Изучение перцептивной стороны общения

Сопереживания - ведя разговоры на личные темы, затрагивающие собеседника, постараться активно и заинтересованно слушать его, не перебивая, и не «отключаясь», и попытаться поставить себя на его место.

На развитие представлений - попытаться поставить себя на место другого человека, представить, что он это вы, и почувствовать это. Воспроизвести его походку, мимику, движения. Перевоплотиться, постараться почувствовать его чувствами и попытаться думать его мыслями.

Оценить себя - попробовать быть оцениваемым, а не оценивающим. Посмотреть, как рядом с вами стали чувствовать себя окружающие? Уютно ли им рядом с вами? Какое впечатление вы производите? И если кто-то допустил ошибку, обратить внимание не на ситуацию, а на свою реакцию.

Заключение

В структуре социальной перцепции выделяются наблюдатель, наблюдаемый и социальная ситуация общения; каждый из структурных компонентов влияет на успешность социально-перцептивного процесса.

Среди наиболее важных, с точки зрения успешности, характеристик наблюдателя выделяются: возраст, профессия, состояние самооценки и содержание «Я-образа», социально перцептивные умения и навыки.

В соответствии с социальной ситуацией общения для осуществления социальной перцепции наблюдателем могут быть использованы различные механизмы социального познания.В ситуации межличностного понимания -- идентификация, эмпатия, аттракция, социальная рефлексия.В ситуации непонимания для решения проблем, возникающих в совместной деятельности, используется механизм каузальной атрибуции. Это механизм причинного приписывания, задающий определенные схемы и типовые ошибки восприятия поступков партнера по общению. Он выполняет важные адаптивные функции.

В наблюдаемом доступны для восприятия лишь внешние признаки, воспринимая которые, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения о психологических свойствах партнера по общению, на чем формируется определенное отношение к наблюдаемому, которое чаще всего носит эмоциональный характер «нравится -- не нравится». Наблюдатель делает определенные выводы относительно того, какого поведения можно от наблюдаемых ожидать. Опираясь на эти выводы, наблюдатель строит собственную стратегию поведения по отношению к наблюдаемому. Чем выше уровень зрелости, интеллектуальности и культурного развития человека , тем объективнее он оценивает партнеров по общению. Чуткий и внимательный человек заметит в поведении и настроении гораздо больше малейших признаков изменения восприятия и поведения партнера по общению, в соответствии с чем может мгновенно сориентироваться в ситуации.

В ходе проведенной работы, выдвинутая гипотеза исследования, о том, что эмпатические способности более развиты у женщин, нежели у мужчины, в данной группе испытуемых не потвердилась. Высоких показателей в эмпатии не выявлено, что возможно связано с обстановкой и групповыми процессами протекающими в коллективе, где эмоциональные проявления находятся под контролем. По данным исследования женщины характеризуются более закрытым положением в общении, и не желают раскрываться в беседе, мужчины же охотнее идут на контакт. Цель данной работы- изучение и исследование перцептивной стороны общения, считаю достигнутой. Задачи по изучению механизмов и структуры перцептивных процессов, определение индивидуальных особенностей восприятия и определение уровня эмпатических способностей у испытуемых считаю выполненными.

Список использованной литературы

1. Андреева Г.М.Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. -- М.: Аспект Пресс, 1998.-- 376 с.

2. Андреева Г.М. Психология социального познания.- М.: Аспект-Пресс,1997.-246с.

3. Гунина Е.В., Кедрова Т.А.Требования к написанию контрольных, курсовых и дипломных работ. Выпуск 4.Методические рекомендации.-Чебоксары:Чувашгоспедуниверситет им.И.Я.Яковлева.2003.-21с.

4. Кукушкин В.С. Психология делового общения:Учебное пособие.-Москва:ИКЦ «МарТ»;Ростов н/Д:Издательский центр «МарТ», 2003.-368 с.(Серия «Новые технологии»)

5. Морозов А.В. Социальная психология: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.-М.: Академический Проект,2003.-336 с.-(«Gaudeamus»)

6. Морозов А.В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.СПб.:Издательство Союз,2000.-576с.

7. Немов Р.С. Психология.Учеб. для студентов высш.пед.учеб.заведений. В2 кн Кн.1.Общие основы психологии.-М.:Просвещение:Владос,1994.-574с.

8. Немов Р.С. Психология.Учеб. для студентов высш.пед.учеб.заведений. В3 кн.-3-е изд.-М.:Гуматит.изд.центр Владос,2000.-Кн.2:Психология образования.-608с.

9. Немов Р.С. Психология.Учеб. для студентов высш.пед.учеб.заведений. В3 кн.-3-е изд.-М.:Гуматит.изд.центр Владос,2000.-Кн.3:Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики.-640см. образования.-608с.

10. Платонов Ю.П. Основы социальной психологии. - СПб.: Речь,2004.-264 с.

11. Психология: учеб./В.М. Аллахвердов, С.И. Богданова (и др.); отв. ред.А.А.Крылов.-2-е изд., перераб. и доп. - М.:ТК Велби, Изд-во Проспект,2007.-752с.

12. Психология. Полный энциклопедический справочник / Сост. и общ. ред. Б. Мещерякова, В. Зинченко. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК,2007.-896с.

13. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учеб. пособие. Ред / сост - Райгородский Д.Я.-Самара: Издательский Дом «Бахрах-М»,2001.-672 с.

14. Рогов Е.И Психология общения/Е.И. Рогов. - М.: Гуманитар. изд. центр ВЛАДОС,2005.-335 с.: ил - (Азбука психологии)

15. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. сост. - Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. - М. Издательство Института психотерапии, 2002. -496.с.

16. Социальная психология: Учебно-методический комплекс для специальности 030301.65 Психология/автор-составитель С.В. Березин. - Самара: Изд-во «Универс-групп»,2007.- 183с.

17. Словарь психолога-практика/Сост.С.Ю. Головин.-2-е изд., перераб. и доп.-Мн.: Харвест,2005.-976 с.-(Библиотека практической психологии)

18. Столяренко Л.Д. Психология: Учебник для вузов. - СПб: Лидер,2007-592с.:ил.

19. Социальная психология. Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов / Сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. -- М: Аспект Пресс, 2003.-- 475 с.

20. Социальная психология учебное пособие / Отв ред А.Л Журавлев. М.: ПЕР СЭ, 2002.- 351с. (Серия «Высшее психологическое образование»)