Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Украины

Харьковский национальный экономический университет

Кафедра социологии и психологии управления

Индивидуальное научно-исследовательское задание

на тему:

“Конфликты в малых группах”

Выполнила:

студентка факультета ЭИ

3 курса 9 группы

Рымбалович Н.В.

Проверила:

преподаватель кафедры

Сасина Л.О.

Харьков 2011

Содержание

• Введение
• 1. Теоретический раздел
• 1.1 Социально-психологический подход к исследованию конфликтов в малой группе
• 1.1.1. Общая характеристика и определение понятий «конфликт» и «малая группа».
• 1.1.2. Возникновение, причины конфликтов.
• 1.1.3. Функции конфликтов в малых группах.

1.2 Изучение конфликтов в малых группах на примере конфликтов в семье

• 2. Программа социологического исследования
• 2.1 Постановка проблемы
• 2.1.1. Объект, предмет, цель и задачи исследования
• 2.1.2.Теоретическое уточнение и интерпретация основных понятий
• 2.1.3. Гипотезы
• 2.1.4. Процедурный раздел программы

2.2 Анкета

• 3. Анализ результатов исследования

3.1 Подведение итогов

• Заключение
• Список литературы

Введение

Повсюду нас окружают проблемы социальной структуры нашего общества, роли различных слоев и групп в общественной жизни, вопросы социального расслоения общества, противоречий между социальными группами и способов из разрешения, достижения социальной справедливости. Динамика конфликтности существует и развивается по своим собственным закономерностям. Своевременное изучение природы конфликтов в социологии культуры необходимо для того, чтобы лучше понимать, а, следовательно, иметь возможность духовно обогащать жизнь общества. Объективный характер конфликтов учитывали и исследовали мыслители уже в глубокой древности. В мифологии, духовном наследии, ранних социальных теориях содержится постановка вопросов о возможности бесконфликтного взаимодействия людей и преодолении конфликтных ситуаций. Считалось, что путь к бесконфликтному развитию общества и конкретного человека могут указать или высшая власть, или сильный, авторитетный лидер, либо новая утопическая или гуманистическая теория. Тем не менее, предпринимаемые в предшествующие эпохи попытки организации бесконфликтного существования людей ни к чему не привели. Конфликты разных масштабов и уровней были и остаются неизменным атрибутом существования как индивида, так и общества в целом.

В социологическом анализе сферы культуры, на первый план выдвигается изучение динамики общественного сознания, путей формирования общественного и группового мнения, усвоения нового экономического, социального, экологического и политического опыта. По степени их влияния на личность наиболее интенсивные конфликты концентрируются в малой группе. Войны и аналогичные им масштабные явления чаще влекут за собой распад системы ранее устойчивых норм и ценностей, а конфликты в малой группе, в свою очередь, непосредственно и двойственно - конструктивно и деструктивно, влияют на индивидуальное поведение личности. Этим, в первую очередь, объясняется актуальность рассматриваемой темы.

1. Теоретический раздел

1.1 Социально-психологический подход к исследованию конфликтов в малой группе

Причиной социальных конфликтов являются разногласия социальных групп или личностей при расхождении во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение, при социальных связях между людьми.

Конфликты возникают тогда, когда одна сторона конфликта стремится к осуществлению своих интересов в ущерб другой.

1.1.1 Общая характеристика и определение понятий «конфликт» и «малая группа»

Конфликт - столкновение противоположно направленных интересов, целей, взглядов и оппонентов, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление.

К составным частям конфликта относят:

· противоречие;

· осознание индивидом противоречия;

· активность

Типология конфликтов

По субъекту конфликта:

а) внутриличностные конфликты:

· мотивационные;

· когнитивные - противоречия несовместимых представлений - аргументация выбора, конфликты-фантомы;

· деятельностные - противоречия, которые затрагивают сферу деятельности человека: ролевые, межролевые и внутриролевые

б) межличностные конфликты:

· ценностные конфликты - различия между людьми с точки зрения их ценностных ориентаций;

· конфликты интересов - различия интересов;

· конфликты из-за нарушения групповых норм или правил взаимодействий

в) личностно-групповые конфликты;

г) межгрупповые конфликты.

Конфликты с точки решения властных отношений:

а) вертикальные - конфликты власти и конфликты безвластия;

б) горизонтальные.

По степени публичной объективности взаимодействия:

а) скрытые;

б) открытые.

По последствиям:

а) конструктивный конфликт чаще возникает в случае, когда столкновение касается не несовместимости личностей, а различных точек зрения на какую-либо проблему, на способы ее решения; сам конфликт способствует формированию всестороннего понимания проблемы, а также мотивации партнера, защищающего другую точку зрения;

б) деструктивный конфликт ведет к несогласованности взаимодействия, чаще становится не зависимым от причины, его породившей, и легче приводит к переходу «на личности», что приводит к стрессу; для него характерно специфическое развитие, а именно расширение количества включенных участников, их конфликтных действий, умножение негативных установок, выражаемых в адрес друг друга, остроты высказываний («экспансия» конфликта); другая черта - «эскалация» конфликта, что означает наращивание напряженности, рост предубежденности против партнера.

По включенности в сознание:

а) стихийно возникающие;

б) целенаправленно, сознательно возникающие.

По способу возникновения:

а) объективные;

б) субъективные.

Структура конфликта:

а) конфликтующие стороны - две или несколько конфликтующих сторон, могут быть и другие участники - сочувствующие, провокаторы, примирители, консультанты;

б) зона разногласий - предмет спора, факт или вопрос, вызвавший разногласия;

в) представления о ситуации - сложившиеся в зоне разногласий представления участников конфликта, очевидно, не совпадают, что создает почву для их столкновения;

г) мотивы - стремления, побуждения к действиям, направленным на реализацию установок, потребностей; мотивы и цели сторон расходятся;

д) действия конфликтующих сторон, которые начинают вести себя так, что их действия сталкиваются и мешают другой стороне достичь своей цели.

Процесс развития конфликта:

а) предконфликтная ситуация - положение дел накануне конфликта;

б) инцидент - первая стычка конфликтантов;

в) эскалация - возрастание конфликта, реализация в серии отдельных актов - действий и противодействий конфликтующих сторон;

г) кульминация - критическая точка, обычно выражается в каком-то «взрывном» эпизоде или нескольких следующих подряд эпизодах конфликтной борьбы;

д) завершение конфликта - сравнивание цены конфликта и цены выхода из конфликта позволяет решить вопрос: стоит ли продолжать конфликт; завершение конфликта может достигаться потому, что конфликтующие устают враждовать и приспосабливаются к сосуществованию; чаще конфликт завершается посредством специальных усилий, направленных на его разрешение;

е) постконфликтная ситуация подразделяется на позитивные и негативные.

Малая группа - это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Основные отличительные признаки малых групп:

а) прямой контакт между индивидами, входящими в состав группы;

б) непосредственное взаимодействие и взаимовлияние членов группы;

в) наличие общей цели и общей деятельности, которая превращается в идентификацию; идентичность с точки зрения других людей извне;

г) общность нравов, привычек, обычаев;

д) некоторая продолжительность существования в пространстве и во времени;

е) немногочисленность по составу.

Классификация малых групп

Английский психолог М. Аргайл предложил классификацию малых групп, в основе которой заложена специфика взаимоотношений в естественных жизненных группах, выделив пять возможных разновидностей:

а) семья;

б) подростково-юношеские группы;

в) рабочие группы;

г) комитеты и группы по решению проблем;

д) треннинговые и терапевтические группы.

Семья - модель малой группы, в которой теснейшим образом переплетены элементы внутриорганизационного взаимодействия и неформальных отношений.

Подростково-юношеские группы - модель малых групп с выраженной досуговой ориентацией и преобладающим развитием эмоциональных отношений.

Рабочие группы - модель малых групп с четкой трудовой направленностью и доминирующими отношениями делового характера.

Комитеты и группы по решению проблем - модель коммуникативных малых групп.

Треннинговые и терапевтические группы - не являются моделью какой-либо разновидности естественных групп, символизируют собой созданную психологами некую искусственную реальность.

1.1.2 Возникновение, причины конфликтов

В работе по семейным конфликтам Курт Левин описывает основные факторы возникновения конфликтов в малой группе. Его исходной предпосылкой является представление о том, что большую часть своей жизни взрослый человек действует не просто как индивид, но и как член социальной группы.

В качестве наиболее важного фактора, определяющего частоту конфликтов в группах, Левин называет общий уровень напряжения, в котором существует человек или группа. Приведет ли конкретное событие к конфликту зависит от уровня напряжения или социальной атмосферы в группе. Особое значение, по его мнению, при этом приобретают:

- степень удовлетворенности - неудовлетворенности потребностей человека, особенно базисных, например потребности в безопасности. Конфликты будут более серьезными, если вовлекаются центральные потребности. Неудовлетворенные потребности имеют тенденцию становиться доминирующими, что объективно увеличивает вероятность конфликтов;

- количество пространства свободного движения» человека. Достаточное пространство свободного движения является условием удовлетворения индивидуальных потребностей и адаптации к группе. Напротив, ограниченность «свободного движения» ведет к росту напряжения;

- внешний барьер: наличие или отсутствие возможностей выйти из неприятной ситуации. Напряжение или конфликт часто ведут к тенденции покинуть эту ситуацию. Если это возможно, сильное напряжение не будет развиваться. Напротив, отсутствие такой возможности провоцирует развитие сильного напряжения и конфликта;

- степень совпадения или расхождения целей членов группы. В групповом взаимодействии конфликты зависят от степени, в которой цели участников противоречат друг другу, и от их готовности учитывать точку зрения другого.

1.1.3 Функции конфликтов в малых группах

Социальные конфликты могут выполнять функции двоякого рода - негативные (деструктивные) и позитивные (конструктивные).

Благодаря конфликту оказывается возможным первичное установление единства или его восстановление, если оно было раннее нарушено. Однако не каждый тип конфликта будет способствовать укреплению группы, равно как и не во всех группах конфликт может реализовать подобные функции.

Характер группы будет существенно влиять на особенности возникающих в них конфликтов, в частности на их функции.

Чем группа теснее, тем конфликт интенсивнее. Конфликт в группах этого типа будет угрожать самим их основам, а, следовательно, носить разрушительный характер. В группах, члены которых не столь тесно связаны между собой, конфликт будет с известной вероятностью менее деструктивным.

Значение имеет характер отношений группы с внешней средой. Так, группы, находящиеся в состоянии противоборства с другими группами, будут иметь тенденцию к более полному личностному вовлечению своих членов и к подавлению отклонений от группового единства. Большая терпимость к внутригрупповым конфликтам будет характерна для групп, отношения которых с внешней средой более уравновешены.

Позитивными для группы будут являться те конфликты, которые не затрагивают основы существования группы, способствуя лишь переориентации норм и отношений, принятых в группе, соответственно возникшей необходимости. Напротив, если конфликт связан с важнейшими ценностями группы, он подрывает ее основы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.

К важнейшим негативным функциям конфликта относятся:

- ухудшение социального климата, снижение производительности труда, увольнение части работников в целях разрешения конфликта;

- неадекватное восприятие и непонимание конфликтующими сторонами друг друга;

- уменьшение сотрудничества между конфликтующими сторонами в ходе конфликта и после него;

- дух конфронтации, затягивающий людей в борьбу и заставляющий их стремиться к победе во что бы то ни стало, чем к решению реальных проблем и преодолению разногласий;

- материальные и эмоциональные затраты на решение конфликта

Главными позитивными функциями конфликта являются:

- конфликт не дает сложившейся системе отношений застыть, он толкает ее к изменению и развитию, открывает дорогу новым решениям, способным ее усовершенствовать;

- информационная и связующая роль, поскольку в ходе конфликта его участники лучше узнают дуг друга;

- конфликт способствует структурированию социальных групп, созданию организаций, сплочению единомышленников;

- стимулирует активность людей;

- стимулирует развитие личности, возрастает у людей чувство ответственности, осознание ими своей значимости;

- в возникающих при конфликте критических ситуациях выявляются новые достоинства и недостатки людей по их моральным качествам - стойкости, мужеству;

- развязывание конфликта снимает напряженность и дает ей выход;

- конфликт выполняет диагностическую функцию (иногда полезно даже спровоцировать его, чтобы прояснить обстановку и понять состояние дел);

- последствия конфликтов.

Конфликт - дисгармония межличностных или внутригрупповых отношений.

1.2 Изучение конфликтов в малых группах на примере конфликтов в семье

Проблемы семьи как малой группы основанной на браке и родстве обусловлены действием разнообразных факторов бытового, социально-психологического и личностного порядка.

Под семейным конфликтом понимаются определенные отношения между членами семьи, порожденные противоречиями ее развития и функционирования как системы, посредством которого они разрешаются. Семейные конфликты включают в себя конфликты между супругами, родителями и детьми, конфликты с представителями старшего поколения. Семейный конфликт возникает по поводу выполнения семьей ее функций, психологической структуры семейных отношений, определения семейных целей и задач развития на каждой стадии жизненного цикла семьи, системы семейных ценностей и ее соответствия индивидуальным ценностям членам семьи. Семейный конфликт воспринимается и переживается членами семьи как расхождение, столкновение их интересов, целей, потребностей и т. д.

Конфликт между поколениями социологами рассматривается как возникновение противоречий и столкновение интересов представителей разных поколений по причинам как возрастных различий, так и различий социально-экономических интересов и условий жизни разных поколений, противоположности их идейно-политических взглядов, принадлежности к разным субкультурам.

Нельзя не считаться с фактом огромного многообразия межпоколенных конфликтов в семье. Поэтому, с методологической точки зрения, при социологическом анализе конфликтов поколений в современной семье необходима их типологизация, которая может осуществлять по многим основаниям. Рассмотрим некоторые из них.

По специфике субъектов межпоколенные конфликты могут быть внутриличностными (которые протекают в сознании индивида без ярко выраженных проявлений в его взаимодействии с другими сторонами конфликта); межличностными (между конкретными представителями различных поколений); между личностью и группой (например, между пожилым человеком и семьей его сына или дочери); социально-психологическими (между малыми социально-психологическими группами поколений, например, между молодой и родительской семьями); социальными (между семейными поколениями как представителями поколений в обществе). конфликт группа семья деструктивный

По семейному положению и по семейным ролям выделяются конфликты между родителями и детьми; между дедами, бабушками и внуками; между представителями всех трех поколений; между родителями и молодыми супругами (свекровь -- сноха, теща -- зять и т. п.); между поколениями и другими родственниками. Причем, по критерию родства (усыновления) или свойства, данные конфликты можно также типологизировать на конфликты поколений между родственниками (или приравненными к ним по закону лицами), т. е. между родителями и детьми, усыновителями и усыновленными, бабушками/дедушками и внуками и т. д., и межпоколенные конфликты между свойственниками: тещей и зятем, тестем и зятем, свекровью и снохой, свекром и снохой.

Межпоколенные конфликты в семье могут порождаться как противоречиями, существующими во взаимоотношениях поколений в данном обществе, так и противоречиями между поколениями в семье как социальном институте, а также противоречиями между семьей и другими социальными институтами. Также причинами могут стать конфликтные ситуации в данной семье как малой социальной группе; личностные особенности членов семьи.

Причины межпоколенных конфликтов в семье -- вопрос, безусловно, неоднозначный. Достаточно сложно выделить одну или две каких-то причины. Как правило, их гораздо больше, они могут накапливаться годами, зависеть как от особенностей личности членов семьи, так и от специфики семьи и даже ситуации в обществе.

2. Программа социологического исследования

2.1 Постановка проблемы

В конфликтном взаимодействии внутри семьи происходит некое противоречие, которое выражается в том, что зачастую выбираемая нами линия поведения в конфликте не соответствует тому поведению, которое в данном конфликте было бы оптимальным и конструктивным. Почему во время конфликта часто мы выбираем деструктивные методы его разрешения вместо конструктивных (объяснения в корректной форме, компромисс). В этом противоречии и состоит главная проблема конфликтов в семье и поэтому проведение специального исследования по данной проблематике является необходимым.

2.1.1 Объект, предмет, цель и задачи исследования

Объект - люди разных поколений, социальных статусов.

Предмет - конфликты в семье.

Цель исследования - определить какие причины возникновения конфликта влияют на выбор того или иного способа разрешения конфликта (конструктивного или деструктивного).

Задачи:

1) определить основные причины конфликтов в семье;

2) определить основные способы поведения (разрешения) в конфликте;

3) определить частоту выбора конструктивного метода разрешения конфликта;

4) определить частоту выбора деструктивного метода разрешения конфликта.

2.1.2 Теоретическое уточнение и интерпретация основных понятий

Конфликт - столкновение противоположно направленных интересов, целей, взглядов и т.п. оппонентов, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление.

Малая группа - это немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Семья - малая социальная группа общества, основанная на супружеском союзе и родственных связях (муж, жена, родители, дети и другие родственники), на совместном ведении общего хозяйства и взаимной ответственности.

Социальные роли в семье - роли, которые супруги исполняют в своей супружеской жизни: муж - жена, мать - отец, женщина - мужчина, глава семьи и др.

Ценностные ориентации - сознание человеком, общественной группой всей совокупности желаемых материальных и духовных благ, образа жизни, необходимых нравственных норм и выбор из них наиболее предпочитаемых, выраженный в поведении.

2.1.3 Гипотезы

Преимущественно выбирают деструктивный метод в разрешении конфликта.

Выбор деструктивных способов разрешения конфликта в первую очередь определяют внешние причины возникновения конфликта такие, как:

- бытовая неустроенность;

- нехватка денег;

- неурядицы на работе;

- плохие жилищные условия;

- круг общения детей и супруга (супруги);

- вмешательство родителей, проблема поколений

Выбор конструктивных способов разрешения конфликтов в первую очередь определяют внутренние причины возникновения конфликтов такие, как:

- распределение обязанностей по дому;

- сварливость, черствость, грубость;

- скука, однообразие жизни семьи;

- разные интересы, взгляды на жизнь;

- экономические затруднения.

2.1.4 Процедурный раздел программы

Исследование имеет пилотажный характер и проводится для проверки качества инструмента исследования. Требование репрезентативности при формировании выборочной совокупности не соблюдается, но в выборку должны войти представители основной группы, которые должны участвовать в массовом исследовании: люди разных поколений. Методом сбора информации является анкетный опрос. Анкета, разработанная в соответствии с программой, включает в себя следующие смысловые блоки:

- понимание респондентами сути понятий по данной проблеме;

- причины конфликтов в семье;

- способы разрешения конфликта (поведение в конфликте)

Результаты будут обрабатываться вручную.

2.2 Анкета

Уважаемый респондент!

Приглашаем Вас ответить на вопросы анкеты. Данная анкета является социологических исследованием, проводимым с целью изучения проблемы конфликтов в семье. Анкетирование проводится анонимно. Заранее благодарю за участие в исследовании.

1. Семья это:

а) важнейшая школа нравов, где формируется личность человека;

б) объединение людей, связанных родством, браком, живущих вместе и экономически зависящих друг от друга;

в) ячейка общества

Ваш вариант__________________________________________________

2. Является ли семья малой социальной группой общества:

а) да;

б) нет

3. Какая функция семьи является главной?

б) коммуникативная (общение);

в) репродуктивная (продолжение рода);

г) воспитательная;

д) экономическая (общественное производство средств к жизни);

е) затрудняюсь ответить

4. Понятие семья и брак в Вашем понимании это одно и тоже?

а) да;

б) нет

5. В чем их отличие?

_________________________________________________________

6. Имеют ли право на существование конфликты в семьях?

а) безусловно, они есть у всех;

б) да, они помогают найти верное решение;

в) нет, все должно быть гладко;

г) да, но часто они приводят к разводам;

Ваш вариант________________________________________________

7. Семейные конфликты:

а) существовали всегда и будут существовать;

б) привнесло нынешнее поколение;

в) разрешимы;

г) делают нашу жизнь интересней

8. Что является причинами конфликтов в семье:

а) финансовые затруднения;

б) разные социальные статусы;

в) не обоснованные обвинения;

г) эгоизм

Ваш вариант______________________________________________

9. Конфликты в семье чаще всего возникают между:

а) супругами;

б) родителями и детьми;

в) представителями разных поколений;

г) детьми

10. Возможны ли варианты решения семейных конфликтов?

а) да;

б) нет;

в) мне все равно

11. Какой способ выхода из конфликта наиболее приемлем?

а) насилие;

б) разъединение;

в) примирение

12. К деструктивным приемам относятся:

а) запугивание, угроза;

б) знаки превосходства;

в) уклонение от обсуждения проблемы;

г) коммуникация;

д) конкретность

13. Прием деструктивного или конструктивного разрешения конфликтов чаще всего используется?

а) конструктивного;

б) деструктивного;

в) мне не понятны эти понятия

14. Какие группы семей преобладают в обществе?

а) нестабильные (супруги, принявшие решение о расторжении брака) по причинам:

· конфликтов из-за детей;

· конфликтов между поколениями;

· финансовых проблем;

б) проблемные (пары, осознающие возможность распада семьи, но не желающие его):

· один из членов семьи идет на компромисс;

· никто из членов не желает примирения, однако не разводятся;

в) стабильные (субъективно удовлетворенные своим браком, оцениваемые окружающими как благополучные);

15. Является ли семья неотделимой составной частью общества?

а) да;

б) нет;

в) затрудняюсь ответить

16. Наносят ли вред обществу разводы и конфликты в семье? Почему?

______________________________________________________________________________________________________________________________

17. Семья - это лишь форма производства и воспроизводства, она выполняет только репродуктивную функцию, а внутрисемейные отношения не представляют особой ценности. Согласны ли Вы с таким высказыванием?

а) да;

б) нет;

в) затрудняюсь ответить

18. Считаете ли Вы, что данная точка зрения может свидетельствовать о распаде семьи как социального института?

а) да;

б) нет

19. Являются ли конфликты причинами стрессовых ситуаций?

а) да;

б) нет

20. Возможны ли конфликты в семье из-за психологической неуравновешенности личностей:

а) да;

б) нет;

в) не знаю

Ваш пол:

а) мужской;

б) женский;

в) не имеет значения

Ваш возраст _____

Семейное положение:

а) женат/замужем;

б) не женат/не замужем;

в) разведен/разведена;

г) вдова/вдовец.

3. Анализ результатов исследования

В анкетном опросе участвовало 20 человек. Исходя из данных паспортичек - это люди возрастом от 17 до 22.

Все опрошенные - граждане Украины.

На вопрос о понятии семья большинство ответило, что семья - это важнейшая школа нравов, где формируется личность человека.

Главной функцией семьи, согласно опросу, является воспитательная, а также репродуктивная.

Различие между понятиями брак и семья признают всего лишь немного больше половины респондентов.

Конфликты помогают найти верное решение.

Многие ответили, что семейные конфликты делают нашу жизнь интересней.

Причинами конфликтов в семье является в большей степени эгоизм.

Чаще всего конфликты возникают между родителями и детьми, супругами, разными поколениями.

Все опрошенные ответили, что такой способ выхода из конфликта как примирение.

К деструктивным приемам решения конфликтов относятся запугивание, угроза. Однако большинство респондентов затрудняются ответить, какой прием (конструктивный или деструктивный), очевидно потому, что не знают даже таких понятий.

3.1 Подведение итогов

Выделив основные вопросы, которые дают возможность проанализировать насколько люди понимают суть понятий по данной проблеме, каковы причины конфликтов в семье и какие способы разрешения.

По ключевым вопросам составлены диаграммы, чтобы наглядно оценить статистику ответов.

1 - очень часто

2 - довольно часто

3 - сравнительно редко

4 - почти не бывают

1) основными причинами конфликтов в семье являются различные интересы, взгляды на жизнь, злоупотребление одного из супругов алкоголем, нехватка денег, измена, ревность, круг общения супруга (супруги)

2) ведущими способами разрешения конфликта в семье выступают: носят деструктивный характер, объяснения в корректной форме, угрозы, запугивания.



Гипотезу о том, что выбор конструктивных способов разрешения конфликта в первую очередь определяют внутренние причины, а наоборот опровергают: большая часть опрошенных предпочитает деструктивные методы решения конфликтных ситуаций.

Заключение

Итак, конфликт в малой группе - это столкновение противоположно направленных интересов, целей, взглядов и т.п. оппонентов, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление.

Конфликт выступает не обязательно как фактор дестабилизации семьи, выполняя не только деструктивную, но и конструктивную функцию.

Многие не смогли ответить на ряд вопросов, связанных с методом решения семейных конфликтов (конструктивный, деструктивный), что скорее связано с необразованностью нашего поколения, не желанием проявлять интерес к данной сфере жизни, которая ведь касается каждого из нас!

Психологический выход из семейного конфликта прямо или косвенно реализуется через изменение общения между членами семьи. При этом обнаруживается парадоксальное на первый взгляд отношение людей к формам своего конфликтного общения. С одной стороны, они предпочли бы разрешать повседневные конфликтные затруднения мирными способами и без тягостных переживаний. С другой стороны, не научившись справляться с конфликтными ситуациями, они усугубляют конфликтность общения тем, что или бессильно отказываются овладеть собой, или сосредоточиваются на обвинении других, или обреченно ссылаются на непреодолимые объективные обстоятельства, или убедили себя в том, что иных форм общения не существует.

Список литературы

1. Андреева Г. М. Социальная психология. 2000.

2. Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт!

3. Вопросы психологии. № 3. 1981 год. А. И. Захаров «Психологические особенности диагностики и оптимизации взаимоотношений в конфликтной семье».

4. Гришина В.Н. Психология конфликта.

5. Конфликтология: учебник. Аллахвердова О.В. и др.

6. Кричевский Р. Л. и Дубовская Е. М. Психология малой группы.

7. Психологический журнал. № 3. 1985 год. Левкович В. П., Зуськова О. Э. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов.

9. Робер М.- Тильман Ф. Психология индивида и группы.

10. Сасина Л. А., Мажник Н. А. Социология: Учебное пособие для самостоятельного изучения дисциплины. - Х. : ИД «ИНЖЕК», 2003. - 280 с.

11. Хасан Б. Н. Психология конфликта и переговоры. М . - 2001.

12. Хасан Б.Н. Конструктивная психология конфликта. М . - 2000.

Размещено на Allbest.ru