Ключові засади оптимізації ІТ-інфраструктури й бізнес-процесів на сучасному підприємстві

Размещено на http://www.allbest.ru

Українська академія друкарства

Ключові засади оптимізації іт-інфраструктури й бізнес-процесів на сучасному підприємстві

Малярчук Ірина Іванівна кандидат економічних наук, доцент кафедри фінансово-економічної безпеки, обліку і оподаткування

Смолинець Михайло Андрійович аспірант, кафедра фінансово- економічної безпеки, обліку і оподаткування

Анотація

Метою дослідження є характеристика особливостей оптимі- зації ІТ-інфраструктури й бізнес-процесів на сучасному підприємстві. Доведено, що оптимізація ІТ-інфраструктури та бізнес-процесів у сучасних підприємствах стала актуальною через COVID-19 та воєнний стан, що вимагає ефективного використання новітніх технологій для збереження конкурентних переваг. Це дозволяє швидко адаптуватися до нових технологій, інтегруючи штучний інтелект та блокчейн, підвищуючи загальну ефективність і дозволяючи бізнесам швидше реагувати на ринкові зміни. Оптимізація також критично важлива для управління витратами, адже застарілі системи збільшують витрати на обслуговування та втрату продуктивності. Модернізація ІТ-систем і процесів може знизити ці витрати, зменшуючи ризик збоїв та витрат на виправлення порушень безпеки. Визначено, що з впровадженням віртуалізації та хмарних обчислень, підприємства зменшують потребу в фізичних ресурсах та енергоспоживанні, сприяючи сталим практикам і мінімізації відходів. Встановлено, що саме хмарні технології дозволяють підприємствам перейти на хмарні платформи, що забезпечують масштабованість, гнучкість і економічну ефективність, інтегруючи SaaS, PaaS і IaaS у свою операційну структуру. Це дозволяє бізнесам швидко адаптуватися до змін на ринку і зменшити потребу в обширних фізичних інфраструктурах. Автоматизація рутинних завдань за допомогою хмарних технологій, таких як алгоритми машинного навчання та штучний інтелект, зменшує людські помилки та покращує управління даними. Доведено, що війна в Україні змусила підприємства швидко адаптувати свої ІТ-системи до нових умов, переносячи дані та системи у безпечніше хмарне середовище для зменшення ризиків. Визначено, що Покращення кібербезпеки через передові функції безпеки від постачальників хмарних сервісів допомагає захистити дані від зростаючих кіберзагроз у воєнний час.

Ключові слова: хмарні технології, ІТ-інфраструктура, бізнес-процеси підприємства, воєнний стан, цифровізація

віртуалізація хмарний машинний навчання

Malyarchuk Iryna Ivanivna Ukrainian Academy of Printing, Lviv,

Smolynets Mykhailo Andriyovych Ukrainian Academy of Printing, Lviv,

KEY PRINCIPLES OF IT INFRASTRUCTURE AND BUSINESS PROCESS OPTIMIZATION IN MODERN ENTERPRISES

Abstract

The purpose of the study is to characterize the features of IT infrastructure and business process optimization in modern enterprises. It has been proven that the optimization of IT infrastructure and business processes in modern enterprises has become relevant due to COVID-19 and martial law, which requires the effective use of the latest technologies to maintain competitive advantages. This allows for rapid adaptation to new technologies, integrating artificial intelligence and blockchain, improving overall efficiency, and enabling businesses to respond more quickly to market changes. Optimization is also critically important for cost management, as outdated systems increase maintenance costs and productivity loss. Modernizing IT systems and processes can reduce these costs by decreasing the risk of failures and expenses for correcting security breaches. It has been identified that with the implementation of virtualization and cloud computing, enterprises reduce the need for physical resources and energy consumption, promoting sustainable practices and waste minimization. It has been established that cloud technologies allow enterprises to switch to cloud platforms, providing scalability, flexibility, and economic efficiency by integrating SaaS, PaaS, and IaaS into their operational structure. This enables businesses to quickly adapt to market changes and reduce the need for extensive physical infrastructures. Automation of routine tasks using cloud technologies, such as machine learning algorithms and artificial intelligence, reduces human errors and improves data management. It has been proven that the war in Ukraine has forced enterprises to quickly adapt their IT systems to new conditions, transferring data and systems to a safer cloud environment to reduce risks. It has been determined that improving cybersecurity through advanced security features from cloud service providers helps protect data from growing cyber threats in wartime

Keywords: cloud technologies, IT infrastructure, enterprise business processes, martial law, digitization

Постановка проблеми. Оптимізація ІТ-інфраструктури та бізнес- процесів у сучасних підприємствах є все більш актуальною сьогодні, особливо внаслідок пандемії COVID-19 й повномасштабного вторгення. Перш за все, темпи технологічного прогресу є невпинними, створюючи як можливості, так і виклики для бізнесу. Відтак, все більше відкритих соціально-економічних систем необхідно тримати свої ІТ-системи у край актуальному стані для ефективного використання новітніх технологій і збереження конкурентних переваг. Ця оптимізація забезпечує, що підприємства можуть швидко адаптуватися до нового програмного забезпечення та обладнання, інтегрувати передові технології, такі як штучний інтелект та блокчейн, і підвищити загальну ефективність. Завдяки перебуванню на передовій технологій, бізнеси можуть швидше реагувати на зміни на ринку та потреби клієнтів, тим самим підвищуючи свою гнучкість та стійкість у гіпердинамічному зовнішньому середовищі. По-друге, оптимізація ІТ-інфраструктури допомагає в управлінні витратами, що є критично важливим для будь-якого бізнесу. Застарілі або погано керовані системи часто призводять до збільшення витрат на обслуговування, більших оперативних простоїв і втрати продуктивності. Завдяки модернізації ІТ-систем та оптимізації процесів, компанії можуть значно знизити ці витрати. Оптимізована ІТ-інфраструктура менш схильна до збоїв та порушень безпеки, які дорого коштують виправити. Крім того, раціоналізовані процеси знижують надлишковість та відходи, що призводить до більш ефективного використання ресурсів. Це не лише скорочує витрати, але й підвищує загальний дохід, роблячи бізнес більш фінансово безпечнішим.

Зазначимо, що оптимізація роботи центрів даних через віртуалізацію та хмарні обчислення не тільки зменшує потребу в фізичних ресурсах, але й знижує споживання енергії. Крім того, раціоналізовані бізнес-процеси можуть мінімізувати відходи і сприяти сталим практикам. При цьому, оптимізація ІТ- інфраструктури та бізнес-процесів є важливою для сучасних підприємств, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними, економічно ефективними, безпечними, орієнтованими на клієнтів і екологічно відповідальними. Таким чином, все це актуалізує сам процес удосконалення оптимізації ІТ-інфраструк- тури й бізнес-процесів, сьогодні.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Важливі аспекти оптимізації бізнес-процесів на підприємстві, розкривалися в працях таких вчених О. Ареф'єва, Т. Васильців, В. Геєць, З. Герасимчук, Л. Гнилицька, В. Гобела, В. Духов, М. Єрмошенко, Я. Жаліло, З. Живко, В. Засанський, О. Захаров, О. Тляттт, С. Кавун, М. Камлик, Г. Козаченко, М. Криштанович, О. Куриліна, О. Ляшенко, В. Мартинюк, С. Мельник, І. Мойсеєнко, Т. Момот, В. Мунтіян, Г. Пастернак-Таранушенко, А. Штангрет, та інші. Однак низка теорій і концепцій щодо врахування й ІТ-інфраструктури, досі залишаються не розкритими повною мірою, що й зумовило вибір даної тематики, її актуальність.

Метою дослідження є характеристика особливостей оптимізації ІТ- інфраструктури й бізнес-процесів на сучасному підприємстві.

Виклад основного матеріалу. Важливе місце сьогодні в контексті ІТ-інфраструктури й бізнес-процесів посідають хмарні технології. Відтак, пптимізація бізнес-процесів за допомогою хмарних технологій -- це трансформаційна безпекова стратегія, яка може значно покращити ефективність і гнучкість підприємства. Це починається з міграції традиційних систем, що базуються на власних серверах, на хмарні платформи, що дозволяє організації використовувати масштабованість, гнучкість і вартісну ефективність хмарних сервісів [1-3]. Ключовим моментом у цій трансформації є інтеграція рішень у вигляді програмного забезпечення як сервісу (SaaS), платформи як сервісу (PaaS) та інфраструктури як сервісу (IaaS) у оперативну структуру підприємства. Ці технології дозволяють бізнесам швидко адаптува-тися до змін на ринку та коливань попиту, забезпечуючи легку масштабо-ваність та зменшуючи потребу в обширних фізичних інфраструк-турах. Другим кроком в оптимізації бізнес-процесів є автоматизація рутинних завдань за допомогою хмарних технологій. Використовуючи інструменти, такі як алгоритми машинного навчання та штучний інтелект, підприємства можуть автомати-зувати складний аналіз даних, обслуговування клієнтів та навіть управління фінансами. Це не тільки прискорює робочі процеси, але й мінімізує людські помилки. Автоматизація також сприяє кращому управлінню даними, забезпечуючи, щоб отримані з даних підприємства інсайти були точними та дієвими [4-6]. Крім того, хмарні інструменти автоматизації постійно онов-люються та вдосконалюються, забезпечуючи підприємствам найновіші техно-логічні вдосконалення без додаткових інвестицій у оновлення обладнання (табл.1).

Таблиця 1.

Вплив хмарних технологій на оптимізацію ІТ-інфраструктури сучасних підприємств

Слід зауважити, що сама доступність даних та співпраця значно покращуються в оптимізованому хмарному підприємстві. Хмарні технології забезпечують безперервний доступ до даних у різних географічних локаціях, що є життєво важливим для глобальних підприємств [7-10]. Такого роду доступ сприяє більш співпрацюючому робочому середовищу, де команди можуть одночасно працювати над документами та проектами, незалежно від їхнього фізичного місцезнаходження. Хмарні сервіси часто поставляються з розширеними заходами безпеки, гарантуючи захист чутливої інформації, при цьому забезпечуючи легкий доступ для уповноважених осіб. Таке середовище не тільки підвищує продуктивність, але й сприяє інноваціям, оскільки члени команди можуть легше ділитися ідеями та рішеннями.

Війна в Україні суттєво вплинула на ІТ-інфраструктуру сучасних підприємств країни. До початку повномасштабного вторгення, багато українських бізнесів уже рухалися шляхом цифрової трансформації, інтегруючи передові ІТ-рішення та хмарні технології. Однак, з початком впровадження воєнного стану, з'явилася необхідність у негайних і значних змінах для забезпечення безпеки даних, безперервності діяльності та можливостей віддаленого доступу. Підприємства мусили швидко адаптуватися до нових реалій, переносячи свої дані та критичні ІТ-системи у більш безпечні, часто географічно розосереджені хмарні середовища, щоб зменшити ризики, пов'язані з фізичними дата-центрами в зонах активних бойових дій. В умовах цих нових змін й викликів сприйняття хмарних технологій в Україні кардинально змінилося. Спочатку вони сприймалися як зручне та економічно вигідне рішення для зберігання та операцій, але зараз хмарні технології стали життєво необхідними для безпеки бізнесу. З огляду на невизначеність принесені війною, хмарні рішення пропонують безпечну та гнучку альтернативу традиційним інфраструктурам. Підприємства зараз надають перевагу розгортанню хмарних рішень для відновлення після аварій та планів безперервності бізнесу, які забезпечують цілісність даних та доступність навіть у найскладніших умовах (табл.2).

Таблиця 2.

Методи використання хмарних технологій в умовах воєнного стану

на українських підприємствах

Війна призвела до зростання кіберзагроз і атак, змушуючи бізнес підвищувати свої заходи кібербезпеки. Постачальники хмарних сервісів, усвідомлюючи підвищений рівень ризиків, посилили свої пропозиції за допомогою передових функцій безпеки, включаючи багатофакторну автентифікацію, шифрування від початку до кінця та безперервний моніторинг безпеки. Ці поліпшення допомагають захистити дані підприємства від кіберзагроз, які стали більш складними та частими в умовах війни. Операційні вимоги воєнного часу також прискорили прийняття хмарних комунікаційних та співпрацюючих інструментів в межах підприємств. З багатьма працівниками, які працюють віддалено через переміщення або як запобіжний захід, хмарні технології стали незамінними для підтримання згуртованості команд і безперервності діяльності. Інструменти, такі як віртуальні приватні мережі (VPN), відеоконференції та платформи для реального часу співпраці, були широко прийняті, забезпечуючи безперебійні комунікації та продуктивність незалежно від фізичного розташування співробітників.

Загалом, цифрова трансформація підприємства за допомогою оптимізації хмарних технологій охоплює більше, ніж просто технологічні зміни: це представляє фундаментальний зсув у тому, як бізнеси функціонують і конкурують у цифрову епоху. Перехід на хмарні рішення не тільки покращує оперативну ефективність і знижує витрати, але й покращує стратегічне прийняття рішень та інновації. Як підприємства продовжують впроваджувати хмарні технології, вони стають більш стійкими та адаптивними, якості, які є необхідними у швидко змінюваному глобальному ринку. Ця цілісна трансформація готує бізнес не тільки до вирішення поточних викликів, але й до використання в майбутньому.

Висновки

Підсумовуючи, слід зазначити, що оптимізована ІТ-інфра- структура має значний вплив на сучасний бізнес, підвищуючи оперативну ефективність, що є вкрай важливим у сьогоднішніх швидкоплинних ринкових умовах. Слід зауважити при цьому, що коли ІТ-системи добре налаштовані та адаптовані до конкретних потреб бізнесу, вони забезпечують більш плавні та швидкі процеси та зменшують простої, що часто перетворюється на збільшення продуктивності та прибутковості. Наприклад, автоматизовані робочі процеси та синхронізовані бази даних уможливлюють саме прискорення обробки даних та зменшити помилки ручного вводу, що призводить до більш точних та своєчасних рішень. В цілому, можна стверджувати, що саме оптимізована ІТ-інфраструктура значно покращує масштабованість та гнучкість. З ростом бізнесу зростають і його ІТ-потреби, що вимагає більш міцних і масштабованих систем, здатних впоратися зі збільшеним навантаженням без зниження продуктивності. Оптимізована інфраструктура за допомогою хмарних технологій, наприклад, дозволяє бізнесам масштабувати ресурси за потребою без значних капітальних вкладень наперед. На нашу думку, оптимізована ІТ-інфраструктура створює основу для інновацій. Ця здатність до інновацій не лише сприяє ефективності та зростанню, але й покращує репутацію як прогресивної, орієнтованої на технології організації на ринках збуту.

Література

Alazzam, F. A. F., Tubishat, B. M. A.-R., Storozhuk, O., Poplavska, O., & Zhyvko, Z. Methodical approach to the choice of a business management strategy within the framework of a change in commercial activities. Business: Theory and Practice, 25(1), 2024, 1-10

Abramova, A., Shaposhnykov, K., Zhavoronok, A., Liutikov, P., Skvirskyi, I., & Lukashev, O. Ecosystem of VAT administration in E-commerce: Case of the Eastern Europe countries. Estudios de Economia Aplicada, 2021, 39(5).

Bazyliuk, V., Shtangret, A., Sylkin, O., & Bezpalko, I. Comparison of institutional dynamics of regional development publishing and printing activities in Ukraine: Methodological and practical aspects. Business: Theory and Practice, 20, 2019, 116-122.

Ginevicius, R. The effectiveness of cooperation of industrial enterprises. Journal of Business Economics and Management, 11(2), 2010, 283-296

Lagodiienko, V., Popelo, O., Zybareva, O., Samiilenko, H., Mykytyuk, Y., & Alsawwafi, F. M. A. S. Peculiarities of the management of the foreign economic activity of enterprises in current conditions of sustainability. International Journal of Sustainable Development and Planning, 17(4), 2022, 1215-1223

Zhou, L., Varadharajan, V., Hitchens, M. Trust enhanced cryptographic role-based access control for secure cloud data storage. IEEE Transactions on Information Forensics and Security, 2015, 10(11): 2381-2395.

Panchenko, V., Ivanova, R., Viunyk, O., Androshchuk, I., & Guk, O. Forming a methodological approach to the management system of innovative activities at enterprises in conditions of economic development. Journal of Business Economics and Management, 23(5), 2022, 1155-1169

Britchenko, I., Filyppova, S., Niekrasova, L., Chukurna, O., Vazov, R. The evaluation efficiency system of the sustainable development strategy of the enterprise in the decentralization conditions. Economic Studies Journal, 1, 2022: 118-138.

Yadav, A., Ritika, Garg, M.L. Monitoring based security approach for cloud computing. Ingenierie des Systemes d'Information, Vol. 24, No. 6, 2019, pp. 611-617.

Sylkin, O., Shtangret, A., Ogirko, O., & Melnikov, A. Assessing the financial security of the engineering enterprises as preconditions of the application of anti-crisis management: Practical aspect. Business and Economic Horizons (BEH), 14(4), 2018, 926-940

References

Alazzam, F. A. F., Tubishat, B. M. A.-R., Storozhuk, O., Poplavska, O., & Zhyvko, Z. (2024). Methodical approach to the choice of a business management strategy within the framework of a change in commercial activities. Business: Theory and Practice, 25(1), 1-10 [in English]

Abramova, A., Shaposhnykov, K., Zhavoronok, A., Liutikov, P., Skvirskyi, I., & Lukashev, O. (2021). Ecosystem of VAT administration in E-commerce: Case of the Eastern Europe countries. Estudios de Economia Aplicada, 39(5). [in English]

Bazyliuk, V., Shtangret, A., Sylkin, O., & Bezpalko, I. (2019). Comparison of institutional dynamics of regional development publishing and printing activities in Ukraine: Methodological and practical aspects. Business: Theory and Practice, 20, 116-122 [in English]

Ginevicius, R. (2010). The effectiveness of cooperation of industrial enterprises. Journal of Business Economics and Management, 11(2), 283-296 [in English]

Lagodiienko, V., Popelo, O., Zybareva, O., Samiilenko, H., Mykytyuk, Y., & Alsawwafi, F. M. A. S. (2022). Peculiarities of the management of the foreign economic activity of enterprises in current conditions of sustainability. International Journal of Sustainable Development and Planning, 17(4), 1215-1223 [in English]

Zhou, L., Varadharajan, V., Hitchens, M. (2015). Trust enhanced cryptographic role-based access control for secure cloud data storage. IEEE Transactions on Information Forensics and Security, 10(11): 2381-2395. [in English]

Panchenko, V., Ivanova, R., Viunyk, O., Androshchuk, I., & Guk, O. (2022). Forming a methodological approach to the management system of innovative activities at enterprises in conditions of economic development. Journal of Business Economics and Management, 23(5), 1155-1169 [in English]

Britchenko, I., Filyppova, S., Niekrasova, L., Chukurna, O., Vazov, R. (2022). The evaluation efficiency system of the sustainable development strategy of the enterprise in the decentralization conditions. Economic Studies Journal, 1: 118-138. [in English]

Yadav, A., Ritika, Garg, M.L. (2019). Monitoring based security approach for cloud computing. Ingenierie des Systemes d'Information, Vol. 24, No. 6, pp. 611-617 [in English]

Sylkin, O., Shtangret, A., Ogirko, O., & Melnikov, A. (2018). Assessing the financial security of the engineering enterprises as preconditions of the application of anti-crisis management: Practical aspect. Business and Economic Horizons (BEH), 14(4), 926-940 [in English]

Размещено на Allbest.ru