Невербальные средства коммуникации

Основные задачи невербального общения, его обусловленность импульсами подсознания. Размеры личной пространственной территории человека. Виды, темпы и направления движений. Значение жестов и мимики. Интенсивность выраженности личностных характеристик.

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 02.11.2009
Размер файла 182,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Миша Г. очень тихий, но веселый юноша. Не очень разговорчивый, но легко может поддержать любой разговор. Любит компании, один в гости не приходит. Сидит нога на ногу опираясь локтями на колено. Рассказывая что-то почти не жестикулирует. Стоит засунув ладони в задние карманы.

Никита А. не разговорчивый, сосредоточенный. Никогда не приходит в гости один, практически не никогда ничего не рассказывает иногда задает вопросы. На шутки реагирует слабо иногда улыбаясь. «Не клеящийся» разговор не поддерживает. Сидит наклонив корпус вперед, нога на ногу, руки обычно скрещены на груди. Всегда куда-то спешит.

Саша В. очень любит советовать, часто высказывает свое мнение. Сидит широко расставив ноги и опираясь локтями на колени теребит что-нибудь в руках. Всегда готов поддержать разговор, а рассказывает всегда во всех подробностях. Стоит опираясь на одну ногу, другая свободно полусогнута.

Саша Л. добродушный, компанейский и очень отзывчивый. Сидит широко расставив ноги, но ступни подогнуты под стул или просто нога на ногу. Стоит сцепив руки в «замок» или «полу замок» на груди. Рассказывает в основном только веселые истории или случаи из жизни. Часто улыбается.

Таким образом, обобщая данные, я пришла к выводу, что и девушки и юноши активно используют невербальное поведение для «демонстрации» своих внутренних переживаний. Личностные характеристики проявляются в зависимости от ситуации или от настроения субъекта. И от половых различий испытуемых особенно не зависят.

6.4 Индивидуальная работа

В исследовании участвуют девушка 20 лет учащаяся III курса ф-та психологии и педагогики детства и юноша 23 лет учащийся IV курса ф-та информатики ОмГПУ.

Марина П. очень яркая девушка. Любит кокетничать. Общительная, но не вяжущийся разговор не поддерживает. Если человек по любым причинам ей не интересен, общаться с ним она не будет. В гости приходит в основном «за чем-то» - рассказать что-то, спросить, попросить, предложить, узнать, но не просто так.

Проведя многофакторные методики на исследование личностных характеристик Марины я пришла к мнению, что она уверенная в себе, но замкнутая девушка. А беседуя с ней выявились интересные нюансы. Кокетство и общительность являются своеобразным притязанием на внимание. Ей очень важны подтверждения её значимость - что её ценят, любят. От похвалы и комплиментов она смущается, но если её труд не замечают даже простым «умница» очень расстраивается.

[3. Опросник Шмишека 236-242с.]

Рассказывая что-то она бурно жестикулирует. Рассказывает о себе приводя примеры из жизни, но при этом почти всегда закрывается - скрещенные руки, ноги, пальцы «в замок». Когда слушает часто кусает ногти, губы, щурится, кивает головой, даже если занята отвлекается и смотрит на собеседника.

Высокий показатель акцентуации экзальтированности говорит о сильной выраженности эгоцентризма, стремление быть постоянно в центре внимания, склонность к аффективной экзальтации, все проявления на уровне эмоций. Это видно и по её собственной оценке. Эмоции проявляет действительно ярко. Если расстроена, то это почти депрессия, если смеется, то весь день. Если расстроена, то это почти депрессия, если смеется, то весь день. Но так же с легкостью может переключаться из одного состояния в другое. По большей части она использует закрытые позы, даже находясь в хорошем и в компании близких друзей используя любые позы скрещивания ног: сидя - «светская», по-турецки, нога на ногу; стоя - опора на одна ногу другая свободно перекрещивает первую или попеременно переминается на перекрещенных ногах с одной на другую; лежа - в два раза обвить одну ногу другой, только читая книгу она садится «на бабочку» или лежит на спине согнув ноги упирая их в кровать.

[3.(сокращенный вариант) 269-275c.]

Обозна-чение

Отноше-ние к среднему

Интерпритация

B

больше

Абстрактное мышление

C

меньше

Эмоциональная неустойчивость

E

меньше

Подчиненность, застенчивость

G

меньше

Приспособленность, подверженность влиянию случая

H

меньше

Робость, осторожность, сдержанность

I

больше

Мягкость, зависимость, чувствительность

L

больше

Подозрительность, эгоистичность, осторожность

N

среднее

Попеременная прямолинейность и хитрость

O

больше

Тревожность, депрессивность

Q1

больше

Радикализм, критически настроенный, аналитически мыслящий

Q2

меньше

Конформизм, следование общественному мнению

Q3

меньше

Недисциплинированность, подчинен собственным страстям

Q4

среднее

Попеременная расслабленность и активность

По своей натуре Марина ярко выраженный лидер. Манера держаться - прямо, руки в карманы или рука полу согнута, кисть висит свободно, на локте висит сумка, вторая рука в кармане. Когда чего-то ждет руки или одну руку упирает в бок. Здороваясь за руку - занимает доминирующее положение ладони. Походка уверенная и летящая. Но порой плечи опущены, грудь закрыта книгой, уголки губ опущены вниз, походка шаркающая, сидит, прижимая колени к груди. Радикализм проявляется в легком присвоении чужого «понравившегося» опыта, любовь к риску, а конформность в следовании некоторым общественным нормам даже вопреки собственному мнению.

Следующая методика [3. 291-332] направлена на определение ведущего типа поведения. В рассмотрение принимают только крайние показатели.

Идеосинкретический тип «Оригинальные мечтатели». Мечтатели, мистификаторы, эксцентричны, иногда гениальны. Вот следующие признаки характеризующие данный тип:

· Внутренняя жизнь - мысли и убеждения без опоры на мнения окружающих.

· Собственный мир - требуют небольшой близости в отношениях.

· Собственная жизнь - неповторимый стиль жизни.

· Расширенная действительность - интерес к оккультизму, экстрасенсорике, супернатурализму.

· Метафизика - абстрактные спекулятивные рассуждения.

· Внешнее проявление - острая наблюдательность и отслеживание реакции на них других людей.

Образец социально-пассивной контактности, слабая способность к установлению и поддерживанию отношений. У Марины наблюдается некоторая проявленность отдельных признаков, что может зависеть от сравнительно небольшого показателя. Она действительно живет в своем мире и немного даже социально-пассивна, но её поведение более полно отражается во втором типе описанном ниже.

Деятельный тип «Огонь и лед». Такие люди не могут сидеть на одном месте и не дадут это делать другим. Они в постоянном поиске новых приключений и новой любви. Характерные признаки:

· Романтическая привязанность - глубокие отношения с одним человеком.

· Интенсивность - сосредоточены на отношениях с другими людьми.

· Душа - демонстрирование своих чувств. Эмоциональны, импульсивны.

· Неограниченность - нет рамок в любви, забавах, рисках.

· Активность - всегда творчески активны, увлечены, оживлены.

· Распространенное мнение - чрезвычайная любопытность, эксперименты. Выведение собственной культуры.

· Пути для отступления - чувствуют когда пора отступить, стараются уйти от действительность когда она становится слишком резкой.

Неуравновешенность, гнев, неуверенность - последствия активности, когда она становится на грани срыва. Отчаянные, импульсивные, неуравновешенные - их давит одиночество, но не в состоянии справиться со своими порывами рушат жизненно необходимые им отношения. Окружающие вынуждены их терпеть, а сами они часто испытывают душевные мучения. Их горе безутешно, их счастье безмерно. Нуждаются в любви постоянно, деля всех людей только на плохих и хороших. Не способны последовательности в поведении.

Конечно, эта характеристика немного пессимистична и утрирована, но в целом она вполне точно отражает душевное состояние Марины что ярко проявляется в её поведении. Об этом свидетельствуют и закрытые позы и бурные проявления эмоций.

Тест Айзенка на самооценку психических состояний у Марины по всем шкалам дал средний балл - тревожность средняя, есть фрустрация, средний уровень агрессии и ригидность также средняя.

[3. по Айзенку 462-463]

Слава К. очень общительный, отзывчивый и эрудированный молодой человек. Всегда приходит на помощь другу даже в ущерб собственным интересам. Душа любой компании. Заводила и весельчак. Разговор может завести с любым и разойтись почти друзьями. Прямолинейный, искренний и добродушный. Часто ходит в гости, потому что в компании и своими делами заняться и с друзьями быть рядом, а долгое одиночество тяготит. В группе он негласный лидер.

По результатам проведенных методик можно сделать вывод о Славе, как о ярко выраженном лидере, порой агрессивном. Временами это проявляется особенно четко, например, когда он отстаивает свою точку зрения. На стул со спинкой он садится наоборот, опираясь локтями на спинку стула и одной кистью берет за запястье другую или кладет их одну на другую и опирается на них подбородком. Если стул без спинки, то он опирается локтями на колени расставленные на ширине плеч. Если это кресло, то раскидывается на все пространство, ноги в позу американской четверки. Стоит опираясь на обе ноги, прочно и уверенно. Руки в заднем кармане или зацеплены за ремень.

[3. Опросник Шмишека 236-242с.]

Показателя акцентуации у Славы два: гипертимность и экзальтированность, причем, последний выражен особенно интенсивно. Также есть два очень низких показателя - дистимичность и застреваниие, по которым можно судить об отсутствии склонности к бредовым реакциям и к расстройствам настроения. Гипертимность же, в свою очередь, характеризует его как оптимистичного, легко переключающегося и поддающегося влиянию. Не любят опеку и не терпят над собой власти. Если он поступает так, а не иначе, то только по собственному разумению. В разговоре с ним необходим тактичный подход, неловко брошенное слово и этот любимчик любой компании превратится в «дикобраза» - закрытая поза, шквал завуалированных издевок и громкий смех - вот реакция на неприятности.

Экзальтированность проявляется в бурном выражении эмоций. Размашистые движения руками, богатая мимика и жестикуляция.

[3.(сокращенный вариант) 269-275c.]

Таблица полученных данных

Обозна-чение

Отноше-ние к среднему

Интерпритация

B

меньше

Интеллект: конкретный

C

больше

Эмоциональная стабильность

E

больше

Доминантность, самоуверенность, авторитарность

G

больше

Принципиальность, придерживается правил морали

H

среднее

Попеременная робость и смелость

I

среднее

Попеременная жестокость и мягкость

L

больше

Подозрительность, эгоистичность, осторожность

N

среднее

Попеременная прямолинейность и хитрость

O

меньше

Спокойствие, уверенность в себе, жизнерадостность

Q1

больше

Радикализм, экспериментирующий

Q2

среднее

Попеременный конформизм и независимость

Q3

меньше

Недисциплинированность, подчинен собственным страстям

Q4

меньше

Расслабленность, вялость, спокойствие, лень

Слава легко приспосабливается к ситуации. Здоровается держа ладонь ровно, т.е. равноправно. Свое лидерство проявляет в знакомой компании. Ладони часто держит открытыми, особенно когда что-то объясняет или доказывает. Говорит повернувшись к собеседнику, прищуривается, кивает, добавляет свои примеры. Однако, несмотря на всю уверенность в себе за некоторыми действиями проявляется и негативизм. Курит всегда выпуская дым вниз, даже если в приподнятом настроении, когда сидит руки сцеплены в замок пальцами или захват кисть кистью.

По методике [3. 291-332] на выявление ведущего типа поведения у Славы проявились только низкие показатели. Это не означает его неуверенность в себе или несерьезность, это говорит лишь о том что его нетрудно завлечь чем-либо если в достаточной мере заинтересовать, он лидер, но проявлять это на деле не любит, не любит ответственность, эмоции проявляет бурно, но не театрально. Рассчитывать на его помощь можно если позвать его именно в ту минуту, а не договариваясь на будущее.

Слава часто сидит подперев рукой щеку - словно давая понять что окружающие жизненные мелочи ему надоели и сейчас он скучает. Ждет чего-то нового, что стало бы новым интересным этапом его жизни, но сам не проявляет инициативы. Движется по заданному ему курсу. Если его в чем-то убедили, он убедит в этом всех остальных. При разговоре никогда не потирает нос или глаза, уличить его во лжи можно только по быстроте ответа и уходе от темы, но не по поведению.

[3. по Айзенку 462-463]

Он редко тревожится о чем-либо. Руки всегда свободны, не постукивает пальцами по столу, не покачивает ногой, напротив все его действия медленны и тягучи. Легко переключается и не фрустрирован. Но все же несколько агрессивен. Если с чем то не согласен, то взгляд исподлобья и закрытая поза.

Таким образом, подводя итог можно сказать что и Слава, и Марина активно выражают свои эмоции и личностные переживания. Первостепенными в этих проявлениях являются их внутренние характеристики и эмоция которая появляется в ответ на какое-либо событие, проявляется уже под влиянием той или иной личностной характеристики субъекта.

Заключение

Язык мимики и жестов существовал еще задолго до появления разговорного языка. В последнее время особое внимание данному вопросу уделяет психология. Жесты, мимика и движения человека - это точные индикаторы его внутреннего душевного состояния, мыслей, эмоций и желаний. Никто не может сказать что-либо без интонации, мимики, жестов. Мы постоянно находимся в какой-то позе, которую можно каким-либо образом истолковать. Фактически, окружающая действительность является лучшим научным и испытательным полигоном. Сознательное наблюдение за своими собственными жестами и жестами других людей является лучшим способом исследования приемов коммуникации, используемых самым сложным и интересным биологическим организмом - человеком.

В данной курсовой работе я нашла подтверждение своей гипотезе. Невербальное поведение основывается не только на отношении человека к конкретной ситуации, но в первую очередь на личностных характеристиках человека. Конформист скучает на лекции по модернизму, не обязательно по причине занудности изложения, а в первую очередь по тому, что он не принимает информацию из своих убеждений, основанных, в свою очередь, на личностных характеристиках человека.

Но каждый человек необыкновенно многогранен и поэтому главным правилом интерпретации невербальных коммуникаций является: судить только в совокупности!

Список литературы

1. Лабунская В. А. «Невербальное поведение». - Ростов - на - Дону, 1986.

2. Ниренберг Д. «Как читать человека, словно книгу». Баку, 1992.

3. «Основы психологии: Практикум» /Ред.-сост. Л.Д.Столяренко. - Ростов н/Дону, 2006

4. Пиз.А., Гарнер.А. «Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу убеждения».- М., 2004

5. Пиз Аллан. «Язык жестов: увлекательное пособие для деловых людей». - М., 1992.

6. Рогов «Практическая работа». - М.

7. Рюкле Хорст. «Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение».- М., 1996.


Подобные документы

  • Классификация невербальных средств общения. Обусловленность невербального языка импульсами подсознания. Кинесические средства - зрительно воспринимаемые движения. Просодические и экстралингвистические, такесические и проксемические средства общения.

    курсовая работа [233,6 K], добавлен 25.04.2012

  • Психологические особенности невербального общения человека. Характеристика поведенческих реакций, движений, раздражителей и психосоматических реакций. Особенности личной пространственной территории человека, анализ мимики, жестикуляции, элементов одежды.

    реферат [44,4 K], добавлен 04.03.2010

  • Особенности невербального языка и общения. Пространство и время в качестве особой знаковой системы, их смысловая нагрузка. Размеры личной пространственной территории человека, ее основные зоны. Визуальный контакт как компонент невербального общения.

    реферат [35,1 K], добавлен 15.12.2016

  • Понятие и содержание поведения, его разновидности и направления, пути и возможности контролирования. Телодвижения и их обоснование. Раздражители и реакции на них. Размеры личной пространственной территории человека в различных странах и местностях.

    реферат [26,5 K], добавлен 29.03.2011

  • Исследование роли мимики и жестов в процессе общения. Сравнительный анализ символики жестов носителей разных культур. Психологические закономерности соответствия человека, мимики и жестов. Использование семиотической системы невербального общения.

    курсовая работа [157,2 K], добавлен 11.11.2013

  • Коммуникативный акт общения. Интонации голоса и особенности лексики. Значение жестов. Роль мимики и пантомимики. Корректировка своих действий, учитывая особенности невербального общения. "Фишки" управленческой деятельности или способы приспособления.

    курсовая работа [32,9 K], добавлен 30.05.2014

  • Сущность невербального общения как наиболее древней и базисной формы коммуникации. Виды невербального общения. Роль невербального общения. Расстояние между собеседниками, как показатель отношения людей друг к другу. Национальный колорит в жестах.

    реферат [18,9 K], добавлен 13.12.2011

  • Проблемы невербальных компонентов общения как ориентировочной основы для оратора. Виды неречевых средств коммуникации. Фонационные невербальные средства передачи информации. Кинетические компоненты речи. Национальный характер жестов и их особенности.

    реферат [49,3 K], добавлен 17.12.2011

  • Общение как форма взаимодействия людей в процессе их познавательно-трудовой деятельности, функции общения, невербальные и вербальные коммуникации. Классификации невербального знака. Свойства жестов. Особенности невербальной коммуникации в Италии.

    курсовая работа [205,0 K], добавлен 27.11.2011

  • Основные аспекты общения: содержание, цель и средства. Вербальные средства общения: язык, знаковые системы, письменность. Рассмотрение невербального общения как общения при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты.

    презентация [995,1 K], добавлен 28.10.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.