Методы психологического исследования

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1.1 Дайте определение следующим понятиям: наблюдение, наблюдательность, сплошное и выборочное наблюдение (приведите примеры)

1.2 Дайте определение и установите различия и сходства следующих методов психологического исследования: наблюдение и беседа

1.3 Опишите особенности взаимодействия исследователя и респондента при проведении интервью

1.4 Проведите на практике стандартизированное интервью и беседу. Сравните процедуры между собой, а так же полученные результаты исследования. Проведете сравнительный анализ поведения испытуемых в процессе опроса. Задание выполняется по инструкции самостоятельно. В начале выбирается тема исследования (свободно), составляется план проведения беседы и интервью. Далее проводится самостоятельный опрос 10 человек (5 для беседы и 5 для интервью). Ведение протокола опроса обязательно. В протоколе фиксируются: ответы испытуемых на каждый вопрос; первичный содержательный анализ ответов испытуемых; создание психологического портрета испытуемого в ситуации опроса (вывод о мнении испытуемого по выбранной теме)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

наблюдение наблюдательность беседа интервью

Методы психологического исследования, связанные со сбором и анализом словесных показаний (высказываний) испытуемых, такие как беседа и интервью имеют немаловажное значение среди других методов научного исследования. При правильном их проведении они позволяют выявлять индивидуально - психологические особенности личности: склонности, интересы, вкусы, отношения к жизненным фактам и явлениям, другим людям, себе. Причем необходимую информацию можно получить достаточно быстро и от большого количества людей.

Целью данной работы является описание таких методов психологического исследования как наблюдение, беседа, интервью, характеристика некоторых психологических понятий а также выполнение практического задания.

В задачи исследования входит:

Дать определение следующим понятиям: наблюдение, наблюдательность, сплошное и выборочное наблюдение (привести примеры);

Дать определение и установить различия и сходства следующих методов психологического исследования: наблюдение и беседа.

Описать особенности взаимодействия исследователя и респондента при проведении интервью.

Выполнить практическое задание.

Гипотезой проводимого исследования было выбрано предположение о том, что мнение человека на какую-либо проблему - это отражение его личностных особенностей, возраста и специфики выполняемой деятельности.

1.1 Дайте определение следующим понятиям: наблюдение, наблюдательность, сплошное и выборочное наблюдение (приведите примеры)

Наблюдение - метод изучения психических особенностей индивидов на основе фиксации их поведения.

Наблюдательность - способность человека, проявляющаяся в умении подмечать существенные, характерные, в том числе и малозаметные, свойства предметов и явлений. Наблюдательность предполагает любознательность, пытливость и приобретается в жизненном опыте. Развитие наблюдательности - важная задача формирования познавательной установки и адекватного восприятия действительности.

Сплошное наблюдение представляет собой обследование всех без исключения элементов изучаемой совокупности и, следовательно, получение исчерпывающей статистической информации.

Примеры: перепись населения и перепись мелкой промышленности. Сплошное наблюдение используется в случае, когда обследуемая совокупность состоит из сравнительно небольшого числа элементов, либо в силу необходимости получения точной информации, в том числе по каждому элементу. Сплошные обследования необходимы для актуализации статистической основы и получения структурных данных в региональной и тематической группировках. Эта информация используется для уточнения результатов выборочных обследований. Наблюдение за всеми учащимися группы, то есть за коллективом в целом.

Выборочное наблюдение - статистическое наблюдение, при котором исследованию подвергают не все элементы изучаемой совокупности (называемой при этом "генеральной"), а только некоторую, определённым образом отобранную их часть.

Пример: наблюдение за отдельными учащимися группы.

1.2 Дайте определение и установите различия и сходства следующих методов психологического исследования: наблюдение и беседа

Наблюдение - метод психологического исследования, рассчитанный на непосредственное получение нужной информации через органы чувств.

Беседа - свободное, относительно нерегламентированное общение между психологом и участником исследования. Один из наиболее распространенных методов.

Наблюдение и беседа. Сходство: методы исследования. Как наблюдение, так и беседа, сохраняя свое значение, по большей части должно дополняться другими методами исследования. Различия. Получение информация при наблюдении - через органы чувств, а при беседе на основе словесной коммуникации. Наблюдение - самый простой и наиболее распространенный из всех объективных методов в психологии. Наблюдение становиться методом научного познания лишь постольку, поскольку оно не ограничивается простой регистрацией фактов, а переходит к формулировке гипотез с тем, чтобы проверить их на новых наблюдениях. Иначе говоря, научно плодотворным объективное наблюдение является в том случае, когда оно связано с установлением и проверкой гипотез. Основное преимущество метода объективного наблюдения заключается в том, что оно позволяет изучать психические процессы в естественных условиях. Беседа всегда должна быть планово организована в соответствии с задачами исследования. Вопросы, задаваемые в беседе должны быть максимально естественны и нестандартны, то есть беседа не должна носить шаблонно-стандартного характера, она всегда должна быть максимально идеализированной. Наблюдение же может быть как нецеленаправленным, так и спланированным в соответствии со стандартизированными требованиями.

1.3 Опишите особенности взаимодействия исследователя и респондента при проведении интервью

Интервью - это вопросный метод поиска знаний. Правильная постановка вопросов требует, прежде всего, истинности их предпосылок, а это в первую очередь обеспечивается исходными позициями автора, его мировоззрением. Во всяком интервью происходит процесс восприятия и оценки собеседниками друг друга. Психологи установили, что воспринимающий субъект делает заключения о познаваемости личности на основании собственного опыта, имеющихся знаний, вот почему интеллектуальное развитие интервьюера, накопление им разносторонних познаний в самых различных областях человеческой культуры - профессиональное требование.

Вместе с изучением темы и предмета беседы интервьюер стремится выяснить все, что возможно, о будущем собеседнике:

- его взгляды, позицию, занимаемую им по проблемам беседы

- факты его биографии

- его личные качества, привычки, особенности характера, которые могут повлиять на ход беседы

В любом интервью процесс восприятия и оценки собеседниками друг друга начинается в момент первого контакта интервьюера и собеседника и действует в течение всей беседы. В этом процессе есть закономерности, знание которых дает возможность контролировать его: два из которых - стереотипизация, обобщение.

При подготовке у интервьюера начинает складываться мнение о человеке, с которым ему предстоит беседовать: о социальной группе, к которой он принадлежит, о его характере, о возможном отношении к беседе. Однако все это не должно мешать объективности восприятия. Всякая предубежденность препятствует получению достоверных знаний. Чтобы предвзятость и стереотип не мешали восприятию, интервьюер должен настраивать себя на то, что реальность может не походить на представление, создавшееся у него во время подготовки. Конечный же результат интервью в значительной степени зависит от взаимоотношений между участниками беседы. В связи с этим уже в период подготовки интервьюер должен обдумать, на сколько охотно интервьюируемый будет сотрудничать с ним. Так же необходимо прикинуть, не будет ли в интервью вопросов или тем, которые вызовут раздражение, смущение интервьюируемого, а может быть какие-то другие реакции, неблагоприятные для психологической атмосферы беседы. Без умения психологически настраиваться (а интервью отличается большим внутренним напряжением), мобилизоваться, нельзя обойтись в искусстве интервьюирования.

Создание образа интервьюера играет первостепенную роль в формировании основ гармоничных взаимоотношений исследователя и респондента при проведении интервью. Прежде всего, собеседник воспринимает внешний вид исследователя, его манеру держаться, говорить. Первое впечатление носит ориентировочный характер и связано со способностью человека прогнозировать события и подготавливаться к ним. Интервьюер обязан и правильно прочесть собеседника и создать условия для того, чтобы правильно, без искажений быть прочитанным собеседником. А компоненты, из которых складывается образ воспринимаемого человека, таковы: поведение, мимика, облик, выражение лица. Роль этих компонентов возрастает, когда контакт участников не краток (пресс-интервью), а беседа длительная, основана на личных взаимоотношениях участников ее.

Отношения, сложившиеся в начале беседы, в ходе ее развиваются, изменяются и во многом зависят от умения интервьюера направить беседу. Для успешного проведения ее очень важно научиться слушать своего собеседника. Уметь слушать - это не значит принимать все, что рассказывают, не перебивая и не задавая вопросов. Порой нужно и направить беседу - исследователю не безразлично какой он получит материал, а время, как правило, ограниченно. Управление ходом беседы - сложное дело, требующее большого опыта, знаний, такта. Руководить беседой нужно осторожно, направляя ее в нужную сторону. Если собеседник отвечает не в том плане, как хотелось бы, интервьюеру можно перефразировать основной вопрос и тем самым отладить фокус ответов. Когда собеседник отвечает общими словами, не приводя конкретных фактов, примеров, не высказывает личной точки зрения, интервьюер так же должен вмешаться, поскольку такие высказывания не несут в себе информации. Поэтому самое главное - вопросы должны быть построены таким образом, чтобы не вызывать банальных ответов. А чтобы избежать этого нужно то самое знание предмета и общая подготовка, о которой говорилось выше, но, кроме того, снимание к собеседнику, интерес к нему, его рассуждениям, его эмоциям, открытиям, которые незапланированно проявляются в интервью.

Интервью подходит к концу. Этот момент психологически интересен тем, что интервьюируемый расслабляется, напряжение спадает, он чувствует себя свободнее. В это время он может припомнить что-то важное, обронить какие-то интересные замечания, дополнить свой рассказ. Интервьюер должен быть внимателен к заключительным словам, не пропустить того значительного, что может в них содержаться.

Прощаясь, он должен не только оговорить на всякий случай возможность повторной беседы, но и дать понять, что встреча была интересной, плодотворной, что интервьюируемый хорошо справился со своей задачей, поскольку человек затратил время. Усилия, и он должен чувствовать, что сделал это не напрасно. Кроме того, таким образом интервьюер закладывает основу дальнейших встреч с этим человеком для самого себя и своих коллег.

1.4 Проведите на практике стандартизированное интервью и беседу. Сравните процедуры между собой, а так же полученные результаты исследования. Проведете сравнительный анализ поведения испытуемых в процессе опроса. Задание выполняется по инструкции самостоятельно. В начале выбирается тема исследования (свободно), составляется план проведения беседы и интервью. Далее проводится самостоятельный опрос 10 человек (5 для беседы и 5 для интервью). Ведение протокола опроса обязательно. В протоколе фиксируются: ответы испытуемых на каждый вопрос; первичный содержательный анализ ответов испытуемых; создание психологического портрета испытуемого в ситуации опроса (вывод о мнении испытуемого по выбранной теме)

Тема исследования: Личность учителя

Основные понятия работы:

Беседа - представляет собой неограниченное во времени собеседование с респондентом, в котором исследователь имеет возможность самостоятельно изменять направленность, порядок и структуру вопросов, добиваясь необходимой эффективности процедуры.

Интервью - предусматривает проведение опроса по четко разработанной схеме, одинаковой для всех респондентов.

Цель работы: сравнение процедур интервью и беседы.

Задачи исследования:

Провести стандартизированное интервью и беседу;

Сравнить полученные данные;

Сделать выводы.

Подготовка к проведению опроса заключается в следующих неразрывно связанных и неотделимых на практике типах работы:

- общая подготовка

- конкретная подготовка

- психологическая подготовка

Общая подготовка состоит из общей идеологической, интеллектуальной общепрофессиональной подготовки, в том числе из углубленного изучения области знаний, непосредственно связанной с темой исследования. Следует отметить, что правильная постановка вопросов требует, прежде всего, истинности их предпосылок, а это в первую очередь обеспечивается исходными позициями автора, его мировоззрением.

Конкретная подготовка складывается из следующих моментов:

определение цели опроса и характера необходимых сведений;

изучение предмета опроса и собеседника

предварительное обдумывание хода опроса, составление вопросов

договоренность о встрече, месте, времени интервью

Таким образом, важно знать не только индивидуальную психологию будущего собеседника, но и психологию социальную, то есть психологию той группы, к которой он принадлежит, тех ценностей, которые ею разделяются, того типа поведения, которые ею принимаются за подобающее.

План опроса включает следующие моменты:

1. формулирование рабочей гипотезы, то есть представления о проблеме, ее развитии, ее месте в изучаемом вопросе.

2. определение стержня беседы - того центрального элемента беседы, который должен объединить интересы исследователя и интервьюируемого. Он позволяет разговорить собеседника, заставляет его высказаться серьезно, не стереотипно, увлеченно. Часто таким стержнем выступает столкновение идей, момент дискуссии, который заставляет собеседника возражать, доказывать, раскрываться в споре.

Готовясь к интервью и беседе необходимо позаботиться о том, чтобы обстановка была психологически благоприятна. Интервьюер должен выбрать место встречи обдуманно, решить вопрос о присутствии посторонних. Место встречи, прежде всего, должно быть удобно интервьюируемому. В привычной для него обстановке, как известно, человек чувствует себя естественнее. Психологическая подготовка осуществляется как в общей, так и в конкретной подготовке к опросу и заключается в формировании хорошей памяти, внимания, наблюдательности, воображения, впечатлительности, настойчивости, любознательности.

Помимо этого в период подготовки необходимо обдумать, на сколько охотно интервьюируемый будет сотрудничать с исследователем.

Стадии ведения опроса:

1. начальная стадия - предварительная договоренность по телефону, если она имеет место, первые минуты непосредственного контакта. Руководить интервью на этой стадии значит создать у интервьюируемого такое представление о ситуации интервью, которое помогало бы достичь плодотворного взаимодействия. Для этого необходимо: создание образа интервьюера, создание представления о целях и задачах интервью, создание представления о роли интервьюируемого.

2. Развитие

Отношения, сложившиеся в начале беседы или интервью, в ходе процесса развиваются, изменяются и во многом зависят от умения интервьюера направить беседу. Управление ходом беседы - сложное дело, требующее большого опыта, знаний, такта. Руководить беседой нужно осторожно, направляя ее в нужную сторону. Поэтому самое главное - вопросы должны быть построены таким образом, чтобы не вызывать банальных ответов. А чтобы избежать этого нужно то самое знание предмета и общая подготовка, о которой говорилось выше, но, кроме того, интерес к собеседнику, его рассуждениям, его эмоциям, открытиям, которые незапланированно проявляются в ходе опроса.

3. Заключение

Этот момент психологически интересен тем, что интервьюируемый расслабляется, напряжение спадает, он чувствует себя свободнее. В это время он может припомнить что-то важное, обронить какие-то интересные замечания, дополнить свой рассказ. При этом необходимо быть внимательным к заключительным словам, не пропустить того значительного, что может в них содержаться.

Прощаясь, следует дать понять, что встреча была интересной, плодотворной, что интервьюируемый хорошо справился со своей задачей, поскольку человек затратил время, усилия, и он должен чувствовать, что сделал это не напрасно.

Вопросы, включаемые в стандартизированные интервью и беседу:

Что определило Ваш выбор? Любовь к детям или к тому предмету, который Вы преподаете?

Какую общественную работу Вы вели в институте?

Какими бы Вы хотели видеть своих учеников?

Какие качества, по-вашему, особенно важны для учителя?

Удается ли вам заинтересовать учеников своим предметом?

Что, по Вашему мнению, необходимо изменить в системе обучения будущих педагогов?

Сформировали ли Вы свой индивидуальный стиль деятельности?

Протоколы опроса представлены в приложении.

Сравнение результатов интервью и беседы позволяет отметить следующее. Проведение беседы позволяет получить более полную информацию, более полное мнение респондента о поставленной теме. Непринужденная обстановка, установка на проведение беседы, так или иначе, отражается на реакции респондентов и их поведении. Сведения о проведении именно интервью сформировали у всех респондентов установку на короткие ответы, что в меньшей степени проявлялось при проведении беседы. Следует отметить, что ответы, их содержание и преподнесение зависели во многом, от личностных качеств опрашиваемого педагога, его специализации и возраста.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что взгляд самих учителей на личность педагога достаточно разносторонний и определяется многими факторами, среди которых можно отметить личностные особенности, сформировавшиеся установки, продолжительность работы в педагогической сфере, возраст. Все это, а также многое другое в разной степени отражается в сложившихся требованиях как к себе - педагогу, так и к коллегам по работе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная работа была направлена на описание таких методов психологического исследования как наблюдение, беседа, интервью, характеристику некоторых психологических понятий, а также выполнение практического исследовательского задания.

Практическая часть работы заключалась в анализе и сравнении таких видов опроса как беседа и интервью. В результате сравнения полученных данных можно отметить следующее. Проведение беседы позволяет в личном общении получить более полные ответы на вопросы, заданные темой исследования. В отличие от интервью он способствует возникновению более непринужденного общения и повышению тем самым искренности ответов.

Сведения о проведении интервью сформировали у всех респондентов установку на короткие ответы, что в меньшей степени проявлялось при проведении беседы. Следует отметить, что ответы, их содержание и преподнесение зависели во многом, от личностных качеств опрашиваемого педагога, его специализации и возраста. Это в свою очередь подтверждает поставленную ранее гипотезу.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что взгляд самих учителей на личность педагога достаточно разносторонний и определяется многими факторами, среди которых можно отметить личностные особенности, сформировавшиеся установки, продолжительность работы в педагогической сфере, возраст. Все это, а также многое другое в разной степени отражается в сложившихся требованиях как к себе - педагогу, так и к коллегам по работе.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Волков Б.С., Волкова Н.В., губанов А.В. Методология и методы психологического исследования: Уч. пособие для вузов. - М.: Академический проспект, 2005. - 352 с.

Метод беседы в психологии. / Отв. ред. А.М.Айламазьян. М.: РПО, 1999.

Немов Р. С. Психология: учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДИВОС, 2001. - Кн. 1: Основы общей психологии. - 688 с.

Сыромятников И.В. Психодиагностика: Учебноке пособие. - М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005. - 640 с.

Шапарь В.Б. Методы социальной психологии. - Ростов/н/Д.: Феникс, 2003. - 288 с.

Размещено на Allbest.ru