Информационные процессы в управлении

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Тульский государственный университет»

Интернет-институт ТулГУ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Информатика»

на тему «Информационные процессы в управлении»

Выполнил:

Захарочкина А.А.

Тула 2020



Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты информации и информационных процессов в управлении

1.1 Понятие и информационных процессов в управлении

1.2 Информационные процессы и информационные технологии в управлении предприятием

1.3 Аутсорсинг процессов управления информационной безопасностью

2. Совершенствование информационного обеспечения деятельности УВД г. Тулы на базе современных технологий

2.1 Общая характеристика работы УВД г. Тулы

2.2 Информационное обеспечение деятельности УВД г. Тулы

Заключение

Список использованной литературы



Введение

В условиях современной рыночной экономики эффективная деятельность предприятия невозможна без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом современного общества. Качественная информация делает действия специалистов различных областей экономики целенаправленными и эффективными. Все более значительной становится роль современных информационных технологий, которые обеспечивают практически неограниченный доступ ко всей сумме информации и знаний, накопленных как внутри любой производственной системы, так и во внешнем информационном пространстве.

Отсутствие необходимой системы эффективного использования информационных ресурсов не позволяет обеспечить систематическое получение необходимых данных о состоянии и развитии экономики региона, конъюнктуре рынка, возможных изменениях социально-экономической ситуации в стране и ее регионах.

Целью курсовой работы является обоснование теоретических аспектов информационных процессов в управлении и анализа информационного потенциала предприятия.

Предметом исследования являются информация и информационные процессы в управлении.

Объектом исследования - УВД г. Тулы информация управление безопасность



1. Теоретические аспекты информации и информационных процессов в управлении

1.1 Понятие и информационных процессов в управлении

Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Усовершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Различные информационно-технические новации следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В итоге, роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выставила информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Информационный процесс необходим как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства.

Основным связующим элементом понятий «организация», «управление», «менеджмент» является информация. Сама организация с точки зрения информации представляет собой совокупность различных информационных потоков. Управление можно рассматривать как процесс обработки внутренней и внешней информации и выработки экономического решения, которое на практике сводится к распределению и движению ресурсов организации с заранее заданной целью по заранее разработанной стратегии с непрерывным контролем результатов. При более глубоком рассмотрении, процесс управления представляет собой целенаправленное преобразование информации об экономических ресурсах предприятия.

Таким образом, целесообразно классифицировать ресурсы предприятия именно в интересах управления производством. Такая классификация может выглядеть следующим образом Русакова Е.В. Резервы повышения информационного потенциала предприятий и организаций: сб. материалов 1 Всерос. науч. практ. конф. 20-21 нояб. 2017 г. - Пенза, 2017: - С.20-23.:

- материалы, или материальные ресурсы;

- оборудование, или основные средства;

- трудовые ресурсы;

- финансовые ресурсы;

- заказы на поставку готовой продукции.

Представленную классификацию необходимо дополнить еще одним, особым, видом ресурсов - информацией, который одновременно присутствует в каждом из видов ресурсов и позволяет им между собой взаимодействовать.

Руководящий персонал предприятия в своей деятельности непосредственно взаимодействует именно с последним, шестым, видом экономических ресурсов, и основной проблемой управления становится проблема сбора, хранения, предоставления и анализа информации.

На практике большая часть внутренней экономической информации о производственных ресурсах поступает от службы бухгалтерского учета, но бухгалтерская информация не полностью отвечает требованиям управления, что приводит к серьезным нарушениям, как в оперативном, так и в стратегическом управлении. Это делает более актуальным применение систем управленческого учета, исследование которых показало неполное и неэффективное их использование при управлении птицеводческими предприятиями.

Информация и управление являются основными понятиями науки об управлении и связи в живом организме, машине, обществе.

Кибернетическая система (система управления) может рассматриваться как совокупность двух систем - объекта управления и управляющей системы.

Управление - процесс целенаправленного воздействия на объект управления, который обеспечивает требуемое поведение или работу.

По принципу управления системы управления разделяются на разомкнутые и замкнутые. Рассмотрим на примерах Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2016.:

управление безопасность информационный технология

Схема разомкнутой системы управления Диктатор Законы Народ Управляющая система Управляющие Объект управления Воздействия.

Разомкнутая система оказывается неспособной к управлению в случае перехода управляемого объекта в неустойчивое состояние.



Схема замкнутой системы управления «Дума-Законы-Народ-Управляющая система-Управляющие-Объект управления воздействия-Обратная связь-Выборы в Думу».

Обратная связь - воздействие результатов функционирования системы на характер функционирования.

Принцип замкнутой системы управления, или принцип управления с обратной связью, лежит в основе действия большинства современных систем управления, в том числе компьютера, а также сохраняется для всех систем - в живой природе, обществе и технике.

1.2 Информационные процессы и информационные технологии в управлении предприятием

Управление связано с обменом информацией между подразделениями предприятия как компонентами системы, а также предприятием с окружающей средой. В процессе управления предприятие получает сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений. Информация становится важной составляющей производственного процесса и теснит в нем традиционные компоненты - природные ресурсы, труд и капитал.

Информация, в отличие от других видов ресурсов, в частности природных, не убывает со временем, а, наоборот, ее объем постоянно увеличивается, создавая условия для накопления опыта, способствуя выработке обоснованных управленческих решений.

С точки зрения эффективности деятельности и грамотного управления, наиважнейшее значение придается экономической составляющей информации. Экономическая информация отражает процессы производства, этапы движения и преобразования ресурсов. Экономическая информация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. Отражение деятельности предприятия осуществляется посредством натуральных, стоимостных и других показателей.

Таким образом, любой системе управления экономическим объектом должна соответствовать своя информационная система - экономическая. Экономическая информационная система - это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений. Информационная система предприятия является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним. Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №1.

Данные утверждения не обосновывают информационную систему предприятия как самостоятельную систему. Пока речь идет о ее функционировании в качестве важнейшего элемента в системе управления предприятием. Однако можно утверждать, что при определенных условиях и качестве информационной составляющей, при определенной широте охвата она может стать самостоятельной системой, реально воздействующей на принятие управленческих решений.

Эффективная экономическая деятельность в настоящее время основывается на преобразовании информации, которое представляет собой целенаправленный обмен упорядоченными данными (получение и передача сведений) с другими структурами и людьми. Можно сказать, что информация служит мерой упорядоченности и устойчивости экономической системы.

Итак, значимость информации как ресурса выявляет новые проблемы ее использования, предъявляет новые требования к управлению ею.

Экономическая информация характеризуется большим объемом, многократным использованием, обновлением и преобразованием, многообразием ее источников и потребителей, большим числом логических операций и относительно несложных математических расчетов для получения многих видов результативной информации. Эти свойства экономической информации предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники, и, прежде всего компьютеров, при ее сборе, накоплении, передаче и обработке, что, в свою очередь, требует умения определять структуру и объемы перерабатываемой информации. Повышению эффективности и качества управления способствует создание автоматизированных информационных систем. Современный уровень информатизации общества предопределяет использование новейших технических, технологических, программных средств в различных информационных системах экономических объектов. Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Таким образом, использование информации в новом качестве, а также предрасположенность к использованию автоматизированных средств при ее обработке обусловили необходимость применения и внедрения на предприятия соответствующих информационных технологий. В свою очередь, по мнению некоторых экономистов, и развитие информационных технологий способствовало формированию информации как новой экономической категории. Вероятно, эти процессы протекают одновременно, взаимно влияя друг на друга. Сегодня без развитой IT-инфраструктуры невозможно строить эффективный бизнес. Приходится принимать решения, которые позволяют руководству предприятия профессионально управлять информацией, оптимизировать расходы при построении бизнеса, способствуют повышению его эффективности.

Еще совсем недавно невозможно было представить себе информацию в рассматриваемом качестве, в качестве нового фактора производства, в частности из-за того, что сбор, передача и обработка данных для извлечения полезных свойств были затруднены. Современные информационные технологии позволяют использовать огромные массивы данных в режиме реального времени, причем их стоимость постоянно снижается. Как следствие (например, на заводах), уже не нужно хранить и размножать конструкторско-технологическую документацию, сокращая площади и численность работников. Как один из способов уменьшения оборотного капитала, за счет информационных технологий можно использовать системы оперативного управления производством и доставки комплектующих, при которых не только освобождаются складские помещения, но и отпадает потребность в складировании вообще.

Чаще всего термин «комплексная автоматизация» понимается буквально как автоматизация предприятия в комплексе. Имеется в виду, что в каждом целевом отделе должно функционировать автоматизированное рабочее место, поддерживающее тот или иной рабочий процесс. Например: «Главный бухгалтер (Баланс)», «Основные средства», «Банк», «Касса», «Дебиторы-кредиторы», «Кладовщик», «Сбыт» и т.д. В конце 1970-х годов в Америке появился новый по тем временам, прогрессивный стандарт MRP (Materials Requirements Planning, или Планирование материальных ресурсов). Федоров Б., Макаренко В. Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием // Персонал Микс. - 2017. - №1.

Внедрение новой концепции позволило значительно повысить эффективность производства и уменьшить себестоимость выпускаемой продукции. Суть MRP упрощенно заключается в следующем. В систему вводятся заказы на продукцию предприятия. На их основании она определяет, сколько и в какие сроки необходимо произвести конечной продукции, затем - время и количество материальных ресурсов (МР), необходимых для удовлетворения потребностей производственного расписания.

Ядром MRP-системы является программный комплекс, который производит все расчеты и анализ по определенным алгоритмам на основании базы данных о МР и их запасах, а также на основании производственного расписания. На выходе программный комплекс предоставляет набор документов, в том числе схемы доставки МР по подразделениям, объемы и сроки поставок. Прошло время, и стандарт MRP был дополнен и расширен. Появились MRPII и затем ERP (Enterprise Resource Planning, т.е. планирование ресурсов предприятия). Возможности ERP-систем значительно выше: помимо планирования материальных ресурсов, ERP-система охватывает и другие, например: человеческие, ресурсы, производственные мощности и функции, ориентированные на работу с клиентами. Главная задача ERP - добиться оптимизации всех включенных в стандарт процессов. ERP-система предназначена, прежде всего, не для учета, а для управления и принятия решений. Часто совокупность задач ERP реализуется не одной интегрированной информационной системой, а некоторым комплексом программных средств и управляющих технологий.

ERP-системы - комплексы управления ресурсами и информационными потоками предприятия - представляют собой целостную, хорошо продуманную, во многом оптимальную модель разрешения клубка управленческих проблем в современных условиях.

В России внедрение ERP-системы является синонимом комплексной автоматизации предприятия. Принимая решение о внедрении ERP-системы, руководству компании необходимо четко осознать цель внедрения: каковы стратегические цели предприятия, его миссия, в чем заключаются критические факторы успеха, в каких цифровых показателях это выражается.

Другая проблема: всем участникам ERP-проекта придется, так или иначе, меняться. Высшему руководству компании предстоит научиться мыслить и планировать в категориях ERP, членам коллектива - работать и взаимодействовать в новой среде, перестраивать многие привычные бизнес-процессы.

Определяющим фактором перехода к ERP-системе, безусловно, должна являться реальная картина роста и развития компании. ERP-модель разрабатывалась и продумывалась таким образом, чтобы ее механизмы позволяли создать информационную и управленческую структуры для органичного расширения бизнеса предприятия, наращивания темпа и объемов роста.

Самая большая заслуга информационных технологий для экономики состоит в уменьшении времени выполнения и стоимости трансакций. В производство внедрился безбумажный оборот документации, успешному маркетингу способствует компьютерное моделирование, стоимость оформления биржевой или финансовой операции уменьшилась с нескольких долларов в офисе до нескольких центов в электронной системе. Конечно, последняя пока не способна сделать вывод о правильности подготовленного документа, рационально выбрать торговых партнеров или выгодно перепродать пакет акций. Принятие решений было и остается прерогативой руководителей, для большинства из которых даже самая совершенная информационная система является источником промежуточных данных, но никак не готовой стратегией управления.

Причина такой «второстепенности» состоит вовсе не в консерватизме управленцев, недостаточно активно внедряющих в свою деятельность информационные технологии. Все объясняется тем, что большинство данных в корпоративных информационных системах, основанных на сложившемся порядке учета, касается активов и издержек на предприятии. Такая информация может быть полезна только бухгалтеру, но никак не руководителю. Поэтому в последние годы все более активно развиваются новые концепции - учет экономических цепочек, экономическая добавленная стоимость (EVA), рейтинговая система оценки, сетевая экономика. Их возникновение во многом способствовало переосмысление значения информации как экономической категории.

Информационная составляющая влияет не только на структуру капитала, но и изменяет производственные и рыночные параметры продукции. Однако современные концепции не всегда признают за ней роль решающего ресурса. Конечно, при поверхностном рассмотрении может сложиться мнение, что использование информационных технологий представляет собой только дальнейшее развитие НТП, приводящее к традиционному снижению капиталовложений, росту производительности труда и т.д.

1.3 Аутсорсинг процессов управления информационной безопасностью

Система управления информационной безопасностью организации, представляет собой, прежде всего, совокупность взаимодействующий процессов, большинство из которых может осуществляться с привлечением сторонней организации, специалисты которой обладают необходимым опытом и квалификацией, либо быть полностью переданными на аутсорсинг этой специализированной организации. Global Trust осуществляет частичный или полный аутсорсинг следующих ключевых процессов управления информационной безопасностью Федоров Б., Макаренко В. Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием // Персонал Микс. - 2017. - №1.:

- управление рисками информационной безопасности

- внутренний аудит информационной безопасности

Передавая эти процессы на аутсорсинг, организация получает следующие основные преимущества:

- экономия времени и средств на внедрение этих процессов управления в организации (процессы управления стартуют сразу же после заключения соответствующего соглашения об уровне сервиса в полном объеме, для их реализации используется уже готовая методология и инструментарий);

- достижение более высокого уровня качества и эффективности процессов управления (наши специалисты находятся на передовом крае информационной безопасности, обладают огромным опытом в предметной области и непрерывно совершенствуют свою квалификацию);

- существенное сокращение операционных расходов на обеспечение информационной безопасности (стоимость аутсорсинга как правило не превышает расходов на заработную плату одного штатного специалиста соответствующей квалификации, которого организация может нанять для реализации соответствующих процессов управления безопасностью, не учитывая затрат на обучение и поддержание необходимой квалификации этого специалиста, организацию рабочего места, социальную программу, налоги и т.п.);

- значительная экономия на соответствующих технических и программных средствах (мы уже располагаем всеми необходимыми инструментальными средствами для проведения инвентаризации ресусурсов, оценки рисков, оценки соответствия требованим стандартов, разработки политик и регламентов, планирования процессов внутреннего аудита, подготовки отчетности и т.п., кроме того, вы избавляетесь от мучительного выбора из десятков и даже сотен незнакомых вам продуктов);

- потенциально более высокая степень независимости и объективности внешних специалистов (мы не связаны соображениями карьерного роста в вашей компании, внутренними политическими и экономическими соображениями, тесными личными взаимоотношениям и прочими условиями, способными существенным образом повлиять на объективность аудиторских выводов или результаты оценки рисков)

Принимая процессы управления рисками и внутреннего аудита на аутсорсинг мы берем на себя ответственность за то, что Ваша организация:

- полностью соответствовала требованиям действующего законодательства и нормативной базы в области защиты информации, существующим международным и национальным стандартам, а также передовому опыту обеспечения информационной безопасности;

- адекватно оценивала существующие информационные риски и своевременно реагировала на постоянно изменяющиеся тенденции, появление новых угроз, уязвимостей и технологий обеспечения безопасности; - не «ударяла в грязь лицом» при прохождении обязательного внешнего аудита, представляющего свои выводы акционерам и регулирующим органам;

- была в состоянии обеспечить необходимый уровень защищенности своей ИТ инфраструктуры и информационных ресурсов, который бы соответствовал существующим рискам, требованиям бизнеса, законодательства и контрактных обязательств;

- своевременно обнаруживала и устраняла технические уязвимости защиты, а также любые несоответствия в составе и содержании документации в области информационной безопасности, квалификации и распределении функций персонала, организации внутренних процессов обеспечения безопасности.

Аутсорсинг процессов управления рисками и внутреннего аудита осуществляется в соответствии с согласуемым с Заказчиком соглашением об уровне сервиса (SLA), которое четко определяет основные метрики и показатели эффективности этих процессов.

В результате Заказчик получает управляемые, документированные и измеряемые процессы управления безопасностью, на фундаменте которых строиться все система управления безопасностью организации. Карминский А.М., Нестеров П.В. «Информатизация бизнеса». - М.: Финансы и статистика, 2019.



2. Совершенствование информационного обеспечения деятельности УВД г. Тулы на базе современных технологий

2.1 Общая характеристика работы УВД г. Тулы

Весьма важное значение для органов внутренних дел имеет оперативно-розыскная информация, которая является разновидностью правовой информации. Она не изолирована от сложных социальных процессов, которые происходят в обществе. Ее формирует и использует человек, как главный объект и субъект управления.

Первое, с чем сталкиваются сотрудники ОВД в процессе использования информации в борьбе с правонарушителями, является вопрос о ее источниках.

В самом общем понимании получение информации осуществляется двумя путями: непосредственным отражением сотрудником органов внутренних дел происшедших или происходящих событий, когда он сам получает необходимую информацию; получение информации опосредованно, через определенные источники, в которых сконцентрирована информация. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем, 2016.

От количества и достоверности информации зависят оценка оперативной обстановки, полнота и правильность принимаемых решений, направленность планирования оперативно-розыскных мероприятий, четкость постановки задач перед исполнителями, эффективность контроля и достижение конечного результата - раскрытия преступлений.

Развитие и совершенствование оперативно-служебной деятельности служб и подразделений УВД г. Тулы идет одновременно с развитием средств вычислительной техники и программного обеспечения, что безусловно повышает результаты работы в целом. На сегодняшний день в УВД г. Тулы насчитывается 97 рабочих станций, из них в локальной сети 33 компьютера.

Используемое программное обеспечение отличается своим многообразием. Например, для обеспечения целенаправленной и эффективной работы по профилактике и раскрытию преступлений, в УВД на протяжении последних нескольких лет активно создавались и пополнялись электронные информационные массивы. Муфель А.П. «Организация системы контроля в городском управлении внутренних дел», Академия управления МВД РФ, 2018г.

Всего за это время создано 22 информационных массива, в том числе: по преступлениям совершенным на территории города; по лицам, совершившим преступления; розыску лиц; по информации о преступлениях и происшествиях (КУСП) угнанному автомототранспорту; установлению неопознанных трупов и т.д. Также созданы электронные картотеки: по лицам ранее судимым, наркоманам, несовершеннолетним состоящим на учете в ПДН, притонам, кличкам, оружию, учету мест продажи фальсифицированной водки.

Практически все информационные базы подключены к электронной карте города.

По своим функциональным возможностям данная система позволяет объединять имеющиеся информационные базы и оперативно выдавать в визуальном и распечатанном виде любую заложенную в неё информацию, представляющую оперативный интерес, с её привязкой к территории города, жилым домам, строениям или объектам и пр.

2.2 Информационное обеспечение деятельности УВД г. Тулы

Подобная практика работы, несомненно, существенно влияет на более эффективную профилактику, предупреждение и раскрытие преступлений.

Так, например, при заполнении базы по несовершеннолетним лицам и состоящим на учете в ПДН, указываются связи лица, его приметы, причем не только физические, но и психологические (черты характера, склонности). Данные характеристики, при их использовании, могут оказать реальную помощь при работе с конкретным лицом. А информационный массив по притонам позволяет установить какие нарушения и с какой периодичностью совершаются по данному адресу.

Кроме того, имеющиеся информационные массивы позволяют проследить работу личного состава по конкретным направлениям оперативно-служебной деятельности - в электронных картотеках предусмотрена возможность фиксации всех проверок, проводимых инспекторами.

Осуществление постоянного контроля, за результативностью деятельности служб и подразделений, каждого сотрудника УВД, по пополнению информационных массивов, напрямую связана, с повышением эффективности мероприятий по защите прав и свобод граждан, профилактике и раскрытию преступлений, других правонарушений, обеспечению общественного порядка и безопасности.

Накопляемые в информационных массивах данные, оператором ЭВМ (дежурной части), могут незамедлительно быть извлечены и переданы для использования нарядам наружных служб, сотрудникам оперативных, следственных и других подразделений. Прибывающий к месту совершения преступления, другого правонарушения наряд ППС, следственно-оперативная группа получают из массива данных необходимую информацию, например, по субъектам или объектам, представляющим оперативный интерес.

Заложенная в банк данных информация, для удобства её использования, помимо определенных категорий, систематизирована по месту расположения. Так, например, ранее судимые - систематизированы как по одноименной категории, так и по месту проживания. Проводя, в каком-либо доме, те или иные мероприятия, наряд милиции может получить любую информацию представляющую оперативный интерес: по лицам, проживающим в этом доме, расположенным в нем объектам, с учётом которой, сможет принять правильное решение.

Таблица 1

РАНЕЕ СУДИМЫЕ
Ф.И.О.	Дата рождения	Проживает	По какой статье УК был осужден
Кузнецов Евгений Михайлович	12.03.50 г.	Первомайская 125-45	158 ч. 2; 161 ч. 2
Барабанщиков Игорь Николаевич	24.09.67 г.	Первомайская 125-27	162 ч. 2
НАРКОМАНЫ
Вавилин Евгений Кузьмич	09.05.72 г.	Первомайская 125-03	158 ч. 2 - 2 раза
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ, СОСТОЯЩИЕ НА УЧЁТЕ
Ф.И.О.	Кличка	Дата рождения	Проживает	По какой статье УК был осужден
Изотов Андрей Васильевич	«Шмака»	15.08.86 г.	Первомайская 125-34
ВЛАДЕЛЬЦЫ ОРУЖИЯ
Ф.И.О.	Дата рождения	Проживает	Примечания
Федосеев Иван Петрович	12.03.63 г.	Первомайская 125-35	Разрешен до 2003 г
ПРИТОНЫ	Кузнецов Евгений Михайлов.	Первомайская 125-45
	Вавилин Евгений Кузьмич	Первомайская 125-03
ОБЪЕКТЫ	Магазин «Мини-маркет» ООО «Стиль», пр. Ленина, д. 25	6-12-11 Директор Кривощеков А.И.	Круглосуточный режим работы. Реализация алкоголя

На основе имеющихся информационных массивов ежедневно, а также по текущим запросам подготавливается вся статистическая информация по работе УВД.

Для более эффективной и качественной организации оперативно-служебной деятельности, с учетом состояния оперативной обстановки, выполнения прогноза расследования уголовных дел, в УВД г. Тулы разработана система ежедневного отслеживания и контроля за результатами деятельности служб и подразделений по раскрытию, расследованию уголовных дел, находящихся в производстве.

В оперативной статистике, на 1-ое число последующего месяца имеется информация о количестве уголовных дел, по которым должно быть принято решение, что позволяет контролировать законность и своевременность принятия этих решений. Большое значение в осуществлении контрольных функций имеет и наличие возможности оперативного отслеживания информации об участии служб и подразделений УВД в раскрытии и расследовании преступлений.

Разработанная форма, позволяет с учетом складывающейся оперативной обстановки, на основе её ежедневного анализа, имея информацию по уголовным делам, находящимся в производстве, в целях обеспечения ритмичности работы, равномерного распределения нагрузки, спрогнозировать работу аппарата следствия, дознания и в целом всего УВД.

Службы СУ, ОУР, ОЭБиПК, на основе уже достигнутых результатов и перспектив на последующий период, ежемесячно составляют (на месяц) прогноз по раскрываемости, окончанию уголовных дел, выставлению карточек формы 1.2., который обобщается и вносится в общую по УВД схему. Прогнозируются показатели, которых необходимо достичь, для выхода на планируемую раскрываемость.

Дальнейшее (ежедневное, ежедекадное) отслеживание фактически достигнутых результатов позволяет оперативно влиять на состояние дел, принимать с учетом объективно складывающейся ситуации, конкретные управленческие решения, направленные на выполнение запланированных показателей, достижения намеченной раскрываемости.

Использование разработанной формы контроля и отслеживания информации позволяет обеспечить ритмичность работы по окончанию уголовных дел, принять в случае необходимости, меры по перераспределению нагрузки, сил и технических средств, как правило, без вмешательства и опеки начальника УВД, что позволяет руководителям служб и подразделений работать самостоятельно и творчески.

Проводимый на протяжении ряда лет анализ раскрываемости, позволяет комплексно изучить специфику и структуру складывающейся оперативной обстановки, с учетом объективных условий складывающихся социально-экономических отношений, обеспечивает возможность прогнозирования состояния преступности на последующий временной период. Наличие объективных прогностических и контрольных данных, позволяет перераспределить имеющиеся силы и технические средства на наиболее важных направлениях оперативно-служебной деятельности, повысить эффективность их использования в решении стоящих перед УВД задач по противодействию преступности, выявлению и профилактике других правонарушений.

В разработанной контрольной форме включены показатели количества регистрируемых преступлений, раскрываемости (по годам), наличие аналогичных средне областных позиций, позволяет принимать необходимые управленческие решения, направленные на повышение эффективности оперативно-служебной деятельности.

В целях совершенствования деятельности УВД по использованию автоматизированных информационных систем, баз данных, автоматизированных рабочих мест, объединенных в единые информационно-вычислительные сети, а также для обеспечения постоянного контроля за раскрываемостью преступлений, повышения ответственности за организацию оперативно-служебной деятельности в этом направлении каждого руководителя, сотрудника, в УВД с использованием электронно-вычислительной техники разработан ряд прикладных контрольных программ, не имеющих аналогов в УМВД области. С их использованием, имеется возможность в любой момент (ежедневно), оценить состояние дел, проконтролировать выполнение плановых показателей, принять незамедлительные меры по устранению выявленных недостатков.

Например, разработано программное обеспечение для работы с входящими и исходящими документами (пополнение баз данных, подсчет данных, поиск, корректировка и т.д.). Разработано программное обеспечение для подсчетов статистических данных (разбоев, грабежей, краж, угонов АМТС, преступлений-связанных с незаконным оборотом наркотиков, краж цветного металла).

В УВД города Тулы приобретена и с 10 июня 1998 года активно используется автоматизированная дактилоскопическая информационная система (АДИС) «Папилон», связанная с аналогичной системой областного УМВД.

Работа АДИС «Папилон» принесла положительный опыт. В настоящее время АДИС «Папилон» принято 30479 дактокарты. В банк данных системы «Папилон» помещено 28035 дактокарт. Зарегистрировано корточек со следами рук 4411, закодировано карточек со следами рук 4938, закодировано следов рук 9856. Помещено карточек в банк данных АДИС (Тула) 2821. Отправлено в МЭКО ГУВД области 26631 дактокарта, 2881 карточек со следами рук.

На 01.02.06 года, по всем видам картотечного учёта раскрыто 1532 преступления, в том числе с помощью АДИС «Папилон» 518 преступлений, с помощью системы «Портрет» 1014 преступлений. Идентифицировано 1763 следа, 1232 преступления, 258 неопознанных трупов.

Характерно, что следы пальцев рук, изымаемые при осмотрах мест происшествий и помещаемые в базу данных АДИС для оперативной проверки в дежурные сутки, способствуют для раскрытия преступлений по «горячим следам».

Также разработаны электронные таблицы учета результатов деятельности служб УВД по формированию дактилоскопического массива, в которых прослеживается не только выполнение минимального плана дактилоскопирования подучетных лиц конкретными службами, но и расшифровка принадлежности лиц по категориям учета (несовершеннолетние, БОМЖи, аресты, административные задержания, оперативный учет, подозреваемые-подучетники, граждане СНГ, призывники, ранее судимые, причем последние дополнительно расшифровываются по видам преступлений: кражи, грабежи, разбои, убийства, что позволяет прослеживать дактилоскопирование лиц, совершивших имущественные и особо опасные преступления); также в таблицах указываются проценты выполнения плана дактилоскопирования отдельно по подразделениям, по службам ОУР, в общем по УВД.

Разработанная в УВД система контроля, с использованием функциональных возможностей АДИС «Папилон», позволяет детально проанализировать эффективность работы с лицами, представляющими оперативный интерес, определить приоритетные направления деятельности, направленные на профилактику и раскрытие преступлений.



Заключение

Любой процесс управления - это в определенном смысле обработка информации. Оптимальная система информации вооружает управленческий аппарат надежными и исчерпывающими данными о всех сторонах деятельности подчиненных подразделений и сотрудников, позволяет объективно оценивать оперативную обстановку, принимать правильные решения, поддерживать исполнительскую дисциплину. Применение новых методов и технических средств должно быть направлено, в первую очередь, на обеспечение профилактических мероприятий, на повышение их эффективности.

В многогранном комплексе мер по совершенствованию деятельности органов внутренних дел все большее значение приобретает широчайшее применение компьютеров. Компьютер помогает человеку логически и более эффективно мыслить; не заменяя его, делает более рациональными и более эффективными действия человека. Человек в системе электронно-автоматических устройств должен воспринимать, перерабатывать и удерживать большое количество информации, пользоваться ей. С появлением компьютеров и компьютерных сетей значительно возросла скорость обработки и передачи информации. Таким образом, человек и используемая им техника должны рассматриваться во взаимосвязи и взаимодействии, а это позволит более эффективней и качественней работать с различными информационными источниками.



Список используемой литературы

1. Амелина Р. Компьютер в работе кадровой службы: обзор программных продуктов // Кадровое Дело. - 2015. - №2.

2. Глобальные и локальные сети - взгляд в будущее. «Компьютеры + Программы» №5, 2018.

3. Информационные системы бухгалтерского учета: Учебник / Под ред. В.И. Подольского - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2017.

4. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2016.

5. Карминский А.М., Нестеров П.В. «Информатизация бизнеса». - М.: Финансы и статистика, 2019.

6. Муфель А.П. «Организация системы контроля в городском управлении внутренних дел», Академия управления МВД РФ, 2018г.

7. Русакова Е.В. Резервы повышения информационного потенциала предприятий и организаций: сб. материалов 1 Всерос. науч. практ. конф. 20-21 нояб. 2017 г. - Пенза, 2017: - С.20-23.

8. Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №1.

9. Скрипкин К.Г. Финансовая информатика: учебное пособие. М.: 2001.

10. 12. Смирнова Г.Н., Сорокин А.А., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем, 2016.

11. Федоров Б., Макаренко В. Внедрение информационных технологий в систему управления предприятием // Персонал Микс. - 2017. - №1.

Размещено на Allbest.ru