Разработка инструкций по проведению профилактического обслуживания и ремонта ноутбука Acer Aspire V3

Размещено на http://www.allbest.ru/

ГОУ ПРИДНЕСТРОВСКИЙ ГОСУДАРТСВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Т.Г. ШЕВЧЕНКО

ФАКУЛЬТЕТ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ИНСТИТУТА

кафедра «Интегрированных компьютерных технологий и систем»

КУРСОВАЯ РАБОТА

Разработка инструкций по проведению профилактического обслуживания и ремонта ноутбука Acer Aspire V3

Выполнил

студент группы ТК18АР52КС1

Дяченко А.В.

Тирасполь, 2021

Содержание

• Введение
• Глава 1. Теоретическая часть
• 1.1 Аналитический обзор темы
• 1.2 Функциональное устройство ноутбука
• 1.3 Неисправности ноутбука, их признаки, причины возникновения
• Глава 2. Техническая часть
• 2.1 Проведение профилактического обслуживания ноутбука
• 2.2 Инструкция по проведению диагностики и ремонта ноутбука
• 2.3 Техника безопасности при проведении ремонтных работ
• Заключение
• Список литературы

Введение

Ноутбук (англ. notebook -- блокнот) -- переносной компьютер, в корпусе которого объединены типичные компоненты ПК.

Данная работа актуальна для всех владельцев ноутбуков.

Цель курсовой работы заключается в изучении принципов функционирования ноутбука и применение этих знаний для его профилактического обслуживания и ремонта.

Объектом исследования являются ноутбуки как технические устройства.

Основной задачей исследования является разработка мер и способов профилактического обслуживания и ремонта ноутбука.

Цель и задачи работы определили ее структуру. Работа включает введение, теоретическую и техническую части, заключение и список использованных источников.

На первом этапе исследования была изучена предметная область курсовой работы, описаны ключевые термины, был отобран и обработан материал.

На втором этапе проведен непосредственно ремонт ноутбука.

Теоретическая значимость работы заключается в расширении исследовательского диапазона при освещении данной темы.

Для выполнения курсовой работы были использованы следующие методы:

- исследование предметной области, отбор и обработка теоретического материала;

- анализ и сравнительная характеристика различных видов электронных регуляторов громкости;

- проектирование и разработка электронного регулятора громкости;

- обобщение и описание полученных результатов.

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 Аналитический обзор темы

Ноутбук (англ. notebook -- блокнот) -- переносной компьютер, в корпусе которого объединены типичные компоненты ПК, включая дисплей, клавиатуру и устройство указания (обычно сенсорная панель или тачпад), а также аккумуляторные батареи. Ноутбуки отличаются небольшими размерами и весом, время автономной работы ноутбуков варьируется в пределах от 2 до 15 часов.

Лэптоп (англ. laptop -- lap -- колени сидящего человека, top -- верх, «наколенник») -- более широкий термин, он применяется как к ноутбукам, так и нетбукам, смартбукам.

Нетбук (от англ. net -- «сеть» и notebook -- «ноутбук») -- субноутбук с относительно невысокой производительностью, предназначенный в основном для выхода в Интернет. Обладает небольшой диагональю экрана в 7-10,1 дюйма, низким энергопотреблением, небольшим весом и относительно невысокой стоимостью.

Смартбук (англ. Smartbook) -- небольшой ноутбук, построенный на аппаратной платформе того же класса, что используется для смартфонов и интернет-планшетов.

К ноутбукам обычно относят лэптопы (часто употребляется «лаптоп»), выполненные в раскладном форм-факторе. Ноутбук переносят в сложенном виде, это позволяет защитить экран, клавиатуру и тачпад при транспортировке. Также это связано с удобством транспортировки (чаще всего ноутбук транспортируется в портфеле, что позволяет не держать его в руках, а повесить на плечо).

Идею создания портативной вычислительной машины «размером с блокнот, имеющей плоский монитор и умеющей подключаться к сетям без проводов», выдвинул начальник исследовательской лаборатории фирмы Xerox Алан Кей (Alan Key) в 1968 г.

В 1982 г. по заказу NASA Уильям Моггридж (компания Grid Systems) создал первый в мире ноутбук Grid Compass (оперативная память на ЦМД объёмом 340 КБ, процессор Intel 8086 с тактовой частотой 8 МГц, люминесцентный экран). Данный ноутбук использовался в программе Space Shuttle.

Первая общегражданская модель Osborne 1 (масса 11 кг, оперативная память 64 Кб, процессор Zilog Z80A с тактовой частотой 4 МГц, два дисковода 5,25 дюйма, три порта, в том числе для подключения модема, монохромный дисплей 8,75 Ч 6,6 см, вмещавший 24 строки по 52 символа; (69 клавиш) была создана изобретателем Адамом Осборном (Adam Osborne) в 1981 году и выпущена на рынок по цене $1795. Из-за маркетинговой ошибки, состоявшей в том, что начало продаж последующей модели Osborne Vixen было объявлено задолго до поступления машин в реализацию (а это ударило по продажам Osborne 1), компания разорилась.

В 1990 г. Intel был представлен первый специализированный процессор для мобильных ПК -- Intel386SL, а также была предложена технология снижения напряжения питания, увеличившая срок службы батарей.

Портативные компьютеры способны выполнять все те же задачи, что и настольные компьютеры, хотя при равной цене, производительность ноутбука будет существенно ниже. Ноутбуки содержат компоненты, подобные тем, которые установлены в настольных компьютерах, и выполняют те же самые функции, но миниатюризированы и оптимизированы для мобильного использования и эффективного расхода энергии.

Также, подключив ноутбук (с ТВ-выходом или разъёмом HDMI) к телевизору и/или аудиосистеме, можно использовать его в качестве мультимедийного домашнего развлекательного центра (мультимедиа-станция). Для этого некоторые из них комплектуются пультами ДУ (например, HP серии Pavillion).

Преимущества ноутбуков перед настольными ПК:

· Малый вес и габариты. Даже ноутбуки категории замена настольного ПК можно легко переместить в другое место. Ноутбук можно взять в командировку, на дачу, в отпуск. Перемещение настольного компьютера в другую комнату/кабинет зачастую представляет собой проблему, не говоря уже о перемещении в другой город.

· Для работы не обязательно подключать внешние устройства. Ноутбук включает в себя встроенные дисплей, клавиатуру и устройство указания (обычно тачпад), а к настольному компьютеру все эти устройства необходимо подключать отдельно.

· Возможность автономной работы. Наличие аккумулятора позволяет ноутбуку работать в условиях, когда электрическая сеть недоступна (в поезде, самолёте, автомобиле, кафе и просто на улице). Настольный компьютер может работать автономно очень недолгое время и только при наличии источника бесперебойного питания.

· Возможность подключения к беспроводным сетям. Практически все современные ноутбуки (за исключением некоторых сверхбюджетных моделей) оснащены встроенным Wi-Fi адаптером, что позволяет подключиться к интернету без проводов. Точки доступа Wi-Fi есть во многих кафе, развлекательных центрах, аэропортах, гостиницах. Существуют также городские Wi-Fi сети, позволяющие подключиться к беспроводной сети во многих районах города. Настольные компьютеры обычно не содержат встроенного Wi-Fi-адаптера (за исключением некоторых дорогих моделей и большинства неттопов), впрочем, для стационарных компьютеров данный недостаток несущественен.

В сумме все преимущества ноутбуков перед стационарными компьютерами составляют основное качество ноутбуков: мобильность.

Недостатки:

· Низкая максимальная производительность. Компактные размеры ноутбуков предъявляют особые требования к охлаждению, поэтому компоненты, используемые в ноутбуках, имеют жёсткие ограничения по тепловыделению, а, следовательно, и мощности. Даже мощные игровые ноутбуки и мобильные рабочие станции не могут сравниться с производительными настольными ПК, предназначенными для таких требовательных задач, как компьютерные игры, трёхмерное моделирование и проектирование, рендеринг, инженерные расчёты и т. п. Немногочисленные дескноуты исправить положение не могут, поскольку для них существуют те же ограничения по габаритам и тепловыделению, что и для других ноутбуков. Поэтому в дескноутах устанавливаются не самые производительные настольные процессоры и используются мобильные версии видеокарт.

· Ограниченность модернизации. В отличие от настольных компьютеров, возможность модернизации ноутбуков сильно ограничена. В портативных компьютерах, как правило, предусмотрена возможность самостоятельной замены ОЗУ и жёсткого диска. Модернизация видеокарты в большинстве ноутбуков не предусмотрена, хотя встречаются модели, позволяющие осуществить и замену графического адаптера. В случае необходимости замены других компонентов, в том числе процессора и дисковода оптических дисков, рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам. В розничной продаже мобильные версии процессоров и видеокарт практически не встречаются.

· Проблемы совместимости с различными операционными системами. Производители ноутбуков редко осуществляют поддержку семейства операционных систем, отличных от предустановленной на данную модель ноутбука. Кроме того, в ноутбуках часто используются специфические компоненты, поэтому проблемы совместимости с другими ОС возникают значительно чаще, чем для настольных компьютеров.

Недостатки ноутбуков, являющиеся следствием мобильности портативных компьютеров:

· Качество встроенных компонентов. В отличие от настольных компьютеров, в ноутбук встроены дисплей и устройства ввода (клавиатура и тачпад). Это является несомненным достоинством ноутбуков, но вместе с тем качество и удобство использования встроенных компонентов зачастую невысоки. Клавиатура ноутбуков обычно имеет меньше клавиш, чем настольная (за счёт совмещённого цифрового блока клавиш), а размеры клавиш, особенно у субноутбуков и нетбуков, могут быть очень маленькими и неудобными для некоторых пользователей. Тачпад менее удобен, чем компьютерная мышь. Монитор ноутбука не может быть очень большим. Перечисленные недостатки встроенных элементов вполне закономерны для мобильных устройств, и их можно компенсировать подключением внешних компонентов (монитора, клавиатуры, компьютерной мыши), однако это увеличивает конечную стоимость ноутбука и несколько снижает мобильность портативного компьютера.

· Система охлаждения электронных компонентов ноутбука часто работает на пределе из-за небольших габаритов. Микросхемы ноутбуков чаще перегреваются до температур деградации и выходят из строя -- в особенности если пользователи, пренебрегая этим фактором, располагают включённый ноутбук так, что вентиляционные отверстия оказываются перекрыты. В настольных компьютерах организация адекватного охлаждения обычно не представляет труда, особенно в случае современных корпусов с расположением блока питания снизу.

· Повышенная вероятность поломки. Мобильность ноутбуков порождает ещё одну проблему, которую тоже иногда заносят в недостатки портативных компьютеров -- бомльшая вероятность поломки по сравнению с настольным ПК. Ноутбуки чаще роняют. Существует вероятность сломать дисплей ноутбука при закрытии крышки (если между клавиатурой и дисплеем попадёт посторонний предмет). Если залить клавиатуру ноутбука какой-либо жидкостью, то велика вероятность выхода портативного компьютера из строя (в то время, как в настольном компьютере из строя выйдет только клавиатура).

· Сложность ремонта. Компактность компоновки, хрупкость деталей, наличие очень маленьких компонентов сильно затрудняют разборку и ремонт, особенно в неподходящих условиях. Некоторое время назад ремонт ноутбуков был весьма рентабелен; однако сейчас, когда стоимости компонентов и изделий неизбежно падают, а стоимость ручного труда квалифицированного мастера, наоборот, возросла, всё чаще встречаются случаи, когда проще приобрести новое изделие. Ремонт обычных настольных ЭВМ, как правило, проще.

· Высокая вероятность потери или кражи. Компактные и мобильные портативные ПК очень часто крадут, и столь же часто их теряют, забывая в транспорте, отелях, конференц-залах и так далее. Защитить ноутбук от потери или кражи можно путём соблюдения элементарных правил безопасности (не оставлять устройство где попало, не привлекать к нему внимание и прочее). Дополнительно можно оснастить портативное устройство кодовым замком со стальным кабелем (например, замком Kensington Security Lock), который прикрепляется к большому и тяжёлому неподвижному объекту или замком со звуковой сигнализацией, подключаемым через USB-разъём (при отключении такого замка или повреждении троса срабатывает сирена). В случае кражи или потери ноутбука до его информации добраться проще простого, причём можно даже без снятия пароля: с гаджета просто снимается жёсткий диск, подключается к специальному переходнику для HDD, который (т.е. переходник) подключается через USB-порт -- к ПК в качестве съёмного диска.

Классификация на основе назначения ноутбука и технических характеристик устройства:

· Бюджетные ноутбуки

· Ноутбуки среднего класса

· Бизнес-ноутбуки

· Мультимедийные ноутбуки

· Игровые ноутбуки

· Мобильная рабочая станция

· Имиджевые ноутбуки

· Защищённые ноутбуки

· Ноутбуки с сенсорным дисплеем (ноутбуки-трансформеры)

Бюджетные ноутбуки

Бюджетные ноутбуки -- ноутбуки с низкой ценой и ограниченными возможностями. Такие ноутбуки основаны на дешёвых процессорах Intel Celeron M, Pentium и AMD E1\E2, ранее на AMD Mobile Sempron, младших моделях Intel Core 2 Duo и AMD Turion, в своё время применялись процессоры VIA C7. Бюджетные процессоры зачастую обладают не лучшей энергоэффективностью, что отрицательно сказывается на времени автономной работы ноутбуков. В ряде сверхбюджетных моделей отсутствовал Wi-Fi-адаптер. Диагональ экрана бюджетного ноутбука обычно составляет 14-15", хотя ряд производителей предлагает модели с диагональю 17", при этом за редким исключением устанавливается матрица типа TN с минимальным разрешением и цветовым охватом.

Особую позицию в ряду бюджетных ноутбуков занимают нетбуки с диагональю экрана 7-10, 2 дюйма. Данные устройства изначально разрабатывались для нижнего ценового сегмента, однако их производительность и комфорт работы низки, а стоимость многих моделей сравнима с обычными бюджетными ноутбуками, что делает их не лучшим выбором на роль основного компьютера.

С целью снижения стоимости бюджетные ноутбуки часто поставляются без предустановленной операционной системы либо с предустановленной FreeDOS или ОС на базе GNU/Linux.

Ноутбуки среднего класса

Ноутбуки среднего класса -- самая обширная и довольно размытая категория ноутбуков. Диагональ экрана такого устройства может быть любой. Ноутбуки данной категории не обладают выдающейся производительностью, видеоадаптер -- встроенный или дискретный младших серий, процессор -- начального или среднего уровня. Корпус таких портативных компьютеров, как правило, выполнен из пластика, дизайн простой, не выделяющийся. На ноутбуки среднего класса обычно предустанавливается ОС Windows 10 Home, но в последнее время некоторые производители стали выпускать и модели с предустановленной ОС Linux.

Производители, как правило, относят модели среднего класса к офисным и mainstream-сериям, иногда такие портативные компьютеры позиционируются как «мультимедийные ноутбуки экономкласса» или даже как «игровой ноутбук экономкласса» (в этом случае в ноутбуке установлена видеокарта среднего уровня и недорогой процессор). Большую часть ноутбуков категории «замена настольного ПК» также можно отнести к ноутбукам среднего класса.

Бизнес-ноутбуки

Бизнес-ноутбуки предназначены для деловых людей. По своим техническим характеристикам бизнес-ноутбуки практически аналогичны ноутбукам верхнего среднего класса и отличаются от них строгим и лаконичным дизайном, часто -- наличием разъёма для док-станции, поддержкой модулей защиты TPM, а также применением более дорогих материалов. Обычно используемые комплектующие подбираются так, чтобы обеспечить наибольшую надежность, даже если это немного ущемляет функциональность или производительнось. Бизнес-ноутбуки довольно часто относятся к категории субноутбуков (предназначены, в первую очередь, для тех, кто часто ездит в командировки), реже -- к категории «замена настольного ПК» (для тех, кому выносить ноутбук за пределы офиса не нужно). Некоторые модели оснащаются профессиональными видеокартами Quadro NVS, предназначенными для вывода информации на несколько внешних дисплеев (данные видеоадаптеры сертифицированы для корпоративных приложений). Встречаются даже бизнес-нетбуки (HP 2133 Mini-Note PC). На бизнес-ноутбуки предустанавливаются Pro-версии Windows, часто не последней, но проверенной временем версии (на момент середины 2016 года Dell все ещё предлагает для ноутбуков серии Latitude Windows 7 Pro по умолчанию).

Мультимедийные ноутбуки

Мультимедийные ноутбуки -- ещё одна довольно размытая категория ноутбуков. Позиционирование портативного ПК как «мультимедийного» зависит от производителя. Обычно к мультимедийным ноутбукам относят ноутбуки с видеокартами и процессорами среднего класса, что позволяет использовать ноутбук практически в любых целях, в том числе и для большинства компьютерных игр.

Размер диагонали экрана мультимедийных ноутбуков -- 15.6--18.4 дюймов, мультимедийных ноутбуков с меньшей диагональю почти не встречается, поскольку маленький размер дисплея затрудняет выполнение мультимедийных функций. Простые мультимедийные ноутбуки практически не отличаются от ноутбуков среднего класса. Иногда можно встретить небольшой экран на задней стороне крышки, который позволяет просматривать изображения и видеоклипы, не открывая ноутбук. Довольно часто встречается возможность просмотра фильмов и других мультимедийных файлов без загрузки операционной системы. Продвинутые мультимедийные ноутбуки оснащаются ТВ-тюнером и пультом дистанционного управления. В качестве ОС на ноутбуках данной категории обычно выступают версии Windows 7, содержащие компонент Windows Media Center (Home Premium, Professional, Enterprise и Ultimate).

Игровые ноутбуки

Игровые ноутбуки предназначены для особо ресурсоемких задач, например, компьютерных игр. Основное отличие игрового ноутбука -- производительный процессор и мощная видеокарта (серий Radeon и GeForce). Несмотря на то, что мобильные версии видеокарт уступают настольным, они способны обеспечить достаточно комфортные условия даже в самых требовательных играх. Некоторые производители предлагают ноутбуки с двумя графическими адаптерами, работающими в режиме SLI/Crossfire (разумеется, в моделях класса Desktop Replacement), на самые дорогие модели возможна замена большинства комплектующих, также имеется эффективная система охлаждения. Зачастую игровые ноутбуки обладают агрессивным, иногда просто очаровывающим, иногда откровенно раздражающим дизайном.

Мобильная рабочая станция

Ноутбуки класса мобильная рабочая станция предназначены для профессиональной работы в программах трёхмерного моделирования и САПР. Ключевым отличием мобильной рабочей станции от прочих ноутбуков является использование мобильных версий профессиональных видеокарт NVidia Quadro FX или ATI FireGL. Обычно на подобных ноутбуках установлен производительный процессор, а дисплей имеет большое разрешение (вплоть до 1920 Ч 1200 на моделях с размером диагонали экрана 15,4--17 дюймов).

Престижные ноутбуки

Рисунок 1 - Престижный ноутбук

Престижные, статусные ноутбуки выделяются среди прочих ярким и запоминающимся дизайном. Для изготовления их корпусов часто применяются магний, титан, сталь, алюминий, карбон, стекло, замша и другие необычные материалы. Встречаются модели, украшенные какими-либо драгоценностями. Типичный престижный ноутбук относится к классу субноутбуков, однако статусные модели встречаются среди моделей всех размеров. К классу престижных ноутбуков иногда относят некоторые модели игровых и бизнес-ноутбуков. Производительность престижных ноутбуков может быть весьма низкой (компактные модели), а может быть и весьма высокой (Dell Adamo, Asus Lamborghini, игровые ноутбуки Asus G-серии, Toshiba Qosmio и другие, связанные с тесным сотрудничеством двух разных производителей Acer Ferrari).

Защищённые ноутбуки

Рисунок 2 - Защищенный ноутбук

Защищённые ноутбуки («внедорожники») предназначены для работы в экстремальных условиях. Они обладают повышенной устойчивостью к вибрации, ударам, большой запылённости и влажности, агрессивным химическим средам, могут работать при экстремальных температурах. Производители предлагают модели с различными классами защиты. Такие ноутбуки находят применение в армии, аварийно-спасательных службах (МЧС, пожарные и др.), могут служить в качестве промышленных компьютеров и т. п. Зачастую подобные устройства разрабатываются по специальному заказу государственных организаций (в основном, вооружённых сил). В защищённых ноутбуках используются специальные компоненты, устойчивые к внешним воздействиям. Широкое применение находят твердотельные жёсткие диски (SSD). Широкому распространению защищённых ноутбуков препятствует их высокая цена и большой вес.

Ноутбуки-трансформеры (планшетные ноутбуки)

Рисунок 3 - Ноутбук-трансформер

Ноутбуки с сенсорным экраном представляют собой гибрид планшетного ПК и ноутбука, поэтому такие компьютеры также называют планшетными ноутбуками. От планшетных ПК им достался сенсорный экран, а от ноутбука -- корпус с полноценной клавиатурой. Позиционирование подобных портативных компьютеров зависит от производителя, некоторые относят данные устройства к ноутбукам, другие -- к планшетным компьютерам. Как правило, дисплей на таких ноутбуках сделан поворотным, что значительно расширяет функциональность устройства и позволяет использовать его как в качестве ноутбука, так и в качестве полноценного планшетного компьютера. Диагональ экрана планшетных ноутбуков обычно не превышает 15 дюймов, производительность средняя. Эти особенности связаны с высокой стоимостью и относительно большим энергопотреблением сенсорных панелей.

Преимуществом таких ноутбуков перед другими категориями портативных компьютеров является возможность вводить информацию непосредственно на экране, а перед планшетными ПК -- полноценная клавиатура, позволяющая без проблем набирать большие объёмы текста.

1.2 Функциональное устройство ноутбука

Ноутбук по сути своей является полноценным персональным компьютером. Но для обеспечения мобильности, портативности и энергонезависимости все комплектующие имеют своеобразные особенности.

Корпус ноутбука в большинстве случаев выполнен из высокопрочного пластика, реже из сплавов легких металлов (алюминий, магний). Внутри он покрыт металлической фольгой для изоляции электронной начинки от воздействия внешних электромагнитных полей и внешнего мира -- от магнитных полей электроники ноутбука. Иногда пластиковый корпус усиливают металлической рамой.

В корпусе ноутбука обычно находятся материнская плата, жёсткие диски и CD-привод (за исключением некоторых современных моделей: в них место для такого привода предусмотрено, но туда часто подключают HDD в специальном переходнике в качестве хранилища), клавиатура и аккумуляторная батарея. Также на корпусе находятся все внешние разъёмы. Почти всегда здесь же находятся динамики и иногда -- микрофон.

В крышке ноутбука помещены дисплей и антенны беспроводных модулей (так как крышка не экранируется). Здесь же могут находиться веб-камера и микрофон.

Система охлаждения ноутбука состоит из радиаторов, кулера, который забирает воздух из вентиляционных отверстий на днище ноутбука (именно поэтому ноутбук можно использовать только на твёрдой ровной поверхности, иначе нарушается охлаждение) и продувает его через радиатор, который медным тепловодом на тепловых трубках соединён с процессором (и иногда чипсетом) материнской платы, выдувая его через отверстие в задней или боковой стенке. Если корпус ноутбука металлический, он может служить большим радиатором и вентилятор в таком случае нужен редко. Низкопроизводительные современные ноутбуки могут вообще не иметь вентилятора по причине низкого тепловыделения.

Ноутбуки работают как от аккумулятора, так и от сетевого адаптера, который при этом заряжает батарею ноутбука. В современных ноутбуках используются литий-ионные аккумуляторы, в ноутбуках бизнес-серий часто имеется возможность подключить более одной батареи (дополнительные батареи вставляются вместо привода оптических дисков или крепятся на днище корпуса). Наблюдается тенденция к использованию несъемных батарей.

Матрица дисплея ноутбука представляет собой полноценный жидкокристаллический дисплей (LCD) с подсветкой светодиодами (LED). В современных ноутбуках применяется два типа покрытия дисплея -- матовое (редко) и глянцевое. Изображение на экране с глянцевым покрытием получается более контрастное и яркое, однако часто возникают неудобства в работе из-за зеркального эффекта: свет не рассеивается по поверхности экрана и покрытие даёт слишком яркие блики в случае, если за спиной пользователя расположен какой-либо источник света. Матовое покрытие, напротив, делает изображение менее контрастным, но не создаёт бликов.

Соотношение сторон дисплея подавляющего большинства ноутбуков -- 16:9, у бизнес-серий встречается 16:10. Модели с дисплеем 4:3 больше не производятся.

Процессор ноутбука по внешнему виду и размерам очень похож на процессор настольного компьютера, однако внутри него реализовано большое количество технологий, снижающих энергопотребление и тепловыделение, например, платформа Centrino. В дешевых ноутбуках используются процессоры в корпусе BGA, припаиваемые к плате, в более дорогих процессор устанавливается в сокет и может быть при желании заменен на более производительный. Это не является правилом, в дорогом ноутбуке процессор также может быть припаян для снижения толщины корпуса.

Оперативная память ноутбука благодаря более высокой плотности расположения чипов при меньшем размере (форм-фактор SO-DIMM) имеет характеристики, сравнимые с памятью настольного компьютера, но и стоит несколько дороже. Иногда часть памяти распаяна на материнской плате, возможность расширить память при помощи слота SODIMM при этом может и не предлагаться.

Жёсткий диск ноутбука, несмотря на маленький размер (благодаря использованию магнитных носителей диаметром 2,5 дюйма), имеет объём, сравнимый с объёмом жёсткого диска для стационарного компьютера (до 1 терабайта).

Довольно широко используются т. н. твердотельные жёсткие диски (SSD), разработанные на основе flash-памяти.

Оптический привод (CD/DVD) ноутбука лишён механики, выдвигающей лоток, поэтому его удалось сделать настолько тонким при сохранении всех функций полноценного привода. Большинство современных приводов имеют стандарт DVD-RW, однако в дорогих мультимедийных ноутбуках часто можно встретить привод стандарта Blu-ray.

Устройства ввода-вывода

В первом приближении клавиатура является обычной резиномембранной. Чтобы уменьшить её толщину до нескольких миллиметров, применяются несколько технических решений:

· Основа клавиатуры -- металлическая пластина с выштампованными рёбрами жёсткости.

· Резинки уменьшены до предела, что, впрочем, снижает жёсткость клавиш.

· Чтобы защитить клавиши от перекоса, используют так называемый ножничный механизм, сборку из двух пластмассовых деталей. Это усложняет разборку клавиатуры (часто, чтобы ничего не сломать, её продувают сжатым газом без разборки), но тонкую клавиатуру проще чистить снаружи, а узкие щели медленнее загрязняются. В длинных клавишах (пробел, ввод) используется такой же проволочный стабилизатор, как и в полноразмерных клавиатурах.

· Мембраны делают из тонкого прочного лавсана или полиимида, с прорезями для частей механизма.

В добавление ко встроенной клавиатуре ноутбук имеет заменитель мыши: как правило, тачпад, реже pointstick или трекбол. Также могут подключаться мыши, дополнительные клавиатуры и мониторы.

1.3 Неисправности ноутбука, их признаки, причины возникновения

Поломка корпуса ноутбука

Корпус ноутбука - это сложное изделие, состоящее из множества крышек, планок, панелей, крепежных деталей. Он первым принимает на себя физические воздействия пользователей. Его поломка не является критичной для работоспособности, но вносит массу неудобств его владельцу. Корпуса ноутбука как целого изделия обычно не бывает, но в продаже бывают отдельные его части.

Чаще всего ломаются верхняя крышка экрана и петли, защелки, реже крышки базы. Крышки экрана и базы - основа корпуса. Их повреждение нарушает эстетический вид и затрудняет пользование.

Неисправность блока питания ноутбука

Пожалуй, наиболее частая неисправность ноутбука связана с его питанием. Ремонт блока питания (зарядки, БП) имеет смысл, если есть обрыв или замыкание в кабеле или разъеме. В других случаях БП лучше заменить, потому что чинить электронику сложно. И вот почему. Корпус зарядки склеен, компоновка очень плотная, часто элементы залиты герметиком. Более того, схем нет, а выгоревшие номиналы неизвестны.

В качестве замены в большинстве случаев подходит универсальная зарядка. Исключением являются адаптеры с трехконтактным разъемом. Третий контакт используется как служебный для передачи данных. Подбирается универсальный БП по максимальной мощности. В нем содержится набор разных сменных штекеров. Обычно удается подобрать необходимый для своего ноутбука. Риск покупки дешевой зарядки в следующем: может плохо работать тачпад, клавиатура.

Признаки неисправного блока питания:

· не заряжается ноутбук;

· не включается;

· нет индикации заряда на выключенном ноутбуке;

· нет напряжения на холостом ходу на разъеме.

Неисправность клавиатуры ноутбука

Клавиатуры ноутбуков выходят из строя чаще всего после попадания жидкости и при механическом повреждении. Редко из-за обрыва проводников и неисправности электронной части. В клавиатуре ноутбука починить небольшими усилиями можно только отдельные клавиши. К тому же, для разных моделей ноутбуков могут использоваться разные клавиатуры. Для конкретного ноутбука нужна совершенно определенная клавиатура. Другие клавиатуры вряд ли подойдут из-за различий в креплениях, форме, шлейфе.

Очень распространенная неисправность клавиатур почти у всех ноутбуков, даже новых - курсор перескакивает в произвольное место. Это из-за тачпэда. Решением является его отключение (обычно, Fn+F2) и подключение мыши, больше ничего не помогает.

Признаки: не срабатывают клавиши, эффекты залипания, вместо нажатой буквы на дисплее появляется другая буква

Диагностика неисправности материнской платы ноутбука

Наиболее серьезные неисправности в ноутбуках связаны с неисправностью материнской платы. Ремонт материнской платы дорогой и обычно связан с заменой BGA микросхем на специальном дорогом оборудовании. На дешевых паяльных станциях большой процент брака. Процесс сложный и требует точного соблюдения температурных режимов. Починка платы стоит меньше новой, и по срокам выходит быстрее, чем поставка и замена на новую. Цена восстановления материнской платы в ноутбуке 6-8 тысяч рублей. Диагностику неисправности материнской платы из-за высокой сложности у нас выполняют только опытные специалисты.

Особый случай - неисправность разъема питания, который расположен на материнской плате. Чтобы починить разъем питания ноутбука, нужно разобрать ноутбук, вынуть материнскую плату, выпаять старый разъем, впаять новый и собрать по-новой.

Признаки неисправности материнской платы ноутбука:

· не включается ноутбук, не загораются даже светодиоды (повреждение схемы коммутации питания);

· питание ноутбука включается, светодиоды мигают, но загрузки не происходит: системная плата не стартует - только черный экран;

· системная плата стартует, на дисплее появляются начальные сообщения, но до загрузки ОС не доходит, зависает на одном из сообщений;

· ноутбук самопроизвольно выключается, перегревается процессор;

· нет зарядки батареи;

· BIOS не видит исправный диск;

· короткое замыкание на материнской плате ноутбука (срабатывает защита в блоке питания, гаснет светодиод на адаптере, нет напряжения на входе ноутбука).

Неисправность видеокарт ноутбуков

Большинство ноутбуков выпускается в конфигурации с впаянной видеокартой, когда элементы видеоадаптера расположены на материнской плате. При неисправности такой карты нужно менять видеочип, т.е. производить сложную процедуру перепайки микросхемы. Иногда ограничиваются восстановлением контактов под ним, делают “ребоулинг”. Проблема заключается в том, что большие микросхемы не выдерживают много паек, риск брака возрастает с каждой перепайкой. Поэтому ремонт видеокарты ноутбука следует выполнять только путем замены видеочипа на новый.

Некоторые ноутбуки используют отдельную модульную видеокарту специального стандарта MXM. Такой модуль можно поменять. Есть сложности при замене таких видеокарт из-за плохой совместимости. Несовместимость может проявляться на физическом уровне. Например, карты имеют разную форму, либо расположение отверстий креплений, элементов, высоту чипа. А также микросхема может располагаться с другой стороны платы. Более того, возможна даже совместная электрическая и программная несовместимость (на уровне BIOS карты и материнки).

Признаки неисправности видеокарты ноутбука

Ноутбук включается, но не стартует, слетает видеодрайвер и не устанавливается. Кроме того, не идут игры, нет изображения или оно с артефактами, глючит, самопроизвольно выключается.

Проблемы жесткого диска ноутбука

Жесткие диски ноутбуков (HDD) и настольных компьютеров принципиально ничем не отличаются. Неисправности у них те же, диагностика и ремонт жестких дисков в ноутбуках выполняется так же. Наиболее частая неисправность - это повреждение магнитной поверхности диска, в результате которой портится магнитный слой и данные. Возможны и программные бэд сектора, возникающие в результате сбоев. Повреждения диагностируются специальными программами, например mhdd, HDDScan. Программные повреждения можно убрать, аппаратные невозможно устранить.

При поломке диска (неисправности контроллера или повреждении поверхности) его следует заменить на новый. Чтобы перенести данные с испорченного диска, требуется провести определенные работы по восстановлению информации, без которых клонировать диск не получится.

Признаки неисправности жесткого диска

Во-первых, нет загрузки с него, система его не видит. Во-вторых, загрузка останавливается. Появляется ошибка или зависание. В-третьих, это может быть циклическая перезагрузка. А также ошибки в программах, критические ошибки Windows.

Ноутбук тормозит

Ноутбук может медленно работать из-за “черепичного” HDD. Это последнее изобретение их производителей, связанная с SMR технологией записи.

Обычный диск имеет головки чтения и записи одинакового размера. А у черепичного диска головка чтения раз в 10 меньше. Что позволяет легко наращивать объем HDD без всяких усилий. Чтение в обычных и черепичных дисках одинаковое. Но запись существенно отличается. Например, чтобы перезаписать какой-то сектор, обычный диск переписывает данные только одной дорожки. Но черепичному требуется переписать целый блок. Черепичные диски могут чудовищно замедлять Windows 10. Потому что такая ОС все время пишет на диск. В результате загрузка HDD почти все время близка к 100%.

Однако, если вы будите проверять эти диски без записей, то тесты ничего нехорошего не обнаружат. Потому что они даже не будут проверять пустые сектора. Диск им моментально даст ответ без проверки.

Неисправность батареи ноутбука

Ноутбук без батареи не только теряет свои мобильные свойства автономномности. Но также есть опасность потери данных при внезапном отключении питания. Поэтому неисправность батареи является существенным недостатком. Батарея ноутбука состоит из набора литиевых элементов и схемы управления. Когда неисправна схема управления, батарея не держит напряжение ни секунды, а также не заряжается. Если подсели элементы, то батарея какое-то время держит заряд. Но при обрыве внутри элемента на выходе батареи также будет ноль. Кроме того, во всех ноутбуках для управления питанием используются специальная схема коммутации, расположенная на материнской плате. При ее неисправности батарея, скорее всего, не будет заряжаться.

И еще одна неприятность, связанная с неисправной батареей. При каждом включении происходит диагностика ноутбука, причем все неисправности система записывает в постоянную память.

Восстанавливать аккумуляторную батарею не имеет смысла. Потому что ремонт обойдется дороже покупки новой.

Признаки неисправности батареи:

· Windows показывает большой износ;

· не видит батарею;

· при выдергивании штекера питания ноутбук выключается, ноутбук не включается с батареей.

Поломка камеры ноутбука

Если не работает веб камера на ноутбуке, то это вызывается неправильным драйвером, его отсутствием, либо аппаратной поломкой камеры. Аппаратная неисправность встречается довольно часто. В ноутбуках Asus распространенным является перевернутое вверх ногами изображение. Связано это с неправильным драйвером от Microsoft. Для устранения неисправности нужно установить родной драйвер с сайта asus.ru.

Неисправность экрана ноутбука и кабеля

Экран ноутбука состоит из матрицы и (в ноутбуках с ламповой подсветкой) инвертора. Если разбили матрицу, то ее однозначно нужно заменить. Перед заменой матрицы ноутбука необходимо убедиться, что неисправность именно в ней. Для этого нужно провести диагностику. Скорее всего, отсутствие или дефект изображения связан с видеокартой, видеокабелем, разъемом, памятью.

Признак неисправности инвертора

· Картинка еле-еле видна в отраженном свете. Сам дисплей функционирует, только нет подсветки.

· Признаки неисправности матрицы

· При отсутствии внешних повреждений и наличии признаков загрузки:

· нет изображения;

· изображение “полосит” (если на экране видны вертикальные или горизонтальные полосы);

· искажения изображения, но на внешнем мониторе изображение нормальное.

Признаки неисправности видеокабеля

Пропадание изображения, белый экран, грязно-серый, подрагивание изображения, полосы на грязно-сером фоне.

Неисправности системы охлаждения ноутбука

Правильная работа системы охлаждения ноутбука большую роль. При ее поломке пользоваться ноутбуком нельзя из-за большого риска выхода из строя материнской платы, видеокарты и других устройств. Неисправность обычно вызывается поломкой вентилятора, забитостью радиатора пылью, а также разгерметизацией тепловой трубки. Из-за затвердения термопасты проблем не бывает, потому что она не теряет теплопроводность от времени. Подшипник вентилятора - самое недолговечное устройство в системе охлаждения. Смазывать подшипник вентилятора для продления срока его службы часто не удается, потому что он в большинстве случаев не разбирается.

Если отверстия радиатора охлаждения забились пылью, то срочно следует нужна чистка. Как правильно и когда производить чистку ноутбука читайте тут. Но после чистки обязательно проверьте температурный режим процессора и видеокарты.

Признаки неисправности вентилятора и запыленности радиатора:

· температура процессора выше нормы;

· слабый напор воздуха из радиатора;

· вентилятор работает на повышенных оборотах.

Признаки неисправности теплопроводной трубки: резкий рост температуры процессора при холодном воздухе из радиатора охлаждения.

Неисправности системы и приложений в ноутбуке

Среди программных ошибок лидируют ошибки файловой системы, неправильные драйверы, а также испорченные файлы. Программные ошибки несложно диагностировать и устранить. Например, запустить mini-Windows с другого носителя. Определить, что ошибки носят программный характер можно, если установить в ноутбук другой диск с новым Windows. Ошибки Windows лечатся большей частью ее переустановкой. Потому что искать причину бывает очень сложно.

Признаки: загрузка зависает, перезагружается Windows, программы не выполняются, выскакивает “синее окно смерти”, регулярные аварийные завершения.

Неправильные драйверы

Часто отсутствие звука, сети, низкое разрешение объясняются отсутствием драйверов этих устройств или неправильными драйверами. В первую очередь нужно убедиться, что на все устройства установлены драйвера и отсутствуют конфликты.

Несовместимость программ

Некоторые программы могут конфликтовать с другими приложениями. А также вызывать ошибки в операционной системе. Кажется, что неисправна аппаратная часть ноутбука.

Проблемы антивирусов

Антивирус Avast может вызывать синий экран смерти, приводить к зависаниям. Если есть такие проблемы, то лучше сменить антивирус.

Два установленных антивируса способны замедлить любой компьютер. Ноутбук с двумя антивирусами тормозит всегда, но иногда не функционирует вообще. Например, ноутбук загружается, но ни одно приложение с рабочего стола не запускается, кнопка Пуск не работает.

Вредоносные программы

Вирусы, шпионы, трояны, блокеры способны сильно нарушить работу ноутбука. Если вирусы способны размножаться и портить программы, то трояны маскируются под полезные приложения. Основное их назначение - передавать важную информацию. Шпионы - это процессы, которые действуют в ноутбуке без ведома пользователя. Блокеры выводят на монитор баннер с требованием выслать денег. Читайте, как удалить вирусы и другие вредоносные коды.

Признаки вирусов: ноутбук тормозит, не загружается, виснет, всплывают баннеры, не запускаются приложения. Более того, возможен большой сетевой трафик.

ноутбук компьютер ремонт

Глава 2. Техническая часть

2.1 Проведение профилактического обслуживания ноутбука

Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния средств вычислительной техники (СВТ) в течение определенного промежутка времени и продление ее технического ресурса.

Профилактические мероприятия, проводимые на СВТ, можно разделить на две группы:

· активные;

· пассивные.

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых - продлить срок безотказной службы ноутбуков. Они сводятся главным образом к периодической чистке, как всей системы, так и отдельных ее компонентов.

Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту ноутбуков от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен ноутбук, уменьшении уровня вибрации и т.п.

Методы активного профилактического обслуживания заключаются в:

· Резервном копировании системы - один из основных этапов профилактического обслуживания. Эта операция позволяет восстановить работоспособность системы при фатальном аппаратном сбое. Для данной операции необходимо приобрести высокоёмкое устройство хранения.

· Чистке - один из наиболее важных элементов профилактического обслуживания. Пыль, оседающая внутри ноутбука, может стать причиной многих неприятностей, так как она является теплоизолятором, который ухудшает охлаждение системы.

· В пыли обязательно содержатся проводящие частицы, что может привести к возникновению утечек и даже коротких замыканий между электрическими цепями.

· Некоторые вещества, содержащиеся в пыли, могут ускорить процесс окисления контактов, что приведет, в конечном счете, к нарушениям электрических соединений.

· Установке микросхем на свои места - при профилактическом обслуживании очень важно устранить последствия термических смещений микросхем. Поскольку ноутбук при включении и выключении нагревается и остывает (следовательно, его компоненты расширяются и сжимаются), микросхемы, установленные в гнездах, постепенно из них "выползают". Поэтому нужно найти все компоненты, установленные в гнездах, и поставить их на место.

· Чистке контактов разъемов - протирать контакты разъемов нужно для того, чтобы соединения между узлами и компонентами системы были надежными. Следует обратить внимание на разъемы расширения, электропитания, подключения клавиатуры и динамика, расположенные на системной плате.

Что касается плат адаптеров, то на них надо протереть печатные разъемы, вставляемые в слоты на системной плате, и все остальные разъемы (например, установленный на внешней панели адаптера).

Методы пассивного профилактического обслуживания заключаются в создании приемлемых для работы ноутбука общих внешних условий:

Рабочее место - ноутбуки вполне надежно работают в благоприятных для человека условиях.

Нагревание и охлаждение ноутбука - колебания температуры неблагоприятно сказываются на состоянии ноутбука. Поэтому, чтобы он работал надежно, температура на рабочем месте должна быть постоянной.

Для любых электронных устройств, в том числе и для ноутбуков, указывается допустимый диапазон температур. Для большинства ноутбуков диапазоны таковы:

· при эксплуатации: от +5 до +35°C;

· при хранении: от -15 до +45°C.

Циклы включения и выключения - для обеспечения безотказной работы СВТ, необходимо как можно реже его включать и выключать. Существует два очевидных способа свести к минимуму колебания температуры в системе: либо навсегда оставить ноутбук включенным, либо никогда его не включать.

Электростатические заряды - наиболее опасны они зимой, при низкой влажности воздуха, а также в районах с сухим климатом. В этих условиях при работе с ноутбуком необходимо принять специальные меры предосторожности.

Электростатические явления вне корпуса ноутбука редко приводят к серьезным последствиям, но на клавиатуре или просто рядом с ноутбуком сильный разряд может привести к 36

Помехи в сети питания - для того чтобы ноутбук работал нормально, напряжение питающей сети должно быть достаточно стабильным, а уровень помех в ней не должен превышать предельно допустимой величины.

Регулярная чистка от попавшей на охлаждающую систему и материнскую плату пыли и замена затвердевшей, потерявшей свои теплопроводные свойства термопасты на радиаторах процессора и видеочипа снижает вероятность выхода из строя из-за перегрева, что может потребовать дорогостоящего ремонта. Чистка операционной системы от вирусов, дефрагментация файловой системы, обновление программ и другие мероприятия не только повысят производительность компьютера, но и стабильность его работы.

Ноутбук нагревается в процессе работы. Если нагревающиеся детали не охлаждать, они могут перегреться и сгореть, поэтому для охлаждения применяется принудительная система отвода нагретого воздуха при помощи вентиляции. У компьютеров первого поколения, которые назывались ЭВМ (электронно-вычислительные машины) и занимали порой целое здание, громоздкие вентиляторы размещались в подвале. У современного ноутбука вентиляционная система охлаждения компактная, а иногда и очень миниатюрная. Усугубляется это все малыми размерами и плотным монтажом элементов внутри корпуса.

Система охлаждения ноутбука аналогична пылесосу.Вместе с воздухом засасывается пыль, которая плотным слоем оседает:

* на входных воздушных решетках, которые забиваются слоем пыли, что затрудняет попадание свежего воздуха внутрь вентиляционной системы

* на поверхности всей материнской платы, создавая одеяло, под которым все электронные элементы больше нагреваются, повышая общую температуру внутри ноутбука

* на ячеистой решетке радиатора, закрывая выход горячего воздуха изнутри ноутбука

* на крыльчатке вентилятора, вызывая затруднения и дисбаланс вращения, а затем заклинивания вентилятора

Признаки опасного перегрева:

* высокая температура корпуса

* шумная работа вентилятора

* воздух почти не выходит или движение его еле ощутимо

* ноутбук «тормозит» при работе

Последняя стадия перед выгоранием чипов это когда ноутбук выключается во время работы. А такая защита многократно срабатывать не может. После этого выгорают от высокой температуры и постоянного перегрева электронные компоненты, что выводит ноутбук из работоспособного состояния.

При наличии таких «симптомов», нужно принимать безотлагательные меры. Если отреагировать своевременно и провести профилактическую чистку ноутбука от пыли, то после этого он снова будет работать безупречно.

Рекомендуется проводить профилактическую чистку регулярно, с периодичностью от полугода до полутора лет, в зависимости от скорости засорения ноутбука. Это обусловлено, также, сроком качественной работы теплопроводящей термопасты, которая после года работы, постепенно, теряет свои свойства.

Рассмотрим инструкцию профилактического обслуживания ноутбука Acer.

1. Подготовительный этап.

Прежде чем начать профилактические мероприятия, нужно правильно организовать рабочее место. На нем не должно быть лишних предметов, пыли, а также влаги.

Нужно подготовить все инструменты, которые понадобятся в процессе профилактики, такие как: набор отверток, пылесос, кисточки, ватные палочки, спирт, термопаста.

Все крепежные винты и комплектующие должны складываться в отдельное место. Винты лучше всего для удобства промаркировать, чтобы не перепутать их во время сборки ноутбука.

Также нужно удостовериться в работоспособности ноутбука.

2. Разборка ноутбука.

Для данного процесса нам понадобится набор отверток. В начале работы нужно выключить устройство, отключить кабель питания и вынуть батарею. Затем выполнить следующие шаги:

· Для удаления батареи нужно разблокировать фиксирующие защелки, передвинув их в положение «открыто».

· Открутить на задней стороне ноутбука все винты.

· Снять заднюю крышку и открутить все винты, находящиеся под ней.

· Осторожно, двигая за язычок, вынуть жесткий диск.

· Удалить карты оперативной памяти.

· Поддеть клавиатуру, закрепленную на защелках и осторожно приподнять ее.

· Отключить шлейф клавиатуры.

· Открутить винты и снять шлейфы, находящиеся под клавиатурой.

· Поддевая корпус по краям, отщелкивая защелки, снимаем его.

· Откручиваем винты на вентиляторе и радиаторе и снимаем их.

3. Проведение сухой чистки ноутбука.

Сухая чистка проводится для электронных компонентов ноутбука. Для данной процедуры используются такие инструменты как: кисточка, резинка, пылесос, баллон со сжатым воздухом, либо другой инструмент аналогичного действия.

· Используя инструмент для выдува и кисточку произвести чистку материнской платы, ОЗУ, радиатора и вентилятора.

· При помощи резинки чистим контакты плат.

Рисунок 4 - Сухая чистка внутренностей ноутбука

4. Проведение влажной чистки ноутбука.

Влажная чистка проводится для неэлектронных компонентов ноутбука, таких как: корпус, монитор. Для этой процедуры нам понадобится тряпка или бинт, спирт, средство для чистки экрана.

· При помощи бинта, смоченного в спирте, протираем корпус ноутбука со всех сторон, включая внутреннюю.

· Протираем корпус и лопасти кулера и радиатор.

· При помощи средства для чистки экрана протираем матрицу монитора.

Рисунок 5 - Чистка экрана ноутбука

5. Замена термопасты.

Для данной процедуры нам понадобятся: тряпка или бинт, спирт, термопаста и лопатка для термопасты либо ватная палочка.

· При помощи ватки, смоченной в спирте, стереть старый слой термопасты с процессора и нижней части радиатора.

· Капнуть немного новой термопасты в центр процессора и при помощи ватной палочки равномерно распределить по всей поверхности, следя за тем, чтобы термопаста не попала на контакты процессора.