Эмпатические отношения

54

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭМПАТИЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ СТАРШЕКЛАССНИКОВ К СВЕРСТНИКАМ

1.1 Сущность понятия «эмпатия» и «эмпатические отношения»

1.2 Особенности психологического развития юношеского возраста

1.3 Формирование эмпатического отношения у старшеклассников

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ ЭМПАТИЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ СТАРШЕКЛАССНИКОВ К СВЕРСТНИКАМ

2.1 Методы и организация исследования

2.2 Анализ и интерпретация данных

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Приложение А (Методика «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии" (И.М.Юсупов)

Приложение Б (Первичные результаты тестирования по методике «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» (И.М.Юсупов)

Приложение В (Программа тренинговых занятий по развитию эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам«Вокруг тебя - мир…»)

Приложение Г (Результаты повторного тестирования по методике «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» (И.М.Юсупов)

Приложение Д (Критические значения критерия знаков g для уровней статической значимости р ? 0,05 и р ? 0,01)

Приложение Е (Расчет количества положительных, отрицательных и нулевых сдвигов по методике ««Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» (И.М.Юсупов)

РЕФЕРАТ

Работа 30с., 2 рисунка, 34 источника, 6 приложений.

Эмпатия, эмпатические отношения, формирование эмпатических отношений, старшеклассники, взаимоотношения со сверстниками.

В первой главе раскрываются теоретические проблемы эмпатии. Рассматриваются психологические особенности юношеского возраста и формирование эмпатии у старшеклассников

Во второй главе идет экспериментальное работа по формированию эмпатических отношений старшеклассников к сверстникам при помощи тренинговых занятий. Дается описание применяемых методик, описание выборки испытуемых, процедуры исследования. По ходу текста даются две иллюстрации для наглядного объяснения.

В приложении представлены методики, по которым проводилось исследование, а так же первичные и повторные результаты тестирования.

ВВЕДЕНИЕ

Широкий интерес к изучению проблемы эмпатии, и в частности эмпатических отношений старшеклассников, неугасающий в течение многих десятилетий продиктован огромной важностью этого механизма в развитии личности и нравственных чувств человека, общении. Развитие эмпатии особенно важно в период отрочества, когда у подростков интенсивно развиваются нравственные ценности, жизненные перспективы, новые взгляды на жизнь и на отношения между людьми.

Изучению эмпатии как эмоциональной отзывчивости индивида на переживания других людей посвящено значительное число исследований (P.O. Агавелян, Е.Я. Басин, А.А. Бодалев, В.В. Бойко, Л.Н. Большунова, А.К. Бохарт, А.А. Валантинас, В.Вебер, Л.П. Выговская, Т.П. Гаврилова, Л.Н. Джрназян, А.В. Запорожец, Дж. Иган, Е.А. Ичаловская, Р.Б. Карамуратова, П.В. Козина, В.П. Кузьмина, Ю.А. Менджерицкая, В.А. Микаэлян, Л.Л. Надирова, А.Н. Насифулина, Н.Н. Обозов, К.Роджерс, В.В. Рябухин, Л.П. Стрелкова, О.И. Цветкова и другие). Эмпатия проявляется в стремлении понять другого человека, вчувствоваться в его переживания, оказать помощь и поддержку.

Ученые рассматривают различные аспекты эмпатии: её структуру, формы, стадии развития, её связь с установками, нравственными чувствами личности, индивидуально психологическими особенностями, направленностью личности.

Однако до настоящего момента, несмотря на обширные исследования, еще остается малоизученной психологическая природа эмпатии, её генезис, функции в поведении. Разнообразие точек зрения приводит к недостаточной определенности этого понятия. Многие исследователи также указывают на сложность экспериментального изучения эмпатии.

Вместе с тем современные программы школьного обучения не включают в качестве специфической задачи развитие у детей сочувствия, сопереживания и сорадования другим людям, вследствие чего развитие эмпатии происходит стихийно. В психолого-педагогической практике отмечается потребность в научно обоснованных программах развития эмпатии у старшеклассников. Актуальность нашего исследования определяется необходимостью выявления психологических механизмов эмпатии и условий, способствующих ее развитию у старшеклассников.

Остался вне поля зрения исследователей и такой аспект проблемы эмпатии, в котором изучаются механизмы становления и развития сопереживания, сочувствия, побуждения к содействию как основных эмпатических действий, а также механизмы перехода одно в другое, специфику их взаимодействия у подростков.

Цель исследования: раскрыть значимость и место эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам и определить возможности их повышения.

Объект исследования: эмпатические отношения старшеклассников.

Предмет исследования: формирование эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам.

Гипотеза: после проведения социально-психологического тренинга, уровень эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам повысится.

Задачи исследования:

1. Проанализировать литературу по теме исследования;

2. Изучить особенности эмпатии у старшеклассников;

3. Разработать и апробировать программу тренинговых занятий по формированию эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам

Методы исследования: теоретический анализ литературы; тестирование, формирующий эксперимент, методы математической статистики.

База исследования. МОУСОШ № 27 г.Благовещенска.

Выборка составила 25 человек в возрасте 15 - 16 лет.

1. теоретические основы эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам

1.1 Сущность понятия «эмпатия» и «эмпатические отношения»

Научное понятие «эмпатия» вошло в психологию в начале нашего века, но история этого вопроса началась гораздо раньше. Становление этого явления восходит прежде всего к понятию «симпатия». Этот термин был введен еще древними греками для обозначения сущности всех вещей, в силу которой люди сочувствуют друг другу [4, с. 125]. Позже эта концепция развивалась А.Смитом, который видел в симпатии основу справедливости и альтруизма, и Г.Спенсером, который определял симпатию как способность сочувствовать людям и как явление, усложняющееся по мере психического развития человека.

Представители теории симпатии считали эмпатию врожденным свойством. У. МакДауголл выдвинул теорию инстинктивного происхождения симпатии [23, с. 129], а Т. Рибо полагал, что это психофизиологическое свойство, присущее и животному, и человеку. Симпатия считалась первичной эмоцией, на основе которой развиваются социальные и моральные чувства [14, с. 67]; при этом ее рассматривали как стремление согласовывать свои эмоции с эмоциональными состояниями других, как некоторую психическую общность людей, как проявление подлинных отношений между ними. Понятие «симпатия» со временем утратило свое первоначальное значение. Ему на замену пришло понятие «эмпатия» [14, с. 134].

Второе направление развития знаний об эмпатии представлено теорией вчувствования, разработанной Т. Липпсом. Термином «einfulung» - «вчувство-вание в ...» он описал процесс понимания произведений искусства, а позднее -самого человека [28, с. 202]. При этом автор рассматривал природу симпатии как бессознательно - имитационную. В дальнейшем, опираясь на эту теорию, эмпатию в психологии искусства исследовал С. Маркус. Он понимал эмпатию как способ познания объекта эстетического наслаждения, вчувствования в этот объект, вживание в художественный образ.

Объединив воедино эти теории, в 1909 году Э. Титченер ввел в научную психологию понятие «эмпатия». Вместе с тем, существует точка зрения, что первым применил это понятие в психологической науке Т. Липпс [25, с. 97].

Исследования различных аспектов эмпатии осуществлялись представителями гуманистической психологии, бихевиоризма, психоанализа, гештальт-терапии.

Так, Ф. Олпорт, М. Аргаил исследовали роль прошлого опыта в проявлении эмпатических реакций. Утверждается, что для возникновения эмпатии необходимо наличие в опыте субъекта переживания аналогичной связи «стимул - ситуация» [23, с. 203]. Так, по мнению Хемфри, научение ребенка симпатии носит условный характер. Соотнося свой опыт с ситуацией стимулом, ребенок актуализирует имеющуюся в его опыте сходную реакцию на этот стимул и заражается переживанием объекта. Однако главный интерес теоретиков бихевиоризма сосредоточен на научении ребенка рациональным формам поведения, гуманистическим реакциям и альтруистическому поведению.

По заключению В.В. Субботского, альтруистический мотив для бихевиористов ни что иное, как эмпатически возникающий «когнитивно - предвосхищаемый» эгоистический мотив, при этом альтруистический мотив отпочковывается от эгоистического желания редуцировать эмпатически неприятное чувство, возникающее при виде страданий другого. Вместе с тем бихевиоризм, ставя своей целью научение нужному поведению, выводит за скобки сами по себе гуманистические чувства, в том числе и эмпатию [30, с. 155].

В парадигме психоанализа Г.С. Салливен, 3. Фрейд, А. Адлер и др. определяют эмпатию как врожденное свойство человеческой психики, которая основана на способности младенца к подражанию и имитации эмоциональных проявлений матери. Эмпатия рассматривается в качестве одного из факторов взаимопонимания между людьми, необходимого для социализации личности [30, с. 156]. Е. Блейлер и X. Кохут подчеркивают роль эмпатии в познании. Э. Фром и Т. Райк считают эмпатию одним из центральных факторов любви, условием и результатом полноценных межличностных отношений и самореализации личности, стремлением партнеров разделять положительные и отрицательные эмоции [23, с. 105]. Способность к эмпатии считается важнейшим условием психотерапии, необходимым свойством врача, позволяющим стать сопричастным к внутреннему миру другого человека, в то же время дистанцироваться от клиента в плане изложения собственной непредвзятой интерпретации, эмпатия дает возможность клиенту почувствовать себя понятым. [12, с. 281].

В парадигме гештальтпсихологии утверждается, что возникновение эмпатии в процессе психотерапии способствует облегчению самовыражения протагониста, а остальные члены группы, сопереживая ему, одновременно избавляются от собственных проблем. Анализ результатов диагностики после тренинга выявляет рост способности к эмпатии, возрастание межличностной чувствительности клиентов [12, с. 145].

Новое осмысление понятие «эмпатия» получило в гуманистической психологии в связи с обсуждением проблем психотерапии и консультирования. К. Роджерс говорит об эмпатии как о важнейшем свойстве фасилитатора. Он рассматривает эмпатию в качестве одного из средств гармонизации любых межличностных отношений, обеспечивающих конструктивные изменения наряду с позитивным безоценочным принятием другого человека и конгруэнтностью [12, с. 87]. Эмпатия выступает основным приемом клиентцентрированной психотерапии, в которой психолог вступает в глубокий эмпатический контакт с клиентом и помогает ему осознать себя полноценной личностью, способной взять на себя решение собственных проблем. Благодаря исследованиям в гуманистической психологии, эмпатия стала обсуждаться в связи с вопросами педагогической практики и семейного воспитания; исследуются овладение индивидом своими переживаниями, становление духовных ценностей человека и развитие нравственной перспективы его личности.

Таким образом, зарубежные исследования феномена эмпатии ведутся преимущественно в прикладном аспекте. Ученых интересует ее роль в лечении, консультировании, воспитании и обучении детей и взрослых, в налаживании конструктивных межличностных отношений. Однако, несмотря на значительное число работ, за рубежом не существует общепринятого определения эмпатии.

В отечественной психологии активное изучение проблем эмпатии началось с середины семидесятых годов прошлого столетия в исследованиях Т.П. Гавриловой [27, с. 241]. Однако проблемы эмпатии рассматривались учеными косвенно, в ходе изучения смежных вопросов начиная с начала XX века. Так, А.Ф. Лазурский полагал, что альтруизм основывается на симпатии или вчувствовании. B.C. Дерябин относит сочувствие и сострадание к группе социальных чувств, абсолютизируя при этом роль физиологических механизмов и имитационной функции эмпатии. С.Л. Рубинштейн упоминал эмпатию в составе гуманистических чувств (симпатии и любви), порождаемых совместным трудом и общественными формами сотрудничества. Б.М. Теплов видел в способности к эмпатии признаки живого воображения, необходимого для чуткого отношения к людям [27,с. 157].

1.2 Особенности психологического развития юношеского возраста

В 15 - 17 лет, решая задачу опознания собственной индивидуальности, старшеклассники акцентируют внимание на характеристиках, охватывающих разнообразные сферы жизнедеятельности. Мир собственных мыслей, чувств, желаний и стремлений становится предметом внимания старшего школьника.

Часть старшеклассников переживают свою юность бурно. У них возникают многочисленные конфликты с окружающими. Они в конфликте и сами с собой, страстно переживая все происходящее с ними и вокруг них. Многие из них перестают понимать окружающую жизнь, возмущаются всем, что кажется им неправильным, несправедливым. Не принимают даже себя такими, какие они есть. Или, наоборот, болезненно переживают то, что близкие им люди не понимают их, во всяком случае, они в этом уверены. То есть юность для этих ребят - это буквально период «бури и натиска» [16, с. 110]

Другие юноши и девушки понятия не имеют ни о чем подобном. У них «врастание» в юность, переход к взрослости протекает постепенно, порой даже замедленно. Они спокойно относятся ко всему, что происходит вокруг них и с ними самими. На их взгляд, с ними ничего особенного и не происходит. То есть они взрослеют без резких изменений в личности, как бы «вживая», «вписывая» себя в ту жизнь, которой они живут.

Наконец, есть еще один вариант. Старшеклассник осознает или чувствует, что он меняется, что меняется его отношения с людьми, что меняются требования жизни к нему. Но это не вызывает у него бурных реакций, растерянности, агрессивности, подавленности и т.д. Он воспринимает все происходящее как неизбежность и как необходимость. И поэтому пытается активно и довольно осознанно формировать самого себя, свои отношения с миром, искать и утверждать свою позицию в изменившихся условиях жизни. Он либо усилием воли, либо изменением своего отношения к тем или иным сторонам жизни преодолевает внутренние тревоги, кризисы, внешние сложности. Так обычно поступают те старшеклассники, у которых хорошо развиты самоконтроль, самодисциплина или те, кому удаётся их выработать [16, с. 26].

Юность - это время выбора (профессии, стиля жизни, принципов и др.) и решений. От них нередко зависит вся дальнейшая жизнь человека или её большой отрезок. Осознанный выбор сделать трудно, принимать решения не легче. Не делать выбора и не принимать решений субъективно бывает спокойнее, а объективно всё равно опасно. Остается неясным самому себе, кем ты будешь, каким ты будешь, чего ты хочешь достичь, каким образом и т.д. Неясность будущего отражается и на сегодняшнем дне, лишая его перспективы и глубокого смысла, затрудняя жизнь. Даже если неявно, то подспудно. Просто не все это осознают. Не все узнают причину своих непонятных самим себе раздражений, злости, подавленности, грусти [4, с.83].

Ранняя юность (от 14-15 до 18 лет) - по мнению И.С. Кона в буквальном смысле слова «третий мир», существующий между детством и взрослостью. Биологически это период завершения физического созревания, которое проявляется в возникновении вторичных половых признаков, увеличении размеров половых органов, росте тела в длину, окружности грудной клетки, бёдер, увеличении мускульной силы и массы, отвердении скелета.

Ребёнок становится взрослым. Внешность изменяется настолько быстро, что порой окружающим трудно узнать в десятикласснике того мальчишку который гонял мяч во дворе несколько лет назад. Они ещё не привыкли к его новому облику. Но не только окружающие. Старшеклассникам тоже надо как бы заново познакомиться с самим собой и привыкнуть к себе. Поэтому и юноши, и девушки так много времени проводят у зеркала, пристально вглядываются в своё отражение, проходя мимо витрин магазинов. Это узнавание своего нового физического облика доставляет много радостных и тревожных переживаний. Радостных - от осознания своего повзросления, от волнений и предвкушений, с этим связанных. Тревожных - от реальных и мнимых недостатков своей внешности. Повышенный интерес к своей внешности в ранней юности естественен. Более того, сегодня он стал более пристальным, чем несколько десятилетий назад. А главное - переживания по поводу внешности стали более острыми, ибо роль внешности для нынешних старшеклассников существенно выше, чем это было раньше. Почему? Ответ, как всегда, неоднозначен. Сказываются самые различные, порой, на первый взгляд, прямо к внешности, не относящиеся обстоятельства [4, с. 194].

Роль внешности велика ещё и, главным образом, потому, что от неё в ранней юности во многом зависит успех или неудачи во взаимоотношениях со сверстниками противоположного пола. А они, эти отношения, всегда волновали юношей и девушек.

В ранней юности, по мнению Э. Эриксона, наступает качественно новый этап в развитии самосознания. В этом возрасте человек открывает свой внутренний мир. Познание себя у юношей и девушек объективно идет в процессе общения с окружающими их самыми различными людьми, как бы примеривания к себе различных стилей поведения, «масок», проигрывания различных ролей [16, с. 254].

Ранняя юность - возраст сильно развитой общительности, о чём пишет в своих работах А.В. Мудрик. Юноши и девушки, образно говоря, находятся в постоянном поиске общения. Жадное стремление к новому опыту, настоятельная необходимость разрешить обуревающие их проблемы заставляют их надеяться (чаще неосознанно), что в потоке людей, встречающихся на их пути, их ждёт много интересных, важных, необычных знакомств. Поэтому, как правило, интерес вызывает каждое новое лицо, появившееся в поле зрения [16, с. 193].

Поиск общения не ограничивается новыми людьми. Периодически происходят «находки» среди тех людей, с которыми старшеклассник уже давно знаком, и неожиданно тускнеют старые «кумиры». Встречаются и такие, кто отрицает наличие у себя потребности в общении. Но чаще всего они обладают обычной либо даже повышенной для своего возраста потребностью в общении.

Глубинный смысл поиска дружбы в ранней юности тесно связан с поиском защищенности, понимания, со стремлением познать самого себя, свое место среди людей, свое будущее. Но именно потому, что дружба столь важна и столь необходима, у старшеклассников возникает немало проблем и сложностей, связанных с ней. Дело в том, что юноша или девушка, ища у друга понимания, сочувствия, поддержки и т. д., сами далеко не всегда готовы «платить» тем же. По разным причинам. И в силу определённого эгоцентризма, который заставляет сосредоточиться на своих проблемах и мешает видеть проблемы другого, даже ближайшего друга [16, с.305].

Широко распространено мнение о том, что старшеклассники избегают общения с взрослыми, не нуждаются в нём, стремятся скрыть от них свою жизнь, свои проблемы и переживания. Подобные представления имеют под собой вполне объективные основания. Все знают, сколь различные взгляды взрослых и юных по многим вопросам, сколь часты конфликты между ними по самым различным поводам.

Всё это так. И, несмотря на это, исследования показывают, что большая часть юношей и девушек ощущает настоятельную потребность в близком, доверительном общении с взрослыми. Не со всеми, а с теми, кого они уважают. А уважают они в первую очередь тех взрослых, которые относятся с уважением к ним. Это могут быть и учитель, и родитель, и знакомые семьи, и родители сверстников, и просто знакомые взрослые. Сложность общения старшеклассников с родителями довольно велика даже в самых благополучных семьях. Увеличивается она из-за того, что родители нередко не понимают, что с выросшими детьми общение должно строиться иначе, чем с маленькими.

Как утверждает в своих работах И.С. Кон, в силу возрастной дистанции между родителями и их детьми перед теми и другими стоят разные проблемы. Те проблемы, которые волнуют юношей и девушек, родители или уже преодолели, или избавились от них, или просто забыли, идеализированно вспоминая свою юность как период безоблачности и беспроблемности. Поэтому нередко то, что важно для старшеклассников, кажется ерундой с точки зрения родителей. И, наоборот, родители без конца твердят о чем-то, с их точки зрения жизненно важном, а юноша или девушка их и не слушают, ибо вовсе не считают предмет разговора столь важным.

Много конфликтов, недоразумений происходит от того, что у родителей и старшеклассников по многим вопросам повседневной жизни юношей и девушек разные точки зрения. Так, взрослые дети часто расходятся с родителями во мнениях о том, кто из их сверстников достоин дружбы, как следует проводить свободное время, какую профессию выбрать, хороша ли современная музыка, элегантны ли последние веяния моды в одежде, прическах и т. д. Для того чтобы отношения старшеклассников с родителями удовлетворяли тех и других, чтобы они строились по-новому, по-взрослому, необходимо взаимопонимание. [4, с. 15].

Что можно сказать о познавательных процессах и способностях юношеского возраста? Психологи указывают на сильную склонность юношеского стиля мышления к отвлеченному теоретизированию, созданию абстрактных теорий, на увлечение философскими построениями и т.д. Развитие абстрактно-логического мышления знаменует появление не только нового интеллектуального качества, но и соответствующей потребности. Ребята готовы часами спорить об отвлеченных предметах, о которых они ничего не знают.

Но эти отвлечённые рассуждения так же необходимы и полезны, как бесконечные «почему?» дошкольника. Это новая стадия развития интеллекта, когда абстрактная возможность кажется интереснее и важнее действительности (именно потому, что она не знает никаких ограничений, кроме логических), и изобретение, а затем разрушение «универсальных» законов и теорий становится любимейшей умственной игрой [22, с. 170].

Итак, у старших школьников завершается подготовка к самостоятельной жизни, формирование ценностей, мировоззрения, осуществляется выбор профессиональной деятельности и утверждение гражданской значимости личности. В результате и под воздействием этих социально-личностных факторов перестраивается вся система отношений старшеклассников с окружающими их людьми и изменяется его отношение к самому себе. Из-за этой социальной позиции изменяется его отношение к школе, к общественно полезной деятельности и учёбе, устанавливается определённая взаимосвязь между интересами будущей профессии, учебными интересами и мотивами поведения. Также особое внимание следует уделить и роли взаимоотношений с другими людьми, окружающими старшеклассника. Отношение к другим людям и к деятельности в свою очередь обуславливает отношение человека к собственной личности, к самому себе.

1.3 Формирование эмпатических отношений у старшеклассников

В юношеском периоде в особенности велика потребность в дружеских отношениях, которые предполагают рвение к полному пониманию и принятию другого, определяя интимно-личностный характер общения со сверстниками, а позже и со важными взрослыми. При этом эмпатия в большинстве исследований рассматривается как условие, нужное для удачного воплощения процесса межличностного взаимодействия. «Секрет удачных отношений меж людьми заключается в использовании эмпатии в её конструктивном, положительном, дружеском, созидающем значении» [20, с. 64].

Одним из составляющих действий эмпатии является эмпатийное понимание, имеющее свою специфику. Эмпатийное понимание рассматривается как продукт социализации личности и формируется во содействии аффективных, когнитивных и действующих компонентов [20, с. 86].

«К юношескому возрасту, когда просоциальная мотивация действует на непроизвольном уровне, нравственные принципы и убеждения выступают в качестве побудительного поведения, сочувствие становится все более устойчивым мотивом поведения в пользу другого» [18, с. 58].

Исследование эмпатийного потенциала старшеклассников 14-15 лет, проведенное И. М. Юсуповым [29, с.46], дозволяет говорить о сохранении тенденции уменьшения сопереживания и роста сочувствия и альтруистического поведения.

Способность к эмпатии является основой для дружеских отношений, которые занимают большущее место в межличностном общении ребенка. Эмпатия, в свою очередь, основывается, как пишет Г. Крайг, на социальном выводе, «потому что если вы не понимаете того, что ощущает другой человек, вы не сможете ему сочувствовать» [34, с. 537].

Кроме связи нравственного поведения и эмпатии найдено, что в этом возрасте эмпатийность имеет не лишь онтогенетические корешки. В ходе опыта установка на сочувственное отношение к объекту взаимодействия, заданная извне, способствует появлению и переживанию чувства вины за наблюдаемое неблагополучие объекта. Дети, получившие установку на сочувственное отношение к «жертве», ориентировались на справедливое отношение к ней и испытывали более мощное чувство вины, чем испытуемые, не получившие подобного настроя. Увлекательным является тот факт, что у мальчиков эмпатийные переживания в виде сочувствия оказались сильнее, чем у девочек [32, с. 143]. При этом следует иметь в виду, что установка на эмпатийное реагирование, задаваемая в искусственно созданных условиях, способствует рвению глубоко проникнуть в ситуацию и предпосылки поведения объекта в условиях опыта, но это не значит просоциальной, альтруистической направленности личности в целом. Задаваемая эмпатийная установка не является гарантией того, что в настоящих условиях те же испытуемые проявят аналогичные эмпатийные переживания при виде страдания другого человека.

Эмпатия как психическое личностное образование, достигнув собственной выраженности в период юношеского возраста, является в дальнейшем катализатором просоциального поведения и альтруизма. В ряде зарубежных исследований, касающихся подросткового и юношеского возрастов, описан эффект переноса эмпатийных переживаний отрочества на молодость и зрелый возраст с сохранением эмоционального знака. «Если будучи ребенком и ребенком человек имел с родителями эмпатийное взаимопонимание, то в период взрослости эмпатийное реагирование на свита не вызывает отрицательных переживаний, и напротив: кое-кто в течение всей жизни переносит на остальных людей ненависть к своим родителям» [32, с. 150]. Эффект переноса эмпатийных переживаний выражается также в том, что, однажды проявившись в отношении к какому либо объекту, эмпатия может распространяться на остальные объекты, к которым личность до этого была настроена индифферентно. Стимулирование у испытуемых эмпатийных переживаний способствовало возникновению у них действенной помощи и усилению просоциального поведения [34, с. 150].

ГЛАВА 2 . формирование эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам

2.1 Организация и методы исследования

Целью эксперимента является формирование эмпатических отношений старшеклассников к сверстникам.

Чтобы достигнуть поставленной цели решим ряд задач:

1. Диагностика исследования эмпатии (сопереживания).

2. Разработка и реализация программы социально - психологического тренинга «Вокруг тебя-мир…»

3. Оценка эффективности программы и разработка рекомендаций.

Организация исследования осуществлялась в несколько этапов.

На первом этапе изучались и анализировались отечественные и зарубежные исследования теоретических основ эмпатии, уточнялись методологические и теоретические основы исследования.

На втором этапе разрабатывалось и проводилось исследование по изучению уровня эмпатийности старшеклассников к сверстникам.

На третьем этапе осуществлялась разработка содержания и методики формирующего эксперимента, проводилась апробация программы.

На четвертом этапе осуществлялись анализ, обработка и обобщение результатов экспериментальной работы, формулировка выводов.

Экспериментальная работа осуществлялась на базе Муниципальной средней общеобразовательной школы № 27 г. Благовещенска в два этапа: диагностический и формирующий.

В ходе диагностического этапа эксперимента осуществлялось исследование исходного состояния объекта педагогических воздействий - эмпатийность. Для проведения диагностики эмпатии была выбрана психодиагностические методика «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М.Юсупов)» (Приложение А) [34, с. 202].

В опроснике 36 утверждений, по каждому из которых испытуемый

должен оценить, в какой мере он с ним согласен или не согласен, используя 6 вариантов ответов: «не знаю» - 0, «нет, никогда» - 1, «иногда» - 2, «часто» - 3, «почти всегда» - 4, «да, всегда» - 5. Время обследования не ограничивается. Хотя испытуемого следует предупредить о том, что над вопросами не следует долго задумываться и обычно на выполнение задания требуется 20-30 мин. Возможно использование методики индивидуально и в группе. Экспериментатор может зачитывать вопросы группе испытуемых, но в этом случае ограничивается время ответа. Такой способ применяется, когда экспериментатор должен работать в ограниченном временном интервале.

Данная методика позволяет оценить уровень эмпатии (сопереживания), т.е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание - это принятие тех чувств, которые испытывает другой человек так, если бы они были нашими собственными. Если набрали от 82 до 90 баллов - это очень высокий уровень эмпатийности. У человека болезненно развито сопереживание. В общении, как барометр, тонко реагирует на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова, трудно от того, что окружающие используют человека в качестве громоотвода, обрушивая на него эмоциональное состояние. Плохо чувствует себя в присутствии «тяжелых» людей. Взрослые и дети охотно доверяют такому человеку свои тайны и идут за советом. Нередко испытывает комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боитесь задеть их. В то же время сам очень раним. Может страдать при виде покалеченного животного или не находить себе места от случайного холодного приветствия шефа. Впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чувствах, нуждаетесь в эмоциональной поддержке со стороны. При таком отношении к жизни близок к невротическим срывам.

От 63 до 81 балла - высокая эмпатийность. Человек чувствителен к нуждам и проблемам окружающих, великодушен, склонен многое им прощать. С неподдельным интересом относится к людям. Ему нравиться «читать» их лица и «заглядывать» в их будущее, эмоционально отзывчив, общителен, быстро устанавливает контакты с окружающими и находит общий язык. Должно быть, и дети тянутся к нему. Окружающие ценят душевность. Старается не допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносит критику в свой адрес. В оценке событий больше доверяет своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Предпочитает работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждается в социальном одобрении своих действий. При всех перечисленных качествах не всегда аккуратены в точной и кропотливой работе. Не стоит особого труда вывести из равновесия.

От 37 до 62 баллов - нормальный уровень эмпатийности, присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать такого человека «толстокожим», но в то же время он не относится к числу особо чувствительных лиц. В межличностных отношениях судить о других более склонен по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Не чужды эмоциональные проявления, но в большинстве своем они находятся под самоконтролем. В общении внимателен , старается понять больше, чем сказано словами, но при излишнем влиянии чувств собеседника теряет терпение. Предпочитает деликатно не высказывать свою точку зрения, не будучи уверенным, что она будет принята. При чтении художественных произведений и просмотре фильмов чаще следит за действием, чем за переживаниями героев. Затрудняется прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому, случается, что их поступки оказываются для него неожиданными. Нет раскованности чувств, и это мешает полноценному восприятию людей.

12-36 баллов - низкий уровень эмпатийности. Человек испытывает затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствует себя в большой компании. Эмоциональные проявления в поступках окружающих подчас кажутся ему непонятными и лишенными смысла. Отдает предпочтение уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с людьми, сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у него мало друзей, а из тех, кто есть, он ценит больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди платят ему тем же. Бывает, когда чувствует свою отчужденность, окружающие не слишком жалуют его вниманием. Но это поправимо, человек раскроет панцирь и станет пристальнее всматриваться в поведение близких и принимать их проблемы как свои.

11 баллов и менее - очень низкий уровень. Эмпатийные тенденции личности не развиты. Затрудняется первым начать разговор, держится особняком среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые намного старше. В межличностных отношениях нередко оказывается в неловком положении. Во многом не находите взаимопонимания с окружающими. Любит острые ощущения, спортивные состязания предпочитает искусству. В деятельности слишком сконцентрирован на себе, можете быть очень продуктивен в индивидуальной работе, во взаимодействии же с другими не всегда выглядит в лучшем свете. Болезненно переносит критику в свой адрес, хотя можете на нее бурно не реагировать. Необходима гимнастика чувств.

Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений. Она делает поведение человека социально обусловленным. Развитая у человека эмпатия - ключевой фактор успеха в тех видах деятельности, которые требуют вживания в мир партнера по общению, и, прежде всего при обучении и воспитании.

2.2 Анализ полученных результатов

Результаты первичного исследования по методике «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии (И.М.Юсупов)» показали, что в проявлении эмпатии у старшеклассников наблюдаются следующие показатели, представленные в приложении Б и на рисунке 1.

Из рисунка видно, что 20 % респондентов группы обладают очень высоким уровнем эмпатийности.

Рисунок 1 - Оценка уровня эмпатийности

Под очень высоким уровнем следует понимать, что у испытуемых болезненно развито сопереживание. В общении, как барометр, тонко реагируют на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Им трудно от того, что окружающие используют их в качестве громоотвода, обрушивая на них эмоциональное состояние. Плохо чувствуют себя в присутствии «тяжелых» людей. Нередко они испытывают комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боятся задеть их. В то же время сами очень ранимы. Могут страдать при виде покалеченного животного. Их впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чувствах, они нуждаются в эмоциональной поддержке со стороны. При таком отношении к жизни они близки к невротическим срывам.

24% респондентов обладают высоким уровнем эмпатийности, то есть они чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать. С неподдельным интересом относятся к людям. Им нравиться «читать» их лица и «заглядывать» в их будущее, они эмоционально отзывчивы, общительны, быстро устанавливаете контакты с окружающими и находите общий язык. Окружающие ценят их душевность. Они стараются не допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносят критику в свой адрес. В оценке событий больше доверяют своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Предпочитают работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждаются в социальном одобрении своих действий.

16 % опрошенных имеют нормальный уровень эмпатийности, то есть им не чужды эмоциональные проявления, но в большинстве своем они находятся под самоконтролем. В общении внимательны, стараются понять больше, чем сказано словами, но при излишнем влиянии чувств собеседника теряют терпение. Предпочитают деликатно не высказывать свою точку зрения, не будучи уверенным, что она будет принята. Затрудняются прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому, случается, что их поступки оказываются для них неожиданными. У них нет раскованности чувств, и это мешает полноценному восприятию людей.

28 % опрошенных группы обладают низким уровнем. Это означает, что они испытывают затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуют себя в большой компании. Эмоциональные проявления в поступках окружающих подчас кажутся им непонятными и лишенными смысла. Отдают предпочтение уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с людьми. Вероятно, у них мало друзей, а из тех, кто есть, ценят больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость.

12 % респондентов имеют очень низкий уровень, который характеризуется такими качествами как не развитыми тенденциями эмпатийности личности, затрудняются первым начать разговор, держатся особняком среди сверстников. Особенно трудны контакты с лицами, которые намного старше их. В межличностных отношениях нередко оказываются в неловком положении. Во многом не находят взаимопонимания с окружающими. Болезненно переносят критику в свой адрес, хотя могут на нее бурно не реагировать.

Проанализировав вышеизложенные результаты диагностики, пришли к выводу, что испытуемые нуждаются в дальнейшей серьезной работе по формированию и развитию эмпатийности.

После проведения тренинговых занятий, которые позволяют за непродолжительное время решить задачу формирования и развития эмпатического отношения старшеклассников к сверстникам, получили следующие результаты:

Очень высокий уровень эмпатийности старшеклассников снизился на 12 %, высокий уровень увеличился на 16 %, нормальный уровень увеличился на 20%, низкий уровень эмпатийности уменьшился на 12 % и очень низкий уровень уменьшился на 12%. Наглядно результаты отражены на рисунке 2.

Рисунок 2 - Динамика уровня эмпатийности

Полученные результаты свидетельствуют о том, что в тренинговой группе при интенсивном взаимообмене чувствами, мыслями и действиями участники начинают легче принимать точку зрения своих партнеров и обнаруживают готовность к изменению собственных установок. Возрастают социальная активность и инициатива в поиске оригинальных решений.

После проведения тренинговых занятий, включающих элементы беседы, игры, творчества результаты улучшились. Это связано с тем, что тренинг, направленный на тренировку, развитие, повышение, совершенствование интересующего нас качества, т.е. эмпатийности, помог нам решить поставленную перед нами задачу - сформировать эмпатические отношения старшеклассников к сверстникам.

При сравнении процентных показателей уровней развития эмпатии видно, что произошедшие изменения можно считать значимыми.

Данные показатели были проверены статистически.

Один из наиболее простых критериев различия - критерий знаков G. Этот критерий относится к непараметрическим и применяется только для связанных (зависимых) выборок. Он дает возможность установить, насколько однаноправленно изменяются значения признака при повторном измерении связанной, однородной выборки.

Для решения этого вопроса необходимо ввести два обозначения. Первое - сумма сдвигов, получившаяся наибольшей носит название типичного сдвига и обозначается буквой n. Типичный сдвиг используется при работе с таблицей которая предоставлена в Приложении Д, где приводятся критические величины 5 процентов и 1 процент уровней значимости данного критерия. Вторая - сумма сдвигов, получившая наименьшей, носит название нетипичного сдвига и обозначается как - G эмпирическое.

Первоначально для изучения достоверности проведенного нами тренинга был использован критерий знаков G. В столбце, обозначенном словом «Сдвиг», для каждого участника отдельно определяют, на сколько изменился его уровень эмпатийности после проведения тренинга. Сдвиг - это величина разности между уровнями эмпатийности одного и того же участника «после» и «до» тренинга. Величины сдвигов обязательно должны быть даны в соответствующем столбце с учетом знаков.

Критерии знаков по результатам полученным в столбце таблицы, обозначенном словом «Сдвиг», подсчитываются суммы нулевых, положительных и отрицательных сдвигов при использовании критерия знаков необходимо учитывать только сумму положительных и отрицательных сдвигов, а сумму нулевых отбрасывать.

Провели необходимый подсчет по методике «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» (И.М.Юсупов): общее число нулевых сдвигов равно 1, общее число положительных сдвигов равно 14, общее число отрицательных сдвигов равно 12.

Таким образом, отбросив нулевые знаки получаем 2 не нулевых сдвигов. При этом подсчет показал, что сдвиги имели место и что большая часть из них положительная. Анализируя соотношение положительных и отрицательных сдвигов решается вопрос о том является ли проведенный нами тренинг достоверным. Полученные данные смотрите в Приложении Е.

Для решения этого вопроса необходимо ввести два обозначения. Первое - сумма сдвигов, получившаяся наибольшей носит название типичного сдвига и обозначается буквой n. Типичный сдвиг используется при работе с таблицей предоставленная в Приложении Д, в которой приводятся критические величины 5 процентов и 1 процент уровней значимости данного критерия. Вторая - сумма сдвигов, получившая наименьшей, носит название нетипичного сдвига и обозначается как - G эмпирическое. Эта величина располагается на «оси значимости». В том случае, когда величины типичного и нетипичного сдвигов оказываются равными, критерий знаков не применим.

Поскольку в нашем примере n = 14 (это число типичных сдвигов), поэтому нужный нам участок выглядит следующим образом: для критической величины уровня значимости равной 5 процентов сумма не типичных сдвигов не должна превышать 3, а при уровне значимости в 1 процент - 2. в нашем случае G империческое равна 2, где G империческое совпало с критическим значение зоны значимости для одного процента. Следовательно, можно утверждать, что полученный в результате эксперимента сдвиг уровня эмпатийности статистически значим на однопроцентном уровне. Иными словами в результате проведенного тренинга эмпатийность испытуемых повысилась статистически достоверно.

Анализируя полученные результаты, подтвердилась наша гипотеза о том, что применение тренинговых занятий позволяет сформировать эмпатические отношения старшеклассников к сверстникам.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведенного исследования нами была выявлена сущность процесса становления эмпатии.

Исследования различных аспектов эмпатии осуществлялись представителями гуманистической психологии, бихевиоризма, психоанализа, гештальттерапии.

Так, Ф. Олпорт, М. Аргаил исследовали роль прошлого опыта в проявлении эмпатических реакций. Утверждается, что для возникновения эмпатии необходимо наличие в опыте субъекта переживания аналогичной связи «стимул - ситуация»

По заключению В.В. Субботского, альтруистический мотив для бихевиористов ни что иное, как эмпатически возникающий «когнитивно - предвосхищаемый» эгоистический мотив, при этом альтруистический мотив отпочковывается от эгоистического желания редуцировать эмпатически неприятное чувство, возникающее при виде страданий другого.

В парадигме психоанализа Г.С. Салливен, 3. Фрейд, А. Адлер и др. определяют эмпатию как врожденное свойство человеческой психики, которая основана на способности младенца к подражанию и имитации эмоциональных проявлений матери.

Обобщая и анализируя все вышесказанное, под эмпатией мы понимаем понимание эмоционального состояния другого человека посредством сопереживания, проникновения в его субъективный мир.

При организации общественно-педагогической деятельности и ролевых игр с целью формирования эмпатии, обеспечивается диалогичность общения. Диалогическому общению свойственны эмоциональная и личностная открытость партнеров, психологический настрой на актуальные состояния друг друга, безоценочность, доверительность и искренность выражения чувств и состояний. Диалог определяет психологическое содержание развивающей стратегии воздействия, при которой другой человек воспринимается как ценность сама по себе, в каждом случае индивидуально неповторимая. Диалогическое общение предполагает наличие эмпатийных свойств и в то же время их развивает.

Диагностическое исследование эмпатии, а именно эмпатического отношения, показало, что большая часть респондентов находятся на среднем уровне развития эмпатийности.

Было выявлено, что применение разработанной программы повышает уровень эмпатийности у старшеклассников.

Это связано с тем, что цель формирующего эксперимента достигает поставленной цели, то есть формирует эмпатические отношения старшеклассников к сверстникам.

Эффективность тренинга заключается в том, что он позволяет за сравнительно непродолжительное время решить задачу интенсивного формирования и развития значимых навыков и умений. Социально-педагогический тренинг - это активная социально-педагогическая подготовка к общению. Тренинг - это своеобразная форма обучения знаниям и отдельным умениям в сфере общения. Тренинг обучает групповому взаимодействию. Он дает не просто готовые знания, а помогает его участникам их самостоятельно получать, осмыслить и применить на деле.

Применение программы социально-психологического тренинга поможет улучшить эмпатические отношения старшеклассников к сверстникам.

Библиографический СПИСОК

1. Ананьев В.Г. Психология чувственного познания. - М.: Академия, 2006. - 485с.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы. - М.: Эксмо, 2008. - 397 с.

3. Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. - М.: Просвещение, 2006. - 142 с.

4. Возрастная и педагогическая психология / Под, ред. А.В. Петровского. - М.:Аст-Астрель, 2007. - 288 с.

5. Выготский Л.С. Собрание сочинений. Т.6. - М.: Просвещение, 1982. - 487с.

6. Выготский Л.С. Воображение и творчество в детском возрасте. - М.: Просвещение, 2003. - 423с.

7. Гаврилова Т.П. Понятие эмпатии в забугорной психологии. Исторический обзор и современное состояние трудности. // Вопросы психологии. - 2005, №2. - С. 147-156.

8. Гаврилова Т.П. Экспериментальное исследование эмпатии у детей младшего и среднего школьного возраста. // Вопросы психологии. - 2004, №2. - С. 107-114.

9. Гаврилова Т.П. Эмпатия и её особенности у детей младшего и среднего школьного возраста - М.: Академия, 2007. - 178 с.

10. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. - М.:Эксмо,2007. - 174с.

11. Гоноболин Ф.Н. О некоторых психических качествах личности учителя. -- Вопросы психологии, 2005, № 1, с. 100 - 111.

12. Заботин В. В. О развитии проблемного видения у школьников. // Сов. педагогика - 1971, № 2, - с. 29 - 40.

13. Зеньковский В. В. Психология детства. - М.: Академия, 2006. - 348 с.

14. Кондратьева С. В. Понимание учителем личности учащегося. // Вопросы психологии - 2006, № 5, - с. 143 - 148.

15. Крутецкий В.А. Психология обучения и воспитания школьников. - М.: Академия, 2006. - 303 с.

16. Крайг Г. Психология развития. - СПб.: Питер, 2000. - 992 с.

17. Кузьмина В.П. Формирование эмпатии у младших школьников к сверстникам в зависимости от детско-родительских отношений в семье. - Н. Новгород, 2007. - 157 с.

18. Кузьмина Н.В., Кухарев Н.В. Психологическая структура деятельности учителя. - Гомель, 2003. - 237 с.

19. Курпатов А.В., Алехин А.Н. Индивидуальные отношения: Теория и практика эмпатии: Монография. - М.: Олма медиа групп, 2007. - 384 с.

20. Леей В.Л. Искусство быть другим. - М.: Эксмо, 2001. - 207 с.

21. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М.: Просвещение, 1979. - 47 с.

22. Личко А.Е. Подростковая психиатрия (управление для врачей). СПб.: Медицина, 2005. - 416 с.

23. Михальченко Г.Ф. Формирование эмпатии у старшеклассников, ориентирующихся на педагогическую профессию. - Гродно, 2006. - 182 с.

24. Натанзон Э.Ш. Психологический анализ поступков и способы педагогического воздействия на личность. - М.: Академия, 2008. - 207 с.

25. Натанзон Э.Ш. Приемы педагогического воздействия. - М.:Аст-Астрель, 2002. - 215 с.

26. Немов Р.С. Психология - М.:Махаон, 2005. - 576с

27. Осорина М.В. Секретный мир детей в пространстве мира взрослых. - СПб.: Питер, 2007. - 288 с.

28. Петровский А.В. О совершенствовании психологического образования учителя. - Вопросы психологии - 2008, № 3, - с. 3 - 8.

29. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании - М.:Академия, 2005. - 528с.

30. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. - М.:Просвещение , 2003. - 423 с.

31. Сивицкая Л.А. Социально-педагогические базы развития эмпатии подростков в детском публичном объединении. - М.: Академия, 1998. - 157 с.

32. Фрейд 3. Психология бессознательного: сборник. (сост. редакт. М. Г. Ярошевский). - М.:Просвещение, 2000. - 447с.

33. Штейнмец А.Э. О системе заданий для контроля знаний по психологии. // Вопросы психологии - 1997, № 3, - с. 140 - 144.

34. Юсупов И. М. Психология эмпатии (Теоретические и прикладные аспекты) - СПб.: Питер, 2005. - 252 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Методика «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии»

(И.М.Юсупов)

Инструкция: «Для выявления уровня эмпатийных тенденций необходимо, отвечая на каждое из 36 утверждений, приписывать ответам следующие числа: если вы ответили «не знаю» - 0, «нет, никогда» - 1, «иногда» - 2, «часто» - 3, «почти всегда» - 4, и ответу «да, всегда» - 5. Отвечать нужно на все пункты».

Тест опросника

1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии «Жизнь замечательных людей».

2. Взрослых детей раздражает забота родителей.

3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудачах других людей.

4. Среди всех музыкальных передач предпочитаю передачи о современной музыке.

5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.

6. Больному человеку можно помочь даже словом.

7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя лицами.

8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.

9. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по себе наворачивались слезы.

10. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.

11. Я равнодушен к критике в мой адрес.

12. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.

13. Я всегда прощал все родителям, даже если они были не правы.

14. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать.

15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.