Мотивы и мотивация. Смыслообразующая функция мотивов

58

Содержание

• 1. Природа мотивов и психологические механизмы мотивов в человеческой деятельности 5
• 1.1 Иерархия потребностей, порождающих систему мотивов в рамках теории потребностей Маслоу, бихейворизма, гуманизма, экзистенциализма, психоаналитической концепции 5
• 1.2 Структура мотивации потребителей через рекламу, эффективность рекламы; психологическое воздействие рекламы на потребителей 18
• 1.3 Потребности во власти, успехе, достижении целей и аффилиации по Д. Макклеланду, Макгрегогору 25
• 2. Мотивация и ее влияние на деятельность человека 32
• 2.1 Мотивация персонала 32
• 2.2 Психологические тренинги, как метод активизации мотивов в деятельности индивида 36
• 2.3 Самоактуализация и преодоление дихотомий 52
• Заключение 55
• Список литературы 58

Введение

Мотив - это движущие силы поведения человека. Мотивы - это осознанные потребности, вербализованныe, достаточно аргументированные и объяснимые. Мотивы формируются желаниями и неосознанными потребностями, которые зачастую выступают в виде труднообъяснимых влечений.

Мотивация - это совокупность психических процессов, которые придают поведению энергетический импульс и общую направленность.

Мотив как побуждение - одномодален, понятия мотив и побуждение близки по смыслу, но мотив это не только побуждение, в нем выражается отношение к тому, что человеку предстоит сделать. А отношение является двумодальным, следовательно, мотивационный процесс может сопровождаться как положительными, так и отрицательными эмоциональными переживаниями, которые сохраняются во время деятельности [42; 70].

В последние годы все больше и больше психологов сталкиваются с необходимостью определить мотивы (основания) развития или самосовершенствования, в дополнение к понятиям равновесия, гомеостазиса, снятия напряжения, самозащиты и прочих форм мотивации, направленной на самосохранение.

Современная рыночная экономика посредством разнообразных рекламных кампаний стремиться завладевать сознанием масс, манипулировать потребительскими пристрастиями, потребностями, постоянно взывая к различным мотивам в потребительском поведении масс. Миллионы людей подвергаются регулярной суггестии и активации всевозможных форм мотивов, с целью максимизации доходов предприятий различной направленности и форм собственности. Возникает ряд закономерных вопросов: какие движущие силы (мотивы) влияют на поведение людей?

В чем заключается смыслообразующая функция мотивов? Какова роль психического в деятельности?

Понятие "человек" не существует без понятия "деятельность". Пока в теле человека присутствует жизнь, она непременно будет осуществлять себя во вне через деятельность. Как известно, в отечественной психологии связь личности с производимой ею деятельностью широко исследовалась и нашла своё выражение в структурированном деятельностном подходе, согласно которому между субъектом и его деятельностью происходит взаимовлияние (Л.С. Выготский, С.А. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Б.М. Теплов, Б.Г. Ананьев, К.А. Абульханова-Славская, Г.В. Суходольский и др.). Любой род деятельности человека провоцируется определенными мотивами и связан с определенными потребностями. Анализируя проблему соотношения деятельности и психики, Б.Ф. Ломов отмечает, что любая деятельность имеет внешнюю и внутреннюю стороны, и они связаны между собой неразрывно. "Разделение деятельностей на внешние и внутренние - это искусственное разделение. Любое внешнее действие опосредуется процессами, протекающими внутри субъекта, а внутренний процесс, так или иначе проявляется вовне. Одним из важных аспектов психологического исследования нового вида деятельности является изучение ее мотивационной регуляции. Различные виды мотивов выделяют в зависимости от того предмета, на который направлена деятельность. Каждый вид деятельности соответствует некоторой человеческой потребности. Считается, что любому человеку присущ определенный набор базовых потребностей. Среди этих потребностей выделяют потребность в общении, познании, саморазвитии, достижении, продолжении рода. Особую группу потребностей составляют материальные, или утилитарные. Потребность представляет собой объективную нужду, необходимость человеческого существа в чем-то, лежащем вне его пределов - во внешних объектах, других людях, их оценках, определенных переживаниях. Эти объекты называются предметами потребности, или мотивами. Под мотивацией в широком смысле подразумевается то, ради чего человек выполняет ту или иную деятельность. Всякая деятельность осуществляется вследствие какого-либо внутреннего импульса (потребности) и ради некоторой внешней по отношению к ней ценности. Эти отношения и образуют два полюса реальной мотивационной системы. Таким образом, мотив - это предмет, на который направлена деятельность, соответствующий некоторой человеческой потребности.

Объектом выпускной квалификационной работы являются: мотив и мотивация.

Предметом выпускной квалификационной работы является: смыслообразующая функция мотивов.

Целью выпускной квалификационной работы является изучение смыслообразующей функции мотивов и мотивации. Изучение роли мотива в потребительской и трудовой деятельности людей.

Задача работы заключается в том, чтобы, изучая "внешнюю сторону" деятельности, раскрыть "внутреннюю сторону", и как можно точнее понять реальную роль психического в деятельности.

1. Природа мотивов и психологические механизмы мотивов в человеческой деятельности

1.1 Иерархия потребностей, порождающих систему мотивов в рамках теории потребностей Маслоу, бихейворизма, гуманизма, экзистенциализма, психоаналитической концепции

Иерархия фундаментальных потребностей по Маслоу.

1. физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.);

2. потребность в безопасности (стабильность, порядок);

3. потребность в любви и принадлежности (семья, дружба);

4. потребность в уважении (самоуважение, признание);

5. потребности самоактуализации (развитие способностей).

По Маслоу, ранее называемые потребности доминируют, то есть должны удовлетворяться прежде называемых позже. "Человек может жить хлебом единым - если ему не хватает хлеба. Но что происходит с желаниями человека, когда хлеба достаточно, когда его желудок постоянно сыт? Сразу же появляются другие более широкие потребности и начинают доминировать в организме. Когда и они удовлетворяются, новые, еще более высокие потребности выходят на сцену и так далее". "Эмоциональная природа человека опирается на его низшую природу, нуждается в ней как в основе и терпит неудачу без этой основы. То есть для большинства человечества высшая природа человека недостижима без удовлетворения низшей природы, как ее опоры".

Метамотивация

Метамотивация касается поведения, вызываемого потребностями и ценностями роста. По Маслоу, такого рода мотивация наиболее присуща самоактуализирующимся людям, у которых, по определению, удовлетворены более низкие потребности. Метамотивация часто принимает форму посвящения себя определенным идеалам или целям, чему-то "вне себя". Маслоу указывает, что метапотребности составляют континуум с фундаментальными потребностями, так что фрустрация этих потребностей вызывает "метапатологии". Метапатологии могут проявляться в недостатке ценностей, бессмысленности или бесцельности жизни. Маслоу утверждает, что чувство принадлежности, достойная профессия, приобщенность к системе ценностей так же существенны для психологического благополучия, как безопасность, любовь и самоуважение. "Рост теоретически возможен только потому, что вкус "высшего" лучше, чем вкус "низшего", и потому, что удовлетворение "низшего" становится скучным"[43; 16].

Дефициентная и бытийная мотивация.

Маслоу указывает, что большинство психологов занимаются только дефициентной мотивацией, т.е. поведением, ориентированным на удовлетворение какой-то "недостаточности", то есть не удовлетворенной или фрустированной потребности. Голод, боль, страх - первичные примеры дефициентной мотивации. Однако внимательный взгляд на поведение людей и животных обнаруживает другой род мотивации. Когда организм не испытывает ни голода, ни боли, ни страха, появляются новые мотивации, такие как любопытство или желание игры. При таких условиях удовлетворение и радость может приносить деятельность как таковая, а не только как средство удовлетворения некоей вне ее лежащей потребности. Бытийная мотивация относится прежде всего к наслаждению и удовлетворению в настоящем или к желанию искать позитивные ценностные цели (мотивация роста или мета-мотивация). Дефициентная же мотивация состоит в потребности изменить данное состояние дел, потому что оно ощущается как неудовлетворительное или фрустрирующее. "Пиковые переживания" в целом относятся к миру бытия, и психология бытия, по-видимому, наиболее применима к самоактуализирующимся людям. Маслоу различает Б- и Д- (бытийное и дефициентное) познание, Б- и Д-ценности, Б- и Д-любовь [43; 162].

Дефициентное и бытийное познание

В дефициентном познании объекты рассматриваются исключительно как средства удовлетворения потребностей, как средства для других целей. Это в особенности справедливо тогда, когда потребности сильны. Маслоу указывает, что сильные потребности, как правило, канализируют мышление и восприятие, так что индивидуум сознает только те аспекты среды, которые имеют отношение к удовлетворению потребности. Голодный человек замечает только пищу, нищий - только деньги.

Б-познание более точно и эффективно, потому что воспринимающий в меньшей степени искажает свое восприятие в соответствии с потребностями и желаниями. Б-познание не судит, не оценивает и не сравнивает. Фундаментальным отношением является здесь восприятие того, что есть, и способность ценить это. Стимулы вызывают полное внимание. Восприятие кажется более богатым и полным. "Раковый препарат под микроскопом, если только мы можем забыть, что это рак, может выглядеть как красивый и замысловатый узор, вызывающий удивление". Воспринимающий остается в каком-то смысле независимым от воспринимаемого. Внешние объекты ценятся как таковые, в себе и сами по себе, а не в их отношении к личным заботам. Фактически в состоянии Б-познания индивидуум стремится оставаться погруженным в созерцание или пассивное наблюдение, активное вмешательство кажется неуместным. Одно из преимуществ Д-познания состоит в том, что человек может быть побуждаем к действию и к попытке изменить существующее состояние.

Дефициентные и бытийные ценности

Маслоу не обращается эксплицитно к Д-ценностям, хотя Б-ценности описывает детально. Он полагает, что есть определенные ценности, присущие каждому индивидууму: "Высшие ценности существуют в самой человеческой природе и могут быть там найдены. Это противоречит более старым и привычным взглядам, что высшие ценности приходят лишь от сверхъестественного Бога или какого-то иного источника, внешнего по отношению к самой человеческой природе". Маслоу перечисляет следующие Б-ценности: истина, добро, красота, целостность, преодоление дихотомии, жизненность, уникальность, совершенство, необходимость, полнота, справедливость, порядок, простота, богатство, легкость без усилия, игра, самодостаточность[43; 57].

Психологический рост

Маслоу рассматривает психологический рост как последовательное удовлетворение все более "высоких" потребностей. Движение к самоактуализации не может начаться, пока индивидуум не освободится от доминирования низших потребностей, таких как потребности в безопасности или уважении. По Маслоу, ранняя фрустрация потребности может привести к остановке роста, зафиксировать индивида на определенном уровне функционирования. Например, ребенок, который не пользовался достаточной популярностью, может быть глубоко озабочен потребностью в уважении и почете на всю оставшуюся жизнь. Стремление к более высоким целям само по себе указывает на психологическое здоровье. Маслоу полагает, что более высокие потребности по природе связаны с большим удовлетворением, так что метамотивация - это показатель того, что индивидуум прогрессировал за дефициентный уровень функционирования. Маслоу подчеркивает, что рост осуществляется посредством работы по самоактуализации. Самоактуализация подразумевает длительность, постоянную вовлеченность в работу роста и развития способностей до максимально возможного, а не удовлетворение меньшим из лени или недостатка уверенности в себе. Работа самоактуализации включает выбор достойных творческих задач. Маслоу пишет, что самоактуализирующихся индивидуумов привлекают наиболее трудные и запутанные проблемы, которые требуют максимальных и наиболее творческих усилий. Они стремятся иметь дело с определенностью и неоднозначностью и предпочитают трудные задачи легким решениям [43; 123].

Препятствия росту

Маслоу указывает, что мотивация роста сравнительно слаба по сравнению с физиологическими потребностями и потребностями в безопасности, уважении и пр.

Процесс самоактуализации может быть ограничен:

1. негативным влиянием прошлого опыта и возникшими в результате привычками, которые замыкают нас в непродуктивном поведении;

2. социальными влияниями и групповым давлением, которое часто действует против наших вкусов и суждений;

3. внутренними защитами, которые отрывают нас от самих себя.

Дурные привычки часто мешают росту. По Маслоу, они включают приверженность к наркотикам и алкоголю, неправильное питание и другие, влияющие на здоровье и продуктивность. Маслоу указывает, что деструктивное окружение и жесткое авторитарное образование легко приводят к непродуктивным привычкам и поведенческим стереотипам, основанным на дефициентной ориентации. Вообще сильные привычки мешают психологическому росту, поскольку уменьшают гибкость и открытость, необходимые для наиболее продуктивного и эффективного поведения в различных ситуациях. "Два рода сил действуют на индивидуума, не один. Одни силы толкают его к здоровью, другие же, силы страха и регресса, толкают его назад, к болезни и слабости". Давление группы и социальная пропаганда также ограничивают индивидуума. Они уменьшают независимость суждения, так что индивидуум вынужден подменять собственные вкусы и суждения внешними, социальными стандартами. Общество может также навязывать искаженные взгляды на человеческую природу: например, что большинство человеческих инстинктов, по существу, греховны, что они должны быть объектом управления и обуздания. Маслоу полагает, что это отрицательное отношение фрустрирует рост. Правильно, с его точки зрения, противоположное отношение: наши инстинкты, по существу, благи, а основной источник человеческой мотивации составляют импульсы к росту.

Эго-защиты Маслоу рассматривает как внутренние препятствия росту. Первый шаг в работе с эго-защитами состоит в сознавании их и наблюдении за тем, как они действуют. Затем индивидуум должен постараться минимизировать искажения, создаваемые этими защитами. К традиционному психоаналитическому перечню Маслоу добавляет еще два типа защит: десакрализацию и "комплекс Ионы".

Десакрализация - это обеднение собственной жизни посредством отказа относиться к чему-нибудь с глубокой серьезностью и вовлеченностью. Сегодня мало какие культурные и религиозные символы вызывают то уважение и ту заботу, которые когда-то были с ними связаны, и соответственно они потеряли свою вдохновляющую, побуждающую, возвышающую и даже просто мотивирующую силу. В качестве примера десакрализации Маслоу часто приводит современные взгляды на секс. Более легкое отношение к сексу, правда, уменьшает возможность фрустрации и травмы, но вместе с тем сексуальный опыт теряет ту значимость, которая вдохновляла артистов, поэтов, просто влюбленных. «Комплекс Ионы» - это отказ от попыток осуществления полноты своих способностей. Как Иона попытался избежать ответственности пророчества, так и большинство людей в действительности боятся использовать свои способностей в максимальной степени. Они предпочитают безопасность средних, не требующих многого достижений, в отличие от целей, требующих полноты собственного развития. Это встречается и среди студентов, которые довольствуются "прохождением" курса, что требует приложения только части их талантов и способностей. Это можно встретить и среди женщин, которые опасаются, что успешная профессиональная работа несовместима с женственностью, или что интеллектуальные достижения сделают их менее привлекательными.

Деятельность можно классифицировать по разным признакам. Главным из них является качественное своеобразие деятельности, - по этому признаку можно выделить игровую, познавательную, трудовую деятельности как виды деятельности. Другим критерием является внешний, материальный, или внутренний, теоретический характер деятельности - это разные формы деятельности. Внешние и внутренние формы деятельности взаимосвязаны и переходят друг в друга в процессах интериоризации и экстериоризации. При этом действие одного вида или типа может входить как образующий элемент в деятельность другого типа или вида: теоретическое действие может входить в состав практической, например, трудовой деятельности, трудовое действие - в состав игровой деятельности и т.д.

Уже у С.Л. Рубинштейна мы встречаем идею интегративного подхода к вопросу о природе деятельности: "Анализ психических механизмов деятельности приводит к функциям и процессам, которые уже были предметом нашего изучения. Однако это не означает, что психологический анализ деятельности целиком сводится к изучению функций и процессов и исчерпывается ими. Деятельность выражает конкретное отношение человека к действительности, в котором реально выявляются свойства личности, имеющие более комплексный, конкретный характер, чем функции и аналитически выделенные процессы". Что касается экспериментальной традиции в изучении мотивации, то можно отметить, что большую популярность среди исследователей приобретают когнитивные подходы к решению проблем мотивации: психологи стремятся все глубже понять, как связаны знания человека о мире с его поведением. Несмотря на то, что когнитивный подход связан с излишним рационализмом, когнитивные теории мотивации привели к пониманию, что поведение человека может быть правильно интерпретировано только тогда, когда мы рассматриваем взаимодействие личности и ситуации. Когнитивно ориентированные исследователи пересмотрели тезис бихейворизма о возможности внешнего (ситуативного) влияния на поведение человека. Они сумели взглянуть не только на его поведение, но и на то, что происходит в его психике. В то же время они сохранили строгость эксперимента, присущего бихейвориму. [14;535].

Решение проблемы мотива и мотивации в рамках бихейворизма

Основой активности индивида, с точки зрения бихейворизма, является некая потребность, нужда организма, вызванная отклонением физиологических параметров от оптимального уровня. Здесь важно обратить внимание на то, что речь идет не только о физиологических нуждах индивида, которые мало отличаются от потребностей животного по содержанию.

Основой любой активности человека, таким образом можно считать потребность в пище, воде, сексуальном удовлетворении, нормальных температурных условиях. Отсюда следует, что люди делают что-либо только для удовлетворения физических потребностей или снятия напряжения, возникшего с нуждой. Если та или иная форма поведения привела к снятию напряжения, удовлетворению некоторой потребности, то вероятность воспроизведения этой формы в дальнейшем растет, так как получен яркий эффект от произведенного действия и наоборот. В арсенале каждого человека имеется множество различных вариантов поведения: умение говорить, ходить, читать, водить машину, писать стихи. Один из ключевых вопросов бихейворизма, как вырабатываются все эти формы поведения?

Процесс научения, выработки некоторого варианта поведения, выработки некоторого варианта поведения, по мнению бихейвористов, возможен при наличии двух основных условий: наличие потребностей и подкрепления, способного определенную потребность удовлетворить. К примеру, проведем эксперимент над лабораторной крысой: до начала эксперимента крысу не кормили в течение двух дней, голодная крыса мечется по клетке в поисках пищи и случайно нажимает на педаль, после чего срабатывает механизм и крыса получает в клетку кормушку с пищей и водой. На следующий день голодная крыса повторно нажимает на педаль, таким образом, подкрепление действия, основанное на полученном эффекте, происходит снова и снова. [1; 163]

Психоаналитическая теория мотивов

Основоположником психоаналитической теории мотивов был Зигмунд Фрейд. Одним из центральных положений в теории З. Фрейда является убеждение, что любое поведение человека хотя бы частично обусловлено бессознательными импульсами. Основой мотивации поведения, по мнению Фрейда является убеждение, что любое поведение человека хотя бы частично обусловлено бессознательными импульсами. Основой мотивации поведения, по мнению Фрейда, является стремление удовлетворить врожденные инстинкты - физические потребности организма индивида. Индивид стремиться снизить напряжение до минимального уровня. И в этом плане концепция Фрейда сходна с бихейвористской точкой зрения: тот же принцип гомеостаза и снятия напряжения. Но есть и существенные различия. Индивид стремится вернуться в некое исходное состояние, которое было нарушено рождением и последующим развитием, вплоть до небытия. Основными инстинктами по Фрейду являются: инстинкт Либидо (жизни) и Мортис (смерти). Инстинкт жизни имеет две формы: воспроизведение себе подобных и поддержание жизни индивида. Следует отметить, что энергия жизни играет в теории Фрейда очень значимую роль. Инстинкт смерти является противоположным инстинкту жизни, выражается в мазохизме, самообвинении и самоуничижении. Для философских воззрений Фрейда был характерен психологический дуализм: подчеркивание борьбы и противостояния двух противоположных начал. Динамика этой борьбы является основой развития и функционирования как отдельного индивида, так и общества в целом. Все во Вселенной стремиться к неизбежному распаду, исчезновению, и жизнь как способ организации, объединения, есть только тот крайний промежуток времени, когда индивид одерживает победу над этим распадом. Если в состоянии накала какой-либо потребности, нет возможности удовлетворить данную потребность. Например: нет возможности удовлетворения сексуальной потребности, сексуальная энергия сублимируется и направляется в другое русло [45; 201].

Гуманистическая теория мотивов

Гуманистическая теория сформировалась в 50-х годах ХХ века. Психоанализ и гуманистическая доктрина имеют множество общих черт. Философской основой стал экзистенциализм (Кофер С.Н. и М. Эплай) декларирующий самоценность индивида, в противовес стремительно нарастающей с начала ХХ века стандартизации цивилизованного общества, призывающий принимать вещи такими, какие они есть, требовали разрешить индивиду самому выбирать свой путь, отрицали возможность аналитического, рационального познания человеческой сущности. Теоретические построения психологов, представленных гуманистическим направлением, самым непосредственным образом перекликается с положениями экзистенциализма.

Г. Олморт 1943 г. считал, что нужны принципиально новые методы. По мнению Олморта, взрослый человек функционально автономен, независим от нужд тела, сознателен, высокоиндивидуален. По мнению К. Роджерса 1955 г., нормальная личность открыта новому опыту, ее не нужно контролировать или управлять ею. Необходимо просто наблюдать личность и участвовать в происходящих с ней процессах.

Среди многообразных видов социальной - внешней - деятельности личности, профессиональная занимает особое место. Именно профессиональная деятельность образует основную форму активности субъекта, ей посвящена значительная часть жизни человека. Для большинства людей именно этот вид деятельности предоставляет возможность удовлетворить всю гамму их потребностей, раскрыть свои способности, утвердить себя как личность, достигнуть определённого социального статуса. "Профессиональная деятельность, заполняя более 2/3 сознательной жизни человека, тем самым определяет её сущность как основы развития самой личности. Богатство внутренней структуры человека во многом зависит от его деятельности, а профессия составляет основную, наиболее существенную, целенаправленную её часть". Ещё в начале 20-го века А.Ф. Лазурский писал: "Когда подходящая профессия найдена, то она очень скоро придаёт всему облику человека значительную определённость и законченность. В профессиональных сообществах, характеризующихся тем, что люди, их составляющие, занимают однородные социальные позиции (профессиональные категории), идентичность усвоения ценностей обеспечивается идентичностью требований, диктуемых профессиональным статусом. Механизм этого процесса - профессиональная роль, путём усвоения которой познаются и усваиваются ценности профессиональной деятельности. Таким образом, профессиональная роль выступает в качестве своеобразного транслятора ценностей. В современном психологическом словаре в аксиоматическом виде выражена идея неразрывной связи личности и профессиональной деятельности: "В ходе длительного профессионального труда, протекающего в определённых социально-экономических условиях, формируются не только отдельные функциональные системы и психические процессы человека (профессиональное восприятие, память, мышление и пр.), но и его личность; складывается социально-профессиональный тип личности с определёнными ценностными ориентациями, характером, особенностями межгруппового и внутригруппового общения и т.п. "Основополагающим принципом деятельностного подхода можно назвать принцип развития, а говоря о развитии личности, мы непременно обращаемся к понятию "самоактуализация", предложенному зарубежными психологами, но уже прижившемуся на почве отечественной науки. Ещё не существует единого видения данного понятия в теории и нет единства во мнениях: самоактуализация - это цель или средство? Процесс или результат? Этот феномен может заменяться (или наполняться) различными терминами: самореализация, самоосуществление, самоактивизация, самоопределение и т.п., но все эти понятия заключают в себе основную идею А. Маслоу о заложенном в человеческой природе стремлении к реализации всех своих потенциальных возможностей и способностей. Понятие самоактуализации активно исследуется в наши дни, сегодня можно найти массу научных работ, посвящённых изучению данного феномена. Этот факт особенно интересен в связи с тем, что ещё А. Маслоу предполагал, что в каждой культуре существуют свои особенности проявления самоактуализации и он особенно подчёркивал, что его определение данного понятия родилось именно внутри и для американской среды. В современной России явно прослеживается тенденция гуманизации, всё более актуальными становятся такие категории человеческого существования как свобода выбора, креативность, аутентичность, индивидуальность самовыражения и т.п. Понятие "гуманизация" отражает тенденцию увеличения интереса и уважения к роли личности в любых системах жизнедеятельности, а также организацию условий деятельности таким образом, который позволяет поощрять развитие каждого отдельно взятого человека. Понятие самоактуализации охватывает всю систему жизнедеятельности индивида, а особенно явно может проявиться в профессиональной деятельности, которой обычно человек посвящает большую часть своей жизни. Самоактуализация включает в себя реализацию человеком своих способностей наряду с реализацией личностного потенциала. Эта категория подразумевает в себе непрерывное движение в направлении профессионального и личностного роста. Под профессиональным ростом мы подразумеваем приобретение новых знаний, умений, навыков благодаря расширению числа ситуаций, в которых они оказываются востребованными; эта сторона имеет в большей степени рациональное выражение. Под личностным ростом мы подразумеваем приближение к пониманию и осуществлению смысла собственной жизни через приобретение личностного опыта, включающего в себя самопознание и присвоение в большей степени общечеловеческих ценностей, таких как открытость, доверие, принятие, свобода, естественность, демократичность, сопричастность, независимость и т.п.; эта категория имеет иное качество, в большей степени основанное на чувственном восприятии. Таким образом, процесс самоактуализации представляет собой единство профессионального и личностного роста [74; 59].

1.2 Структура мотивации потребителей через рекламу, эффективность рекламы; психологическое воздействие рекламы на потребителей