ИТ–консалтинг в России

Размещено на http://www.allbest.ru/

Дагестанский государственный университет

Dagestan State University

ИТ-консалтинг в России

IT-Consulting in Russia

Рагимханова А.Р., Билалова И.М.

Ragimkhanova A.R., Bilalova I.M.

Махачкала, Россия

Makhachkala, Russia

В последнее время наблюдается рост объемов продаж услуг ИТ-консалтинга, прослеживается тенденция к увеличению доли затрат на консультационные услуги в рамках реализации комплексных проектов и решений в сфере ИТ. В связи с постоянным повышением сложности (объемы, сроки) проектов в области ИТ становится невозможным успешно выполнить проект при помощи одного только ИТ-консультирования, без решения задач разработки долгосрочной стратегии развития компании. Необходимо привлекать специалистов в вопросах развития отрасли, кадров предприятия, маркетинга и т. д.[1]

ИТ-консалтинг - это услуги, оказываемые потребителю с целью выработки решений по созданию или модернизации его корпоративной информационной системы. При этом под КИС понимается комплекс программных, технических, технологических и управленческих ресурсов, используемых для сбора, хранения, обработки и предоставления информации с целью управления предприятием. Основной целью консалтинга является улучшение качества руководства и управляемости организации, повышении эффективности ее деятельности в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого сотрудника.[2]

ИТ-консалтинг не предполагает реализацию выработанных решений или выполнение проектов по внедрению программных, аппаратных или иных продуктов. Это всего лишь выработка решений или предложений.[1] ИТ-консалтинг важен для успешного развития бизнеса - поддержка современных технологий, что дает значительное преимущество при работе с клиентами. Многие компании предлагают информационно-консультационные услуги, которые предполагают поверхностный анализ состояние ваших систем.[3]

Консалтинг в сфере информационных технологий, бесспорно, имеет важное место на рынке консалтинговых услуг. Это объясняется тем, многие консалтинговые проекты включают в себя вопросы, связанные с информационными технологиями. Недостаточно предложить клиенту решение на бумаге, его нужно внедрить. А внедрение требует как правило изменений в ИТ или внедрения новых технологий.

Также как и спрос на консалтинг в целом, спрос на ИТ-консалтинг диктуется общими рыночными факторами и тенденциями. На сегодняшний день факторами, формирующими потребность в изменениях, являются: экспансия бизнеса в регионы и за рубеж; необходимость оптимизации затрат; слияние и поглощение; привлечение финансирование через вывод компаний на биржи; необходимость перехода к клиенто-ориентированным стратегиям, а также возросшее значения вопросов по управлению рисками.[4]

В России в сфере консалтинговых услуг наиболее четко наблюдаются три основных фактора, влияющих на рост объема рынка в сфере ИТ.

Первым можно назвать макроэкономический фактор. По мере роста экономики у российских предприятий появляются средства для своего развития, в том числе и на ИТ продукты, а также появляются новые участники рынка, что опять же способствует увеличению спроса в сфере ИТ.

Ко второму фактору можно отнести увеличение притока инвестиций в российскую экономику. В таких условиях многие компании нацелены на увеличение стоимости бизнеса. Чаще всего, внедрение ИТ продуктов позволяет увеличить стоимость компании, приводит к повышению прозрачности бизнеса, сопровождается оптимизацией бизнес-процессов, что, в конечном итоге, повышает стоимость компании.

Третьим фактором можно считать усиление конкуренции на многих рынках. Компании вынуждены все больше внимания уделять контролю себестоимости. В долгосрочной перспективе именно информационные технологии позволяют организовать возможность управления себестоимостью, что в итоге приводит к ее снижению.

Эти три фактора и в дальнейшем будут продолжать влиять на сферу консалтинговых услуг: экономика России и потребность в привлечении инвестиций будут расти, а конкуренция на многих сегментах рынка будет усиливаться.[5]

В России управленческий ИТ-консалтинг начал зарождаться в 2000 году, в Голландии ж он существует уже более 15 лет, особенно динамично развиваясь именно сейчас, когда все больше компаний делают ставку на внедрение информационных технологий. Структура доходов во многом отражает эволюцию потребностей клиентов. Ежегодно доля организаций, где ИТ и телеком занимают свыше 10% расходов, удваивается. За последние три года число проектов в сфере ИТ-консалтинга значительно выросло. Хотя комплексные услуги консалтинга пока потребляют пока только крупные компании.

На сегодняшний день большинство отечественных компаний, переходящих в разряд крупных, находятся в процессе выхода на фондовый рынок, формализуют и оптимизируют свои бизнес-процессы, используя информационные технологии. В связи с этим в структуре спроса растет доля системной интеграции, ИТ и телеком консалтинга.[6]

Существует большое количество компаний, предоставляющих услуги ИТ-консалтинга в России и за рубежом.

«Большая пятерка» так обычно называют пять компаний, занимающих ведущие позиции в мире в области ИТ-консалтинга и активно работающих на территории России. А именно:

1. Accenture - www.accenture.com;

2. Ernst&Young - www.eycis.com;

3. Deloitte&Touche - www.deloitte.ru;

4. KPMG - www.kpmg.ru;

5. PricewaterhouseCoopers - www.pwc.ru.

В России существует множество компаний, предоставляющих услуги ИТ-консалтинга. Вот некоторые из них:

1. АйТи - www.it.ru;

2. Галактика - www.galaktika.ru;

3. Консалтинг Информационных Технологий - whale.boom.ru;

4. Парус - www.parus.ru;

5. BCC - www.bcc.spb.ru/bcc/sysint/sysint.html;

6. IBS - www.ibs.ru;

7. Information Technology Service - www.its.kiev.ua.[7]

В рамках российского ИТ-консалтинга как правило получают: организацию эффективной работы ИТ отдела, контроль над информационной структурой, подбор и замену технических специалистов, консультации и поддержку пользователей, анализ перспектив развития ИТ базы, полное информационно-техническое сопровождение компании. Также ИТ-консалтинг позволяет: снизить затраты на внедрение информационных технологий, обеспечить профессиональную поддержку информационной базы, повысить эффективность работы компьютерной базы организации, увеличить эффективность бизнес-процессов, осуществлять качественный контроль и легкую управляемость ИТ структурой, создать базу для роста конкурентоспособности и всестороннего развития организации.[6]

Не смотря на то, что информационные технологии играют ключевую роль в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельности, есть фактор, который сдерживает развитие рынка ИТ-консалтинга - дефицит квалифицированных специалистов на рынке труда. В такой ситуации компаниям остается обучать и воспитывать собственных специалистов в этой области.[5]

Авторитетное рейтинговое агентство «Эксперт РА», ежегодно с 1999 года проводящее исследование отечественного рынка аудиторских и консалтинговых услуг, представило очередной рэнкинг ведущих АКГ России и списки по отдельным направлениям услуг, включая аудит, финансовый и стратегический консалтинг, оценочную деятельность и налоговое и юридическое консультирование. консалтинг информационный рынок

По итогам 2014 года АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» традиционно вошла в ТОП-10 крупнейших аудиторско-консалтинговых групп (в том числе партнерских объединений) и аудиторских организаций, заняв при это 10 место среди 116 компаний-участниц рейтинга.

АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» (GGI) является одной из крупнейших российских компаний, которая оказывает аудиторские и консалтинговые услуги с 1995 года. Данная Группа стабильно занимает лидирующие позиции на рынке, а в течение последних нескольких лет по итогам исследований рейтингового агентства «Эксперт РА» входит в число крупнейших аудиторских и консалтинговых компаний. К основным компетенциям Группы относят в области аудита, оценки, налогов, права, услуг в области МСФО и управленческого консалтинга.

Можно заметить, что, несмотря на общую рецессию рынка в 2014 году - почти треть участников рэнкинга завершили прошлый год снижением выручки - Группе «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» удалось продемонстрировать стабильное развитие и расширение бизнеса с ростом выручки на 17,5% и увеличением числа компаний в составе АКГ до 45. Также Группа нарастила и профессиональный потенциал. В 2014 году численность специалистов АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» возросла до 1147 человек, вкл. 439 аудиторов, а доля аудиторов с единым аттестатом увеличилась в полтора раза.[8]

Список использованной литературы

1. ИТ-консалтинг в России. URL: http://www.iemag.ru/interview/detail.php?ID=16672

2. ИТ-консалтинг - это роскошь! URL: http://www.iksmedia.ru/articles/2551071-ITkonsalting-eto-roskoshstatya.html#ixzz3usJmf2Yb

3. Услуги ИТ-консалтинга. URL: http://www.baltpp.ru/uslugi/%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/it%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%B0%D0%BB%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/

4. Списки крупнейших консалтинговых компаний. URL: http://raexpert.ru/ratings/consulting/2007/opinion/

5. Горизонты ИТ-консалтинга. URL: http://raexpert.ru/ratings/consulting/2007/opinion/

6. Развитие управленческого ИТ-консалтинга в России. URL: http://www.itsmportal.ru/community/article/2008-09-21-00_00_00-112.html

7. Компании, занимающиеся IT-консалтингом. URL: http://www.i2r.ru/static/229/out_5657.shtml

8. АКГ «ДЕЛОВОЙ ПРОФИЛЬ» (GGI) - в ТОП-10 крупнейших аудиторско-консалтинговых групп России. URL: http://www.delprof.ru/press-center/releases/2651/

Размещено на Allbest.ru