Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством
Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством. Типология «невозможных» руководителей. Тактики эффективной защиты: противодействие танку, как выжить при танковой атаке, работа со снайпером. Взаимоотношения с воинствующим пессимистом.
| Рубрика | Психология |
| Предмет | Психология |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | |
| Дата добавления | 30.05.2008 |
| Размер файла | 16,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Общая характеристика переговорного процесса. Подготовка к переговорам, определение их тактики и основных принципов проведения. Психологические особенности переговорного процесса, причины применения манипуляций. Признаки и принципы скрытой манипуляции.
курсовая работа [58,1 K], добавлен 23.06.2015Особенности работы с клиентом на этапах продаж. Три основных тактики работы продавца. Порядок и правила выхода из контакта с клиентом. Особенности делового взаимодействия и психологической работы с клиентом. Различия между продажами и переговорами.
контрольная работа [33,2 K], добавлен 26.02.2012Тактика запобігання конфлікту й метод насильства. Застосування тактики "виграш-виграш", тактика прихованих дій та проблема "ціни конфлікту". Основні механізми тактики взаємного виграшу. Негативні і позитивні методи. Результати керування конфліктом.
реферат [35,8 K], добавлен 09.11.2010Определение и сущность конфликта, его основные виды. Факторы, способствующие возникновению и поддержанию конфликтных отношений в коллективе. Типология конфликтных личностей. Профилактика и использование конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.
реферат [46,8 K], добавлен 05.02.2012Функциональное назначение и цель психологической защиты по З. Фрейду, понятие внутриличностного конфликта. Основные характеристики защитных механизмов: отрицание реальности и действие на подсознательном уровне. Первичные и вторичные защитные механизмы.
контрольная работа [30,3 K], добавлен 09.09.2012Сущность, типология, основные признаки конфликта и причины его возникновения. Классификация и характеристика конфликтных типов личности. Основные поведенческие типы стратегий, которые применяются людьми, участвующими в конфликте и правила их разрешения.
реферат [21,8 K], добавлен 17.04.2009Исследование генезиса конфликтных ситуаций в организации. Типология причин возникновения конфликтов и способов их разрешения. Предложения по предупреждению и разрешению конфликтных ситуаций на примере служащих Комитета культуры и молодежной политики.
дипломная работа [550,5 K], добавлен 09.06.2011Обоснование защитных механизмов у Фрейда. Депрессия как источник скрытого гнева. Природа данного психического расстройства. Механизмы психологической защиты при реактивной депрессии. Защитные механизмы психики при различных депрессивных состояниях.
курсовая работа [48,6 K], добавлен 09.07.2012Конфликт как разновидность стресса, причины его возникновения. Конфликтная личность в трудных ситуациях. Основные типы конфликтных личностей и их характеристика. Поведенческие типы стратегий, применяемые людьми, участвующих в конфликтных ситуациях.
реферат [24,9 K], добавлен 23.03.2011Возрастные особенности юношества. Диагностика состояния агрессии. Изучение проблемы деструктивного общения подростков. Особенности формирования позитивного выхода из конфликтных ситуаций у учащихся старших классов. Стили поведения в конфликтных ситуациях.
дипломная работа [691,2 K], добавлен 23.04.2014
