Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Министерство образования Московской области

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Московской области

Яхромский колледж

Курсовая работа

по дисциплине:

«Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов»

на тему:

Диагностика и устранение неисправностей жесткого диска

Выполнил: Пухликов В.И.

студент группы «43 КСК»

Проверил: Ковалев И.А.

п. Новосиньково - 2016 г.



Оглавление

• Введение
• Глава 1. Описание жесткого диска
• 1.1 Устройство жёсткого диска
• 1.1.1 Магнитная пластина жесткого диска
• 1.1.2 Магнитные головки и рычаг
• 1.1.3 Ось привода блока магнитных головок
• 1.1.4 Типичные проблемы блока магнитных головок
• 1.1.5 Возможные причины неисправностей платы электроники
• 1.1.6 Технологии восстановления данных при неисправности платы электроники
• 1.2 Запись и чтение информации с жесткого диска
• Глава 2. Диагностика и устранение неисправностей жёсткого диска
• 2.1 Диагностика жесткого диска средствами Windows
• 2.2 Диагностики жесткого диска в программе Victoria
• Заключение
• Список литературы


Введение

Едва ли сейчас можно найти человека, который никогда не слышал о персональных компьютерах или никогда их не видел. Любой компьютер состоит из процессора, видеокарты, оперативной памяти, жесткого диска, блока питания, CD привода, сетевой карты, звуковой карты и материнской платы.

Из всего выше перечисленного мы рассмотрим жесткий диск, потому что именно он, является тем элементом ПК, который хранит в себе всю необходимую информацию используемую человеком или автоматическими системами на протяжении всего промежутка эксплуатации ЭВМ.

Можно с уверенностью сказать, что компьютер без винчестера - то же самое, что автомобиль без колес.

Довольно часто происходит ухудшение эксплуатационных характеристик жестких дисков в процессе использования. Это приводит к снижению производительности и появлению сбойных участков на поверхности винчестеров, а может стать причиной потери информации.

Накопитель на жестком диске относится к наиболее совершенным и сложным устройствам современного персонального компьютера. Внешне жесткий диск похож на небольшую металлическую коробку. Сверху на корпусе, как правило, имеется наклейка, на которой нанесены основные технические параметры данной модели, такие как на именование производителя, название модели, номинальное напряжение питания, информация о положении перемычек, предназначенных для работы винчестера. Снизу на корпусе прикреплена печатная плата, представляющая собой встроенный контроллер жесткого диска, который необходим для обеспечения его нормальной работы.

В конечном итоге получается, что жесткий диск является важным компонентом, чем все остальные. А потому требует к себе не меньшего внимания и ухода, ведь от этого зависит работоспособное состояние компьютерной системы в целом.

В связи с этим, было решено выполнить данный курсовой проект и раскрыть имеющуюся тему более полно.



Постановка задач

Цель курсовой работы - изучение устройства, методов поиска и устранения неисправностей жесткого диска.

Задачи:

· Изучить устройство жесткого диска;

· Исследовать принцип жесткого диска;

· Рассмотреть основные компоненты и элементы жесткого диска;

· Провести диагностику жесткого диска с помощью различных программ.

Исходные данные:

1. Компьютер;

2. Жесткий диск;

3. Программы для диагностики жесткого диска.

Ожидаемые результаты:

Выявить основные причины неисправности и успешно произвести ремонт.



Глава 1. Описание жесткого диска

1.1 Устройство жёсткого диска

Основным устройством хранения информации в компьютерной системе является жесткий диск. Большой объем и энергонезависимость сделали его наиболее пригодным для хранения программ и данных. Если информацию пользователя невозможно получить средствами операционной системы, то в первую очередь необходимо провести точную диагностику неисправностей (желательно без разбора гермоблока жесткого диска). Понятно, что диагностику следует осуществлять методами, не приводящими к еще большим повреждениям накопителя или к потере информации пользователя. Для восстановление информации, нам необходимо знать устройство жесткого диска. Поэтому рассмотрим конструкцию жесткого диска и связанные с ней возможные неисправности.

На рисунке 1, 2 и 3 представлены накопитель на жёстких магнитных дисках, структурная и общая схема устройства жесткого диска.

Рис. 1. Накопитель на жёстких магнитных дисках

Устройство жесткого диска состоит из двух основных частей: гермоблока и платы электроники. Рассмотрим их поподробней.



Рис. 2. Схема устройства накопителя на жёстких магнитных дисках

Рис. 3. Структурная схема жесткого диска

Большую часть конструкции жесткого диска занимает цельный металлический корпус, предохраняющий магнитные пластины и точную механику от воздействий окружающей среды. Называние гермоблока говорит само за себя: это герметичная область, которая защищает жесткий диск от пыли и прочих мелких частиц. Гермоблок необходим, так как любая, даже очень мелкая частица, если она попадет в узкий зазор между головкой и поверхностью диска, может повредить чувствительный магнитный слой и привести жесткий диск в негодность.

Так же корпус защищает накопитель от электромагнитных помех, т.е. играет роль экрана. Внутренне пространство гермоблока заполнено простым, но полностью очищенным от пыли воздухом. Его не задувают туда специально, просто сборка осуществляется в таком помещении, где на один кубический метр воздуха приходится меньше ста пылинок. Однако, не смотря на называние, гермоблок не совсем герметичен. В процессе работы, пластины вращаются, создавая циркулирующий поток воздуха. Этот поток проходит сквозь еще один фильтр, который производит дополнительную очистку.

Рис. 4. Гермоблок жесткого диска

Гермоблок включает в себя корпус из прочного сплава, собственно диски (пластины) с магнитным покрытием, блок головок с устройством позиционирования, электропривод шпинделя. Рассмотрим их.



1.1.1 Магнитная пластина жесткого диска

Магнитная пластина в большинстве случаев представляет собой диск из легких сплавов на основе алюминия. Есть модели, в которых пластины изготовлены из керамики или специального стекла, но они крайне редки. На поверхность пластин, в независимости от их состава, для придания магнитных свойств, наносится слой кобальта. Технология вакуумного напыления магнитного слоя диска аналогична технологии используемой при производстве интегральных микросхем.

Структура магнитного покрытия такова, что она представляет собой большое количество микроскопических областей, называемых доменами. В процессе записи, магнитная головка создаёт внешнее магнитное поле, которое, воздействуя на домен, меняет вектор его намагниченности. После того, как внешнее поле исчезает, на поверхности диска образуются зоны остаточной намагниченности. Именно по такому принципу и осуществляется запись и хранение информации на магнитных дисках. Процесс считывания происходит следующим образом: в магнитной головке, когда она оказывается напротив участка остаточной намагниченности, наводится электродвижущая сила, которая и позволяет считать информацию. Количество пластин в жестком диске может быть различным. Количество рабочих поверхностей, соответственно, в два раза, так как у каждой пластины две рабочих стороны.

Стоит обязательно сказать о небольшой путанице в объемах жестких дисков. Дело в том, что производители и продавцы жестких дисков считают, что в одном гигабайте содержится 1 000 000 000 байт, а не 1 073 741 824 как это принято в информатике. Эта хитрость позволила «увеличить» номинальную ёмкость накопителей на целых 7%.

Этот блок состоит из нескольких внутренних компонентов жесткого диска, включая: магнитные головки, рычаг привода, ось, двигатель и некоторые другие детали. Его функция - чтение и запись данных на пластинах, покрытых слоем магнитного материала. В случае неисправности блока магнитных головок устройство перестает работать.

Рис. 5. Устройство диска (пластины) с магнитным накопителем

Рис. 6. Устройство блока головок

Отказ блока часто сопровождается заметными физическими симптомами:

· Щелкающие или другие необычные звуки;

· Очень медленная работа диска;

· Битые или испорченные файлы;

· Появление нечитаемых секторов;

· Невозможность смонтировать или распознать жесткий диск.

1.1.2 Магнитные головки и рычаг

Магнитные головки относятся к самым чувствительным компонентам жесткого диска. Они читают и записывают данные изменениями магнитного поля, эти изменения усиливаются и передаются на плату контроллера.

Современные жесткие диски имеют две магнитных головки на каждую пластину, по одной для каждой стороны. Головки прикреплены к рычагу, который перемещает их над поверхностью пластин. Когда магнитные головки не используются, рычаг перемещает их в специальную область парковки.

Магнитные головки работают на очень малом расстоянии от пластин, но никогда не соприкасаются с ними при нормальной работе устройства. Головки плавают над магнитными поверхностями на тончайшей воздушной подушке, создаваемой вращательным движением пластин. Типичная величина рабочего зазора составляет около 3 нанометров, точное ее значение зависит от модели диска. Для сравнения, толщина человеческого волоса - примерно 60 тысяч нанометров.

Отказ, вызванный контактом магнитных головок с поверхностью пластин, может создать проблемы при восстановлении данных. Головки в этом случае часто удаляют с пластин тонкий слой магнитного материала, что приводит к необратимому повреждению соответствующих треков. При попытке пользователя компьютера использовать жесткий диск с неисправным блоком магнитных головок значительно возрастает вероятность серьезного, неустранимого повреждения пластин.

1.1.3 Ось привода блока магнитных головок

Ось БМГ - центральная точка сборки этого блока. Двигатель поворачивает ось для установки магнитных головок над соответствующими участками пластин, позволяя устройству читать и записывать данные.

Концентрические окружности, вдоль которых записываются данные на пластинах жесткого диска, называются треками, а отдельные сегменты этих треков - секторами. Первые несколько треков содержат прошивочную информацию, необходимую для работы устройства, в остальной части записываются пользовательские данные и программы.

1.1.4 Типичные проблемы блока магнитных головок

Возможные причины отказа - постепенный механический износ, внезапные удары, скачки напряжения, отключения электроэнергии и т.д. Неисправность магнитных головок относится к самым распространенным проблемам жестких дисков. Незначительное смещение головок может нарушать нормальную работу диска, а серьезные неисправности могут приводить к необратимому повреждению пластин.

К проблемам, связанным с блоком магнитных головок, относятся:

· Нарушение позиционирования магнитных головок;

· Отказ двигателя блока магнитных головок;

· Повреждение рычага;

· Повреждение поворотного механизма;

· Отказы магнитных головок.

Большинство неисправностей блока магнитных головок требуют замены или ремонта всей сборки, хотя некоторые незначительные проблемы могут решаться редактированием прошивки жесткого диска.

Шпиндельный двигатель отвечает за вращение пакета магнитных пластин, что позволяет считывать с них данные с помощью головок. Он должен предоставлять стабильное управляемое вращение в течение десятков тысяч часов.

В течение многих лет жёсткие диски имели одинаковую скорость вращения пакета магнитных пластин. Последнее десятилетие производители жёстких дисков постоянно пытаются увеличить скорость вращения шпиндельного двигателя в целях увеличения скорости доступа и чтения/записи.

Рис. 7. Внешний вид и схематическое изображение шпинделя

Существует несколько ограничений, которым должен удовлетворять шпиндельный двигатель:

1. Двигатель должен быть очень качественным, чтобы работать на протяжении многих тысяч часов и выдерживать тысячи циклов включения/выключения;

2. Двигатель должен крутиться без каких-либо вибраций и с постоянной скоростью;

3. Двигатель не должен быть источником чрезмерного тепла или звука;

4. Двигатель не должен потреблять много энергии;

5. Двигатель должен управляться извне: должна быть подстройка частоты вращения тем или иным способом.

Чтобы отвечать всем этим требованиям, все современные жёсткие диски используют сервоуправляемые шпиндельные двигатели постоянного напряжения.

Сервосистема - это система с обратной связью. В ней используется точно такая же технология, которую мы обсуждали в статьях о звуковой катушке. В случае шпиндельного двигателя, эта система даёт сигнал при каждом повороте диска или даже чаще. Таким образом, электроника всегда знает точное значение частоты вращения шпиндельного двигателя и, в случае необходимости, корректирует это значение.

Все шпиндельные двигатели, используемые в жёстких дисках, разработаны для работы по принципу прямого контакта. При этом нет никаких передач, шестерёнок, ремней между самим двигателем и осью, на которой крутятся пластины. Шпиндель непосредственно состыкован с ротором двигателя. Пластины жёстких дисков изготавливаются с центральным отверстием, радиус которого равен радиусу шпинделя. На шпинделе пластины отделяются друг от друга специальным разделительным кольцом, которое обеспечивает нужное расстояние между пластинами в пакете для работы магнитных головок.

Работа, которую необходимо делать шпиндельному двигателю, зависит от ряда факторов:

1. Размер и количество пластин в пакете магнитных дисков, от которого зависит то, каким мощным должен быть шпиндельный двигатель;

2. Скорость вращения шпиндельного двигателя;

3. Поддержка режима энергосбережения.

Очень важными факторами для современных накопителей являются количество шума, тепла и вибрации, производимые жёстким диском. Именно эти проблемы выходят на первые места в силу увеличивающихся скоростей вращения. Эти факторы были менее заметны при скоростях вращения порядка 3600 оборотов в минуту, что было стандартом де-факто в прошлом десятилетии. Нынешние накопители имеют скорости до 15000 оборотов в минуту, и могут быть довольно шумными в работе. Современные накопители в большинстве случаев требуют активного охлаждения, разогреваясь до 60-70 градусов. Это не идет на пользу ни подшипникам, ни самой магнитной поверхности.

Критическим компонентом шпиндельного двигателя в жёстком диске является подшипник. Большинство старых накопителей использовали обычные шариковые подшипники. В настоящее время в новых накопителях используются гидродинамические подшипники. В них роль шариков выполняет масло. Таким образом, снижается шум и нагрев подшипника при вращении. В теории такие подшипники должны иметь больший срок службы и, тем самым, увеличивать жизнь накопителя. Однако, вероятность заклинивания таких подшипников выше, и на практике остановка жидкостных подшипников встречается значительно чаще, обычных шариковых подшипников.

Скорость шпиндельного двигателя

В процессе развития жёстких дисков, производители всё время пытаются сделать накопитель более быстрым, чем его предшественник. Повышение скорости вращения шпиндельного двигателя - это один из способов как увеличения линейной скорости чтения/записи, так и уменьшения времени среднего доступа или позиционирования. Данные быстрее пролетают над головкой, соответственно, уменьшается время простоя головки на треке в режиме ожидания нужного сектора.

Первые жёсткие диски, использовавшиеся в ПК, имели скорость вращения шпиндельного двигателя, равную 3600 оборотам в минуту. И последующие десять лет эта скорость оставалась неизменной. Одной из причин выбора именно этой скорости было использование двигателя переменного тока с частотой 60 герц (стандарт, принятый в США). Если бы умножим 60 Гц на 60 секунд, мы получим искомое число 3600. В начале девяностых годов прошлого столетия производители жестких дисков начали экспериментировать с увеличением скорости вращения шпиндельного двигателя, доведя ее до 5400 оборотов в минуту. И надолго именно эта цифра стала стандартом де-факто для скорости вращения шпиндельного двигателя. Первыми порог в 7200 оборотов в минуту взяли жесткие диски с интерфейсом SCSI. Это позволило отточить технологию, и несколькими годами позже, появились накопители с 7200 оборотов в минуту со стандартным интерфейсом IDE/ATA. В настоящее время, некоторые производители выпускают жёсткие диски со скоростью вращения шпиндельного двигателя, равной 10000 оборотов в минуту и интерфейсом IDE/ATA. Жёсткие диски с интерфейсом SCSI уже несколько лет, как преодолели рубеж в 15000 оборотов в минуту.

Рис. 8. Плата электроники жесткого диска

Таблица 1

Стандартные скорости и среднее время задержки для различных скоростей вращения

Скорость шпиндельного двигателя	Среднее время задержки, мс	Типичное применение
3600	8,3	Бывший стандарт, теперь устарел
4200	7,1	Ноутбуки и некоторые накопители для ПК
4500	6,7	IBM Microdrive, Ноутбуки
4900	6,1	Ноутбуки
5200	5,8	Устарел
5400	5,6	IDE/ATA, ноутбуки
7200	4,2	высокоуровневые IDE/ATA, ноутбуки
10000	3	высокоуровневые IDE/ATA, SCSI
12000	2,5	SCSI
15000	2	высокоуровневые SCSI

Интерфейсный блок обеспечивает сопряжение электроники жесткого диска с остальной системой.

Блок управления представляет собой систему управления, принимающую электрические сигналы позиционирования головок, и вырабатывающую управляющие воздействия приводом типа «звуковая катушка», коммутации информационных потоков с различных головок, управления работой всех остальных узлов (к примеру, управление скоростью вращения шпинделя).

Рис. 9. Устройство платы электроники

жесткий диск магнитный плата неисправность

Блок ПЗУ хранит управляющие программы для блоков управления и цифровой обработки сигнала, а также служебную информацию винчестера.

Буферная память сглаживает разницу скоростей интерфейсной части и накопителя (используется быстродействующая статическая память). Увеличение размера буферной памяти позволяет увеличить скорость работы накопителя.

Блок цифровой обработки сигнала осуществляет очистку считанного аналогового сигнала и его декодирование (извлечение цифровой информации). Для цифровой обработки применяются различные методы, например метод PRML (Partial Response Maximum Likelihood - максимальное правдоподобие при неполном отклике). Осуществляется сравнении принятого сигнала с образцами. При этом выбирается образец наиболее похожий по форме и временным характеристикам с декодируемым сигналом.

Плата электроники жесткого диска представляет собой печатную плату с электронными компонентами. Плата электроники управляет всеми механическими компонентами устройства, организует процесс чтения/записи данных и взаимодействие с компьютером через соответствующий интерфейс.

Управляющей программой для контроллера жесткого диска является прошивка, наиболее важная часть прошивки записана в специальную микросхему на плате электроники (для этого также используется первая дорожка на магнитных пластинах).

Прошивка обычно специфична для каждой модели диска. Для повышения эффективности и надежности работы производители жестких дисков записывают для каждого устройства уникальную информацию о позиционировании магнитных головок. В случае повреждения прошивки диск становится неработоспособным.

1.1.5 Возможные причины неисправностей платы электроники

Другие причины отказа: скачки напряжения, неисправности блока питания, перегрев. Проблемы, связанные с платой электроники, обычно заметны сразу же после их возникновения, нередко они приводят к полной неработоспособности устройства.

Типичные симптомы отказа платы электроники:

· Невозможность загрузки с жесткого диска;

· Неправильное определение модели HDD в BIOS;

· Запах гари;

· Жесткий диск включается, но не распознается;

· Стук или щелканье;

· Видимые повреждения компонентов платы.

Если замечены какие-либо из перечисленных симптомов, необходимо сразу же отключить жесткий диск, не запуская никакие программы для восстановления данных. Следует помнить, что ремонт или замена неисправных компонентов диска могут производиться только в условиях специальной лаборатории.

1.1.6 Технологии восстановления данных при неисправности платы электроники

При серьезных повреждениях плата электроники заменяется полностью. Трудность процесса заключается в специфичности прошивки для конкретного устройства, о чем уже было сказано выше. Для восстановления прошивки используется специальное оборудование.

Многие неисправности электроники приводят к повреждению внутренних компонентов, чаще всего привода магнитных головок. Устранение таких неисправностей производится в специальной чистой комнате, в которой обеспечивается надежная защита от загрязнения и действия статического электричества.

1.2 Запись и чтение информации с жесткого диска

В процессе записи информации на жесткие магнитные диски головка дисковода с сердечником из магнито-мягкого материала (малая остаточная намагниченность) перемещается вдоль магнитного слоя магнито-жесткого носителя (большая остаточная намагниченность). На магнитную головку поступают последовательности электрических импульсов (последовательности логических единиц и нулей), которые создают в головке магнитное поле. В результате последовательно намагничиваются (логическая единица) или не намагничиваются (логический нуль) элементы поверхности носителя.При считывании информации при движении магнитной головки над поверхностью носителя намагниченные участки носителя вызывают в ней импульсы тока (явление электромагнитной индукции). Последовательности таких импульсов передаются по магистрали в оперативную память компьютера



Глава 2. Диагностика и устранение неисправностей жёсткого диска

2.1 Диагностика жесткого диска средствами Windows

Диагностика средствами операционной системы это то, что можно и нужно применять в первую очередь. Для этого открываете главное меню пуск и выбираете компьютер. Нажимаете на разделе правой кнопкой мыши, вызывая контекстное меню и выбираем пункт свойства.

Рис. 10. Окно работы с дисками

Открываются Свойства диска, переходите на вкладку сервис и в разделе проверка на наличие ошибок нажимаете кнопку проверить.

Рис. 11. Окно свойства: Локального диска Е

В Windows 8 появляется следующее окно (скорее всего из-за проверки раздела на SSD диске). Поверим Microsoft и отменим проверку диска.

Рис. 12. Окно проверки ошибок

В Windows 7 открывается окошко где, для более тщательной проверки необходимо установить оба флажка (как показано на рисунке) и нажать кнопку запуск.

Рис. 13. Окно проверки диска

Если операционная система использует том, который вы хотите проверить, то увидите сообщение.

Рис. 14. Окно ошибки

Если нажать отключить, то пойдет проверка диска.

Рис. 15. Окно проверки

Нажимаем расписание проверки диска

Повторяем все вышеприведенные действия со всеми разделами (томами) вашего жесткого диска и перезагружаемся. При загрузке компьютера операционная система проведет диагностику жесткого диска. Если будет что то интересное, то при загрузке компьютера выйдет информационное окошко с результатами.

Рис. 16. Окно проверки диска

Обычно Windows не хочет (точнее не может) сразу выполнять проверку системного диска. Просит назначить ее при следующей загрузке. Все остальные разделы возможно проверить без перезагрузки.

Если вы выбрали проверку системного диска и назначили ее на следующую загрузку, то вы увидите приблизительно следующую картину.



Рис. 17. Окно проверки целостного диска

Необходимо дождаться завершения диагностики и загрузки операционной системы. Если ошибки обнаружены, проведите диагностику с помощью программ от производителя.

2.2 Диагностики жесткого диска в программе Victoria

Отдельно стоит остановиться на уникальной в своем роде программе Victoria. Она обладает поистине самыми мощными возможностями в своей области. Правда, некоторые специалисты рекомендуют использовать версию, которая работает на основе DOS. Что ж, в некоторых случаях это является оправданным шагом.

Рис. 18. Программа диагностики

Само приложение было разработано белорусским программистом С. О. Казанцевым и зарекомендовало себя в компьютерном мире на очень высоком уровне. Неудивительно, что и на Западе ее сейчас используют очень часто. Надо сказать, что эта утилита является многофункциональным пакетом, который совмещает в себе возможности мониторинга и тестирования винчестеров любого типа и любого производителя, возможности автоматического исправления ошибок и восстановления данных даже при весьма значительных повреждениях жестких дисков.

Хотя для непосвященного пользователя этот программный пакет и может показаться несколько перегруженным возможностями и настройками, зато профессионалы оценивают его по достоинству. Пожалуй, сегодня ничего лучше еще не было создано, поскольку саму программу можно отнести к разряду All-In-One («все-в-одном»).

Во вкладке «Standart» в правом верхнем углу двойным кликом выбираем нужный нам жесткий диск.

Рис. 19. Выбираем в программе жесткий диск

Переходим на вкладку «Test» и нажимаем «Start».

В окне теста, побежали прямоугольники, остается только ждать появления красных и синих секторов. Их кол-во (или отсутствие) определяет дальнейшую судьбу жесткого диска. Появление от 1 до 10 bad-секторов дает надежду на восстановление.

Рис. 20. Запуск программы

В этом случае нашелся один bad-сектор выделенный синим цветом и занесена запись в лог сканирования.

Рис. 21. Сканирование жесткого диска

Так как в этом случае был только 1 bad-сектор - будем пытаться вылечить. Для этого выбираем режим «Erase» и запускаем тест заново.

Рис. 22. Лечение жесткого диска

Сектор был успешно очищен и винт вернул нормальную работоспособность. Иногда очистить сектор не удается и приходится его переносить «Remap».

Рис. 23. Очищенный жесткий диск



Заключение

В заключение курсового проекта показаны материалы по диагностике и устранению неисправностей жесткого диска. Цель работы была достигнута посредством выявления особенностей методик диагностирования жесткого диска на рабочем месте. Достижение цели стало возможно благодаря реализации поставленных технических задач, а также изучению теоретического материала по теме исследования. В данном проекте показано, как можно проводить диагностику в других программах. Приведен понятный поэтапный пример диагностики в Windows. Так же показаны умения по использованию программы Victoria, для диагностики жесткого диска.

Поставленные цели и задачи были успешно реализованы.

Работу можно считать выполненной.



Список литературы

1. Золотов С., "Протоколы Internet", "BHV-Санкт-Петербург", 304 р., 2004 г.

2. Крейг Хант, "Персональные компьютеры в сетях TCP/IP", "BHV-Kиев", 384 стр., 2004 г.

3. Лоу Д., "Компьютерные сети для "начинающих", "Диалектика", 256 стр., 2005 г.

4. Нанс Б., "Компьютерные сети", "Бином", 400 стр., 1996 г.

5. Стен Шатт, "Мир компьютерных сетей", "BHV-Kиeв", 288 стр., 2005 г.

Размещено на allbest.ru