной - двух конкретных эмоций.

По мнению П. Экмана, основными проблема расшифровки мимических признаков обмана являются следующие:

первая проблема названа ошибка Отелло или непонимание того факта, что даже честный человек, когда его подозревают во лжи, начинает проявлять те же реакции, что и настоящий обманщик,

вторая проблема связана со знаками речи; некоторые из этих знаков речи подобны иллюстрациям, подчеркивающим определенные слова. Большинство людей при этом либо поднимают, либо опускают брови. Очень немногие акцентируют свою речь с помощью бровей, работающих в основном при ощущениях грусти или страха.

третья проблема - актерская техника, позволяющая посредством мимики имитировать любые чувства. Лжец тоже может воспользоваться техникой Станиславского, и тогда не будет никаких признаков того, что его эмоции лживы, потому что в каком то смысле они будут подлинными. [15]

Эмоции- это непосредственная реакция человека на внешние или внутренние воздействие, выражающая его готовность действовать определенным образом. Эмоции находят проявление в показателях и, что характерно, эти показатели проявляются непроизвольно, против воли и желания человека. Конечно, кое-какие реакции человек может регулировать физиологически, но далеко не все, а тем более, когда он находится в состоянии напряжения, в состоянии интеллектуального поиска, как правильно сказать, как правильно среагировать, как правильно держаться.

2.3 Признаки лжи обусловленные кинесикой

Несмотря на то, что лицо остается главным источником понимания природы эмоциональных реакций, тело, конечности и кисти рук также играют важную роль в коммуникации. Кинесика - это способ коммуникации посредством движений тела и жестов. Она представляет собой культурно обусловленные системы поведения, которые усваиваются путем имитации ролевых моделей [4].Поскольку такое поведение усваивается, главным образом, бессознательно, большинство людей не осознают, что активно пользуются сложной системой жестов и движений [7].

В число невербальных физических способов коммуникации входят жесты и позы. Согласно Рёшу и Кесу [7], жесты используются в целях иллюстрации, подчёркивания, указания, объяснения или прерывания, а значит, они не могут быть изолированы от вербальной коммуникации. Жесты детерминированы строением человеческого тела, однако развиваются и конкретизируются они в межличностных и социальных отношениях. С одной стороны, выражения удивления, отчаяния, гнева, тревоги, удовольствия и презрения приблизительно одинаковы во всех странах мира и во всех культурах. С другой стороны, понимание их смысла зависит от знакомства с коммуникативной системой данной конкретной культуры. Жесты необходимы в тех случаях, когда невозможна вербализация (например, по причине языкового барьера и проблем со слухом). Кроме того, жесты часто используются тогда, когда вербальные выражения были бы сочтены социально неприемлемыми. И, наконец, совершенно иное впечатление производят “жесты” тех людей, которые страдают от заболеваний, сопровождающихся непроизвольными движениями и жестами.

Человеку, испытывающему тревогу, свойственны быстрые, беспокойные движения рук и ног и дрожь в кистях рук. Подавленный человек движется очень медленно, словно каждое движение дается ему с огромным трудом. Еще один важный фактор - физическая дистанция, которую человек поддерживает между собой и другими людьми. Замкнутый человек обычно не отводит рук далеко от своего тела и не поднимает голову. Ган [7] и Маклин (MacLean) по этому поводу замечают: “Телесные позы, напряжение и расслабление мускульных систем, движения головы, рук и ног, - все это имеет в нашей культуре общепринятую символическую ценность как способы коммуникации” [9].

Чтобы воспринимать те бесчисленные сообщения, которые поступают от клиента, консультанту необходимо практическое знание невербальной коммуникации. Кроме того, консультант должен иметь представление о тех невербальных сообщениях, которые он может передать клиенту, чтобы облегчить понимание и выразить поддержку.

Анализ литературы и наблюдение позволяет выделить ряд телодвижений человека, свидетельствующих о его неискренности:

Почесывание и потирание уха
Защита рта рукой (рука прикрывает рот, большой палец прижат к щеке)
оттягивание воротника рубашки
Нервозность в поведении (периодическая прочистка голоса; покашливание; частое курение сигареты; ерзанье на стуле; постукивание по столу)
Частое приглаживание волос
Легкая, снисходительная улыбка, сопровождающая ложное высказывание
Потирание века
прикосновение к носу (легкое прикосновение к ямочке под носом или одно быстрое, почти неуловимое прикосновение к носу)
* «Бегающий взгляд» (человек с трудом «держит» взгляд собеседника, отводит глаза в сторону)
Потирание ладоней
Прищуривание, сужение глаз при ответах на вопросы
Микронапряжение лицевых мышц, когда момент ложного высказывания по лицу как бы пробегает тень
Вегетативные реакции (покраснение лица, подергивание губ, учащение дыхания, расширение зрачков, сужение зрачков, повышенное потоотделение, тремор кистей рук, ног.

Невербальное поведение человека, скрывающего какие - либо обстоятельства или обманывающего других людей, может проявляться в его действиях и поступках (избегание встреч с конкретным человеком, нежелание или желание посещать определенные места и т.п.). Известны процедуры уличения человека во лжи и изобличения его в неблаговидном поступке при преступлении на основе предположения, что человек, скрывающий какую- либо информацию, в значительных для него обстоятельствах будет поступать иначе, чем другие люди.

Трактовка невербального поведения (Дж.Миллер, К.Борген) [7].

Параметры невербального поведения	Трактовка
Руки сцеплены на груди	Оборонительная позиция
Легкое постукивание по столу	Нетерпение
Молитвенно сложенные ладони, пальцы слегка расставлены	Чувство превосходства, собеседник считает, что он хитрее
Собеседник потирает глаза	Недоверие
Собеседник грызет ногти	Неуверенность, страх
Легкий наклон головы	Спокойствие, удовлетворение

2.4 Движение глаз как показатель неискренности

Люди систематически перемещают глаза в определенных направлениях в зависимости от того, какого типа мышление в них происходит. Движения глаз нередко сочетаются с побочными сугубо индивидуальными реакциями, сообщающими о реальном отношении человека к возникшим перед ним ментальным образам (глаза пошли налево, а зрачки при этом сузились - неприятное аудиальное воспоминание о чем-либо).

Сейчас я Вам изложу, без комментариев, о движениях глаз, которые дают наиболее значимую информацию в невербальной коммуникации. Направление взгляда указано с точки зрения наблюдаемого Вами субъекта. Если «налево» - значит, в сторону его левой руки, а не Вашей. Ну и, соответственно, направо. Верх и низ Вы вряд ли спутаете.

1 - Движение глаз вверх налево.

Эйдетический образ (образ-воспоминание). Когда мы визуалируем что-то из нашего опыта: «Какого цвета обои в Вашей комнате?» и вместе со словесным ответом Вы получите типичный для зрительных воспоминаний взгляд влево вверх.

«Какого цвета костюм был вчера на Вашей знакомой? Когда Вы в последний раз видели живую лошадь?»

2 - Расфокусировка глаз.

Глаза расфокусированны, их положение фиксировано, зрачок несколько расширен. Визуальные образы могут быть эйдетическими или конструируемыми.

3 - Движение глаз вверх направо.

Конструируемый образ. Зрительное представление образов, явлений или предметов, которые мы не видели раньше, или представление явлений и предметов не такими, какими мы их видели раньше. «Как будет выглядеть оранжевый слон в малиновых пятнах?».

4 - Направление взгляда по горизонтали влево.

Слуховое вспоминание, тех звуков, которые мы уже слышали раньше. «Как звонит Ваш будильник? Телефон?»

5 - Направление взгляда по горизонтали вправо.

Слуховая конструкция. Слуховое представление звуков, которые мы никогда не слышали раньше. «Как звучит Ваше имя, если произнести его наоборот?». «Как бы звенел Ваш будильник, если его накрыть металлическим ведром?».

6 - «Телефонная позиция» Движение глаз вниз налево.

Внутренний диалог, слуховое замкнутое представление. Разговор с собой, внутренний разговор. Это направление взгляда совпадает еще с функцией контроля речи, когда человек тщательно отбирает слова, которые собирается произносить. Это направление взгляда часто можно видеть у переводчика во время устного перевода, у докладчика, делающего ответственное сообщение, у человека, дающего интервью.

7 - Глаза вниз направо.

Кинестетическое представление. Ощущение эмоций, осязательные ощущения, чувства движения, обоняния. «Как Вы чувствуете себя, когда ощущаете радость?». «Что ты чувствуешь, когда бежишь? «Вспомни, как жжется горчичник?» Интересно, что конструкций в кинестетике нет - мы не можем вообразить те ощущения, которых не испытывали на самом деле.

2.5 Признаки лжи, обусловленные невербальными вокальными феноменами

Смит (Smith, 1966) описывал экспрессивные уровни речи как особые вокальные (голосовые) явления, которые аккомпанируют речи. Эти феномены можно систематически проанализировать как качественные характеристики и шумы, не входящие в речь как таковую. Тем не менее, хотя они вносят определенный вклад в общий смысл сообщения, сами по себе они лишены референтного смысла. В число таких экспрессивных уровней входят шесть вокальных признаков, выделяемых в любой речевой коммуникации.

1. Интенсивность, или повышение и понижение громкости голоса. Повышение или понижение громкости может затрагивать единственный слог, целое предложение или большую часть сообщения. Повышение громкости обычно свидетельствует о тревоге или раздражении; понижение громкости может являться признаком недовольства или разочарования.

2. Общий уровень тона, или повышенный либо пониженный тон. Повышенный тон обычно встречается в контексте раздражения или тревоги; пониженный тон может обозначать различные виды выделения (в том числе, недоверие).

3. Расширенный регистр и сжатый регистр. Эти признаки означают, соответственно, расширение и сжатие обычного интервала между тонами произносимых фонем.

4. Зажатость и открытость. Эти качества психологически связаны со степенью мускульного напряжения, в котором находится голосовой аппарат. Чем больше напряжение, тем явственнее эффект зажатости («скрипучий» голос). Открытость, или свобода, проявляется в гулком, раскатистом голосе, производящем впечатление авторитетности.

5. Растягивание и сокращение. Эти признаки относятся к индивидуальному темпу произнесения слогов.

6. Ускоренный и замедленный темп речи. В отличие от растягивания и сокращения, эти признаки применяются для оценки более объемных фрагментов речи. Во многих контекстах ускоренный темп речи сигнализирует о раздражении или тревоге, а замедленный - о нерешительности.

Когда эти признаки встречаются в необычно большом количестве или в необычном контексте, опытный слушатель, образно выражаясь, воспринимает их «третьим ухом».

В другой набор вокальных феноменов, называемых вокальными разграничителями, входят смех, плач и прерывистость голоса. Смех и плач встречаются часто, и опознать их не представляет труда. Прерывистость характеризуется особыми мускульными явлениями в голосовом аппарате. Голосовые связки попеременно то жестко напрягаются, то расслабляются, и в результате голос «дрожит». Это указывает на активную или глубокую эмоциональную вовлеченность говорящего.

Еще один значимый набор вокальных феноменов - вокальные определители. Правда, до сих пор была описана роль только одного феномена такого рода в коммуникативной системе. Это прерывание слова твердым приступом и паузой, обычно означающее, что под влиянием внезапно осознанной контрастной мысли или инсайта говорящий отказывается от всего или от части сказанного раннее (или хочет как-то изменить свое высказывание).

Прочие вокальные феномены, которые обычно называют качеством голоса и установкой голоса, по-видимому, выходят за рамки коммуникативного обмена и обозначают общее эмоциональное состояние организма. Встревоженный или враждебный голос - это варианты качества голоса; тонкий, детский, старческий или сдавленный голос - варианты установки голоса. Эти феномены легко отличить друг от друга, однако они описаны не столь систематично, как вокальные модификаторы.

Паттерны употребления различных элементов всех вокальных феноменов, как по отдельности, так и в сочетаниях, определяются культурными и личностными особенностями. Вариации можно изучать как на индивидуальном, так и на групповом уровне.

Значительная доля коммуникации происходит беззвучно. Мы передаем определенную информацию окружающим людям с помощью жестов, особенностей одежды и походки, прикосновений при рукопожатии, взглядов, а также с помощью состояния и фактуры кожи, телосложения и множества других телесных характеристик.

3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ИСПОЛЬЗОВАНИИ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПАРАМЕТРОВ ЛЖИ СОТРУДНИКАМИ УИС В РАСПОЗНОВАНИИ ЛЖИВОГО ПОВЕДЕНИЯ

Эмпирическое исследование проводилось на личном обзоре и описании невербального поведения во время лживого представления информации на базе ВИПЭ ФСИН России с группой 20 человек 5-го курса и 20 человек 1-го курса.

На основании изученного теоретического материала была сформулирована цель и выдвинута гипотеза собственно эмпирического исследования.

Цель эмпирического исследования - изучение представления о невербальных показателях лжи у курсантов ВИПЭ ФСИН России и старших и младших курсов.

Гипотеза 1 - различные невербальные проявления вызывают различную степень недоверия у курсантов разных курсов.

Гипотеза 2 - по мере прохождения службы в ФСИН представления о невербальных показателях лживого поведения изменяются.

На тестировании была поставлена цель: выявить используемые невербальные параметры лживого поведения сотрудниками УИС.

Курсанты 1-го курса ПФ, количество практик-1 (ознакомительная).

Курсанты 5-го курса ПФ количество практик- …..

Для выявления используемых параметров лжи была использована анкета, разработанная в ВИПК МВД РФ, в которой перечислялись наиболее часто используемые показатели (см Приложение 1) ч

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Блэкборн Р. Психология криминального поведения - СПб.: Питер, 2004.

2. Васильев В.Л. Юридическая психология - СПб.: Питер, 1998.

3. Вилюнас В. Психология эмоций - СПб.: Питер, 2004.

4. Волков В.Н., Янаев С.И. Юридическая психология - М.: 2004.

5. Еникеев М.И. Юридическая психология - СПб.: Питер, 2004.

6. Кара - Мурза Манипуляция сознанием - М.: Алгоритм, 2004.

7. Непп М., Холл Д. Невербальное общение, мимика, жесты, движения, позы: Визуальный контакт: Прикосновения. Голосовые сигналы. Паузы и молчание. Внешность - СПб.: Прайм - Еврознак, 2004.

8. Папкин А.И. Личная безопасность сотрудников органов внутренних дел - М, 1996.

9. Тарасов А.Н. Социально-психологическая феноменология лжи - М., 2003.

10. Фрай О. Детекция лжи и обмана - М : «Олма- пресс», 2005.

11. Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология - М: МЦУПД, 1999.

12. Щербатых Ю. Искусство обмана - СПб: Книжный клуб «Терра», 1997.

13. Экман П. Психология лжи - СПб: Питер,1999.

Приложение 1

Анкета «Насколько Вы умеете выявлять ложь»

Инструкция: внимательно ознакомьтесь с содержанием вопросов и ответьте на них.

Что из вокальных характеристик Вам указывает на то, что человек лжет? (Подчеркните).

1. Запинки при разговоре:

«Да» «Нет»

а) Если это запинки то какие?:

«хмыканье», «уканье», «аканье», «эканье», «дадаканье», «нуканье», «ыканье» и др.

2. Речевые ошибки:

а) повторение слов

б) повторение предложений

г) измененные и неполные предложения

д) оговорки

3. Высота голоса:

а) повышение тона

б) понижение тона

4. Скорость речи:

а) ускоренная речь

б) замедленная речь

5.Продолжительность молчания между вопросом и ответом:

а) увеличивается

б) уменьшается

6.Частота пауз:

а) часто

б) не часто

7. Продолжительность пауз:

а) продолжительные

б) непродолжительные

8. Что-то еще?

Что из лицевых ( невокальных) характеристик Вы считаете указывает на то, что человек лжет?

9. Взгляд:

а) бегающий

б) уходит от прямого взгляда собеседника

г) рассредоточенный

д) «бегающий»

е) вверх

ж) пристальный взгляд

з) в сторону

и) в глаза собеседнику

к) на кончик носа

10. Улыбка:

а) улыбчивость

б) смешливость

в) натянутая

г) не улыбается

д) ухмылка

е) наглая

ж) хитрая

з) не улыбается

и) смущенная

11. Моргание:

а) часто

б) не моргает

12. Что-то еще?

Какие движения указывают на то, что человек лжет?

13. Самоманипуляции:

а) почесывание головы

б) почесывание запястий

г) потирание рук

д) потирание носа

е) почесывание за ухом

ж) потирание мочки уха

з) закрывание рта рукой

и) поправление прически

к) потирание рук

14. Иллюстраторы (функциональные движения рук и кистей, предназначенные для изменения или подтверждения сказанного устно):

а) жестикулирует

б) не жестикулирует

15. Кисти и пальцы (нефункциональные движения кистей или пальцев при относительной неподвижности рук в целом):

а) перебор пальцами

б) постукивание пальцами

в) пощелкивание пальцами

г) покачивание кисти руки

16. Ноги и стопы:

а) постукивание

б) перетаптывание с ноги на ногу

г) покачивание ногой

д) скрещивание ног

е) смена положения ног

17. Голова:

а) кивание

б) мотание

в) склонение на бок

д) запрокидывание

18. Туловище:

а) покачивание

б) отклонение назад

г) неподвижность

19. Смена позы:

а) меняет

б) не меняет

20. Что-то еще?

Заполните, пожалуйста, следующие графы:

Ваш пол:

Возраст:

Место службы: ВИПЭ ФСИН

КУРС:

Занимаемая должность во время практики в ИУ :

СПАСИБО!

Приложение 2

Истинные невербальные признаки лжи

№ п/п	Имя анкетируемого	Вокальные характеристики
		Запинки	Ошибки	Высокий голос	Скорость речи	Латентн. период	Длительнпауз	Частота пауз
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Признаки относятся к связи между фактическим поведением и обманом: > - усиление во время лжи; < - уменьшение (признака) во время лжи; прочерк - нет взаимосвязи с ложью; пустое место - исследование взаимосвязи не производилось.

Истинные невербальные признаки лжи

№п/п	Имя анкетируемого	Невокальные характеристики
		Взгляд	Улыбка	Самоманипуляции	Иллюстраторы	Кисти/пальцы	Ноги/ стопы	Туловище	Голова	Смена позы	Моргание
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Признаки относятся к связи между фактическим поведением и обманом: > - усиление во время лжи; < - уменьшение (признака) во время лжи; прочерк - нет взаимосвязи с ложью; пустое место - исследование взаимосвязи не производилось.

Приложение 3

Краткий обзор и описание невербального поведения

невербальный ложь кинесика неискренность

Вокальные характеристики

1. Запинки при разговоре: использование междометий «э-э», «хм» и т.п.

2. Речевые ошибки: повторение слов и/или предложений, измененные и неполные предложения, оговорки и т.д.

3. Высота голоса: изменение (повышение или понижение) тона голоса.

4. Скорость речи: число слов в единицу времени.

5. Латентный период: продолжительность молчания между вопросом и ответом.

6. Частота пауз: частота встречаемости периодов молчания в речи.

7. Продолжительность пауз: длительность периодов молчания.

Лицевые характеристики

8. Взгляд: направленность взгляда на лицо собеседника.

9. Улыбка: улыбчивость и смешливость.

10. Моргание.

Движения

11. Самоманипуляции: почесывание головы, запястий и т.д.

12. Иллюстраторы: функциональные движения кистей и рук, предназначенные для изменения и/или подтверждения сказанного устно.

13. Кисти и пальцы: нефункциональные движения кистей или пальцев при относительной неподвижности рук в целом.

14. Ноги и стопы.

15. Голова: кивание и мотание головой.

16. Туловище: движения туловища (как правило, сопровождающие движения головы).

Размещено на Allbest.ru