Психологическое консультирование в школе

Значение психологического консультирования в работе школьного психолога. Организация службы психологического консультирования в школе. Содержание деятельности психолога-консультанта. Психологическое просвещение, оценка результатов консультирования.

Рубрика Психология
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 13.04.2009
Размер файла 19,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

5

План

Введение

1. Значение психологического консультирования в работе школьного психолога

2. Организация психологического консультирования в школе

3. Содержание деятельности школьного психолога-консультанта

4. Результаты психологического консультирования

Заключение

Список литературы

Введение

Усиление негативных тенденций в развитии нашего общества (крайняя неустойчивость и неустроенность социальной жизни людей; увеличение количества детских правонарушений; ухудшение экологической обстановки, влияющей на состояние психического здоровья; девальвация педагогических ценностей, долгое время содержание которых сводилось к формированию личности, интериоризации ею социальных и предметных норм через усвоение моральных норм и знаний, умений, навыков вместо того, чтобы развивать личность Новые ценности образования. - М.: Инноватор, 1995. - С. 33-35 взывает к необходимости разработки программ, способствующих социальной адаптации, терпимости по отношению друг к другу, самоопределению.

Организация процесса консультирования в работе психологической службы остается самым неясным моментом для школьного психолога-практика. Практическая подготовка молодого специалиста в этом вопросе достаточна бедна. Кроме того, это направление работы школьного психолога менее других обеспечено своей, работающей теорией и методологией. В этом отношении, знакомство с опытом консультирования в работе коллег, с их ощущениями и размышлениями, является для школьного практика ценным.

Цель реферата - дать анализ психологическому консультированию в школе.

1. Значение психологического консультирования в работе школьного психолога

Приступая к работе, школьный психолог начинает разбираться с тем, как и какой «культурой» засеивать каждую «борозду» на своем профессиональном поле: определяет цели и задачи каждого направления, решает, какими методами будет эти задачи решать, как построит работу организационно. Он начинает штудировать имеющуюся литературу, обращается за помощью в методический центр и, постепенно набирая свой профессиональный инструментарий, включается в практическую деятельность.

Если вспомнить не только о психологическом пространстве работы, а еще и о педагогическом и добавить к списку дел еще работу педагога и воспитателя, что неизбежно возникает в какой-то момент? Школе часто объективно нужна подобная помощь, причем цениться она может выше, чем помощь психологическая (например, провести воспитательную работу с «проштрафившемся» классом вместо заболевшего классного руководителя или посетить совещание заместителя директоров по учебно-воспитательной работе и т.п.). Кроме того, школьному психологу следует помнить, что будут возникать ситуации, когда его профессиональное начало (психолог) будет входить в противоречие с профессиональным педагогическим началом той сферы, куда приложена его профессия (школьный).

Но даже если психологам удается каким-то образом приспособиться и качественно выполнять свою многоликую работу, то остается еще один большой подводный камень в работе. Психолог -- школьный, здесь его место работы, он этому месту принадлежит, находясь здесь постоянно. И.В. Дубровина пишет: «Школьный психолог находится непосредственно внутри того социального организма, где зарождаются, существуют, развиваются как положительные, так и отрицательные стороны взаимоотношений учителей и учащихся, те или иные качества школьников, их успехи и неудачи и т.д. и т.п. Он видит каждого ребенка или учителя не самого по себе, а в сложной системе межличностного взаимодействия…» Дубровина И.В. Школьная психологическая служба: вопросы теории и практики. М., 1991..

Многим школьным психологам хорошо знакома «замыленность» взгляда, когда уже не видишь каждого человека самого по себе, а видишь его как ученика 10 класса или, хуже того, например, как того самого Ваню Петрова, который так обидел Машу Иванову своими насмешками, что с ней до сих пор приходится работать, так как благодаря новым чертам характера, которые она после такого опыта приобрела, ее отношения в кругу семьи и класса сильно пострадали и т.п.

Школьному психологу приходится в своей профессиональной деятельности постоянно корректировать свою личностную и профессиональную позицию, чтобы «не разбиться о подводные камни», чтобы попытаться остаться собой на этой территории «чужой» практики.

Впрочем, анализируя литературу по проблеме, можно заключить, что: 1 -- организация и содержание психологического консультирования по сравнению с другими направлениями деятельности школьного психолога является, пожалуй, наименее разработанной проблемой; 2 -- нет единого понимания того, что представляет собой школьное психологическое консультирование по своей сути.

Но ничего не поделаешь и, примерно представляя себе назначение консультативной деятельности, психологу остается приступить к экспериментированию в работе с теми или другими приемами и упражнениями, описанными в психологической литературе и рекомендованными к использованию в работе психолога-консультанта.

2. Организация психологического консультирования в школе

Психологическая консультация на первом этапе работы школьного психолога выглядит примерно следующим образом:

1. по форме -- участливая дружеская беседа;

2. по цели -- утешение и ободрение, позитивный эмоциональный настрой, работа по осознанию проблем;

3. по методам работы -- отдельно взятые приемы из различных психотерапевтических концепций и упражнения из разнообразной литературы по практической психологии.

Психологическое консультирование в работе школьного психолога -- это возможность и опора для сохранения и осуществления в педагогическом пространстве «своей психологической практики». Не случайно считается, что школьный психолог любит консультирование, предпочитая его остальным видам работ: «В настоящее время большинство психологов (ученые и практики) рассматривают консультацию как наиболее предпочитаемую рабочую функцию школьного психолога» Дубровина И.В. Школьная психологическая служба: вопросы теории и практики. М., 1991..

Рассматривая организационную сторону психологического консультирования, нужно остановиться на нескольких основных моментах, которые позволят лучше представить себе специфику этого процесса.

Формы проведения консультирования

Существующие формы проведения консультирования можно классифицировать по такому основанию, как количество участников. Следует отметить, что в работе школьного психолога эти формы могут быть применимы для консультирования как учащихся и их родителей, так и педагогического коллектива. Это будут следующие формы: 1 -- индивидуальное; 2 -- консультирование в малых группах; 3 -- в коллективе.

Индивидуальное консультирование

Наиболее очевидной видится первая форма организации консультации. Это основная, «чистая» форма консультирования. Две другие можно обозначить как промежуточные, так как процесс, который происходит в них, лежит где-то между консультированием и просвещением. Основным методом работы при первой форме организации является диалог участников -- консультанта и консультируемого. При работе с двумя другими формами скорее используется метод групповой дискуссии или беседы.

Консультирование в малых группах

Консультирование в малых группах некоторыми авторами определяется как форма, специфическая для подросткового возраста и характерная для него: «Промежуточной формой, характерной для подростков, является групповое обращение к психологу, когда, например, приходят две-три подружки посоветоваться по какому-то общему делу или каждая по своему, но хотят «разговаривать» только все вместе… вопрос о таких «групповых» консультациях с подростками не разработан совсем. Дело в том, что такая форма обращения характерна именно для работы психолога в школе и не встречается, скажем, в специализированных подростковых кабинетах при клиниках, диспансерах или городских консультациях» Толстых Н.Н. Подростковый возраст //Рабочая книга школьного психолога. М., 1991. С. 144.. Подростка может мучить робость, боязнь придти и поговорить с психологом о чем-то волнующем, поэтому порой ему легче придти с другом или в маленькой группе (компании), чтобы «разделить смущение на всех». Кроме того, здесь может играть определенную роль и некоторая подростковая демонстративность -- «на миру и смерть красна». При этом может присутствовать желание эпатировать, быть откровенным (почти обнаженным в своей откровенности), получая эмоциональный подъем и разогрев от присутствующих товарищей.

Коллективная форма консультирования

Коллективная форма консультирования -- звучит, вроде бы, странно, но она может быть определена в таком качестве как имеющая в своем основании отличительную черту консультирования -- работу с проблемой путем обсуждения. Например, класс может переживать какую-либо проблему -- кризис, драму, раскол, что-либо другое. Он взывает к психологу: «Помогите разобраться, что нам делать?» И дальше начинается беседа, которую не назовешь в прямом смысле слова консультированием, но и просвещением тоже. В работе по просвещению у психолога транслирующая позиция, в данной же работе могут присутствовать лишь элементы такой трансляции (например, приводятся факты или другая информация, помогающая задуматься учащихся, переструктурировать свой образ мысли). Вкрапление в беседу таких элементов просвещения имеет своей целью формирование нового, целостного, более позитивного взгляда на ситуацию у подростков. В такого рода работе с классом присутствует и педагогическая, и психологическая ткань. Собственно психологическая ткань -- переживания, которые «здесь и сейчас» делятся на всех, ложатся на общие плечи, распределяются. Возникает одно связующее, напряженное поле, в котором каждый участник свободен в своем переживании, но все переживания здесь находятся в активном взаимодействии.

Временной фактор в консультативной работе

Основанием для классификации консультирования является также период работы. В зависимости от этого критерия консультацию определяют как: первичную, вторичную и т.д.

Первичная консультация является своего рода альфой и омегой, отправной и определяющей точкой для построения последующей работы. Ее основные задачи:

1 -- установить контакт;

2 -- выслушать жалобу и запрос;

3 -- попытаться определить проблему;

4 -- договориться с консультируемым о взаимной ответственности за процесс и результат работы, иначе говоря, заключить контракт.

Вся эта основополагающая работа ложится «на плечи» первой встречи или первичной консультации, поэтому обычно на нее отводится больше времени, чем для последующих встреч. Границы первой встречи могут доходить до двух часов, последующие встречи желательно укладывать по времени в рамки одного часа.

Кроме того, школьному психологу предстоит совершенно определенная забота: чтобы консультация вообще состоялась, нужно найти для нее «место под солнцем» в сложной сетке расписания школьных занятий. Это задача не из простых. Что же приходится делать психологу?

Иногда возможно договориться с преподавателем о снятии с урока или с его части учащегося. Но этот способ не может быть оптимальным, так как учебное время -- законное время взаимодействия педагога и ученика. Они, собственно, и собрались здесь, в школе для этого взаимодействия. Данным способом можно пользоваться эпизодически, решая вопрос индивидуально, с определенным учеником и конкретным педагогом.

Также возможно переносить встречу на внеурочное время, что также не всегда оптимально, и может проводиться эпизодически. Если представить себе состояние человека, отсидевшего в школе большое количество уроков подряд, то становится очевидно, почему этот способ временной организации консультации не всегда хорош.

Остается искать оптимальное количество свободного времени конкретного учащегося в течение учебного дня. Возможно, что он не посещает какое-либо занятия (специализации и дополнительные занятия в старших классах или что-либо другое). То есть психолог может поискать вместе с учащимся его «индивидуальные окна». Также возможна встреча на большой перемене, если таковая предусмотрена в расписании занятий школы.

Вообще, школьникам свойственно сильно расшатывать границы консультации, в том числе и временные. Нерегулярность, спонтанность, стихийность -- вот к чему тяготеет их свободная воля.

В целом, фактор времени в организации консультирования в школе можно учитывать, ориентируясь на три основные критерия:

1 -- когда, то есть в какой период дня, с которого и до которого часа целесообразнее проводить консультирование;

2 -- как часто имеет смысл встречаться школьному психологу с клиентом (клиентами);

3 -- как долго должна идти работа (отдельная консультация и весь период работы).

Фактор места в консультативной работе

Фактор места в консультативной работе вызывает к себе двоякое отношение. С одной стороны, есть негласное правило, что для психологической работы, где бы, в какой профессиональной сфере она не осуществлялась, должно быть отведено определенное место. И хорошо бы, чтобы это место являлось неким иным пространством, позволяющим клиенту настроиться на определенный лад внутренней душевной работы. Но на практике все оказывается, зачастую, несколько прозаичней. Нарушается не только это негласное правило, регулирующее психологическую работу, но и многие другие. И зачастую не потому, что администрация школы такие злые или косные люди. Они могут быть понимающими, умными и отзывчивыми людьми, но по причине объективных обстоятельств психолог будет лишен оптимально оборудованного рабочего места. Иначе говоря, у него может не быть кабинета, на который весит табличка с указанием имени и должности, чтобы все знали кто вы, где вы и как вас зовут. То есть уровень доступности психолога, а в его лице и психологической помощи в таких условиях снижается. В этом случае остается только «закатать рукава» и начинать изобретать себе рабочее место («Не можешь изменить ситуацию, попробуй изменить свое отношение к ней»). Появляется другое, более содержательное отношение к фактору места, к организации пространства консультирования.

3. Содержание деятельности школьного психолога-консультанта

Если определять суть, содержание и специфику консультативной работы в школьной психологической службе, то это возможно лишь во взаимосвязи с участниками этого процесса, т.е. с кем работает психолог: со школьниками, педагогами или родителями.

Если говорить о проблематике, входящей в рамки школьной консультативной практики, то довольно полное представление о ней можно составить по результатам опыта работы школьных психологов Б.Н. Боденко, В.В. Зацепина, М.Н. Костикова, Е.М. Черепанова и других.

Основными проблемами учащиеся, с которыми приходится работать школьному психологу, можно назвать: взаимоотношения со сверстниками своего и противоположного пола, взрослыми; саморегуляция поведения; профессиональное и личностное самоопределение; проблемы самовоспитания и т.п.

С родителями в процессе консультации обсуждаются в основном следующие проблемы: проблемы учебно-мотивационного характера; особенности познавательных процессов ребенка (плохая память, рассеянность внимания, малая усидчивость и т.п.); личностные особенности ребенка, особенности поведенческой и эмоционально-волевой сферы (несамостоятельность, агрессивность, повышенная возбудимость, робость, боязливость и т.д.); вопросы его жизненной перспективы и профориентация; сложности в системе отношений ребенка (со взрослыми -- в семье, в школе; с братьями и сестрами, одноклассниками, друзьями…).

Следует отдельно сказать о том, что наиболее эффективным методом при работе со старшими школьниками считается диалог, подразумевающий «равноправные отношения (под равноправием понимается здесь равенство партнеров в уникальности, самобытности сознаний каждого из них), в которые вступают между собой психолог и клиент с целью совместного изучения разворачивающейся в общении между ними конкретной психологической ситуации и ее совместного разрешения» Снегирева Т.В. Старший школьный возраст //Рабочая книга школьного психолога. М., 1991. С. 158..

Психологическое консультирование в школе - это деятельность, направленная на оказание помощи учащимся и другим участникам педагогического процесса как носителям своей социальной роли (педагог, родитель) в решении широкого, но не глубокого круга возникающих в ходе жизнедеятельности проблем (скорее трудностей), производимая в форме диалога.

Очень близко к такой работе стоит психопрофилактика и психологическое просвещение участников педагогического процесса, но для более точного понимания специфики психологического консультирования дадим им отдельные определения.

Психопрофилактика -- предупреждающая возникновение проблемной ситуации деятельность психолога, в которой он сам выходит с инициативой необходимой, на его взгляд, психологической работы к тем или иным участникам педагогического процесса.

Психологическое просвещение -- работа по передаче участникам педагогического процесса каких-либо актуально или потенциально необходимых им психологических знаний. Несмотря на то, что на первый взгляд подобного рода деятельность кажется совсем безобидной и очевидной для психолога, полезно не забывать о том, что ее содержание и формы проведения должны быть адаптированы к аудитории, иначе обидно будет видеть, как живое психологическое слово нагоняет сон на слушателей.

Неоднозначно решается вопрос, кого можно считать клиентом школьного психолога -- всех участников педагогического процесса, обращающихся к нему с запросом (педагогов, родителей, учащихся) или же клиентом для школьного психолога является ученик, а остальные -- это агенты, через которых он осуществляет «непрямую» консультацию, действуя, таким образом, опосредованно. Оба подхода имеют право на существование, но все же осмысленнее и полноценнее выглядит работа, когда каждый, приходящий на консультацию участник педагогического процесса, рассматривается самостоятельно, во всей полноте своей проблемы. В момент консультации психолог занимает позицию: ты консультируешь сейчас родителя, пусть лишь как родителя, в его социальной роли, но именно его, с его болью и сомнениями, видением проблемы. Это не его сын сидит сейчас перед тобой, тот видит и переживает эту проблему по-иному.

Обозначим особенности взаимоотношений школьного консультанта с клиентами с точки зрения его позиционирования. Для психолога существует целый «веер» позиций, в которых можно оказаться. Можно выделить условно конструктивное и деструктивное позиционирование. Второе сигнализирует о перекосе профессиональных отношений с клиентом. Обозначим эти позиции так, как они нам представляются (на первом месте -- конструктивная, в скобках -- деструктивные позиции). С учениками: «попутчик», который знаком с «системой ориентированием в жизненном пространстве»; (мудрец, советчик, направляющий, задушевный друг/подруга). С педагогами и администрацией: коллега; (советчик, «энциклопедия»; мальчик/девочка «на побегушках»; «громоотвод»). С родителями: коллега в деле воспитания и обучения ребенка; (мудрец, советчик «энциклопедия»; непонятный «сам себе специалист»).

Отметим некоторые особенности консультирования подростков. В теории психологической работы существует определенный стереотип: если консультирование начинается по инициативе психолога, ему придется бороться с негативной реакцией подростка, получив в свой адрес определенную порцию агрессии.

Довольно часто оказывается, что подросток ждет инициативы психолога (проходя мимо по коридору, задавая общие вопросы). Он ждет помощи, но часто не смеет ее попросить, по ряду причин, среди которых могут быть такие:

Подросток видит, что психолог сильно занят, не хочет перегружать, относится с пониманием.

Как уже говорилось выше, психолог в школе -- лицо постоянное, включенное в сложную ткань внутренней атмосферы как взрослого, так и ученического коллектива. Он здесь «навсегда», он здесь работает: был вчера, есть сегодня, будет и завтра, и через год. А подростку, зачастую нагруженному далеко нелицеприятными переживаниями, придется потом смотреть ему в глаза. «Как это будет возможно? Ну кто же рассказывает такие вещи «своим»? Стыдно и страшно» -- что-то подобное проносится в его голове. Стыдно: содержание переживаний зачастую пугает и самого подростка, а тут другой человек будет это знать. Страшно: «сегодня психолог (Елена Ивановна, Наташа -- психологи обычно персонифицированы и вообще близки к ученикам) относится ко мне нормально, как ко всем, а когда узнает, что я такой -- ужаснется, изменит отношение. К тому же, а вдруг он кому-нибудь расскажет или кто-нибудь из «наших» узнает?».

Подросток так часто испытывает «бурю» чувств, что сам не понимает, где их начало, где конец. А о чем можно рассказать, когда сам не понимаешь «что болит».

Независимо от того, ждал подросток инициативы или она оказалась для него неожиданной, он порой охотно вступает в контакт. Даже если подросток немногословен (хотя чаще охотно говорит о себе), то все равно понятно, что вы с ним в контакте. Кроме того, подростки зачастую с большим желанием посещают психолога, даже несколько бравируя этим перед друзьями и родными. Содержание его переживаний можно представить: ведь его заметили, ему уделяют внимание, с ним, именно с ним о нем самом и о других очень серьезных вещах беседует взрослый человек, да еще -- психолог. Это дорогого стоит.

4. Результаты психологического консультирования

Результаты консультативной работы школьного психолога носят такой же неопределенный характер, как и результаты работы любого другого консультанта. Но есть один важный ориентир при работе в школе, когда клиенты, преимущественно, взрослеющие дети -- это некоторый позитивный подъем, личностный рост и движение, укрепление в позитиве. И задача психолога не в том, чтобы предложить готовые рецепты и решения проблем.

Психолог способствует самостоятельному решению проблем клиентом, переводя его внутренний диалог во внешний, придавая тем самым диалогу развернутую форму. Но в завершении важно дать возможность дальше работать самому клиенту опять в своем внутреннем диалоге, но уже на качественно новом уровне.

Заключение

Проведенный анализ позволяет сделать некоторые выводы в отношении специфики психологического консультирования в школьников и их родителей.

Школьный психолог в консультировании имеет фиксированный круг клиентов (учащиеся, их родители, а также педагогической коллектив, администрация), с которыми он связан системой взаимоотношений, внутри которой он и осуществляет консультирование в единстве с другими видами работы, при анализе всей ситуации в целом.

Большую сложность для психологического консультирования представляет удержание временных границ в организации консультативной работы. Возраст школьников как основных клиентов, а также включенность работы психолога в «чужую» профессиональную среду создает тенденцию к нерегулярности и стихийности его работы.

Школьное консультирование имеет свои специфические формы протекания, так называемые промежуточные формы, соединяющие в себе два процесса: психологическое консультирование и психологическое просвещение, по сути -- психологическую и педагогическую плоскости. К таким формам относится консультирование коллектива и малых групп.

Спецификой консультирования подростков заключается в том, что эта аудитория крайне благоприятствует такой работе. Подростковая среда взывает к диалогу, и здесь консультант востребован, поле его работы широко.

Результат консультативной работы школьного психолога сильно стимулируется педагогическим запросом: формировать, то есть привносить в позицию учащихся, основных «клиентов» консультанта, позитивный личностный ресурс.

Список литературы

1. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. - М., 1997.

2. Бурменская Г.В., Захарова Е.И., Карабанова О.А., Лидерс А.Г. Возрастно-психологический подход в консультировании детей и подростков: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Академия, 2002. - 416 с.

3. Дубровина И.В. Школьная психологическая служба: вопросы теории и практики. - М., 1991.

4. Лысенко Е.М. Индивидуальное психологическое консультирование. - М.: Владос-пресс, 2006. - 159 с.

5. Новые ценности образования. - М.: Инноватор, 1995.

6. Руководство практического психолога. Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте / Под ред. И.В. Дубровиной. - М.: Академия, 1995. - 123 с.

7. Снегирева Т.В. Старший школьный возраст //Рабочая книга школьного психолога. - М., 1991.

8. Толстых Н.Н. Подростковый возраст //Рабочая книга школьного психолога. - М., 1991.


Подобные документы

  • Теоретические аспекты проблемы психологии - психологического консультирования. Цели психологического консультирования, характеристика его технологии. Эффективность внедрения психологического консультирования в практику работы школьного психолога.

    дипломная работа [173,6 K], добавлен 10.06.2015

  • Особенности психологического консультирования, его сущность, преследуемые цели и задачи. Основные этапы и фазы коммуникации консультационного процесса коррекционной работы психолога с родителями. Алгоритм психологического консультирования родителей.

    контрольная работа [20,9 K], добавлен 06.06.2009

  • Определение психологического консультирования, как вида профессиональной деятельности практического психолога. Этические аспекты деятельности психолога-консультанта. Общие сведения о клиенте. Методический анализ стенограммы сеанса консультирования.

    курсовая работа [40,1 K], добавлен 20.01.2014

  • Консультирование в процессе оказания психологической помощи. Основные цели клинического интервьюирования. Обучение навыкам саморегуляции в ходе психологического консультирования. Методики, применяемые при способах психологического консультирования.

    реферат [33,7 K], добавлен 01.08.2010

  • Интернет-консультации психолога. Позиция психолога. Основные интерпретации психологов в процессе консультации. Подходы консультирования. Виды психологического консультирования. Стратегия психологического консультирования посредством электронной почты.

    доклад [35,3 K], добавлен 12.10.2008

  • Совокупность подходов к отношениям консультант - клиент в разных психологических направлениях. Модель личности консультанта. Требования к личности современного консультанта в процессе психологического консультирования.

    контрольная работа [34,2 K], добавлен 08.09.2007

  • Вопросы психологического консультирования, направленного на снижение агрессии у детей-дошкольников. Специфические черты консультативной психологической работы с младшими школьниками. Психологическое обследование ребёнка в практике консультирования.

    реферат [25,2 K], добавлен 26.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.