Исследование уровня социальной фрустрированности мигрантов

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Уровень социальной фрустрированности мигрантов

Содержание

Введение

1.Социальная фрустрация в психологии

1.1 Проявления фрустрации

1.2 Фрустрация и агрессия

1.3.Стресс и фрустрация

1.4 Направленность реакций

2. Программа исследования

2.1 Основные понятия, цель, задачи, предмет, объект и гипотеза исследования

2.2 Опросник социальной фрустрированности Л.И.Вассермана

3. Результаты исследования

3.1 Результаты исследования особенностей социальной фрустрированности мигрантов при помощи опросника Л.И.Вассермана

Выводы

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Введение

Произошедшие за последние годы изменения во внутренней и внешней политике России, связанные с распадом огромного государства - СССР, определили высокую актуальность проблемы миграции. Цифра людей по разным причинам меняющих место жительства постоянно увеличивается, и значительную ее часть составляют вынужденные мигранты - беженцы и вынужденные переселенцы, покинувшие родину в результате этнических, религиозных и военных конфликтов.

Вынужденные мигранты в процессе болезненного переезда и адаптации на новом месте испытывают множество трудноразрешимых экономических, социальных и психологических проблем.

Проблема фрустрации ставится в плане теоретического обсуждения и в еще большей степени является предметом экспериментальных исследований, проводимых над животными и людьми (чаще над детьми).

Существуют трудности и в понимании самого термина «фрустрация». Если обратиться к филологии этого термина, то frustration означает расстройство (планов), уничтожение (замыслов), т. е. указывает на какую-то в известном смысле слова травмирующую ситуацию, при которой терпится неудача. Как увидим далее, филология термина близка к распространенному, хотя и не всеми принимаемому, пониманию фрустрации. Фрустрация должна рассматриваться в контексте более широкой проблемы выносливости по отношению к жизненным трудностям и реакций на эти трудности.

Явления фрустрации наиболее изучены в отношении к барьерам в деятельности, и потому в дальнейшем речь будет идти именно о таких ситуациях, когда деятельность блокируется из-за непреодолимой преграды, хотя такими ситуациями ограничить сферу фрустрации нельзя. Есть неясности в том, к чему относить термин фрустрация: к внешней причине (ситуации) или к вызываемой ею реакции (психическое состояние или отдельные реакции). В литературе можно встретить и то другое употребление данного термина. Было бы целесообразно, подобно тому как отличают стресс -- психическое состояние от стрессора -- его возбудителя, аналогично различать фрустратор и фрустрацию -- внешнюю причину и его воздействие на организм и личность. Хотя термин «фрустратор» в литературе малоупотребителен, мы в дальнейшем изложении будем употреблять его, используя термин «фрустрация» преимущественно для обозначения провоцируемого фрустратором состояния.

Такое словоупотребление предупреждает путаницу в понятиях.

В современной зарубежной психологии существуют различные теории фрустрации: теория фрустрационной фиксации (Н.К. Майер), теория фрустрационной репрессии (K. Bagner, T. Dembo, K. Yewin), теория фрустрационной агрессии (J. Dollard с соавт.), эвристическая теория фрустрации (J. Rosenzweig).

Деятельностный подход рассматривает фрустрацию как «рассогласование между мотивом и результатом деятельности, порождающее эмоциональную реакцию отрицательного знака». В методологическом подходе фрустрация понимается как один из видов критических жизненных ситуаций.

Ермолаева определяет фрустрацию как сложное явление, имеющее личностный и надличностный характер, а также как «психологическое явление, возникающее в реальной жизни социальных субъектов» .

Ермолаева выделила три группы детерминант социальной фрустрации, осуществляющихся в мета-, интра- и интерпространстве социального субъекта, а также три стадии развития фрустрации: предфрустрационная, начало фрустрации и «развёрнутая» фрустрация.

Подводя итог, Ермолаева определяет социальную фрустрацию как «объектно-субъектное явление, отражающее внешний мир в индивидуальном, групповом, общественном сознании через формирование социально-психологического отношения» .

Целью данной курсовой работы является исследование уровня социальной фрустрированности мигрантов.

Задачи исследования:

1.Провести обзор литературных источников по изучаемой проблеме.

2.Подбор методов исследования.

3.Исследование уровня социальной фрустрированности.

4.Обработка полученных результатов и их анализ.

Предмет исследования- уровень социальной фрустрированности мигрантов.

Объект исследования- 22 мигранта:13 мужчин и 9 женщин в возрасте от 18 до 55 лет из Узбекистана и Таджикистана .

Гипотеза: уровень социальной фрустрированности мигрантов может быть достаточно высоким.

Практическая значимость:

-успешная социокультурная адаптация мигрантов;

- составление коррекционных программ;

- профориентация и профотбор;

- выявление группы риска (лиц, склонных к правонарушениям, наркомании, суицидам) с целью социально-психологической поддержки;

- выявление лиц, склонных к депрессивным состояниям и аффективным реакциям и т. д.

1.Социальная фрустрация в психологии

Изучение фрустрации как отдельного психологического феномена (как в западной так и отечественной психологии) не имело широкого распространения. Понятие фрустрации затрагивалось в свете только других психологических феноменов, например, таких как агрессия (исследователи Доллард, Бандура и другие) и стресс (Селье, Лазарус).Термин «фрустрация» использовался в многочисленных теориях, концепциях, гипотезах, касающихся проблем мотивации, эмоций, поведения, деятельности индивида. Но целостной теории, исследующей данный феномен, пока не создано.

Фрустрация (от лат. frustratio - обман, неудача, крушение надежд, расстройство планов) - это психологическое состояние, выражающееся в характерных переживаниях и поведении, и вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно воспринимаемыми как непреодолимые) трудностями на пути к достижению цели. Фрустрация может проявляться в гнетущем напряжении, тревожности, чувстве безысходности. Реакцией на фрустрацию может быть уход в мир фантазий, агрессивность в поведении и другие реакции. Очень важным результатом фрустрации, по мнению некоторых исследователей, является «сужение» сознания - почти всё внимание сосредоточивается именно на неудовлетворённой потребности, восприятие действительности резко искажается.

Можно выделить следующие общие признаки, характерные для фрустрации:

- наличие потребности, мотива, цели, первоначального плана действия;

- наличие сопротивления (препятствие - фрустратор), при этом сопротивление может быть внешним и внутренним, пассивным и активным .

Т. Шибутани рассматривал фрустрацию в связи с компенсаторными реакциями личности. При наступлении состояния фрустрации человек использует «типические приёмы», которые Шибутани охарактеризовал как «различные заместители удовлетворения; когда первоначальный импульс не может быть утолён непосредственно».

Ф.Е. Василюк в работе «Психология переживания» также уделил внимание фрустрации. Он рассматривал фрустрацию как один из видов критических ситуаций, назвав их «ситуациями невозможности». В таких ситуациях личность «сталкивается с невозможностью реализации внутренних необходимостей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и пр.)». «Невозможность», по мнению Василюка, определяется тем, какая жизненная необходимость оказывается парализованной в результате неспособности имеющихся у субъекта типов активности справиться с наличными внешними и внутренними условиями жизнедеятельности . Таким образом, «внутренние и внешние условия, тип активности и специфическая жизненная необходимость» - это, по мнению Василюка, основные характеристики критических состояний, в том числе и состояния фрустрации.

Необходимыми признаками фрустрационной ситуации Василюк считает «наличие сильной мотивированности достичь цели» и «преграды», препятствующей этому достижению .

Фрустрирующие ситуации классифицируются по характеру как фрустрированных мотивов, так и «барьеров». В качестве примера классификации первого рода Василюк ссылается на проводимое А. Маслоу различение базовых, «врождённых» психологических потребностей (в безопасности, уважении и любви), фрустрация которых носит патогенный характер, и «приобретённых» потребностей, фрустрация которых не вызывает психических нарушений.

Барьеры во фрустрационной ситуации могут быть физическими (например, стены здания), биологическими (болезнь), психологическими (страх) и социокультурными (правила и запреты). Василюк упоминает также деление барьеров на внешние и внутренние, использованное Т. Дембо для описания своих экспериментов. Внутренними Дембо называла барьеры, препятствующие достижению цели, а внешними - не дающие возможности выйти из ситуации.

В ситуации фрустрации человек испытывает самые различные чувства, такие, например, как вина, тревога, беспокойство, напряжение, безразличие и др. В своей работе Василюк ссылается на труды западных психологов, исследующих феномен фрустрации. Так, Майер в монографии «Фрустрация: поведение без цели» писал, что «поведение фрустрированного человека не имеет цели, то есть оно утрачивает целевую ориентацию». По словам А Э. Фромма, «фрустрированное поведение представляет собой попытку, хотя часто и бесполезную, достичь фрустрационной цели». Василюк соглашается с точкой зрения Майера и делает вывод о том, что «необходимым признаком фрустрационного поведения является утрата ориентации на исходную, фрустрированную цель».

Таким образом, Василюк определил фрустрацию через утрату, во-первых, контроля со стороны воли, во-вторых, «мотивосообразности» поведения («потеря терпения и надежды»).

Другой отечественный исследователь Б.И. Хасан описывал фрустрацию как «атрибутивный спутник и одновременно генератор конфликтности» . Механизмом фрустрации, по мнению этого автора, можно считать «сам факт обнаружения другого действия как помехи, несовместимости действий при их одновременной и равносильной желательности» .

Изучая конфликты, Хасан сделал вывод о том, что возникающее противоречие и испытываемое чувство фрустрации наилучшим образом «может быть изучено "внутри" индивида, равно как и его следствия и психические процессы, направленные на его преодоление». Также, по мнению Хасана, фрустрация не связана с конфликтами, либо является одним из содержательных оснований конфликта.

Часто термин «фрустрация» используется применительно к столкновению человека со сверхтрудностями. Личность всегда имеет какие-либо потребности, нерешённые задачи, планы на будущее, но не все потребности могут быть удовлетворены и планы выполнены. Удовлетворению потребности может помешать препятствие, преграда, понимаемые субъектом как непреодолимые. При столкновении человека с такими препятствиями и может возникнуть состояние, называемое фрустрацией.

Розенцвейг, автор методики рисуночной фрустрации, определял фрустрацию как состояние, когда организм встречает более или менее непреодолимое препятствие на пути к удовлетворению своих потребносте .

Другие авторы, например В.С. Мерлин, считали, что в ситуациях фрустрации нет чего-либо социально типичного и что реакции на фрустрацию присущи не только человеку, но и животному. Под фрустрацией он понимал «состояние человека или животного при таком неудовлетворении каких-либо мотивов, которые превосходят порог его терпимости» .

Реакции на фрустрацию предопределяет подготовленность к «встрече» с фрустрацией. Исследования К. Обуховского, А. Бомбара показали, что «ожидание последствий фрустрации действует иногда сильнее, чем сама фрустрация. С фрустрацией связано понятие толерантности («терпимости, выносливости по отношению к фрустрационным ситуациям» . Если толерантность не выработана, то при мощном раздражителе, непреодолимом препятствии наступает состояние фрустрации.

Е.И. Кузьмина рассматривая феномен фрустрации, выделила понятия свободы и несвободы от фрустрации. «Несвобода - фрустрационное состояние, возникающее у человека при осознании и переживании того, что границы возможностей, мешающие самореализации, непреодолимы, а также в результате совершения им несвободного действия, несвободного выбора (с редуцированной, искаженной картиной компонентов, процессов, возможностей деятельности) под влиянием другого человека, группы, традиций, стереотипов и т. д».

Анализ научных публикаций показывает, что социальная фрустрация как сложное и мало изученное явление привлекала внимание многих исследователей. И хотя вклад этих учёных в изучение фрустрации неоспорим, единой согласованной теории пока не создано, и эта проблема требует дальнейшего теоретического и практического исследования.

1.1 Проявления фрустрации

Обычно выделяют следующие виды фрустрационного поведения: а)двигательное возбуждение - бесцельные и неупорядоченные реакции;

б) апатия (в исследовании Р. Баркера, Т. Дембо и К. Левина один из детей в фрустрирующей ситуации лег на пол и смотрел в потолок);

в) агрессия и деструкция,

г) стереотипия - тенденция к слепому повторению фиксированного поведения;

д) регрессия, которая понимается либо "как обращение к поведенческим моделям, доминировавшим в более ранние периоды жизни индивида", либо как "примитивизация" поведения (измерявшаяся в эксперименте Р. Баркера, Т. Дембо и К. Левина снижением "конструктивности" поведения) или падение "качества исполнения".

Таковы виды фрустрационного поведения. Каковы же его наиболее существенные, центральные характеристики? Монография Н. Майера отвечает на этот вопрос уже своим названием - "Фрустрация: поведение без цели". В другой работе Н. Майер разъяснял, что базовое утверждение его теории состоит не в том, что "фрустрированный человек не имеет цели", а "что поведение фрустрированного человека не имеет цели, т.е. что оно утрачивает целевую ориентацию". Майер иллюстрирует свой тезис примером, в котором двое людей, спешащих купить билет на поезд, затевают в очереди ссору, затем драку и оба в итоге опаздывают. Это поведение не содержит в себе цели добывания билета, поэтому, по определению Майера, оно является не адаптивным (= удовлетворяющим потребность), а "фрустрационно спровоцированным поведением". Новая цель не замещает здесь старой.

Для уточнения позиции этого автора нужно оттенить ее другими мнениями. Так, Э. Фромм полагает, что фрустрационное поведение (в частности, агрессия) "представляет собой попытку, хотя часто и бесполезную, достичь фрустрированной цели". К. Гольдштейн, наоборот, утверждает, что поведение этого рода не подчинено не только фрустрированной цели, но вообще никакой цели, оно дезорганизованно и беспорядочно. Он называет это поведение "катастрофическим".

На таком фоне точка зрения Н. Майера может быть сформулирована следующим образом: необходимым признаком фрустрационного поведения является утрата ориентации на исходную, фрустрированную цель (в противоположность мнению Э. Фромма), этот же признак является и достаточным (в противоположность мнению К. Гольдштейна) - фрустрационное поведение не обязательно лишено всякой целенаправленности, внутри себя оно может содержать некоторую цель (скажем, побольнее уязвить соперника в фрустрационно спровоцированной ссоре). Важно то, что достижение этой цели лишено смысла относительно исходной цели или мотива данной ситуации.

1.2 Фрустрация и агрессия

Как уже было сказано выше, одним из стенических, или активных, проявлений фрустрации является агрессия. Что же понимать под агрессией? По прямому смыслу слова -- это нападение по собственной инициативе с целью захвата. Говоря о фрустрации, термину агрессия придают более широкое значение. Речь идет о таком состоянии, которое может включать в себя не только прямое нападение, но и угрозу, желание напасть, враждебность.Состояние агрессии может быть внешне ярко выражено, например в драчливости, грубости, «задиристости», а может быть более «затаенным», имея форму скрытого недоброжелательства и озлобленности. Внешне кажущаяся агрессивной реакция может быть на самом деле не такой, например, когда ученик, как говорится, «дает сдачи». Типическое состояние при так называемой агрессии характеризуется острым, часто аффективным переживанием гнева, импульсивной беспорядочной активностью, злостностью, в ряде случаев желанием на ком-то и даже на чем-то «сорвать зло». Довольно распространенным проявлением агрессии служит грубость.

В состоянии агрессии на первый план выступают потеря самоконтроля, гнев и неоправданные агрессивные действия. Следует выделить агрессию, направленную против самого себя и выражающуюся в самообличении, самобичевании, иногда в грубом отношении к самому себе. В некоторых работах как проявление фрустрации отмечается не реальная, а воображаемая, существующая лишь в фантазии агрессия.

Согласно воззрениям Джона Долларда, агрессия - это не автоматически возникающее в организме человека влечение, а реакция на фрустрацию: попытка преодолеть препятствие на пути к удовлетворению потребностей, достижению удовольствия и эмоционального равновесия.

Рассматриваемая теория утверждает, что, во-первых, агрессия всегда есть следствие фрустрации, и, во-вторых, фрустрация всегда влечет за собой агрессию. Схема «фрустрация - агрессия» базируется на четырех основных понятиях: агрессия, фрустрация, торможение и замещение.

Агрессия понимается как намерение навредить другому своим действием, как «акт, целенаправленной реакцией которого является нанесение вреда организму».

Фрустрация возникает, когда появляется помеха осуществлению условной реакции. Причем величина фрустрации зависит от силы мотивации к выполнению желаемого действия, значительности препятствия к достижению цели и количества целенаправленных действий (попыток), после которых наступает фрустрация.

Торможение - это тенденция ограничить или свернуть действия из-за ожидаемых отрицательных последствий. В частности установлено, что торможение любого акта агрессии прямо пропорционально силе ожидаемого наказания.Замещение - это стремление участвовать в агрессивных действиях, направленных против какого-либо другого лица, а не истинного источника фрустрации.

Одной из примечательных идей фрустрационной теории агрессивности является эффект катарсиса, заимствованный из психоанализа. Катарсис (в буквальном смысле «очищение эмоций») - это процесс освобождения возбуждения или накопившейся энергии, приводящей к снижению уровня напряжения. Суть этой идеи состоит в том, что физическое или эмоциональное выражение враждебных тенденций приводит к временному либо длительному облегчению, в результате чего достигается психологическое равновесие и ослабление готовности к агрессии.

Представление о том, что акты агрессии снижают вероятность проявления агрессивности в дальнейшем, не является открытием. З. Фрейд и другие психоаналитики придают большое значение, эффекту катарсиса, часто объясняя им потребность человека очиститься от агрессивных тенденций. В частности существуют данные, которые свидетельствуют о том, что если человек, являясь объектом агрессии, не может ответить тем же, то у него поднимается кровяное давление, тогда как при непосредственном агрессивном ответе оно значительно снижается. Однако многие экспериментальные данные не позволяют однозначно оценить эффективность катарсиса: установлено, что в ряде случаев агрессивное поведение понижает дальнейшие агрессивные проявления, а в ряде случаев, наоборот, повышает.

Как и другие теории происхождения агрессии, фрустрационная теория не избежала замечаний в свой адрес. Больше всего критики вызвала гипотеза о жесткой взаимопредопределенности самой схемы «фрустрация - агрессия». Было замечено, что люди довольно часто испытывают фрустрацию, но не обязательно при этом ведут себя агрессивно, и наоборот. Сторонники фрустрационной теории согласились и несколько видоизменили свою позицию. Представителем такой модифицированной формы теории обуславливания агрессии фрустрацией является Л. Берковитц.

Во-первых, он ввел новую дополнительную переменную, характеризующую возможные переживания, возникающие в результате фрустрации, - гнев как эмоциональную реакцию на фрустирующий раздражитель.

Во-вторых,он признает, что агрессия не всегда является доминирующей реакцией на фрустрацию и при определенных условиях может подавляться.

В концептуальную схему «фрустрация - агрессия» - Л. Берковитц ввел три существенные поправки: а) фрустрация не обязательно реализуется в агрессивных действиях, но она стимулирует готовность к ним; б) даже при состоянии готовности агрессия не возникает без надлежащих условий; в) выход из фрустирующей ситуации с помощью агрессивных действий воспитывает у индивида привычку к подобным действиям.

Следует отметить, что в процессе своего развития фрустрационный подход претерпел значительные изменения и разделился на два относительно самостоятельных течения. Сторонники первого течения остались приверженцами фрустрационно-агрессивной гипотезы и продолжают в основном исследовать условия, при которых ситуация фрустрации ведет к возникновению агрессивных действий. К таким важным, на их взгляд, условиям относятся, сходство- несходство агрессора и жертвы, оправданность-неоправданность агрессии,уровень агрессивности как личностной характеристики человека.

Однако активные, или стенические, проявления фрустрации нельзя свести к агрессии. Некоторые исследователи, в частности, Майер типичным выражением фрустрации считают фиксацию.

Но фиксацию можно понимать и как своего рода прикованность к фрустратору, который поглощает все внимание, вызывает потребность длительное время воспринимать, переживать и анализировать фрустратор. Здесь уже проявляется стереотипность не движений, а восприятия и мышления. Особая форма фиксации -- в ответ на действие фрустраторов -- капризное поведение. Активной формой проявления фрустрации является также уход в отвлекающую, позволяющую «забыться» деятельность.

1.3 Стресс и фрустрация

Фрустрация выполняет для организма защитную функцию, создавая новую мотивацию, направленную на преодоление препятствия на пути реализации исходных мотивов. Ситуация, в которой такое препятствие возникает,называется стрессом.

Таким образом, понятие фрустрации тесно связано с понятием стресса.Стресс является одним из наиболее распространённых в наши дни видов аффектов. Он представляет собой состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения.

В переводе с английского стресс - это давление, нажим, напряжение, а дистресс - горе, несчастье, недомогание, нужда. По словам Г. Селье, стресс есть неспецифический (т.е. один и тот же на различные воздействия) ответ организма на любое предъявленное ему требование, который помогает ему приспособиться к возникшей трудности, справиться с ней. Всякая неожиданность, которая нарушает привычное течение жизни, может быть причиной стресса. При этом, как отмечает Г. Селье, не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации.

Деятельность, связанная со стрессом, может быть приятной или неприятной.Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т.е. стать стрессором. При этом, выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта,ожиданий, уверенности в себе и т.д.

Значит, само возникновение и переживание стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что от него требуется, и т.д.

Реализация механизмов преодоления стресса происходит на различных взаимозависимых уровнях: эмоциональном, когнитивном, соматическом, поведенческом. Выраженным влиянием на преодоление стресса обладает система социальной поддержки индивида и способность к ее восприятию.

В поисках средств защиты от напряжения, дискомфорта, стресса люди часто прибегают к стратегиям аддиктивного поведения. Суть аддиктивного поведения заключается в том, что стремясь уйти от реальности, люди пытаются искусственным путем изменить свое психическое состояние, что дает им иллюзию безопасности, восстановления равновесия. Аддиктивная личность в своих попытках ищет свой универсальный способ выживания - уход от проблем. Естественные адаптационные возможности аддикта нарушены на психофизиологическом уровне. Первым признаком этих нарушений является ощущение психологического дискомфорта. Психологический комфорт может быть нарушен по разным причинам, как внутренним, так и внешним. Перепады настроения всегда сопровождают нашу жизнь, но люди по-разному воспринимают эти состояния и по-разному на них реагируют. Одни готовы противостоять превратностям судьбы, брать на себя ответственность за происходящее и принимать решения, а другие с трудом переносят даже кратковременные и незначительные колебания настроения и психофизического тонуса. Такие люди обладают низкой переносимостью фрустраций. В качестве способа восстановления психологического комфорта они выбирают аддикцию, стремясь к искусственному изменению психического состояния, получению субъективно приятных эмоций. Таким образом, создается иллюзия решения проблемы. Подобный способ «борьбы» с реальностью закрепляется в поведении человека и становится устойчивой стратегией взаимодействия с действительностью.

Привлекательность аддикции в том, что она представляет собой путь наименьшего сопротивления.

1.4 Направленность реакций

Стереотипы эмоционального реагирования, т.е. устойчивые характеристики фрустрационных реакций человека классифицируются по их направленности и типам.

Экстрапунитивная направленность. Преобладают эмоции агрессии,гнева и возбуждения. В некоторых случаях агрессия может быть завуалирована. Но она находит выражение, в проецировании на какой-либо внешний объект, на живое или неживое окружение. Такое проецирование может вылиться в прямое физическое или вербальное действие, но может и выступать в форме вменения в обязанность другому субъекту разрешить данную проблему, устранить помеху. В любом случае вина за возникновение помехи возлагается на другого субъекта. Поэтому данную реакцию можно рассматривать как "внешнеобвинительную".

Интрапунитивная направленность. Проявляется чувство собственной вины и угрызения совести. Ситуация воспринимается как данная, как элемент конструкции, сооруженной им самим, иногда - как благо, как "строительный" материал для формирования собственной ситуации. Проявляется тенденция принимать вину на себя или брать на себя ответственность за исправление данной ситуации. Такую реакцию логично назвать "самообвиняющей".

Импунитивная направленность. Проявляется уклонение от упреков, высказанных как другим индивидам, так и самому себе. Фрустрирующая ситуация рассматривается как малозначащая, возникшая без чьей-либо вины или как нечто такое, что может измениться само собой, стоит только подождать, не проявлять суетливости и торопливости. Такая реакция по своему характеру "необвиняющая".

Выводы

1)Анализ научных публикаций показывает, что социальная фрустрация как сложное и мало изученное явление привлекала внимание многих исследователей. И хотя вклад этих учёных в изучение фрустрации неоспорим, единой согласованной теории пока не создано, и эта проблема требует дальнейшего теоретического и практического исследования.

2)Фрустрационное поведение не обязательно лишено всякой целенаправленности, внутри себя оно может содержать некоторую цель (скажем, побольнее уязвить соперника в фрустрационно спровоцированной ссоре). Важно то, что достижение этой цели лишено смысла относительно исходной цели или мотива данной ситуации.

3) В концептуальной схеме «фрустрация - агрессия» - а) фрустрация не обязательно реализуется в агрессивных действиях, но она стимулирует готовность к ним; б) даже при состоянии готовности агрессия не возникает без надлежащих условий; в) выход из фрустирующей ситуации с помощью агрессивных действий воспитывает у индивида привычку к подобным действиям.

4) Фрустрация выполняет для организма защитную функцию, создавая новую мотивацию, направленную на преодоление препятствия на пути реализации исходных мотивов. Ситуация, в которой такое препятствие возникает,называется стрессом.

5)Стереотипы эмоционального реагирования, т.е. устойчивые характеристики фрустрационных реакций человека классифицируются по их направленности и типам.

2. Программа исследования

2.1 Основные понятия, цель, задачи, предмет, объект и гипотеза исследования

Фрустрация - это «психическое состояние переживания неудачи, возникающее при наличии реальных или мнимых непреодолимых препятствий на пути к определенной цели». Проявляется в форме досады, раздражения, беспомощности результате конфликта между актуально значимой потребностью любого уровня (биологической, социальной) и невозможностью ее реализации.

Целью данного исследования является изучение уровня социальной фрустрированности мигрантов.

Предметом исследования является уровень социальной фрустрированности мигрантов.

Объект исследования- экспериментальную выборку составили взрослые испытуемые в количестве 22 человек-13 мужчин,9 женщин. Опрашиваемые мигрировали из стран СНГ-Таджикистана, Узбекистана.

Задачи исследования:

1.Провести обзор литературных источников по изучаемой проблеме.

2.Подбор методов исследования.

3.Исследование уровня социальной фрустрированности.

4.Обработка полученных результатов и их анализ.

Гипотеза: уровень социальной фрустрированности мигрантов может быть достаточно высоким.

2.2 Опросник социальной фрустрированности Л.И.Вассермана

Для решения заявленной проблемы использовалась методика для определения уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана. Методика валидна и надежна, является достаточно простым и чувствительным диагностическим инструментом. Опросник фиксирует степень неудовлетворенности социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности.

Методика состоит из 20 вопросов, испытуемый отвечает на один, наиболее подходящий ответ. По каждому пункту определяется показатель уровня фрустрированности.Он может варьироваться от 0 до 4 баллов.Каждому варианту ответа присваиваются баллы:

1)полностью удовлетворен-0,

2)скорее удовлетворен-1,

3)затрудняюсь ответить-2,

4)скорее не удовлетворен-3,

5)не удовлетворен полностью-4.

В массовых обследованиях весьма показателен процент лиц, выбравших тот или иной вариант ответа на конкретный пункт.

Интерпретация результатов.

Выводы об уровне социальной фрустрированности делаются с учетом величины балла (среднего балла) по каждому пункту.Чем больше балл,тем выше уровень социальной фрустрированности:

3,0 -4 баллов -высокий балл (высокий уровень фрустрированности),

2,0 -2,9 баллов -средний балл(средний уровень фрустрированности),

0 -1,9 баллов -низкий балл(низкий уровень фрустрированности).

Согласно данным таблицы диагностики уровня социальной фрустрированности Л.И.Вассермана(модификация В.В.Бойко) были получены следующие показатели:

1.Средний показатель в группе -1,7 б, что говорит о достаточно низком уровне фрустрированности мигрантов .

2.По данным опросника высокий уровень (3,0-4 балла) не был выявлен.

3.Средний уровень (2,5-2,9 балла) из 20 вопросов был выявлен в 6 вариантах ответа.

5.Низкий уровень (0-1,9 балла) из 20 вопросов был обнаружен в 14 вариантах ответа.

При высоком уровне фрустрированности может наблюдаться выраженная эмоциональная возбудимость, продуцирующая различные негативные переживания (тревожность, напряженность, беспокойство, растерянность, раздражительность). Безынициативность этих лиц формирует переживания, связанные с неудовлетворенностью желаний. Их эгоцентрическая личностная направленность проявляется как в склонности к ипохондрической фиксации на неприятных соматических ощущениях, так и в сосредоточенности на переживаниях своих личностных недостатков. Это, в свою очередь, формирует чувство собственной неполноценности, затрудненность в общении, социальную робость и зависимость.

При низком уровне фрустрированности отмечается эмоциональная устойчивость и положительный фон основных переживаний (спокойствие, оптимизм). Оптимизм и инициативность, простота в реализации своих желаний формирует чувство собственного достоинства, социальную смелость, независимость, легкость в общении.

Методика уровня невротизации Л.И.Вассермана

В 2005-2006 гг.были исследованы 22 мигранта-13 мужчин и 9 женщин. Из них семейными людьми являются 13 опрашиваемых-59,10%, а 9 человек одинокие-40,9%.

Была дана анкета для ознакомления. Анкета включает вопросы, направленные на выявление гендерно-возрастных характеристик индивидов ;социальных, экономических условий адаптации, а также сложностей, возникающих в процессе приспособления.

Исходя из ответов анкеты ,можно увидеть картину семейного положения мигрантов, количество детей:

а) нет детей-9 чел.-40,9%;

б) от 1 до 3 детей-10 чел. -45,5%;

в) от 4 до 6 детей-3 чел.-13,6%.

Распределение респондентов по образованию:

а) высшее образование-8 чел. -36,4%;

б) средне-специальное -8 человек -36,4% ;

в) среднее образование-6 чел. -27,2%.

На вопрос «устраивает ли вас работа?» были получены данные:

а)полностью устраивает -8 чел.-36,3%;

б)частично устраивает-10чел.-45,5%;

в)не устраивает-4 чел.-18,2%.

На вопрос о жилищных проблемах были даны следующие ответы:

а)жилищных проблем нет-1 чел.-4,6%;

б)я работаю над этим- 7 чел.-31,8%;

в)плохие жилищные условия- 14 чел.-63,6%.

На вопрос « ощущаете ли вы себя частью местного сообщества, города в котором живете?» были получены следующие данные:

а)да, конечно -6 чел.-27,3%;

б)не очень включен в местную жизнь -10чел.-45,4%;

в)нет-6 чел.-27,3%.

На вопрос «считаете ли Вы ,что в России , в российском обществе существует негативное отношение к мигрантам?» ответы распределились следующим образом:

а)да, это сильно чувствуется -3 чел.-13,7%;

б)это иногда проявляется-14 чел.-63,6%;

в)нет-5 чел.-22,7%.

На вопрос «хотели бы вы вернуться на родину?» были даны следующие ответы:

а)да,конечно-8 чел.-36,3%;

б)может быть-10 чел.-45,5%; в)нет-4 чел.-18,2%.

3. Результаты исследования

3.1 Результаты исследования особенностей социальной фрустрированности мигрантов при помощи опросника Л.И.Вассермана

Экспериментальную выборку составили взрослые испытуемые в количестве 22 человек.

Возрастной ценз- от 18 до 55 лет. Были исследованы 13 мужчин и 9 женщин,из них семейными людьми являются 13 опрашиваемых, а 9 человек одинокие. По возрасту от 18 до 25 - 10 человек, от 26 до 38 - 7 человек, от 40 до 55 - 5 опрашиваемых.

Согласно данным таблицы диагностики уровня социальной фрустрированности Л.И.Вассермана(модификация В.В.Бойко) были получены следующие показатели (общий балл-итоговый балл):

1)На вопрос об образовании 48 баллов-2,2б;

2)о взаимоотношениях с коллегами 32 балла-1,5б;

3)о взаимоотношениях с администрацией 36 баллов-1,7б,

4)о взаимоотношениях в проф.деят-ти 31 баллов-1,4б,

5)о работе 17 баллов-0,8б,

6)об условиях проф.деят-ти 27 баллов-1,3б,

7)о положении в обществе 31 балл-1,4б,

8)о материальном положении 17 баллов-0,8б,

9)о жилищно-бытовых условиях 55 баллов-2,5б,

10)об отношениях с супругом(ой) 25 баллов-1,2б,

11)об отношении с детьми 19 баллов-0,9б,

12)об отношении с родителями 24 балла-1,0б,

13)об обстановке в обществе 64 балла-2,9б,

14)об отношениях с друзьями 40 баллов-1,9б,

15)о сфере услуг и быт.обслуживания 59 баллов-2,6б,

16)о сфере мед.обслуживания 49 баллов-2,2б,

17)о проведении досуга 43 балла-1,9б,

18)о возможности провести отпуск 46 баллов-2,0б,

19)о возможности выбора места работы 30 баллов-1,45б,

20)об образе жизни в целом 37 баллов-1,7б.

Согласно данным диаграммы № 1 ,итоговый средний индекс уровня фрустрированности в группе мигрантов - 1,7б, что не подтверждает гипотезы курсовой- уровень фрустрированности может быть достаточно низким.

Таблица уровня социальной фрустрированности Л.И. Вассермана

Номер вопроса	Общий балл	Итоговый балл
1	48	2,2
2	32	1,5
3	36	1,7
4	31	1,4
5	17	0,8
6	27	1,3
7	31	1,4
8	17	0,8
9	55	2,5
10	25	1,2
11	19	0,9
12	24	1,0
13	64	2,9
14	40	1,9
15	59	2,6
16	49	2,2
17	43	1,9
18	46	2,0
19	30	1,4
20	37	1,7

Итоговый средний индекс социальной фрустрации-1,7 б.

При высоком уровне фрустрированности может наблюдаться выраженная эмоциональная возбудимость, продуцирующая различные негативные переживания (тревожность, напряженность, беспокойство, растерянность, раздражительность). При низком уровне фрустрированности отмечается эмоциональная устойчивость и положительный фон основных переживаний (спокойствие, оптимизм).

Опросник невротизации Л.И.Вассермана

В 2005-2006 гг.были исследованы 22 мигранта-13 мужчин и 9 женщин. Из них семейными людьми являются 13 опрашиваемых-59,10%, а 9 человек одинокие-40,9%.

Для решения заявленной проблемы использовалась методика для определения уровня невротизации Л.И. Вассермана.

Методика состоит из 40 вопросов, на которые испытуемый отвечает по принципу «да», «нет». Обработка полученных результатов проводится с помощью ключей . Алгебраическая сумма положительных и отрицательных ответов по шкале невротизации соответственно является итоговым показателем уровня невротизации .

Чем больше полученный результат положительных ответов, тем выше уровень невротизации.

Согласно данным таблицы распределения положительных ответов по шкале невротизации:

-у 8 респондентов от 0 до 10 ответов «да» - 36,4%;

-у 6 респондентов от 11 до 20 ответов «да» - 27,3%;

-у 5 респондентов от 21 до 30 ответов «да» - 22,7%;

-у 3 респондентов от 31 до 40 ответов «да» - 13,6%.

Согласно данным диаграммы № 1 ,средний показатель невротизации в группе мигрантов - 23,2%, что не подтверждает гипотезы курсовой- уровень миграции может быть достаточно низким.

Таблица распределения положительных ответов по шкале невротизации

Варианты ответов «да»	Количество ответов (чел)	Доля в %
от 0 до 10	8	36,4
от 11 до 20	6	27,3
от 21 до 30	5	22,7
от 31 до 40	3	13,6
Итого	22	100,0

Выводы

Гипотеза, выдвинутая нами, не подтвердилась в ходе исследования:

в группе мигрантов уровень социальной фрустрированности достаточно низкий -средний индекс 1,7 балл.

В результате исследования уровня социальной фрустрированности мигрантов нами были выявлены следующие данные:

1.В группе респондентов средний уровень социальной фрустрированности был выявлен на вопросы о жилищно-бытовых условиях, об обстановке в обществе .

2.В группе респондентов низкий уровень социальной фрустрированности был выявлен на вопросы о работе,материальном положении,об отношениях с супругом(ой) ,детьми и родителями .

Заключение

Актуальность проблемы социально-психологической адаптации связана, прежде всего, с теми процессами социально-политического и экономического характера, которые происходят в современном российском обществе. Анализируется динамика различных объектов социальной психологии: личности, малой группы, межличностных и межгрупповых отношений . В зависимости от истории страны, ее политики и способности правительства проводить изменения в социальной сфере, последствия иммиграции могут оказаться различными. Так, возникновение отдельных кварталов, где компактно проживают национальные меньшинства - следствие провала политики интеграции мигрантов, а не неизбежный результат иммиграции. Возникновение таких кварталов, больше похожих на гетто, может быть вызвано осуществлением государственных программ, направленных на обеспечение беженцев и бедных иммигрантов дешевым жильем. Как видно, даже краткий обзор возможных проблем, создающихся различными адаптационными стратегиями государства, задевает очень важные, касающиеся всех граждан вопросы.

Данный опросник фиксирует степень неудовлетворенности социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности. Под социальной фрустрированностью автор понимает: «вид психического напряжения, обусловленного неудовлетворенностью достижениями и положением личности в социально значимых иерархиях». Каждое общество в конкретный период своего существования в зависимости от своей ориентации, материально-экономического развития, уровня правовой и нравственной культуры предлагает своим членам определенные возможности социального роста и удовлетворения потребностей. Социум как бы «вырабатывает» шкалы, или ступени, роста и достижений, а индивид, соответственно своими притязаниями и возможностями, достигает того или иного уровня. Оценивая свои достижения по разным социально заданным иерархиям, человек испытывает ту или иную степень удовлетворенности - неудовлетворенности. При этом он испытывает фрустрацию не столько от достигнутого, сколько от мысли, что сегодня можно достичь большего.

В настоящее время многие области трудовой деятельности человека связаны с нервно-психическим напряжением. Урбанизация, ускорение темпа жизни, информационные перегрузки, усиливая это напряжение, зачастую способствуют возникновению и развитию пограничных форм нервно-психической патологии, что выводит вопросы психогигиены и псхопрофилактики в ряд важнейших задач охраны психического здоровья человека. В профессиональной деятельности необходима учебно-практическая работа, направленная на повышение эмоциональной устойчивости, толерантности сотрудников, способов разрешения фрустрирующих ситуаций в различных условиях.

Практическая значимость:

-успешная социокультурная адаптация мигранта.

- составление коррекционных программ;

- профориентация и профотбор;

- выявление группы риска (лиц, склонных к правонарушениям, наркомании, суицидам) с целью социально-психологической поддержки;

- выявление лиц, склонных к депрессивным состояниям и аффективным реакциям и т. д.

Список использованной литературы

1. Айзенк Г.Ю. Структура личности. - М., 1999.

2. Богомолов Ю.П., Воронкин А.И. и др. Краткие сведения по применению некоторых медико-психологических тестов // Вопросы психической адаптации. - Новосибирск, 1974.

3. Бомбар А. За бортом по своей воле. - М., 1958.

4. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. - СПб., 2001.

5. Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). - М., 1984.

6. Ермолаева Л.И. Фрустрация как социально-психоло-гический феномен: Автореф. дис. … канд. психол. наук. - М., 1993.

7. Коростелева И.С. Психологические предпосылки переживания фрустрации в норме и при психосоматических заболеваниях: Автореферат дисс. на соиск. степ. канд. психол. наук. - М., 1991.

8. Кузьмина Е.И. Исследование детерминант свободы-несвободы от фрустрации // Вопросы психологии. - 1997. - № 4.

9. Ласко Н.Б. Психологические методы в диагностике уровня невротизации и психопатизации: Автореф. дис. … канд. психол. наук. - Л., 1978.

10. Левитов Н.Д. Фрустрация как один из видов психического состояния // Вопросы психологии. - 1967. - №6.

11. Менделевич В.Д. Клиническая и медицинская психология. - М., 1998.

12. Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности. - Пермь, 1970.

13. Мясищев В.Н. Психология отношений. - Москва - Воронеж, 1995.

14. Николаева Е.И. Социальные, психологические и психофизиологические механизмы аддиктивного поведения. - Новосибирск, 2000.

15. Обуховский К. Психология влечений. - М., 1972.

16. Плотичер А.И. Некоторые соображения по вопросу фрустрации. - М., 1967.

17. Попов Ю.В., Вид В.Д. Современная клиническая психиатрия. - СПб., 2000.

18. Проективная психология / Пер. с англ. - М., 2000.

19. Психология личности. Хрестоматия. - Самара, 2000. - Т. 2.

20. Пушкина Т.П. Медицинская психология (методические указания). - Новосибирск, 1996.

21. Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. - Минск, 1997.

22. Хасан Б.И. Психотехника конфликта. - Красноярск, 1995.

23. Хорни К. Женская психология. - СПб., 1993.

24. Хорни К. Наши внутренние конфликты. - СПб., 1997.

25. Хорни К. Невротическая личность нашего времени. Самоанализ. - М., 1993.

26. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб., 1999.

27. Шапиро Д. Невротические стили. - М., 2000.

28. Шибутани Т. Социальная психология. - Ростов н/Д., 1999.

29. Юрасова Е.Н. Исследование динамики уровня невротизации, конфликтности и копинг-поведения у студентов психологов и педагогов в процессе обучения: Автореф. дис. … канд. психол. наук. - СПб.

Приложение

Методика диагностики уровня социальной фрустрированности Л. И. Вассермана (в модификация В. В. Бойко)

Ниже предлагается опросник, который фиксирует степень неудовлетворенности социальными достижениями в основных аспектах жизнедеятельности.

Прочтите каждый вопрос и укажите один наиболее подходящий ответ.

1 - полностью удовлетворен;

2 - скорее удовлетворен;

3 - затрудняюсь ответить;

4 - скорее не удовлетворен;

5 - полностью не удовлетворен.

фрустрация психологический реакция

Таблица

Удовлетворены ли вы:	1	2	3	4	5
1.своим образованием
2.взаимоотношениями с коллегами по работе
3.взаимоотношениями с администрацией на работе
4.взаимоотношениями с субъектами своей профессиональной деятельности (пациенты, учащиеся, клиенты)
5.содержанием своей работы в целом
6.условиями профессиональной деятельности (учебы)
7.своим положением в обществе
8.материальным положением
9.жилищно-бытовыми условиями
10.отношениями с супругом (ой)
11.отношениями с ребенком (детьми)
12.отношениями с родителями
13.обстановкой в обществе (государстве)
14.отношениями с друзьями, ближайшими знакомыми
15.сферой услуг и бытового обслуживания
16.сферой медицинского обслуживания
17.проведением досуга
18.возможностью проводить отпуск
19.возможность выбора места работы
20.своим образом жизни в целом

Обработка данных

По каждому пункту определяется показатель уровня фрустрированности. Он может варьироваться от 0 до 4 баллов. Каждому варианту ответа присваиваются баллы:

полностью удовлетворен - 0, скорее удовлетворен - 1, затрудняюсь ответить - 2, скорее неудовлетворен - 3, не удовлетворен полностью - 4.

Если методика используется для выявления показателя у группы респондентов, то надо:

1) получить раздельно произведение числа респондентов, выбравших тот или иной ответ, на балл, присвоенный ответу;

2) подсчитать сумму этих произведений;

3) разделить ее на общее число ответивших на данный пункт. Можно определить итоговый средний индекс уровня социальной фрустрированности. Для этого надо сложить показатели фрустрированности по всем пунктам и разделить сумму на число пунктов (20).

В массовых обследованиях весьма показателен процент лиц, выбравших тот или иной вариант ответа на конкретный пункт.

Интерпретация результатов. Выводы об уровне социальной фрустрированности делаются с учетом величины балла (среднего балла) по каждому пункту. Чем больше балл, тем выше уровень социальной фрустрированности:

3,5-4 балла: очень высокий уровень фрустрированности;

3,0-3,4: повышенный уровень фрустрированности;

2,5-2,9: умеренный уровень фрустрированности;

2,0-2,4: неопределенный уровень фрустрированности;

1,5-1,9: пониженный уровень фрустрированности;

0,5-1,4: очень низкий уровень;

0-0,5: отсутствие (почти отсутствие) фрустрированности.

Методика диагностики уровня невротизации Л.И. Васссермана

Ознакомьтесь с приведенными ниже суждениями и ситуациями, выбирая ответ «да» или «нет».

1. В различных частях своего тела я часто чувствую жжение, покалывание, ощущение мурашек, онемение.

2. Я редко задыхаюсь, и у меня не бывает сильных сердцебиений.

3. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным или взволнованным.

4. Голова у меня болит часто.

5. Два - три раза в неделю по ночам меня мучают кошмары.

6. В последнее время я себя чувствую хуже, чем когда-либо.

7. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.

8. У меня бывали периоды, когда из-за волнения терял сон.

9. Обычно работа стоит мне большого напряжения.

10. Иногда я бываю так возбужден, что это мешает мне заснуть.

11. Большую часть времени я испытываю неудовлетворенность жизнью.

12. Меня постоянно что-нибудь тревожит.

13. Я стараюсь реже встречаться со своими знакомыми и друзьями.

14. Жизнь для меня почти всегда связана с напряжением.

15. Мне трудно сосредоточиться на какой-либо задаче или работе.

16. Я очень устаю за день.

17. Я верю в будущее.

18. Я часто предаюсь грустным размышлениям.

19. Временами мне кажется, что моя голова работает медленнее, чем обычно.

20. Самая трудная борьба для меня - это борьба с самим собой.

21. Я почти всегда о чем-нибудь или о ком-нибудь тревожусь.

22. У меня мало уверенности в себе.

23. Я часто чувствую неуверенность в себе.

24. Несколько раз в неделю меня беспокоят неприятные ощущения в верхней части живота (под ложечкой).

25. Иногда у меня бывает такое чувство, что передо мной выросло столько трудностей, что одолеть их просто невозможно.

26. Раз в неделю ил чаще я без видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.

27. Временами я изматываю себя тем, что слишком много на себя беру.

28. Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.

29. Мое зрение ухудшилось в последнее время.

30. В отношениях между людьми чаще всего торжествует несправедливость.

31. У меня бывают периоды такого сильного беспокойства, что даже я не могу усидеть на месте.

32. Я с удовольствием танцую, когда есть возможность.

33. По возможности я стараюсь избегать большого скопления людей.

34. Мой желудок сильно беспокоит меня.

35. Должен признаться, что временами я волнуюсь из-за пустяков.

36. Часто сам огорчаюсь, что я такой раздражительный и ворчливый.

37. Несколько раз в неделю у меня бывает такое чувство, что должно случиться что-то страшное.

38. Мне кажется, что близкие меня плохо понимают.

39. У меня часто бывают боли в сердце или груди.

40. В гостях я обычно сижу где-нибудь в стороне или разговариваю с кем-нибудь одним.

Обработка данных

Подсчитывается количество ответов «да».

Интерпретация уровней:

Высокий уровень невротизации (больше 20-ти положительных ответов) может свидетельствует о выраженной эмоциональной возбудимости, в результате чего чаще могут проявляться негативные переживания (тревога, напряженность, беспокойство, растерянность, раздражительность); о безынициативности, которая формирует переживания, связанные с неудовлетворенностью желаний и потребностей; а также может говорить об ипохондрической фиксации на соматических ощущениях и личностных недостатках, что может проявляться в социальной робости и зависимости.