Проектирование информационной системы "Страховая компания"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Проектирование информационной системы «Страховая компания»

Гусейнова Д.И., Шахбанова З.И. Дагестанский государственный университет

Страховые компании - это финансовые посредники, которые специализируются на предоставлении страховых услуг. Их деятельность состоит в формировании на основании договоров с юридическими и физическими лицами специальных денежных фондов, из которых осуществляются выплаты страхователям денежных средств в обусловленных размерах в случае наступления определенных событий.

Развитие в нашей стране рыночных отношений, включение в мировые интеграционные процессы заставляет уже сегодня приближаться к требованиям мировых стандартов. Возрастают требования к объективной оценке финансового положения предприятий, координации стратегий, что направлено на снижение финансовых рисков и получение конкурентных преимуществ. Это обусловливает необходимость внедрения в процесс страхования автоматизированных информационных технологий.

Объектом исследований является страховая компания ООО «АльфаСтрахование».

Группа «АльфаСтрахование» - российская страховая компания, одна из крупнейших в стране. Согласно лицензии, компания предлагает более 100 продуктов, включая продукты по страхованию жизни.

Приведем динамику развития отдельных видов страхования фирмы «АльфаСтрахование» (она представлена на рисунке 1).

Рис.1 Динамика развития видов страхования

График динамики развития отдельных видов страхования представлен на рисунке 2.

Рис. 2 График развития отдельных видов страхования

Существующая организационная модель бизнеса страховой фирмы «АльфаСтрахование» функциональная, т.к. она состоит из множества подразделений выполняющих определенную функцию. Подразделения, подчиненные заместителю директора по производству, пронизывают сильные горизонтальные связи, т.к. данным подразделениям приходится поочередно взаимодействовать в бизнес-процессе. Таким образом, образуется две проблемы: заказ исполняется довольно долго, и стоимость услуг высокая.

Первая проблема вызвана, проявлением бюрократии в самом негативном ее смысле. Сотрудникам приходится постоянно курсировать по отделам, своим ходом, выполняя свои функции в бизнес-процессе. Вторая проблема вызвана, массивностью организационной структуры с большим штатом работников. Из-за этого цена конечной услуги высокая.

При обращении клиента, оформление заказа занимает продолжительное время, вся проблема заключается в том, что менеджер по работе с клиентами собственноручно заполняет бланк заказа. Так же стоит отметить, что у клиента нет выбора способов оплаты заказа, он может лишь заплатить по факту заказа.

Задача автоматизации деятельности страховой фирмы сводится к созданию информационной системы.

Перед тем как начать приступать к созданию информационной системы рассмотрим требования, которые были предъявлены для ее автоматизации.

Одним из основных требований к создаваемой информационной системе можно считать простоту и удобство использования приложения с понятным для пользователей интерфейсом. Система должна содержать сведения о клиентской базе компании, заключаемых договорах и оперативно отражать текущее состояние и изменение ситуации.

Весь комплекс вычислительной сети компания «АльфаСтрахование» можно разделить на две основные составляющие:

1. сети конкретных структурных подразделений - агентств страховой компании;

2. сети, обеспечивающие связь между ними.

Для каждого агентства страховой компании создается соответствующая именно его масштабу сеть с требованием предоставления должной эффективности доступа к внутренней информации.

Такие сети должны быть достаточно скоростными, так как объем передаваемых внутренних данных может быть большим. Связь между отдельными филиалами страховой компании обеспечивает передачу значительно меньшего объема данных, потому, что в такой сети происходят запросы конкретной информации, а также сверка и передача изменений баз данных подразделений различных уровней.

Перед тем, как создавать информационную систему, должна быть создана инфологическая модель предметной области, которая не зависит от используемых технических и программных средств.

На основе предварительного формирования общего представления о предметной области можно выделить следующие понятия и категории: агент, отдел, клиент, события страхования, полис.

Перечень объектов-сущностей предметной области ИС и их атрибутов представлен в таблице 1.

Таблица 1 Объекты-сущности предметной области ИС

Ниже приведены экранные формы будущей ИС фирмы.

Экранная форма для ввода входной информации «Клиенты» приведена на рисунке 3.

Рис. 3. Экранная форма таблицы «Клиенты»

Экранная форма для ввода входной информации «Агенты» приведена на рисунке 4. В ней хранится необходимая информация о страховых агентах.

Рис. 4. Экранная форма таблицы «Агенты»

Выходная информация может быть представлена в виде документов, изображений на экране монитора или отчетов, выдаваемых нашей программой.

Вот, к примеру, главное окно программы (см. рис. 5).

Рис. 5 Вид главного окна программы

Главное окно программы состоит из четырех пунктов меню, которые в свою очередь каждый пункт меню состоит из списка меню второго уровня:

1. «База данных». Состоит из следующих пунктов:

- клиенты;

- сотрудники;

- прейскурант услуг; - договор страхования.

2. «Виды страхования».

3. «Справка». В нее входят следующие пункты:

- помощь;

- о программе, которая содержит информацию о созданной программе.

4. «Выход». Позволяет выйти из программы или нажать в правом верхнем углу окна программы закрыть.

Интерфейс программы прост и понятен даже человеку, не имеющему специальной компьютерной подготовки. Разработанное нами в виде стандартного файла методическое руководство пользователя облегчает освоение программы на начальной стадии использования.

Проект построен по модульному принципу и состоит из модулей и форм непосредственных расчетов и ввода информации. Для выходных документов предусмотрено формирование отчетов.

Разработанный нами программный продукт разработан в объектно-ориентированной среде программирования Delphi 7.0. Выбор этой среды объясняется простотой разработки приложений. Удобный интерфейс позволяет легко работать с визуальными компонентами.

страхование информация вычислительный сеть

Список использованных источников

1. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2012г.;

2. Гомелля В.Б. Основы страхового дела: Учебное пособие М. «СОМИНТЭК», 2010г.;

3. Гвозденко А.А. Основы страхования. - М.: Финансы и статистика, 2010г.

4. Гвозденко А.А. Страхование: учеб. - М.: ТК Велби, издательство Прспект, 2012 г.;

5. Маклаков С.В. Создание информационных систем. -М.: Диалог-МИФИ, 2010 г.

Размещено на Allbest.ru