Отношение молодежи к рекламному сообщению

30

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БРЕСТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ А. С. ПУШКИНА»

Кафедра психологии

Курсовая работа на тему:

«Отношение молодежи к рекламному сообщению»

Выполнила: студентка

2-го курса 24-й группы

Психолого-педагогического

Факультета

Специальности «Психология»

Янущик Ирина Николаевна

Научный руководитель:

Брест 2009

Содержание

Содержание

Введение

1. Общее представление о рекламе

1.1 Понятие рекламы

1.2 Основные цели и задачи рекламы

1.3 Разновидности рекламы

1.4 Рациональная и эмоциональная реклама

2.. Создание рекламы в глянцевых журналах

2.1 Психология цвета в печатной рекламе

3. Практическое исследование отношения молодежи к рекламе

3.1 Методики, цели и задачи исследования

3.2 Количественный и качественный анализ данных

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Введение

В условиях перехода Белорусского общества от административно-командной системы к рыночной экономике реклама стремительно врывается в нашу жизнь, заполняя телеэкраны и радиоэфир, постоянно встречаясь на страницах периодических изданий, в транспорте, магазинах, на городских улицах и обочинах автострад. Буквально за несколько лет отечественная реклама сделала громадный количественный и качественный прорыв. Ее лучшие образцы могут быть признаны произведениями искусства в широком понимании этого термина.

Неизмеримо возрастает значение рекламы в экономической жизни страны. По мере насыщения рынка обращение к рекламе становится для производителей и продавцов все более жесткой необходимостью. С другой стороны, в условиях расширения рынка услуг рекламы динамично формируется рекламная отрасль отечественной экономики.

Реклама, как результат размышлений и действия множества людей значительно опередила теоретические изыскания. Следует отметить, что сейчас в Беларуси происходит стремительный рост профессионализма людей, которые делают рекламу. Специалисты, работающие в рекламе, затрудняются провести разделы в своей многогранной профессии. Здесь используются знания из многих областей: антропологии, истории, литературы, искусства, экономики, маркетинга, психологии, социологии и т.д. Так, применение психологической науки позволяет создать условия, при которых между потребителем товара и рекламопроизводителем возникает диалог, способствующий эффективному сбыту товара, взаимоотношению. Современная ситуация переосмысления ориентиров развития общества и отдельного человека делает проблемы оказания психологической помощи особенно значимыми и острыми. Эти вопросы прямым образом касаются и психологии рекламы, ее восприятия и воздействия на потребителя.

Т.к. реклама заполонила сегодняшний мир, то у людей сложилось различное отношение к рекламе. В нашей работе мы будем исследовать отношение молодежи к рекламе.

Цель исследования: изучить отношение молодежи к рекламе.

Задачи исследования:

1. Теоретический анализ литературы по данной проблематике.

2. Проведение экспериментального исследования.

3. Качественный и количественный анализ результатов.

Объект исследования: отношение к рекламе.

Предмет исследования: отношение молодежи к рекламе.

Гипотеза исследования: молодежь относится к рекламе положительное.

1. Общее представление о рекламе

1.1 Понятие рекламы

В настоящее время не существует единого определения термина «реклама». Каждый автор дает свое определение этого понятия. Титкова Л.М. определяет рекламу следующим образом:

· реклама - распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к юридическому или физическому лицу, товарам и способствовать реализации товаров. Из данного определения следует, что реклама - это средство, благодаря которому люди узнают о каких-либо товарах и услугах, благодаря которому поддерживается интерес людей к товарам, услугам и людям. Т.е. реклама необходима для осведомления людей.

· реклама - форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей. Т.е. реклама представляет товары в том виде, который желают видеть и знать потребители.

· реклама - вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных или общественных предприятий путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заранее заданную реакцию выбранной потребительской аудитории. Здесь реклама охарактеризована как средство, посредством которого производитель зарабатывает деньги путем усиленного воздействия на людей.

В «Толковом словаре живого великорусского языка» под редакцией В.И. Даля представлено следующее определение: реклама - объявление, сообщение о чем-либо с целью привлечь к нему внимание; распространение сведений о ком-нибудь либо о чем-нибудь, чтобы создать популярность. Реклама здесь представлена как сообщение, направленное людям, чтобы последние узнали о товаре и, тем самым, создавалась популярность этого товара.

С.И. Ожегов в «Словаре русского языка» определил рекламу почти так же, как и В.И. Даль: реклама - оповещение различными способами для создания широкой известности кому-нибудь либо чему-нибудь с целью привлечения потребителей, зрителей и т.п. Т.е., как и в предыдущем определении, реклама выступает как сообщение для потребителей о товарах, услугах и людях, а так же как средство привлечения людей к чему-либо.

Мокшанцев Р.И. выделил три определения рекламы;

· реклама - неличное, многообразное представление на рынке товаров, услуг и коммерческих идей четко установленным заказчиком, который оплачивает носителю (средству распространения рекламы) стоимость доведения своего сообщения, в отличие от популяризации, при которой услуги, средства распространения информации не оплачиваются, а заказчик не обязательно известен.

· реклама -- это процесс информирования населения о товаре, ознакомления с ним, убеждения в необходимости его покупки.

· реклама -- комплекс средств неценового стимулирования сбыта продукции и формирования спроса на нее.

Следовательно, по мнению Мокшанцева реклама так же является средством информирования и привлечения потребителей.

Ученых, занимающихся изучением рекламы много. Каждый из них пытается найти что-то новое, еще никем не изученное и не выявленное. Все ученые давали определения рекламы независимо друг от друга. Но, тем не менее, из различных определений можно выделить общее:

· реклама - средство оповещения населения о товарах и услугах;

· реклама - средство для создания популярности товаров;

· реклама - средство для создания конкуренции фирм-производителей.

1.2 Основные цели и задачи рекламы

Рекламные материалы служат многим целям, и хотя, как может показаться, реклама всегда преследует одну цель, на самом деле это не совсем так.

По мнению Мокшанцева основными целями рекламы являются следующие:

· привлечь внимание потенциального покупателя;

· представить покупателю выгоды для него от приобретения
товара (услуги);

· предоставить покупателю возможности для дополнительного
изучения товара;

· формировать у потребителя определенный уровень знаний о
самом товаре или услуге;

· создать благоприятный образ (имидж) фирмы-производителя
или продавца, а также торговой или промышленной марки у потребителей и деловых партнеров;

· формировать потребности в данном товаре, услуге;

· формировать положительное отношение к фирме;

· побуждать потенциального покупателя к приобретению именно данного (рекламируемого) товара у данной фирмы, а не у конкурентов;

· стимулировать сбыт товара, услуги;

· способствовать ускорению товарооборота;

· сделать данного потребителя постоянным покупателем товара, постоянным клиентом данной фирмы;

· формировать у других фирм образ надежного партнера;

· напоминать потребителю о фирме и ее товарах.

Таким образом, реклама направлена на то, чтобы помочь потребителям ориентироваться в большом многообразии товаров и остановить свой выбор на том, что необходимо именно этому потребителю. Но так же реклама помогает и производителям. Благодаря рекламе производители получают популярность и могут выйти на более широкий рынок, тем самым получать больше доходов и возможность на расширение сферы своей деятельности.

Но на практике никогда не преследуется только одна цель. Как правило, несколько целей пересекаются.

Дурович [6] выделял следующие цели рекламы:

· Формирование имиджа предприятия;

· Предоставление информации о товарах;

· Корректировка представлений о деятельности предприятия;

· Побуждение к приобретению товара;

· Увеличение продаж;

· Противодействие конкуренции;

· Подтверждение имиджа;

· Поддержание осведомленности и спрос.

Оба автора считают основными целями рекламы следующие:

· привлечение потребителей;

· увеличение продаж;

· формирование имиджа предприятия;

· побуждение к приобретению товаров;

· поддержание осведомленности потребителей о товарах.

Каждый автор предлагает свои задачи рекламы. Но эти задачи у разных авторов перекликаются. Мы приведем только задачи, предложенные Мокшанцевым, т.к. выделенные им задачи включают в себя большинство задач других авторов. Т.е. у Мокшанцева предложен наиболее полный перечень задач рекламы :

· реклама новых для клиента товаров и услуг;

· реклама уже известных клиенту товаров и услуг как "поддерживающая" реклама;

· реклама некоего героя (например, президента банка);

· отстройка от конкурента;

· демонстрация мастерства рекламиста.

Рекламе предназначена не только для оповещения населения о каких-либо новинках, но и для поддержания спроса на уже существующую продукцию. Благодаря рекламе не перестают существовать предприятия и организации, которые проявили себя лишь единожды. Именно благодаря рекламе происходит сбыт товаров. Благодаря рекламе создается конкуренция предприятий и получается более качественная продукция.

1.3 Разновидности рекламы

Также как существует множество определений рекламы, существует множество вариантов классификации рекламы. В нашей работе мы представим только два варианта классификации рекламы, т.к. на наш взгляд они наиболее полными и точными.

Классификация рекламы по А.П.Дуровичу [6]:

Признак классификации	Вид рекламы
Объект рекламирования	Товарная Престижная
Характер рекламы	Прямая Косвенная
Направленность	Реклама возможностей Реклама потребностей
Особенности рекламного обращения	Информативная Убеждающая Напоминающая
Способ воздействия на целевую аудиторию	Рациональная Эмоциональная
Сосредоточенность на определенном сегменте	Селективная Массовая
Охватываемая территория	Локальная Региональная Общенациональная Международная
Источник финансирования	Реклама от имени отдельных рекламодателей Совместная реклама
Средства распространения	Реклама в прессе Печатная реклама Аудиовизуальная реклама Радио- и телереклама Рекламные сувениры Прямая почтовая реклама Наружная реклама Реклама в Интернете

· Товарная реклама - формирование и стимулирование спроса на товар.

· Престижная реклама представляет собой рекламу достоинств предприятия, выгодно отличающих его от конкурентов.

· Прямая реклама осуществляется на коммерческих условиях и указывает рекламодателя, прямо выполняя рекламную функцию по отношению к конкретному товару или конкретному предприятию.

· Косвенная реклама выполняет рекламную функцию не столь прямолинейно, а в завуалированной форме, не используя прямых каналов рекламных коммуникаций и не указывая непосредственно рекламодателя.

· Реклама возможностей информирует целевые аудитории о возможностях предприятия в области предложения тех или иных товаров.

· Реклама потребностей предназначена для информирования деловых партнеров о существовании предприятия и его потребностях в чем-либо.

· Информативная реклама доводит до потенциальных покупателей информации о предприятии, товарах, их характеристиках, достоинствах, нововведениях.

· Убеждающая реклама - настойчивое убеждение потенциальных покупателей в преимуществах рекламируемого товара, формирование желания приобрести именно его, а не товары конкурентов, поощрении факта покупки и т.д.

· Напоминающая реклама предназначена для поддержания осведомленности потребителей о существовании определенного товара (предприятия) на рынке и о его характеристиках.

· Рациональная реклама информирует, обращается к разуму потенциального покупателя, приводя доводы для его убеждения чаще всего в словесной форме.

· Эмоциональная реклама обращается к чувствам, эмоциям, воспоминаниям, воздействует через ассоциации.

· Селективная реклама четко адресована определенной группе потребителей (рыночному сегменту).

· Массовая реклама направлена на широкие круги реальных и потенциальных потребителей и общественности в целом.

· Локальная - от конкретного места продажи до территории отдельного населенного пункта.

· Региональная реклама охватывает определенную часть страны.

· Общенациональная реклама, которая осуществляется в масштабах всего государства.

· Совместная реклама позволяет увеличить рекламный бюджет, использовать более широкий спектр средств распространения рекламной информации, обеспечить массовость охвата целевой аудитории.

· Реклама в прессе - опубликованные в периодической печати рекламные материалы, которые можно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера (статьи, репортажи, обзоры).

· Печатная реклама включает в себя каталоги, проспекты, брошюры, буклеты, плакаты, рекламные листовки, рекламно-подарочные изделия (поздравительные и рекламные открытки, фирменные календари, деловые ежедневники, записные книжки и т.п.).

· Аудиовизуальная реклама представлена рекламными кино-, видео- и слайд-фильмами.

· Радиореклама включает в себя радиобъявления (информация, зачитываемая диктором), радиоролики (специально подготовленный постановочный радиосюжет продолжительностью от15 до 60 секунд, который разыгрывается несколькими актерами), радиорепортажи, специальные передачи рекламного характера.

· Телевизионная реклама включает в себя рекламные ролики (клипы), телевизионные рекламные объявления, рекламные телерепортажи и передачи, а также рекламные телезаставки в перерывах между передачами.

· Рекламные сувениры - действенное средство популяризации предприятия и предлагаемых им товаров (майки, шапки, сумки, пакеты, календари, брелки, ручки, часы, упаковочные материалы).

· Прямая почтовая реклама представляет собой рассылку рекламных материалов в адреса постоянных или потенциальных потребителей, а также деловых партнеров.

· Наружная реклама включает в себя щитовую рекламу (рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны), рекламу в местах продажи (указатели, фирменные вывески, витрины, оформление интерьеров предприятий торговли, офисов, приемных и служебных помещений, спецодежда персонала), рекламу на транспорте.

· Реклама в Интернете включает Web-сайты, баннерную рекламу, рекламу в электронных конференциях, рекламу через электронную почту.

Рекламы много и она разнообразна. Каждый вид рекламы характеризуется своими особенностями. Каждый вид рекламы имеет свою специфику. В целом, все виды рекламы объединяются одной целью: воздействие на людей и привлечение покупателей.

1.4 Рациональная и эмоциональная реклама

Рациональная реклама имеет своей целью убеждать и информировать потребителей, обращение к разуму адресата системой аргументации. Эмоциональная реклама направлена на активизацию эмоций человека, она обращается к его чувствам, подсознательной сфере и вызывает чувственные образы и воспоминания. Эти два вида рекламы различаются также по средствам воздействия на потребителя: если рациональная (предметная) реклама свои доводы трансформирует в словесную форму, используя графические изображения, то эмоциональная реклама воздействует через ассоциации, использует рисунок, цвет, звук и т.д. Подавляющее большинство рекламных сообщений в настоящее время представляет собой комбинацию рациональных и эмоциональных способов воздействия, при этом эмоциональной составляющей отдается предпочтение из-за ее психологической эффективности.

Аффективный (эмоциональный) компонент рекламного воздействия определяет эмоциональное отношение к объекту рекламной информации: относится ли к нему субъект с симпатией, антипатией, нейтрально или противоречиво. Исследование психологических аспектов рекламной деятельности предполагает анализ таких ее сторон, которые вызывают у человека эмоциональное отношение к рекламе, к самому товару, формирующее, в конечном счете, желание или нежелание купить его. Эмоциями называют такие психические процессы, в которых человек непосредственно лично переживает свое отношение к тем или иным явлениям окружающей действительности или в которых получают свое субъективное отражение различные состояния организма человека. В психологии считается, что многочисленные человеческие эмоции могут быть описаны несколькими базовыми составляющими: любовь, радость, счастье, удивление, печаль, страдание, страх, гнев, ярость, отвращение, презрение, вина и др. Они выражаются в громадном множестве индивидуальных особенностей. Например, проявление ярости или страха у одного происходит совсем иначе, чем у другого. Таким образом, непосредственное переживание действующих на индивида явлений и ситуаций осуществляется в многообразии форм эмоциональных переживаний, которые откладываются в эмоциональной памяти. На эмоциональную память сильное воздействие оказывает яркость впечатлений. Как известно, у людей, помимо зрительной, очень устойчивой является память эмоциональная, которая работает по принципу: приятно -- неприятно, понравилось -- не понравилось. Рекламные материалы неизбежно навевают неосознаваемые эмоциональные образы. В соответствии с психосемантическими шкалами эмоциональный образ фирмы может быть описан как новый или старый, быстрый или медленный, свежий или черствый, гладкий или шершавый, свой или чужой и т. п. Память на эмоциональные образы и эмоциональные состояния -- одна из самых прочнейших.

Установлено, что эмоциональная память намного сильнее, чем другие виды памяти, воздействует на принятие решения, то есть на покупательское поведение человека. Специалисты считают, что симпатия к товару пропорциональна симпатии к рекламной информации. Эмоции могут быть положительными и отрицательными. Положительные эмоции стимулируют субъект достичь цели, отрицательные -- избегать объектов, вызывающих неприятные состояния. Если человек не находит для себя ничего интересного, эмоционально окрашенного, то у него может и не возникнуть желания сделать покупку. Нередко рекламные объявления, которые создаются без учета эмоциональных реакций потребителя, вызывают явно негативное отношение к предмету рекламы. Установлено, что человек не стремится запоминать информационный материал, который вызывает негативные эмоции. Если реклама вызывает чувство брезгливости, страха, стеснения, это тормозит сбыт товара, и наоборот, если рекламируемый товар позволяет избавиться от таких неприятных эмоций, то он начинает пользоваться спросом. Из трех видеоклипов, рекламирующих зубную пасту, большинство испытуемых резко негативно оценили видеоролик, в котором сюжет основан на демонстрации больных зубов и кровоточащих десен, и, напротив, позитивно был оценен сюжет, вызывающий спокойные эмоции. Важно иметь в виду, что сюжет, который разыгрывается на экране, должен смоделировать весь эмоциональный цикл, иначе эмоция окажется прерванной, незавершенной, что вызывает, как правило, чувство раздражения и недовольства. Нередко можно увидеть, как на рекламных плакатах художники-оформители изображают лица людей, выражающих неадекватные тексту информации или сюжету эмоции, что отталкивает потребителей, воспринимающих такую рекламу. Например, на рекламном щите, представляющем мягкую мебель известной зарубежной фирмы, выражение лица относительно молодой женщины, лежащей на диване, мрачное, непривлекательное, тоскливое. Установлены антипатии зрителей к рекламному ролику жевательной резинки Wrigley: тень, надвигающаяся на пляж, вызывает у зрителей тревожные ассоциации.

Серьезную работу приходится вести рекламным агентствам по преодолению внутренних эмоциональных антипатий. Нередко это связано с проведением достаточно глубоких психологических исследований. Причиной антипатии к готовому (быстрорастворимому) кофе оказалась ассоциация с ленивой хозяйкой, не желающей готовить кофе. Отрицательные эмоции были преодолены, когда вместо таких свойств, как «эффективный», «быстрый», «экономный» и т. п., стали подчеркивать в рекламе свойства кофе как изысканного продукта и показывать, как его подают в романтических обстоятельствах. Чай воспринимался населением как напиток азиатов, изнеженных мужчин и светских дам. Это и вызывало негативное эмоциональное его восприятие. Негативную эмоцию удалось преодолеть, когда чай стали рекламировать как сильный и мужской напиток. Особенно часто негативные эмоции вызывает многократно, слово в слово повторяющаяся реклама на радио или телевидении (особенно на радио). Психологически очень тяжело постоянно слышать одно и то же. Однообразие надоедает, возникает желание переключиться на другую волну или вообще выключить радиоприемник. Весьма неприятный эмоциональный эффект получается от рекламы, рассчитанной на непонятливого человека. Некоторые из приведенных выше иллюстраций влияния направленности эмоций на восприятие того или иного продукта относятся к исследованиям американского рынка, проведенным в середине XX в., тем не менее, они не утратили своего познавательного потенциала в качестве положительного опыта использования эмоциональности в отечественных рекламных кампаниях. Безусловно, положительные эмоции вызывает юмор. Чувство юмора -- одно из наиболее специфических чувств, которые способен переживать человек. Однако применение юмора в рекламе -- дело весьма тонкое, нередко деликатное. Пользоваться юмором в рекламе рекомендуется осторожно. Кого-то он привлекает, а кого-то и отталкивает.

2. Создание рекламы в глянцевых журналах

2.1 Психология цвета в печатной рекламе

Занимаясь рекламы в журнале, очень важно хорошо продумать дизайн: правильно расположить текст, найти эффектную картинку и выбрать ту цветовую гамму, на фоне которой реклама товара будет восприниматься наилучшим образом.

К сожалению, к выбору цвета до сих пор относятся как к чему-то второстепенному, предпочитая научному подходу свои личные предпочтения.

Согласно результатам, полученным в ходе многочисленных психологических экспериментов, учеными был сделан вывод, что цвет определенным образом влияет на восприятие человеком веса тела, температуры помещения и оценку удаленности объекта[9].

Так, красный, желтый, оранжевый цвета визуально приближают предмет, увеличивая его объем и как бы «подогревая» его. Голубой, синий, фиолетовый, черный -- визуально отдаляют объект, уменьшают и «охлаждают» его. Поэтому, выбирая тот или иной цвет для страницы журнала, следует оценить его с точки зрения этих параметров.

Восприятие цвета зависит от эмоционального состояния человека. Именно этим объясняется то, что человек, в зависимости от своего эмоционального состояния, расположен к одним цветам, равнодушен к другим и не приемлет третьи. Эти закономерности открыл Макс Люшер в середине нашего века. Интересно, что свои исследования он проводил по заданию одной рекламной фирмы. Однако, постигнув всю глубину и сложность проблемы, ученый стал разрабатывать ее фундаментально.

Создавая свой цветовой тест, Люшер исходил из того, что восприятие цвета у человека сформировалось в результате образа жизни и взаимодействия с окружающей средой на протяжении длительного периода исторического развития. Сначала жизнь человека определялась главным образом двумя факторами, не подлежащими произвольному изменению: ночью и днем, светом и тьмой. Ночь означала условия, когда активная деятельность могла прекращаться. День требовал активных действий -- поиска пищи, элементарного обустройства. …Отсюда темно-синий цвет ассоциировался с ночным покоем, а желтый -- с солнечным днем и его заботами. Красный цвет напоминал о крови, пламени и связанных с ними ситуациях, требующих высокой мобилизации, активности. Отношение к цвету определялось характером жизнедеятельности многих поколений, обретая устойчивость, а любое проявление жизнедеятельности в свою очередь всегда сопровождалось тем или иным эмоциональным состоянием. Поэтому и отношение к цвету всегда было и остается эмоциональным.

Кроме того, Люшером был сделан еще один важный для рекламной индустрии вывод -- цвет не только вызывает соответствующую реакцию человека в зависимости от его эмоционального состояния, но и определенным образом формирует его эмоции.

Красный -- настраивает на решительность, способен вызвать у человека сильное желание совершить тот или иной поступок и, применительно к теме нашего разговора, сделать энергичное усилие и купить, к примеру, то, что вы рекламируете. Данный цвет, как никакой другой, способен быстро привлечь к себе внимание, зафиксировать взгляд на предмете рекламы. Семантика этого цвета -- «внимание, не проходите мимо, действуйте ради действия: дерзко, необдуманно, поддайтесь первым чувствам». Красный цвет также обладает и определенным сексуальным зарядом. Это особенно необходимо учесть тем, кто рекламирует продукцию, адресованную мужчинам, для которых красный цвет всегда был знаковым.

Однако не стоит излишне переоценивать этот цвет: он хорош в меру. Так, небольшая деталь объявления/каталога, выделенная красным, будет уместна и сразу привлечет к себе внимание, в то время как чрезмерное его использование способно вызвать у потребителя агрессивность и даже раздражение предметом рекламы.

Оранжевый -- помогает вызвать прилив жизненных сил, дает оптимистический тонус. Древние считали его цветом здоровья и творчества. Данный цвет лучше всего использовать в рекламе медикаментов, детских товаров, а также услуг в области здравоохранения и образования. Оранжевый цвет прибавляет активности, но при этом дает ощущение внутреннего равновесия и душевной гармонии.

Желтый -- настраивает на коммуникабельность. Это цвет открытости и общительности. А еще он помогает придать уравновешенность разгулявшимся эмоциям, обрести внутреннее спокойствие, утихомирить душевное волнение. Кроме того, желтый способен «наделить» предмет интеллектом, поэтому, например, рекламу товаров типа «хайтек» лучше всего сделать в желтом. Этот цвет будет удачен в рекламе детских товаров, услуг туристических фирм, а также рекламных и PR-агентств.

Зеленый -- все смягчает, снимает остроту переживаний. Этот цвет оказывает целительное, расслабляющее действие. И будет уместен и эффективен в рекламе медикаментов, водоочистительных систем, стоматологических клиник и аптек, ветеринарных лечебниц, центров здоровья и охраны окружающей среды.

Розовый -- прекрасный помощник в сфере личных отношений: он усиливает чувства, делает нас более внимательными, ласковыми и чуткими. Диапазон использования этого цвета может быть самым широким: от рекламы парфюмерной продукции, товаров для женщин и детей до услуг брачных агентств и семейных центров.

Голубой -- тоже настраивает на область чувств, но более возвышенных, скорее платонических, нежели приземленных. Это цвет дружеской привязанности, родства душ. Голубой -- цвет мира и всеобщей гармонии. Он дает возможность почувствовать незримую связь со Вселенной и способен придать предмету целостный вид, а вопросу/делу -- глобальность и благоприятный исход.

Синий -- помогает сконцентрироваться на самом необходимом: не расплыться по мелочам, не разбрасываться. Синяя деталь в каталоге или рекламном проспекте сразу привлечет к себе внимание и, в отличие от красной, никогда не вызовет отрицательных эмоций.

Фиолетовый -- цвет внутренней сосредоточенности. Этот цвет способствует внутреннему углублению: он поможет абстрагироваться от всего, в данный момент ненужного, и сконцентрироваться на главной проблеме. Еще одна интересная деталь -- фиолетовый хорошо стимулирует работу мозга и способствует решению творческих задач. Не случайно фиолетовый так любим людьми творческими. Поэтому, если вы рекламируете товар, с помощью которого хотите подчеркнуть креативность товара, или ориентированы на предоставление услуг творческой элите, деталь в фиолетовом будет просто необходима!

Черный -- цвет самопогружения: он помогает от всего отгородиться, замкнуться и сконцентрироваться на решении той или иной задачи. В то же время данный цвет способен настроить на меланхолию и уныние. В черном приходит ощущение одиночества и изоляции от окружающего мира. Именно поэтому данный цвет в полиграфрекламе лучше не использовать. Эта рекомендация, разумеется, не распространяется на шрифт и таблицы. Как раз в отношении их-то, за редким исключением, лучше не экспериментировать.

Белый -- цвет полной открытости, готовности воспринимать мир во всем его многообразии. А еще этот цвет хорош тем, что не несет никаких неприятных ощущений. Стоит лишь заметить, что моноиспользование данного цвета в печатной рекламе способно создать нейтральный эффект -- когда потребителю рекламы просто сообщается информация о товаре, без установления каких-либо акцентов и приоритетов. Интересно, что отношение к цвету в каждой стране свое, и существует даже своя национально-культурная специфика, которую необходимо учитывать, занимаясь разработкой рекламной кампании в той или иной стране.

Таким образом, с помощью выбора определенного цвета можно управлять отношением потребителя к рекламе, а создавая необходимую цветовую среду, можно вызвать у потребителя рекламы требуемые эмоции. При правильном выборе -- благоприятное представление и желание приобрести рекламируемый товар.

3. Практическое исследование отношения молодежи к рекламе

3.1 Методики, цель и задачи исследования

Цель: изучение отношение молодежи к рекламе.

Задачи:

1.Проведение экспериментального исследования для определения отношения молодежи к рекламе.

2.Качественный и количественный анализ результатов.

Объект исследования: реклама.

Предмет исследования: отношение молодежи к рекламе

Экспериментальное исследование проходило в Брестском государственном университете имени А.С.Пушкина. В исследовании принимали участие студенты 1-го курса. Выборка составила 50 человек.

Для определения отношения молодежи к рекламе испытуемым предлагались три методики.

Первая методика [Приложение 1] состояла из 24 утверждений (как положительных, так и отрицательных ()). Испытуемым необходимо было выделить высказывания, с которыми они согласны:

Вторая методика [Приложение 2] состояла из 7 вопросов без вариантов ответов. Испытуемым необходимо было ответить самостоятельно на предложенные вопросы (вопросы на ассоциации с рекламой и на знание рекламы):

Третья методика [Приложение 3] была представлена таблицей. В таблице шесть вопросов и пять вариантов ответов на эти вопросы. Мы выбрали следующие варианты ответов: «Да, всегда», «Часто», «Иногда», «Редко», «Иногда». Испытуемым необходимо было отметить ячейку, которая находилась на пересечении вопроса и выбранного испытуемыми ответа.

3.2 Количественный и качественный анализ данных

Данные, полученные по результатам первой методики представлены в Таблице1

Таблица1:

Высказывание №	Кол-во выборов	%	Высказывание №	Кол-во выборов	%
1	43	86%	13	6	12%
2	28	56%	14	13	26%
3	5	10%	15	28	56%
4	14	28%	16	19	38%
5	9	18%	17	6	12%
6	35	70%	18	8	16%
7	6	12%	19	10	20%
8	23	46%	20	6	12%
9	21	42%	21	15	30%
10	2	4%	22	5	10%
11	7	14%	23	3	6%
12	2	4%	24	9	18%

Из данных диаграмм видно, что первое («реклама помогает узнавать о новых товарах») и шестое («реклама помогает в бизнесе») высказывания были выбраны большинством испытуемых (86% и 70% соответственно).

Меньше всего были выбраны высказывания десять («реклама - это наркотик»), двенадцать («я очень люблю рекламу») и двадцать три («реклама никому не нужна») - 4%, 4% и 6% соответственно.

Остальные высказывания выбирались примерно с одинаковой периодичностью.

По выборам испытуемых можно сделать вывод, что большинство из опрошенных считают рекламу полезной и необходимой.

Результаты второй методики выглядят следующим образом:

у большинства испытуемых реклама ассоциируется с такими понятиями как «выбор», «товар» и «перерыв».

22% испытуемых ассоциируют рекламу с красным цветом и 20% - с желтым. Остальные цвета получили отклик лишь у 2-4%. Это значит, что у испытуемых как агрессивное отношение к рекламе, так и позитивное.

Из животных наиболее часто были выбраны кошка и собака, т.е. что-то мягкое, доброе, близкое к людям. Но в то же время и агрессивное

На вопрос «Нужна ли реклама обществу?» 92% испытуемых ответили, что нужна. Испытуемые считают, что благодаря рекламе люди узнают о новинках, благодаря рекламе создается конкуренция и появляется возможность для создания лучшей продукции. Но минус заключается в том, что рекламы слишком много, ее количество необходимо уменьшить. И только 8% считают рекламу ненужной.

Результаты третьей методики представлены в таблице2.

Таблица2:

Ответы Вопросы №	Да, всегда	Часто	Иногда	Редко	Никогда
1	1 2%	5 10%	24 48%	17 34%	3 6%
2	0 0%	4 8%	18 38%	18 36%	10 20%
3	1 2%	0 0%	10 20%	14 28%	25 50%
4	3 6%	13 26%	14 28%	16 32%	4 8%
5	2 4%	6 12%	9 18%	16 32%	16 32%
6	0 0%	3 6%	8 16%	13 26%	26 52%

Из таблицы видно, что к советам рекламы иногда прислушиваются 48% испытуемых. Редко прислушиваются 34%. Лишь 2% испытуемых прислушиваются к рекламе всегда. А никогда не прислушиваются только 6%.

Продукт, у которого самая популярная реклама иногда приобретает 38% опрошенных. 36% редко прибегают к покупке самого рекламируемого продукта. 20% никогда не приобретают самый популярный продукт. И 8% часто прибегают к покупке самого популярного продукта в рекламе.

Половине опрошенных (50%) не нравится, когда во время радио- и телепередач идет реклама. 20% опрошенных иногда согласны с рекламой во время программ. 28% испытуемых допускают лишь редкое появление рекламы.

К качеству рекламы испытуемые отнеслись следующим образом: 32% редко принимают качество предлагаемой рекламы. Но в то же время 26% часто устраивает качество рекламы. И 28% лишь иногда устраивает реклама. Полностью положительное и полностью отрицательное отношение к качеству рекламы лишь у 8% (на каждую категорию).

Известные личности в рекламных роликах не вызывают доверия у большинства испытуемых. У 32% опрошенных вообще не возникает доверия к рекламе со «звездами». У такого же количества испытуемых редко возникает доверие к подобной рекламе. 18% иногда доверяет рекламе. 12% часто доверяют тому, что говорят известные люди в рекламе. И только 4% всегда верят рекламе со знаменитостями.

Больше половины опрошенных (52%) никогда не принимали участия в рекламных акциях. 26% редко принимали участие в подобных акциях. Иногда принимали участие 16%. И часто принимали участие лишь 6%.

Заключение

Данное исследование было посвящено изучению отношения молодежи к рекламе.

Реклама в настоящее время заполонила все вокруг нас. Реклама везде: на радио, телевидении, в газетах и журналах, на магистралях и т.п.

Т.к. рекламы так много, то у людей сложилось свое отношение к ней.

В ходе нашей работы мы выяснили, что молодежь относится к рекламе следующим образом:

· 92% испытуемых утверждают, что реклама необходима для просвещения людей и для создания конкуренции.

· лишь 8% считают рекламу ненужной вообще.

· при описании рекламы испытуемые чаще всего выбирают красный и желтый цвета, что может говорить о позитивном отношении.

· при выборе животного, с которым ассоциируется реклама, испытуемые выбирали чаще всего кошку либо собаку. Т.е. реклама для людей является чем-то привычным, домашним, добрым, но, в то же время, и агрессивным.

В целом, отношение молодежи к рекламе положительное. Т.е. наша гипотеза подтвердилась.

Список использованной литературы:

1. Титкова,Л.М. Рекламная деятельность / Л.М.Титкова. - Мн.: Дизайн ПРО, 2005. - 247с.

2. Баханьков, А.Е. Толковый словарь русского языка / А.Е. Баханьков, И.М. Гайдукевич, П.П. Шуба. - Мн.: Парадокс, 1998. - 416с.

3. Даль, В.И. Толковый словарь живого великорусского языка: в 4т. / В.И. Даль. - М.: Русский язык Медиа, 2005. - 683с.

4. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов. - М.: Русский язык, 1982. - 816с.

5. Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы / Р.И. Мокшанцев. - М.: Высшее образование, 2007. - 637с.

6. Дурович, А.П. Основы маркетинга / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2006. - 512с.

7. Леонович, С.К. Рациональная и эмоциональная реклама / С.К. Леонович // Индустрия Рекламы. - 2006. - №4. - С. 23-24

Приложение 1

Из перечисленных ниже высказываний о рекламе выберите те, с которыми Вы согласны

(количество выбранных высказываний неограниченно

1. Реклама помогает узнавать о новых товарах

2. Реклама забила весь эфир

3. Реклама очень агрессивна

4. Реклама - глупа

5. Реклама оторвана от реальной жизни

6. Реклама помогает в бизнесе

7. Реклама вызывает доверие

8. Реклама диктует людям стиль жизни

9. Рекламе нельзя доверять

10. Реклама - это наркотик

11. Реклама неэтична

12. Я очень люблю рекламу

13. Реклама не профессиональна

14. Реклама заведомо ложна

15. Реклама ориентирует человека делающего покупку

16. Многое в рекламе мне нравится

17. Реклама не эффективна

18. Абсолютно вся реклама раздражает

19. Реклама это произведение искусства

20. Реклама просто ненавистна

21. Реклама угнетает

22. Я не представляю свою жизнь без рекламы

23. Реклама никому не нужна

24. Реклама жизненно необходима

Приложение 2

Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы:

1. Какое слово (только одно слово) первым приходит Вам на ум, когда Вы слышите слова «реклама»?

2. С каким цветом у Вас ассоциируется реклама?

3. С каким животным у Вас ассоциируется реклама?

4. Рекламу какого продукта Вы видели последней?

5. Реклама какого продукта Вам нравится больше всего?

6. Реклама какого продукта Вам нравится меньше всего?

7. Как Вы считаете, реклама нужна обществу и почему?

Приложение 3

Заполните, пожалуйста, таблицу.

В каждой строке Вам необходимо ответить на вопрос. Каждому вопросу соответствует пять вариантов ответов. Вам необходимо поставить «галочку» в ячейке, которая находится на пересечении вопроса и выбранного Вами ответа.

Ответы Вопросы	Да, всегда	Часто	Иногда	Редко	Никогда
Вы прислушиваетесь к советам рекламы при выборе какого-либо товара?
Вы покупаете продукт, у которого самая популярная реклама?
Вам нравится, что во время радио- и телепрограмм периодически идет реклама?
Вам нравится качество рекламы, которую Вы видите?
У Вас возникает больше доверия к рекламе, если в ней принимает участие известная личность?
Принимаете ли Вы участие в рекламных акциях (например, в магазинах, где можно попробовать ту или иную продукцию)?