Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова

Факультет информационных технологий

Кафедра «Информационные системы в экономике»

Отчет о лабораторной работе

по дисциплине: «Проектирование информационных систем»

Тема:

Формирование требований к информационной системе компании-подрядчика ООО «Эскада»

Выполнила Григорьева Л.

студентка гр. ПИЭ-81

Проверил д.т.н., профессор

Пятковский О.И.

Барнаул 2021



Содержание

• 1. Общие сведения
• 2. Назначение и цели создания (развития) системы
• 3. Характеристика объектов автоматизации
• 4. Требования к системе
• 5. Состав и сроки выполнения работ по созданию системы
• 6. Требования к документированию


1. Общие сведения

Настоящее техническое задание (ТЗ) является основным документом, определяющим состав автоматизируемых функций и требования к их реализации, порядок создания, внедрения и приемки автоматизированной системы анализа финансово хозяйственной деятельности.

Полное наименование системы - автоматизированная информационная система «Компания-подрядчик».

Условное обозначение - АИС «Компания-подрядчик».

Шифр темы

Номер договора: № от г.

Заказчиком АИС «Компания-подрядчик» является ООО «Эскада».

Адрес Заказчика: Разработчиком АИС «Компания-подрядчик» является студент государственного образовательного учреждения высшего образования Алтайского государственного технического университета им. И.И. Ползунова, кафедры информационных систем в экономике (ИСЭ) Григорьева Е.Д.

Основанием для разработки технического задания является договор на разработку и внедрение информационной системы № от г.

Плановый срок начала работ по созданию АИС «Компания-подрядчик» - 01 марта 2021 года. Плановый срок окончания работ по созданию АИС «Компания-подрядчик» - 10 января 2022 года.

Источником финансирования является ООО «Эскада». Порядок финансирования определяется условиями договора.

Система передается в виде функционирующего комплекса на базе средств вычислительной техники Заказчика и Исполнителя в сроки, установленные договором. Приемка системы осуществляется комиссией в составе уполномоченных представителей Заказчика и Исполнителя. Порядок предъявления системы, ее испытаний и окончательной приемки определен в п.6 настоящего ТЗ. Совместно с предъявлением системы производится сдача разработанного Исполнителем комплекта документации согласно п.8 настоящего ТЗ.

Разработка Технического задания выполнена в соответствии с требованиями ГОСТ 34.602-89 “Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

2. Назначение и цели создания (развития) системы

Целью создания системы является:

Сокращение трудозатрат на построение отчетов;

Сокращение времени для составления коммерческого предложения, разработки модуля системы и заключения договоров на оказание услуг.

Формирование базы объектов постоянного обслуживания.

Автоматизированная система предназначена для комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов работы компании-подрядчика, в части исполнения следующих процессов:

Ввод данных о каждом клиенте (CRM);

Функционал по запросу информации о праве собственности из Росреестра;

Автоматизация формирования договора (об оказание услуг, подряда) с учетом его статуса;

Расчет вознаграждений для сотрудников;

Автоматизация оценки объекта монтажа;

Формирование отчетности по клиентам, по договорам, по прибыли.

Критериями достижения цели создания разработки системы являются:

Создание инструмента для решения поставленных задач;

Повышение эффективности работы специалистов.

АИС «Компания-подрядчик» предполагается использовать в компании «Эскада».

3. Характеристика объектов автоматизации

Объектом автоматизации в рамках АИС «Компания-подрядчик» является организация ООО «Эскада».

Основная цель деятельности компании «ЭСКАДА» - помощь клиентам в решении вопросов энергосбережения. Специалисты компании «ЭСКАДА» выполняют весь комплекс работ по установке современной автоматизированной системы коммерческого учета и контроля данных о потреблении используемых энергоресурсов (АСКУЭ) с дальнейшим полным техническим и технологическим сопровождением. Документы являющиеся основными:

Данные об объекте монтажа, договор на оказание услуг, отчет инженера, акт осмотра, документ соглашение на обработку личных данных, договор подряда, акт приема-передачи смонтированного объекта.

Справочник на основе Росреестра, справочник работников, справочник клиентов.

Деятельность компании направлена на достижение максимального экономического эффекта при выполнении программы энергосбережения.

4. Требования к системе

Требования к структуре и функционированию системы

АИС «Компания-подрядчик» должна быть создана как интегрированная информационная система, состоящая из следующих подсистем:

· Подсистема ввода данных о клиентах (CRM);

· Подсистема формирования договора (об оказание услуг, подряда) с учетом его статуса;

· Подсистема расчета заработной платы сотрудников;

· Подсистема оценки и анализа объектов монтажа;

· Подсистема отчетов о проделанной работе.

4.1.1.2 Система должна разрабатываться, как система открытого типа, что решает следующие задачи:

· обеспечение расширяемости и масштабируемости системы;

· повышение качества компонентов системы;

· обеспечение переносимости программного обеспечения;

· функциональной интеграции задач, решаемых ранее раздельно.

Требования к надежности

Система должна сохранять работоспособность и обеспечивать восстановление своих функций при возникновении следующих внештатных ситуаций:

· при сбоях в системе электроснабжения аппаратной части, приводящих к перезагрузке ОС, восстановление программы должно происходить после перезапуска ОС и запуска исполняемого файла системы;

· при ошибках в работе аппаратных средств (кроме носителей данных и программ) восстановление функции системы возлагается на ОС;

· при ошибках, связанных с программным обеспечением (ОС и драйверы устройств), восстановление работоспособности возлагается на ОС.

Для защиты аппаратуры от бросков напряжения и коммутационных помех должны применяться сетевые фильтры.

Требования к безопасности

Все внешние элементы технических средств системы, находящиеся под напряжением, должны иметь защиту от случайного прикосновения, а сами технические средства иметь зануление или защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 и ПУЭ.

Система электропитания должна обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение.

Общие требования пожарной безопасности должны соответствовать нормам на бытовое электрооборудование. В случае возгорания не должно выделяться ядовитых газов и дымов. После снятия электропитания должно быть допустимо применение любых средств пожаротушения.

Факторы, оказывающие вредные воздействия на здоровье со стороны всех элементов системы (в том числе инфракрасное, ультрафиолетовое, рентгеновское и электромагнитное излучения, вибрация, шум, электростатические поля, ультразвук строчной частоты и т.д.), не должны превышать действующих норм (СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03 от 03.06.2003 г.).

Требования к эргономике и технической эстетике

• Цель эргономики - добиться максимальной эффективности работы системы путем оптимизации всех компонентов человеко-машинной системы, то есть придать системе максимально высокие потребительские свойства (удобство, комфортность, лёгкость обучения, продуктивность и эффективность).
• Эргономика рабочего места
• Рабочее место пользователя должно удовлетворять следующим рекомендациям:
• · высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760 мм, высота рабочей поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть 650 мм;
• · рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола должна быть в пределах 420-550 мм. Поверхность сиденья рекомендуется делать мягкой, передний край закругленным, а угол наклона спинки рабочего кресла - регулируемым;
• · необходимо предусматривать возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п.;
• · при высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.
• Эргономика пользовательского интерфейса
• Взаимодействие пользователей с прикладным программным обеспечением, входящим в состав системы должно осуществляться посредством визуального графического интерфейса (GUI). Интерфейс системы должен быть понятным и удобным, не должен быть перегружен графическими элементами и должен обеспечивать быстрое отображение экранных форм. Навигационные элементы должны быть выполнены в удобной для пользователя форме. Средства редактирования информации должны удовлетворять принятым соглашениям в части использования функциональных клавиш, режимов работы, поиска, использования оконной системы. Ввод-вывод данных системы, прием управляющих команд и отображение результатов их исполнения должны выполняться в интерактивном режиме. Интерфейс должен соответствовать современным эргономическим требованиям и обеспечивать удобный доступ к основным функциям и операциям системы.
• Интерфейс должен быть рассчитан на преимущественное использование манипулятора типа «мышь», то есть управление системой должно осуществляться с помощью набора экранных меню, кнопок, значков и т.п. элементов. Клавиатурный режим ввода должен используется главным образом при заполнении и/или редактировании текстовых и числовых полей экранных форм.
• Все надписи экранных форм, а также сообщения, выдаваемые пользователю (кроме системных сообщений), должны быть на русском языке.
• Система должна обеспечивать корректную обработку аварийных ситуаций, вызванных неверными действиями пользователей, неверным форматом или недопустимыми значениями входных данных. В указанных случаях система должна выдавать пользователю соответствующие сообщения, после чего возвращаться в рабочее состояние, предшествовавшее неверной (недопустимой) команде или некорректному вводу данных.
• Система должна соответствовать требованиям эргономики и профессиональной медицины при условии комплектования высококачественным оборудованием (ПЭВМ, монитор и прочее оборудование), имеющим необходимые сертификаты соответствия и безопасности Росстандарта.

Требования к эксплуатации

Система должна быть рассчитана на эксплуатацию в составе программно-технического комплекса Заказчика и учитывать разделение ИТ инфраструктуры Заказчика на внутреннюю и внешнюю. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов системы, носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов, текущее обслуживание реализуется техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ инфраструктуре Заказчика.

Для нормальной эксплуатации разрабатываемой системы должно быть обеспечено бесперебойное питание ПЭВМ. При эксплуатации система должна быть обеспечена соответствующая стандартам хранения носителей и эксплуатации ПЭВМ температура и влажность воздуха.

Периодическое техническое обслуживание используемых технических средств должно проводиться в соответствии с требованиями технической документации изготовителей, но не реже одного раза в год.

Периодическое техническое обслуживание и тестирование технических средств должны включать в себя обслуживание и тестирование всех используемых средств, включая рабочие станции, серверы, кабельные системы и сетевое оборудование, устройства бесперебойного питания.

В процессе проведения периодического технического обслуживания должны проводиться внешний и внутренний осмотр и чистка технических средств, проверка контактных соединений, проверка параметров настроек работоспособности технических средств и тестирование их взаимодействия.

Восстановление работоспособности технических средств должно проводиться в соответствии с инструкциями разработчика и поставщика технических средств и документами по восстановлению работоспособности технических средств и завершаться проведением их тестирования. Размещение помещений и их оборудование должны исключать возможность бесконтрольного проникновения в них посторонних лиц и обеспечивать сохранность находящихся в этих помещениях конфиденциальных документов и технических средств.

Размещение оборудования, технических средств должно соответствовать требованиям техники безопасности, санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности.

Все пользователи системы должны соблюдать правила эксплуатации электронной вычислительной техники.

Квалификация персонала и его подготовка должны соответствовать технической документации.

Требования к защите информации от несанкционированного доступа

Компоненты подсистемы защиты от НСД должны обеспечивать:

· идентификацию пользователя;

· проверку полномочий пользователя при работе с системой;

· разграничение доступа пользователей на уровне задач и информационных массивов.

Уровень защищённости от несанкционированного доступа средств вычислительной техники, обрабатывающих конфиденциальную информацию, должен соответствовать требованиям к классу защищённости 6 согласно требованиям действующего руководящего документа Гостехкомиссии России «Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации».

Защищённая часть системы должна использовать "слепые" пароли (при наборе пароля его символы не показываются на экране либо заменяются одним типом символов; количество символов не соответствует длине пароля).

Защищённая часть системы должна автоматически блокировать сессии пользователей и приложений по заранее заданным временам отсутствия активности со стороны пользователей и приложений.

Защищённая часть системы должна использовать многоуровневую систему защиты. Защищённая часть системы должна быть отделена от незащищённой части системы межсетевым экраном.

Требования по сохранности информации

Программное обеспечение АИС «Компания-подрядчик» должно восстанавливать свое функционирование при корректном перезапуске аппаратных средств. Должна быть предусмотрена возможность организации автоматического и (или) ручного резервного копирования данных системы средствами системного и базового программного обеспечения (ОС, СУБД), входящего в состав программно-технического комплекса Заказчика.

Приведенные выше требования не распространяются на компоненты системы, разработанные третьими сторонами и действительны только при соблюдении правил эксплуатации этих компонентов, включая своевременную установку обновлений, рекомендованных производителями покупного программного обеспечения.

Требования к защите от влияния внешних воздействий

Защита от влияния внешних воздействий должна обеспечиваться:

· стандартными техническими средствами (UPS, заземление и т.п.);

· организационными средствами (разграничение доступа).

Требования к патентной чистоте

Для обеспечения патентной чистоты АИС «Компания-подрядчик» должно использоваться лицензионное общесистемное программное обеспечение.

Требования по стандартизации и унификации

Классификация и кодирование информации в АИС «Компания-подрядчик» должны осуществляться на основе общероссийских и отраслевых классификаторов, а также классификаторов и справочников, действующих в смежных системах.

Требования к подсистемам АИС «Компания-подрядчик»

Функциональная матрица после внедрения в систему:

Целью разработки блоков «Автоматизация формирования договора», «Расчет вознаграждений для сотрудников» и «Автоматизация оценки объектов монтажа» в АИС «Компания-подрядчик» является автоматизация следующих задач:

· Оформление договорных отношений с клиентами;

· Реализация монтажных, пусковых и наладочных работ (оказание услуг);

· Составление отчета об оценке инженера и выставление стоимости услуги для объекта;

· Создание отчетов о затратах компании;

· Расчет ЗП сотрудникам.

· Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками.

Участие разрабатываемых блоков в вышеприведенных процессах выделено в функциональной матрице голубым цветом

- анализ введенных данных, хранение и выдача информации:

Требования к подсистеме ввода данных о клиентах (CRM)

Данная подсистема будет состоять из справочника «Клиенты», в котором будет храниться информация о каждом клиенте. На форме мы сможем выбрать какую роль будет осуществлять наш клиент (совет дома, участник голосования).

Требования к подсистеме отслеживания объектов монтажа

Справочник «Дома» предусмотрен для создания дома в системе и хранения информации о нем в информационной базе данных.

Таблица 1

Функциональная матрица

Функции

Директор

Заместитель директора

Начальник отдела

Отдел по работе с клиентами

Бухгалтерия

Отдел кадров

Отдел монтажа

Инженерное подразделение

IT-Отдел

Исполнительный директор

Бригада

Отдел учета

Отдел проекти-рования

Менеджер по работе с клиентами / по проектам

Главный бухгалтер

Бухгалтер

Менеджер по персоналу

Рабочий-Монтажник

Бригадир

Учетчик

Инженер-проектировщик

Спец. по информ. технологиям

1. Планирование

1.1 Планирование управленческой работы

+

+

+

Оперативное руководство компанией

+

+

+

+

+

Координация работы организации

+

+

+

+

Создание отчетов о затратах компании

Утвержд.

Согласов.

Разраб.

Расчет ЗП сотрудникам компании

Утверж.

Согласов.

Разраб.

Обеспечение компании недвижимости материальными, финансовыми, техническими и информационными ресурсами

+

+

+

+

+

+

Вопросы развития сервиса

+

+

+

+

Стратегическое планирование и проекты развития

+

+

Бизнес- планирование

+

+

+

+

+

1.2 Планирование административной работы

+

+

Разработка должностных и рабочих инструкций для сотрудников и контроль их исполнения

+

+

+

+

+

Подбор кадров и комплектование отделов компании

+

+

+

+

Обеспечение и поддержание рабочего состояния техники

+

+

Обеспечение достижения компанией установленных ключевых показателей эффективности

+

+

+

+

+

+

+

+

2. Выполнение работы

2.1 Выполнение подготовительных работ

+

+

+

+

Анализ рынка (спроса, потребностей клиентов, конкурентной среды)

+

+

+

Поиск и привлечение клиентов

+

+

+

Проведение информационных встреч для стимулирования сотрудничества и создания деловой репутации

+

+

+

+

Консультирование по вопросам

+

+

Переговоры с клиентами и согласование условий

+

+

+

Оформление договорных отношений с клиентами (составление договоров)

+

+

+

Сотрудничество и документальное сопровождение проекта (МКД) на всех этапах жизненного цикла

+

+

+

+

Реализация проекта (оказание услуг)

+

+

+

+

+

2.2 Выполнение проектировочных работ

+

+

+

+

+

Осмотр объекта и составление акта осмотра

+

+

+

+

+

+

Проектирование системы и подбор оборудования

+

+

+

+

Разработка систем и планирование закупок оборудования

+

+

+

Реализация проекта (оказание услуг)

+

+

+

+

+

+

Составление отчета об оценке и выставление стоимости для объекта монтажа

+

+

2.2 Выполнение монтажных работ

+

+

Технико-монтажные, наладочные и пусковые работы

+

+

+

+

+

+

Техническое обеспечение работы объектов (МКД)

+

+

+

+

+

Выполнение заявок на оказание услуг поддержки

+

+

+

+

3. Учет и контроль

+

+

+

+

3.1 Учет

+

+

+

+

+

Отслеживание повышения квалификаций специалистов

+

+

+

+

Практика кадровых процедур: подбор, обучение, мотивация, оценка

+

+

+

+

Планирование и согласование численности и состава рабочих групп и их графика

+

+

+

+

Расчет ЗП сотрудникам компании

+

+

Бухгалтерский учет и отчетность

+

+

Учет и проведение взаиморасчетов с сотрудниками

+

+

+

+

+

+

Учет движения денежных средств

+

+

+

+

Создание отчетов о затратах организации

+

+

+

Налоговый учет

+

+

Разработка и проведение налоговой политики

+

+

+

3.2 Контроль работы организации

+

+

+

+

+

+

Контроль работы сотрудников компании

+

+

+

+

+

Контроль выполнения должностных обязанностей сотрудниками

+

+

+

+

+

Контроль сроков реализации проектов

+

+

+

+

+

Учет и контроль выполнения обязательств клиентов

+

+

+

Работа с претензиями

+

+

+

Работа с согласительными службами, администрацией, контролирующими органами

+

+

+

+

автоматизация информационный система лингвистический программный

Таблица 2

Справочник «Клиенты»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
Справочник «Клиенты»
Наименование (ФИО)	Длина (150)	Здесь будем хранить ФИО наших клиентов. Укажем для реквизита синоним «ФИО»
Дата Рождения	Дата	Указываем дату клиента
Место Рождения	Строка( 200)	Указываем паспортные данные (город/село, в котором родил(ся/ась))
Серия Паспорта	Строка (4)	Указываем паспортные данные
Номер Паспорта	Строка (6)
Выдан	Строка (145)
Дата Выдачи	Дата
Адрес	Строка (245)	Указываем фактический адрес проживания клиента
Телефон	Строка (18) Маска: +7(999)-999-99-99	Основной телефон, для связи с клиентом
Пол	Перечисление Ссылка. Пол	Указываем пол клиента

Справочник «Клиенты» содержит информацию по клиентам компании.

Таблица 3

Справочник «Сотрудники»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
Улица	Строка (50)	Здесь будем хранить название улицы
Номер Дома	Число (10)	Здесь будем хранить номер дома
Общая Площадь	Строка (10)	Здесь будем хранить общую площадь жилых помещений дома
Колво Кв	Число (10)	Здесь будем хранить количесвто квартир
Колво Под	Число (10)	Здесь будем хранить количество подъездов



Рисунок 1 - Форма элемента справочника «Дома»

Рисунок 2 - Справочник «Дома»

Справочник «Вопросы» содержит содержание стандартных вопросов.

Таблица 4

Справочник «Вопросы»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
Наименование	Объект. Наименование	Здесь будем указывать название вопроса
Код	Объект. Код	Здесь будем указывать код вопроса для системы
Текст Вопроса	Строка (300)	Здесь будем хранить текст вопроса

Справочник «Помещения» содержит информацию по помещениям.

Таблица 5

Справочник «Помещения»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
Код	Объект.Код	Здесь будем указывать номер помещения
Дом	Объект.Владелец	Здесь будем указывать дом, к которому помещения относятся
Площадь	Число(10)	Здесь будем хранить площадь помещения

Справочник «Клиенты» содержит информацию по клиентам банка.

Таблица 6

Справочник «Собственники»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
Код	Объект.Код	Здесь будем указывать код собственника помещения
Наименование	Объект.Наименование	Здесь будем указывать ФИО собственника

Справочник «Анкеты» содержит информацию о вопросах, вынесенных на голосование, состоит из табличной части со следящими реквизитами.

Таблица 7

Справочник «Анкеты»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
ВопросыНомерСтроки	Объект.Вопросы.НомерСтроки	Здесь будем указывать номер вопроса
ВопросыВопрос	Объект.Вопросы.Вопрос	Здесь будем указывать название вопроса

Данная подсистема будет состоять из справочника на основе Росреестра для хранения данных о каждом объекте. Так же создали справочник «Файлы», в котором будем хранить фотографии каждого объекта. Для удобства добавили кнопку «Создать договор», которая будет на основе выбранного объекта создавать новый договор с заполнением некоторых полей.

Таблица 8

Справочник «Объекты монтажа»

Справочник «Объекты монтажа»
Город	Строка(20)	Указываем место нахождения объекта
Район	Строка(45)
Адрес	Строка(неограниченная длина)
Этажность	Число(3) неотрицательное	Указываем информацию об объекте
Площадь	Число(9,2)
Фотография	СправочникСсылка.Файлы	Присваиваем фотографию объекту
Владелецы	СправочникСсылка.ФизическоеЛицо	Указываем текущего владельца
Справочник «Файлы»
Файл	ХранилищеЗначения	Для хранения фото объектов

Требования к подсистеме формирования договора (об оказании услуг, подряда) с учетом его статуса

Данная подсистема будет состоять из документа «Договор». По документу есть движения по регистру сведений «РеестрДоговоров». Так же есть движения по регистру сведений «СведенияОбОбъектахМонтажа» автоматическому заполнению поля «Владелец» и «Стоимость» срезом на дату. Так же есть движения по регистрам накопления «ЭффективностьПродаж», «ВоронкаПродаж».

Таблица 9

Документ «Договор»

Документ «Договор»
Тип Договора	Строка (55)	Автоматически при создании с элемента справочника выбираем тип договора
Сотрудник	СправочникСсылка.Сотрудники	Выбираем Сотрудника
Клиент	СправочникСсылка.ФизическоеЛицо	Указываем Клиента
Владелец		Заполняется на основе данных в РегистреСвединий
Город	Строка(20)	Берем информацию из справочника Росреестра
Район	Строка(45)
Адрес	Строка(неограниченная длина)
Этажность	Число(3) неотрицательное
Площадь	Число(9,2)
КоличествоКомнат	Число(2)
Стоимость	Число(12,1)
ИтоговаяСтоимость	Число(10,2)	Указывается сумма (стоимость монтажа объекта + стоимость услуг)
СтатусДоговора	ПеречислениеСсылка.Статусы Договора	Указываем статус договора (проект, в разработке, заключен)
Регистр сведений «Реестр договоров» (подчинённый регистратору)
Владелец (измерение)	СправочникСсылка.ФизическоеЛицо
Сотрудник (измерение)	СправочникСсылка.Сотрудник
СтатусДоговора (измерение)	СправочникСсылка.СтатусДоговора
Стоимость (Ресурсы)	Число (10)
Справочник «СтатусДоговора»
НомерПоПорядку	Строка (10)	Указываем возможные статусы договора, для дальнейшего отслеживания выполнения.
Регистр сведений «СведенияОбОбъектахМонтажа» (независимый, в пределах дня)
Владелец (ресурсы)	СправочникСсылка.ФизическоеЛицо
Стоимость (ресурсы)	СправочникСсылка.Сотрудник
Регистр накопления «ЭффективностьПродаж» (оборот)
Сотрудник (измерение)	СправочникСсылка.Сотрудники
КоличествоДоговоров (ресурсы)	Число (10)
КоличествоЗв Договоров(ресурсы)	Число (10)
Регистр накопления «ВоронкаПродаж» (оборот)
СтатусДоговора(измерение)	СправочникСсылка.СтатусДоговора
КоличествоДоговоров (ресурсы)	Число (10)
Сумма(ресурсы)	Число (10)

Документ «Голосование» отражает результаты выбранных жителями ответов по вопросам анкеты. Табличная часть Результаты голосования содержит информацию о результатах. Содержит кнопку «Заполнить собственников», которая заполняет информацию о собственниках на основе выбранного дома и анкеты.

Таблица 10

Документ «Голосование»

Наименование реквизита	Тип	Комментарий
Дом	СправочникСсылка.Дома	Здесь будем указывать дом
Анкета	СправочникСсылка.Анкеты	Здесь будем указывать анкету
Табличная Часть - Результаты Голосования
Помещение	СправочникСсылка.Помещения	Здесь будем указывать помещения
Собственник	СправочникСсылка.Собственники	Здесь будем указывать собственников
Вопрос	СправочникСсылка.Вопросы	Здесь будем указывать вопросы
Решение	ПеречислениеСсылка.Решение	Здесь будем указывать решение
Доля Собственника	Число (10)	Здесь будем хранить долю в праве
Вес	Число (15)	Здесь будем хранить вес голоса

Рисунок 2 - Форма документа «Голосование»

Требования к подсистеме расчета заработной платы сотрудников

Данная подсистема будет состоять из справочника «Сотрудник» для хранения данных о каждом сотруднике нашей фирмы. Далее создали регистр сведений (подчиненный регистратору) «График работы». Данный регистр нужен для установки графика работы по каждому сотруднику. Создали ПланВидовРасчета - Начисление. Создали регистр Расчета «Заработная плата», регистраторы (Договор, НеВыходСотрудника). Создали регистр накопления «Долги по ЗП», регистраторы (УтверждениеГрафикаРабот). Премия отражается процентом в регистре расчета.

Рисунок 4 - Регистр сведений «Реестр Собственников»

Таблица 11

Справочник «Сотрудник»

Справочник «Сотрудник»
Наименование (ФИО)	Строка(150)	Здесь будем хранить наших сотрудников. Укажем для стандартного реквизита синоним ФИО
Должность	Строка(45)	Указываем должность сотрудника
Телефон	Строка(18) Маска: +7(999)-999-99-99	Указываем основной телефон для связи с сотрудником.
ДополнительныйКонтакт	Строка(100)	Дополнительный контакт (телефон, почта и пр.) для связи с сотрудником
ДатаПриемаНаРаботу	Дата	Дата трудоустройства сотрудника, будет полезна для расчета стажа сотрудника
Оклад	Строка(10)	Указываем фиксированную ставку
Регистр сведений «График работы» План видов расчета «Начисления»
Дата (измерение)	Дата
РабочийДень (ресурс)	Число(1)
Регистр расчета «Заработная плата» План видов расчета «Начисления»
Сотрудник (измерение)	СправочникСсылка.Сотрудники
Сумма (ресурс)	Число(10,2)
РасчетныеДанные (реквизит)	Число(15,2)
Документ «Утверждение графика работ»
ДатаНачала	Дата	Указываем дату начала работы
ДатаОкончания	Дата	Указываем дату окончания работы
Документ «Не выход сотрудника»
Сотрудник	СправочникСсылка.Сотрудники	Указываем сотрудника
ДатаНачала	Дата	Указываем дату начала работы
ДатаОкончания	Дата	Указываем дату окончания работы
Документ «Выплата ЗП» ТЧ «Сотрудники»
Сотрудник	СправочникСсылка.Сотрудники	Указываем сотрудника
Сумма	Число (10,2)	Указываем оклад

Требования к подсистеме оценки и анализа объектов монтажа

Данная подсистема состоит из характеристик, объекта монтажа и результатов оценки объекта монтажа.

Основная часть отчета представляет собой описание объекта монтажа и района его расположения. Перечень пунктов описания:

1) Краткая информация о районе расположения,

2) Краткое описание технического окружения,

3) Описание объекта монтажа по следующим характеристикам:

Характеристики местоположения:

- Адрес

- Преобладающая застройка микрорайона

- Экологическая обстановка

Общая характеристика здания:

- Тип здания (например: многоквартирный дом)

- Год постройки

- Состояние здания (внешний вид)

- Техническое обеспечение здания (Например: горячее и холодное водоснабжение, электроснабжение, канализация)

- Тип проводки

- Количество этажей в здании

- Количество подъездов

- Количество квартир на этаже

Характеристика объекта монтажа:

- Общая площадь, кв.м

- Жилая площадь, кв.м

- Дополнительные системы безопасности

Требования к подсистеме отчетов о проделанной работе

Отчет «Смонтированные объекты»

Рисунок 5 - Отчет по смонтированным объектам

Печатная форма документа «ПечатьДоговора» (содержит дату, номер договора, тип сделки, сотрудника, клиента, ссылку на сам объект, владельца, город, район, адрес, этажность, площадь, количество комнат, стоимость объекта монтажа и итоговую сумму договора);

Рисунок 6 - Печать договора

Требования к информационному обеспечению

Информационное обеспечение представляет собой совокупность необходимых для функционирования АИС «Компания-подрядчик» данных и документов. Данные должны быть организованы в соответствующие таблицы базы данных, обеспечивающие оптимальный доступ к требуемой информации при реализации алгоритмов (поиска, фильтрации, сортировки).

В состав информационного обеспечения входят: нормативно-справочная информация, входные данные, выходные данные, система управления базами данных (СУБД), интерфейсы межсистемных обменов.

Состав данных должен быть достаточным для выполнения всех функций АИС «Компания-подрядчик» и отвечать требованиям: полноты, достоверности, однозначной идентификации, непротиворечивости, необходимой точности представления.

Информационная база данных должна представлять собой реляционную базу данных, состоящую из связанных между собой информационных таблиц.

В качестве СУБД должна быть использована промышленная, стандартная СУБД. СУБД, используемая для АИС «Компания-подрядчик» - Microsoft SQL Server 2008.

Классификация и кодирование информации в АИС «Компания-подрядчик» должны осуществляться на основе общероссийских и отраслевых классификаторов, а также классификаторов и справочников, действующих в смежных системах.

Требования к лингвистическому обеспечению

Лингвистическое обеспечение АИС «Компания-подрядчик» должно включать в себя совокупность следующих языковых средств:

· программирования;

· ввода-вывода и манипулирования данными;

· экспорта-импорта и преобразования данных;

· взаимодействия пользователя с АИC.

В качестве языков программирования должны применяться современные объектно-ориентированные языки высокого уровня, отвечающие требованиям эффективности реализации алгоритмов и имеющие соответствующую поддержку в современных сетевых операционных средах:

В качестве языков программирования должны применяться современные объектно-ориентированные языки высокого уровня, отвечающие требованиям эффективности реализации алгоритмов и имеющие соответствующую поддержку в современных сетевых операционных средах:

· встроенный язык программирования среды 1С:Предприятие 8.3.

Импорт-экспорт и преобразование данных должны выполняться встроенным программным обеспечением, входящим в состав СУБД, в режиме диалога на русском языке. Программирование этого процесса должно выполняться только средствами SQL.

Языковое взаимодействие пользователя с АИС должно осуществляться посредством естественного языка и указания формализованных вариантов или команд АИС со стороны пользователя (элементы пользовательского интерфейса «меню», «кнопка», «мастер» и т.п.). В качестве основного естественного языка должен быть использован русский язык и язык данной предметной области. При взаимодействии АИС c пользователем на уровне администратора допускается применение английского языка.

Требования к программному обеспечению

Программное обеспечение (ПО) АИС «Компания-подрядчик» должно быть разработано в архитектуре клиент - сервер БД, обеспечивающей гибкое управление системой в целом, высокую производительность работы, масштабируемость. Допускается расположение сервера БД на том же компьютере, на котором установлено клиентское приложение.

Программное обеспечение АИС «Компания-подрядчик» состоит из:

· общесистемного ПО;

· функционального ПО.

Общесистемное ПО обеспечивает работу функционального ПО и его сетевое взаимодействие.

В состав общесистемного ПО входят:

· операционные системы (OC);

· системы управления базами данных, включая средства импорта-экспорта и преобразования данных;

· системы драйверов и/или менеджеров для организации универсального взаимодействия функционального ПО с конкретной версией СУБД;

· системы, обеспечивающие форматированное и наглядное представление данных для анализа и создания отчетных печатных форм (системы представления данных).

В качестве ОС должны быть использованы совместимые высокопроизводительные сетевые ОС:

· MS Windows 8, MS Windows 10.

В качестве СУБД должна быть использована стандартная БД среды Visual Studio.

Допускается использование других средств для импорта-экспорта и преобразования данных.

В качестве систем представления данных могут использоваться любые средства, обеспечивающие их настройку и сопровождение в процессе эксплуатации на уровне пользователя (т.е. без специальных знаний и опыта в области программирования). Одной из основных таких систем должен быть пакет Microsoft Office или подобный со схожим пользовательским интерфейсом.

Функциональное ПО должно выполнять специальные функции, в соответствии с задачами управления и процессами обработки информации в АСОИ.

Разработка функционального ПО должна производиться на:

· Языке программирования 1С;

· Языке программирования и манипулирования реляционными данными в среде, используемой СУБД.

Функциональное ПО должно разрабатываться с учетом:

· Масштабирования по мере усложнения и увеличения объемов обрабатываемой информации;

· Возможного расширения возможностей АИС «Компания-подрядчик» с помощью подключения новых программных модулей;

· Максимальной устойчивости частей ПО при масштабировании и/или расширении возможностей какой-то отдельной его части;

· Администрирование и управление АИC должно ограничиваться знаниями используемой СУБД и ее SQL-языка, ОС и программами представления данных.

Функциональное ПО клиента должно выполняться на платформе Windows 8 или выше и требований к переносимости на другие платформы не выдвигается.

Требования к организации пользовательских интерфейсов

Пользовательские интерфейсы должны обеспечить выполнение функций пользователей на их рабочих местах с использованием выборочных или всех данных из БД соответствующего уровня.

При разработке пользовательского интерфейса необходимо предусмотреть представление данных в виде:

· табличного просмотра;

· карточного просмотра.

Табличный просмотр - представление множества объектов БД в виде строк и столбцов, где строки представляют объекты, а столбцы - размерные атрибуты объекта.

Карточный просмотр - представление единичного экземпляра в виде множества атрибутов объекта, имеющие строго определенное место в карточке.

В режиме работы табличного просмотра должны выполняться следующие операции: сортировка, поиск, фильтрация, печать.

Стандартный фильтр должен включать те поля набора данных, по которым необходимость задавать условия выборки является наиболее актуальной. При необходимости, должна быть предоставлена возможность дополнения в фильтр перечня полей связанных таблиц.

В режиме карточного просмотра режимы сортировка, поиск, фильтр должен выполняться по атрибутам, из соответствующего табличного просмотра.

Печать должна обеспечивать текущее представление данных на устройство печати с возможностью предварительной корректировки (настройки).

При разработке пользовательских интерфейсов необходимо соблюдать:

1) Адекватность особенностям пользователей - все модули должны быть ориентированы на один уровень пользователей. Необходимо учитывать следующие особенности пользователей:

· стаж работы, навыки работы;

· опыт работы с подобными системами;

· знание терминологии;

· физические параметры (возраст).

2) Адекватность среде использования системы. Основные составляющие этой среды:

· временные ограничения на выполнение действий;

· наличие перерывов в общении пользователей с системой;

· разрешение мониторов;

· скорость работы системы в целом.

3) Адекватность отображения объектов системой и связи между ними:

· взаимное расположение объектов на экране должно соответствовать их логической связи;

· наиболее важная (ключевая) информация должна быть на виду и легко доступна;

· отсутствие избыточности информации.

· преемственность и типизация интерфейса во всех подсистемах:

· типичность простых диалогов;

· типичность информационных сообщений;

· типичность представления данных;

· типичность элементов управления.

АИС «Компания-подрядчик» будет создана в 1С:Предприятие.

Для проектирования разрабатываемой системы будут использованы следующие структурно- и объектно-ориентированные Case-технологии:

1) Лицензионная оболочка MS Visio, которая будет установлена на все компьютеры, закрепленные за кафедрой ИСЭ, для моделирования бизнес-классов данной предметной области с использованием диаграмм IDEF0, IDEF3, DFD, ARIS;

Основными достоинствами этой оболочки являются:

- Визуализация, исследование и публикация систем, ресурсов, процессов и связанных с ними данных;

- Повышение производительности благодаря интеграции схем с данными из разных источников;

- Сокращение объема повторного ввода данных благодаря автоматическому обновлению схем в Visio;

- Визуализация сложной информации путем вывода данных в схемах и выполнение соответствующих действий;

- Исследование данных для отслеживания тенденций, выявления проблем и пометки исключений с помощью сводных схем;

- Быстрое создание диаграмм благодаря автоматическому подключению к фигурам Visio;

- Представление комплексных данных с использованием новых шаблонов и фигур;

- Эффективное распространение информации с помощью профессионально оформленных схем;

- Общение с использованием диаграмм, доступных широкой аудитории;

- Настройка Visio программным способом и создание собственных решений с подключением к данным.

2) Toad Data Modeler, который будет устанавливаться на каждый компьютер, закрепленный за учебным центром для проектирования реляционной БД в рассматриваемой предметной области и т.д.

Решение Toad Data Modeler помогает создавать высококачественные модели данных и без труда внедрять точные изменения в структуры данных намного дешевле по сравнению со многими другими подобными решениями.

Благодаря данному межплатформенному программному обеспечению для моделирования баз данных пользователь может:

- Создавать высококачественные логические и физические модели данных;

- Выполнять сравнение и синхронизацию моделей;

- Создавать сложные базы данных SQL/DDL;

- Разрабатывать и изменять сценарии;

- Осуществлять прямое и обратное проектирование баз и хранилищ данных.

3) Лицензионный MS Office, который будет устанавливаться на каждый компьютер, закрепленный за учебным центром, для оформления документации

Microsoft Office -- Офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows, Apple Mac OS X и Apple iOS (на iPad). В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. Microsoft Office является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями Microsoft Office. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.

Microsoft Office поставляется в нескольких редакциях. Отличия редакций в составе пакета и цене. Наиболее полная из них содержит:

Microsoft Word -- текстовый процессор. Доступен под Windows и Apple Mac OS X. Позволяет подготавливать документы различной сложности. Поддерживает OLE, подключаемые модули сторонних разработчиков, шаблоны и многое другое. Основным форматом в последней версии является позиционируемый как открытый Microsoft Office Open XML, который представляет собой ZIP-архив, содержащий текст в виде XML, а также всю необходимую графику. Наиболее распространенным остается двоичный формат файлов Microsoft Word 97--2003 с расширением DOC. Продукт занимает ведущее положение на рынке текстовых процессоров, и его форматы используются как стандарт де-факто в документообороте большинства предприятий. Word также доступен в некоторых редакциях Microsoft Works. Программы - эквиваленты: OpenOffice.org Writer, LibreOffice Writer, StarOffice Writer, NeoOffice Writer, Corel WordPerfect и Apple Pages (только на платформе Mac OS), а также, с некоторыми оговорками AbiWord (в тех случаях, когда его возможностей достаточно, а малый объём и скорость работы при невысоких требованиях к ресурсам более важны).

Microsoft Excel - табличный процессор. Поддерживает все необходимые функции для создания электронных таблиц любой сложности. Занимает ведущее положение на рынке. Последняя версия использует формат OOXML с расширением «.xlsx», более ранние версии использовали двоичный формат с расширением «.xls». Доступен под Windows и Apple Mac OS X. Программы -- эквиваленты: OpenOffice.org Calc, LibreOffice Calc, StarOffice, Gnumeric, Corel Quattro Pro и Apple Numbers (только на платформе Mac OS).

Microsoft Outlook (не путать с Outlook Express) - персональный коммуникатор. В состав Outlook входят: календарь, планировщик задач, записки, менеджер электронной почты, адресная книга. Поддерживается совместная сетевая работа. Программы - эквиваленты: почтового клиента -- Mozilla Thunderbird/SeaMonkey, Novell Evolution, Claws Mail ,Eudora Mail, The Bat!; диспетчера персональных данных - Mozilla, Lotus Organizer и Novell Evolution. Доступен под Windows и под Apple Mac OS X.

Microsoft PowerPoint - приложение для подготовки презентаций под Microsoft Windows и Apple Mac OS X. Программы - эквиваленты: OpenOffice.org Impress, LibreOffice Impress, Corel WordPerfect и Apple Keynote.

Microsoft Access - приложение для управления базами данных. Программы эквиваленты: OpenOffice.org Base, LibreOffice Base.

Microsoft InfoPath - приложение сбора данных и управления ими - упрощает процесс сбора сведений.

Microsoft Communicator (Microsoft Lync) - предназначен для организации всестороннего общения между людьми. Microsoft Office Communicator 2007 обеспечивает возможность общения посредством простого обмена мгновенными сообщениями, а также проведения голосовой и видеобеседы. Данное приложение является частью программного пакета Microsoft Office и тесно с ним интегрировано, что позволяет ему работать совместно

Microsoft Publisher - приложение для подготовки публикаций.

Microsoft Visio - приложение для работы с бизнес-диаграммами и техническими диаграммами = позволяет преобразовывать концепции и обычные бизнес-данные в диаграммы.

Microsoft Project - управление проектами.

Microsoft Query - просмотр и отбор информации из баз данных.

Microsoft OneNote - приложение для записи заметок и управления ими.

Microsoft Groove - приложение для поддержки совместной работы.

Microsoft SharePoint Designer - инструмент для построения приложений на платформе Microsoft SharePoint и адаптации узлов SharePoint.

Microsoft Picture Manager - работа с рисунками. Программы - эквиваленты: OpenOffice.org Draw

Microsoft Document Image Writer - виртуальный принтер, печатающий в формат Microsoft Document Imaging Format

Microsoft Diagnostics - диагностика и восстановление поврежденных приложений Microsoft Office.

Ранее в Microsoft Office входило приложение Microsoft FrontPage (программа для создания сайтов), однако Microsoft приняла решение исключить это приложение из Office и прекратить его разработку. В Microsoft Office 2007 программа FrontPage была заменена на Microsoft SharePoint Designer.

Требования к техническому обеспечению

Технические требования разработаны исходя из условий использования при разработке АИС «Компания-подрядчик» последних версий общесистемного программного обеспечения.

Для разработки конфигурации потребуется компьютер, удовлетворяющий следующим требованиям:

- процессор с частотой не ниже 2 ГГц;

- оперативная память 2 Гб и выше;

- монитор не менее 14'';

- жесткий диск не менее 160 Гбайт;

- клавиатура;

- мышь.

Ноутбук Acer ASPIRE V3-372-P6ZD

Процессор: Pentium; Частота процессора: 2100 МГц; Объем оперативной памяти: 6 Гб; Объем жесткого диска: 128 Гб; Размер экрана: 13.3"; Видеокарта: Intel HD Graphics 510.

Стоимость: 33 540 руб.

Для внедрения конфигурации потребуются компьютеры, удовлетворяющие следующим требования:

- процессор не ниже 2 ГГц.

- оперативная память не менее 1 Гбайт;

- монитор 17'' с рабочим разрешением 1024x768 точек;

- HDD не менее 10 Гбайт;

- клавиатура;

- мышь.

Ноутбук Acer ASPIRE ES1-731G-P76Q

Процессор: Pentium; Частота процессора: 1600 МГц; Объем оперативной памяти: 4 Гб; Объем жесткого диска: 1000 Гб; Размер экрана: 17.3 "; Видеокарта: NVIDIA GeForce 910M.

Стоимость: 23 990 руб * 9 шт. = 215 910 руб.

Для разработки потребуется 1 компьютер, для внедрения потребуется 9 компьютеров, подключенных к сети. В компании компьютеры, удовлетворяющие условиям, уже имеются, поэтому посчитаем расходы на подключение сети.

Поскольку на сегодняшний день наиболее распространенной операционной системой является Windows 10, то для работы с системой будет установлена эта операционная система, что обеспечит возможность совместимости ОС с другими необходимыми программами и системами, используемыми в агентстве недвижимости.

Далее представлены базовые системные требования для установки Windows 10 на ПК. Если устройство не отвечает этим требованиями, тогда могут возникнуть затруднения в работе с Windows 10.

Таблица 13

Минимальные аппаратные требования для Windows 10

Процессор	Процессор с частотой1 ГГц или быстрее или система на кристалле SoC
ОЗУ	1 ГБ для 32-разрядных систем или 2 ГБ для 64-разрядных систем
Место на жестком диске	16 ГБ для 32-разрядных систем или 32 ГБ для 64-разрядных систем
Видеоадаптер	DirectX 9 или более поздней версии с драйвером WDDM 1.0
Дисплей	800 x 600
Интернет-соединение:	Для выполнения обновлений и работы определенных функций требуется подключение к Интернету.

Требования к метрологическому обеспечению

Специальных требований к метрологическому обеспечению АИС «Компания-подрядчик» не предъявляется.

Требования к организационному обеспечению

Организационное обеспечение АИС должно быть представлено совокупностью мероприятий, средств и нормативных документов, определяющих:

· нормативно-правовую и организационную базы;

· разработку, внедрение и функционирование системы;

· финансирование проектирования, внедрения и функционирования системы;

· взаимодействие персонала между собой и другими организациями и предприятиями города в условиях функционирования АИС;

· структуру и порядок взаимодействия элементов АИС;

· затраты, источники и эффективность использования денежных средств;

· должностные инструкции, устанавливающие функции, права, обязанности и ответственность работников, участвующих в эксплуатации АИС.

Эксплуатация АИС должна осуществляться персоналом служб и отделов предприятий в соответствии с установленными полномочиями.

Функции пользователей и порядок работы в АИС должны быть описаны в документе «Руководство пользователя».

Обучение специалистов правилам работы с программным обеспечением АИС должно происходить в процессе опытной эксплуатации.

5. Состав и сроки выполнения работ по созданию системы

Состав и сроки выполнения работ каждой очереди должны определяться календарным планом работ по созданию системы.

6. Требования к документированию

При создании системы должна быть разработана следующая технорабочая документация:

· Перечень входных данных и выходных документов;

· Описание массива информации (структура таблиц информационной базы);

· Руководство пользователя (для соответствующих рабочих мест).

Технорабочая документация АИС «Компания-подрядчик» должна разрабатываться в соответствии с государственными стандартами:

ГОСТ 34.2О1-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначение документов при создании автоматизированных систем»;

РД 50-34.698-90 «Методические указания. Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов».

Документация на систему должна передаваться Заказчику на бумажных носителях и в электронном виде в двух экземплярах.

Функциональное программное обеспечение должно устанавливаться на жестких магнитных дисках ПЭВМ Заказчика.

Размещено на allbest.ru