Структурно-функциональная организация услуг телемедицины в прикладных инфокоммуникационных системах
Здравоохранение и инфокоммуникации. Концепции информационных технологий. Модели инфокоммуникационных систем. Методология сложных систем и оптимизация телемедицинских систем. Анализ информационных процессов прикладной области инфокоммуникационной системы.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | автореферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 16.02.2018 |
| Размер файла | 803,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
На правах рукописи
структурно-функциональная организация услуг телемедицины в прикладных инфокоммуникационных системах
05.13.13 Телекоммуникационные системы и компьютерные сети
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора технических наук
Сотников Александр Дмитриевич
Санкт-Петербург
2008
Работа выполнена в Санкт-Петербургском государственном университете телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича
Официальные оппоненты: доктор технических наук, профессор А.С. Аджемов
доктор технических наук, профессор, С.А. Яковлев
доктор технических наук, профессор, Б.С. Гольдштейн
Ведущая организация Санкт-Петербургский институт информатики и автоматизации Российской академии наук
Защита диссертации состоится __ ______ 2008 г. на заседании диссертационного совета Д 219.004.02 Санкт-Петербургского государственного университета телекоммуникаций им. проф. М.А. Бонч-Бруевича по адресу: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. р. Мойки, 61.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке СПбГУТ.
Автореферат разослан «____» _________________ 2008 г.
Ученый секретарь диссертационного совета Д 219.004.02 к.т.н., доцент В.Х. Харитонов
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность работы
Развитие телекоммуникационной отрасли на рубеже XX-XXI веков характеризуется несколькими основными тенденциями, среди которых:
· Глубокое проникновение телекоммуникационных и информационных технологий внутрь прикладных областей и превращение телекоммуникаций в ключевой функциональный элемент отраслевых систем, получивших «фирменные» наименования - «электронное правительство», «электронная коммерция», «телеработа» и т.п. Активное внедрение телекоммуникаций в социально-ориентированные отрасли здравоохранения и образования, выражается в появлении и развитии междисциплинарных направлений «телемедицины» и «телеобучения».
· Соединение в единое целое информационной (содержательно-смысловой) и телекоммуникационной составляющих порождает новую сущность - «инфокоммуникационную систему» (ИКС), обеспечивающую предоставление «инфокоммуникационной услуги» (ИКУ). Такое объединение изменяет способы анализа, проектирования и построения ИКС, организации и предоставления ИКУ. Телемедицина (ТМ) выступает не единственной, но наиболее типичной реализацией концепции «инфокоммуникационной услуги».
· Конвергенция сетей, технологий и услуг ведет к созданию глобальной информационной инфраструктуры (GII). ИКУ, тяготеющие к мультисервисным сетям с мультимедийными процессами, предъявляют новые требования, которые сегодня слабо учитывают природу информационных процессов и объектов прикладного уровня.
Названные тенденции, приводят к расширению границ телекоммуникационной отрасли и требуют ее внутреннего изменения в первую очередь в методах анализа и способах описания прикладных областей и процессов, которые ставят задачи и формулируют требования для проектирования ИКС и ИКУ.
Телемедицина представляет междисциплинарный синтез трех отраслей: телекоммуникаций, информационных технологий (ИТ) и здравоохранения, каждая из которых реализует специфические методы анализа и проектирования автономных систем и служб, создания и предоставления услуг на основе собственных организационно-функциональных принципов и технологий. ТМ системы объединяют разнородные взаимозависимые системы, что позволяет отнести их к классу «сложных систем» (СС). В инженерии сложных систем не решены вопросы распределения общесистемных требований на отдельные подсистемы и учета стоимостных характеристик СС на ранних этапах разработки. Названные проблемы выходят на первый план при проектировании социально ориентированных ИКС (здравоохранения, образования, государственного управления) с жесткими ограничениями стоимостных характеристик.
Вопросы «производительности» ИКС находятся в фокусе интереса и многие, главным образом технические проблемы, в определенной степени решены. Это проблемы надежной высокоскоростной транспортировки и распределения данных на основе мультисервисных сетей. В значительной степени обеспечены высокопроизводительные вычисления для обработки и представления данных. Решаются задачи интеграции и комплексирования СС. Сегодня телекоммуникационная отрасль обладает широким спектром технологий, удовлетворяющих большинство реальных требований потребителей. Методологической основой служат стратегия стандартизации технологий GII, ITU/ISO/IEC. Современные методы, разрабатываемые в отраслевых институтах (ЛОНИИС, ЦНИИС) решают проблемы анализа и проектирования телекоммуникационных сетей и систем, конструирования новых услуг. Широкий круг теоретических проблем информатизации и задач информационного обеспечения решается в СПИИРАН.
Вклад в теоретическое обоснование проблемы внесли фундаментальные работы К. Вайцзекера, Г. Хакена, Р.И. Полонникова, А.М Гольверка. Исследованию теоретических основ и проблем устойчивого перехода к информационному обществу посвящены работы Р.М. Юсупова и Н.А. Кузнецова, теории и логике сложных систем - М. Тода, В.Н. Садовского, вопросам анализа и оптимизации сложных и многокомпонентных информационных систем - Лумана (Luman R.R., Johns Hopkins University APL), Альбертса (David S. Alberts), Хэйаса (Richard E. Hayes). Методы построения алгоритмических моделей и аппарат алгоритмических сетей разработаны В.В. Иванищевым, В.Е. Марлеем, В.В. Михайловым (СПИИРАН). Методологии проектирования ИС, посвящены работы А.В. Смирнова и И.О. Рахмановой, Э.Р. Ипатовой. Л.Е. Варакиным и В.Н. Сазоновым выявлена статистическая взаимосвязь между инфокоммуникационной инфраструктурой и экономикой.
Тем не менее, на рынке ИКС предлагаются решения, оптимизированные по «внутриотраслевым» критериям, не обеспечивающие эффективного функционирования сложной ТМ системы (ТМС), объединяющей взаимозависимые разнородные системы. Задача системного анализа и оптимизации ТМ-ИКС остается не решенной, что определяется как низкой формализацией области здравоохранения, так и отсутствием аппарата, позволяющего достаточно строго и в тоже время содержательно описывать информационные процессы. Это не позволяет корректно формулировать цели и критерии оптимизации, порождает проблемы организации и сопровождения, межотраслевых ТМ-ИКУ, выработки стратегии взаимоотношений телекоммуникационных компаний с операторами прикладных услуг здравоохранения в рыночных условиях.
Актуальность проблематики подтверждается высокой активностью, нашедшей отражение в Федеральных и Региональных целевых программах МИС РФ и МЗСР РФ, а также директивных документах и решениях, среди которых:
· Федеральная целевая программа «Электронная Россия 2002-2010 гг.» (Постановление Правительства Российской Федерации от 28 января 2002 года №65,
· Закон Санкт-Петербурга №585-67 от 01.11.2000 г. «О целевой программе «Телемедицинская сеть Санкт-Петербурга на 2001-2004 гг.», (принят ЗС СПб 25.10.2000 г.),
· Региональная целевая программа «Электронная Ленинградская область на 2003 - 2007 годы» (Постановление Правительства ЛО, 13.03.2002 г, №20, Создание комплекса информационных систем по направлению "Телемедицина"),
· Приказ № 216/76/83 от 21.12.2000 Министерства РФ по Связи и Информатизации, Российской Академии медицинских наук и Мед. центра Управления делами Президента РФ «О создании межведомственного комитета «Российская телемедицина»».
· Материалы парламентских слушаний «О телемедицине и информационной политике в области охраны здоровья граждан Российской Федерации» от 20.05.2002 г
· «Концепция развития телемедицинских технологий в Российской Федерации», утвержденная приказом МЗ РФ и РАМН №344/76 от 27.08.2001.
Цель и задачи исследования
Направление «инфокоммуникации в здравоохранении» формируется в рамках общенаучной информационной парадигмы. Происходит переход от декларативного обозначения инфокоммуникаций как прикладной отрасли, формально объединяющей телекоммуникации и «информационные технологии» к разработке научно-технических основ, определению структуры направления, классификации и формулировке научных задач.
Объектом исследования диссертационной работы являются сложные информационно-коммуникационные системы для специальных приложений здравоохранения (телемедицины).
Предмет исследования - процессы информационного взаимодействия в ИКС, модели ИКС, инфокоммуникационные услуги и их структурно-функциональная организация в ИКС.
Целью настоящей работы является исследование общих свойств и принципов структурно-функциональной организации, создание моделей и разработка методов анализа и эффективного использования сложных ИКС, ориентированных на предоставление специализированных прикладных ИКУ в области здравоохранения (телемедицины). Для достижения данной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
· Исследование состояния ТМ-ИКС в мире. Выявление общих свойств, принципов функционирования и тенденций развития, оценка структурных и количественных характеристик телекоммуникационных систем в составе ТМ-ИКС.
· Теоретический анализ процессов информационного взаимодействия объектов информационно-телекоммуникационных систем для специальных приложений; классификация ИКС по ряду признаков; определение класса прикладных телемедицинских инфокоммуникационных систем.
· Построение комплекса разноуровневых моделей, отражающих различные свойства ИКС, для количественного анализа параметров прикладной области и решения задачи нахождения оптимального комплекса телекоммуникационных услуг в ТМ-ИКС.
· Разработка научных подходов и методов решения задачи оптимизации ИКС как сложной системы с учетом ограничений прикладной и телекоммуникационной систем и стоимостных характеристик на ранних этапах синтеза, с целью повышения эффективности функционирования ИКС.
· Разработка методов представления, формализованного описания и анализа информационных процессов прикладной области ИКС.
· Анализ структурно-функциональной организации ИКС, функционирующих в сетевых средах в составе электронных и квазиэлектронных предприятий.
· Исследование вопросов практической реализации ТМ-ИКС и услуг на их основе. Проведение прикладных исследований оценивающих справедливость теоретических положений, моделей и методов, предложенных в работе.
Методы исследования
Для получения результатов теоретических и экспериментальных исследований в диссертационной работе используются методы теории информации, теории сложных систем, аппарат теории оптимизации, методы нелинейного программирования, аппарат теории графов, теории множеств и алгоритмических сетей.
Научная новизна
В процессе исследования получены следующие новые научные результаты:
1. Анализом процессов информационного взаимодействия компонентов выявлена основная проблема организации ИКС на основе традиционных подходов (ISO, GII), состоящая в исключении пользователя и прикладных процессов из состава ИКС. Определены основные понятия и термины для описания информационного взаимодействия.
2. Выделены классификационные признаки, характеризующие взаимоотношения ИКС с пользователем и информацией: «размещение информации», «отношение пользователя к ИКС» и «характер временнуго взаимодействия». Два первых признака определены через соотношения тезаурусов пользователя и системы, на их основе выполнена классификация ИКС. Введено понятие и определен новый класс - прикладные ИКС. Исследована структурно-функциональная организация прикладных ТМ-ИКС.
3. Разработан комплекс разноуровневых моделей, адекватно описывающих свойства и характеристики ИКС на различных этапах анализа и проектирования ТМ-ИКС. Комплекс включает три модели: «доменную модель инфокоммуникаций», «3-мерную модель ТМ-ИКС» и «2-уровневую модель ТМ-ИКС».
4. Проведен количественный анализ зарубежных и отечественных ТМ-ИКС. Выявлены статистически достоверные зависимости 9 показателей и получены оценки структурно-функциональных параметров, демонстрирующие смещение активности с госпитально-клинического на первичное звено и определяющие характеристики информационных потоков в ТМ-ИКС.
5. На основе методологии сложных систем сформулирована и решена задача оптимизации ИКС в целом. Разработан метод оптимизации, одновременно учитывающий производительность компонентных систем и стоимостные показатели как независимые переменные. Задача оптимизации ИКС сведена к задаче нелинейного программирования с ограничениями, состоящей в достижении максимума производительности ИКС, решаемой путем последовательного определения верхних границ стоимости, обеспечивающих заданное состояние системы.
6. Разработан метод оптимизации, обеспечивающий согласование требований компонентных составляющих (прикладных и телекоммуникационных систем) в ТМ-ИКС, заключающийся в сравнении наборов показателей требуемой и предоставляемой телекоммуникационной услуги на уровне внутрисистемного интерфейса сложной системы.
7. Предложен метод описания бизнес-процессов на основе алгоритмических сетей (АС). Аппарат АС расширен определением действий над данными различных типов и структур. Определен новый класс «асинхронных» АС, учитывающих временные характеристики процессов в ИКС. Расширение АС использованием «временных меток» представляет объединение традиционных АС и конечных автоматов с памятью.
8. Выполнено упорядочение и расширение понятийно-терминологического аппарата в области информационных и телекоммуникационных систем. Уточнены понятия «инфокоммуникационная система» и «инфокоммуникационная услуга», введены понятия «прикладная инфокоммуникационная система», «квазиэлектронное предприятие», даны новые трактовки понятиям «электронное предприятие», «виртуальное предприятие».
Практическая ценность
Практическую ценность работы представляют следующие результаты:
1. Метод оптимизации сложной ИКС по критерию «стоимость/производительность» и алгоритм решения задачи оптимизации ТМ-ИКС с ограничениями, позволяющие:
распределять системные требования при проектировании ТМ-ИКС,
учитывать стоимостные характеристики ТМ-ИКС на начальных стадиях разработки,
минимизировать ресурсы на этапе эксплуатации и модернизации ТМ-ИКС.
2. Метод оптимизации межсистемного интерфейса в ИКС, обеспечивающий сбалансированный выбор комплекса телекоммуникационных услуг, удовлетворяющих функциональным требованиям ТМ-ИКС.
3. Количественные оценки и статистические зависимости характеристик ТМС в развитых странах, позволяющие прогнозировать тенденции и темпы развития ТМ в РФ.
4. Оценки топологических параметров сетей операторов С-Петербурга, обеспечившие решение задач структурной организации ТМС, и предоставления ТМ услуг, определенных программой развития городской ТМ сети С-Петербурга.
5. Метод описания и информационная схема распределенного БП, позволившие провести оптимизацию ИКС для выбора комплекса оборудования и каналов связи СГ «СОГАЗ».
6. Технические и организационные решения, рекомендации по оснащению и эксплуатации ТМС на ВСС РФ, включая С-Петербург, Ленинградскую область и СЗФО РФ.
Личный вклад
Результаты диссертационной работы получены автором самостоятельно, практические решения и рекомендации разработаны лично, при его непосредственном участии или под его научным руководством.
Основные научные положения, выносимые на защиту
1. Инфокоммуникационные системы представляют новый специфический класс сложных систем, при анализе и проектировании которых, основополагающим является принцип «доминирования процессов прикладной области». Междисциплинарные ИКС требуют учета слабо формализованных характеристик прикладных областей (медицины, образования, бизнеса), которые не учитываются при традиционных подходах к проектированию телекоммуникационных систем, организации и предоставлению телекоммуникационных услуг.
2. В иерархии моделей ИКС ключевыми являются модели прикладной области, служащие основой при формировании требований к ИКС в целом и ее компонентным системам. Модель ТМ-ИКС должна содержать не менее двух взаимосвязанных компонент, учитывающих специфику сущностей двух и более доменов. Для проектирования ИКС предпочтительна 2-х компонентная модель, оперирующая формальными параметрами интегрируемых областей: - прикладной и телекоммуникационной.
3. Структурная и функциональная организация ТМ-ИКС и алгоритмы их функционирования определяются процессами информационного взаимодействия объектов физического и когнитивного доменов. Состав и сложность прикладной компоненты ИКС не связаны непосредственно и однозначно с составом и объемом требований к телекоммуникационной компоненте ИКС, а характеризуется зависимостью от «вида прикладной задачи», «области применения» и «степени неотложности».
4. Оптимизация сложной ИКС (С-ИКС) как задача оптимизации СС, состоящей из взаимодействующих и взаимозависимых компонентных систем решается использованием методологии CAIV (Cost as Independent Value), когда производительность элементов системы выражается как функции стоимости (PBCM - Performance Based Cost Model), и методов математического моделирования для определения предельных значений полезности компонентных систем и их вклада в общую эффективность СС.
5. При проектировании ТМ-ИКС требования прикладной компоненты к телекоммуникационной, выражаются через параметры бизнес-процессов, которые являются источниками и получателями информационных потоков, формируя обобщенный (межотраслевой, территориально-распределенный) бизнес-процесс в рамках С-ИКС. Информационные и соответствующие им потоки данных имеют сложную временную структуру на макроуровне ИКС. Для количественного анализа продуктивно описание БП на основе аппарата алгоритмических сетей (АС), расширенного для класса асинхронных АС с временными метками, учитывающих характеристики выполнения алгоритмов «реального времени».
6. Новые модели бизнеса в ИК отрасли ориентируются на эффективность ИКУ, отражающую прирост эффективности деятельности пользователей, а не объем предоставленной услуги. Организация, принципы построения, функционирования и предоставления ИКУ требует отказа от традиционных схем взаимодействий поставщиков и потребителей услуг на сетях связи, перехода к принципам, основанным на партнерских отношениях операторов прикладной области и операторов телекоммуникаций.
Реализация результатов работы
Теоретических и прикладных результаты работы, в том числе методы исследования предметной области, комплекс моделей ИКС, методики анализа и количественные оценки параметров ТМС, результаты оптимизации структур ТМ-ИКС, типовые образцы проектно - технических и организационных решений использованы при выполнении 19 государственных, отраслевых и региональных программ, проектов и отдельных работ:
Результаты работ внедрены в следующих организациях
· Комитете по информационной политике и телекоммуникациям Ленинградской области при создании 1-ой очереди ТМ сети ЛО в рамках государственного контракта «Создание комплекса информационных систем по направлению «Телемедицина», I этап (№20/04 от 30.06.04г.), II этап (15.08.2005 г.). (Акт внедрения №022-360/05 от 30.06.05);
· Комитете по здравоохранению правительства Ленинградской области, при выполнении работ по созданию ТМ сети Ленинградской области в гг. Кириши, Кингисепп, Сосновый бор, Тихвин, Лодейное поле (Акт внедрения 04.04.2006 г.);
· Комитете по здравоохранению Администрации С-Петербурга, СПб ГУЗ «Медицинский информационно-аналитический центр» использованы при выполнении работ Социально-медицинской Целевой программы «Телемедицинская сеть С-Петербурга» (Закон С-Пб № 585-67 от 01.11.2000 г.,) по созданию пунктов телемедицинской сети в государственных учреждениях здравоохранения (Акт внедрения № 723 от 15.12.2003);
· ОАО «Северо-Западный ТЕЛЕКОМ», Филиал «Петербургская телефонная сеть» при создании опытной зоны телемедицинской сети (Акт внедрения 2003 г.);
· Государственном учреждении «Научно-исследовательский институт скорой помощи им. И.И. Джанелидзе» при организации телемедицинского центра, проведении телемедицинских консультаций, а также в учебном процессе (Акт внедрения от 20.01.2004);
· ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ СПб» (Акт от 2003 г.), при выполнении 7 ОКР по разработке проектов интеграции учреждений обязательного медицинского страхования и предприятий медицинского снабжения в единую систему связи ТМ сети С-Петербурга (проекты: 7802142-0-СГ / 7802142-0-ЭП, 7801201-0-ПЗ, 7801218-0-ПЗ, 7802144 -0-ПЗ, 7801217-0-ПЗ, 7802143-0-ПЗ / 7802143-0-СМ / 7802143-0-СГ / 7802143-0-ЭП, 7801219-0-ПЗ).
· ОАО «ЛЕНБИОМЕД Интернешнл» при разработке и реализация стратегии информатизации Страховой Группы «СОГАЗ», проектировании территориально распределенной корпоративной информационной системы СГ «СОГАЗ» (Акт 2006 г.);
· ЗАО «Санкт-Петербургский центр электросвязи»: при исследовании и анализе рынка телекоммуникационных услуг в здравоохранении, образовании, бизнесе; при отработке способов организации и методов предоставления новых ИКУ (Акт от 10.02.2003);
· С-Пб ГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича при разработке комплекса учебных программ специализации «Электронный бизнес» (060800) и направления «Бизнес-информатика» (080700), создании учебных курсов «Интегрированные ИС предприятия», «Мультимедийные технологии электронного бизнеса» (Акт от 25.12.2007).
Результаты диссертации использовались также при: разработке «Концепции системы связи для ТМ сети СЗФО РФ»; выполнении системного проекта «Корпоративная сеть связи в СЗ ФО. Анализ эффективности использования спутниковых и наземных каналов связи для ТМ сети СЗФО РФ»; создании ТМ центра в ЦКБ Ленинградской области; пунктов ТМ сети в городах: Кириши, Кингисепп, Сосновый бор, Лодейное поле, Тихвин.
Апробация работы
Основные положения и результаты, полученные в работе на различных стадиях ее выполнения, обсуждались более чем на 30 научных симпозиумах, конференциях, семинарах и совещаниях различного уровня среди которых: Научная сессия Отделения информационных технологий и вычислительных систем Российской академии наук совместно с Отделением математических наук и Отделением биологических наук РАН «Развитие телемедицины в России», М., 2004; 6-я международная конференция «Состояние и перспективы развития Интернета в России», Ассоциация Документальной Электросвязи, М., 2005; 5-я международная выставка-форум «Инфоком-2005»; «Инфокоммуникации России - XXI век», М., СПб. 2005; Международные конференции: - «Информационные и телемедицинские технологии в охране здоровья», ITTHC-05, ITTHC-07, М., 2005, 2007 гг.; - VIII и IX МНТК «Региональная информатика-2002», и «Региональная информатика-2004», СПб., 2002, 2004; - «Образование и виртуальность», Харьков, 2003, 2004, 2005; - «Empowering defense through internet technologies», СПб., 2002; - «TechNet Baltic 1999», Висби, Швеция, 1999; - «Future of IT and Telecom. Expanding Use to Telemedicine», Стокгольм, Хельсинки, Осло, С-Пб, 2001; - «Использование дистанционных технологий в образовании», Миккеле, Финляндия, 1999; - «Computer aided learning», Prague, 1993.
Апробация практических результатов и методик выполнена:
· при проектировании телекоммуникационных сетей, проводимых ОАО «Гипросвязь С-Пб» в рамках работ по созданию ТМ сети С-Петербурга,
· в процессе испытаний опытной зоны телемедицинской сети С-Петербурга Филиалом «Петербургская Телефонная Сеть» ОАО «Северо-Западный ТЕЛЕКОМ»,
· на сетях ОАО «ЛЕНСВЯЗЬ» и АО «МЕТРОКОМ» при создании ТМ сети Ленинградской области «Разработка комплекса информационных систем по направлению «Телемедицина»,
· при разработке концепции и проектировании системы связи для ТМ сети Северо-Западного Федерального округа РФ в ОАО «Ленбиомед интернешнл»,
· в работах по проектированию территориально распределенной корпоративной информационной системы Страховой Группы «СОГАЗ».
Публикации
По теме диссертации опубликовано 49 работ, в том числе: 3 монография, 1 учебное пособие с грифом УМО по направлению «Бизнес информатика», 14 статей в реферируемых журналах, 10 изобретений и 21 публикация в сборниках трудов и конференций.
Структура и объем диссертации
Работа состоит из 6 глав, введения, заключения, приложений объемом 380 стр. Основной текст диссертации содержит 250 страниц машинописного текста, 101 рисунок, 14 таблиц, список литературы - 227 источников.
Содержание работы
Введение
Во введении обоснована актуальность темы, определена цель исследований и решаемые задачи, кратко изложено содержание работы по главам, сформулированы положения, касающиеся научной новизны и практической ценности проведенных исследований.
Первая глава. Здравоохранение и инфокоммуникации
Глава посвящена анализу состояния телемедицины в РФ и в мире, выявлению тенденций и закономерностей развития направления. Дано определение ТМ и выявлено ее место в системе здравоохранения, сопоставлены разные страны по структурно-ролевой и функциональной организации ТМС, используемым ресурсам, «выживаемости» ТМС и ряду других характеристик. Проанализированы различные аспекты предоставляемых ТМ услуг - структурный, технологический, профессионально-кадровый т. д.
Несмотря на значительный массив данных (около 250 ТМ проектов различного масштаба и направленности), отечественный опыт несистематичен и не дает надежных данных для выявления устойчивых тенденций. Европейской опыт обширен, но территориальные характеристики, плотность населенных пунктов и насыщенность медицинскими услугами несопоставимы. Принципы организации обслуживания также различны, поэтому европейская модель менее пригодна как образец для сравнения и прототипирования. Для сопоставления и выявления тенденций американская модель ТМ более подходит по ряду структурных признаков: сравнимая территория; количество и характер распределения населения; соотношение больших и малых населенных пунктов (рис.1). Исследуемые параметры сгруппированы по степени влияния на структурные и организационные характеристики ТМС. Это группирование не является строгим, поскольку наблюдается сложная многоаспектная взаимозависимость характеристик. В первом приближении, выделены следующие группы характеристик ТМС представляющих интерес: количественные и масштабные, структурные и характеристики «жизненного цикла», а также мотивационно-целевые, профессионально-квалификационные и характеристики, связанные с нагрузкой и интенсивностью использования ТМС.
Среди отобранных объектов исследования выделены «периферийные больницы», являющиеся основными потребителями ТМУ. Все УЗ разделены на 8 групп в зависимости от размера. Подавляющее число УЗ попадают в диапазоны 25-49/50-99/100-200 коек, т.е. среднего и малого типа, при этом более трети - в группу №3 (50-99 коек). Мене 1% составляют крупные УЗ (>400 коек). Наблюдается равномерное использование ТМС в УЗ, принадлежащих различным размерным группам (от 11% до 20% при среднем значении 17,6%). Малые УЗ чаше используют ТМС, чем крупные, но по уровню оснащенности существенно уступают последним.
Рис.1. Количество ТМС в РФ и США
Рис.2. Использование ТМС медперсоналом
Показатель «выживаемости» фиксирует, сколько ТМС прекратили функционирование в течение первых трех лет, и демонстрирует в интегральной форме, насколько точно сформулированы цели ТМС, использованы соответствующие ИК технологии, и сама идеология ТМ соответствует организационно-правовой и экономической ситуации в здравоохранении. Так, 12% УЗ отказались сразу или не смогли использовать ТМС в своей деятельности. При этом, в УЗ первичного звена доля ТМС прекративших существование составляет всего 6%, в то время как в других УЗ она составляет 17%. Это значит, что ТМС в первичном звене не только востребованы, но и решают поставленные задачи. Характерны результаты анализа профессиональных групп медицинских специалистов, использующих ТМС, показывающий, что треть врачей общей практики (33,3%) пользовались ТМС не менее трех раз в году, и в 28% УЗ 100% врачей использовали ТМС хотя бы один раз. ТМС высоко востребованы врачами общей практики и существенно меньше используются специалистами (рис.2).
Характеристики ТМ рассматриваются по 13 районам и 7 федеральным округам РФ. Согласно статистике МЗиСР, как ключевые, выбраны следующие показатели: количество лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ); количество амбулаторно-поликлинических учреждений и число посещений; число коек в больницах и дневных стационарах; использование коечного фонда; уровень госпитализации в УЗ РФ; численность и доля врачей, имеющих квалификационную категорию; укомплектованность должностей врачей и среднего медперсонала; доля врачей специалистов. Даже ограниченный набор из 9 показателей позволяет выявить структурно-организационные характеристики и тенденции изменения отрасли. Среди них - перенос центра тяжести с госпитально-клинического на первичное (амбулаторно-поликлиническое) звено. Важные соотношения вытекают из данных о кадровом составе и укомплектованности УЗ специалистами.
Городские больницы РФ обладают значительным коечным фондом, который относительно равномерно (в соответствии с плотностью населения в регионах) распределен по территории РФ. Количество врачей-специалистов в регионах резко отстает от количества аналогичных специалистов в крупных центрах. Уровень квалификации врачей в ЛПУ крупных центров и в регионах существенно различается. Эти отличия, наряду с уровнем оснащенности, заметно снижают качество медицинского обслуживания населения, что интегрально выражается в количестве дней, проводимых пациентом в ЛПУ.
Основные тенденции и проблемы телемедицины. Основная тенденция развития ТМ состоит в стабильном увеличении количества ТМС и сетей, наращивании объемов и расширении спектра предоставляемых услуг. Постоянный количественный прирост ТМС сопровождается высоким процентом УЗ прекративших использование ТМС (10-15% в США и до 25-30% в РФ), что говорит о неудовлетворенности потребителей ТМС и об определенном несовпадений целей и результатов деятельности создателей ТМС с ожиданиями ТМ сообщества. Больницы в 60% случаев, а амбулаторные УЗ лишь в 40% используют ТМС. Наблюдается четкое структурно-функциональное деление на поставщиков и потребителей услуг в составе ТМС. Целеполагание участников заметно различается, но не находит адекватного отражения в моделях ТМС и отрицательно сказывается на их функционировании. Учет потребности прикладной области при проектировании затруднен отсутствием методов описания и анализа информационных процессов в здравоохранении, пригодных для ИТ и телекоммуникационной индустрии.
Выводы по 1 главе
1. Развитие телемедицины идет в направлении расширенного использования стандартизованных телекоммуникационных и информационных технологий и систем. Характер, объемы и темпы развития ТМ в РФ совпадают с аналогичными показателями США с отставанием в 5-7 лет.
2. Постоянный и значительный количественный прирост телемедицинских систем сопровождается высоким процентом УЗ прекративших использование ТМС, который достигает 10-15% в США и до 25-30% в РФ. Данные показатели говорят о неудовлетворенности потребителей функционированием ТМ систем.
3. Характеристики использования ТМС сильно варьируются в зависимости от типа УЗ, характера решаемых задач и ролевого назначения в рамках ТМС, что свидетельствует о неполном соответствии создаваемых ТМС и служб задачам УЗ.
4. Негативные влияния выявленных неоднородностей характеристик системы здравоохранения РФ приводят к различию в качестве медицинского обслуживания населения на территории РФ, которое может быть нивелировано повышением доступности современных услуг здравоохранения за счет использования ТМ систем и технологий.
5. Для широкого внедрения и эффективного использования ТМС и услуг на их основе необходимо более полно и точно учитывать потребности прикладной области при проектировании и создании ТМС, что затруднено отсутствием методов описания и анализа информационных процессов в здравоохранении, пригодных для использования в ИТ и телекоммуникационной индустрии.
Вторая глава Теоретические основы инфокоммуникаций
Глава посвящена определению научной проблематики инфокоммуникаций и выделению ключевых категорий и понятий, вокруг которых концентрируется смысловые единицы. Для инфокоммуникаций это категории «информация», «информационное взаимодействие», «информационный процесс», «информационный объект». Введены определения названных категорий и выполнена классификация.
Информация является фундаментальной общенаучной категорией, но строгого, устраивающего всех специалистов, определения феномена до сих пор нет. Информацией называют «… содержание сигнала, сообщения», «… любые сведения о ранее неизвестных событиях», «… свойство материи, ее атрибут», «… субстанцию живой материи, психики, сознания», и даже «… бесконечный законо-процесс триединства энергии, движения и массы с различными плотностями кодовых структур бесконечно-беспредельной Вселенной». Отсутствие единства в определении говорит о неразработанности категории и дает основания для новых определений.
Информационное взаимодействие (ИВ). Категория взаимодействия отражает действия различных объектов друг на друга, их взаимную обусловленность, изменение состояния. Информационный процесс, как реализацию определенного ИВ, ряд авторов определяет как «… взаимодействие объектов, при котором осуществляется передача идеальных категорий (смыслов, значений, образов, эмоций)» [Р.И. Полонников], или «… взаимодействие объектов, приводящее к изменению знаний хотя бы одного из них», [Н.А. Кузнецов].
Основные концепции информационных технологий.
Информационные технологии по ISO. Комитет JTC1 ISO в документе ISO\IEC JTC1 N430 сформулировал определение понятия ИТ как: «… спецификацию, проектирование и разработку систем и средств, имеющих дело со сбором, представлением, обработкой, передачей, хранением и поиском, а также обменом и управлением информацией», что соответствует распространенному пониманию ИТ исключающему пользователя и прикладную область как предметы исследования и участников процесса, представляя его набором интерфейсов.
Принципы построения и архитектура GII. Наиболее близкой к целям работы является Глобальная Информационная Инфраструктура (GII), под которой «… понимают глобальную интегрированную среду телекоммуникационных и информационных сервисов…». Обеспечивая интеграцию информационных, коммуникационных, проблемно-ориентированных сервисов и ресурсов, GII представляет комплексную концепцию, использующую набор моделей, рассматривающих объект с разных точек зрения. Среди достоинств GII следует назвать:
1. Трактовку понятия услуги как «… взаимодействия между компонентами системы, характеризующегося транзакциями между ролями». Выделение «… роли конечного пользователя», в интересах которого функционируют компоненты GII.
2. Выделение структурных и инфраструктурных ролей, причем «…структурные роли не являются частью GII.». Здесь явно отделены прикладная и коммуникационная компоненты и прикладная вынесена за пределы GII, т.е. ИКС строится на основе сервисов и служб GII.
Недостатками GII с точки зрения исследования ИКУ являются следующие:
1. Трактовка понятия «приложение», которое «…воспринимается подобно услуге… », нивелирует различие между экземпляром сущности выполняющим действия и результатом этого действия, что делает невозможной или крайне нечеткой, классификацию информационных объектов, не позволяет детально описать процесс информационного взаимодействия. Понятие «приложения» в GII относится к информационным службам, не касаясь областей деятельности пользователя (здравоохранение, образование, бизнес).
2. Постулат о том, что «уровень приложений … охватывает спектр сетевых и информационных проблемно-ориентированных услуг » [ITU-Е серии Y.100-199] разрушает принцип структурированности в классификации ИКС.
Отмеченные недостатки берут начало из одного источника. GII представляет собой инфраструктурное образование, описывающее информационные сущности независимо от пользователя. Общий «недостаток» традиционных подходов - отсутствие или поверхностное, специфицированное для отраслевых нужд, описание прикладной области.
Основные понятия области ИКС.
Информационная система, имеет дело с «информационными объектами» - информационными представлениями {, , …} сущностей {А, В, …}. Информация передана, когда изменился сигнал, переносящий образ из многообразия тезауруса системы-источника A в многообразие тезауруса системы-получателя B. Информация воспринята, когда возник новый образ источника в многообразии тезауруса получателя
.
Информационный обмен - передача и прием сигналов, приводящих к взаимному изменению образов и участников обмена. Это, может быть связано с изменением (расширением) тезаурусов и участников. Информационное взаимодействие - взаимное изменение образов собственных систем и , приводящее к изменению образов и у других участников. Информационная система (ИС) - это система, содержащая «информацию» и обеспечивающая ею «пользователя». Необходимое условие: «Неотъемлемыми компонентами ИС являются: пользователь и потенциальная информация». Достаточное условие: «Пользователь и потенциальная информация образуют ИС». ИС составляют элементы, которые являются информационными представлениями реальных (материальных и нематериальных) сущностей A и могут иметь «информационную значимость». «Информационная значимость» это свойство представления сущности, которое присутствует, если известен способ описания, содержащий множество базовых «смыслов», имманентно принадлежащих сущности. Формализованное множество «смыслов» является формальным тезаурусом . Экземпляр сущности обладает множеством различимых состояний, которые воспринимаются наблюдателем как множество образов объекта, каждый из которых имеет свой «смысл». Множество состояний определяет потенциальную информацию объекта. Только при возникновении у наблюдателя образа объекта (в результате восприятия и распознавания) происходит актуализация потенциальной информации на основе информационного представления объекта. Потенциальное наличие информации в системе A определяется: а) множеством различимых состояний системы A, б) многообразием тезауруса системы . Каждое из состояний системы А воспринимается наблюдателем как один из возможных образов системы в многообразии тезауруса . Восприятие переданной и информации означает возникновение у получателя R нового образа системы А, но уже в многообразии тезауруса получателя . Пользователь U - субъект, объект или процесс, способный воспринимать представления ИС S и обладающий собственным тезаурусом пользователя .
Потенциальная информация - множество различимых состояний сущности S во множестве представлений на основе тезауруса , обладающих информационной значимостью. Актуальная информация - это представление (образ) в тезаурусе пользователя U. Информационная система S:{} - совокупность, включающая: сущности системы, пользователей, тезаурус системы и тезаурусы пользователей, множество информационных представлений системы (потенциальная информация), и множество образов системы (представления в тезаурусах пользователей).
Телекоммуникационная система T: {} - совокупность последовательных преобразований ¦¦, ¦¦обеспечивающих представление множества образов источника <A> в множество образов потребителя <B> через множество состояний (образов) сигнала С при требуемой точности вне зависимости от пространственного размещения источника и потребителя.
Инфокоммуникационная система F: {, ,} - совокупность, включающая сущности информационной системы S и телекоммуникационной системы T.
В рамках данных определений представляется возможным классифицировать ИКС, выбрав в качестве классификационных, признаки, характеризующие различные стороны взаимоотношения системы с пользователем и информацией.
Классификация ИКС. Информационные объекты - представления сущностей всегда составляющая часть ИКС. Сами сущности не всегда являются составляющими ИКС. Наличие или отсутствие сущностей в составе ИКС - первый классификационный признак - «размещение информации». В зависимости от этого признака по-разному реализуется владение потенциальной информацией, и ее адекватное представление, что имеет важные последствия.
· «Размещение информации». В контексте «размещения информации», можно говорить о владении и (распоряжении) сущностями и/или информационными объектами.
1. Сущности, обладающие потенциальной информацией, находятся «внутри» ИС, и их информационные представления располагаются там же. Включение объекта в систему (рис.3) предполагает совпадение подмножества тезауруса объекта с множеством тезауруса системы и как следствие совпадение представлений .
2. Сущности находятся «вне» системы (рис.4). Тогда тезаурусы системы и объекта связаны соотношением , возможно только подобие образов , определяемое близостью тезаурусов , т.е. информация представляется системой с искажениями.
· Отношение пользователя к ИС - это второй признак, по которому классифицируются ИКС. Пользователь может быть «в системе» или «вне системы». Термины «в» и «вне» отражают возможности взаимодействия тезаурусов системы и пользователя.
1. Пользователь «в системе» (рис.5) когда:
а) Тезаурусы системы и пользователя полностью совпадают . Это вырожденный случай, когда пользователь отождествляется с системой и не может рассматриваться как «получатель» информации, поскольку обладает всей полнотой образов, возникающих из многообразия тезауруса системы, а ИС не может служить источником информации, т.е. нарушается определение и утрачивается утилитарность ИС.
б) Тезаурус пользователя может быть произвольно изменен (расширен) за счет элементов тезауруса системы по инициативе пользователя и до определенной степени «согласован» с тезаурусом системы (т.е. пользователь имеет возможность адаптации своего тезауруса).
в) Тезаурус системы может быть произвольно изменен пользователем.
Рис.3. Информация
Рис.4 Информация вне системы
Рис.5. Пользователь в системе
Рис.6. Пользователь вне системы
В тех случаях, когда «пользователь в системе», отсутствует операция взаимного преобразования элементов тезаурусов , а есть отображение одного подмножества на другое, т.е. возможно адекватное восприятие образа. Степень адекватности определяется степенью совпадения тезаурусов, т.е. степенью общности множеств .
2. Пользователь «вне системы» (рис.6) когда :
а) Тезаурусы пользователя и системы автономны (), и не могут быть согласованы до произвольной степени «по инициативе пользователя», а только «по воле системы» в результате предоставления пользователю информации.
Когда пользователь «вне системы», становится значима операция преобразования тезаурусов () или реже , что соответствует изменению состава (обычно расширению) тезауруса, обеспечивает расширение пространства образов и большую точность восприятия образа объектав тезаурусе пользователя. Для классификации ИС принципиально соотношение тезаурусов пользователя, объектов и системы (), потому что образ создается в многообразии тезауруса, т.е. образ производен от тезауруса . Из соотношения тезаурусов однозначно вытекает совпадение пространства образов и как результат точное или искаженное представление сущности. Наиболее сложным является случай, когда пользователь и сущности находятся «вне» системы (рис.7). Именно здесь возникает двусторонний обмен, который в формальной нотации описывается следующим образом. Пусть сущность, ИС и пользователь с тезаурусами и представлениями соответственно: , , , тогда возникновение образа сущности в тезаурусе пользователя соответствует одностороннему обмену между сущностью, ИС и пользователем, описываемому выражением
,
где выражение в скобках описывает «восстановление» образа сущности А, представленного в многообразии тезауруса системы в образе созданном в многообразии пользовательского тезауруса.
На основании первых двух признаков классифицируются наиболее важные характеристики структурной и функциональной организации ИКС, выражаемые в ее типе (рис. 8). Тип А - один пользователь, информация «внутри» системы, пользователь «вне» системы. Тип А1 - много пользователей, информация «внутри» ИКС, пользователи - «вне». Тип В - один или ограниченное число пользователей, информация и пользователь «внутри» ИКС. Тип В1 - много пользователей, информация и пользователи «внутри» системы. Тип С - два пользователя, информация у пользователей, пользователи «вне» ИКС. Тип D - пользователь «внутри», информация «вне» системы. Тип Е - два (много) пользователей и информация «внутри» ИКС. Тип F - комбинированные системы. Комбинация систем типов А - С. В зависимости от совокупности типов составляющих систем выделяются несколько стандартных подтипов (F1-F4).
Рис.7. Пользователь и данные «вне» ИКС
Рис.8. ИК система типа F
· Временное взаимодействие. По этому признаку ИКС разделяются на четыре категории. Непрерывные - взаимодействие пользователя и ИКС носит постоянный, «непрерывный» во времени характер, рамки которого не определены заранее. Сеансовые - взаимодействие пользователя и ИКС носит эпизодический характер с ограниченной, как правило, известной или уверенно прогнозируемой длительностью. Транзакционные - взаимодействие пользователя и ИКС носит кратковременный, повторяющийся характер в не планируемые заранее моменты времени. Комбинированные - ИКС, где в большей или меньшей степени одновременно присутствуют несколько типов взаимодействия.
· Участие пользователя. По характеру участия пользователя в функционировании ИКС, выделены следующие категории. Распределительные - пользователь преимущественно получает данные и минимально участвует или не участвует в формировании содержательного потока данных и не влияет на алгоритмы функционирования системы, т.е. не участвует в управлении ИКС. Диалоговые - пользователь участвует в формировании содержательных информационных потоков, но не влияет активным образом на алгоритмы функционирования ИКС. Интерактивные - пользователь активно влияет на функционирование ИКС и участвует, в формировании информационных потоков. Комбинированные - встречаются в разных комбинациях две и более вышеназванных систем.
· Количество пользователей. Классификация по признаку количества пользователей, выделяет ИКС с одним пользователем, ограниченным числом пользователей (ИКС коллективного пользования) и ИКС массового обслуживания.
Прикладные ИКС. Особое место занимает класс ИКС, в которых отсутствует возможность влиять на сущности, являющиеся генераторами представлений, относящиеся не к «информационной отрасли», а к иным областям практической деятельности - здравоохранение, образование, военное дело, управление и т.п. Выделим этот класс ИКС и обозначим его как «прикладные ИКС». Он характеризуется следующими свойствами:
1. Сущности (реальные объекты) принципиально находятся «вне» системы.
2. Тезаурусы системы и сущности связаны соотношением .
3. Отсутствует возможность изменения тезауруса сущности со стороны ИС, т.е. недопустимость операции ¦¦.
4. Информация представляется ИКС с искажениями, т.к. возможно только подобие информационных представлений , определяемое близостью пар тезаурусов и .
Внешним признаком класса «прикладных ИКС» является строгое требование размещения информации и пользователя «вне системы» (тип С) или не строгое (типы А, А1, С, D, F) когда информация находится у пользователя, а не «внутри системы». Прикладные ИКС, обладая, в большинстве случаев, низкой степенью формализации, представляют наибольшие трудности при системном проектировании и нуждаются в разработке механизмов их описания.
Прикладные ИКС в здравоохранении. ТМС представляют типичный пример ИКС со слабо структурированными данными, неявными алгоритмами и с разнообразным характером взаимодействия участников. Проектирование ТМ-ИКС наталкивается на отсутствие методологических подходов, опирается на технологические новации и эмпирические знания, не гарантирующие эффективного результата. Разработка ТМС идет «от технологии» и ее возможностей, что позволяет манипулировать характеристиками и параметрами телекоммуникационных систем и технологий с фактической целью навязать заказчику реализации ТМС, выгодные поставщику. Ситуация усугубляется тем, что потребители (медицинские специалисты), как правило, не могут сформулировать реальные технические требования к ТМС. В среднесрочной перспективе это ведет к неудовлетворенности потребителя и дискредитации систем и технологий, заложенных в ее основу.
Выводы по 2 главе
1. Сегодня, несмотря на многообразие трактовок, не определены достаточно четко и однозначно для целей настоящего исследования основные понятия и термины.
2. Традиционные подходы (ITU, ISO, IEEE, POSIX), доказали применимость и эффективность для определенного класса задач. Когда возникает необходимость учитывать информационное поведение источников и потребителей, традиционные подходы страдают недостаточностью понятийных инструментов и моделей, учитывающих специфику прикладных процессов, протекающих за рамками ИС.
3. В настоящей работе определены основные понятия и термины, описывающие информационное взаимодействие и основные сущности ИКС
4. Предложенная классификация ИКС позволяет отнести систему к определенному типу и с высокой степенью формализации описать компоненты ИКС: прикладную область и пользователя; информационные объекты; интерфейсы и процедуры взаимодействия между пользователями и информационными объектами.
5. Для различных задач ТМ применяются ИКС всех рассмотренных типов, что требует специфического проектного процесса для различных ТМ-ИКС и затрудняет определение технических требований и формулировку задач проектирования.
Третья глава. Модели инфокоммуникационных систем
В третьей главе предложен общесистемный подход к анализу ИКС и иерархия моделей для адекватного описания ТМ-ИКС. В здравоохранении, при множестве решаемых задач, сильной внутрипрофессиональной дифференциации, калейдоскопическом разнообразием школ, методик и технологий, чрезвычайно трудно, если возможно, использовать единую модель. Предложена совокупность моделей, последовательно приближающих к количественному описанию ТМ-ИКС. Первая в иерархии моделей описывает ИКС в целом, определяя ее границы. Вторая - структурирует предметную область, выделяя группы медицинских задач и применений, обладающих близкими маловариативными наборами характеристик. Последняя модель обеспечивает описание характеристик прикладной ИКС в терминах, пригодных для проектирования или количественной оценки телекоммуникационных систем (услуг), оптимизации решений.
Подобные документы
Методология структурного анализа и проектирования информационных систем. Базовый стандарт процессов жизненного цикла программного обеспечения. Цели и принципы формирования профилей информационных систем. Разработка идеальной модели бизнес-процессов.
презентация [152,1 K], добавлен 07.12.2013Области применения и реализации информационных систем. Анализ использования Web-технологий. Создание физической и логической модели данных. Проектирование информационных систем с Web-доступом. Функции Института Искусств и Информационных Технологий.
дипломная работа [3,8 M], добавлен 23.09.2013Информационные системы - обычный программный продук, но они имеют ряд существенных отличий от стандартных прикладных программ и систем. Классификация, области применения и реализации информационных систем. Фазы проектирования информационных систем.
реферат [22,9 K], добавлен 05.01.2010Факторы угроз сохранности информации в информационных системах. Требования к защите информационных систем. Классификация схем защиты информационных систем. Анализ сохранности информационных систем. Комплексная защита информации в ЭВМ.
курсовая работа [30,8 K], добавлен 04.12.2003Анализ современных информационных технологий в логистике. Проектирование прикладной информационной системы в среде СУБД MS Aссess. Описание предметной области. Правовое регулирование в сфере обеспечения информационной безопасности в Республике Беларусь.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 17.06.2015Классификация автоматизированных информационных систем; их использование для систем управления. Характеристика предоставляемых услуг ООО "Континент"; анализ эффективности применения информационных технологий конечного пользователя на предприятии.
дипломная работа [4,2 M], добавлен 05.12.2011Роль структуры управления в информационной системе. Примеры информационных систем. Структура и классификация информационных систем. Информационные технологии. Этапы развития информационных технологий. Виды информационных технологий.
курсовая работа [578,4 K], добавлен 17.06.2003Понятие информационных технологий, этапы их развития, составляющие и основные виды. Особенности информационных технологий обработки данных и экспертных систем. Методология использования информационной технологии. Преимущества компьютерных технологий.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 16.09.2011Жизненный цикл информационных систем, методологии и технологии их проектирования. Уровень целеполагания и задач организации, классификация информационных систем. Стандарты кодирования, ошибки программирования. Уровни тестирования информационных систем.
презентация [490,2 K], добавлен 29.01.2023Жизненный цикл автоматизированных информационных систем. Основы методологии проектирования автоматизированных систем на основе CASE-технологий. Фаза анализа и планирования, построения и внедрения автоматизированной системы. Каскадная и спиральная модель.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 20.11.2010
