Внедрение сервисного подхода
Исследование и анализ текущей ситуации устройства службы информационных технологий на предприятии. Формирование предложения по ее модернизации, с учетом требований бизнеса компании. Анализ эффективности сервисного подхода при управлении данной службой.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 31.05.2016 |
| Размер файла | 347,8 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Организация информационного обслуживания с позиций сервисного подхода, направленная на достижение полной удовлетворенности качеством. Изменения информационных потребностей, связанные с внешними условиями жизнедеятельности людей, их ориентацией в проблеме.
контрольная работа [34,9 K], добавлен 05.12.2014Анализ тенденций развития информационных технологий. Назначение и цели применения систем автоматизированного проектирования на основе системного подхода. Методы обеспечения автоматизации выполнения проектных работ на примере ЗАО "ПКП "Теплый дом".
курсовая работа [210,0 K], добавлен 11.09.2010Исследование автоматизированных информационных технологий, применяемых в управлении организацией. Формирование системы поддержки принятия решений в рекламном агентстве, анализ и оценка ее практической эффективности, направления и цели оптимизации.
курсовая работа [90,4 K], добавлен 03.10.2013Обзор подхода к разработке системы управления персоналом. Формирование требований к системе, выбор методологии построения системы. Автоматизация работы алгоритма подсчета мощности. Практическая реализация подхода на примере компании ООО "Новая медицина".
дипломная работа [3,3 M], добавлен 03.07.2017Краткая характеристика организации. Службы и отделы, обеспечивающие функционирование информационных технологий, и их автоматизацию. Функции администрирования на предприятии. Анализ информационной технологии, используемой в информационной системе УВД.
отчет по практике [2,9 M], добавлен 14.04.2009Разработать ЭИС электрических сетей с использованием структурного и объектно-ориентированного подхода средствами Rational Rose. Экономический расчет эффективности проекта. Модель экономической информационной системы службы информационных технологий.
дипломная работа [54,2 K], добавлен 06.08.2008Виды, классификация и состав информационных систем. Понятия "производственный процесс" и "бизнес-процесс". Анализ структуры управления и состояния информатизации компании ООО "Грин Строй", разработка информационной системы на основе процессного подхода.
курсовая работа [125,7 K], добавлен 24.02.2014Основные функции сервисного центра. Определение миссии, выделение критических факторов успеха и проблем предприятия. Проектирование базы данных для автоматизации бизнес-процесса "Заявка на ремонт". Функциональная, организационная и информационная модели.
курсовая работа [635,4 K], добавлен 05.01.2015Классификация автоматизированных информационных систем; их использование для систем управления. Характеристика предоставляемых услуг ООО "Континент"; анализ эффективности применения информационных технологий конечного пользователя на предприятии.
дипломная работа [4,2 M], добавлен 05.12.2011Персонал как ключевой элемент системы управления ресторанным бизнесом: сущность и подходы к исследованию. Характеристика информационных технологий, применимых на предприятии ресторанного бизнеса для управления персоналом, их назначения и преимуществ.
дипломная работа [125,2 K], добавлен 19.05.2013