Выполнила: студентка группа ЭС - 501

Князева Е.А.

Преподаватель: к. мед. н., проф.

Авилов О.В.

Челябинск

2012

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

межличностные отношения в организационных коллективах.

руководство и «служебные романы».

как выжить мужчине в женском коллективе.

как выжить женщине в мужском коллективе.

Межличностные отношения в организационных коллективах

служебный роман коллектив руководство

Межличностные отношения - это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющегося в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Межличностные отношения - это система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и других диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредствуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе

Сфера межличностных отношений связана с удовлетворением потребности в общении и самоутверждении личности в рамках коллектива с удовлетворением своей профессиональной деятельности, формальным и неформальным статусом. Развитие межличностных отношений обуславливается полом, возрастом, национальностью и многими другими факторами.

Есть ли различия между женскими и мужскими коллективами? Большинство психологов сходятся во мнении, что мужчины и женщины во взаимодействиях с окружающими отличаются друг от друга.

Так, еще в 1942 году К. Макнемар установил и подтвердил статистически, что девочки обладают более развитыми эстетическими вкусами, у них лучше развита речь, более тонкая координация, в то время как мальчики обладают лучшими математическими и механическими способностями. У девочек выше беглость речи; женщины более адаптивны, воспитуемы, у них выше уровень социальной желательности, а мужчины, более сообразительны, находчивы, изобретательны.

Все новые виды профессий вначале осваиваются мужчинами, и лишь потом - женщинами. Кроме того, женщины предпочитают стереотипные виды профессиональной деятельности. А мужчины, напротив, чаще подвергаются нервно психическим расстройствам в тех видах деятельности, которые стереотипны.

Для людей старшего возраста, как и для представителей молодого поколения, наличие близких отношений, при которых они как бы отождествляют себя с другими людьми, разделяют с ними свои заботы, мысли, чувства и тревоги, служит важным источником жизненной энергии, эмоционального и физического благополучия. Существование таких отношений, которые мы называем интимными, является своего рода психологическим амортизатором деловых, бытовых и личных проблем и потрясений. Толковый словарь русского языка трактует понятие «интимный» как содержательно характеризующее отношения, которым присущи глубоко личные, сокровенные и задушевные переживания.

Продолжительное доверительное общение с коллегами - плодородная почва для служебного романа. Однако человечество с высоты своего опыта говорит - нельзя. разные: скука, одиночество, жажда мщения драгоценной половине и просто заманчивый бюст, но результат практически всегда предсказуем - неприятности на работе. Однако, соблазн велик. Идти или нет по этому тонкому льду - решать вам. В худшем случае станет ясно, что чувства могут и не иметь перспективы. И не так неожиданно будет, когда после скандального завершения романа кому-то из вас все-таки придется уволить.

Так называемый "служебный роман" - весьма частая ситуация. Ведь, если задуматься, едва ли не большую часть своей жизни современный человек - особенно активный, целеустремленный, креативно мыслящий и позитивно амбициозный - проводит на работе или за работой. Что же удивительного в том, что зачастую и знакомится он там же, и там же у него возникает объект для чувств? Потому служебные романы возникают в рабочих коллективах - чаще в молодых, динамично развивающихся - практически естественным образом.

Что это такое вообще - служебный роман?
Теоретически это любовно-романтические отношения между сотрудниками на работе. Любые. Вне зависимости от того, кто начальник и кто подчиненный, кто имеет семью и кто свободен. Кстати, довольно частый артефакт именно служебного романа - распространенная проблема "я люблю женатого".

Иногда "служебными романами" называют отношения именно начальника с подчиненной или кратковременные отношения семейных сотрудников: а взаимная привязанность двух свободных людей, которая к тому же закончилась построением семьи, служебным романом не считается.

Важно не путать служебный роман с флиртом: если при флирте самым важным оказывается процесс, то в служебном романе хотя бы один из участников чаще ориентирован на тот или иной результат. Но какой это в итоге будет результат - могут не подозревать даже сами участники романа, а тем более их окружение в рабочем коллективе: потому, что эмоции, которые начинают управлять поведением такого человека, заставляют его принимать не всегда взвешенные и адекватные решения. Особенно там, где у людей не хватает знаний и банальной "грамотности межличностного общения", в том числе в интимно-романтической сфере. И в таких случаях позитивные финалы (семья, брак, либо долгие взаимно приятные отношения, которые в итоге выносятся за границы работы) случаются много реже, чем негативные (любовь без ответа, любовь-манипуляция, "любил-бросил", ссоры, ревность и т.п.) Подобный негатив опять же естественным образом ухудшает психологический климат в коллективе и мешает адекватному выполнению функциональных обязанностей сотрудников.

Вообще служебный роман - ситуация отнюдь не простая как по форме, так и по целям. Такие отношения могут возникать и из меркантильных соображений, и для поднятия самооценки, и в целях "спортивного промискуитета", и для самоутверждения в рабочем социуме, и чтобы повлиять на иерархическую систему в коллективе, и чтобы "разнообразить собственную жизнь" (в том числе семейную); и в конце концов - никто не исключает того, что роман между двумя людьми, занимающимися одним общим делом, может возникнуть как влечение друг к другу двух единомышленников. Иногда совместная работа двух людей, объединенных общим делом и плюс к тому взаимным интимно-романтическим влечением, может способствовать более результативному подходу к их рабочим обязанностям. Но, к сожалению, именно в силу многообразия целей "служебных романов" (причем иногда целей бессознательных) подобный расклад настолько редок, что для многих считается идеальным и потому практически недостижимым. А гораздо чаще служебные романы провоцируют стрессы, конфликты и напряжение между сотрудниками. Что далеко не лучшим образом сказывается на выполнении рабочих обязанностей и деятельности структуры в целом.

Можно сказать, что у служебного романа три основных сложности для той структуры, в рамках которой он случился.

Первое: служебный роман как угроза качеству работы. Именно потому, что сами по себе интимные отношения - вещь довольно неоднозначная, а тем более, если они дополняются еще и неоднозначностью взаимоотношений рабочих: в том числе взаимоотношений со всем остальным коллективом, который все равно оказывается вовлеченным в процесс служебного романа в качестве сторонних наблюдателей, советчиков, чинителей препон и т.п.. Служебный роман в фазе "романтического сближения" может даже в известной степени повысить производительность труда: причем не только героев романа, но и всех его свидетелей. Но если отношения по тем или иным причинам из романтических становятся эмоционально напряженными - окружающая обстановка на работе тоже явно накаляется, что не лучшим образом сказывается на работе всей структуры. Ведь если в обычной жизни в подобной ситуации бывшие любовники просто разбегаются в разные стороны, то в условиях совместной работы они вынуждены, как прежде, встречаться чуть ли не каждый день. И ситуация может перерасти либо в "холодную войну" с психологическим напряжением во всем коллективе, либо в откровенный эмоциональный взрыв - с определенными разрушениями.

Для любовных отношений совсем не полезен и тот факт, что их участники буквально вынуждены общаться каждый день. В обычных отношениях такая интенсивность приходит постепенно и в соответствии с желанием обеих сторон. А при служебном романе общение не смакуется, а вспыхивает, подобно костру, в который "со стороны" плеснули бензина, но зачастую так же быстро и выгорает. Поскольку все, что человеку навязывается в той или иной мере насильно, им бессознательно отвергается - даже если ему это очень нужно и полезно. Как говорится, даже воду пить неприятно, если ее прописал врач. Вот и в подобных отношениях чаще всего наступает фаза обоюдного неприятия.

Второе: служебный роман как угроза субординации. Сложнее всего, когда такой роман завязывается между лицом начальственным и лицом подчиненным. Как правило, тот, кто в подчинении, заметив со стороны начальства те или иные "знаки внимания" (а то и получив подтверждение таковых), полагает (сознательно или неосознанно), что рабочие отношения теперь ничего не значат и вполне возможно как минимум игнорировать приказы этого начальства, а то и пытаться влиять на его решения. Он(она) начинает саботировать свои обязанности, пытаться влиять на решения шефа, капризничать, требовать каких-то преференций… Отдельного упоминания заслуживает довольно распространенное заблуждение " Ты же меня любишь, ты теперь должен (должна)!" И в "неслужебных" романах подобное заблуждение часто приводит к разрыву, а уж в служебных - и подавно: причем вне зависимости, кто в отношениях "начальник-подчиненный" мужчина, а кто женщина. И проблема зачастую даже не столько в самом разрыве и следующих за ним эмоционально-стрессовых ситуациях, сколько опять в ненадлежащем выполнении рабочих обязанностей определенной частью коллектива, ухудшении общего психологического климата, подрыве авторитета управляющего лица и тому подобных неприятностях.

И третье: служебный роман как угроза иерархическим отношениям структуры в целом. Как ни странно, таковую угрозу представляют, как правило… "счастливые" служебные романы. То есть - завершившиеся регистрацией брака и созданием семьи: причем той самой семьи, которую можно характеризовал как маленькое ЗАО. Когда двое объединяются и фактически создают "ячейку в ячейке", свою отдельную микроструктуру в большой структуре. Хорошо, если они потом начнут совместно работать на благо и в интересах компании, - а если нет?..

Кроме того, возникновение отдельной "ячейки общества" в большой структуре нередко меняет всю устоявшуюся систему отношений в коллективе (в том числе отношений "формально-неформальных"), что нередко опять же приводит к эмоциональному напряжению в адрес "счастливой служебной семьи".

Во многих структурах начальство, будучи осведомленным о последствиях романов на рабочем месте, запрещает их административным порядком. Насколько это действенная мера? Вопрос на самом деле риторический: ибо если эмоциональная привязанность или интерес - того или иного рода - возникает, его практически нереально "запретить сверху" никакими внутренними директивами. Да, возможно, злоупотреблять такими отношениями сотрудники не будут: однако полностью обезопасить структуру от служебных романов с помощью подобных запретов невозможно.

Проблемы служебных романов более актуальны для уже сложившихся, устоявшихся рабочих коллективов, где почти каждого сотрудника уже знают, что называется, "как облупленного". Если коллектив новый, развивающийся, находящийся в стадии формирования, то возникшие служебные отношения часто проходят практически незамеченными на фоне общего эмоционального креативного подъема, а то и таковому подъему способствуют.

Хорошо, когда участники романа в состоянии вывести свои отношения (тут уже неважно - радостные или проблемные) и связанные с этими отношениями эмоции за границы своих рабочих обязанностей. Хорошо, если они могут держать свои эмоции "под присмотром" и включать хотя бы на работе голову. Но не у всех это получается без посторонней помощи. Именно поэтому такая помощь при негативном течении романа требуется как минимум одной стороне, а то и обеим (но не в паре, а индивидуально). Причем вряд ли люди рискнут воспользоваться "психологической службой" на предприятии, если таковая там имеется: чаще всего с последствиями служебных романов приходится работать независимым психотерапевтам.

В моем кабинете тоже довольно часто бывают клиенты с проблематикой, так или иначе связанной с ситуацией "служебного романа". Причем как ситуации самих "романов", так и их последствия - и позитивные, и негативные - бывают настолько разные, что каких-то общих рекомендаций, выводов и советов здесь быть не может. Консультативный психотерапевт в подобных случаях может только помочь вам посмотреть на конкретно вашу ситуацию вне ваших эмоций, посодействовать в том, чтобы эти эмоции не мешали вашему здравому смыслу и осознанию происходящего, а также проанализировать вместе с вами все возможные варианты развития событий в зависимости от того или иного принятого вами решения.
Руководство к служебным романам на работе относится по-разному. В зависимости от их отношения к сексу выделяют 3 типа руководителей.

РУКОВОДСТВО И «СЛУЖЕБНЫЕ РОМАНЫ»

Руководители, отрицательно относящиеся к служебным романам на работе. Этот тип руководителей чаще встречается среди сексуально холодных женщин и ханжей обоего пола, по тем или иным причинам (возраст, болезни и пр.) потерявших возможность заниматься прямым сексом. Их можно встретить и среди сексуально-закомплексованных мужчин, которые не могут позволить себе интрижку на стороне и становятся нетерпимыми к тем, кто это себе позволяет. Активное участие в борьбе с сексом отвлекает их от решения производственных задач, учреждение постепенно приходит в упадок. Они это связывают с сексуальной активностью своих сотрудников, тогда как на самом деле все зависит от их неумения наладить производственный процесс.

Конечно, секс процветает и на таких производствах. Но те, кто этим все-таки занимается, стараются уйти в глубокое подполье. В таких коллективах процветают интриги, наушничество, а сами руководители все-таки занимаются сексом, но только в его извращенных формах.

Руководители более мелких предприятий закупают для своих сотрудников на определенное время бассейны, стараются организовывать экскурсии, проводят турпоходы и дискотеки. Они также разрешают своим сотрудникам приводить на эти мероприятия своих знакомых противоположного пола. Вдумчивые руководители отметили, что подобная тактика способствует уменьшению текучести кадров.