Следует таким образом учитывать, что существуют возрастные особенности темперамента: «в каждом возрасте - своя специфика активности, эмоциональности и моторики. В младшем школьном возрасте - это легкость пробуждения интереса и краткость состояния сосредоточенности, связанные с той же слабостью нервной системы. И эмоциональность, и моторика в эту пору, конечно, иные, чем в последующие годы, когда одновременно происходит увеличение возможностей нервной системы и утрата ее ценных детских свойств», - отмечал Я. Стреляу в своей книге «Роль темперамента в психическом развитии» Я.Стреляу. Роль темперамента в психическом развитии - М: Прогресс, 1982. - стр.162.

Однако на фоне возрастных особенностей у ребенка проявляются и такие черты, которые свидетельствую о принадлежности его к определенному типу темперамента. Отличительные черты в данном случае вполне явно проявляются, например, когда дети уже освоили устную речь. Если речь у ребенка громкая, быстрая и отчетливая, с четкими интонациями, насыщена жестами и выразительной мимикой, то есть основания полагать, что у ребенка сформированы признаки темперамента сангвиника. Если речь ребенка медленнее, чем у других детей, довольно спокойная, равномерная, иногда с остановками, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики, это может свидетельствовать о флегматическом темпераменте. Если речь торопливо-напряженная, порывистая, как бы захлебывающаяся, то она указывает на признаки холерического темперамента. К признакам меланхолического темперамента может быть отнесена речь приторможенная, тихая, иногда снижающаяся до шепота. Конечно, о типе темперамента, кроме особенностей речи, говорят и особенности двигательной и общей активности ребенка.

Следует отметить, что изменение базовых свойств нервных процессов, которые входят в понятие типа нервной системы, а на психологическом уровне - в понятие темперамента, происходят согласно следующим направлениям:

Таблица 1.

Направления развития темперамента

Ранний период развития	Период стабилизации
Слабый процесс возбуждения Слабый процесс торможения Неуравновешенность нервных процессов с преобладанием возбуждения над торможением Малая подвижность нервных процессов ( речь идет о подвижности в узком смысле)	Сильный процесс возбуждения Сильный процесс торможения Уравновешенность возбуждения и торможения Большая подвижность нервных процессов

Источник: Цукерман Г. А. Опыт типологического анализа младших школьников как субъектов учебной деятельности // Вопросы психологии. - 1999. - №6. - стр.313.

Становится ясным тот факт, что, несмотря на возрастную специфику, имеют место индивидуальные различия в свойствах нервной системы, которые могут быть слегка скрыты их возрастными изменениями Шипицына Л.М., Заширинская О.В., Воронова А.П., Нилова Т.А. Азбука общения: Развитие личности ребенка, навыков общения со взрослыми и сверстниками (Для детей от 3 до 6 лет). М., 2008. - стр.112. Поэтому в процессе выяснения определенных свойств нервной системы (темперамента), следует использовать такие показатели поведения и, следовательно, приемы измерения, которые учитывали бы период развития исследуемого ребенка.

В детские годы далеко не просто отличить, что в наблюдаемых динамических чертах идет от своеобразия нервной системы и что от возрастного этапа. И те, и другие признаки одновременно проявляются в динамических свойствах детской психики.

1.3.2 Особенности проявления темперамента у младших школьников в конфликтных ситуациях

Существуют и выделяются исследователями и педагогами особенности проявления темпераментных особенностей младших школьников в протекании речевых и мыслительных процессов, а также в специфике внимания.

Сангвиник

Очень живой, непоседливый, ни минуты не сидит спокойно, вертит что-нибудь в руках, часто тянет руку, разговаривает с соседом. Очень впечатлителен, легко увлекается. Эмоционально рассказывает о полученных впечатлениях. На занятиях живо реагирует на все новое, интересное. Но его увлечения не всегда постоянны и устойчивы - увлекшись новым делом, легко охладевает к нему. Все эмоции выражаются на его подвижном лице, в его живых глазах. Поэтому легко угадать его настроение, отношение к человеку или предмету. На интересных для него занятиях проявляет большую активность, работоспособность. Но если занятие для него не интересно, тут же начинает мешать учителю - разговаривает с соседями, зевает. Призвать его к порядку в этом случае бывает очень трудно. Единственный способ - заинтересовать его. Не любит кропотливых занятий, любит такую деятельность, которая позволяет быстро добиться результата. Настроение его часто меняется. Получив замечание, он может очень расстроиться, даже расплакаться. Однако очень быстро совершенно забывает об этом, начиная бегать, играть с друзьями. Быстро привыкает к новой обстановке, новым требованиям. Легко входит в контакт со сверстниками, является активным членом детского коллектива, всегда находится в окружении ребят.

Обычно ученики сангвинистического темперамента быстро решают практические и теоретические задачи, если для этого у них имеется соответствующий запас знаний. Они быстро говорят: речь их эмоционально окрашенная, оживленная Эльконин Д.Б. Из научных дневников. Избранные психологические труды.М., 1999. - стр.64-67.

Сангвиника характеризует обилие и живость движений. Он не может спокойно сидеть за партой, часто вскакивает, вертится. На переменах такие ученики чаще всего бегают по коридору, устраивают возню и т. д.

В конфликтных ситуациях чаще всего сангвиники выступают в роли миротворцев. Редки случаи, когда сангвиники являются зачинщиками конфликта, а если это и так, то такой конфликт носит скорее соревновательный и доказательный характер, что очень свойственно своеобразным и подвижным сангвиникам.

Известны случаи повышенной активности сангвиников, что нередко может привести к излишнему напряжению в среде одногодок - младших школьников. Вся суть данного вопроса состоит в том, что такие дети чаще всего просто своей непосредственностью и общительностью привлекают к себе все внимание, что может вызвать недовольство у других детей. Такой поворот событий чаще всего порождает естественное желание окружающих поставить выскочку на место. Сангвинические младшие школьники же в свою очередь не понимают данной мотивации. Они же не сделали, по сути, ничего негативного, просто таковы склонности их характера.

Данного рода несправедливости очень часто могут привести к разного рода расстройствам психики младших школьников сангвиников. Чтобы избежать подобного рода неприятностей педагогам и воспитателям следует как можно более лояльно относиться к живым и подвижным сангвиникам, однако не слишком поощрять их - это может привести к неконтролируемым вспышкам эмоций со стороны маленьких сангвиников. Поскольку чистых темпераментов не существует, чаще всего маленькие сангвиники становятся отчасти холериками, отчасти меланхоликами.

Холерик

Выделяется среди сверстников своей порывистостью, движения его быстрые и живые. Во время занятия постоянно меняет позу, непрерывно разговаривает с другими ребятами, очень активен. На любой вопрос учителя готов ответить не подумав, и поэтому часто отвечает невпопад. Говорит громко, быстро. Почти никогда не сидит на месте, готов все время бегать, затевать потасовки с ребятами. В досаде и раздражении очень вспыльчив, легко вступает в драку. Для него характерно веселое, жизнерадостное, быстро меняющееся настроение. Отличается очень выразительными и сильными эмоциональными реакциями, выразительной мимикой, энергичной жестикуляцией. Несдержан и непоседлив (его рисунки обычно крупные). Но в выполнении поручений проявляет уверенность, упорство. Его интересы довольно постоянны, устойчивы. Не теряется при возникающих трудностях, с большой энергией преодолевает их.

У холериков мыслительные процессы протекают энергично и поддерживаются устойчивым вниманием. Такие ученики, читают быстрее, рассказывают, пересказывают с одного раза, с увлечением.

Однако такая длительная и напряженная работа настолько утомляет ученика, что для восстановления работоспособности он должен потом долго отдыхать. Ученики этого типа часто с увлечением работают в разных кружках.

Холерики обладают высокой моторной активностью. Движения их отличаются большой силой, резкостью и выразительностью. У них богатая мимика, энергичные жесты Хрестоматия по возрастной психологии. /Под ред. Семенюк Н.Б. - М., 1991. - стр.134-136.

В конфликтных ситуациях холерики - наиболее частые зачинщики. Это обосновывается тем, что холерики слишком живые, но не так как сангвиники. Младшие школьники холерики более склонны к раздражительности, им не достает благодушия и непосредственности сангвиников.

Своего рода «взрывная смесь» - это смесь в одном школьнике темперамента сангвиника и холерика. Такой ребенок может вполне осознанно затевать конфликты, и выходить из них победителем в силу своего темперамента. Излишней скромностью холерики не отличаются, они не считают, что они лучше всех остальных, но свое преимущество они стараются доказать.

Нередко такое положение дел приводит к намеренному конфликту со стороны холерика. Гасить такие конфликты следует мягко и спонтанно, с улыбкой. Это позволит избежать излишнего выплеска эмоций холерика.

Флегматик

Его отличает неторопливость и спокойствие. Отвечает на вопросы не сразу и без какой-либо живости. Если не знает точного ответа на вопрос, предпочитает промолчать. Он не избегает дополнительной умственной нагрузки, даже если много занимается, вряд ли его можно увидеть усталым. Он говорит длинно и рассудительно. В классе к нему относятся хорошо, подтрунивая над его медлительностью. Окружающие всегда стараются его растормошить, развеселить. Больше всего любит занятия по математике. Его привязанности достаточно постоянны. Он добродушен, очень редко выходит из себя, его трудно рассердить, но трудно и развеселить.

Для флегматиков характерно медленное, спокойное протекание мыслительных и речевых процессов. Речь детей этого типа неторопливая, интонационно мало выразительная. Обычно учителю трудно добиться у них выразительности при чтении стихотворения. Внимание у флегматиков характеризуется устойчивостью и слабой переключаемостью.

Флегматики поражают медлительностью и слабостью своих действий. На уроках они обычно сидят спокойно, не вертятся за партой, не толкают соседей, редко поднимают руку. Такой ученик не любит лишних движений, а совершает самые необходимые. Пишет ученик-флегматик, обычно, тоже медленно, во время диктантов отстает от класса. Школьник-флегматик, хорошо владеющий навыками чтения, все же читает гораздо медленнее, чем ученик живого типа. Движения его спокойные и медленные, мимика - бедная и маловыразительная, жесты - редкие, неэнергичные Урунтаева Г.Н. Дошкольная психология: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. М., 2005. - стр.42-44.

В конфликтных ситуациях редко можно заметить флегматиков. Разве что в роли жертвы. Однако здесь возникает следующая ситуация: если конфликт затеян сангвиником либо холериком, то им зачастую быстро надоедает вялый и неэнергичный отпор флегматиков. У младших школьников в результате таких случаев формируется иерархия, в которой флегматики оказываются не на первом месте.

Интересен также случай, когда флегматики обладают навыками и умениями, недоступными некоторым из младших школьников холериков или сангвиников. В таком случае, флегматики являются довольно сильными личностями. Имея хотя бы одно преимущество перед «врагом» уже не так просто быть вовлеченным в конфликт. Зачастую флегматики стараются избежать конфликтов, закрываясь в себе.

Меланхолик

На занятиях спокоен, не вскакивает, не кричит. Сидит всегда в одной и той же позе. Постоянно что-нибудь держит и вертит в руках. Настроение меняется от очень незначительных причин. Болезненно чувствителен, мнителен. Когда учитель делает ему замечание, долго сидит расстроенный и подавленный. Тяжело переносит обиды, огорчения, но внешне эти переживания выражаются слабо. Когда его вызывают, медленно подходит к учителю. Отвечает медленно, неуверенно. Стоит учителю прервать его ответ даже самым мягким замечанием, он сразу смущается, голос его становится глухим, тихим. Если при выполнении какого-то задания встречаются трудности, он теряется, не доводит работу до конца. Настроение колеблется между подавленным и спокойно-веселым. Очень сдержан в выражении своих чувств. Избегает общения с малознакомыми, новыми людьми, в новой обстановке проявляет неловкость. Но в благоприятных для него условиях его впечатлительность, тонкая эмоциональная чувствительность позволяют ему добиться больших успехов в музыке, рисовании. Любит ухаживать за цветами, животными. Отличается отзывчивостью, всегда готов придти на помощь.

Меланхолики - ученики со слабым типом нервной системы, быстро утомляются. При выполнении заданий эти дети должны делать довольно частые перерывы для отдыха. Меланхолики, как правило, немногословны и говорят тихим голосом. Внимание такой ребенок может сосредоточить только при отсутствии посторонних раздражителей.

Моторика меланхоликов не выделяется разнообразием. На уроках такие ученики сидят неподвижно, а на перемене оживляются. Однако, движения их, как правило, суетливые, не отличаются энергией, мимика маловыразительная, жесты скупые и вялые Психологический словарь / авт. состав В.Н. Копорулина, М.Н. Смирнова, Н.О. Гордеева. Под общей ред. Ю.Л. Неймера - Ростов_на_Дону: Феникс. 2007. - стр.88-91.

Зачастую меланхолики - отдельная группа, которая вообще старается держаться вдали от каких-либо конфликтов. Довольно трудно втянуть меланхолика в конфликтную ситуацию и дождаться от него ответных агрессивных действий.

Младшие школьники меланхолики не создают особых предпосылок возникновения конфликтной ситуации. Меланхолики очень быстро расстраиваются, они обладают несобранным и слабым характером, потому часто могут быть именно объектом в конфликте, но опять же ненадолго, как в случае с флегматиками. Если флегматики держат все в себе, то для меланхоликов характерным является проявление чувств и эмоций.

Таким образом, следует сделать вывод, что в процессе педагогического общения с младшими школьниками учитель и воспитатель должны формировать и развивать в ребенке лучшие качества, стремиться привить принципы морали, этики, совести и чести. Такое отношение к детям поможет избежать проявления конфликтов.

С поступлением ребенка в школу происходят изменения в его взаимоотношениях с окружающими людьми, причем довольно существенные. Очень важно на данном этапе жизни ребенка уделять как можно больше внимание его нравственному и физическому воспитанию.

К конфликтным ситуациям среди младших дошкольников следует относить проявления агрессии, зависти, нетерпимости, злости. Зачастую такие конфликтные ситуации возникают в результате различий в темпераментах младших школьников. Это может приводить к таким конфликтам, как ссора, спор, драка.

Существует четыре основных типа темперамента человека: сангвиник, холерик, флегматик и меланхолик. Как известно, чистых темпераментов не бывает, они практически всегда смешаны. Позиция младшего школьника в конфликтной ситуации определяется именно его темпераментов и склонностями характера.

ГЛАВА 2. Изучение влияния темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации на примере младших школьников средней образовательной школы

2.1 Описание методик изучения влияния темперамента на поведение младших школьников в конфликтной ситуации

Существует довольно большое количество методик, которые позволяют изучать влияния темперамента на поведение младших школьников вообще, и в конфликтной ситуации в частности. В нашей работе мы рассмотрим некоторые из них, которые являются наиболее приемлемыми при анализе результатов данного исследования.

2.1.1 Исследование самооценки по методике Дембо-Рубинштейн в модификации А. М. Прихожан

Поскольку уровень самооценки каждого младшего школьника определяет в большой степени возможность возникновения конфликтов, рассмотрим методику исследования самооценки. Данная методика основана на непосредственном оценивании (шкалировании) школьниками ряда личных качеств, таких как здоровье, способности, характер и т. д.

Обследуемым младшим школьникам предлагается на вертикальных линиях отметить определенными знаками уровень развития у них этих качеств (показатель самооценки) и уровень притязаний, т. е. уровень развития этих же качеств, который бы удовлетворял их. Каждому испытуемому предлагается бланк методики, содержащий инструкцию и задание.

Инструкция состоит в том, что любой человек оценивает свои способности, возможности, характер. Уровень развития каждого качества, стороны человеческой личности, можно условно изобразить вертикальной линией. Нижняя точка данной линии будет символизировать самое низкое развитие, а верхняя - наивысшее развитие. Предлагаются семь таких линий, которые обозначают:

· здоровье;

· ум, способности;

· характер;

· авторитет у сверстников;

· умение многое делать своими руками, умелые руки;

· внешность;

· уверенность в себе.

На каждой линии чертой (-) отмечается, как школьник оценивает развитие у себя этого качества, стороны своей личности в данный момент времени. После этого крестиком (х) отмечается, при каком уровне развития этих качеств, сторон школьник были бы удовлетворен собой или почувствовал гордость за себя.

Испытуемому выдается бланк, на котором изображено семь линий, высота каждой - 100 мм, с указанием верхней, нижней точек и середины шкалы. При этом верхняя и нижняя точки отмечаются заметными чертами, середина - едва заметной точкой.

Методика может проводиться как фронтально - с целым классом (или группой), так и индивидуально. При фронтальной работе необходимо проверить, как каждый ученик заполнил первую шкалу.

Надо убедиться, правильно ли применяются предложенные значки, ответить на вопросы. После этого испытуемый работает самостоятельно. Время, отводимое на заполнение шкалы вместе с чтением инструкции, 10 - 12 мин Психология. Учебник./ Под редакцией А.А. Крылова. - М.: “Проспект”, 2005. - стр.114-116.

2.1.2 Тест К. Томаса

Тест К. Томаса предназначен для изучения стиля поведения младших школьников в конфликтной ситуации. К. Томас выделяет следующие стили регулирования конфликтных ситуаций:

· соперничество - наименее эффективный способ поведения, выражается в стремлении добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому;

· сотрудничество - когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон;

· компромисс - как соглашение между участниками ситуации, достигнутое путем взаимных уступок;

· избегание - (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

· приспособление - означающее принесение в жертву собственных интересов ради другого.

В вопроснике по выявлению типичных форм поведения К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов двенадцатью суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в тридцать пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Полученные в результате исследования данные соотносятся с ключом, и подсчитывается частота проявления каждого типа поведения. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению того или иного стиля поведения Сапогова Е.Е. Психологические особенности переходного периода в развитии детей 6 - 7 лет. М., 2006. - стр.65-67.

2.1.3 Методика диагностики уровня школьной тревожности Филипса

Цель методики состоит в изучении уровня и характера тревожности, связанной со школой у детей младшего и среднего школьного возраста.

Тест состоит из 58 вопросов, которые могут зачитываться школьникам, а могут и предлагаться в письменном виде. На каждый вопрос требуется однозначно ответить «Да» или «Нет».

При ответе на вопрос записывается его номер и ответ «+», если школьник согласен с ним или «-», если не согласен.

При обработке результатов выделяют вопросы; ответы на которые не совпадают с ключом теста.

Например, на 58-й вопрос ребенок ответил «Да», в то время как в ключе этому вопросу соответствует «-», то есть ответ «нет». Ответы, не совпадающие с ключом - это проявления тревожности. При обработке подсчитывается:

1. Общее число несовпадений по всему тексту. Если оно больше 50 %, можно говорить о повышенной тревожности ребенка, если больше 75 % от общего числа вопросов теста - о высокой тревожности.

2. Число совпадений по каждому из 8 факторов тревожности, выделяемых в тексте. Уровень тревожности определяется так же, как в первом случае.

Анализируется общее внутреннее эмоциональное состояние школьника, во многом определяющееся наличием тех или иных тревожных синдромов (факторов) и их количеством Смирнов Е.Ю. Становление межличностных отношений в раннем онтогенезе // Вопросы психологии.- 1994 г.- №6. - стр.120-122.

темперамент школьник поведение конфликт

2.1.4 Игровые методы разрешения конфликтов

Когда учитель попадает в конфликтную ситуацию, он может свою активность направить в два русла: понимание своего собеседника либо регулирование собственного психического состояния с целью погашения конфликта или его профилактики.

В первом случае урегулирования конфликтной ситуации можно добиться путем налаживания взаимопонимания между людьми, удаления разного рода недопонимания, недоразумения, несогласованности. Проблема понимания другого человека (ученика, коллеги по работе или собственного ребенка) довольно сложна, и поэтому мы остановимся на ней подробно.

Метод интроспекции заключается в том, что школьник ставит себя на место другого, а потом в воображении видит мысли и чувства, которые, согласно его мнения, данный человек испытывает в данной ситуации. После того, как такая психологическая имитация внутреннего мира другого произведена, делается вывод о мотивах и внешних побудителях его поведения, целях и устремлениях. На основе результатов анализа строится взаимодействие с человеком Цукерман Г.А. Безлюдное образование // Культурно - историческая психология развития. Материалы первых чтений памяти Л.С. Выготского, Москва, 15-17 ноября 2000/ Под ред. И.А. Петуховой. - М.: Смысл. - С.111-113..

Действенность метода интроспекции довольно высока, но не безгранична. Возникает опасность собственные мысли и чувства принять за мысли и чувства другого человека. Если человек перенес свое субъективное видение на другого человека и как бы заменил его психику своей, не оставив себе возможности отказаться от принятой схемы, то он может построить неправильный образ человека, и между данными людьми возникнет непонимание.

Метод эмпатии основан на технике чувствования внутренних переживаний другого человека. Если человек эмоционален, склонен к интуитивному мышлению, то данный метод будет полезным.

Важно помнить, что метод дает возможность достичь высоких результатов, если школьник умеет доверять своему интуитивному ощущению и способен вовремя остановить возникновение интеллектуальных интерпретаций. Действительно, младший школьник часто чувствует одно, но не верит своему чувству, начинает размышлять, что-то додумывать и принимает решение, основываясь на мыслительных схемах. А практика затем показывает, что первое ощущение «от сердца» было правильным и точным, а последующее рассуждение «от головы» - ошибочным Цукерман Г.А. Безлюдное образование // Культурно - историческая психология развития. Материалы первых чтений памяти Л.С. Выготского, Москва, 15-17 ноября 2000/ Под ред. И.А. Петуховой. - М.: Смысл. - С.115-117..

Метод логического анализа подходит для тех школьников, у кого преобладает элемент рационализации психической жизни, кто опирается на свое мышление. Чтобы понять партнера по взаимодействию, такой школьник выстраивает систему интеллектуальных представлений о нем и о ситуации, в которой находится его собеседник. Школьные учителя математики часто относятся к типу «мыслителей».

Во втором случае учитель старается сохранить внутреннее спокойствие и стабильность, стремится не попадать в атмосферу напряженности, которую несет с собой конфликт. Опыт показывает, что если один из взаимодействующих людей обретает и сохраняет сдержанность, равновесие и отстраненность, то другой участник лишается возможности начать конфликт или дальше взаимодействовать в «конфликтном режиме». В результат назревающий конфликт затухает, а потенциально конфликтные отношения нормализуются. Любопытно, что данный метод нейтрализации конфликтов известен с давних времен и оформлен в русских народных сказках Там же, стр.118-120.

2.2 Описание эмпирического объекта исследования - младших классов средней образовательной школы

В данном исследовании приняли участие учащиеся третьих классов общеобразовательной средней школы №3 г. Апрелевка в возрасте 9-10 лет. Общее количество 48 человек (22 девочки, 26 мальчиков), что составляет 100% от совокупности учащихся третьих классов данной школы.

Методов изучения человеческих взаимоотношений большое количество. Одни из них описывают личное отношение к другим людям, другие - место конкретного человека в системе сложившихся внутригрупповых отношений, третьи - психологию той социальной группы, к которой относится данный индивид и в систему межличностных отношений которой он включен.

В нашем исследовании нас интересует третья группа методов, которая дает информацию о психологии той социальной группы, к которой относится данный индивид, и в систему межличностных отношений которой он включен. Наиболее достоверным в этой области является метод социометрии.

В нашем исследовании был использован один из вариантов данной методики, предложенный Р. В. Овчаровой Р. В. Овчарова. Справочная книга школьного психолога. - Просвещение, Учебная литература, 1996 г. - стр.82-86 для работы с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Детям предлагается расселить своих одноклассников в различные жилые помещения: дворец, квартира, изба и шалаш.

Социометрический статус высчитывается по формуле (1) Там же, стр.83:

(1)

С - социометрический статус;

К - количество испытуемых;

В(1) - количество 1-х выборов (дворец);

В(2) - количество 2-х выборов (квартира);

В(3) - количество 3-х выборов (изба);

В(4) - количество 4-х выборов (шалаш).

Полученные коэффициенты социометрического статуса означают следующее:

· 3,4-3 - лидер, «звезда»;

· 2,9-2,5 - предпочитаемый;

· 2,4-2 - принимаемый;

· 1,9-1 - изолированный.

Данная методика используется с целью получить социометрический коэффициент, который будет использован в дальнейшей работе.

Анализ результатов будет проводится параллельно по двум классам, которые будут обозначаться - класс А и класс Б.

Результатом социометрии стало получение социометрических коэффициентов, при помощи которых были выделены подгруппы внутри групповой структуры класса:

· «звезды»;

· предпочитаемые;

· принятые;

· изолированные.

Результаты представлены в виде таблиц 2 и 3.

Таблица 2.

Класс А

Название подгруппы	Количество человек	Количество Человек, %
1. «Звезды» 2. Предпочитаемые 3. Принятые 4. Изолированные	5 8 6 4	22 % 35 % 26 % 17 %

В данной таблице приведены данные по исследованию класса А по социометрической методике Овчаровой, и выявлено, что из четырех групп исследуемых большую часть занимает группа «предпочитаемых» (вторая категория).

Максимальное количество учеников составляют вторую группу, в первую и третью вошло равное количество человек, минимально набрала группа изолированных.

Таблица 3.

Класс Б

Название подгруппы	Количество человек	Количество Человек, %
1. «Звезды» 2. Предпочитаемые 3. Принятые 4. Изолированные	6 9 7 3	24 % 36 % 28 % 12 %

Максимальное количество учеников также вошло во вторую группу. Поровну распределились в первой и третьей группах. Минимальное количество попало в группу изолированных.

Можно сделать вывод, что оба класса имеют подобные социальные структуры, поэтому возможные в дальнейшем расхождения результатов по данным классам будут обусловлены другими причинами.

2.3 Применение методик по изучению влияния темперамента на поведение младших школьников в конфликтной ситуации

Существует большое количество методик, помогающих изучать влияние темперамента на поведение младших школьников в конфликтной ситуации. Некоторые из них были описаны нами в первом пункте второй главы. Обратимся к результатам применения данных методик к учащимся третьих классов общеобразовательной средней школы №3 г. Апрелевка. Общее количество учащихся составляет 48 человек (22 девочки и 26 мальчиков)

2.3.1 Исследование самооценки по методике Дембо-Рубинштейн в модификации А. М. Прихожан

Данная методика позволяет выяснить уровень самооценки и притязаний в классе среди младших школьников. Это позволит более четко суметь спрогнозировать конфликтную ситуацию и постараться избежать ее.

Поскольку суть и принцип применения данной методики были описаны выше, обратимся к обработке и интерпретации результатов.

Обработка проводится по шести шкалам (первая, тренировочная - «здоровье» - не учитывается). Каждый ответ выражается в баллах. Как уже отмечалось ранее, длина каждой шкалы 100 мм, в соответствии с этим ответы школьников получают количественную характеристику (например, 54 мм = 54 баллам).

По каждой из шести шкал определить:

· уровень притязаний - расстояние в мм от нижней точки шкалы («0») до знака «х»;

· высоту самооценки - от «0» до знака «-»;

· значение расхождения между уровнем притязаний и самооценкой - расстояние от знака «х» до знака «-», если уровень притязаний ниже самооценки, он выражается отрицательным числом.

Рассчитать среднюю величину каждого показателя уровня притязаний и самооценки по всем шести шкалам Психология. Учебник./ Под редакцией А.А. Крылова. - М.: “Проспект”, 2005. - стр.116-119.

Норму, реалистический уровень притязаний, характеризует результат от 60 до 89 баллов. Оптимальный - сравнительно высокий уровень - от 75 до 89 баллов, подтверждающий оптимальное представление о своих возможностях, что является важным фактором личностного развития. Результат от 90 до 100 баллов обычно удостоверяет нереалистическое, некритическое отношение детей к собственным возможностям. Результат менее 60 баллов свидетельствует о заниженном уровне притязаний, он - индикатор неблагоприятного развития личности.

Количество баллов от 45 до 74 («средняя» и «высокая» самооценка) удостоверяют реалистическую (адекватную) самооценку.

Количество баллов от 75 до 100 и выше свидетельствует о завышенной самооценке и указывает на определенные отклонения в формировании личности.

Завышенная самооценка может подтверждать личностную незрелость, неумение правильно оценить результаты своей деятельности, сравнивать себя с другими; такая самооценка может указывать на существенные искажения в формировании личности - «закрытости для опыта», нечувствительности к своим ошибкам, неудачам, замечаниям и оценкам окружающих.

Количество баллов ниже 45 указывает на заниженную самооценку (недооценку себя) и свидетельствует о крайнем неблагополучии в развитии личности. Эти ученики составляют «группу риска», их, как правило, мало.

За низкой самооценкой могут скрываться два совершенно разных психологических явления: подлинная неуверенность в себе и «защитная», когда декларирование (самому себе) собственного неумения, отсутствия способности и тому подобного позволяет не прилагать никаких усилий Психология. Учебник./ Под редакцией А.А. Крылова. - М.: “Проспект”, 2005. - стр.117.

В таблице 4 даны количественные характеристики уровня притязаний и самооценки, полученные для учащихся третьих классов общеобразовательной средней школы №3 г. Апрелевка (48 человек).

Результаты исследования представлены в процентном отношении от общего количества учащихся третьих классов.

Таблица 4.

Количественные характеристики уровня притязаний и самооценки учащихся 3-4 классов городских школ.

Параметр	Количественная характеристика (%)
	Низкий	Средний	Высокий	Очень высокий
Уровень притязаний	10	40	35	15
Уровень самооценки	15	20	45	20

Следует обратить внимание на возможность возникновения в данном случае конфликтной ситуации, так как практически треть учащихся имеет довольно высокий уровень притязаний, а также половина индивидов имеет высокий уровень самооценки.

2.3.2 Методика диагностики уровня школьной тревожности Филипса

Данная методика позволяет выяснить уровень тревожности младших школьников. Это позволит более четко суметь спрогнозировать конфликтную ситуацию и постараться избежать ее либо же вовремя среагировать на нее.

Поскольку суть и принцип применения данной методики были описаны выше, обратимся к обработке и интерпретации результатов.

При обработке результатов выделяют вопросы; ответы на которые не совпадают с ключом теста. Например, на 38-й вопрос ребенок ответил «Да», в то время как в ключе этому вопросу соответствует «-» то есть ответ «Нет». Ответы, не совпадающие с ключом - это проявления тревожности. При обработке подсчитывается:

1. Общее число несовпадений по всему тексту. Если оно больше 50 %, можно говорить о повышенной тревожности ребенка, если больше 75 % от общего числа вопросов теста - о высокой тревожности.

2. Число совпадений по каждому из 8 факторов тревожности, выделяемых в тексте. Уровень тревожности определяется так же, как в первом случае. Анализируется общее внутреннее эмоциональное состояние школьника, во многом определяющееся наличием тех или иных тревожных синдромов (факторов) и их количеством Смирнов Е.Ю. Становление межличностных отношений в раннем онтогенезе // Вопросы психологии.- 1994 г.- №6. - стр.122-124.

Содержательная характеристика каждого синдрома (фактора):

1. Общая тревожность в школе - общее эмоциональное состояние ребенка, связанное с различными формами его включения в жизнь школы.

2. Переживания социального стресса - эмоциональное состояние ребенка, на фоне которого развиваются его социальные контакты (прежде всего - со сверстниками).

3. Фрустрация потребности в достижении успеха - неблагоприятный психический фон, не позволяющий ребенку развивать свои потребности в успехе, достижении высокого результата и т. д.

4. Страх самовыражения - негативные эмоциональные переживания ситуаций, сопряженных с необходимостью самораскрытия, предъявления себя другим, демонстрации своих возможностей.

5. Страх ситуации проверки знаний - негативное отношение и переживание тревоги в ситуациях проверки (особенно - публичной) знаний, достижений, возможностей.

6. Страх не соответствовать ожиданиям окружающих - ориентация на значимость других в оценке своих результатов, поступков, и мыслей, тревога по поводу оценок, даваемых окружающим, ожидание негативных оценок.

7. Низкая физиологическая сопротивляемость стрессу - особенности психофизиологической организации, снижающие приспособляемость ребенка к ситуациям стрессогенного характера, повышающие вероятность неадекватного, деструктивного реагирования на тревожный фактор среды.

8. Проблемы и страхи в отношениях с учителями - общий негативный эмоциональный фон отношений с взрослыми в школе, снижающий успешность обучения ребенка Смирнов Е.Ю. Становление межличностных отношений в раннем онтогенезе // Вопросы психологии.- 1994 г.- №6. - стр.123.

Ниже приведены полученные нами результаты исследования:

1. Число несовпадений знаков («+» - да, «-» - нет) по каждому фактору (абсолютное число несовпадений в процентах: < 50 %; > 50 % и 75%) - 45%;

2. Число несовпадений по каждому измерению для всего класса; абсолютное значение - < 50 %; > 50 % и 75% - 35%;

3. Количество учащихся, имеющих несовпадения по определенному фактору 50 % и 75 % (для всех факторов) - 4.

Таким образом, следует сделать вывод, что младшие школьники, рассматриваемые в данном исследовании, не сильно подвержены страхам и тревожности, что в целом положительно влияет на общую ситуацию в классе.

Уровень самооценки каждого младшего школьника определяет в большой степени возможность возникновения конфликтных ситуаций.

Для изучения стиля поведения младших школьников в конфликтной ситуации используют множество методик, к которым следует отнести тест К. Томаса, методику диагностики уровня школьной тревожности Филипса и исследование самооценки по методике Дембо-Рубинштейн в модификации А. М. Прихожан.

Цель методики диагностики уровня школьной тревожности Филипса состоит в изучении уровня и характера тревожности, связанной со школой у детей младшего и среднего школьного возраста. Для преодоления конфликтных ситуаций можно использовать игровые методики: метод интроспекции, метод эмпатии, метод логического анализа.

Вследствие описания эмпирического объекта исследования - младших классов средней образовательной школы №3 г. Апрелевка сделан вывод, что оба класса имеют подобные социальные структуры, и в дальнейшем будут рассматриваться как сходные.

ГЛАВА 3. Анализ результатов изучения влияния темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации на примере младших школьников средней образовательной школы № 3 г. Апрелевка

3.1 Диагностика влияния темперамента на поведение младших школьников в конфликтной ситуации по итогам проведенного исследования

3.1.1 Психодиагностическое исследование, направленное на выявление взаимосвязи между типом темперамента и способом разрешения конфликтов среди младших школьников (Констатирующий эксперимент)

Данное психодиагностическое исследование проводилось с двумя группами - экспериментальной и контрольной, в каждую из которых вошли по четыре группы из 6 младших школьников третьих классов общеобразовательной средней школы №3 г. Апрелевка. Был разработан план эксперимента, который состоял из трех этапов, осуществлявшихся в определенной последовательности.

· I этап - констатирующий эксперимент;

· II этап - формирующий эксперимент;

· III этап - контрольный эксперимент.

Цель: выявление взаимосвязи между типом темперамента и способом разрешения конфликта среди младших школьников. Задачи:

1. Подобрать методики для исследования;

2. Выявить типы темперамента испытуемых (в обеих группах);

3. Определить типовое состояние в группах школьников через уровень школьной тревожности, общей неудовлетворенности и нервно-психическим напряжением;

4. Установить влияние темперамента на выбор стратегии поведения в конфликте.

Работая над решением первой задачи нами были изучены ряд методик для исследования, установлено, что целесообразнее всего применить следующие:

· «Методика диагностики уровня школьной тревожности Филипса» - методика;

· Тест-опросник Айзенка по определению темперамента.

Решая вторую задачу, т.е. выявить типы темперамента испытуемых, нами был использован тест-опросник Айзенка по определению темперамента. Исследование проводилось с двумя группами: группа А (экспериментальная группа) и группа Б (контрольная группа).

Участникам тестирования была обеспечена строгая самостоятельность ответов, представленная на листе с напечатанном на нем номером вопросов от 1 до 57 и расположенными рядом номерами ответов «да» или «нет».

Вторым шагом в обработке результатов является построение схемы типов темперамента и выявления уровня экстраверсии.

По результатам тестирования имеем следующие результаты:

1. В группе А (экспериментальная группа):

· Сангвиник - 38 %;

· Холерик - 22 %;

· Меланхолик - 26%;

· Флегматик - 14 %.

2. В группе Б (контрольная группа):

· Сангвиник - 36 %;

· Холерик - 23 %;

· Меланхолик - 25%;

· Флегматик - 16 %.

Сравнивая полученные данные можно сказать о том, что процентное соотношение типов темперамента в обеих группах примерно одинаково, существуют лишь незначительные различия, не оказывающие влияния на эксперимент.

Третья задача решалась с помощью методики «Диагностика уровня школьной тревожности Филипса». Было выявлено нервно-психическое напряжение в группах испытуемых, тревожность и общая неудовлетворенность.

Полученные данные можно отобразить в следующих рисунках.

Рис.1. Тип состояния школьников в экспериментальной группе (А) на период констатирующего эксперимента %

Где: У - общая неудовлетворенность;

Н - нервно-психическое напряжение;

Т - школьная тревожность.

Рис.2. Тип состояния школьников в экспериментальной группе (Б) на период констатирующего эксперимента

Вывод: сравнивая полученные данные контрольной и экспериментальной групп, можно сказать о том, что в обоих группах преобладает неудовлетворенность (более 50%), нервно-психическое напряжение (более 25%) и школьная тревожность (20%).

Решая четвертую задачу, нами был проведен целевой опрос с целью выявления предпочтений в выборе стратегий в конфликте. По результатам опроса было выявлено следующее:

Рис.3. Стратегии поведения в конфликте в экспериментальной группе на период констатирующего эксперимента

Где: ИК - избегание конфликта;

П - приспособление;

К - компромисс.

Рис.4. Стратегии поведения в конфликте в контрольной группе на период констатирующего эксперимента

Сравнительный анализ рисунков 2.3. и 2.4. показал, что предпочтительным в обеих группах являются такие способы разрешения конфликтов, как приспособление и избегание конфликта.

Следующим этапом констатирующего эксперимента является установление влияния типа темперамента на выбор стратегий поведения в конфликте. Для этой цели нами была составлена следующая таблица:

Таблица 5.

«Тип темперамента и стратегии поведения в конфликте в экспериментальной группе на период констатирующего эксперимента»

Код группы школьников	Тип темперамента	Стратегии поведения в конфликте
А 1	холерик	компромисс, приспособление
А 2	меланхолик	компромисс
А 3	сангвиник	приспособление, избегание
А 4	меланхолик	компромисс
А 5	флегматик	приспособление, избегание
А 6	холерик	компромисс, приспособление
А 7	флегматик	компромисс, приспособление
А 8	холерик	компромисс, приспособление

Таблица 6.

«Тип темперамента и стратегии поведения в конфликте в контрольной группе на период констатирующего эксперимента»

Код группы школьников	Тип темперамента	Стратегии поведения в конфликте
Б 1	флегматик	приспособление, избегание
Б 2	холерик	компромисс, приспособление
Б 3	флегматик	компромисс, приспособление
Б 4	холерик	компромисс, приспособление
Б 5	холерик	компромисс, приспособление
Б 6	меланхолик	компромисс
Б 7	сангвиник	приспособление, избегание
Б 8	меланхолик	компромисс

Вывод: сравнивая данные таблиц 2.1. и 2.2., можно увидеть, что школьники с флегматическим типом темперамента отдают предпочтение всем способам решения конфликтных ситуаций, холерики зачастую идут на компромисс либо используют приспособление, меланхолики в силу своего темперамента люди не конфликтные, поэтому предпочитают компромисс, а сангвиники избегание либо приспособление к конфликту.

Подводя итог психологического констатирующего эксперимента, анализируя работу, проведенную на данном этапе, можно сказать о том, что на сегодняшний день в классах младших школьников заметно преобладает общая неудовлетворенность, нервно-психическое напряжение наряду со школьной тревожностью.

Одной из основополагающих причин конфликта является неумение детей управлять собой, своими чувствами и эмоциями, неумение правильно повести себя при начинающемся конфликте, желание во что бы то не стало высказать и доказать свою точку зрения, уверенность в своей правоте и т.д.

Возникновение конфликтных ситуаций между школьниками может быть во многом обусловлено несовместимостью типа темперамента, что создает определенные трудности в общении между детьми.

Исходя из вышесказанного, основываясь на полученных данных констатирующего эксперимента, нами была составлена программа работы (с учетом типов темперамента детей), направленная на развитие межличностных отношений младших школьников и способствующая снижению нервно-психического напряжения, снижению конфликтных ситуаций в классе.

3.1.2 Формирующий эксперимент

Цель: коррекция поведения младших школьников в конфликте через развитие коммуникативных отношений.

Содержание формирующего эксперимента:

Лекция 1. Причины конфликтов между одноклассниками.

Лекция 2. Способы снятия конфликтов среди младших школьников.

Лекция 3. Несколько правил, чтобы сойтись характерами.

Лекция 4. Взаимодействие детей в конфликте.

Формирующий эксперимент, (т.е. программа коррекции поведения младших школьников в конфликте через развитие коммуникативных отношений), проводился с экспериментальной группой. Контрольная группа участия в эксперименте не принимала.

Лекция 1. Причины конфликтов между одноклассниками

В обществе младших школьников случаются разногласия, и это естественно. Ведь каждый обладает собственными психическими особенностями, неодинаковым жизненным опытом, разными взглядами на мир, интересами. И по самым различным вопросам, даже самым простым и несущественным, могут быть противоречивые мнения.

Жизнь не бывает без трудностей, она каждого испытывает на выдержку и стойкость. Очень важно научиться правильно вести себя в сложных ситуациях, быть выдержанным в отношениях со сверстниками.

Конфликт, как правило, порождается не одной, а комплексом причин, среди которых весьма условно можно выделить основную. По основной причине, т. е. по ведущему мотиву, можно выделить следующие группы школьных конфликтов, возникающих в результате:

· стремления одного или обоих конфликтующих реализовать в общении прежде всего личные потребности (развитая направленность «на себя», т. е. эгоизм);

· неудовлетворенной потребности в самоутверждении в общении;

· наличия у одного или обоих конфликтующих завышенной самооценки;

· несовпадения представлений детей о правильности общения и морально-этических принципов;

· неумение детей общаться друг с другом, с учителями, родителями;

· неумение младших школьников разобраться в причинах, вызывающих нежелательное поведение одного из них, в результате чего возникает взаимное непонимание;

· разница в типах темперамента младших школьников и неумение учитывать тип темперамента в процессе взаимодействия.

Одна из наиболее распространённых причин школьных конфликтов -эгоистичность одного или обоих детей. Эгоист, прежде всего, думает о своих потребностях, заботится о себе, не считается с потребностями и интересами близких людей.

Эгоизм в обществе и есть причина конфликтов. Вообще, нет порока страшнее, чем эгоизм, достоинства он превращает в недостатки. Так, соединение эгоизма с трудолюбием порождает психологию хапуги, со смелостью - лихачество, авантюризм. Даже способности и ум эгоиста подчинены одной цели - карьеризму, самовосхищению, оправданию своих ошибок.

Ещё страшнее эгоизм воздействует на недостатки: он превращает их в пороки. Эгоизм и лень - уже паразитизм, эгоизм и ложь - подлость, эгоизм и трусость - предательство и т. д.

Лекция 2. Способы снятия конфликтов среди младших школьников

Чтобы вовремя погасить назревающий или уже существующий конфликт нужно следовать определенным правилам:

1. Попробуйте установить причину конфликта. Но старайтесь услышать друг друга, правильно понять. Чаще всего причина обрастает несуществующими претензиями и придирками, за которыми не видно истинного смыла конфликта. Пусть сначала говорит инициатор конфликта - обиженный ребенок. Часто его претензии - это своеобразный зов о помощи, именно так надо расценивать поступки инициатора. Тем более что чаще именно он хочет наладить отношения. Не стоит отмахиваться от его эмоциональных речей, выслушайте претензии и обиды, не перебивая. Но иинициатору стоит обдумать свои слова, не предъявлять неясных упреков, не говорить намеками. Ясно сформулированная, искренняя речь - лучший помощник в разрешении конфликта Урунтаева Г.Н. Дошкольная психология: Учебное пособие для студентов средних педагогических учебных заведений. М., 2005. - стр.81-84.

2. Конфликт - это не повод оскорблять или стараться задеть другого. Конфликт должен привести к конструктивному общению, к деловому обсуждению проблемы. Цель - установить доброжелательную обстановку в обществе, не забывайте об этом ни на минуту. Конфликт, ссора не равна битве. Потому победа здесь не важна, а важно наладить отношения. В связи с этим нельзя допускать личные оскорбления, указания на недостатки. Лучше обсудить ошибки, просчеты, проступки, а не личные недостатки друг друга. Нельзя втягивать в конфликт третьих лиц. Третье лицо обязательно, вольно или невольно, примет какую-нибудь сторону, вряд ли посторонние люди будут справедливы в оценке ситуации. Постарайтесь также избегать агрессивного поведения и повышенного эмоционального тона. Если вы будете вести себя спокойно и сдержанно, вам легче будет договориться, так как не будет возникать раздражение.

3. В конфликте следует учитывать разногласия, не отвлекайтесь от обсуждения темы, не пытайтесь сразу выяснить все проблемы. Может потребоваться много времени для выяснения всех разногласий. Обсуждайте самую больную точку отношений, обстоятельно разберите все нюансы и ошибки. Не высмеивайте мнение товарища, даже если оно кажется вам нелепым, абсурдным. Важно понять позицию друг друга.

4. Ищите компромисс. Конфликт возникает потому, что дети имеют разные мнения, интересы и не имеют желания, а иногда и не могут уступить, отказаться от них. Поэтому конфликт часто долго не угасает. Необходимо для выхода из ситуации хотя бы частично принять и выполнить просьбы товарищаа. С другой стороны, не настаивать на идеальном, максимальном выполнении претензий, довольствоваться надо хотя бы частичной уступкой.

Избегайте откровенно детского упрямства, откровенного эгоизма - это ведет к большим разногласиям.

5. Проявите чувство юмора. Иногда это помогает сгладить конфликт, но не избавляет от обсуждения проблемы. Также можно иногда промолчать или игнорировать выпад товарища, чувствуя, что он расстроен и встревожен. Имейте мужество признать ошибку, если вы ее допустили, необходимо подойти и извиниться. Не обостряйте конфликт из-за пустяка, так как он может превратиться в затяжную войну.

Лекция 3. Несколько правил, чтобы сойтись характерами

Правило 1. Старайтесь не идти па конфликт. Скажите себе, если ваш товарищ затевает ссору: «Стоп! Не поддавайся!». Помните: то один, то другой индивид должен играть роль сдержанного и терпимого. Преодолевайте свое скверное настроение с помощью чего-нибудь приятного.

Правило 2. Не старайтесь скрыть обиду, отложить ее на завтра. Говорите о сути конфликта, не напоминайте старых грехов.

Правило 3. Учитывайте настроение товарища, даже если уверены, что он не прав. Оно может не совпадать с вашим, поэтому старайтесь не требовать выполнения ваших желаний тогда, когда у товарища плохое настроение.