1

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВПО «СЕВЕРО - КАВКАЗСКИЙ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)»

Факультет информационных технологий

Кафедра «Информационные системы в экономике»

Отчет по практике

Деятельность организации ООО "Системы учета+"



Оглавление

Введение

1. Направления деятельности ООО «Системы учета». Организационная структура предприятия

2. Индивидуальное задание

3. Порядок выполнения работы

3.1 Работа со справочниками

3.2 Работа с перечислениями

3.3 Работа с документами

3.4 Работа с регистрами

3.5 Работа с отчетами

4. Программно-техническое обеспечение предприятия

5. Технологии, применяемые в процессе работы

5.1 Язык программирования 1С

5.2 Программное обеспечение «1С:Предприятие» 8.2 и 8.3

Заключение

Список используемой литературы



Введение

Данный отчет подготовлен по результатам прохождения преддипломной практики в организации ООО "Системы учета +". Преддипломная практика является важным этапом подготовки квалифицированных специалистов в различных областях. Она является видом учебно - вспомогательного процесса, в ходе которого закрепляются теоретические и практические знания, полученные в ходе процесса обучения. Практика является завершающим этапом в процессе подготовки специалиста к профессиональной деятельности.

В ходе преддипломной практики я принимала участие доработке бонусной программы лояльности клиентов в стандартной конфигурации программы 1С:Предприятие:Управление торговлей 10.3, а также в процессе автоматизации различных торговых предприятий и внедрении программных продуктов "1С". Целями прохождения практики в ООО «Системы учета + » были:

1. Ознакомление с предприятием.

2. Исследование программно-технического обеспечения.

3. Изучение организационной структуры.

4. Выполнение индивидуального задания.

Производственная практика проходила в ООО «Системы учета + » с 07 мая по 03 июня 2018 года.

1. Направления деятельности ООО «Системы учета». Организационная структура предприятия

ООО «Системы учета + » является франчайзи Компании «1С» в РСО-Алании с 22 апреля 2007г. Данная организация является лидером в области предоставления услуг автоматизации учета и управления на предприятиях различных форм собственности и отраслевых принадлежностей. Специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ делового и домашнего назначения.

ООО «Системы учета + » оказывает весь спектр услуг по внедрению программных продуктов «1С». Уровень специалистов в различных областях знаний обеспечивает высокое качество оказываемых услуг.

Структура предприятия представлена на Рисунке 1.1.

Рисунок 1.1.Структура предприятия ООО "Системы учета +"

Помимо настройки стандартной конфигурации фирма занимается интеграцией продуктов «1С» с другими программами, подключением торгового оборудования, восстановлением баз данных после сбоев, обучением работы с ПО системы «1С:Предприятие 8»[14].

Компания реализует подключение следующих видов торгового оборудования:

- Многофункциональное оборудование для автоматизации операций расчетно-кассового обслуживания -- АТОЛ.EasyBOX, а также практичные и надежные POS-системы ForPOSt;

- Фискальные регистраторы FPrintNathaniel Wright Lord; A Memorial и Штрих-М для фиксирования реализуемой продукции и распечатывания кассовых чеков -- данное оборудование актуально для организаций любого масштаба и всевозможных областей деятельности;

- Современное программное обеспечение, гарантирующее непрерывное функционирование любого кассового оборудования.

- Вспомогательное периферийное оборудование для POS-систем марки Posiflex: терминалы, POS-компьютеры, мониторы и клавиатуры, ящики для денег, чековые принтеры;

- Оборудование для нанесения, считывания и обработки штрихкодов Music Affirmations for Better Memory and Concentration от компаний, чья продукция используется по всему миру: Posiflex, Sewoo, Argox, Zebra, Honeywell, Opticon, Casio.

Чтобы клиент не чувствовал себя брошенными один на один с программным комплексом, лучшие специалисты постоянно дежурят на телефонной линии консультаций, обеспечивая надежную информационную поддержку в течение всего рабочего дня[15].

Индивидуальный подход позволяет фирме быстро и эффективно решать текущие задачи любой сложности. Периодичность обслуживания по договору и дальнейшее сопровождение зависит только от желания клиента.

Внутренняя система контроля гарантирует высокое качество услуг, оказываемых специалистами[1].

2. Индивидуальное задание

Постановка задачи: Во время прохождения производственной практики в ООО "Системы учета +" неоднократно поступал заказ от различных торговых предприятий на доработку бонусной программы лояльности клиентов на базе программы 1С: Предприятие: Управление торговлей 10.3.

Т.к в стандартной конфигурации никак не реализовано использование бонусной системы, данная проблема уваляется актуальной для многих торговых предприятий работающих в версии 1С:УТ 10.3. Альтернативным вариантом решения этой проблемы является приобретение более новой версии программы 1С: Управление торговлей 11.3, однако это решение подходит далеко не всем организациям, т.к. помимо приобретения данной программы, имеющей высокую стоимость организации необходимо сделать перенос всех учетных данных за весь период работы в программе из старой конфигурации в новую, а перенос данных в свою очередь представляет собой очень трудоемкий и затратный процесс, который может не в полной мере удовлетворить предъявленным требованиям к корректности перенесенных данных. Учитывая все перечисленные факторы, доработка стандартной конфигурации 1С 10.3 является наиболее подходящим решением для реализации бонусной системы лояльности клиентов.

Требования к бонусной системе:

- Возможность регистрации в программе бонусных карт;

- Привязка бонусной карты к конкретному розничному или оптовому покупателю;

- Начисление бонусов от покупок на карту.

- Начисление бонусов всем держателям карт в праздничные дни.

- Списание бонусов в счет оплаты при совершении покупки.

- Сгорание неиспользованных в установленный срок бонусов и т.д.



3. Порядок выполнения работы

3.1 Работа со справочниками

Механизм поддержки справочников позволяет спроектировать и поддерживать самые различные справочники. На этапе конфигурирования можно описать, какими свойствами обладает каждый конкретный справочник. К настраиваемым свойствам относятся, например, длина и тип кода, количество уровней иерархии, поддержка уникальности кодов, набор реквизитов справочника[2].

- "Виды дисконтных карт". Был добавлен вид дисконтных карт "Бонусные"( Рисунок 3.1.1);

- "Информационные карты". Типу карты "Бонусная" был предопределен тип штрих-кода "EAN8" (Рисунок 3.1.2);

- "Номенклатурные группы. На форму создания номенклатурной группы был добавлен новый реквизит "Процент начисляемых бонусов" (Рисунок 3.1.3);

- "Номенклатура". На форму создания номенклатуры был добавлен новый реквизит "Возможно начисление бонусов" (Рисунок 3.1.4).

Рисунок 3.1.1 Справочник "Виды дисконтных карт"

Рисунок 3.1.2 Справочник " Информационные карты "

Рисунок 3.1.3. Справочник "Номенклатурная группа"

Рисунок 3.1. 4. Справочник "Номенклатура"

3.2 Работа с перечислениями

Перечисления используются в системе «1С: Предприятие» для описания постоянных наборов значений, не изменяемых в процессе работы конфигурации. На этапе конфигурирования можно описать практически неограниченное количество видов перечислений. В отличие от справочника, значения перечислений задаются на этапе конфигурирования и не могут быть изменены на этапе исполнения[3].

- "Типы информационных карт". Было добавлено значение "Бонусная"(Рисунок 3.2.1);

- "Типы оплат чека ККМ". Было добавлено значение "Бонус"(Рисунок 3.2.2);

- Создано перечисление "Варианты накопления бонусов"со значениями "Процентом" и "Суммой"(Рисунок 3.2.3).

Рисунок 3.2.1. Перечисление " Типы информационных карт "

Рисунок 3.2.2. Перечисление " Типы оплат чека ККМ "

Рисунок 3.2.3. Перечисление " Варианты накопления бонусов "

3.3 Работа с документами

Документы предназначены для отражения хозяйственных событий предприятия, которые имеют отношение к автоматизируемой предметной области.

В процессе конфигурирования настраивается произвольное количество видов документов. Типичными примерами видов документов являются такие, как Платежное поручение, Приходная накладная, Расходная накладная, Приходный кассовый ордер и другие. Каждый вид документа предназначен для отражения своего типа событий. Это определяет его структуру и свойства, которые описываются в конфигурации[4].

- "Возврат товаров от покупателя". Были добавлены новые реквизиты : "Сумма начисленного бонуса", "Сумма оплаты бонусом и оплачено бонусами" (Рисунок 3.3.1, Рисунок 3.3.2);

- "Отчет о розничных продажах". Были добавлены новые реквизиты : Сумма начисленного бонуса, сумма оплаты бонусом и оплачено бонусами (Рисунок 3.3.3, Рисунок 3.3.4);

- "Чек ККМ". Были добавлены новые реквизиты : "Сумма начисленного бонуса", "Сумма оплаты бонусом" и "Часть оплаты бонусами". Также был добавлен способ оплаты : "Бонусом"(Рисунок 3.3.5, Рисунок 3.3.6.

Рисунок 3.3.1. Структура документа "Возврат товара от покупателя"

Рисунок 3.3.2 Документ "Возврат товара от покупателя"

Рисунок 3.3.3 Структура документа "Отчет о розничных продажах"

Рисунок 3.3.4 Документ "Отчет о розничных продажах"

Рисунок 3.3.5 Структура документа "Чек ККМ"

Рисунок 3.3.6 Документ "Чек ККМ"

3.4 Работа с регистрами

Регистры предназначены для хранения и обработки различной информации, отражающей хозяйственную или организационную деятельность предприятия и не имеющей объектной природы.

В регистрах обычно хранится информация об изменении состояний объектов или другая информация, не отражающая непосредственно объекты предметной области[5].

В ходе доработки конфигурации был создан регистр накопления "Бонусы" (Рисунок 3.4.1).

Рисунок 3.4.1 Структура регистра накопления "Бонусы"

3.5 Работа с отчетами

Для описания отчетов и процедур обработки информации на этапе конфигурирования может быть создано неограниченное число отчетов и обработок. Отчеты и обработки могут иметь несколько форм, предназначенных, например, для ввода параметров формирования отчета или параметров обработки данных. Например, для выдачи складской справки - выбор конкретного склада[6].

В ходе доработки конфигурации был создан отчет "Отчет по бонусам"(Рисунок 3.5.1, Рисунок 3.5.2).

Рисунок 3.5.1 Структура отчета "Отчет по бонусам"

Рисунок 3.5.2 Отчет "Отчет по бонусам"

В отчете отображается дисконтная карта, начальный остаток бонусов, информация о начислении и списании бонусов, а также их конечный остаток.



4. Программно-техническое обеспечение предприятия

Важнейшим фактором для обеспечения эффективной работы предприятия является стабильность работы компьютерной техники и программных продуктов.

Рабочие станции предприятия имеют следующие характеристики:

1. Процессоры:

- Intel Core(TM)2 Duo E7400 (2.8ГГц, 1Мб, 800МГц);

- Intel Core i5.

1. Оперативная память: 2 Gb - 16 Gb.

2. Жесткий диск: 320 Гб - 2 Тб.

3. Графический адаптер:

- NVIDIA GeForce 9600 GT

- NVIDIA GeForce 8600 GT

- NVIDIA GeForce GTS 250

К программному обеспечению относится следующее:

1. Windows 7 Enterprise.

2. Windows 10 Enterprise.

3. Microsoft Office 2013-2016.

4. 1С Предприятие 8.

5. TeamViewer, Ammy Amin.

Рассмотрим каждое программное обеспечение более подробно:

Microsoft Windows - операционная система семейства Windows NT.

Microsoft Office -- популярный пакет офисных приложений, созданных корпорацией Microsoft. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными документами: текстами, электронными таблицами, базами данных и т.д[7].

Программы 1С на сегодняшний день - это линейка современных продуктов делового назначения, разработанных на технологической платформе «1С:Предприятие» версий 8.2 и 8.3. Комплекс решений предназначен для автоматизации ведения налогового, бухгалтерского, оперативного, производственного и управленческого учета, расчета заработной платы и реализации кадровой политики[16]. В линейку программного обеспечения системы «1С:Предприятие 8» входят:

- 1С:Бухгалтерия 8

- 1С:Управление Торговлей 8

- 1С:Управление небольшой фирмой 8

- 1С:Комплексная Автоматизация 8

- 1С:Управление производственным предприятием 8

- Лицензии 1С

- 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8

- 1С:Розница 8

- 1С:Документооборот 8

- 1С:Управление холдингом 8

- 1С:ERP Управление предприятием 2

Программы TeamViewer, Ammy Amin, AnyDesk позволяют управлять компьютером клиента для удаленной поддержки. Достаточно запустить небольшое приложение, не требующее установки или прав администратора и продиктовать свой id присвоенный в приложении[8].



5. Технологии, применяемые в процессе работы

Исходя из отрасли, вида деятельности предприятия, специфики производства или оказываемых услуг задачи учета и управление могут существенно отличаться. Однако единым для всех организаций является строгое соответствие текущему законодательству при ведении бухгалтерского и налогового учета[17]. 1С 8 - это комплекс программ для бизнеса, обладающий серьезным преимуществом благодаря своевременным обновлениям положений НК РФ, федеральных законов и постановлений Правительства РФ, приказов Минфина РФ, положений по бухгалтерскому учету и других нормативных актов. Установка обновлений выполняется в рамках обслуживания 1С. Оперативное отражение всех существенных изменений в законодательстве гарантирует качественное ведение регламентированного учета и формирование отчетности[9].

По мере развития компании, роста производства естественно возрастают и потребности в автоматизации новых задач с целью эффективного использования ресурсов и упрощения трудоемких процессов бизнеса. Благодаря единой технологической платформе программные продукты 1С 8 всегда открыты для доработки, удовлетворяющей как актуальным, так и вновь возникающим потребностям организаций. Высокотехнологичные системы 1С 8 сочетают в себе достоинства массового, заслуживающего доверие пользователей продукта и динамично развивающейся, гибкой, настраиваемой информационной системы, способной реагировать на любое изменение бизнес - структуры[10].

Помимо качества, 1С отличается ценовой доступностью до 6300 руб. за одного пользователя и широким спектром областей применения, начиная от офисного, заканчивая домашним. Удобная в использовании, как для начинающих пользователей, так и для разработчиков, программа 1С завоевала популярность в России, Украине, Казахстане, Белоруссии, а также успешно применяется в других странах мира[11].

5.1 Язык программирования 1С

Встроенный язык программирования 1С:Предприятие -- язык программирования, который используется в семействе программ «1С:Предприятие». Данный язык является интерпретируемым языком высокого уровня. Интерпретация текста программного модуля в байт-код выполняется в момент обращения к этому модулю в процессе работы, таким образом обычно интерпретируется только часть текстов программных модулей. программный документ товар

Средой исполнения языка является программная платформа «1С:Предприятие». Визуальная среда разработки («Конфигуратор») является неотъемлемой частью пакета программ «1С:Предприятие».

Диалекты языка для платформ 1С 7 версий (7.0, 7.5, 7.7) совместимы «снизу вверх» с незначительными исключениями. Языки для платформ 1С:7х и 1С:8х совместимы по основным операторам, но значительно отличаются в работе с прикладными объектами, вследствие чего перенос кода из 1С:7х в 1С:8х не имеет смысла.

Встроенный язык 1С:8 наиболее подобен по своему синтаксису языку Visual Basic[12].

5.2 Программное обеспечение «1С:Предприятие» 8.2 и 8.3

Финальная версия платформы «1С:Предприятие 8.2» увидела свет в 2009 году и с того времени является одной из наиболее популярных версий платформы, что в первую очередь связано с ее значительно возросшими функциональными возможностями по сравнению с предыдущими версиями. Разработанная с учетом современных требований, предъявляемых бизнесом к автоматизированным информационным системам, платформа завоевала признание среди десятков тысяч пользователей и разработчиков программного обеспечения 1С[18]. Предлагается новая схема распределения функциональности между клиентским приложением и сервером, что в значительной мере облегчает развертывание системы в крупных организациях и холдингах[13].

«1С:Предприятие 8.3» - флагманская разработка фирмы «1С», которая объединила в себе технологические достоинства предыдущей версии и совершенно новые функциональные возможности, оправдывающие ожидания современного бизнеса. Начиная с 2013 года, прикладные решения 1С комплектуются именно этой версией платформы[19]. Благодаря непрерывной оптимизации программа 1С 8 сегодня - это действенный инструмент управления, источник структурированной информации о работе компании в режиме реального времени, позволяющий полностью контролировать хозяйственную и финансовую деятельность[20].



Заключение

В ходе прохождения преддипломной практики в ООО «Системы учета +» мной были рассмотрены основные моменты в организационной структуре предприятия. Была изучена работа штатных программистов и основы языка программирования 1С, особенности профессии, её сложности, была реализована задача по доработке стандартной конфигурации с целью реализации в программе 1С Управление торговлей 10.3 бонусной программы лояльности клиентов, и ее дальнейшим внедрением в работу торговых предприятий.

Список используемой литературы

1. Богачева, Т.Г. 1С: Торговля и склад в вопросах и ответах / Т.Г. Богачева. - М.: 1С Паблишинг, 2015 - 208c.

2. Власова, М. А. 1С: Бухгалтерия 8 КОРП. Учет в головной организации / М.А. Власова, С.А. Харитонов. - М.: 1С-Паблишинг, 2014 - 528c.

3. Митичкин, С.А. Разработка в системе 1С: Предприятие 8.0 / С.А. Митичкин. - М.: 1С Паблишинг, 2013 - 413c.

4. Ощенко 1C: Предприятие. Торговля и склад для начинающих / Ощенко, Игорь. - М.: СПб: BHV, 2016 - 256c.

5. Филимонова, Е. В. 1С: Предприятие 7.7. Бухгалтерия и торговля в вопросах и ответах / Е.В. Филимонова, Н.А. Кириллова. - М.: Феникс, 2014 - 384c.

6. Хомичевская, Вера 1С:Бухгалтерия 8.0. Бухгалтеру от бухгалтера / Вера Хомичевская. - М.: БХВ-Петербург, 2015 - 480c.

7. Бутчер С. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов/ Пер. с англ. - М.: "Вильямс", 2014 - 272с.

8. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2015 - 111с.

9. Хрусталева Е. Ю. Книга "101 совет начинающим разработчикам в системе "1С:Предприятие 8" 2017 - 214с.

10. Ажеронок В.А., Габец А.П., Гончаров Д.И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Островерх А.В., Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. Под редакцией М. Г. Радченко. Профессиональная разработка в системе 1С:Предприятие 8" (+DVD-ROM). Издание 2)2016 - 1400с

11. Шуремов Е.Л. Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами 2016 - 560 с.

12. Программирование в 1С:Предприятие 8.3 Кашаев Сергей 2016 - 312с.

13. Селищев, Н.В. 1С: Управление торговлей 8.0: Практическое руководство / Н.В. Селищев. - М.: Триумф, 2014. - 416c.

14. Информационные технологии управления / Учеб. пособие. - М.: Инфра-М. - 2001, 215 с.

15. Авроров, В.П. 1С: Управление торговлей 8.2: Практическое пособие / Н.В. Селищев, В.П. Авроров, О.Г. Глазырин . - М.: КноРус, 2017. - 392 c.

16. Гладкий, А.А. 1С: Управление торговлей 8.2 с нуля. Конфигурирование и настройка. 75 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - СПб.: BHV, 2016. - 240c.

17. Гладкий, А.А. 1C: Управление торговлей 8.2 с нуля: 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - СПб.: БХВ - Петербург, 2013. - 448c.

18. Электронный ресурс http://v8.1c.ru/info/about_1c.htm.

19. Электронный ресурс http://v8.1c.ru/overview/.

20. Электронный ресурс http://1c.ru/.

Размещено на Allbest.ru