Проективные методы исследования личности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

В связи с возрастающей потребностью в прикладных психологических исследованиях личности проективные методики стали широко использоваться во многих областях психологической практики. Однако не всегда их применение оправдано задачами конкретного исследования, а получаемые результаты интерпретируются в категориях, адекватных представлениям о личности, сложившимся в отечественной психологии.

Проективные методы исследования личности, вероятно, - одна из наиболее сложных и противоречивых областей психологической психодиагностики. Это касается практически всех аспектов: конструирования проективных тестов, их адаптации, апробирования и применения, обучения квалифицированных специалистов для работы с ними. Устойчивый интерес психологов к проективной диагностике сохраняется уже более полувека. Различные проективные методики широко используются в практике исследования личности во всех областях современной психологии. С их помощью не только получают какие-либо знания о личности. Нередко они служат рабочим инструментом для проверки тех или иных теоретических положений. О важности места, которое проективные методики занимают в современной психодиагностике, свидетельствуют регулярно проводимые в течение многих лет международные конгрессы, созданные во многих странах специальные научные институты и общества, публикуемые на разных языках периодические издания.

В последнее время в практике кадрового отбора используются различные методики для психологической оценки личности. Методология выбора профессий для человека и профессионала для организации имеет много общего. Для каждой специальности и должности существует перечень наиболее важных профессиональных и личностных качеств, без обладания которыми не будет профессионала. Исходя из этого мы можем говорить о том что, важным фактором успешности компании является соответствие профессиональных и личностных качеств сотрудников занимаемым ими должностям.

На мой взгляд, эта тема очень актуальна потому, что многие руководители со «стажем» не уделяют достаточного внимания психологическим качествам своих сотрудников. Не смотря на то, что они достаточно долго находятся на руководящих должностях, они не понимают причин, по которым их деятельность неэффективна, а причина этому недостаточные знания в области психологии управления персоналом.

Основная цель данной работы заключается в изучении методологической основы методик при исследовании личностных качеств сотрудников ООО «REM», с помощью проективной методики психогеометрического теста Деллингер и опросника Шмишека, акцентуации характера, и характеристика их личностных качеств.

Объектом исследования является рабочий коллектив ООО «REM».

Предмет исследования - исследование личностных качеств сотрудников.

Задачи исследования:

- ознакомится с литературой по данному направлению.

- дать общую характеристику используемым методикам.

- на примере коллектива конкретной организации продемонстрировать практическое применение методик;

- обработать и проанализировать полученные результаты.

- сделать выводы

Гипотеза исследования: Личностные характеристики и черты характера сотрудников (испытуемых) соответствуют занимаемым ими должностям.

Структура курсовой работы: введение, 2 главы, заключение, список использованных источников.

1. Проективные методы исследования личности

1.1 Общая характеристика проективных методов изучения личности

«Проективные методики направлены на экспериментальное исследование тех особенностей личности, которые наименее доступны непосредственному наблюдению или опросу» [6, с. 78]. Среди диагностируемых качеств могут быть названы интересы и установки личности, мотивация, ценностные ориентации, страхи и тревоги, неосознаваемые потребности и побуждения и пр. Основное отличие данного метода исследований заключается в возможности раскрыть субъективные причины поведения человека. Часто эти причины неосознанны, и понять их достаточно трудно. В этой ситуации на помощь исследователю приходит проективный метод и составляющие его проективные методики, которые раскрывают мысли и отношения исследуемого на подсознательном уровне, на котором участникам не дается контролировать свои мысли, чувства и эмоции.

По мнению Столяренко Л.Д. проективные методики основываются на едином психологическом механизме «проекции», который анализировали Фрейд и Юнг. В своей книге «Основы психологии: Практикум» он пишет что, суть проекции заключается в невольном приписывании другим людям тех качеств и желаний, которые присущи самому человеку, но в которых человек сам себе не признается, подавляя их [9, с.78]. Бессознательные переживания, порожденные неосознаваемыми влечениями человека, доступны объективной диагностике, так как отражаются в характере быстрых словесных ассоциаций, непроизвольных оговорок, в содержании сновидений, фантазий, в определенных ошибках психики, в особенностях рисунков или восприятия неопределенных рисунков.

Ознакомившись с книгой Рогова Е.И. «Настольная книга практического психолога в образовании», мы можем описать некоторые проективные методики.

Одной из наиболее простых (и при этом наиболее результативных) методик является психогеометрический тест Деллингер (подробное описание данного теста - п. 1.2.). Испытуемый должен выбрать из пяти геометрических фигур ту, которая ему больше всего импонирует. Оставшиеся предлагается расположить в порядке убывания привлекательности для субъекта. В зависимости от сделанного выбора определяются основные черты характера, особенности поведения и пр.

Известный тест Роршаха «чернильных пятен» показал, что разглядывая 5 черных чернильных пятен и 5 цветных пятен испытуемые говорят, что каждое из пятен им напоминает, на что оно похоже, в результате происходит символический перенос содержания внутреннего мира на внешний мир.

Широкую известность имеет проективный тест ТАТ (тематический апперцептивный тест), разработанный Морган и Мюррей в 1935 г. В тесте ТАТ испытуемому предъявляются «нечеткие», неоднозначные рисунки с изображением человеческих фигур и лиц в разных ситуациях, на основе которых человек придумывает рассказ, но при этом он невольно акцентирует внимание на тех или иным деталях изображения, строит свой вариант сюжета, непроизвольно проецируя свои заботы и переживания на героев своих рассказов.

Легче в обработке и интерпретации - проективный фрустрационный тест Розенцвейга, в котором испытуемый должен приписать какую-нибудь фразу персонажу, изображенному на рисунке, отражающем конфликтную ситуацию. На основе анализа тех фраз, которыми реагировал испытуемый на различные конфликтные ситуации, выявляется уровень фрустрированности, агрессивности человека, стиль его реакций (агрессивный, самообвинительный или рационализирующий).

Для повышения надежности интерпретации проективных методик в особо важных диагностических случаях привлекают нескольких независимых экспертов-психологов, и определенное заключение делается только в том случае, если их оценки совпадают.

1.2 Классификация проективных методик

Проективные методики представляют собой специальную технику клинико-экспериментального исследования тех особенностей личности, которые наименее доступны непосредственному наблюдению или опросу.

Термин “проективные” был впервые использован Л. Френком в 1939 г. для объединения уже известных к тому времени, но, казалось бы, таких чрезвычайно далеких друг от друга методических приемов, как ассоциативный тест Юнга, тест Роршаха, ТАТ и других. Выделив некоторые формальные признаки, присущие большинству проективных методик, Френк попытался дать им классификацию. Эта классификация, несмотря на обилие других, с предложенными позднее изменениями и дополнениями сегодня наиболее полно характеризует проективную технику. Различают следующие группы проективных методик:

1. Конститутивные. Техники, входящие в эту категорию, характеризуются ситуацией, в которой то испытуемого требуется создание некой структуры из неструктурированного материала, то есть предлагается какой-либо аморфный материал, которому необходимо придать смысл. Примерами таких методик на завершение задания могут служить:

-Незаконченные предложения

-Незавершенные рисунки

Незаконченные предложения -- весьма популярная методика, применяемая в самых разнообразных исследованиях. Она может иметь некоторые интерпретации, например, респонденту предлагается самому дописать предложение или выбрать из нескольких предложенных вариантов.

Техники незаконченного рисунка, такие как тест Вартегга или VAT`60, В отличие от Франка, который отводит здесь тесту Роршаха второстепенную роль, Зубин делает ссылку на него как на лучший пример конститутивного метода. Включение теста Роршаха в эту категорию зависит от того, как много «структур» готов увидеть человек в чернильных пятнах. А также лепка из пластилина или сходного вещества - род активности, который быстрее всего приходит в голову. В качестве другого примера Франк приводит технику рисования пальцами, тщательно разработанную Наполи и претендующую на статус методики, хотя на деле она не пользовалась популярностью.

2. Конструктивные. Предлагаются оформленные детали (фигурки людей и животных, модели их жилищ и пр.), из которых нужно создать осмысленное целое и объяснить его. Сценотест, например, состоит из миниатюрных человеческих фигур, фигурок животных, деревьев и предметов повседневной жизни. Испытуемые, обычно дети и подростки, создают разные сцены из своей жизни (или заданные им экспериментатором), а по определённым особенностям этих сцен и рассказа о них делаются выводы как о личности их создателя, так и о специфике социального окружения. Различие между этой категорией и конститутивной аналогично различию между «сырым» и «переработанным» материалом. Последний, в форме строительных кубиков, кусочков мозаики и тому подобного, поддаётся скорее упорядочиванию, нежели моделированию по шаблону. Может быть, это различие покажется слишком тонким, но каждый сам определяет уровень сложности. Примером, относящимся к данной категории, может служить тест «Рисунок человека» или другие формы рисуночных заданий, отличные от «свободного выражения» согласно собственным склонностям.

3. Интерпретационные методы - как ясно из определения, испытуемый должен истолковать некоторый стимул, исходя из собственных соображений ТАТ- хорошая иллюстрация этого вида методик. Испытуемому предлагаются таблицы-картины, на которых изображены относительно неопределённые ситуации, допускающие неоднозначную интерпретацию. В ходе обследования испытуемым составляется небольшой рассказ, в котором необходимо указать, что привело к изображённой ситуации, что происходит в настоящее время, о чём думают, что чувствуют действующие лица, чем эта ситуация завершится. Предполагается, что испытуемый идентифицирует себя с «героем» рассказа, что даёт возможность раскрытия внутреннего мира, его чувств, интересов и побуждений.

4. Катартические. Предлагается осуществление игровой деятельности в особо организованных условиях. Например, психодрама в виде импровизированного театрального представления позволяет субъекту не только аффективно отреагировать (игровой катарсис) - а тем самым добиться терапевтического эффекта, - но и даёт исследователю возможность обнаружить выносимые вовне конфликты, проблемы, другую личностно насыщенную продукцию. Здесь мы видим смещение акцента с процента на результат. Игровые техники задействуют фантазию испытуемого, и поэтому, являются типичным примером данной категории.

5. Экспрессивные. Анализ почерка, особенностей речевого общения. Осуществление испытуемым изобразительной деятельности, рисунок на свободную или заданную тему, например, методика «Дом-дерево-человек». По рисунку делаются выводы об аффективной сфере личности, уровне психосексуального развития и других особенностях.

6. Импрессивные. Эти методики основываются на изучении результатов выбора стимулов из ряда предложенных. Испытуемый выбирает наиболее желательные, предпочитаемые им стимулы. Например, тест Люшера, состоящий из 8 цветных квадратов. Предъявляются все квадраты с просьбой выбрать наиболее приятный. Процедура повторяется с оставшимися квадратами до тех пор, пока в итоге образуется ряд, в котором цвета располагаются по их привлекательности. Психологическая интерпретация исходит из символического значения цвета. В качестве стимулов могут выступать фактически любые объекты живой и неживой природы.

7. Аддитивные. От обследуемого требуется завершение имеющего начало предложения, рассказа или истории. Эти методики предназначены для диагностики разнообразных личностных переменных, от мотивов тех или иных поступков до отношения к половому воспитанию молодёжи [9].

Все перечисленные методики, по Френку, объединяет способность отражать как на экране наиболее существенные аспекты личности в их взаимозависимости и целостности функционирования. Эти методики характеризует также общность формального построения и сходство в стратегии проективного эксперимента: поведении психолога-исследователя, подборе стимульного материала, постановке диагностических задач.

Принято говорить о следующих отличительных признаках проективных методик:

1) так называемая неопределенность стимульного материала или инструкции к заданию, благодаря чему испытуемый обладает относительной свободой в выборе ответа или тактики поведения;

2) деятельность испытуемого протекает в атмосфере доброжелательности и при полном отсутствии оценочного отношения со стороны экспериментатора. Этот момент, а также то, что испытуемый обычно не знает, что в его ответах диагностические значимо, приводят к максимальной проекции личности, не ограничиваемой социальными нормам и оценками;

3) проективные методики измеряют не ту или иную психическую функцию, а своего рода модус личности в ее взаимоотношениях с социальным окружением.

Помимо множества пересечений между категориями, выделенными Франком, сомнение возникает и относительно их положения в классификации. Нет однозначного объяснения, почему характер ответа берётся им за основу классификации, особенно после того как было замечено, что ответ во многом определяется характером самого стимула. Возможно, основное различие между проективными техниками заключается в цели их применения, хотя и здесь не исключены частичные совпадения.

Г.М. Прошанский попытался проследить все эти различия в трёхступенчатой схеме анализа проективных техник.

Краткое резюме этой трёхступенчатой классификации выглядит следующим образом:

Стимулы: а) вербальный; б) визуальный; в) конкретный; г) другие модальности;

Ответ: а) ассоциативный; б) интерпретативный; в) манипулятивный; г) свободный выбор;

Цель: а) описание; б) диагностика; в) терапия.

Особенностью данной классификации является то, что последний пункт каждой категории, выпадает из общего строя или является противоположностью другим пунктам. Не исключено, что это явление - источник частичных совпадений между категориями, о которых говорилось ранее [11].

1.3 Сущность типологии характеров С. Деллингер (психогеометрический тест)

Психогеометрия как система сложилась в США. Автор этой системы Сьюзен Деллингер - специалист по социально-психологической подготовке управленческих кадров [10]. Точность диагностики с помощью психогеометрического метода достигает 85%, а методика считается валентной (результативной) при 75% точности!

Согласно тесту Деллингер характеры различаются по уровню ассоциативной реакции индивида на предъявляемые ему геометрические фигуры различной формы (квадрат, треугольник, прямоугольник, круг, зигзаг и т.д.). Испытуемому предлагается отождествить себя с этими фигурами и проранжировать свой выбор, выдвигая на первое место фигуру, которая наиболее соответствует его психологической сущности [3, 145-146]. Фигура, помещенная на первое место, это - основная фигура индивида, его «форма». Она дает возможность определить его главные, доминирующие черты характера и особенности поведения. Вторая фигура оказывает незначительное влияние на личность, но ее также необходимо учитывать при анализе характера. Последняя фигура указывает на «форму» человека, взаимодействие с которым будет представлять наибольшие трудности для индивида.

Впоследствии результаты увязываются с особенностями поведения, внешним видом, языком тела и речью испытуемого.

В связи со спецификой данной работы нижеприведенное описание психологических типов личности включает в себя не только общие, но и профессиональные характеристики [11].

Квадрат. Девиз квадрата - трудолюбие. Он консервативен, аккуратен, подтянут, не любит выделяться, старается соответствовать выбранному стандарту. Ясно, но при этом сухо, холодно и довольно монотонно использует речевые штампы. Коллекционирует, упорядочивает информацию, слывет эрудитом. Практичен, пунктуален и точен. Походка медленная, солидная, жесты точные и скупые. В напряженных ситуациях движения могут становиться резкими. Квадрат надежен, трудолюбив, упорен, профессионален, ответственен, целеустремленный, умеет организовать вокруг себя людей и работу, прекрасно работает с информацией.

Сильной стороной квадрата является мыслительный анализ, они способны быстро проанализировать ситуацию, при этом они слишком внимательны к деталям и подробностям. Квадрат старается достигнуть высшего качества работы. Поэтому у квадрата - мотивация достижения. Вместе с этим квадрату свойственны упрямство, сверхосторожность, негибкость, сопротивление изменениям, безразличие к переживаниям и чувствам окружающих, слишком большое внимание к деталям, уклонение от решения проблем и конфликтов.Под влиянием стрессовой ситуации квадрат может превратиться в свою противоположность, стать неорганизованным, забывчивым и неуверенным. В ситуации конфликта старается уклониться от решения конфликтной ситуации, избегает ее.

Для любого квадрата важно планировать свое время, ощущать постоянство и действовать в соответствии с распорядком дня.

Квадрат ценит логику, рассудительность, поэтому убедить его в чем-то можно лишь обратившись к цифрам и фактам.

Квадрату для эффективной работы необходимы четкие инструкции, сроки и график работы. Рабочее место квадрата должно быть удобным и функциональным. Также важно, чтобы его профессиональные знания были востребованы и оценены.

Что касается подходящей работы, то благодаря своей организованности, упорядоченности, пунктуальности и обязательности квадраты могут стать отличными администраторами, исполнителями, но они редко бывают хорошими менеджерами .Ведь они неэффективны в ситуации неопределенности, чрезмерно пристрастны к деталям, из-за чего часто затягивают решения, а их эмоциональная сухость зачастую затрудняет общение с различными людьми. Но в любом случае упорный и трудолюбивый квадрат, особенно при хорошем интеллекте и высокой профессиональной мотивации имеет все шансы стать высококлассным специалистом в своей области.

Треугольник. Его девиз - лидерство. Для треугольника важен имидж преуспевающего человека, поэтому его одежда выглядит современно, модно, и, по возможности, дорого. Иногда отдельные аксессуары могут не соответствовать его стилю одежды. Треугольник держит себя расслаблено и непосредственно, часто небрежно. Рабочее место треугольника наполнено символами положения, власти и успеха.

У треугольника громкий, невысокий голос, быстрый темп речи и четкое произношение. В речи часто можно услышать глаголы: «пробивать», «делать», «добиваться», «находить». Походка у треугольника уверенная, энергичная, движения плавные, жесты широкие и выразительные, хороший глазной контакт. Треугольник часто обладает атлетическим телосложением.

Треугольник уверенный, решительный, готов к риску, хороший оратор. Это - лидер, нацеленный на победу, энергичный человек. Треугольник -сильная личность, способная сосредоточиться на главной цели, и, конечно же, достичь ее. Умеет быстро анализировать ситуацию, при этом сосредотачивается на сути проблемы и поиске эффективного решения. Треугольники быстро учатся тому, что способствует достижению целей и как губка, впитывают информацию. Треугольники умеют «подать» свою работу и работу своего коллектива в наиболее выгодном свете.

Треугольник хочет лидировать и быть правым во всем, поэтому соперничает и конкурирует с другими. При этом треугольник эгоистичен, может быть категоричным, коварным, хитрым, нетерпеливым и не терпящим возражений. Его уверенность часто перерастает в самонадеянность, а, сконцентрировавшись на достижении цели, он может забыть обо всем остальном.

Треугольник с большим трудом признает свои ошибки. У треугольника ведущий мотив - власть, т.е. стремление влиять, воздействовать на окружающих, контролировать их. Для треугольника очень важен престиж, приобретение высокого статуса, делание карьеры. Из треугольников получаются хорошие руководители, предприниматели.

Прямоугольник. Девиз - переход, изменение. Человек, который выбирает эту фигуру, скорее всего, не удовлетворен тем образом жизни, который он ведет сейчас, и с ним происходят значимые изменения.

Прямоугольники открыты для новых идей, ценностей, способов мышления и поведения. Они смело экспериментируют, делают то, что никогда не делали. Они смелые, любознательные, пытливые.

Прямоугольник производит настораживающее впечатление из-за молниеносных изменений в поведении в течение одного дня. Его поступки характеризуются непредсказуемостью и неопределенностью, как будто бы он примеряет на себя одежду других форм.

Прямоугольник находится в состоянии замешательства, неопределенности, выражение «семь пятниц на неделе» - это о нем. Прямоугольники, как правило, внушаемы, наивны, ими легко манипулировать. При этом прямоугольность - это временное состояние, и оно проходит.

Круг. Девиз - гармония. Круг не слишком заботится о своей внешности, одевается неброско, главное в его одежде - удобство. Круг не любит ярких броских украшений.

Речь круга тихая, плавная, мелодичная, эмоциональная. Любит использовать в речи метафоры, сравнения, часто обращается к эмоциям. Когда круг волнуется, его речь становится сбивчивой, представителям других фигур она кажется логически несвязанной.

Круг, прежде всего, заинтересован в хороших межличностных отношениях. Он умеет слушать, прекрасный коммуникатор. Обладает высокой чувствительностью, эмоциональной отзывчивостью. Круги популярны среди коллег по работе, «болеют» за свой коллектив, мыслят образно, интуитивно, стремятся найти общее даже в противоположных точках зрения.

Высшая ценность для круга - люди и их благополучие. Круг старается угодить каждому, ему тяжело сохранять свою позицию и принимать непопулярные решения. Он, как правило, умеет «продать» себя и свою команду должным образом. Он не отличается решительностью, и поэтому часто над ним верх берут более сильные, например, треугольники. Однако круг проявляет завидную твердость, если задето его чувство справедливости.

Самое тяжелое для круга - вступать в межличностный конфликт. В конфликте, скорее всего, уступит более сильным. Круг чаше всего служит тем «клеем», который стабилизирует и скрепляет группу.

Круг - прирожденный психолог, он прекрасно будет работать там, где главное - общение с людьми. Как правило, круг - слабый менеджер и руководитель.

Зигзаг. Девиз зигзага - творчество. Эта фигура отличается от остальных разомкнутостью, он - инакомыслящий, поэтому линейным фигурам трудно понять зигзага.

Зигзаги производят впечатление непрактичных, нереалистичных и наивных, потому что интересуются больше миром идей, чем вещей. Им свойственна рассеянность и небрежность. Зигзаг не отличается сдержанностью и «режет правду в глаза».

Зигзаг часто употребляет фразы типа «это прекрасная возможность», «это же совершенно разные вещи», он склонен во всем находить различия.

Речь зигзагов остроумна и язвительна, экспрессивна. Они неустанно проповедуют свои идеи. Их эксцентричность и несдержанность мешает им воплощать свои идеи в жизнь. Зигзаги, как правило, прорабатывают конкретные детали, поэтому затрудняются материализовать свои идеи и доводить начатое дело до конца.

Мышление зигзага образное, интуитивное, систематическое. Зигзаг обычно имеет развитое эстетическое чувство, видит вокруг красоту. Зигзаг комбинирует абсолютно различные идеи и создает на их основе нечто новое, необычное.

Для зигзага скучны рутина, фиксированные обязанности, шаблоны, повторяющиеся действия. Поэтому они не могут трудиться, в отличие от квадратов, в хорошо структурированных ситуациях. Им необходимо разнообразие, независимость в работе.

Основное предназначение зигзага - генерировать новые идеи или методы.

Выводы

Резюмируя, можно сказать, что основными признаками проективных методик являются: 1) неопределённость, неоднозначность используемых стимулов; 2) отсутствие ограничений в выборе ответа; 3) отсутствие оценки ответов как правильных и неправильных. Проективная методика - это приём или набор процедур, разработанный для того, чтобы получить информацию о личности человека, предоставляя ему возможность реагировать любым способом.

Несмотря на то, что проективные тесты оказались достаточно действенным инструментом в дифференциальной диагностике психопатии неврозов и пограничных состояний, а также продемонстрировали ''свою ценность для выявления значимых, в том числе и патогенных, отношений личности", советские исследователи столкнулись с теми же проблемами, что и их западные коллеги. Субъективность интерпретации полученных данных, трудность стандартизации, недостаточный уровень валидности вследствие расплывчатости теоретических концепций, положенных в основу создания и использования проективных тестов и пр. Несмотря на это, проективные методы получили достаточно высокую оценку специалистов-практиков. В.М. Блейхер и Л.Ф. Бурлачук отмечают: "Метод Роршаха является достаточно ценным для исследования личности при таких психических заболеваниях, как эпилепсия и некоторые формы шизофрении... Вопрос о применении проективных методик в отечественной психологии остается остро дискуссионным. Между тем, представляются неверными любые крайности при решении этого чрезвычайно важного вопроса. Сейчас, когда психологи нуждаются в экспериментальных приемах исследования личности, тем более важно сделать объектом специального исследования проективные методики, своей многолетней историей доказавшие пригодность к разрешению многих задач прикладной психологии.

2 Эмпирическое исследование особенностей личностей сотрудников ООО «REM»

2.1 Организация и методы исследования

Данное исследование было проведено с 3 сентября по 12 сентября 2008 года. В исследовании участвовали сотрудники ООО «REM». Выборка испытуемых состоит из пяти человек. В качестве испытуемых были выбраны: директор, заместитель директора, главный бухгалтер, маркетолог и зав. отделом.

Целью данного экспериментального исследования является проведение тестирования внутри коллектива отдельно взятой организации с целью выявления личностных качеств сотрудников

Задачами, способствующими достижению цели, являются:

1. Ознакомление с методикой

2. Постановка гипотезы;

3. Выбор испытуемых;

4. Тестирование испытуемых с помощью проективной методики психогеометрического теста Деллингер

5. Обработка полученных данных;

6. Написание психологических портретов по каждому испытуемому;

7. Качественная характеристика и сравнительный анализ характеристик;

8. Подтверждение либо опровержение поставленной эмпирической гипотезы.

Гипотеза: Личностные характеристики и черты характера сотрудников (испытуемых) соответствуют занимаемым ими должностям.

2.1.1 Личностные характеристики сотрудников ООО «REM», выявленные в ходе наблюдения и анализа рабочих отношений

Директор ООО «REM» мужчина, 56 лет, является высшим руководящим звеном в организации, следовательно, его круг обязанностей очень широк, а занимаемая должность предполагает высокую степень ответственности. Его сильные стороны: коммуникабельность, дипломатичность, эмоциональная устойчивость, социальная зрелость, предпочтение стратегии сотрудничества или компромисса при разрешении конфликтных ситуаций, ответственность, серьезность, пунктуальность, умение настоять на своем мнении или решении при необходимости. К слабым можно отнести излишнюю терпеливость и способность к сопереживанию окружающим в тех случаях, когда вопрос требуется решить в ущерб кому-либо из подчиненных (даже если вина за создавшуюся ситуацию целиком лежит на сотруднике).

Зам. директора, мужчина, 50 лет, отличается излишней самонадеянностью, уверенностью в себе, категоричностью и вспыльчивостью. Он не способен идти на компромисс и признавать собственные ошибки. Но при этом заместитель энергичен и деятелен, обладает большой работоспособностью и способен пойти на риск (в отличие от излишне консервативного директора).

Главному бухгалтеру, женщина, 36 лет, присущи организованность и аккуратность, скрупулезность и точность в работе, внимательность к деталям, педантичность, терпеливость, трудолюбие, профессионализм. Она - прекрасный аналитик. В качестве недостатков можно выделить сухость в общении, упрямство и мелочность.

Заведующий отделом, мужчина, 41 год, очень общителен, его отличает доброжелательность, отзывчивость и не конфликтность. Однако он испытывает затруднения при принятии важных решений и не способен отстаивать свою точку зрения.

Маркетолог, девушка, 30 лет, её основные черты - это творческое мышление, энтузиазм и инициативность. Она постоянно предлагает новые идеи и нестандартные подходы. Яростно отстаивает свою точку зрения, но всегда готова принять убедительные доводы и аргументы, если её позиция неправильна. Негативные качества: желание браться за несколько дел одновременно, непоследовательность в принятии решений, непунктуальность.

Для того, чтобы подтвердить или опровергнуть полученные сведения, работники были протестированы по методике С. Деллингер (п. 2.3.).

2.2 Экспериментальное исследование личностей сотрудников ООО «REM» с помощью психогеометрического теста С. Деллингер

Сначала испытуемые выбрали ту геометрическую фигуру, которую они отождествляют с собственным «Я», а остальные расположили по ранжиру убывания привлекательности. Результаты теста были сведены в общую таблицу.

Таблица 1. Результаты психогеометрического теста С. Деллингер

Директор	Зам. директора	Гл. бухгалтер	Зав. отделом	Маркетолог
Квадрат	Треугольник	Квадрат	Круг	Зигзаг
Круг	Зигзаг	Треугольник	Прямоугольник	Круг
Треугольник	Прямоугольник	Круг	Зигзаг	Квадрат
Зигзаг	Квадрат	Прямоугольник	Квадрат	Треугольник
Прямоугольник	Круг	Зигзаг	Треугольник	Прямоугольник

Как говорилось выше, первая фигура отражает психологическую сущность человека, последняя - тип личности, с которым человеку сложнее всего взаимодействовать. Итоговая таблица суммирует все данные, полученные в ходе исследования и позволяет сделать выводы о целесообразности применения психогеометрического теста Деллингер на практике.

2.2.1 Анализ результатов иследования

Таблица 2. Итоговые результаты тестирования по Деллингер

должность	Психологический портрет согласно теста Деллингера
Директор	Организованность, пунктуальность аккуратность, приверженность правилам и нормам, аналитичность и рациональность мышления, внимательность к деталям, ориентация на точную информацию, осторожность, благоразумие, практичность и экономность, настойчивость, твердость решений, трудолюбие терпеливость, профессиональная грамотность, педантичность, дотошность, мелочность, «трудоголизм», упрямство, консерватизм, недипломатичность, сухость и холодность в общении.
Зам. директора	Стремление к лидерству и власти, честолюбие, прагматизм, уверенность в себе, решительность и склонность к риску, энергичность, работоспособность, общительность, остроумие, динамизм, эгоистичность, категоричность, нетерпеливость, хитрость, самонадеянность.
Главный бухгалтер	Организованность, пунктуальность аккуратность, приверженность правилам и нормам, аналитичность и рациональность мышления, внимательность к деталям, ориентация на точную информацию, осторожность, благоразумие, практичность и экономность, настойчивость, твердость решений, трудолюбие терпеливость, профессиональная грамотность, педантичность, дотошность, мелочность, «трудоголизм», упрямство, консерватизм, недипломатичность, сухость и холодность в общении.
Зав. отделом	Высокая общительность, доброжелательность, щедрость, эмпатичность, интуиция, уступчивость, доверчивость, эмоциональная чувствительность, конформность, нерешительность, сентиментальность.
Маркетолог	Тяга к новому и всякого рода изменениям, креативность, интуиция, мечтательность, устремленность в будущее, бунтарство, энтузиазм, непосредственность, импульсивность, непрактичность, разбросанность, непостоянство настроения, недисциплинированность, стремление быть «душой компании», остроумие, безалаберность.

• 2.3 Экспериментальное исследование сотрудников, с помощью опросника Шмишека. Акцентуации характера

Согласно теории «акцентуированных личностей» существуют черты личности, которые сами по себе еще не являются патологическими, однако могут при определенных условиях развиваться в положительном или отрицательном направлении. Черты эти являются как бы заострением некоторых присущих каждому человеку индивидуальных свойств. У психопатов эти черты достигают особо большой выраженности.

Выделяют десять основных типов акцентуации (классификация Леонгарда).

Акцентуации.

1. Гипертимностъ. Люди, склонные к повышенному настроению, оптимисты, быстро переключаются с одного дела на другое, не доводят начатого до конца, недисциплинированные, легко попадают под влияние неблагополучных компаний. Подростки склонны к приключениям, романтике. Не терпят власти над собой, не любят, когда их опекают. Тенденция к доминированию, лидированию. Чрезмерно повышенное настроение может приводить к неадекватности поведения -- «патологический счастливчик». В патологии -- невроз навязчивых состояний.

2. Застревание -- склонность к «застреванию аффекта», к бредовым реакциям. Люди педантичные, злопамятные, долго помнят обиды, сердятся, обижаются. Нередко на этой почве могут появиться навязчивые идеи. Сильно одержимы одной идеей. Слишком устремленные, «упертые в одно», «зашкаленные». В эмоциональном отношении ригидны. Иногда могут давать аффективные вспышки, могут проявлять агрессию. В патологии -- паранояльный психопат.

3. Эмотивностъ. Люди, у которых преувеличенно проявляется эмоциональная чувствительность, резко меняется настроение по незначительному для окружающих поводу. От настроения зависит все: и работоспособность, и самочувствие. Тонко организована эмоциональная сфера: способны глубоко чувствовать и переживать. Склонны к добрым отношениям с окружающими. В любви ранимы, как никто другой. Крайне болезненно воспринимают грубость, хамство, приходят в отчаяние, депрессию, если происходит разрыв или ухудшение отношений с близкими людьми.

4. Педантичность. Преобладание черт ригидности и педантизма. Люди ригидны, им трудно переключаться с одной эмоции на другую. Любят, чтобы все было на своих местах, чтобы люди четко оформляли свои мысли -- крайний педантизм. Идея порядка и аккуратности становится главным смыслом жизни. Периоды злобно-тоскливого настроения, все их раздражает. В патологии -- эпилептоидная психопатия. Могут проявлять агрессию.

5. Тревожность. Люди меланхолического (либо холерического) склада с очень высоким уровнем конституционной тревожности, не уверены в себе. Недооценивают, преуменьшают свои способности. Пугаются ответственности, опасаются всевозможных неприятностей для себя и своих родных, не могут унять свои страхи и тревогу, «притягивая» к себе и близким реализацию своих страхов и опасений.

6. Циклотимность. Резкие перепады настроения. Хорошее настроение коротко, плохое длительно. При депрессии ведут себя как тревожные, быстро утомляются, приходят в отчаяние от неприятностей, вплоть до попыток самоубийства. При хорошем ьшстроении ведут себя как гипертимные.

7. Демонетративность. В патологии -- психопатия истерического типа. Люди, у которых сильно выражен эгоцентризм, стремление быть постоянно в центре внимания («пусть ненавидят, лишь бы не были равнодушными»). Таких людей много среди артистов. Если нет способностей, чтобы выделиться, тогда они привлекают внимание антисоциальными поступками. Патологическая лживость -- чтобы приукрасить свою особу. Склонны носить яркую, экстравагантную одежду -- могут быть определены чисто внешне.

8. Возбудимость, Склонность к повышенной импульсивной реактивности в сфере влечения. В патологии -- эпилептоидная психопатия.

9. Дистимичность. Склонность к расстройствам настроения. Противоположность гипертимности. Настроение пониженное, пессимизм, мрачный взгляд на вещи, утомляемость. Быстро истощается в контактах и предпочитает одиночество.

10. Экзальтированность. Склонность к аффективной экзальтации (близко к демонстративности, но там из-за характера). Здесь идут те же проявления, но на уровне эмоций (все идет от темперамента). Религиозный экстаз.

Обработка результатов.

Количество совпадающих с ключом ответов умножается на значение коэффициента соответствующего типа акцентуации; если полученная величина превышает 18, то это свидетельствует о выраженности данного типа акцентуации.

Свойства характера	Коэффициент	«ДА» № вопросов	«НЕТ» № вопросов
Гипертимность	3	1, 12, 25, 36, 50, 61, 75, 85	--
Дистимичность	3	10, 23, 48, 83, 96	34, 58, 73
Циклотимность	3	6, 20, 31, 44, 55, 70, 80, 93	--
Эмоциональность	3	3, 14, 52, 64, 77, 87	28, 39
Демонстративность	2	7, 21, 24, 32, 45, 49, 71, 74, 81, 94, 97	56
Застревание	2	2, 16, 26, 38, 41, 62, 76, 86, 90	13, 51
Педантичность	2	4, 15, 19, 29, 43, 53, 65, 69, 78, 89, 92	40
Тревожность	3	17, 30, 42, 54, 79, 91	5, 67
Возбудимость	3	8, 22, 33, 46, 57, 72, 82, 95	--
Экзальтированность	6	11, 35, 60, 84	--
Ложь	1	9, 47, 59, 68, 83	18, 27, 37, 63

2.3.1 Анализ результатов тестирования по опроснику Шмишека

Свойства характера	Директор	Зам. директора	Главный бухгалтер	Зав. отделом	Маркетолог
Гипертимность	24	24	15	18	21
Дистимичность	6	9	9	15	6
Циклотимность	15	21	12	18	18
Эмоциональность	21	18	12	21	24
Демонстративность	14	20	21	24	18
Застревание	14	10	18	10	14
Педантичность	14	18	20	14	14
Тревожность	9	12	18	18	12
Возбудимость	15	18	15	15	21
Экзальтированность	24	6	12	12	18
Ложь	3	4	2	4	3
должность	Психологический портрет согласно Опросника Шмишека. Акцентуации характера
Директор	Гипертимность Эмоциональность Экзальтированность
Зам. директора	Гипертимность Циклотимность Эмоциональность Демонстративность Педантичность Возбудимость
Главный бухгалтер	Демонстративность Застревание Педантичность Тревожность
Зав. отделом	Гипертимность Циклотимность Эмоциональность Демонстративность Тревожность
Маркетолог	Гипертимность Циклотимность Эмоциональность Демонстративность Возбудимость Экзальтированность

Сводная таблица личностных характеристик испытуемых

Должность	Психологический портрет согласно наблюдению	Психологический портрет согласно теста Деллингера	Психологический портрет согласно Опросника Шмишека.
Директор	Коммуникабельность дипломатичность, эмоциональная устойчивость, социальная зрелость, предпочтение стратегии сотрудничества или компромисса при разрешении конфликтных ситуаций, ответственность, серьезность, пунктуальность, умение настоять на своем мнении или решении при необходимости. Излишняя терпеливость и способность к сопереживанию окружающим.	Организованность, пунктуальность аккуратность, приверженность правилам и нормам, аналитичность и рациональность мышления, внимательность к деталям, ориентация на точную информацию, осторожность, благоразумие, практичность и экономность, настойчивость, твердость решений, трудолюбие терпеливость, профессиональная грамотность, педантичность, дотошность, мелочность, «трудоголизм», упрямство, консерватизм, недипломатичность, сухость и холодность в общении.	Гипертимность Эмоциональность Экзальтированность
Зам. директора	Излишняя самонадеянность, уверенность в себе, категоричность и вспылчивость. Нежелание идти на компромисс и признавать собственные ошибки. Энергичность и деятельность, работоспособность, способность пойти на риск.	Стремление к лидерству и власти, честолюбие, прагматизм, уверенность в себе, решительность и склонность к риску, энергичность, работоспособность, общительность, остроумие, динамизм, эгоистичность, категоричность, нетерпеливость, хитрость, самонадеянность.	Гипертимность Циклотимность Эмоциональность Демонстративность Педантичность Возбудимость
Главный бухгалтер	Организованность и аккуратность, скурпулезность и точность в работе, внимательность к деталям, педантичность, терпеливость, трудолюбие, профессионализм. Аналитический тип мышления. Сухость в общении, упрямство и мелочность.	Организованность, пунктуальность аккуратность, приверженность правилам и нормам, аналитичность и рациональность мышления, внимательность к деталям, ориентация на точную информацию, осторожность, благоразумие, практичность и экономность, настойчивость, твердость решений, трудолюбие терпеливость, профессиональная грамотность, педантичность, дотошность, мелочность, «трудоголизм», упрямство, консерватизм, недипломатичность, сухость и холодность в общении.	Демонстративность Застревание Педантичность Тревожность
Зав. отделом	Общительность доброжелательность, отзывчивость и неконфликтность. Трудности с принятием решений, неспособность отстоять свою точку зрения	Высокая общительность, доброжелательность, щедрость, эмпатичность, интуиция, уступчивость, доверчивость, эмоциональная чувствительность, конформность, нерешительность, сентиментальность.	Гипертимность Циклотимность Эмоциональность Демонстративность Тревожность
Маркетолог	Творческое мышление, энтузиазм и инициативность. Генерирование новых идей и нестандартных подходов. Стремление защитить свою точку зрения, готовность принять чужую позицию при убедительной аргументации. Желание браться за несколько дел одновременно, непоследовательность в принятии решений, непунктуальность.	Тяга к новому и всякого рода изменениям, креативность, интуиция, мечтательность, устремленность в будущее, бунтарство, энтузиазм, непосредственность, импульсивность, непрактичность, разбросанность, непостоянство настроения, недисциплинированность, стремление быть «душой компании», остроумие, безалаберность.	Гипертимность Циклотимность Эмоциональность Демонстративность Возбудимость Экзальтированность

Вывод: Анализ результатов исследований и сверка их с наблюдаемыми показателями показали, что психогеометрический тест Деллингер и опросник Шмишека, почти со 100% точностью определяет основные черты характера испытуемого. Психологические портреты сотрудников ООО «REM», созданные на основе наблюдения и тестирования, практически идентичны, за исключением некоторых различий. Например, директор согласно результатам тестирования должен быть равнодушен к эмоциям и проблемам окружающих его людей, однако он крайне внимателен к нуждам своих подчиненных, иногда в вред себе. У заместителя директора совершенно отсутствует чувство юмора (хотя по Деллингер треугольники весьма остроумны), а маркетолог, несмотря на имеющиеся недостатки, отнюдь не безалаберен.

По результатам данного исследования можно говорить о том что, основные личностные качества и черты характера соответствуют занимаемым должностям. Директору свойственны такие качества как коммуникабельность дипломатичность, эмоциональная устойчивость, социальная зрелость, предпочтение стратегии сотрудничества или компромисса при разрешении конфликтных ситуаций, ответственность, серьезность. Заместителю директора - стремление к лидерству и власти, честолюбие, прагматизм, уверенность в себе, решительность и склонность к риску, энергичность, работоспособность, общительность, остроумие, динамизм, эгоистичность, категоричность, нетерпеливость, хитрость, самонадеянность. Эти качества отличают руководителя от подчиненного. А такие качества как организованность, пунктуальность аккуратность, приверженность правилам и нормам, аналитичность и рациональность мышления, внимательность к деталям, ориентация на точную информацию, осторожность, благоразумие, практичность и экономность, настойчивость, твердость решений, трудолюбие терпеливость, профессиональная грамотность, педантичность, дотошность, мелочность, «трудоголизм» , свойственные главному бухгалтеру, маркетологу и зав. отделу , хорошо рекомендуют людей которые находятся в подчинении.

Таким образом можно говорить что наша гипотеза верна - личностные характеристики и черты характера ситрудников (испытуемых) соответствуют занимаемым ими должностям

психогеометрический тест деллингер личность

Заключение

В данной работе были описаны основные характеристики проективных методик, перечислены их признаки:

1. неопределённость и неоднозначность используемых стимулов;

2. отсутствие ограничений в выборе ответа;

3. отсутствие оценки ответов как правильных и неправильных.

Также было установлено, что проективная методика - это приём или набор процедур, разработанный для того, чтобы получить информацию о личности человека, предоставляя ему возможность реагировать любым способом. Был проведён теоретический обзор литературы, в результате которого были выделены следующие виды проективных методик: конститутивные; конструктивные; интерпретативные; катартические; экспрессивные; импрессивные; аддитивные.

Вышеприведённая классификация была разработана Л. Франком и в последующем дополнена. В ней за основу берётся характер ответа. Существует также классификация, разработанная Г.М. Прошанским, где проективные методики разбиваются на группы в зависимости от 1) вида стимула; 2) характера ответа; 3) цели исследования. Проанализировав имеющиеся факты об областях применения проективных методик, мы пришли к выводу, что они могут применяться в самых различных направлениях, начиная от психологического консультирования и заканчивая приемом кандидата на должность.

В ходе работы было проведено эмпирическое исследование, целью которого является подтверждение или опровержение поставленной эмпирической гипотезы .

В результате качественного анализа мы получили информацию о том, что наша гипотеза верна - личностные характеристики и черты характера сотрудников (испытуемых) соответствуют занимаемым ими должностям

Список использованных источников

1. Аннелиз, Ф. Корнер «Теоретическое исследование пределов возможностей проективных методик» из кн. Проективная психология, - М., 2000. - 258с.

2. Бурлачук Л. Ф. Введение в проективную психологию. -- Киев: Ника-Центр, 1997. -- 128 с.

3. Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. - СПб.: Издательство «Питер», 2000.

4. Егорова Психология индивидуальных различий. М., 1997.

5. Козача В.В., Гарбер Е.И. Психогеометрическое тестирование (теоретический и практический аспекты) - Самара, 2002.

6. Козубовский В.М. Общая психология: личность. - Мн.: Амалфея, 2005. - 448 с.

7. Немов Р.С. Психология // Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. В 3 кн. Кн. 1, М.: Просвещение ВЛАДОС, 1998.

8. Практическая психология в тестах, или как научиться понимать себя и других, М., изд. «АСТ-Пресс Книга», 2001 г.

9. Проективная психология / Пер. с англ. - М.: Апрель-Пресс, Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.- 528с.

10. Психология индивидуальных различий ТЕКСТЫ /под ред. Ю.Б. Гиппенрейтера, В.Я. Романова - М. изд-во МГУ, 1982 .

11. Психогеометрическое тестирование. Теоретический и практический аспекты. Самара, 2002, 84с.

12. Практическая психология //Инструментарий. Под ред. Шапаря В.Б. - Ростов н/Д: изд. «Феникс», 2002.

13. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании. - М.: Аст-Пресс, 1995. - 321 с.

14. Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. - М.: Изд-во МГУ, 1987

15. Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. М., 1982.

16. Столяренко Л.Д. Основы психологии: Практикум. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 703 с.

Размещено на Allbest.ru