Специфика российского менталитета
Специфические черты менталитета россиян. Система базовых метафор как один из наиболее ярких факторов менталитета. Понятие метафор "выращивание", "путь" и "борьба". Оптимальные методы адаптации проектного менеджмента к российскому менталитету и реалиям.
| Рубрика | Психология |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.05.2009 |
| Размер файла | 20,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
18
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Российский государственный гуманитарный университет
Филиал в г. Нижний новгород
Ермолаева Оксана Игоревна
Контрольная работа по ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ
Москва, 2007
СОДЕРЖАНИЕ
- Введение 3
- 1. Специфика российского менталитета 5
- 1.1 Метафора «выращивание» 5
- 1.2 Метафора «путь» 6
- 1.3 Метафора «борьба» 8
- 2. Оптимальные методы адаптации проектного менеджмента к российскому менталитету и реалиям 10
- Заключение 15
- Список литературы 18
Введение
Первый и, пожалуй, наиболее яркий фактор российского менталитета связан с историей крепостного права. По переписи конца XIX века в России более 80% населения составляли крестьяне. А в течение почти тысячелетия до этого в России существовали различные формы крепостничества, которое со временем изменялось только в сторону ужесточения. Если посмотреть по своей сути, то жизнь крестьянина делилась на две неравные части. Большую часть рабочего времени он трудился на помещика. Остальное время -- работал на самого себя. Если крестьянин хорошо выкладывался, работая на хозяина, то ему не оставалось сил также качественно работать и на себя. Поэтому в менталитете четко закрепилось разделение между «работой на себя» и «работой на хозяина». Фактически, эту тему в свое время поднимал в философии и экономике небезызвестный немецкий философ Карл Маркс, который ввел понятие отчуждения от средств и результатов труда.
В итоге качество реализации проекта зависит от того, как участник проекта воспринимает своей проект. Если он считает свое участие в проекте работой на себя, то его отношение к средствам производства, к организации проекта и результатам проекта становится позитивным. Когда участник проекта воспринимает свою деятельность в проекте как «работу на хозяина», то его мотивация и ответственность резко снижается, а все эффекты отчуждения в его случае становятся явными. В этом случае у него может развиваться потребительское отношение к проекту и руководству проекта и материнской организации.
Вторым фактором менталитета можно назвать систему базовых метафор, превалирующих в российской культуре. Что такое базовая метафора?
Вся информация, которую воспринимает человек, разделяется на два основных вида. Первый вид -- базовые метафоры -- это те действия и понятия, которые человек понимает непосредственно. Например, идти, прыгать, есть и так далее. Эти действия и понятия человек способен понимать в возрасте до 3--5 лет. Все остальное человек понимает не непосредственно, а через сопоставление с уже известным и понятным для него. Например, такое мрачное и неуловимое понятие как «смерть», человек понимает в сопоставлении с базовым понятием «рождение» или «переход». А передачу знаний человек воспринимает (в русском языке) как факт передачи из рук в руки чего-либо от одного человека к другому.
Естественно базовая метафора откладывает свой отпечаток и на более сложное понятие. Так, в ситуации с передачей данных важно понимать, что в базовой метафоре при передаче предмета, у передающего в руках ничего не остается. Отсюда у человека подсознательно возникает ощущение, что при передаче знаний, он сам тоже чего-то лишается. Не удивительно что, в результате, это ощущение негативно сказывается на эффективности коммуникаций. Таким же образом фактически все принятые в культуре базовые метафоры являются своего рода источником подсознательных суеверий, на которых в итоге базируется национальный или культурный менталитет.
Чтобы более тонко прочувствовать специфику российского менталитета, предлагаю рассмотреть несколько ведущих базовых метафор в российской культуре.
1. Специфика российского менталитета
1.1 Метафора «выращивание»
Российская культура по своей природе тесно связана с сельским хозяйством, которое в сравнительно древние времена было подзольно-подсечным. То есть, племя приходило в лес, сжигало и выкорчевывало все деревья, несколько лет сеяло на этой более плодородной от золы почве и переходило на следующее место. При таком ведении растениеводства, естественно, важнее всего было выбрать правильное место, а не сохранить его для потомков.
Кроме того, сельское хозяйство в нашей стране всегда относилось к категории рискованного. Если засеять поле раньше времени -- заморозки могут все сгубить, если слишком поздно - урожай не успеет вызреть. Отсюда большая зависимость от внешних явлений и ситуаций и неготовность в полной мере брать ответственность на себя.
При выраженном умеренном и континентальном климате все зависит от одного урожая в году, и поэтому есть два периода в году, когда работа идет практически без сна и отдыха (посевная и жатва), а зимой -- главное минимально расходовать запасы и по возможности беречь силы до весны.
Отсюда в русском языке множество сельскохозяйственных метафор: «сеять доброе, светлое, вечное», «посадить в тюрьму», «окучивать клиентов», «вырастить новое поколение или смену» и так далее.
Особенности менталитета, имеющие истоки в метафоре «выращивания» по отношению к задаче управления проектами:
* внешний локус контроля: состояние, когда человек склонен искать и находить причины собственных неприятностей, удач и провалов во внешнем мире, а не в себе и своих способностях, когда человек ищет причины не делать вместо того, чтобы искать способы того, как сделать;
* неравномерность в исполнении работ, неровный график работоспособности, авральное решение задач, которое перемежается с длительными периодами «раскачки» или сниженной работоспособности;
* готовность ожидать наступления более благоприятных условия для реализации работ проекта, стремление приостанавливать или переносить исполнение работ, если внешние условия не располагают к их выполнению;
* способность находить «объективные» причины отсутствия любых результатов;
* способность в сжатые краткие сроки выполнять неимоверный объем работ, иногда даже без ущерба для качества;
* подсознательная уверенность, что начатая однажды работа, в конце концов, может закончиться и «без моего участия», растет же трава сама по себе;
* недостаток заботы о том, кто выполняет последующую операцию или работу, поэтому человек может качественно выполнить свою часть работы, например, завинтить болт, но так, что потом будет сложно выполнить последующий технологический шаг, например, завинтить так, что его уже никак не развинтить.
Для того, чтобы данную метафору использовать в интересах проекта, нужно стараться формулировать распоряжения, письма и указания с опорой на слова и словосочетания из данной метафоры. Например, можно попросить «пропахать» неосвоенный рынок, хорошенько «попахать» в выходные и так далее.
1.2 Метафора «путь»
Эта метафора особенно популярна в российской политике всех времен. Даже у нынешнего президента страны -- В.В. Путина -- однокоренная фамилия. В советское время метафора светлого пути к коммунистическому будущему смотрела на граждан практически со всех сторон. Да и основная экспрессивная форма выражения негативных эмоций в нашей культуре связана с тем, что обидчику рекомендуется проследовать в определенном направлении.
Но что такое путь в российской культуре? Если всю Бельгию с Севера на Юг можно проехать на хорошем автомобиле за 2 часа, а на лошади -- не более чем за два дня, то наши расстояния даже в древности не могли не внушать уважения. Тот же легендарный Илья Муромец по дороге из Мурома в Киев не только преодолел расстояние почти в четыре Бельгии, но и по дороге сразился с Соловьем-Разбойником, подвигов совершил немало. Учитывая, что постоянные специально построенные дороги в России укоренились в основном при Петре Первом, а до этого дорога каждый год по весне могла «менять свое русло», можно предположить еще об одной трудности в пути -- бездорожии.
Получалось, что если человек отправлялся в путь, то на это нужно было отводить сравнительно много времени, в пути его подстерегали всяческие опасности. Поэтому сам по себе путь становился отдельным независимым мероприятием, оторванным от своего истока и своих целей. Отсюда -- сравнительно высокий уровень ориентации на процесс, а не на результаты. Основные следствия данной метафоры, которые желательно учитывать в управлении персоналом проекта:
* высокая степень увлеченности процессом выполнения работы или операции проекта;
* способность «забывать» о причинах, побудивших выполнять отдельную работу или операцию;
* способность «забывать» о сроках и иных характеристиках цели работ, если об этом не напоминать специально;
* способность самоотверженно и аскетично выполнять те виды работ, которые вызывают наибольший интерес;
* опасность подмены основной цели работы некоторой скрытой или промежуточной целью, когда вместо того, чтобы сформировать план маркетинговых мероприятий по результатам исследования, сотрудник концентрирует все внимание на деталях отчета о маркетинговом исследовании.
Если сопоставить в несколько ироничной форме сочетание двух первых базовых метафор, то прослеживается ответ на один из вечных российских вопросов. Представьте себе ситуацию, когда человек посеял урожай и отправился в путь. Поскольку путь длинный и трудный, то к тому моменту, когда пришла пора собирать урожай, человек может оказаться вдалеке от «своего поля». И что остается ему делать? Он собирает урожай там, где находится. И поэтому у нас в стране зачастую прав не тот, кто засеял поле, а тот, кто собрал на нем урожай. Отсюда сравнительно неустойчивое отношении к собственности, на чем в свое время и сыграли большевики, отнимая собственность у тех, у кого она была.
1.3 Метафора «борьба»
Поскольку российские народы вместе составляли сравнительно большую общность, окруженную сравнительно более мелкими народами, то еще древние россияне вполне могли себе позволить такую роскошь - как борьбу и войны с соседями.
Борьба с вредителями и за урожай, трудовая битва и борьба за качество, которое, по-видимому, нужно было у кого-то отвоевать - все это лишь некоторые примеры данной метафоры.
Первый российский президент Б.Н. Ельцин, например, еще со времен своего партийного руководства в Екатеринбурге отличался приверженностью к данной метафоре -- разгонял всех и вся. Тому, как Борис Николаевич канонически следует метафоре борьбы, была даже посвящена дипломная работа известного российского специалиста в области базовых метафор Л.Ю. Литовкина аж в теперь уже далеком 1990 году.
Какие основные следствия данной метафоры желательно учитывать при управлении проектами?
* Стремление находить некоего врага, препятствующего исполнению основных работ, создающего негативные условия для реализации проекта. Особенно популярно в нашей стране в качестве такого «общего врага» упоминать органы государственной власти.
* Стремление рассматривать мелкие внутренние неприятности и неточности как результат действия внутреннего врага. Поиск «козла отпущения».
* Повышение активности и инициативы персонала в ситуации, когда возникает внешняя или внутренняя угроза процессу реализации проекта.
* Способность даже явные проявления агрессивной активности объяснять исключительно как вынужденные оборонительные меры. Например, по принципу: «Я же предупреждал, а Вы даже не обратили внимания, поэтому пришлось от слов перейти к действиям».
Это лишь первые три из базовых метафор, во многом определяющих менталитет в нашей стране. Даже если, просто полагаясь на них, строить документы, приказы и обращения в рамках проекта, можно достичь заметного эффекта в управлении персоналом проекта.
2. Оптимальные методы адаптации проектного менеджмента к российскому менталитету и реалиям
Опираясь на двенадцатилетний опыт ГК МИМ в области адаптации западного опыта управления бизнесом, я могу уверенно говорить о том, что в России можно адаптировать практически любое мало-мальски грамотное и эффективное начинание, если понимать, как нужно действовать. Это касается и технологий управления проектами. И все же ради достижения наибольшего эффекта необходимо учесть ряд следующих моментов, проистекающих из особенностей российского менталитета. Естественно, приведенные ниже аспекты не отражают всей полноты особенностей менталитета, но даже их вполне достаточно для достижения еще лучших результатов в рамках Ваших проектов.
На стадии инициирования проекта важно:
1. Сформировать первичное описание концепции проекта с использованием основных базовых метафор русского языка.
2. Построить внешнюю и внутреннюю PR-компанию проекта с учетом основных требований российских базовых метафор.
3. Построить миссию проекта, учитывающую особенности российского менталитета.
4. Учесть в уставе проекта четкие права руководителя проекта по привлечению, подбору и мотивированию персонала, привлекаемого в проект.
5. Заранее оговорить способы реагирования на отклонения от плановой реализации проекта.
6. Четко сформулировать все обязанности руководителя проекта и области его ответственности.
7. Четко оговорить взаимные обязательства команды управления проекта и материнской организации.
На стадии планирования проекта важно:
1. Уделить особое внимание задаче подбора команды управления проекта, сформировав комплекс требований и четко отслеживать соответствие кандидатов указанным требованиям.
2. Сформировать внутренний кодекс (внутренний распорядок) проекта со всеми правилами управления, взаимодействия, дисциплины в проекте.
3. Сформировать и внедрить корпоративную культуру проекта, основанную на единстве и сплоченности команды проекта и команды управления проекта.
4. Четко определить персональную ответственность за каждую работу или операцию проекта.
5. Продублировать основные точки контроля в проекте.
6. Построить мастер-план проекта с учетом резервов времени (порядка 15%), денег (порядка 20%) и дополнительных точек контроля, особенно с применением методик предварительного и текущего контроля.
7. По возможности уменьшить в проекте количество пулов работ (гамаков), особенно в тех случаях, когда выполнение нескольких отдельных работ является основанием для начала следующей.
8. Обеспечить участие членов команды проекта в формировании внутренних регламентирующих документов проекта.
9. Запланировать в проекте попеременно этапы более спокойного и более напряженного ритмов работы.
10. Подготовить альтернативных подрядчиков для выполнения проектно-сметных работ.
На стадии контроля и организации проекта важно:
1. Четко отслеживать договорные обязательства со стороны всех подрядчиков проекта.
2. Четко определить обязанности каждого участника команды проекта и отслеживать их соблюдение.
3. Обеспечить четкую передачу ответственности от исполнителя каждой предыдущей работы к исполнителю последующей работы.
4. Постоянно подчеркивать единство целей, интересов и действий всех участников проекта.
5. Не допускать появления в команде «козлов отпущения», «аутсайдеров». При необходимости вмешиваться в процесс разрешения конфликтных ситуаций.
6. Обеспечить участие рядовых членов команды проекта в принятие тактических и оперативных решений в рамках их компетенции.
7. При необходимости желательно находить «общего врага» по отношению к проекту из конкурентной среды (но не из материнской организации, не из числа поставщиков и клиентов и т.д.).
8. При проведении мотивационных совещаний желательно максимально использовать особенности базовых метафор русского языка и принципов привлечения к управлению проектом.
9. С постоянной периодичностью (не реже, чем 1 раз в 8-10 дней) желательно напоминать участникам проекта об основных и промежуточных целях проекта, о сроках сдачи работ.
10. Не реже 1 раза в 30-40 дней необходимо проводить жесткое мотивационное занятие с участниками проекта, в ходе которого напоминать о взятых ими обязательствах, обсуждать степень реализации ими тех задач, за которые они отвечают в проекте.
На стадии анализа и регулирования проекта важно:
1. Привлекать участников команды проекта к задачам анализа достигнутых результатов.
2. Производить разбор всех нарушений проекта, вызванных субъективным фактором участников (по возможности наедине с «виновными).
3. Сопоставлять все отклонения от нормального хода реализации проекта с его конечной целью.
4. Обсуждать все решения и ошибки в рамках проекта, в том числе и с точки зрения их стоимости.
5. Даже при наличии явных резервов времени и прочих ресурсов во всех случаях нерационального распоряжения этими ресурсами (несвоевременная сдача работ или выполнение операций, перерасход бюджета и т.д.) собирать инициативные группы на мозговой штурм на тему, как выйти из сложившейся ситуации.
6. Желательно постоянно создавать иллюзию некоторой нехватки ресурсов в проекте.
7. При разборе любых конфликтных ситуаций принимать решения исключительно после того, как заслушаны мнения всех задействованных в конфликте сторон.
8. При разборе конфликтных ситуаций по возможности применять методику «реверсивной игры» (методика реверсивной игры предполагает занятие при обсуждении конфликта позиции противоположной стороны. Впервые была использована американским психологом Морено).
9. Применять правило «правого локтя» во всех случаях, когда расход ресурсов отклоняется от запланированного графика (методика снижения ресурсного обеспечения работ и операций проекта обратно пропорционально их важности по отношению к главной цели проекта).
10. При использовании методики выполненной стоимости желательно обращать внимание людей не только на показатели отклонения от графика, но и делать дополнительный акцент на всех случаях, когда отклонения по отдельным исполнителям или руководителям проекта становятся систематическими.
На стадии завершения проекта важно:
1. Подвести не только общие, но и индивидуальные итоги проекта.
2. Дать индивидуальные рекомендации каждому из участников проекта.
3. Сконцентрироваться в большей мере на позитивных результатах проекта.
4. Провести также неформальную процедуру завершения проекта.
5. Обрисовать перспективы дальнейшей совместной работы для участников проекта.
6. Продумать и реализовать процедуру (при необходимости) возвращения участников проекта к своим обязанностям в рамках материнской организации.
7. Дать возможность высказаться каждому участнику - на собрании или в письменной форме -- не только по поводу основных результатов проекта, но и на тему, что нужно было сделать не так.
8. Произвести публичное награждение наиболее зарекомендовавших себя участников проекта.
Заключение
Менталитет русского человека заключается в том, что ему свойственно бросаться из одной крайности в другую.
Это часто приводит к тому, что россияне сначала разрушают все до основания, а потом пытаются построить заново, теряя при этом драгоценное время.
Ментальные черты русского человека проявляются во всех сферах существования.
Смена самодержавия на диктатуру пролетариата в 1917 г еще более усилила государственный террор.
В свою очередь социалистический строй в 1991 г. распался вместе с СССР, и ему на смену пришла демократия, провозгласившая безграничную свободу и независимость.
Но уже 1999 г происходит переориентация либеральной демократии к режиму ограниченной демократии с элементами авторитаризма, когда к власти пришел В.В.Путин со своей «железной рукой».
Развивающийся капитализм царской России мгновенно пал после революции 1917г. Его заменила плановая экономика коммунистического режима, которая прямо противопоставлялась капитализму как чуждому советским гражданам явлению.
В 1993 г. плановая экономика резким скачком переходит в рыночную экономику. Рушатся все хозяйственные связи в стране, что приводит к глубокому экономическому кризису.
В царской России только-только зарождаются гуманитарные науки, но революция 1917 г. ставит крест на гуманитарных науках. Более того коммунистическое государство уделяет большое внимание естественным наукам. Такой перевес в финансировании приводит к тому, что гуманитарные науки пребывают в глубочайшем кризисе.
И напротив после 1993 г. вектор государственной поддержки и общественной заинтересованности поворачивается в сторону гуманитарных наук, что приводит к плачевному состоянию теперь уже естественных наук.
Потенциал, накопленный нашими лучшими физиками, химиками, биологами, востребован только на западе. В России наши ученые ведут нищенское существование.
Усталая от Первой мировой войны царская армия является одним из столпов февральской революции 1917 г.
Руководство КПСС не только опирается на армию, но и заставляют работать 80% всей экономики на вооруженные силы. Профессия «военный» в СССР является одной из самых престижных профессий. Советская армия не нуждается ни в современном оружии, ни в солдатских ресурсах.
Но после переворота 1993г. российская армия остается брошенной на произвол судьбы. Руководство страны не только не финансирует должным образом вооруженные силы, но и не проводит давно назревшие реформы армии. Такое бездействие привело к тому, что сейчас профессия «военный офицер» звучит как оскорбление, в армии расцветает воровство и контрабанда оружием, а потенциал нашей когда-то несокрушимой армии тает как первый снег.
В императорской России при Петре I общество (в основном высшее) впервые знакомится с европейской культурой. Культурное обогащение российского общества приобретает все больший размах, примером может служить Санкт-Петербург как воплощение разных стилей искусства. В то время культура обрела полную свободу. Но уже после 1917г. культура не только была поставлена в коммунистические рамки, но и полностью потеряла свое значение духовной пищи общества. Культура была заменена «красной» идеологией, которая тотально контролировала все общество с юных лет.
На смену социализму в 1993г. пришла демократия, которая была так одурманена чувством свободы, что предоставила культуре полную свободу и независимость. Бесконтрольная и неразвитая российская культура, ориентирующаяся на рынок, столкнулась с грубым, глупым и вечно пьяным русским народом, который более 70 лет находился в коммунистическом вакууме. В итоге русский народ не признал, да и не мог признать, всю утонченность и грацию европейской культуры. Народ просто ударился в то, что оно понимает в пошлость, в грубость, в тупость американской массовой культуры (порно, боевики, ужасы, попса). Настало время сексуальной революции в России и, как следствие, СПИДа, наркомании и т.д.
Хуже всего то, что мы неспособны оценить литературное наследие наших классиков (Пушкин, Некрасов, Толстой, Достоевский и т. д.), а наше сознание вполне довольствуется кровавыми детективами и дешевыми любовными романами. Что же случилось с Россией? Почему мы так легко можем разрушить все то, что оставили нам наши предки? Почему мы не можем просто реформировать наше богатство? Даже сейчас можно увидеть, как новоиспеченный руководитель (президент, губернатор, глава местного самоуправления и т.д.), едва приступив к обязанностям, всячески «обливает грязью» своего предшественника за его прошлые ошибки, а потом сам совершает их. Почему нельзя внимательно выслушать совет человека, знающего все достоинства и недостатки будущей работы, а потом постараться не делать подобных ошибок? Нет, это не входит в менталитет русского человека, поэтому он будет делать все по-своему. Следуя этой логике, мы приходим к выводу, что Россия развивалась, развивается, и будет развиваться по замкнутому кругу, и разорвать этот круг сможет лишь человек нового менталитета, а смена менталитета - это очень длительный и трудоемкий процесс. Берегите, учите и заботьтесь о детях, ибо это и есть спасение России.
Список литературы
1. Андреев А.Л. Политическая психология. М.: Весь мир, 2002
2. Вышеславцев Б.П. Русский национальный характер // Вопросы философии, 1995. №6. С.116-117
3. Дубов Н.С. Политическая психология. М.: Наука, 2002
4. Пантелеев С.Р. Политическая психология. М.: Просвещение, 1999
Подобные документы
Понятие национального менталитета и его отличительные черты. Анализ характерных черт российского менталитета, факторы его формирования и развития. Суть метафор "выращивание", "путь", "борьба". Специфика армянского менталитета и трудового поведения.
реферат [48,6 K], добавлен 15.11.2010Основные параметры российского менталитета и его воздействие на состояние современного общества. Влияние системы базовых метафор русской культуры. Проблема коренной ломки менталитета постсоветских граждан в условиях трансформации кризисного общества.
реферат [30,6 K], добавлен 30.11.2009Теоретико-методологические основания и предпосылки становления концепции трансформации менталитета. Организация менталитета как совмещенной психологической системы. Динамика трансформации менталитета коллективного субъекта.
диссертация [3,2 M], добавлен 10.09.2007Национальный менталитет как предмет социально-психологического исследования и компонент психического склада нации. Соотношение понятий "менталитет" и "ментальность". Специфика проявления элементов национального менталитета через ценностные ориентации.
дипломная работа [173,8 K], добавлен 24.03.2013Факторы формирования национальной психологии русского народа, особенности национального менталитета. Проблема национального эгоизма. Борьба народа за выживание в невероятно трудных условиях. Система ценностей русского человека. Национальный эгоизм.
реферат [42,3 K], добавлен 06.11.2012Основополагающие черты русского менталитета: стремление к служению и самопожертвованию, альтруистическая деятельность, религиозность. Отношение к деньгам и богатству, к труду и государству. "Пары", характеризующие природу русского человека по Бердяеву.
презентация [324,9 K], добавлен 15.11.2015Использование менталитета социальных групп как научной категории. Анализ бессознательного начала в поведении индивида и общества. Изучение этнической ментальности. Исследование стереотипов сознания, заложенных воспитанием и традициями, присущих личности.
реферат [12,8 K], добавлен 08.04.2015Изучение исторического развития Исландии и отличительных черт характера ее жителей. Отношение исландцев к образованию. Стремление их к национальной самобытности, высокому уровню духовной культуры, трудолюбию и глубокому уважению семейных ценностей.
реферат [20,1 K], добавлен 04.12.2015Характеристика и соотношение политического сознания и менталитета, их содержательная сторона, стиль мышления, характер рассуждений, способ восприятия системы. Психологические составляющие политического поведения: инстинкты, навыки, разумные действия.
реферат [21,0 K], добавлен 22.12.2009Понятие и виды адаптации. Особенности психической адаптации детей дошкольного возраста. Эмоциональное благополучие как показатель адаптации детей. Выявление уровня эмоционального благополучия, уровня тревожности, агрессивности и импульсивности.
дипломная работа [65,7 K], добавлен 23.10.2011
