Психічна саморегуляція у професійній діяльності
Психологія як наука, її особливі якості та характеристика основних розділів. Мислення та пізнавальні процеси. Емоційно-вольові процеси, психічні стани. Саморегуляція психічного стану. Прийоми і способи саморегуляції в професійній діяльності податківця.
| Рубрика | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 12.09.2012 |
| Размер файла | 40,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
2
21
РЕФЕРАТ
З ПРЕДМЕТУ: ПСИХОЛОГІЯ
Київ-2002
Зміст
- Вступ
- Пізнавальні процеси
- Емоційно-вольові процеси. психічні стани
- Саморегуляція психічного стану. прийоми і способи саморегуляції в професійній діяльності податківця
- Висновок
- Список літератури
Вступ
Психологія як наука має особливі якості, що відрізняють її від інших дисциплін. Як система перевірених знань психологія знайома вузькому колу, в основному тільки тим, хто нею спеціально займається, вирішуючи наукові і практичні задачі. Разом з тим як система життєвих явищ психологія знайома кожній людині. Вона представляється їй у вигляді власних відчуттів, образів, представлень, явищ пам'яті, мислення, мови, волі, уяви, інтересів, мотивів, потреб, емоцій, почуттів і багато в чому іншому. Основні психічні явища ми безпосередньо можемо знайти у самих себе і побічно спостерігати в інших людей.
У науковому вживанні термін "психологія" з'явився вперше у 16 столітті. Спочатку він відносився до особливої науки, що займалася вивченням так званих щиросердечних, чи психічних явищ, тобто таких, котрі кожна людина легко виявляє в власній свідомості в результаті самоспостереження. Пізніше в 17-19 ст., сфера досліджень психологів значно розширилася, включивши в себе неусвідомлювані психічні процеси і діяльність людини.
У 20 сторіччі психологічні дослідження вийшли за рамки тих явищ, навколо яких вони протягом століть концентрувалися. У цьому зв'язку назва "психологія" почасти утратило свій первісний, досить вузький зміст, коли воно відносилося тільки до суб'єктивних, безпосередньо сприйманим і пережитою людиною явищам свідомості. Однак дотепер по сформованої століттями традиціями за цією наукою зберігається її колишня назва. Предметом вивчення психології є конкретні факти психологічного життя, з'ясування психологічних законів і закономірностей. Іншими словами психологія вивчає факти, закономірності і механізми психологічного життя.
Психологія містить у собі кілька розділів, приведу приклади деяких з них:
психічний стан податківець саморегуляція
Загальна психологія досліджує індивіда, виділяючи в ньому пізнавальні процеси й особистість. Пізнавальні процеси охоплюють відчуття, сприйняття, увага, пам'ять, уява, мислення і мова. За допомогою цих процесів людина одержує й обробляє інформацію про світ, вони ж беруть участь у формуванні і перетворенні знань. Особистість містить властивості, що визначають справи і вчинки людини. Це - емоції, здатності, диспозиції, установки, мотивація, темперамент, характер і воля.
Соціальна психологія, де об'єктом вивчення є людські взаємини, явища, що виникають у процесі спілкування і взаємодії людей один з одним у різного роду групах, зокрема в родині, інституті, у колективі.
Генетична психологія вивчає спадкоємні механізми психіки і поводження, їхня залежність від генотипу. Диференціальна психологія виявляє й описує індивідуальні розходження людей, їхньої передумови і процес формування.
У віковій психології ці розходження представлені по віковим категоріям. Ця галузь психології вивчає також зміни, що проходять при переході з однієї вікової категорії в іншу.
Педагогічна психологія поєднує всю інформацію, зв'язану з навчанням і вихованням. Особлива увага тут звертається на обґрунтування і розробку методів навчання і виховання людей різного віку.
Юридична психологія розглядає засвоєння людиною правових норм і правил поведінки.
Три наступних галузі психології - медична і патопсихологія, а також психотерапія - мають справу з відхиленнями від норм у психіці і поводженні людини. Задача цих галузей психологічної науки - пояснити причини можливих психологічних порушень і обґрунтувати методи їхнього попередження і лікування.
Дослідженню пізнавальних, емоційно-вольових процесів та психічних станів, а також психологічній саморегуляції та самокорекції у психології приділяється багато уваги.
Пізнавальні процеси
Людське мислення по своїй суті та формі є знаковим, за виключенням найпростіших форм наглядно-образного мислення на ранніх ступенях онтогенетичного розвитку людини. Одиниці (елементи) мислення викладені у формі знаків та знакових моделей - мовних, математичних, картографічних та ін. В умовах суспільного життя і діяльності наряду з продуктами та знаряддями праці саме в знакових моделях кристалізується і фіксується досвід людства. Таким чином, соціальний досвід, досить часто позначений терміном "культура”, зафіксовано в знаковій формі, як результат процесу пізнання людства.
У процесі відчуття і сприйняття людина пізнає навколишній світ у результаті безпосереднього, почуттєвого його відображення. Однак внутрішні закономірності, сутність речей не можуть відбитися в нашій свідомості безпосередньо. Жодна закономірність не може бути сприйнята безпосередньо органами почуттів. Чи визначаємо ми, дивлячись у вікно, по мокрих дахах, чи був дощ, чи установлюємо закони руху планет - у тому чи іншому випадку ми робимо розумовий процес, тобто відбиваємо істотні зв'язки між явищами опосередковано, порівнюючи факти. Людина ніколи не бачила елементарної частки, ніколи не бувала на Марсі, однак у результаті мислення вона одержала визначені відомості і про елементарні частки матерії, і про окремі властивості планети Марс. Пізнання засноване на виявленні зв'язків і відносин між речами. Пізнаючи світ, людина узагальнює результати почуттєвого досвіду, відображає загальні властивості речей. Для пізнання навколишнього світу недостатньо лише помітити зв'язок між явищами, необхідно встановити, що цей зв'язок є загальною властивістю речей. На цій узагальненій основі людина вирішує конкретні пізнавальні задачі.
Мислення дає відповідь на такі питання, які не можна визначити шляхом безпосереднього, почуттєвого відображення.
Завдяки мисленню людина правильно орієнтується в навколишньому світі, використовуючи раніше отримані узагальнення в новій, конкретній обстановці.
Мислення - опосередковане й узагальнене відображення істотних, закономірних взаємозв'язків дійсності. Це узагальнена орієнтація в конкретних ситуаціях дійсності. У мисленні установлюється відношення умов діяльності до її мети, здійснюється перенос знань з однієї ситуації в іншу, перетворення даної ситуації у відповідну узагальнену схему.
Наприклад, Фалес з Мілета визначив висоту єгипетської піраміди завдяки переносу відносин між сторонами одних об'єктів на відношення таких же сторін інших об'єктів - він виміряв її тінь опівдні.
Встановлення загальних взаємозв'язків, узагальнення властивостей однорідної групи явищ, розуміння сутності конкретного явища як різновиду визначеного класу явищ - така сутність людського мислення.
Але мислення, виходячи за межі відчуттів і сприйняття, завжди залишається нерозривно зв'язаним з почуттєвим відображенням дійсності.
Узагальнення формуються на основі сприйняття одиничних об'єктів, а їх істинність перевіряється практикою. Мислення, будучи ідеальним відображенням дійсності, має матеріальну форму свого прояву. Механізмом мислення є прихована, беззвучна, внутрішня мова. Вона характеризується прихованою, непомітної для людини артикуляцією слів, мікро рухами органної мови. Останні зв'язані з порушеннями в мовно - руховій зоні кори головного мозку. Особливістю внутрішньої мови є її скороченість, конспективність, згорнутість. Але при виникненні мислених ускладнень внутрішня мова приймає розгорнуту форму і нерідко переходить у шепотну чи голосну мову. Це дозволяє краще аналізувати і закріплювати абстрактний мовний матеріал: формулювання, умови задач і т.п.
Мова є засобом абстрагування, відволікання істотних ознак предметів, засобом фіксації і збереження знань, засобом передачі знань іншим людям. Тільки завдяки мові суспільно-історичний досвід усього людства стає надбанням окремого індивідуума. Знаряддям мислення є значення слова.
Мислення соціально обумовлене, воно виникає лише в суспільних умовах існування людини, вона засноване на знаннях, тобто на суспільно-історичному досвіді людства.
Як уже відзначалося, первісне мислення людини було безпосередньо вплетене в його матеріальну діяльність, людина мислила, діючи практично. Але поступово з практичних дій виділялися самостійні розумні, розумові дії, що підготовляють, орієнтують практичні дії. У процесі історичного розвитку розумові дії стали підкорятися визначеним логічним правилам; постійно повторюючись і перевіряючись на практиці, ці правила закріплювалися у свідомості людини і придбали для нього аксіоматичний характер.
У різноманітних явищах мислення розрізняються: розумова діяльність, розумові дії, розумові операції, форми мислення, види мислення, індивідуально-типологічні особливості мислення, мислення як процес рішення творчих, нестандартних задач.
Розумова діяльність - система розумових дій, направлена на рішення якої-небудь проблеми. Окремі розумові дії зв'язані з рішенням проміжних задач, складових частин загальної проблеми.
Розумові дії - сукупність розумових операцій, спрямованих на виявлення безпосередньо не явних, прихованих властивостей і відносин об'єктів реального світу. Кожен розумовий акт заснований на системі операцій.
До розумових операцій відносять порівняння, узагальнення, абстрагування, класифікація і конкретизація. Усі розумові операції зв'язані з аналізом і синтезом. Аналіз і синтез - це дві нерозривні сторони всього процесу пізнання (у тому числі і почуттєвому етапі).
Продукт розумових дій - визначені пізнавальні результати, що виражаються в трьох формах мислення.
Формами мислення є:
1) судження;
2) умовивід;
3) поняття. Закономірності взаємин між цими формами мислення вивчає логіка. Вивчаючи форми мислення, логіка відволікається від конкретного змісту думок, укладених у цих формах, вона встановлює загальні закони і принципи досягнення істинності тих знань, що виводяться з інших достовірних знань. Психологія ж вивчає закономірності творчого мислення, що приводить до нових пізнавальних результатів, до відкриття нових знань.
По переважному змісті розумова діяльність підрозділяється на:
1) практичну;
2) художню і 3) наукову.
Структурною одиницею практичного мислення є дія, а комунікативною одиницею - сигнал.
У художньому мисленні структурною одиницею є образ, а комунікативною одиницею - символ. У науковому мисленні відповідно - поняття і знак.
Розумова діяльність може здійснюватися за допомогою різних операційних процедур. Алгоритмічне мислення здійснюється відповідно до встановленої послідовності елементарних операцій, необхідних для рішення задач даного класу.
Евристичне мислення - творче рішення нестандартних задач.
Дискурсивне мислення (розумове) - мислення, що носить розумовий характер, засноване на системі умовиводів, що має послідовний ряд логічних ланок, кожне з який визначається попереднім і обумовлює наступну ланку. Дискурсивне мислення приводить до вивідного знання.
В історичному розвитку мислення й у розвитку мислення дитини розрізняються три змінюючі одна одну стадії - види мислення:
1) наочно-діюча (сенсомоторна);
2) наочно-образна;
3) абстрактно-теоретична.
Відбуваючись за загальними законами різних людей, мислення відрізняється індивідуальними особливостями: ступенем самостійності, критичності, послідовності, гнучкості, глибини і швидкості, різним співвідношенням аналізу і синтезу - аналітичне чи синтетичне мислення індивіда.
Мислення - це безупинна взаємодія мислячого суб'єкта з об'єктом пізнання. Це взаємодія завжди здійснюється з метою дозволу якоїсь проблеми, воно засновано на аналізі і синтезі і має своїм результатом нове узагальнення. Таким чином, можна вважати, що проблемність, аналіз-синтез і узагальненість є загальними психологічними закономірностями мислення.
Мислення завжди виникає в зв'язку з рішенням якої-небудь проблеми, а сама проблема виникає з проблемної ситуації.
Проблемна ситуація - це така обставина, у якій людина зустрічається з чимось новим, незрозумілим з погляду наявних знань. Ця ситуація характеризується виникненням визначеного пізнавального бар'єра, труднощів, що має бути перебороти в результаті мислення. У проблемних ситуаціях завжди виникають такі мети, для досягнення яких наявних засобів, способів і знань виявляється недостатньо.
Аналіз і синтез, взаємопереходячи один в одний, забезпечують безперервний рух думки все до більшого і більш глибокого пізнання сутності явищ. Процес пізнання починається з первинного синтезу - сприйняття нерозчленованого цілого (явища, ситуації). Далі на основі аналізу здійснюється вторинний синтез. Виходять нові знання про це ціле, а це пізнане ціле знову виступає як база для подальшого глибокого аналізу і т.д.
Емоційно-вольові процеси. психічні стани
Діяльність - цілеспрямована взаємодія людини з навколишнім середовищем, здійснюване на основі її пізнання і спрямоване на її перетворення для задоволення потреб людини.
Діяльність - складна і багатопланова категорія, що включає в себе багато сторін взаємодії людства зі світом. Діяльність визначається внутрішніми (психічними) і зовнішніми умовами, здійснюється у виді різних способів (систем прийомів і операцій), за допомогою визначених засобів. Формою реагування на дійсність є емоції та почуття.
Теза про те, що емоції - одна з форм відображення, пізнання, оцінки об'єктивної дійсності, визнається представниками різних наук, насамперед психологами і філософами. Це вихідне положення у всіх дослідників має загальне уточнення: емоції - особлива, своєрідна форма пізнання і відображення дійсності, тому що в них людина виступає одночасно й об'єктом, і суб'єктом пізнання, тобто емоції зв'язані з потребами людини, що лежать в основі мотивів її діяльності.
Емоції - це своєрідні форми відображення умов, завдань, об'єктів, змін та волевиявлень відношення людини до всього того, що вона пізнає та робить, що трапляється навколо. Емоції роблять внутрішній світ людини більш збагаченим та змістовним, вимушують її до активних дій, до подолання перепон.
Емоції приймають участь в регуляції поведінки, психофізичній саморегуляції та пристосуванні до ситуації. Відображення в емоціях та почуттях дійсно залежить від ситуації, особливостей фактору впливу, а з іншої сторони - від мислення, досвіду, знань, потреб, цілей та особливостей особистості, тобто від емоційно-вольових процесів.
Емоції можуть виступати у ролі:
Досить простих емоційних реакцій, наприклад переляк після вибуху;
Більш складних за своєю структурою емоційних станів, наприклад очікування землетрусу;
Стійких емоційних відносин, що регулюють поведінку в відповідності з переконаннями, ідеями та принципами.
Виникнення емоційного процесу приводить до формування нових форм реагування. Іноді емоційні реакції бувають бурхливими і раптовими, виникаючи майже відразу після дії збудливого агента. Така емоція приймає форму афекту.
В емоціях проявляється така важлива закономірність, як зовнішнє вираження емоцій однієї людини впливає на інших людей.
Але емоції можуть формуватися і поступово, тривалий час залишаючись латентними; у такому випадку не спостерігаються ні специфічні емоційні прояви, ні які б то не були сліди у свідомості - існує тільки підвищена готовність до емоційної реакції.
Надалі з'являються організовані зміни в поведінці. Спочатку це можуть бути переважно "супутні" експресивні зміни, пізніше емоційний процес поширюється на все більше число диферентних шляхів, все менше місця залишається неемоційному поводженню. Одночасно відбувається усвідомлення емоційного процесу, що протікає, і зв'язаних з ним змін у процесах регуляції. Воно може випереджати появу зовнішніх змін, однак буває, що людина тривалий час не віддає собі звіту у своїх емоціях, у кращому випадку спостерігає їхні наслідки у вигляді тих чи інших незрозумілих проявів свого поводження. Іноді емоції зовсім не знаходять відображення у свідомості.
Емоція, що одержала достатню силу й організованість, здобуває здатність дуже впливати на функціональний стан різних психічних механізмів. Організуюча функція емоцій виявляється в декількох різних формах:
у формі виразних рухів;
у формі емоційних дій;
у формі висловлень про випробовувані емоційні стани;
у формі визначеного.
Поводження людини значною мірою залежить від її емоцій, причому різні емоції по-різному впливають на поводження. Є так звані стенічні емоції, що підвищують активність усіх процесів в організмі, і астенічні емоції, що їх гальмують. Стенічними, як правило, бувають позитивні емоції: задоволеність (задоволення), радість, щастя, а астенічними - негативні: невдоволення, горе, сум. Розглянемо кожен вид емоцій докладніше, включаючи настрій, афект, почуття, пристрасть і стрес, у їхньому впливі на поводження людини.
Настрій - це досить слабо виражений, але довгостроковий емоційний стан людини, який впливає на всі психічні процеси, на всю її діяльність.
Емоційні переживання особистості розрізняються не тільки за предметом, яким вони викликані, але по своїй силі, стійкості. І тут ми маємо широкий спектр, починаючи від ледь помітного легкого переживання до бурхливих емоційних спалахів. "Бажаю вам гарного настрою", "Який у вас настрій?", "Зіпсувався настрій", "Піднявся настрій" - подібні вислови ми чуємо і вимовляємо на кожному кроці. І це не випадково. Настрій - це емоційний стан, що протягом визначеного часу офарблює все психічне життя людини. Це як би емоційне тло, емоційний лейтмотив її життя і діяльності. Активна людина завжди знаходиться під якимсь емоційним знаком: це може бути легкий смуток чи тиха радість, спрага чи діяльності переживання спокою, стан чекання чогось приємного чи занепокоєння і т.д.
Від чого залежить настрій? Часом самій людині її настрій здається непоясненим. "Сам не зрозумію, чому раптом настрій зіпсувався", Але насправді настрій завжди чимось викликано, має внутрішні чи зовнішні причини.
Почнемо хоча б з фізичного стану людини. Сам він породжує той загальний настрій, що називають самопочуттям. Іноді погане самопочуття, чи як ще говорять, знижений життєвий тонус, може сигналізувати про якісь порушення в організмі, про хворобу, що починається. Так що до свого самопочуття варто відноситися уважно. Часом, щоправда, ця увага може бути занадто пильним і переходити в помисливість, коли людина постійно шукає в собі ознаки якихось хвороб.
Джерелом настрою є і різні великі і дрібні життєві факти. При цьому часом навіть дрібні факти, на які, здавалося б, і уваги звертати не варто, усе-таки можуть зіпсувати настрій: забув вдома потрібну книгу, не встиг на найближчий автобус, спіткнувся і ледве не упав. "Одне до одного, - з досадою думає людина, - ні, мені сьогодні рішуче не везе!"
Але найчастішим і істотним джерелом настрою, та й більш сильних емоційних станів, є наша діяльність. Успіх, позитивна оцінка підвищують настрій. Невдача, недооцінка або негативна оцінка - знижують. Є тут і зворотний вплив: у добром, веселому настрої будь-яка робота успішною. Це, до речі сказати, давно помітили психологи, що працюють у промисловості. І життєві спостереження і спеціальні дослідження показали, що гарний настрій - могутній фактор підвищення продуктивності праці. З'ясувалося також, що на настрій може впливати і фарбування приміщення, і чіткий ритм трудового процесу, але, напевно, саме головне - взаємини між людьми в трудовому колективі.
Інші люди - узагалі могутнє джерело нашого настрою. Чи не перепадало вам весь день перебувати в прекрасному настрої від того, що зустріли симпатичну людину, почули добре слово, викликали добру посмішку в товариша. Буває і навпаки. Прав був англійський мислитель Джон Локк, коли ще сотні років тому писав: "Ніхто. не може жити в суспільстві під гнітом постійної неприхильності і дурної думки своїх близьких і тих, з ким спілкуєшся. Це тягар занадто важкий для людського терпіння, і з непримиренних протиріч повинний складатися той, хто може знаходити задоволення в суспільстві і все-таки бути не чуттєвим до презирства і неприхильності своїх товаришів".
Настрій створює визначений тонус організму, тобто його загальний настрой (звідси назва "настрій") на діяльність. Продуктивність і якість праці людини в гарному, оптимістичному, настрої завжди вище, ніж людини, налаштованої песимістично. Людина, налаштована оптимістично, завжди і зовні привабливіша для оточуючих, ніж та, у якої постійно поганий настрій. З усміхненою по-доброму людиною навколишні з великим бажанням вступають у спілкування, ніж з людиною, у якої недобре обличчя.
Отже, інші люди, їхнє відношення до нас, їхня увага і турбота, слова і вчинки, навіть погляд і посмішка формують наш настрій. Інші люди. Але адже кожний з нас - "інший" стосовно своїм близьким, знайомим і незнайомої. Може бути, перш ніж ставити їм у провину свій зіпсований настрій, варто придивитися до свого власного поводження: чи не псуємо ми (мимоволі!) настрою іншому? І у відповідь одержуємо. теж зіпсований настрій. Але уже своє.
Протилежними настрою психічними станами є афекти - бурхливі, короткочасні емоційні спалахи, що захоплюють всю особистість людини. Часом у стані афекту, гніву, страху, радості і т.д. людина як би втрачає самоконтроль, утрачає владу над собою, вся віддається переживанню. У художній літературі можна знайти чимало яскравих описів таких афективних станів.
Афектом називають переживання великої сили з коротким періодом протікання. Прикладами афекту можуть служити сильний гнів, панічний страх, жах та ін. В формі афекту може проявлятися і радість.
Афекти грають у житті людей іншу роль. Вони здатні моментально мобілізувати енергію і ресурси організму для рішення раптово виниклої проблеми чи задачі подолання перешкоди, що з'явилася зненацька. У цьому складається основна життєва роль афектів. У відповідному емоційному стані людина іноді робить таке, на що вона звичайно не здатна. Мати, рятуючи дитину, не почуває болю, не думає про небезпеку для власного життя. Вона - у стані афекту. У такий момент витрачається маса енергії, причому дуже неекономно, і тому для продовження нормальної діяльності організму обов'язково потрібний відпочинок. Афекти часто грають і негативну роль, роблять поводження людини безконтрольним і навіть небезпечним для навколишніх.
Чи можна якось регулювати стан афекту, перебороти його? Насамперед необхідно виховувати в собі витримку і самовладання. Часом люди попадають у владу афекту через своєрідну безвідповідальність і відчуття безкарності. Можна сказати, що вони віддають себе у владу афекту і користаються цим свідомо як засобом тиску на інші. Регуляції цього стану може допомогти переключення на яку-небудь фізичну роботу, на якусь звичну справу. Іншим допомагає рахунок у розумі: дорахують до десяти, і усі проходить.
Мабуть, найдужчим і яскравим емоційним станом людини є пристрасть. На відміну від афекту, це стійке, всеохоплююче почуття, що для свого задоволення викликає прагнення до активної діяльності. Недарма говорять: велика пристрасть народжує велику енергію. У своєму листі до молоді И.П. Павлов писав: "Великої напруги і великої пристрасті вимагає наука від людини. Будьте жагучі у своїх шуканнях". Великої пристрасті жадають від людини і всі інші види діяльності: праця, спорт, мистецтво. У той же час людина не повинна ставати рабом своїх негативних егоїстичних пристрастей: скнарості, заздрості, пристрасті до придбання непотрібних речей і т.д.
Пристрасті і стреси на відміну від настроїв, афектів і почуттів грають у житті в основному негативну роль. Сильна пристрасть придушує інші почуття, потреби й інтереси людини, робить його односторонньо обмеженим у своїх устремліннях, а стрес узагалі руйнуюче діє на психологію і поводження, на стан здоров'я.
Емоційний світ особистості. Це не просто красивий образ. Слід ще і ще раз нагадати: психіка наша єдина і цілісна. Уся вона пронизана емоційними переживаннями. Може бути, вони й і забезпечують гармонію і єдність особистості в одних випадках і її дисгармонійність, суперечливість, внутрішню конфліктність - в інших.
Саморегуляція психічного стану. прийоми і способи саморегуляції в професійній діяльності податківця
Бурхливий виток науково-технічного прогресу викликав високий темп життя, інформаційне навантаження, дефіцит часу та досить часті стреси. Вплив цих факторів обумовлює зміну гомеостазу. Людський організм є саморегулюючою системою, тому для гомеостазу його психофізичних корелят велике значення має стабільність факторів зовнішнього середовища, відсутність у ньому емоціогенності. На думку К. Бернара, - "постійність середовища зумовлює таку досконалість організму, щоб зовнішні зміни в кожний момент часу компенсувалися та врівноважувалися”. Саме з внутрішнім середовищем пов'язано багато гомеостатичних систем, що закладені в основу адаптивної поведінки.
При будь-якому регулюванні існує певна направленість дій для досягнення кінцевого результату. Для багатьох систем кінцевою метою регулювання в її найбільш узагальненому вигляді є врівноваження з зовнішнім середовищем, пристосування до змін зовнішніх умов (гомеостази). Якщо таке уявлення є правильним, то слід відмітити, що наші знання в цій області залишаються ще недостатніми.
В явищі саморегуляції найбільш чітко проявляється протиріччя таких сутностей, як причина та наслідки, випадкове та необхідне, зовнішнє та внутрішнє, корисне та шкідливе та ін.
У дійсності, внутрішні процеси біосистем, з однієї сторони, спрямовані на стабілізацію гомеостазу, а з іншого боку - на неперервну його модуляцію з врахуванням поточних потреб (адаптація, мотивація, навчання, пошук та ін.).
Слід підкреслити, що механізми психічної адаптації відмінні від інших самокерованих та автономних систем організму наявністю свідомого регулювання, в основі якого закладено особистісна оцінка. Велике значення набувають соціальні та особистісні установки, які завжди переломлюються через емоційну сферу.
Згідно теорії В. Кеннона, емоції належать до реакцій, що призначені для підтримки цілісності організму. Вони організовуються центральною нервовою системою на діенцефальному рівні та грають вагому роль в мотивації поведінки.
В одному з досліджень підкреслюється адаптаційне значення емоцій в боротьбі за виживання.
На певних стадіях психічного розвитку і при певних обставинах емоції передають реакціям людини необхідну швидкість та цілісність.
Ч. Дарвін сформулював три основних принципи вираження емоцій, що відображають в певній мірі і адаптивну роль емоцій в процесах саморегуляції.
Перший з них (принцип асоціації) полягає в тому, що багато емоцій (лють, гнів та ін.) супроводжуються корисними для організму адаптивними діями. Завдяки цим рухам (діям) задовольняються бажання чи полегшуються емоційний стан. В процесі еволюції сполучення емоцій з певними діями визичало асоціації, які стали здійснювались незалежно від того, чи являються дії корисними.
Другий принцип названо антитезою. Він стверджує, що якщо збуджуючі емоції асоціюються з підвищенням активності, то протилежна за характером емоція повинна викликати протилежні зміни стану. Наприклад, радість викликає підвищення рухової активності, м'язового тонусу та ін. Глибокий сум, навпаки, знижує рухову активність, м'язовий тонус та ін.
Третій принцип стверджує, що при емоціях нервова система здійснює вплив на організм незалежно від волі. У випадку сильних емоцій збудження має збитковий характер і здійснюється в відповідності з особливостями функціональної організації самої нервової системи.
В наш час існує думка, що саморегуляція біосистем функціонально наближена до процесів, що проходять у самоорганізованих системах, які входять до класу адаптивних систем.
Людина аналізує і оцінює емоційні дії чи події, що мали місце в минулому, проходять в теперішньому часі та очікуються в майбутньому. Відповідно характер емоційних реакцій людини знаходиться в тісному взаємозв'язку з результатами цих оцінок. Цей аспект проблеми розробляється в багатьох дослідженнях.
Одне з ведучих положень в ієрархії ланцюгів психічної адаптації належить підсистемі, що забезпечує емоційне реагування, утворюючої "особистісне ” відношення до отриманої інформації і такої, що є найбільш інтегрованою формою активності.
Розмаїття емоційних станів багато в чому формує поведінку людини, її почуття та настрої, що створює своєрідні, суб'єктивні відносини з дійсністю. Це слід враховувати працівникам податкового відомства і відокремлювати емоції і виконання професійних обов'язків.
Емоційний стан не тільки впливає на діяльність, а й залежить від неї. Тому займаючись професійною діяльністю у податковій сфері, працівник повинен мати не тільки фахову, а й психологічну підготовку, бути здатним до саморегуляції та керування своїми психічними станами. Адже емоції носять чіткий ідеаторний характер.
Таким чином, роль емоційного реагування в формуванні адаптивної діяльності стає відомим фактором.
Зустрічаючись з фактами зловживань чи злочинності, працівник податкової служби звичайно зіштовхується з проблемною ситуацією. У його розпорядженні спочатку виявляються лише деякі факти, що спонукають до пошуку, але є недостатніми для розкриття злочину. Але здатність до саморегуляції, зібраність, психологічна та професійна підготовка повинні допомогти в розкритті та виявленні таких ситуацій.
В психічній регуляції вольових дій важливе місце займає саморегуляція. До прийомів саморегуляції психічного стану, які повинен мати в своєму арсеналі працівник податкової служби, належать: самооцінка, впевненість у досягненні успішного результату, претензійність, проявлення самооцінки на рівні психомоторних функцій - швидкість та точність виконання рухових операцій. Здатність зменшувати емоційну напруженість, емоційна стійкість, здатність до подолання перепон повинні відпрацьовуватися та розвиватися у працівника податкової служби саморегуляцією, що дозволить йому відмінно виконувати свої професійні обов'язки. Придатність до довільної саморегуляції свого психічного стану буде цінним здобутком при психологічній підготовці працівників для податкової служби.
Було встановлено зв'язки впевненості працівників в успіхах з досягнутими в роботі результатами. Отже можна сказати, що сумлінно виконуючи свої професійні працівник податкової служби, сам того не відаючи, здійснює саморегуляцію, в нього з'являється впевненість у досягненні успіху.
Встановлено також, що високий показник в роботі досягається особистостями адекватним (не завищеним) рівнем претензійності, який проявляється в розумній обережності при постановці цілей, на які спрямовуються дії, що потребують максимальних вольових зусиль, високої точності психомоторних операцій, в швидкості прийняття рішень і низькому рівні емоційного напруження в умовах соціальної, адекватної оцінки їх результатів.
Із способів саморегуляції можна назвати аутотренінг, самокорекцію, здоровий дух змагання, конкуренції та ін.
Висновок
З усього вищесказаного можна зробити наступні висновки:
Пізнавальні процеси вивчаються психологією досить давно, але ці надскладні людські дії в пізнанні залишаються складною задачею для вирішення. Її розв'язання дасть змогу людству скоріше опановувати нові шляхи в своєму розвитку та рухатись вперед.
Досвід людства в пізнанні емоційно-вольових процесів закріплюється в багатьох наукових працях та практичній діяльності в повсякденні. Емоції універсальні і поєднанні з волею можуть дозволити людині досягти більш збагаченого пізнання навколишнього світу, спонукати її до активності та подолання життєвих перепон.
Основою моделі саморегуляції психічних станів є прийоми та способи, які дозволяють, при їх розумному використанні, з більшою віддачею, цілеспрямованістю, меншим емоційним навантаженням досягати працівникам податкової служби високих результатів у виконанні своїх професійних обов'язків.
Список літератури
1. Психология и психофизиология индивидуальных различий в активности и саморегуляции поведения человека / отв. ред.Л.Н. Лексина, - С.: "Уральский рабочий", 1996, 108 с.;
2. Психосемиотика познавательной деятельности и общения / отв. ред. Е.В. Смольника, - М.: "Печатник", 1990, 172 с.;
3. Эмоционально-волевая регуляция поведения и деятельность / отв. ред. В.К. Калинин, - С.: "Таврида", 1983, 192 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Дослідження шляхів та умов формування саморегуляції у професійній діяльності вчителя. Вивчення особливостей управління пізнавальними процесами, поведінкою, емоціями і діями. Аналіз методу словесно-образного емоційно-вольового управління станом людини.
курсовая работа [60,3 K], добавлен 03.12.2012Наука, що вивчає факти, закономірності й механізми психіки. Головні ознаки психіки. Процеси активного відображення людиною дійсності в формі відчуттів, сприймань, мислення, почуттів та інших явищ психіки. Пізнавальні та емоційно-вольові психічні процеси.
учебное пособие [3,1 M], добавлен 30.10.2013Загальне уявлення про психологію як науку; особистість та діяльність, емоційно-вольові психічні процеси: емоційна сфера особистості, особливості її прояву та перебігу, індивідуально-психологічні властивості. Пізнавальна діяльність: відчуття і сприймання.
курс лекций [230,2 K], добавлен 29.11.2010Самопізнання як невід'ємний компонент психічного життя особистості. Проблема регуляції психічної діяльності. Саморегуляція окремих психічних процесів: відчуття, сприйняття, мислення. Застосування етичних знань і втілення етичних спонук в поведінці.
реферат [21,0 K], добавлен 03.01.2011Загальне поняття про психологію. Психічні процеси, стани та властивості особистості. Основні теоретичні принципи психології. Методи вивчення психічних фактів і феноменів. Класифікація видів спілкування. Засоби та психологічна структура спілкування.
контрольная работа [32,2 K], добавлен 14.01.2011Специфічний зміст пізнавальних, емоційних, вольових психічних процесів, необхідність їх врахування в процесі діяльності людини-оператора. Основні процеси пам'яті, її види. Головні операції мислення. Підвищені вимоги до властивостей уваги операторів.
контрольная работа [885,2 K], добавлен 01.11.2012Поняття психіки, її сутність і особливості, етапи розвитку в живих істот. Фактори активізації діяльності особистості, методи їх пробудження. Самонавіювання, його сутність, прийоми, роль та значення в професійній діяльності моряка, практичне застосування.
контрольная работа [29,9 K], добавлен 26.02.2009Проаналізовано концепції стосовно довільної активності студентів у контексті саморегуляції. Виокремлено функціональні ланки, які реалізують структурно-повноцінний процес саморегуляції. Рекомендації для вдосконалення саморегуляції майбутніх фахівців.
статья [22,6 K], добавлен 27.08.2017Роль відчуття і сприймання у дітей шкільного віку, їх розвиток в загальному процесі формування й удосконалення психічної діяльності дитини. Вплив навчання в школі на психічні процеси, зростання продуктивності пам’яті, особливості логічного мислення.
дипломная работа [340,4 K], добавлен 27.09.2010Пізнавальні процеси психіки. Соціально-психологічні аспекти взаємовідносин у соціальних групах. Основи теорії виховання. Психічні стани та властивості. Тести для дослідження особистості. Емоційні процеси психіки. Форми організації і методи навчання.
учебное пособие [513,2 K], добавлен 19.12.2010
