Основные подходы изучения групповой сплоченности и совместимости

Размещено на http://www.allbest.ru

Реферат

на тему: «Основные подходы изучения групповой сплоченности и совместимости»

Оглавление

групповая сплоченность совместимость тренинг

Введение

1. Групповая сплоченность и совместимость

2. Исследование групповой сплоченности Т. Ньюкомом

3. Сплоченность с позиций деятельностного подхода

4. А.И. Герцен в изучении групповой сплоченности

5. Возложение ответственности, как важный аспект групповой сплоченности

Заключение

Введение

Эффективность труда находится в прямой зависимости от уровня сплоченности коллектива. Сплоченность коллектива означает единство поведения его членов, основанное на общности интересов, ценностных ориентаций, норм, целей и действий по их достижению. Сплоченность является важнейшей социологической характеристикой коллектива. По своей сущности она аналогична экономической характеристике его производственной деятельности - производительности труда. Умение создать гармоничный коллектив уже практически является залогом успеха. В коллективах, где недооценивается значение социально-психологического климата, складываются напряженные отношения между людьми, проявляющиеся в частых конфликтах, что не способствует увеличению полезного действия совместного труда.

В данной работе будут изучены понятия групповой сплоченности и совместимости, а также приведены примеры возможных тренингов для достижения нужного психологического климата в обществе.

1. Групповая сплоченность и совместимость

Групповая сплоченность и совместимость является одной из основных наиболее привлекающих внимание современных социальных психологов. Множество масштабных исторических событий, таких как вторая мировая война, стали, толчком к началу исследований по укреплению связей внутри группы и между ними. Именно в таких странах, как Англия, Япония, ФРГ, США появились основные теоретические установки, ставшие в центре понимания характера и природы сплоченности, а также подходы к ее изучению.

Психологи, по существу, не ставили перед собой задачи установить, от чего зависят сами эти отношения, взяв за исходных - эмоционально-психологические отношения между индивидами, выражающиеся в коммуникативной практике малой группы, длительности и порядке взаимодействия. В результате, содержание групповых взаимоотношений, в том числе феномен сплоченности устранялся из социально-психологического исследования. Основным же способом определения сплоченности стала регистрация коммуникативных актов, взаимодействий, взаимных выборов и предпочтений, основывающихся на симпатиях и антипатиях, а рекомендации психолога на практике, касающиеся повышения сплоченности группы, в основном были связаны с изменением ее структуры. "Сплоченность группы улучшалась при выводе лиц с низким социометрическим статусом из коллектива и внедрении лиц с более высоким социометрическим статусом",128 - писал Дж. Морено. Исходя из этого, достаточно произвести определенные преобразования в структуре группы (к примеру, вывести конфликтующих лиц), и разобщенная группа станет организованной и сплоченной. Может быть, в отдельных случаях глубокого конфликта и следует прибегнуть к "остракизму", но это совсем не главный путь улучшения сплоченности.

Данный способ изучения сплоченности не рассматривает изучение норм и ценностных ориентаций, возникающих в коллективе на основе активной совместной деятельности, которая носит предметный характер, смысл, цель, определенную направленность. Недаром исследования сплоченности в основном исключительно лабораторными, где предметами изучения были искусственно созданные группы, работающие в неестественных ситуациях демократического или авторитарного стиля лидерства, конкуренции или кооперации, и т.д.

Сплоченность как стабильность структуры коллектива, его способность к оказанию сопротивления силам, направленным на смягчение или уничтожение межличностных связей, рассматривается как "состояние группы, которого она достигает в результате увеличения взаимодействий между участниками коллектива, причем при увеличении частоты взаимодействия между членами группы также растет и степень их симпатий друг к другу. Выше уровень сплоченности, и наоборот". Данные формулировки очень популярны для большинства руководств по социальной психологии.

В таких руководствах показано большое количество приемов для того, чтобы получить коэффициенты сплоченности. При сравнении этих коэффициентов между собой, психологи стараются получить некоторую информацию об основных чертах протекания процессов внутригруппового формирования. В большинстве своем методики берут за основу такую гипотезу, что между частотой, количеством, и интенсивностью связей в группе и сплоченностью этой группы можно найти прямую связь, а значит сила и количество взаимных положительных или отрицательных выборов - свидетельство сплоченности.

Источники индивидуальной и групповой активности, создание установок, ценностных норм и ориентаций - все это считается, производное эмоциональной окраски коммуникаций и уровня межличностного общения. В связи с этим коэффициент групповой сплоченности считается, как частное от деления числа взаимных связей на их количество, возможное в данном коллективе. Данный коэффициент должен отразить интенсивность связей участников коллектива. Однако, улучшение меж индивидуальных контактов может означать не только укрепление деловых и дружеских взаимоотношений, направленных на общественную пользу. Проведенные наблюдения говорят о том, что число контактов заметно возрастает в условиях конфликта, и поэтому, используя в качестве начальных данных лишь количество членов группы и частоту связей, нельзя твердо судить о "знаке" или "качестве" сплоченности.

2. Исследование групповой сплоченности Т. Ньюкомом

Т. Ньюком использует понятие "согласие" (consensus) для анализа коллективной сплоченности, имея в виду сходство суждений индивидов в отношении объектов ориентации: "Под понятием "согласие" я подразумеваю наличие между несколькими личностями схожих ориентаций в отношении чего-либо".

Уровнем согласия Т. Ньюком определяет сплоченность любого коллектива. Однако здесь согласие связывается лишь с частотой связей, и круг, таким образом, снова замыкается, а сплоченность вновь приводится к эмоционально-психологическим характеристикам. Коммуникация в любой форме, считает Ньюком, в своем следствии имеет рост степени согласия. Согласие определяется также одной из коллективных характеристик, характеризующих механизм образования норм, или способ трансляции нравов обычаев из поколения в поколение. Но и в таких случаях согласие находит связь с теорией взаимодействия и коммуникации. Поэтому, делая попытки измерить степень согласия, существующую между членами группы, операционально, исследователи, как правило, испытывают неудовлетворенность, так как вынуждены опять и опять анализировать число коммуникаций, их продолжительность и силы. Причиной такой неудовлетворенности является подход к изучению сплоченности, игнорирующий социальную основу процессов внутри группы, природу их деятельности.

Так групповая сплоченность рассмотрена большим количеством социальных психологов в первую очередь как согласие и взаимная привлекательность, касательно главных объектов ориентации. На первый взгляд, с этим сложно поспорить. Однако, указав на сходство позиций и установок среди членов коллектива как неотъемлемый ее признак, Т. Ньюком, Р. Бейлс, Г. Хомманс и другие психологи, тем не менее, по сути, игнорируют его в методологии исследования, говоря о том, что сходство позиций членов коллектива, в конечном счете, основывается на частоте их общения. Качественные характеристики коллектива определены последствиями и условиями коммуникативных актов, говорит Ньюком.

Констатация того, что согласие - это условие сплоченности индивидов, не вызывает сомнений. Вопрос заключается в другом: в отношении к чему есть необходимость согласия как источника сплоченности коллектива, что определяет само согласие, как его измерять, всели случаи согласия в отношении к тем или иным объектов ориентации должны и могут говорить о групповой сплоченности, наконец, как просматривается связь согласия с другими параметрами межличностных отношений.

Концепция коллективной сплоченности, принятая традиционной социальной психологией, оказалась неспособной к решению многих важных проблем групповой динамики, что в той или иной степени признают сами исследователи.

3. Сплоченность с позиций деятельностного подхода

Частота связей и наличие взаимных социометрических выборов могут быть рассмотрены как показатели, специфические для диффузной группы. Однако, чтобы понять явления, возникающие в группах иного уровня, данные показатели не являются сколько-либо информативными, потому что количество взаимодействий и выборов не выступает здесь в качестве система образующего признака. Сплоченность должна рассматриваться как мера единения, которая вызвана осознанием совпадения задач, цели и идеалов, в том числе межличностными отношениями, несущими характер товарищества, взаимной помощи. Но при конкретном определении коэффициентов сплоченности исследователи в качестве исходных данных использовали, как правило, только два параметра: число членов группы и количество связей вне зависимости от их эмоциональной окраски.

Понимая сплоченность как интегральную социально-психологическую характеристику коллектива, множество авторов применяли приемы исследования без соответствия сплоченности индивидов в коллективе высшего уровня развития. Это приводило к противоречию принятого экспериментального решения с исходными теоретическими позициями.

Информативный смысл коэффициентов сплоченности, полученных путем подсчета взаимных социометрических выборов и нахождения частоты обращений друг к другу, на деле оставляло психолога без возможности проследить за механизмом образования сплоченности, не давало возможности построить прогноз особенностей социального поведения исследуемого коллектива.

Представление о сплоченности как эмоционально-коммуникативном соединении индивидов, более или менее верно отражающее реальное новшество психологии диффузных групп, оказывается бездейственным, когда становится теоретической основой экспериментального изучения групп, объединенных в первую очередь задачами, целями и принципами коллективной деятельности. Очевидным является то, что для выявления сплоченности и нахождения индексов ее выраженности необходимо использовать содержательную характеристику групповой совместной деятельности. Таким образом, возникло представление о сплоченности как ценностно-ориентационном единстве группы.

Ценностно-ориентационное единство, как показатель групповой сплоченности выступает интегральной характеристикой системы связей внутри группы, которая показывает степень совпадения оценок, мнений, установок и позиций членов коллектива в отношении с объектами, наиболее значимыми для осуществления целей деятельности коллектива и реализации в данной деятельности ее ценностных ориентаций. На такой основе мог быть организован и экспериментальный способ получения индекса сплоченности, в качестве которого была принята частота совпадений мнений или позиций членов группы в отношении к значимым объектам.

"Разбирая" индексы сплоченности как ценностно-ориентационного единства, можно сравнивать различные коллективы по уровню развития, вообще получать результаты для более глубоких представлений о характере отношений личностей в коллективе, чем при использовании социометрических индексов сплоченности, которые, как уже было сказано, не показывают нужной информативности.

Высокий уровень ценностно-ориентационного единства не создается как результат коммуникативной практики группы, а представляется как следствие активной совместной коллективной деятельности. А именно она и составляет каркас коммуникации членов группы со всеми феноменами межличностных отношений. Поэтому и способ взаимодействий в группе оказывается следствием, вытекающим из единства ориентаций ценностей ее членов.

Ценностно-орнентационное единство группы, как показатель ее сплоченности, совсем не предполагает точного совпадения оценок во всех возможных отношениях. Ценностно-ориентационное единство - в первую очередь сближение оценок с нравственной и деловой сферой, в связи целями и задачами совместной деятельности.

4. А.И. Герцен в изучении групповой сплоченности