Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Карагандинский Государственный Университет им.Е.А.Букетова

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Психология управления»

На тему: «Формирование групп с учетом психологической совместимости, сплоченности групп на основе сработанности»

Караганда - 2009

План

Введение

Сущность групп, групповой сплоченности

Факторы, влияющие на психологическую совместимость и сплоченность членов группы

Библиографический список использованной литературы

Введение

«Человек в группе не является самим собой: он - одна из клеточек организма, столь же отличающаяся от него, как клеточка вашего тела отличается от вас»

(Д. Стейнбек, американский писатель).

Уже несколько десятилетий проблема взаимодействия людей в рамках небольших объединений, возникающих формальным или неформальным образом, находится в центре внимания исследователей различных наук и школ. Проблема групп, в которые объединены люди в процессе своей жизнедеятельности, - важнейший вопрос психологии управления.

Выполняя различные социальные функции, человек становится членом многочисленных социальных групп, каждая из которых в определенной степени влияет на формирование сознания личности. Личность оказывается включенной в систему взглядов, представлений, норм, ценностей различных групп. Группа является “микросредой” формирования личности.

К основным характеристикам группы относятся: ее состав, структура, групповые процессы, нормы, ценности, система санкций. Одной из самых важных проблем психологии групп является проблема психологической совместимости членов группы, ее сплоченность. Исследователи предлагали огромное количество решения этой проблемы, но так и не пришли к единому мнению.

Сущность групп, групповой сплоченности

групповая сплоченность психологическая совместимость

Психология и поведение отдельного человека как личности существенно зависят от социальной среды. Последняя представляет собой сложно устроенное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные, разнообразные, более или менее устойчивые соединения, называемые группами.

Группа - это объединение людей, основанное на их участии в некоторой деятельности, связанное системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами. Сразу же следует оговориться, что в общественных науках в принципе может иметь место двоякое употребление понятия “группа”. С одной стороны, в практике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистики имеются в виду условные группы: произвольные объединения (группировки) людей по какому-либо общему признаку необходимому в данной системе анализа. С другой стороны, в целом цикле общественных наук под группой понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены одним общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.

Среди таких групп можно выделить большие и малые. Большие представлены государствами, нациями, народностями, партиями, классами, другими социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, религиозным, культурным, образовательным, возрастным, половым и другим всевозможным признакам. Через эти группы опосредованно осуществляется воздействие идеологии общества на психологию составляющих их людей.

Непосредственным проводником влияния общества и больших социальных групп на индивида является малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей (от 2 -- 3 до 20 -- 30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. Малая группа представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни. Известный тезис о зависимости психологии и поведения личности от социальной среды правильнее было бы сформулировать как мысль о зависимости личности от психологии и отношений, существующих в малых группах. Примерами малых групп, наиболее значимых для человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединения близких друзей, приятелей и т.п..

Малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет группу, делает ее относительно автономным социально-психологическим образованием. Эта общность может обнаруживаться по разным характеристикам -- от чисто внешних (например, территориальная общность людей как соседей) до достаточно глубоких внутренних (например, члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность группы -- одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития.

Групповая сплоченность - один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. Показателями групповой сплоченности могут быть: уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях, - чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее сплоченность; степень привлекательности (полезности) группы для ее членов - чем больше число людей, удовлетворенных своим пребыванием в группе, тем выше сила ее притяжения и сплоченности.

Согласно представлениям родоначальников концепции групповой сплоченности (К.Левина, Л. Фестингера, Д. Картрайта, А. Зандера) Она является «результирующей» тех сил, которые удерживают людей в группе. К числу основных факторов групповой сплоченности чаще всего относят сходство ценностных ориентаций членов группы, ясность и определенность групповой цели, демократический стиль лидерства, относительно небольшой объем группы, ее престиж. Количество и качество факторов сплоченности определяют ее уровень в группе.

Факторы, влияющие на психологическую совместимость и сплоченность членов группы

К числу факторов, влияющих на психологическую атмосферу в группе, на психологическую совместимость относятся:

- социально-демографические;

- социальные;

- психологические особенности членов группы.

Фактором, связывающим все перечисленные системы, пронизывающим их, является фактор общественной значимости, совместной деятельности группы людей. Он является стержневым, оптимально сочетающим личностно значимые и общественно ценные ориентации группы.

Высокая степень гомогенности (однородности) группы по таким признакам, как пол, возраст, образование, уровень квалификации и наличие на этой основе общности интересов, потребностей, ценностных ориентаций и т.д., является фактором, способствующим возникновению тесных связей между членами группы. Гетерогенная (разнородная) по указанным признакам группа не редко распадается на несколько неформальных групп, каждая из которых сравнительно однородна по своему составу.

Отмечается, что различие в уровне подготовки работников, стаже работы по данной специальности, по полу и возрасту «выражаются в их поведении по отношению друг другу и часто могут стать источником таких противоречий, которые подрывают сплоченность группы, отрицательно влияют на отношение членов группы к работе, а тем самым и на безопасность их труда».

Женский пол в целом отличается большей гибкостью своей структуры при неожиданно возникающих трудностях в работе. Это объясняется более развитой системой неформальных отношений.

Важной характеристикой однородности группы, влияющей на его структуру, является возрастная однородность членов группы.

Однородность производственной группы способствует формированию сплоченности его членов не только в сфере производительной и общественной активности, но и в часы досуга. Обнаружено, что однородные (по возрасту, образованию и квалификации) группы отличаются более высоким уровнем развития коллективных форм культурой деятельности по сравнению с группами, неоднородными по указанным характеристикам.

Как свидетельствуют данные А.В.Петровского и его сотрудников, для формирования сплоченной группы важно не столько общность как можно большего числа различных социально - психологических характеристик его членов, сколько высокая степень совпадения их мнений, оценок, установок и позиций по отношению к объектам (лицам, явлениям, событиям), наиболее значительным для данного коллектива в целом и относящимся к существенным сторонам его совместной деятельности.

Характер социальных требований со стороны группы к поведению личности зависит от степени его сплоченности. Как показывают данные, в группах, достигших высокой степени сплоченности и организованности, с развитыми товарищескими отношениями, уровень этих требований выше, они отличаются постоянством и устойчивостью.

Уровень сплоченности производственной группы позитивно связан как с производительностью труда, так и с удовлетворительностью членов группы своей работой. Чем сплоченней персонал, тем выше дисциплина и меньше текучесть кадров.

На психологические особенности групп огромное влияние оказывает их пол и возраст. Многие исследования свидетельствуют о том, что женщины в большей степени, чем мужчины, склонны к общению в коллективе на неформальной основе. Молодежь также «придает взаимоотношениям в своей среде первостепенное значение и ставит это гораздо выше взаимоотношений с руководителями и администрацией и даже выше условий работы и перспективы».

Соответствие поведения человека принятым в группе нормам существенно влияет на его положение в системе отношений данной группы. Влияние это многостороннее: с одной стороны, если человек следует сложившимся и принятым в группе нормам, то повышается его авторитет в глазах окружающих; с другой -- признание значимости человека, повышение его статуса влияет на других членов группы. От него в определенной степени начинает зависеть и сама совокупность складывающихся в группе норм и отношений: он становится их генератором.

Представление о правильности или неправильности групповых ценностных ориентацией и норм в известном смысле относительно. Оно бывает различным у людей, которые эту правильность определяют. То, что кажется, например, безусловно правильным учителю, может не показаться таковым для учеников, и наоборот. У младших школьников свои понятия о ценностях, как правило, отличные от того, что ценят старшие школьники и тем более взрослые. Поэтому в каждом конкретном случае при определении групповых норм, их приемлемости или неприемлемости целесообразно предварительно уточнить субъекта, с позиций которого они оцениваются.

Библиографический список использованной литературы