Размещено на http: //www. allbest. ru/

Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет, 664074, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 83.

Обоснование эффективности создания интернет-сайта компьютерной фирмы

М.А. Колесников

Аннотация

окупаемость сайт компьютерный модернизация

Определены цели изменения сайта фирмы «Formoza». Выявлены критические факторы успеха фирмы и определены возможные стратегии их достижения. Определена последовательность и себестоимость модернизации интернет-сайта фирмы «Formoza». Рассчитан возможный срок окупаемости модернизации сайта.

Табл. 4. Библиогр. 3 назв.

Ключевые слова: эффективность - результативность проекта, определяемая как отношение результата к затратам, обусловившим его получение; критические факторы успеха - стратегические задачи, конкурентные возможности, результаты деятельности, которые фирма должна обеспечивать для достижения успеха на рынке; стратегия - интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей фирмы; срок окупаемости - время, в течение которого доходы от инвестиций становятся равны первоначальным вложениям.

Annotatіon

SUBSTANTIATION OF THE EFFICIENCY TO CREATE A COMPUTER FIRM WEBSITE

M. Kolesnikov

National Research Irkutsk State Technical University,

83, Lermontov St., Irkutsk, 664074.

The article determines the goals to change the site of the firm “Formoza”. It identifies critical success factors of the firm and determines possible strategies to achieve them. The sequence and prime cost of upgrading of the Internet site of the firm “Formoza” are determined. A potential payback period of site modernization is calculated.

4 tables. 3 sources.

Key words: efficiency; critical success factors, strategy, payback period.

Введение

Основная цель создания интернет-сайта компьютерной фирмы - увеличение прибыли компании. Основной путь достижения этой цели - привлечение большего числа клиентов. Для этого сайт должен, прежде всего, создавать благоприятное впечатление о фирме и предлагаемых ею товарах и услугах у потенциальных покупателей. Необходимо убедить посетителя сайта посетить фирму, приобрести предлагаемые ею товары и воспользоваться ее услугами.

Особенности и проблемы фирмы «Formoza». Эффективность создания интернет-сайта рассматривается на примере фирмы «Formoza», которая выступает под брендом компании «Формоза». Фирма «Formoza» ведет торгово-предпринимательскую деятельность и предоставляет следующие услуги:

• продажа ПК, ноутбуков, компьютерной техники и комплектующих;

• обмен старых компьютеров на новые;

• скупка компьютеров и комплектующих бывших в употреблении;

• консультация клиентов по товару и по программному обеспечению (ПО).

У компании есть сайт, который не отвечает тем задачам, которые он призван решать. На сайте нет информации о компании и предоставляемых ею товарах и услугах, о проводимых акциях. Посетив этот сайт, пользователь не получает необходимой информации и у него складывается неверное представление о фирме. Для изменения этой ситуации необходима доработка сайта. Сформулируем основные цели модернизации сайта:

• укрепление доверия к фирме;

• поиск новых клиентов;

• увеличение прибыли фирмы;

• минимизация затрат на рекламу;

• создание эффективной обратной связи с потребителями.

Для определения условий успешной работы фирмы используем понятие «критические факторы успеха». Критические факторы успеха - это те стратегические задачи, конкурентные возможности, результаты деятельности, которые каждая компания должна обеспечивать или стремиться к этому, чтобы быть конкурентоспособной и добиться успеха на рынке. Это те факторы, которым компания должна уделять особое внимание, так как именно они определяют успех или провал компании на рынке, ее конкурентные возможности, непосредственно влияющие на ее прибыльность [2].

В табл. 1 приведены критические факторы успеха для фирмы «Formoza» и указаны возможные стратегии их достижения.

Таблица 1 Критические факторы успеха фирмы «Formoza»

Определение последовательности доработки Интернет-сайта. В табл. 2 критические факторы успеха фирмы «Formoza»соотнесены с последовательностью работ по созданию Интернет-сайта. Знаком «+» обозначаются критические факторы успеха, на которые необходимо уделить внимание при выполнении определенной работы по созданию Интернет-сайта.

Для оценки важности работ по созданию Интернет-сайта используем следующую шкалу оценок:

«A» - количество знаков «+» 6 и более;

«В» - количество знаков «+» - 4-5;

«С» - количество знаков «+» - 2-3;

«D» - количество знаков «+» - 1 и менее.

Как видно из таблицы 2 оценку «А» имеет работа «Разработка дизайна сайта», которой необходимо уделить наибольшее внимание. Работы, имеющие оценки «В» и «С», также требуют качественного исполнения и существенны при разработке сайта. Отсутствие оценки «D» указывает на необходимость выполнения всех работ перечисленных в табл. 2.

Срок окупаемости денежных вложений в Интернет-сайт. Для определения срока окупаемости денежных вложений используем понятие - срок окупаемости (Payback Period, PP). Этот показатель определяет время, в течение которого доходы от инвестиций становятся равны первоначальным вложениям (т.е. период, необходимый для того, чтобы средства, вложенные в проект, полностью вернулись) [3].

Таблица 2 Последовательностью работ по созданию Интернет-сайта

Для приведенного примера, срок окупаемости будем измерять в месяцах.

Общая формула для расчета срока окупаемости инвестиций:

где:

T = n

- срок окупаемости инвестиций;

n - число периодов;

- приток денежных средств в период t;

- величина исходных инвестиций в нулевой период.

Для определения величины исходных инвестиций, определим себестоимость модернизации Интернет-сайта. Результаты расчетов приведены в таблице 3, стоимость проводимых работ измеряется в рублях.

Таблица 3 Себестоимость модернизации Интернет-сайта

Для определения срока окупаемости сайта, очевидно нужно рассматривать только те слагаемые прибыли, которые получены от клиентов, пришедших в фирму после посещения сайта. Существуют подходы выделения таких клиентов из общего их числа, но этот вопрос в данной работе не рассматривается. Предположим Интернет-сайт в течении суток посетило 500 человек. В этом случае, показателю «успешности» посещения сайта можно дать следующие оценки:

1. удовлетворительно, если 2 до 5 посетителей сайта совершили покупки в текущем месяце;

2. хорошо - покупки совершили от 5 до 10 посетителей;

3. отлично - покупки совершили более 10 посетителей.

Расчет срока окупаемости покажем на примере, представленном в табл. 4.

Таблица 4 Денежные поступления

В последнем столбце таблицы денежные поступления суммируются от первого месяца к последующим. Для рассматриваемого примера, инвестиции окупятся по истечении 4-го месяца.

Данные в представленном примере близки к реальным. Поэтому можно надеяться, что проект по доработке Интернет-сайта компьютерной фирмы «Formoza» может окупиться за срок не более года.

Библиографический список

1. Управление проектом по созданию интернет-сайта: [Сборник / CNews]; Авт.-сост. А. Кошелев; Науч. ред. И. Курдюмов . - М.: Альпина паблишер, 2001. - 337 с. : a-ил.

2. http://www.hr-portal.ru/pages/bpta/bpta03.php - Технология анализа и оптимизации бизнес-процессов.

3. http://www.investplans.ru/index.php/business-planning-info/npv-irr-etc/42--payback-period-pp.html - Срок окупаемости инвестиций.

Размещено на Allbest.ru