Внутриличностный конфликт

5

Предмет: «Конфликтология»

Внутриличностный конфликт

Содержание

Введение

1. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта

2. Основные виды внутриличностного конфликта

3. Генезис внутриличностного конфликта

4. Особенности переживания внутриличностного конфликта

5. Последствия внутриличностных конфликтов

6. Управление внутриличностными конфликтами

Заключение

Библиография

Введение

Научное изучение внутриличностных конфликтов началось в конце ХIХ века. Считается, что философы-этики опередили в этом направлении психологов, поскольку категория морального внутриличностного конфликта получила уже достаточное солидное отражение в философской литературе. Проблемы патологических изменений в психике и организме человека в результате переживания критических ситуаций давно разрабатываются психиатрией и биологией. В психологии в течении ХХ века также накоплен значительный теоретический и эмпирический материал по проблеме внутриличностных конфликтов.

Тема внутриличностного конфликта была и будет актуальной, поскольку переживания внутриличностного конфликта оказывают влияние на взаимоотношения личности не только с самим собой, но и с коллективом, и в отношениях с семьёй и т. д.

Целью работы является ознакомиться с содержанием и видами внутриличностных конфликтов.

Для этого необходимо решить следующие задачи: выяснить подходы к пониманию внутриличностного конфликта в отечественной и зарубежной литературе; выделить основные виды внутриличностного конфликта; определить особенности переживания и последствия внутриличностного конфликта; ознакомиться с управлением внутриличностными конфликтами.

Для раскрытия темы была использована следующая литература:

«Конфликтология» А.Я. Анцупова и А.И. Шипилова, в которой авторы рассматривают подходы к пониманию конфликтов, особенности и виды внутриличностных конфликтов; «Психология конфликта» Гришиной Н.В., где описаны механизмы разрешения и условия преодоления внутренних конфликтов; последствия внутриличностных конфликтов, пути разрешения рассмотрены Е.А. Донченко и Т.М. Титаренко; «Психология переживания» Ф.Е. Василюка, в которой автор выделяет типы переживаний, содержание и условия возникновения внутренних конфликтов.

1. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта

В зарубежной и отечественной науке сложилось различное понимание внутриличностного конфликта. Особенность зарубежных исследований в том, что внутриличностный конфликт рассматривается исходя из понимания личности в рамках психологической школы. В концепции психоаналитического направления акцент делается на биопсихологический трактовке. У человека в состоянии внутриличностного конфликта происходит столкновение желаний, часть личности отстаивает определенные желания, другая отклоняет их (З. Фрейд). В теории К.Юнга внутриличностный конфликт - это регресс на низкий уровень психики, он происходит в бессознательном. У К. Хорни внутриличностный конфликт анализируется как столкновение стремлений удовлетворению желаний и к безопасности и как противоречие «невротических потребностей», удовлетворение которых влечёт за собой фрустрацию других. В рамках гуманистической психологии (по К. Роджерсу) лежит противоречие, возникающее между осознанными, но ложными самооценками, которые человек приобретает и самооценкой на неосознаваемом уровне. А. Маслоу сущность конфликта рассматривает как нереализованную потребность в самоактуализации. По К. Левину внутриличностный конфликт - это ситуация, в которой на субъекта одновременно действует противоположно направленные силы одинаковой величины, и субъект вынужден делать выбор между:

положительной/отрицательной;

положительной/положительной;

отрицательной/отрицательной.

Сущностью конфликта, по В. Франклу, является потеря смысла жизни [1, с. 315].

Когнитивная психология рассматривает внутриличностный конфликт через когнитивный диссонанс (Л. Фестингер). Диссонанс представляет собой негативное состояние, возникающее в ситуации несоответствия знания и поведения или несовпадения двух знаний. Субъективно когнитивный диссонанс переживается как дискомфорт. В рамках бихевиоризма внутриличностный конфликт трактуется как плохая привычка, результат ошибочного воспитания (Д. Скинер). в работах необихевиористов (Н. Миллер, Дж. Доллард) конфликт определяется как фрустрация, реакция на препятствие. Основатель психосинтеза Р. Ассаджоли видит сущность в наличии острых противоречий внутри личности, снижающих цельность «Я».

Среди отечественных психологов одним из первых внутренние конфликты исследовал А. Лурия. Под внутриличностным конфликтом он понимал ситуацию, когда в поведении индивида сталкиваются две сильные, но противоположно направленные тенденции. Значительный вклад в развитие теории внутриличностного конфликта внесли В. Мерлин, В. Мясищев, Н. Левитов, Л. Славина. В. Мерлин рассматривал внутриличностный конфликт как «результат острого неудовлетворения глубоких и актуальных мотивов и отношений личности». Если в процессе деятельности возникает состояние длительной дезинтеграции личности, выражающееся в обострении противоречий между различными сторонами, свойствами, отношениями и действиями личности, то это состояние и является внутриличностным конфликтом. Внутриличностный конфликт активно изучался Ф. Василюком, Т. Титаренко, Ю. Орловым. Ф. Василюк рассматривает внутренний конфликт как один из видов критических жизненных ситуаций (наряду со стрессом, фрустрацией и кризисом), он возникает в результате столкновения внутренних побуждений.

Выделяют показатели внутриличностного конфликта. В когнитивной сфере: противоречивость «образа Я»; снижение самооценки; осознание состояния как психологического тупика, задержка принятия решения; субъективное признание наличия проблемы ценностного выбора, сомнение в истинности мотивов и принципов. В эмоциональной: психоэмоциональное напряжение; значительные отрицательные переживания. В поведенческой: снижение качества и интенсивности деятельности; снижение удовлетворенности деятельностью; негативный эмоциональный фон общения. Интегральными показателями являются: нарушение нормального механизма адаптации; усиление психологического стресса [6].

2. Основные виды внутриличностного конфликта

Для того, чтобы построить единую типологию, необходимо основание, на котором можно объединить это разнообразие внутренних конфликтов в систему. Такой основой является ценностно-мотивационная сфера личности.

Исходя из этого, А. Шипилов выделяет следующие основные структуры внутреннего мира личности, вступающие в конфликт:

· Мотивы, отражающие стремления личности различного уровня (потребности, интересы, желания, влечения). Они могут быть выражены понятием «Я хочу»;

· Ценности, воплощающие в себе общественные нормы и выступающие благодаря этому как эталоны должного. Имеются в виду личностные ценности, принятые личностью, и которые не принимаются ею, но в силу их общественной значимости личность вынуждена следовать им. Они обозначаются как «надо», «Я должен»;

· Самооценка, определяемая как самоценность себя для себя, оценка личностью своих возможностей, качеств и места среди других людей. Будучи выражением уровня притязания личности, самооценка выступает своеобразным побудителем её активности, поведения. Выражается как «могу» или «не могу» [2]. Виды конфликтов представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные виды внутриличностных конфликтов

1. Мотивационный конфликт. Один из часто изучаемых видов внутриличностного конфликта, в частности, в психоаналитическом направлении. Выделяют конфликты между бессознательными стремлениями (З. Фрейд), между стремлениями к обладанию и к безопасности (К. Хорни), между двумя положительными тенденциями - классическая дилемма «буриданова осла» (К. Левин), или как столкновение различных мотивов.

2. Нравственный конфликт. В этических учениях его часто называют моральным или нормативным конфликтом. Рассматривается как конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями (В. Мясищев). А. Спиваковская выделяет конфликт между стремлением действовать в соответствии с желанием и требованиями взрослых или общества. Иногда рассматривается как конфликт между долгом и сомнением в необходимости следовать ему (Ф. Василюк, В. Франкл).

3. Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности (Ю. Юрлов) это конфликт между желаниями и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между «хочу быть таким, как они» (референтная группа) и невозможностью это реализовать (А. Захаров). Конфликт может возникать не только тогда. Когда действительность блокирует реализацию желания, но и в результате физической невозможности человека его осуществить. Это конфликты. Возникающие из-за неудовлетворенности своей внешностью, физическими данными и способностями. К данному виду относятся и внутриличностные конфликты, в основе которых лежат сексуальные патологии (С. Кратохвил, А. Свядощ, А. Харитонов).

4. Ролевой конфликт выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей (межролевой внутриличностный конфликт), а также в связи с различным пониманием требований самой личности к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). К этому виду относятся внутриличностные конфликты между двумя ценностями, стратегиями или смыслами жизни.

5. Адаптационный конфликт понимается как в широком смысле, т. е. как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой. Так и в узком смысле - при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между требованиями действительности и возможностями человека - профессиональными, физическими, психологическими. Несоответствие возможностей личности требованиям среды или деятельности может рассматриваться как временная неготовность, так и неспособность выполнить предъявляемые требования [1, с. 319].

6. Конфликт неадекватной самооценки. Адекватность самооценки личности зависит от её критичности, требовательности к себе, отношениями к успехам и неудачам. Расхождение между притязаниями и оценкой своих возможностей ведёт к тому, что у человека возникают повышенная тревожность, эмоциональные срывы и др. среди конфликтов неадекватной самооценки выделяют конфликты между завышенной самооценкой и стремлением реально оценивать свои возможности, между заниженной самооценкой и осознанием объективных достижений человека, а также между стремлением повысить притязания, чтобы избежать неудачи (Д. Хекхаузен).

Кроме того, выделяют невротический конфликт как результат длительно сохраняющегося «простого» внутриличностного конфликта.

3. Генезис внутриличностного конфликта

Внутриличностные конфликты не возникают без влияния на личность окружающей среды, в том числе социальной. Их можно разделить на две группы исходя из природы противоречий в основе конфликта:

1) Возникающие как результат перехода объективных противоречий, внешних по отношению к человеку, во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные);

2) Возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, конфликт неадекватной самооцнки), которые отражают отношение личности к окружающей среде.

Е. Донченко и Т. Титаренко [5] выделяют три уровня развития психологического противоречия:

· Психологическое равновесие внутреннего мира личности;

· Нарушение равновесия, осложнение, затруднение основных видов деятельности, проекция психологического дискомфорта на работу, общение с окружающими (внутриличностный конфликт);

· Невозможность реализации планов и программ, «разрыв жизни2, невозможность выполнять свои жизненные функции до тех пор, пока не разрешиться противоречие (жизненный кризис).

На каждом из этих уровней возможно разрешение противоречия. Эта возможность зависит от того, что человеку необходимо для нормальной жизнедеятельности, каким его потребностям грозит отказ. Может быть и так, что до внутриличностного конфликта человек так инее доходит, всю жизнь посвящая удовлетворению элементарных потребностей, живя по схеме: поели, можно и поспать, поспали, можно и поесть.

Для того, чтобы возник внутриличностный конфликт необходимо присутствие личностных и ситуативных условий [1, с. 321].

Среди личностных условий называют наличие у индивида: сложного внутреннего мира и актуализацию этой сложности; сложной и развитой иерархии потребностей и мотивов; высокого уровня развития чувств и ценностей; сложно организованной и развитой когнитивной структуры, способности индивида к самоанализу и саморефлексии.

Ситуативные условия, которые делают внутриличностный конфликт актуальным, исследованы в работах В. Мерлина. Это внешние и внутренние условия. Внешние условия конфликта сводятся к тому. Что удовлетворение каких-либо глубоких и активных мотивов и отношений личности становятся вовсе невозможным или находится под угрозой: уже в борьбе с природой возникают трудности и препятствия для удовлетворения мотивов и отношений личности; удовлетворение одних мотивов с неизбежностью порождает возникновение новых; общественная жизнь требует ограничения различных мотивов [6].

Внутренний конфликт возникает тогда, когда внешние обстоятельства порождают определенные внутренние условия. Внутренние условия конфликта сводятся к противоречию между различными сторонами личности: эти стороны должны быть значимыми; они должны иметь приблизительно равную значимость для личности; личность осознает субъективную неразрешимость ситуации. Конфликт возникает тогда, когда человеку кажется, что он не в состоянии изменить ситуацию в результате человек остро переживает ситуацию выбора, эмоционально погружается в неё [1. С. 322-323].

4. Особенности переживания внутриличностного конфликта

Переживание является формой активности личности, в которой осознается противоречие и идёт процесс его разрешения на субъективном уровне. Переживание - это эмоционально окрашенное состояние личности. Среди изменяющихся характеристик субъекта выделяют активационные и эмоциональные характеристики.

Активационные характеристики отражают физиологическую обеспеченность психического состояния. Наряду с активационными обращаются к эмоциональным составляющим психического состояния. Именно они придают психическому состоянию субъективную определённость, делая его явлением, доступным изучению [3].

Во внутриличностном конфликте эмоциональная составляющая представлена психоэмоциональным напряжением. Его принято относить к классу эмоциональных явлений. Психоэмоциональная напряжённость является формой представленности в психике человека личностного смысла происходящих в его жизни событий и отражает степень удовлетворения его потребностей. Психоэмоциональное напряжение характеризуется субъективным качеством (модальностью) и предметным содержанием.

По субъективному качеству напряжение, как и другие эмоции, возникающие в силу неудовлетворенности потребностей, является отрицательным эмоциональным переживанием [1, с. 323].

К нему относят такие модальности эмоций, как неудовлетворенность, раздражение, подавленность, тревога, дискомфорт. Неблагоприятное эмоциональное состояние может воздействовать на физиологические процессы в организме человека и способствовать развитию многих хронических заболеваний.

Предметное содержание психоэмоционального напряжения составляют ситуации, условия события, происходящие в жизнедеятельности человека и воспринимаемые им как препятствие к удовлетворению потребностей это трудные ситуации деятельности, социального взаимодействия и внутренней жизни человека. Ф. Василюк выделяет четыре типа переживаний: гедоническое, реалистическое, ценностное и творческое. Существуют два подтипа ценностного переживания. Первый из них реализуется, когда субъект ещё не достиг высших этапов ценностного совершенствования и сопровождается изменением его ценностно-мотивационной системы. Возможны случаи, когда мотивы, не соответствующие ценностям, отвергаются сознанием принципиально либо просто снижаются по иерархическому рангу, лишаясь своей значимости. Ценностные переживания второго подтипа возможны на высших ступенях развития ценностного сознания. Здесь не ценность принадлежит личности, а напротив, личность оказывается частью объемлющей её ценности, принадлежит ей и в ней находит смысл своей жизни [3].

Т. о. переживание внутриличностного конфликта отличается от других типов переживаний тем, что представлено как психоэмоциональное напряжение; в нём выражается осознание личностью трудности данной ситуации; выражает процесс выбора, сомнения и борьбы; отражает перестройку ценностно-мотивационной системы личности [1, с. 324].

5. Последствия внутриличностных конфликтов

Внутриличностный конфликт может иметь положительные и отрицательные последствия. Внутриличностные конфликты могут быть конструктивными (продуктивными, оптимальными) и деструктивными (разрушающими личностные структуры человека).

Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными личностными затратами на его разрешение. Конструктивно преодолеваемый внутриличностный конфликт - это один из механизмов гармонизации личностного развития.

Психологи Л. Божович, В. Афонькова отмечают, что внутренние конфликты усложняют психическую жизнь, способствуют её переходу на новые уровни функционирования. Оптимальный внутриличностный конфликт рассматривается как основа морального развития. Индивид осознает себя личностью на основе разрешения внутриличностных противоречий. По мнению А.Н. Леонтьева, иногда борьба систем жизненных отношений проходит во внешне неприметных. Обыденно драматических формах и не нарушает гармоничности личности, её развития; однако иногда эта борьба становится главным, что определяет весь облик человека [8,с.15].

Позитивно разрешенные конфликты, естественно, закаляют характер, формируют решительность, устойчивость поведения, независимость от случайных обстоятельств, способствуют становлению стабильной направленности личности. В.С. Мерлин считает, что психологические конфликты играют существенную роль в формировании новых черт характера и в коренной перестройке личности. Внутриличностный конфликт может способствовать формированию адекватной самооценки. Что в свою очередь помогает самопознанию и самореализации личности.

Деструктивными считаются внутриличностные конфликты, которые усугубляют раздвоение личности, перерастают в жизненные кризисы или ведут к развитию невротических реакций. Длительный внутриличностный конфликт угрожает эффективности деятельности. Как считает Л.И. Божович, человек, постоянно сталкивающийся с внутренним конфликтом, будет отличаться неуверенностью, неустойчивостью поведения, неспособностью добиваться сознательно поставленных целей, т. е. у него будут отсутствовать как раз те черты, которые как основополагающие входят в характеристику психологически зрелой личности.

Частые внутриличностные конфликты могут привести к утрате уверенности человека в своих силах, формированию устойчивого комплекса неполноценности, а иногда и к потере смысла жизни. Острые внутриличностные конфликты приводят к деструкции существующих межличностных отношений в семье, на работе. Они могут быть причиной повышенной агрессивности, тревожности, раздражительности в общении.

Следует отметить на возможность перерастания внутриличностного конфликта в невротический. Присущие конфликту переживания становятся источником заболевания, если занимают центральное место в системе отношений личности, оказываются неразрешимыми, и затягиваясь, создают аффективное напряжение, которое обостряет противоречия, усиливает трудности, повышает неустойчивость и возбудимость, углубляет и болезненно фиксирует переживания, снижает продуктивность и самоконтроль [4].

6. Управление внутриличностными конфликтами

Зная причины и факторы, способствующие возникновению внутриличностных конфликтов, особенности их переживания, можно обосновать условия их предупреждения. Под разрешением (преодолением) внутриличностного конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Разрешение конфликта может быть конструктивным и деструктивным. При конструктивном преодолении конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание. В зависимости от индивидуальных характеристик люди относятся к внутренним противоречиям по-разному, избирают свои стратегии выхода из конфликтных ситуаций. Одни погружаются в размышления, другие начинают тотчас действовать. Третьи окунаются в эмоции. Преодоление конфликта зависит от глубинных мировоззренческих установок личности, содержания её веры, от опыта преодоления себя. Развитость волевых способствует успешному преодолению человеком внутренних конфликтов. Способы разрешения конфликта, время, затрачиваемое людьми с разными темпераментами различны. На процесс разрешения внутренних конфликтов оказывают влияние половозрастные особенности личности. С увеличением возраста внутриличностные противоречия обретают типичные для данного индивида формы разрешения [1, с. 343].

Различны способы выхода из конфликтов у мужчин и женщин. Мужчины более рациональны, ни с каждым новым внутриличностным переживанием обогащают свой набор средств разрешения ситуации. Женщины всякий раз по-новому радуются и страдают. Женщины более разнообразны в личностных характеристиках, мужчины в ролевых.

Преодоление внутриличностного конфликта обеспечивается образованием и действием механизмов психологической защиты.

Заключение

В ходе изучения научной литературы, можно сделать следующие выводы: в зарубежной и отечественной науке сложилось различное понимание внутриличностного конфликта. Он рассматривается исходя из понимания личности в рамках определённой научной парадигмы.

Внутриличностный конфликт представляет собой острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира. Выделяют основные виды внутриличностного конфликта: мотивационный, нравственный, конфликт нереализованного желания, ролевой, адаптационный и конфликт неадекватной самооценки.

Среди условий возникновения внутриличностного конфликта выделяют личностные (наличие сложного внутреннего мира, развитой иерархии мотивов, системы чувств, склонности к самоанализу и рефлексии); и ситуативные (внешние: объективные препятствия, требования общества, внутренние: противоречие между значимыми, приблизительно равной силы, отношениями, которое воспринимается как неразрешимое).

Переживание внутриличностного конфликта - особая форма активности личности, в которой осознаётся противоречие и происходит его разрешение на субъективном уровне. Основой переживания является психоэмоциональное напряжение, имеющее субъективное качество и предметное содержание.

Таким образом, внутриличностный конфликт определяют как острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения.

Внутренние конфликты могут приводить как к конструктивным, так и к деструктивным последствиям.

Библиография

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2002. - 591 с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. - М.: ГАВС. - 1992. - 230 с.

3. Василюк Ф.Е. Психология переживания. - М.: Изд-во МГУ. - 1984.- 200с.

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. - Спб: Питер. - 2000. - 464 с.

5. Донченко Е.А., Титаренко Т.М. Личность: конфликт, гармония. - Киев: Политиздат. - 1989. - 175 с.

6. Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности // Пермь. - 1970. - с. 103-105.

7. Мясищев В.Н. Личность и неврозы. - Л.: Изд-во ЛГУ. - 1960.

8. Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов высшего военного училища и их разрешение: Автореф. дисс. канд. психол. наук. - М.: 1996. - 17 с.